141a03 prestigio нет звука

Обновлено: 04.07.2024

Всем привет! Есть ноутбук prestigio 141a03 после обновления w10 отвалился звук причем драйвер переустанавливал удалял и тд. На наушники не реагирует плата на вид целая. Есть идеи что могло случиться ?

34 comments on “ Есть ноутбук prestigio 141a03 после обновления w10 отвалился звук причем ”

при обнаружении неполадок ничего не находит

драйвер вручную скачай на звуковуху и установи с сайта производителя ноута

Александр, пытался, непомогло

Антон, переустанови на чистую вин10 и проблемы отпадут, это косяки обновления

Владимир, что показывается в диспетчере звука?

Александр, никаких устроиств, в диспетчере устроиств показывается 1 неизвестное устроиство и в звуке 1 название дров

Александр, спасибо) а так в целом значит 10ка нормальная да?

Александр, У меня 4х ядерный,2,4ггц,64х разрядная система,видеокарта 4гб,оперативка 4гб.

Александр, на 7ке он долго включался 5-7 мин,а вот эта 10ка даже что и с глюками но время включения 1 минута где то.

Антон, винда засраная походу или сборка какого то мудака из 2го б класса

Александр, ещё кулер бывает наберает обороты на процессоре звук чуть ли не турбина)) при этом проц еле тёплый,пыли нет,чищу раз в месяц, ктп как положено) сам по себе то наберет обороты то спадут. БП 350вт но че то пр линии +5в садит до 3,9-4,3в. Если это не нормально походу скоро он помрет )

Антон, набор оборотов может быть настроен в винде, из-за нагрузки идет преждевременный разгон, для того, что бы проц не успел нагрется даже

Александр, Ну понятно, в нюансах и там разных биосов я не шарю) ну а то что просад такой это норм или нет? С блока тёплый воздух гонит. Но меня волнует просадка)

Антон, просадки мультиметром измеряют

Александр, блок питание не помню какой,но он на tl494,радиаторы хорошие здоровые,после диодного моста два лита стоят 450/1000мкф в параллель,входные дросселя толстым медным проводом намотан. Вообщем видно норм блок)

Александр, ну так то я мультиком мерял и вольтметром В7-26.

Антон, такие просадки не допустимы, если по мультиметру

Александр, если например поставить другой блок,и так же будет садить,это значит дело в процессоре?

Антон, это значит другой блок тож еговно)

Александр, понятно))спасибо за ответы)

Александр, есть еще идеи по звуку?

Владимир, найти VID/PID, удалить то что наставил совсем и по виду поставить

Александр Трифонов запись закреплена

У меня точно такая же проблема. Вы уже нашли решение? Подскажите пожалуйста.

Ох не люблю я это прогу ))) это моё личное мнение.
А все остальное всё что вы делаете вы делаете на свой страх и риск

Пытаюсь. Появляется синий экран. Не помню какой код, но в интернетах пишут по этому коду что связан он с драйверами. Когда пытаешься поставить устаревшие, или не подходящие. На официальном сайте этих драйверов вообще нету для такого ноутбука. Там вообще почти ничего нету на том сайте. Понятное дело что ноутбук мягко говоря "гуано", но ведь не выбрасывать же? Может можно попытаться поставить какой то другой виндовс? Семерку например.

Да. Часто пользовалась при переустановке Windows XP на старом буке.

Валентина, так скачайте образ 10 и распакуйте по порядку акронисом на свой бук. И все

Думаете поможет? Я уже и откатывала, и заново переустанавливала, ничего не помогает. При установке происходит подключение к интернету, обновление, и все. Загружается опять без драйверов на звук, и видео.

Хотя не знаю, может если не с официального сайта скачать, все нормально пойдет. Попробую, отпишусь.

спасибо обновил винду тоже звук пропал эта ссылка помогла все заработало

P.S. Бук немножко подглючивает. Включается быстро, а вот с запуском программ и особенно с интернетом вообще беда. Возможно не установился какой то драйвер, диагностика системы не ругается, пишет что проблем нет. Не могу понять с чем это связано. Чистила сиклинером, это ничего не даёт. Если кто то знает почему он так долго "думает", подскажите пожалуйста.

Наталья Коростелева ответила Валентине

Недавно ко мне обратилась одна организация с просьбой установить обновления на Windows 10 1809 Home Edition (лицензия OEM) на Prestigio Smartbook 141A02. В 5 кликов отправил ноутбук на автоматическое обновление, не стал ждать, пока обновление установится и уехал.

Решил помочь удаленно. Сперва попытался найти драйверы на сайте производителя. Меня ждала неудача. На сайте вообще, фиг пойми что за ноутбуки указаны. Своего я так и не нашёл.

Перерыл весь интернет, в поисках информации об исчезнувшей пиктограмме уровня заряда батареи в Windows 10, попробовал все возможные решения на данном ноутбуке, но ничего не помогло. В трее статус батареи не отображался, хотя в настройках было включено его отображение (Все настройки -> Персонализация -> Панель задач). В настройках всё время отображался уровень заряда 61%. Это меня и смутило.

Дальше мое внимание привлекло то, что звук также не работает.

Я понял, что пришло время покопаться в BIOS этого ноутбука и поехал к заказчику.

В BIOS ноутбука есть настройки северного и южного мостов. В настройках южного моста (South Bridge) есть настройки аудио (Azalia HD Audio). Если поменять эту настройку, то в системе Windows появляется звуковая карта. Но драйвер на нее установить так и не удалось.

Настройки звука в BIOS в ноутбуках Prestigio Smartbook (настройки южного моста)

Также в любом случае остается открытым вопрос с батареей.

Решил, что проблема в кривом обновлении и решил снести к обновленную систему в пользу новой, чистой, MSDN. Лицензия всё равно сохраняется.

К сожалению, переустановка системы ничего не изменила.

Проблема

В чем заключается проблема:

при переустановке (обновлении) Windows, система устанавливает стандартные WHQL драйверы;
при переустановке Windows автоматически не устанавливаются драйвера на батарею и на звук;
при обновлении Windows автоматически не сохраняются драйвера на батарею и на звук;
на сайте производителя нет драйверов для устройства 141A01 / 141A02 / 141A03.

Решение проблемы

Оказалось всё очень просто. Нужно просто установить необходимый драйвер. Нужный драйвер раскрывает дополнительные возможности чипсета. Он включает устройства, которых не было до этого в диспетчере устройств. Включает работу батареи, включает звук и, возможно что-то еще 🙂

Хотел бы отметить, что до того, как мне удалось его найти, я перепробовал (безрезультатно) почти все популярные наборы драйверов и драйверпаки.

После установки драйвера всё работает как должно работать. Есть звук, отображается уровень заряда батареи, нет неустановленных или неправильно работающих устройств:

После установки драйвера для Prestigio Smartbook работает батарея и звук; не остается неопределенных устройств

P.S.: Не прошло и месяца, как ко мне попал еще один ноутбук Prestigio PSP141A01 с аналогичной проблемой. Решилась проблема аналогичным способом. Именно это и побудило меня сохранить нужный драйвер на своем сайте.

Желаю всем удачи при работе с ноутбуками Prestigio и с ОС Microsoft 🙂

[Решено] Драйверы батареи и звука Prestigio Smartbook : 25 комментариев

Спасибо тебе, добрый человек.

Блин. Три недели мучался с моделью 141с, проблема также и нет wi-fi. После установки появился wi-fi и стал видеть микро SD. Огромное спасибо. С уровнем заряда и звуком буду дальше искать решение.

спасибо огромное! все работает!

Дядя все огонь. спасибо!

не скачивается
пишет ошибка сети

Тебе большой спасибо

Месяц ноутбук был без звука из-за неосторожности. Что уже только не пробовал, и вот спасение. Спасибо тебе огромное.

Спасибо, добрый человек! Помогло на Prestigio PNT 10130CEDB!

Спасибо дружище, очень выручил. Всех благ тебе.

ОТДУШИ. Всё отлично работает, звук появился.

говорят айфоны айфоны, я бы у тебя за эту инфу бы готов был отсосать, я 2 недели ебался с этим паровозом.

Спасибо, есть на руси добрые люди, просто помог и без денег. Удачи тебе и здоровья.

Спасибо огромное! Мучилась 2 часа, пока не наткнулась на Ваш совет)

Спасибо огромное Добрый Человек батарея и звук появилисью

Привет забыл от радости добавить Prestigio Smartbok 116 AO3.Все работает.

Начал установку и в конце экран смерти появился, ноут перезагрузился и все заработало (батарея, звук).

После обновления Винды 10 на версию 20Н2 пропали звук, микрофон, картридер, индикатор контроля заряда батареи, клавиатура, камера на prestigio pmp1012terd. Установил драйвер и все появилось. Большое спасибо. Просто спасли.

Здравствуйте.

Никогда не думал, что со звуком может быть столько проблем! Неоспоримо, но это факт — достаточно большое количество пользователей ноутбуков сталкиваются с тем, что в один прекрасный момент, звук на их устройстве пропадает…

Происходить это может по разным причинам и, чаще всего, проблему можно устранить самостоятельно, покопавшись в настройках Windows и драйверов (благодаря чему, сэкономить на услугах компьютерных сервисов). В этой статье я собрал одни из самых частых причин, по которым пропадает звук на ноутбуках (проверить и устранить которые сможет даже начинающий пользователь ПК!). Итак…

Причина №1: настройка громкости в Windows

Я, конечно, понимаю, что многие могут выразить недовольства — «что это совсем уж…» для такой статьи. Но все таки, многие пользователи не знают, что звук в Windows регулируется не только ползунком, который расположен рядом с часами (см. на рис. 1).

Рис. 1. Winows 10: громкость.

Если нажать на значок звука (расположенный рядом с часами, см. рис. 1) правой кнопкой мышки — то появятся несколько дополнительных опций (см. рис. 2).

Я рекомендую открыть поочередно следующее:

микшер громкости : он позволяет задавать свою громкость в каждом приложении (например, если вам не нужен звук в браузере — то его именно там можно и отключить);
устройства воспроизведения : в этой вкладке можно выбрать через какие колонки или динамики воспроизводить звук (да и вообще, в этой вкладке показываются все звуковые устройства, подключенные к устройству. Причем, иногда даже те — которых у вас нет! А представляете, на несуществующие устройства может подаваться звук…).

Рис. 2. Настройки звука.

В микшере громкости обратите внимание, не убавлен ли звук до минимума в вашем запущенном приложении. Рекомендуется поднять все ползунки вверх, по крайней мере, на время поиска причин и устранения неполадок со звуком (см. рис. 3).

Рис. 3. Микшер громкости.

Во вкладке « Устройства воспроизведения » обратите внимание, что у Вас может быть несколько устройств (у меня на рис. 4 всего одно устройство) — и если звук «подается» не на то устройство , это и может быть причиной пропадания звука. Рекомендую вам проверить все устройства, отображаемые в этой вкладке!

Рис. 4. Вкладка «звук / воспроизведение».

Кстати, иногда разобраться и найти причины проблем со звуком помогает встроенный в Windows мастер. Чтобы его запустить — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку звука в Windows (рядом с часами) и запустите соответствующий мастер (как на рис. 5).

Рис. 5. Поиск неполадок со звуком

Причина №2: драйвера и их настройка

Одна из самых частых причин проблем со звуком (да и не только с ним) — это конфликтующие драйвера (либо отсутствие оных). Чтобы проверить их наличие, я рекомендую открыть диспетчер устройств : чтобы это сделать войдите в панель управления Windows , затем переключите отображение на крупные значки и запустите данный диспетчер (см. рис. 6).

Рис. 6. Запуск диспетчера устройств.

Далее откройте вкладку « Звуковые, игровые и видео-устройства «. Обратите внимание все строки: не должно быть никаких восклицательных желтых знаков и красных крестиков (которые означают, что с драйверами наблюдаются проблемы).

Рис. 7. Диспетчер устройств — с драйвером все в порядке.

Кстати, так же рекомендую открыть вкладку «Неизвестные устройства» (если таковая будет). Возможно, что у вас просто нет нужных драйверов в системе.

Рис. 8. Диспетчер устройств- пример проблемы с драйвером.

Кстати, так же рекомендую проверить драйвера в утилите Driver Booster (есть как бесплатная, так и платная версия, отличаются скоростью работы). Утилита легко и быстро помогает проверить и найти нужные драйвера (пример показан на скриншоте ниже). Что удобно — так это то, что вам не нужно самостоятельно искать по различным сайтам ПО, утилита сама сравнит даты и найдет нужный драйвер, вам же останется только нажать кнопку и согласиться на его установку.

Рис. 9. Driver Booster — обновление драйверов.

Причина №3: не настроен диспетчер звука

Помимо настроек звука в самой Windows, есть в системе (почти всегда) диспетчер звука, который устанавливается вместе с драйверами (в большинстве случаем — это Realtek High Definition Audio). И довольно таки часто, именно в нем могут быть заданы не оптимальные настройки, которые делают звук не слышимым…

Очень просто: заходите в панель управления Windows , а затем переходите во вкладку « Оборудование и звук «. Далее этой вкладке должны увидеть диспетчер, который установлен на вашем оборудовании. Например, на ноутбуке, который я в данный момент настраиваю — установлено приложение Dell Audio . Это ПО и нужно открыть (см. рис. 10).

Рис. 10. Оборудование и звук.

Далее обратите внимание на основные настройки звука: в первую очередь проверьте громкость и галочки, которые могут совсем отключать звук (см. рис. 11).

Рис. 11. Настройки громкости в Dell Audio.

Еще один важный момент: необходимо проверить, правильно ли ноутбук определяет подключенное к нему устройство. Например, вы вставили наушники, а ноутбук их не распознал и неправильно с ними работает. Результат: звука в наушниках нет!

Чтобы этого не было — при подключении тех же наушников (например) ноутбук, обычно, спрашивает, правильно ли он их определил. Ваша задача: указать ему правильно звуковое устройство (которое вы подключили). Собственно, это и происходит на рис. 12.

Рис. 12. Выбор устройства, подключенного к ноутбуку.

Причина №4: отключена работа звуковой карты в BIOS

В некоторых ноутбуках в настройках BIOS можно отключить звуковую карту. Таким образом вы вряд ли услышите звук от своего мобильного «друга». Иногда настройки BIOS могут быть «случайно» изменены неумелыми действиями (например, при установке Windows не опытные пользователи часто меняют не только то что нужно…).

Действия по порядку :

2. Так как настройки в BIOS различаются в зависимости от производителя, то дать универсальные инструкции достаточно сложно. Рекомендую зайти во все вкладки и проверить все пункты, в которых присутствует слово « Audio «. Например, в ноутбуках Asus есть вкладка Advanced , в которой нужно перевести в режим Enabled (т.е. включено) строку High Definition Audio (см. рис. 13).

Рис. 13. Ноутбук Asus — настройки Bios.

3. Далее сохраняете настройки (чаще всего кнопка F10 ) и выходите из Bios (кнопка Esc ). После перезагрузки ноутбука — звук должен появиться, если причиной были настройки в Bios…

Причина №5: отсутствие некоторых аудио- и видео-кодеков

Достаточно часто проблема наблюдается при попытки проигрывания какого-нибудь фильма или аудио-записи. Если звука нет при открытии видеофайлов или музыки (но в других приложениях звук есть) — проблема на 99,9% связана с кодеками!

Рекомендую сделать так:

сначала удалить все старые кодеки из системы полностью;
далее перезагрузить ноутбук;
установить заново один из предложенных ниже наборов (найдете по ссылке) в полном расширенном режиме (таким образом, у вас в системе будет все самые необходимые кодеки).

Для тех, кто не хочет устанавливать новые кодеки в систему — есть еще один вариант, скачать и установить видеоплеер, который в себе уже содержит все самое необходимое для воспроизведения файлов самых различных типов. Такие проигрывателя становятся достаточно популярны, особенно в последнее время (и неудивительно, кто желает мучатся с кодеками?!). Ссылку на статью о таких проигрывателя найдете ниже…

Причина №6: проблема со звуковой картой

Последнее на чем хотел остановиться в данной статье — это на проблемах звуковой карты (она может выйти из строя при резких скачках электричества (например, при молнии или сварки)).

Если такое произошло, то на мой взгляд, самый оптимальный вариант — воспользоваться внешней звуковой картой. Такие карты сейчас доступны по цене (тем более, если купить в каком-нибудь китайском магазине… По крайней мере, это намного дешевле, чем искать «родную») и представляют из себя компактное устройство, размером чуть больше обычной флешки. Одна из таких внешних звуковых карт представлена на рис. 14. Кстати, такая карта, зачастую, обеспечивает звук намного лучше, чем встроенная карта в вашем ноутбуке!

Prestigio SmartBook 141C PSB141C01BFH_BK_CIS

Как настроить звук?

Ответы 1

проверьте в дичпетчере устройств если устройство -звуковая карта. если нет то нужно драйвера ставить.

если звуковая карта есть а звука нет в колонках то наушниками проверьте. если звука нет нигде и икаонка звука не перекрещена и в дичпетчере карта есть как устройство, то у вас звуковая карта вышла из строя.

впринципе драйвера стандартные при установке виндовс 10 установится должны. если вы как то семерку или восьмерку вкорячили то драйверов вряди найдете.

Полноценно использовать портативный компьютер в рабочих или развлекательных целях невозможно, если на нем не работает звук. Причин возникновения проблем со звуком немало, и носят они как программный, так и аппаратный характер. В этой статье мы попытаемся разобраться, чем обычно бывают вызваны подобного рода неполадки, и как их устранить. Итак, что делать, если пропал звук на ноутбуке с Windows 10?

Программный сбой

В первую очередь необходимо исключить временный сбой, в результате которого могли произойти «вылет» аудиодрайвера или остановка службы аудио. Если звук пропал при работе в Windows внезапно, сначала перезагрузите компьютер, что позволит перезапустить службы и драйвера. Если после рестарта системы ничего не изменилось, воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок со звуком. Запустите его любым удобным для вас способом. Проще всего это сделать из контекстного меню иконки Аудио, а если она недоступна, то через стандартный поиск.

Инструмент в автоматическом режиме проверяет состояние службы Аудио, драйвера и устройства воспроизведения. Если служба или само устройство окажутся отключенными, утилита включит их, сообщив о характере неполадки.

Эти действия также легко выполняются вручную. Состояние службы Windows Audio проверяется в оснастке services.msc, состояние устройства – в Диспетчере устройств и окошке «Звук» на вкладке «Воспроизведение».

Изменение настроек Аудио

Ответ на вопрос, почему пропал звук на ноутбуке, иногда кроется в настройках аудио. Они могут быть изменены по ошибке самим пользователем или сторонним программным обеспечением. Так, отключенными нередко оказываются внешние и встроенные динамики либо наушники. Проверить этот момент нетрудно. Кликните правой кнопкой мыши по иконке звука в системном трее и выберите «Устройства воспроизведения».

Включите отображение всех устройств, а потом убедитесь, что используется нужное вам устройство, и что оно находится в активном состоянии. Проверьте громкость на вкладке «Уровни».

Рекомендуем также посмотреть настройки микшера громкости – динамик должен быть включен. Звуковые эффекты в свойствах динамика желательно отключить.

Конфликты со сторонними программами

А что делать, если звук на ноутбуке с Windows 10 пропал после установки сторонних приложений? Нужно выяснить, какая именно программа инициировала сбой. Для этого следует выполнить «чистую» загрузку системы, то есть временно исключить из автозапуска все сторонние компоненты. Службы отключаем с помощью утилиты msconfig, не забывая скрыть отображение служб Microsoft, а элементы автозагрузки – с помощью Диспетчера задач на одноименной вкладке. Если «подозреваемых» программ много, находим виновника методом исключения, а затем удаляем или отключаем его.

Неполадки с драйверами

Довольно часто причиной неполадок со звуком является некорректная работа драйверов. Иногда драйвера и вовсе отсутствуют, на что укажет наличие желтого восклицательного знака напротив аудиоустройства в Диспетчере устройств. Если программное обеспечение для аудиокарты не установлено, устройство будет определяться как неопознанное. Проблемы также могут быть вызваны сбоем в системе, обновлением или заменой драйверов. Кстати, как раз тут следует копаться, если звук на ноутбуке пропал после установки крупного обновления Windows 10.

Решается проблема либо откатом к предыдущей версии аудиодрайвера, либо его полной переустановкой (последнее актуально при использовании универсального ПО, например, Realtek). Как вариант, можно найти и установить родной драйвер, скачав его с официального ресурса производителя материнской платы или звуковой карты. Обновление/откат системного драйвера осуществляется через Диспетчер устройств. Удаление драйвера Realtek выполняется через апплет «Установка и удаление программ».

Повреждение системных файлов и реестра

В редких случаях звук на ноутбуке с Windows 10 пропадает вследствие повреждения некоторых системных файлов и ключей реестра. Обычно такой сценарий разыгрывается при действии вирусов, критических сбоях или использовании твикеров. Найти и устранить конкретный источник проблемы в такой ситуации задача непростая, но вы всегда можете выполнить откат к предыдущей точке восстановления, вернув исходную конфигурацию файлов и записей реестра. Для запуска средства восстановления предназначена команда rstrui (вводится в строке Выполнить).

Проверка системных файлов осуществляется в запущенной с правами администратора командной строке командой sfc /scannow.

Проблемы с оборудованием

Выход из строя аппаратных компонентов, к коим относятся динамики, звуковые карты и разъемы на материнской плате, случается совсем нечасто. На проблемы с аппаратной частью косвенно будет указывать отсутствие аудиоустройства в Диспетчере устройств, а также отсутствие звука при загрузке компьютера с LiveCD, имеющего свои собственные драйвера аудио.

Итог

Читайте также: