300 проблем с компьютером

Обновлено: 06.07.2024

Антивирус поможет защититься от типовых угроз, но он не спасет от ошибок пользователя.

Антивирус — это программный комплекс, который защищает компьютер или другое устройство от вирусов и внешних воздействий. Эти приложения не просто ищут и уничтожают на жестком диске вирусы, но и анализируют загруженные файлы на предмет угроз, фильтруют почту и предупреждают, если вы заходите на подозрительный сайт.

Большинство программ сейчас распространяются по условно бесплатной модели — без денег вы получите защиту, но с ограничениями. Например, сервис будет искать вирусы, но не защитит от поддельных сайтов. К тому же в бесплатной модели много рекламы.

Антивирус — это не гарантия защиты. Эффективнее разобраться в основах компьютерной и финансовой безопасности и научиться отслеживать опасные ситуации.

Самозащита от мошенников

Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги

Нужен ли вам антивирус

Если у вас установлена лицензионная версия операционной системы, например Windows 10, то в большинстве случаев антивирус вам не нужен — и вот почему.

В операционную систему уже встроен антивирус Windows Defender — с типовыми опасными программами он справится. Есть защита от нежелательных проникновений и в браузерах — Opera, Chrome и Mozilla предупреждают о поддельных сайтах и автоматических загрузках.

Пользы от антивирусов может быть меньше, чем вреда. Из громких скандалов вспоминаются обвинения «Аваста» в продаже персональных данных. Но другие программы тоже собирают информацию, в том числе историю сайтов и даже названия файлов на жестком диске.

Еще антивирусы могут стать причиной попадания в систему вируса — грубо говоря, хакеры пользуются уязвимостями, которые есть в антивирусах, и передают в ваш компьютер вредоносное ПО. Разработчики такие уязвимости быстро исправляют, но риск получить «заразу» все равно велик. Например, весной 2020 года такую уязвимость нашли в 28 популярных антивирусах.

Как мы подбирали антивирусы для материала

Антивирусов много, и разработчики каждого убеждают, что именно их продукт хороший. Здесь расскажу про антивирусы, которые используют мои знакомые сервисные инженеры и которые пробовал я — а еще эти программы получили высокий рейтинг в исследовательских агентствах.

Kaspersky Total Security

Стоимость: от 1999 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 6/6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия называется Kaspersky Security Cloud Free. Может просканировать компьютер на наличие вирусов, также предупредит, если вы будете скачивать подозрительный файл из интернета. Постоянно напоминает, какие хорошие у компании платные решения, и предлагает на них перейти.

Что в платной версии. У компании несколько платных вариантов. Максимальную защиту обещают в пакете Kaspersky Total Security — за 1999 Р в год можно использовать антивирус на двух устройствах, например на компьютере и смартфоне.

Кроме удаления уже проникнувших в компьютер вирусов и защиты от новых компания предлагает проверку на безопасность сайтов, где вы вводите данные банковской карты.

Еще есть менеджер защитного пространства, где можно хранить пароли, данные карты и копии документов, и функция контроля за активностью в общественных вайфай-сетях — антивирус предупредит, если кто-то попытается похитить ваши данные.

Бонусом к пакету дарят Safe Kids — это программа родительского контроля. Если установить ее на телефон, можно ограничивать на устройстве доступ к сайтам с материалами для взрослых.

В бесплатной версии «Касперский» постоянно предлагает докупить новые функции. Так же делают и остальные антивирусы

Avast

Стоимость: от 1990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия называется Avast Free Antivirus. В пакете будет обнаружение вирусов, программ-вымогателей и других угроз в режиме реального времени. Плюс сканирование домашнего вайфая на предмет внешних проникновений.

Минус бесплатной версии — в постоянной навязчивой рекламе коммерческой версии и самовольной установке других программ. Например, при очередном обновлении у меня появился браузер от «Аваста», который сам закрепился во всех основных пунктах меню. Возможно, я просто не увидел мелкую строчку или галочку, где соглашался на установку.

Что в полной версии. За деньги программа будет предупреждать об опасных сайтах, перед запуском проверять установленные приложения на наличие троянов, блокировать попытки сайтов отслеживать ваши действия. Если пользуетесь почтовым клиентом, «Аваст» добавит туда дополнительный фильтр от спама. А еще прервет попытки других программ подключиться к веб-камере.

Еще из необычных функций — безвозвратное удаление конфиденциальных файлов. Пригодится, если ваш жесткий диск кто-то украдет и решит восстановить «удаленную» конфиденциальную информацию.

Сначала читать, потом подписывать

В интерфейсе бесплатной версии постоянно появляются баннеры с завуалированным предложением купить платную версию: например, в подарок предлагают 30-дневный пробник

Стоимость: от 990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Бесплатная версия: нет
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Что в полной версии. Есть два варианта антивируса. Стартовый пакет на одно устройство, «ESET NOD32 Антивирус», обещает защиту от вирусов и интернет-мошенников — программа будет предупреждать о подозрительных сайтах.

ESET NOD32 Internet Security за 1990 Р можно использовать для трех или пяти любых устройств домашней сети. Кроме базовой защиты этот сервис будет шифровать онлайн-платежи, чтобы их не перехватили. Плюс защищать от внешних подключений веб-камеру и вайфай-сеть. Есть родительский контроль — чтобы ребенок не смог зайти на «взрослые» сайты.

У «Есет» есть «Гарантия антивирусной защиты»: если компьютер заразится вирусом, то компания вернет деньги.

«Есет» предлагает сканировать на угрозы не только файлы на дисках, но и оперативную память с реестром

360 Total Security

Стоимость: от 833 Р в год
Пробный период платной версии: нет
Рейтинг: нет

Бесплатная версия. Это полноценная программа, сделанная на основе сразу пяти антивирусных «движков». В бесплатной версии есть активная защита от проникновений, онлайн-проверка открываемых ссылок и файлов из интернета, большое сканирование компьютера на вирусы и сервис блокировки перехвата паролей.

Из минусов — бесплатная версия показывает рекламу, в том числе прерывая сканирование компьютера.

Что в полной версии. Нет рекламы. Эта версия помогает отслеживать актуальные версии драйверов на компьютере и предупреждает, что их нужно обновить. Встроен продвинутый по сравнению с бесплатной версией брандмауэр — это фильтр, который анализирует информацию из интернета, которую скачивает ваш компьютер. Еще есть уничтожитель данных — удалит файлы так, чтобы их невозможно было восстановить на жестком диске.

В антивирусе есть защита от особых атак — когда вирус уже проник в обычные файлы и действует параллельно с полезными процессами. Впрочем, другие антивирусы тоже занимаются этим, просто находя зараженные файлы и помещая их в карантин

AVG Internet Security

Стоимость: от 1990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия защищает от вирусов, вымогателей, троянов и других вредоносных программ. В отличие от многих антивирусов, AVG бесплатно проверяет почтовый клиент: если вам пришлют зашифрованный в почте вирус, программа, вероятно, сможет его распознать и удалить.

В бесплатной версии AVG предлагает защиту файлов, браузера и почты. От воровства данных банковских карт компьютер будет защищен только за деньги

Сравнение антивирусов

Антивирус Рейтинг на av-test.org Цена Бесплатная версия
Kaspersky Total Security 6/6 От 1999 Р в год Может проанализировать компьютер на наличие вирусов. Предупреждает, если скачиваете подозрительный файл из интернета
Avast 5,8/6 От 1990 Р в год Обнаруживает вирусы, программы-вымогатели и другие угрозы в режиме реального времени. Сканирует домашний вайфай на предмет внешних проникновений
Eset 5,8/6 От 990 Р в год Нет
360 Total Security Нет От 833 Р в год Защищает от проникновений, проверяет, что вы открываете онлайн. Сканирует компьютер на вирусы и блокирует перехват паролей
AVG Internet Security 5,8/6 1990 Р в год Проверяет на вирусы онлайн и офлайн, следит за входящими письмами
Может проанализировать компьютер на наличие вирусов. Предупреждает, если скачиваете подозрительный файл из интернета Обнаруживает вирусы, программы-вымогатели и другие угрозы в режиме реального времени. Сканирует домашний вайфай на предмет внешних проникновений Защищает от проникновений, проверяет, что вы открываете онлайн. Сканирует компьютер на вирусы и блокирует перехват паролей Проверяет на вирусы онлайн и офлайн, следит за входящими письмами




Илья, вот люто плюсую за дрвеб. Но почему то его нет. Зато есть Аваст. Бесполезный кусок дерьма.

Евгений, ну, не знаю. У меня была проблема на стационаре - не запускалась какая-то программа (уже точно не помню, чуть ли не Офис), причём не помогала даже переустановка. Прогонял и ДрВеб, и КАВ - без результата. Бесплатная версия же Аваста нашла вирус, удалила, работа программы восстановилась.
А вот DrWeb по-моему вообще почти везде игнорится, не только в этом "обзоре":)

Дмитрий, Программа хорошая. Пользуюсь около пяти лет. Но в этом году самовольно, без предупреждения сняли деньги с карты за продление подписки. Я от нее отказался. Не надо лазить по моим карманам без спроса.

Дмитрий, DrWeb порвал уйму компов.Умники утверждают что только те у которых была сомнительная активация.Не берусь спорить но то что ,,докторишка,,для обычного рядового пользователя (а таких подавляющее большинство) не друг а враг это точно.


Илья, не занесли

Я не очень продвинутый в знании антивирусов человек, но когда гуглишь какую-то информацию, чтобы решить проблему с компьютером, в 90% советах есть пункт "отключите антивирус", а это что-то да значит =D

Terri, это можно рассматривать как средство диагностики, а не как решение.
А дальше - разбираться что именно блокирует: firewall, АВ в карантин файл кидает.

И чтобы не говорили: чтож твой хвалёный АВ сам не поймёт что это безопасно?
Ответ: это не проблема разработчиков АВ, а проблема разработчиков твоего софта - провести нормальное тестирование с АВ.

Как правило с крупными разработчиками (дорогой софт) этого не происходит как раз по этой причине. Ну ещё потому что разработчики АВ тестируют свой софт с этими "крупными" софтинами, а с каждой мелкой разбираться.


Защитник Windows + Adguard. Никакие другие антивирусы не нужны

Аваст. При переходе на удалёнку и установке VPN аваст блокировал интернет, пришлось писать в поддержку и отключать какие-то экраны. Насчет вирусов - знаю не понаслышке, что вирусы он не ищет. И это платная версия.

Все антивирусы из вашего списка полный шлак кроме Касперского! Я могу порекомендовать Malwarebytes Anti-malware

В обзоре не хватает антивируса от Microsoft, встроенного в Windows 10. Он бесплатен, не показывает рекламы и худо-бедно защищает компьютер не хуже, чем AVG или Avast


Constantin, в самом начале же: "Нужен ли вам антивирус
Если у вас установлена лицензионная версия операционной системы, например Windows 10, то в большинстве случаев антивирус вам не нужен — и вот почему. "

Любой антивирус не даёт стопроцентную защиту, плюс ко всему имеет место быть ложное срабатывание. Поэтому лучший антивирус - собственный мозг. Не посещай сайты сомнительного содержания, не открывай письма на тему "вы выиграли миллион", загружай софт и документы с официальных сайтов и будет вам счастье. В случае чего, стандартный антивирус вполне сможет подстраховать. Как альтернатива, упомянутые ранее ОС с ядром Linux. Выбор софта под них поскромнее, но 99.9% потребностей домохозяйки он покроет. Как по мне, прочие коммерческие антивирусы имеют смысл там, где требуется повышенная степень безопасности, аля, банки, но там обычно есть специально обученные люди, которые в этом разбираются больше


Касперский - филиал фсб на вашей пекарне, а другие перечисленные антивирусы - полное говно.
Ставьте Dr. Web.
Впрочем, если вы шевалье, у которого лицензионный вин, офис и все проги, и вы не знаете, что такое торрент, впн и пиратские сайты - действительно, на 90% можно обойтись дефендером.

Wychwood, :)) Филиал ЦРУ, конечно лучше.

T-800, если вы пират (хоть прожжённый, хоть изредка по доброте друга), то антивирус тоже не поможет. А временами ещё и мешает. Тут уже виртуальная машина, отказ от постоянной админки, процесс Эксплорер, блокиратор рекламы, вывод всего и вся из системных папок, разбивание рабочей и пиратской зон, и, как вишенка, прямые руки.

Fcük, ну хз. Ставил python и библиотеки на чистую win10 - вообще никаких проблем. Виртулка на win10 тоже работает без нареканий.
На работе приходится работать с разными версиями linux. Вот где засада: то что работает в одной не работает в другой.


Я лично сижу на MacOS, Linux.
В качестве рабочей машинки Windows + VirtualBox = полет нормальный. Не использовал бы Windows, но есть VPN который исключительно только на Windows нормально работает. Но основная разработка и хождение по сайтам всяким это MacOS, Linux.

У родителей Eset хороший антивирус, давно им пользуюсь, даже как-то роутер в подарок дали).


Артём, попробуйте Parallels под мак. Купил лицензию и ни разу не жалею, приложения под виртуалкой работают так же хорошо, как нативные.

Удивлен, что нет ни слова про Comodo Antivirus. Пользуюсь продуктами Comodo уже лет 5-7. Ни разу не подвел. И есть бесплатная версия

Fcük, вот прям не про винду. Десятка, если нужны права, и с настройками по умолчанию, устанавливает все с одним вопросом в самом начале, далее - только галочки ставь/снимай, да жми "Далее". Да и документация есть вся для всех систем, просто поисковики "запомнили", что вы с мака, вот и подкидывали подходящие статьи. Ну а виртуалка. Вот тут даже не знаю, что можно сделать не так.

После заявлений господина Касперского по поводу введения интернет-паспортов побрезгую ставить его поделие на свои устройства. Даже если это бесплатно будет, не говоря уже о том чтобы деньги ему платить.

Ну а можно потратить не очень много своего времени и повысить компьютерную грамотность, чтобы не пришлось платить создателям антивирусов за собственные ошибки.

Использую windows defender и пока не было никаких проблем, соблюдаю разумные требования веб безопасности

Мозг самый лучший антивирус. У меня вообще нет ни одного ит дефендера то-же и живу.


а что насчет встройки в 10?)


AVG и Avast это один и тот же антивирус с разным интерфейсом.

Автор, не очень даже скрывая свои намерения, прорекламировал Касперского. Только забыл написать, что он: 1) сильно "тормозит" слабые компьютеры, "поджирая" порядка 400 Мбайт ОЗУ, 2) с его помощью какой-то неизвестный "дядя" где-то в недрах системы безопасности государства может заблокировать Ваш компьютер (знаю - сам так делал), 3) вирусы он пропускает на "Ура!", например "скрипт"-вирус (года 3 назад), который, к примеру, ESET и DrWeb не пропустили (знаю, в конторе "обрушились" все до одного компы с Касперским (порядка 1200 штук!) и ни одного с ESET (порядка 300 штук), 4) конфиденциальность Вашей информации на 99% не гарантирована!

Комментарий удален пользователем

Борис, ага, отлично помогает. Правда не только против вирусов, но и вообще против всего софта.

Sergey, ну далеко не всего, тут заблуждаетесь. Требования домашнего пользователя покроются с лихвой, для разработчиков в определённых сферах это тоже весьма неплохое решение. Чтобы не быть голословным, под Linux нативно работают основные браузеры, есть видеоплееры, аудиоплееры и вполне дружелюбные, например VLC, из офиса libre office и open office, вроде есть китайский WPS office, кроме того всегда доступны Google документы. Аналог paint - pinta, Photoshop - Gimp и Krita. До Фотошопа они, конечно, не дотягивают, но если вы не профи дизайнер или верстальщик, то вполне хватит. Для 3D моделирования есть Blender, до 3DsMax или Maya не дотянет, но вполне достойный конкурент. Также есть какие-то пакеты для работы со статистикой, некоторые CAD также написаны под эти ОС. С игрушками туго, но в своё время Steam задумался над этим и частично решил вопрос, кроме того всегда есть простенькие игрушки чтобы убить время. С прочим специфическим профессиональным софтом действительно могут быть проблемы, но Linux имеет право на жизнь, в том числе и для обычного пользователя. Кстати, ПО распространяется из единого центра - менеджера приложений (что-то вроде Google play или Apple Store) поэтому в вебе особо и не мелькают версии ПО для Linux

Helg, по моему мнению, ось должна выбираться под задачи, а не задачи должны подгонятся под ось. И лично для меня Windows при таком подходе не имеет альтернатив. Но если кому-то достаточно браузера и аудиоплеера, то никаких проблем конечно, можно ставить что угодно.

Компьютер настолько сложное устройство, что перечислить и конкретно описать все возможные причины его поломки или же некорректной работы возможно только в многотомной серии книг. Ниже мы рассмотрим с вами некоторые причины проблем, с которыми пользователи компьютеров сталкиваются чаще всего, а также приведём некоторые советы.

Компьютер не включается вообще

Раздражающий писк вместо загрузки операционной системы

Если при включении компьютера не загружается операционная система, а появляется служебная информация на фоне чёрного экрана в сопровождении неприятного писка, скорее всего, произошли проблемы с какой-то важной аппаратной составляющей внутри компьютера – это может быть блок питания, оперативная память, видеокарта, центральный процессор, материнская плата и т.п. А при всём этом действе процесс загрузки прерывается, и компьютер либо выключается, либо перезагружается. Может быть и так, что компьютер издаёт писк, но при этом никакого изображения на экран не выводит – это тоже признак поломки какой-то аппаратной составляющей.

Компьютер шумит, показывая признаки работы, при этом нет изображения на экране

Включённый компьютер характерно шумит, издавая признаки полноценной работы системного блока, при этом никакого изображения на экране монитора нет – такая ситуация характерна для проблем с видеокартой или же с монитором. Для начала проверьте, надёжно ли соединены кабелем системный блок и монитор, возможно кто-то из домашних зацепил провод, и тот попросту отошёл. Проверьте кнопку питания на мониторе. Мониторы очень редко выходят из строя внезапно, как правило, сначала они начинают хуже отображать цвета, изображение может дрожать или искажаться. Самый простой способ проверить, кроется ли проблема в мониторе – это подключить его к другому системному блоку. Или системный блок к другому монитору. Если с монитором всё в порядке, скорее всего, причина поломки – видеокарта.

Нет звука

Если компьютер не воспроизводит звук, значит первым делом нужно внимательно осмотреть, не отсоединились ли провода, включены ли аппаратно колонки, не стоит ли громкость на нуле. Если с этим порядок, тогда пропавший звук может говорить о неисправности колонок или звуковой карты. Кстати, редкий случай, но некоторые сборки ПК могут изначально не комплектоваться звуковой картой – как правило, это офисные устройства, которые приобретают компании сугубо для делопроизводства. Может случиться и так, что проблему создал USB-микрофон. Тогда отсоедините его от USB-порта и перезагрузите компьютер.

Сразу же после включения компьютер автоматически выключается

Включённый компьютер сразу перезагружается автоматически – распространённый признак того, что какая-то его аппаратная часть перегревается из-за скопления пыли на кулерах. Нужно отключить компьютер от сети, аккуратно разобрать системный блок, затем убрать оттуда пыль. Желательно это делать с помощью пылесоса, нельзя ничего протирать влажной салфеткой. Если чистка от пыли не помогла, скорее всего, какая-то из аппаратных частей успела перегореть, и её нужно заменить.

Зависание компьютера после вставки CD- или DVD-диска

Если после вставки CD- или DVD-диска в привод, компьютер зависает, это значит, что ему не удалось сходу прочитать данные на диске. Зависание есть следствием того, что компьютер пытается решить данную проблему сменой скорости чтения. Часто так случается с повреждёнными дисками, реже – проблема в самом приводе. Если у вас попытки прочитать диск слишком долго не могут увенчаться успехом, лучше диск из привода извлечь и протестировать привод, вставив другой диск с информацией, на котором отсутствуют видимые механические повреждения – потёртости, царапины и т.п.

Бывает так, что на повреждённом диске может храниться очень важная информация. И если привод компьютера не может отобразить содержимое, попытаться прочитать такой диск можно на другом приводе или с использованием специальных программ, предназначенных для чтения повреждённых дисков.

Регулярные сбои даты на компьютере

Для сохранения базовых настроек компьютера его материнская плата комплектуется небольшой батарейкой. Она и отвечает за отсчёт времени, ведь нужная дата и число автоматически выставляются даже при установке операционной системы. И если батарейка начинает садиться, тогда базовые настройки периодически возвращаются к заводским. Замена батарейки на материнской плате – одна из самых бюджетных поломок компьютера.

Чрезмерный шум при работе компьютера

Если компьютер при работе стал издавать чрезмерный шум, и этого за ним ранее не наблюдалось, скорее всего, вентиляторы внутри системного блока забились пылью. Пора убраться внутри него.

Ответ во многом зависит от вашего опыта пользования компьютером, имеющихся знаний о его устройстве и работе, а также от финансовых возможностей. Если есть лишняя сумма денег, естественно, лучше отнести компьютер в сервисный центр или вызвать системщика на дом, чтобы не тратить время на поиск причины поломки и способа устранения. Безусловно, можно самостоятельно разобрать системный блок и очистить его внутри от пыли. Но если причина поломки – выход из строя аппаратных составляющих компьютера, здесь явно без помощи специалистов не обойтись. Звоните знакомым системщикам или несите компьютер в сервисный центр.

Выше изложены возможные причины поломки и некорректной работы компьютера. Не факт, что если ваша проблема с компьютером точь-в-точь совпадает с описанной, это именно ваш случай. Точно диагностировать причину проблем с компьютером могут только опытные системщики.

Многие из нас не раз сталкивались с проблемами, которые возникали с нашими компьютерами. Ничего удивительного нет и в том, что люди начинают сильно раздражаться, когда их любимая техника, начинает барахлить. К сожалению, далеко не компьютерные пользователи понимают, что в первую очередь виноваты в этих проблемах не компьютеры, а именно сами пользователи. Отсутствие антивируса или фаервола, либо его не своевременное обновление, установка потенциально небезопасных программ, которые внедряются в системные процессы, сёрфинг по подозрительным сайтам, да и просто небрежное отношение к компьютеру, все эти действия ведут к ухудшению работы компьютера. Конечно, компьютер не имеет души или внутреннего мира, в отличие от человека, но, тем не менее, это не значит, что он не может «захворать». Итак, давайте рассмотрим наиболее распространённые ошибки и сбои в работе компьютеров, а также методы их решения.

Очень медленная работа компьютера. Одна из наиболее распространённых компьютерных проблем. Основными причинами данной проблемы, могут быть: слишком большое количество одновременно работающих программ, нехватка оперативной памяти либо слишком слабый процессор, наличие вирусов на компьютере, ошибки в реестре операционной системы, жёсткий диск заполнен до отказа. Решением данной проблемы, могут быть следующие действия: Увеличение производительности компьютера, путём установки более современных комплектующих. Полная проверка компьютера на вирусы, удаление ненужных файлов, оптимизация работы системы при помощи специальных программ, либо крайняя мера, переустановка ОС.

проблемы с компьютером

Полное зависание компьютера. Причины: отсутствие некоторых исполняющих файлов Windows, многочисленные компьютерные вирусы, перегруженный реестр, повреждение оперативной памяти. Решения: полная проверка компьютера на вирусы современным антивирусом, оптимизация работы системы специальными программами, восстановление либо переустановка всей системы, замена оперативной памяти.

Компьютер самопроизвольно перезагружается. Причины: наличие большого числа шпионских и вирусных программ либо неисправности в системе охлаждения или питания компьютера. Решения: проверка компьютера на вирусы. Полный анализ всех элементов системного блока. Возможно, охлаждение процессора или видеокарты неисправно, либо необходим полный анализ, а возможно и замена, блока питания. Возможен такой вариант, как исправность блока питания, но он не имеет слишком большой мощности для компьютера.

Компьютер вовсе не включается. Причины: повреждение силового кабеля, неисправность блока питания. Решения: замена старого кабеля на новый. Проверка блока питания на другом компьютере, в случае его неработоспособности, замена на новый БП.

Регулярный сбой времени в компьютере. Причина: села CMOS батарейка, находящаяся на материнской плате. Решение: замена старой батарейки, более новой.

В браузере постоянно происходят смены стартовых страниц, закладок, паролей. Причины: очевидное присутствие на компьютере шпионских либо вирусных программ. Решения: проверка компьютера на вирусы, возможно полная переустановка операционной системы.

При Интернет-соединении по технологии dual-up, регулярно приходят огромные счета за телефон, с исходящими вызовами в страны, в которые звонки не производились. Причины: наличие на компьютере шпионской программы (программа-звонилка). Решение: срочная переустановка операционной системы с полным форматированием всего жесткого диска (антивирусные программы в данном случае, малоэффективны).

Низкая производительность в играх, на достаточно мощном компьютере. Причина: слишком маленький выставленный объём виртуальной памяти. Решение: увеличение объёма виртуальной памяти до любого необходимо размера, но в ущерб свободному пространству на системном разделе жёсткого диска.

Отсутствие звука на компьютере, плохое качество изображения. Причина: возможно, предварительно была переустановлена операционная система. Решение: установка всех необходимых драйверов.

Интернет не работает. Решение: проверка всех сетевых кабелей, проверить, не заблокирован ли IP-адрес, проверить компьютер на вирусы, проверить состояние лицевого счёта. Попробовать подключиться к интернету попозже, возможно, что проблемы не с компьютером, а на стороне провайдера.

Спикер компьютера регулярно издаёт звуки. Проблема: неисправна либо неправильно подключена видеокарта, процессор, оперативная память, жёсткий диск, звуковая карта, либо другие компоненты системного блока, возможно, не подключён монитор к видеоадаптеру. Решение: проверка всех комплектующих компьютера на правильность подключений, в случае если проблема не решена, искать неисправный компонент для последующей его замены.

Итак, мы рассмотрели наиболее частые проблемы, которые могут встречаться у обыкновенных пользователей при работе за своим домашним компьютером. Конечно, базовые знания компьютера, а также помощь интернета, могут помочь решить большинство данных проблем, однако существуют некоторые проблемы, решать которые самостоятельно, может быть не совсем правильно, так как легко вызвать обратный эффект и в результате лишь усугубить ситуацию. В таких случаях, лучше всего вызвать специалиста, который сможет выполнить тщательную диагностику компьютера и решить сложившуюся проблему.

Антивирус поможет защититься от типовых угроз, но он не спасет от ошибок пользователя.

Антивирус — это программный комплекс, который защищает компьютер или другое устройство от вирусов и внешних воздействий. Эти приложения не просто ищут и уничтожают на жестком диске вирусы, но и анализируют загруженные файлы на предмет угроз, фильтруют почту и предупреждают, если вы заходите на подозрительный сайт.

Большинство программ сейчас распространяются по условно бесплатной модели — без денег вы получите защиту, но с ограничениями. Например, сервис будет искать вирусы, но не защитит от поддельных сайтов. К тому же в бесплатной модели много рекламы.

Антивирус — это не гарантия защиты. Эффективнее разобраться в основах компьютерной и финансовой безопасности и научиться отслеживать опасные ситуации.

Самозащита от мошенников

Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги

Нужен ли вам антивирус

Если у вас установлена лицензионная версия операционной системы, например Windows 10, то в большинстве случаев антивирус вам не нужен — и вот почему.

В операционную систему уже встроен антивирус Windows Defender — с типовыми опасными программами он справится. Есть защита от нежелательных проникновений и в браузерах — Opera, Chrome и Mozilla предупреждают о поддельных сайтах и автоматических загрузках.

Пользы от антивирусов может быть меньше, чем вреда. Из громких скандалов вспоминаются обвинения «Аваста» в продаже персональных данных. Но другие программы тоже собирают информацию, в том числе историю сайтов и даже названия файлов на жестком диске.

Еще антивирусы могут стать причиной попадания в систему вируса — грубо говоря, хакеры пользуются уязвимостями, которые есть в антивирусах, и передают в ваш компьютер вредоносное ПО. Разработчики такие уязвимости быстро исправляют, но риск получить «заразу» все равно велик. Например, весной 2020 года такую уязвимость нашли в 28 популярных антивирусах.

Как мы подбирали антивирусы для материала

Антивирусов много, и разработчики каждого убеждают, что именно их продукт хороший. Здесь расскажу про антивирусы, которые используют мои знакомые сервисные инженеры и которые пробовал я — а еще эти программы получили высокий рейтинг в исследовательских агентствах.

Kaspersky Total Security

Стоимость: от 1999 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 6/6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия называется Kaspersky Security Cloud Free. Может просканировать компьютер на наличие вирусов, также предупредит, если вы будете скачивать подозрительный файл из интернета. Постоянно напоминает, какие хорошие у компании платные решения, и предлагает на них перейти.

Что в платной версии. У компании несколько платных вариантов. Максимальную защиту обещают в пакете Kaspersky Total Security — за 1999 Р в год можно использовать антивирус на двух устройствах, например на компьютере и смартфоне.

Кроме удаления уже проникнувших в компьютер вирусов и защиты от новых компания предлагает проверку на безопасность сайтов, где вы вводите данные банковской карты.

Еще есть менеджер защитного пространства, где можно хранить пароли, данные карты и копии документов, и функция контроля за активностью в общественных вайфай-сетях — антивирус предупредит, если кто-то попытается похитить ваши данные.

Бонусом к пакету дарят Safe Kids — это программа родительского контроля. Если установить ее на телефон, можно ограничивать на устройстве доступ к сайтам с материалами для взрослых.

В бесплатной версии «Касперский» постоянно предлагает докупить новые функции. Так же делают и остальные антивирусы

Avast

Стоимость: от 1990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия называется Avast Free Antivirus. В пакете будет обнаружение вирусов, программ-вымогателей и других угроз в режиме реального времени. Плюс сканирование домашнего вайфая на предмет внешних проникновений.

Минус бесплатной версии — в постоянной навязчивой рекламе коммерческой версии и самовольной установке других программ. Например, при очередном обновлении у меня появился браузер от «Аваста», который сам закрепился во всех основных пунктах меню. Возможно, я просто не увидел мелкую строчку или галочку, где соглашался на установку.

Что в полной версии. За деньги программа будет предупреждать об опасных сайтах, перед запуском проверять установленные приложения на наличие троянов, блокировать попытки сайтов отслеживать ваши действия. Если пользуетесь почтовым клиентом, «Аваст» добавит туда дополнительный фильтр от спама. А еще прервет попытки других программ подключиться к веб-камере.

Еще из необычных функций — безвозвратное удаление конфиденциальных файлов. Пригодится, если ваш жесткий диск кто-то украдет и решит восстановить «удаленную» конфиденциальную информацию.

Сначала читать, потом подписывать

В интерфейсе бесплатной версии постоянно появляются баннеры с завуалированным предложением купить платную версию: например, в подарок предлагают 30-дневный пробник

Стоимость: от 990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Бесплатная версия: нет
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Что в полной версии. Есть два варианта антивируса. Стартовый пакет на одно устройство, «ESET NOD32 Антивирус», обещает защиту от вирусов и интернет-мошенников — программа будет предупреждать о подозрительных сайтах.

ESET NOD32 Internet Security за 1990 Р можно использовать для трех или пяти любых устройств домашней сети. Кроме базовой защиты этот сервис будет шифровать онлайн-платежи, чтобы их не перехватили. Плюс защищать от внешних подключений веб-камеру и вайфай-сеть. Есть родительский контроль — чтобы ребенок не смог зайти на «взрослые» сайты.

У «Есет» есть «Гарантия антивирусной защиты»: если компьютер заразится вирусом, то компания вернет деньги.

«Есет» предлагает сканировать на угрозы не только файлы на дисках, но и оперативную память с реестром

360 Total Security

Стоимость: от 833 Р в год
Пробный период платной версии: нет
Рейтинг: нет

Бесплатная версия. Это полноценная программа, сделанная на основе сразу пяти антивирусных «движков». В бесплатной версии есть активная защита от проникновений, онлайн-проверка открываемых ссылок и файлов из интернета, большое сканирование компьютера на вирусы и сервис блокировки перехвата паролей.

Из минусов — бесплатная версия показывает рекламу, в том числе прерывая сканирование компьютера.

Что в полной версии. Нет рекламы. Эта версия помогает отслеживать актуальные версии драйверов на компьютере и предупреждает, что их нужно обновить. Встроен продвинутый по сравнению с бесплатной версией брандмауэр — это фильтр, который анализирует информацию из интернета, которую скачивает ваш компьютер. Еще есть уничтожитель данных — удалит файлы так, чтобы их невозможно было восстановить на жестком диске.

В антивирусе есть защита от особых атак — когда вирус уже проник в обычные файлы и действует параллельно с полезными процессами. Впрочем, другие антивирусы тоже занимаются этим, просто находя зараженные файлы и помещая их в карантин

AVG Internet Security

Стоимость: от 1990 Р в год
Пробный период платной версии: 30 дней
Защита: 6/6
Производительность: 5,5 / 6
Удобство: 6/6

Бесплатная версия защищает от вирусов, вымогателей, троянов и других вредоносных программ. В отличие от многих антивирусов, AVG бесплатно проверяет почтовый клиент: если вам пришлют зашифрованный в почте вирус, программа, вероятно, сможет его распознать и удалить.

В бесплатной версии AVG предлагает защиту файлов, браузера и почты. От воровства данных банковских карт компьютер будет защищен только за деньги

Сравнение антивирусов

Антивирус Рейтинг на av-test.org Цена Бесплатная версия
Kaspersky Total Security 6/6 От 1999 Р в год Может проанализировать компьютер на наличие вирусов. Предупреждает, если скачиваете подозрительный файл из интернета
Avast 5,8/6 От 1990 Р в год Обнаруживает вирусы, программы-вымогатели и другие угрозы в режиме реального времени. Сканирует домашний вайфай на предмет внешних проникновений
Eset 5,8/6 От 990 Р в год Нет
360 Total Security Нет От 833 Р в год Защищает от проникновений, проверяет, что вы открываете онлайн. Сканирует компьютер на вирусы и блокирует перехват паролей
AVG Internet Security 5,8/6 1990 Р в год Проверяет на вирусы онлайн и офлайн, следит за входящими письмами
Может проанализировать компьютер на наличие вирусов. Предупреждает, если скачиваете подозрительный файл из интернета Обнаруживает вирусы, программы-вымогатели и другие угрозы в режиме реального времени. Сканирует домашний вайфай на предмет внешних проникновений Защищает от проникновений, проверяет, что вы открываете онлайн. Сканирует компьютер на вирусы и блокирует перехват паролей Проверяет на вирусы онлайн и офлайн, следит за входящими письмами




Илья, вот люто плюсую за дрвеб. Но почему то его нет. Зато есть Аваст. Бесполезный кусок дерьма.

Евгений, ну, не знаю. У меня была проблема на стационаре - не запускалась какая-то программа (уже точно не помню, чуть ли не Офис), причём не помогала даже переустановка. Прогонял и ДрВеб, и КАВ - без результата. Бесплатная версия же Аваста нашла вирус, удалила, работа программы восстановилась.
А вот DrWeb по-моему вообще почти везде игнорится, не только в этом "обзоре":)

Дмитрий, Программа хорошая. Пользуюсь около пяти лет. Но в этом году самовольно, без предупреждения сняли деньги с карты за продление подписки. Я от нее отказался. Не надо лазить по моим карманам без спроса.

Дмитрий, DrWeb порвал уйму компов.Умники утверждают что только те у которых была сомнительная активация.Не берусь спорить но то что ,,докторишка,,для обычного рядового пользователя (а таких подавляющее большинство) не друг а враг это точно.


Илья, не занесли

Я не очень продвинутый в знании антивирусов человек, но когда гуглишь какую-то информацию, чтобы решить проблему с компьютером, в 90% советах есть пункт "отключите антивирус", а это что-то да значит =D

Terri, это можно рассматривать как средство диагностики, а не как решение.
А дальше - разбираться что именно блокирует: firewall, АВ в карантин файл кидает.

И чтобы не говорили: чтож твой хвалёный АВ сам не поймёт что это безопасно?
Ответ: это не проблема разработчиков АВ, а проблема разработчиков твоего софта - провести нормальное тестирование с АВ.

Как правило с крупными разработчиками (дорогой софт) этого не происходит как раз по этой причине. Ну ещё потому что разработчики АВ тестируют свой софт с этими "крупными" софтинами, а с каждой мелкой разбираться.


Защитник Windows + Adguard. Никакие другие антивирусы не нужны

Аваст. При переходе на удалёнку и установке VPN аваст блокировал интернет, пришлось писать в поддержку и отключать какие-то экраны. Насчет вирусов - знаю не понаслышке, что вирусы он не ищет. И это платная версия.

Все антивирусы из вашего списка полный шлак кроме Касперского! Я могу порекомендовать Malwarebytes Anti-malware

В обзоре не хватает антивируса от Microsoft, встроенного в Windows 10. Он бесплатен, не показывает рекламы и худо-бедно защищает компьютер не хуже, чем AVG или Avast


Constantin, в самом начале же: "Нужен ли вам антивирус
Если у вас установлена лицензионная версия операционной системы, например Windows 10, то в большинстве случаев антивирус вам не нужен — и вот почему. "

Любой антивирус не даёт стопроцентную защиту, плюс ко всему имеет место быть ложное срабатывание. Поэтому лучший антивирус - собственный мозг. Не посещай сайты сомнительного содержания, не открывай письма на тему "вы выиграли миллион", загружай софт и документы с официальных сайтов и будет вам счастье. В случае чего, стандартный антивирус вполне сможет подстраховать. Как альтернатива, упомянутые ранее ОС с ядром Linux. Выбор софта под них поскромнее, но 99.9% потребностей домохозяйки он покроет. Как по мне, прочие коммерческие антивирусы имеют смысл там, где требуется повышенная степень безопасности, аля, банки, но там обычно есть специально обученные люди, которые в этом разбираются больше


Касперский - филиал фсб на вашей пекарне, а другие перечисленные антивирусы - полное говно.
Ставьте Dr. Web.
Впрочем, если вы шевалье, у которого лицензионный вин, офис и все проги, и вы не знаете, что такое торрент, впн и пиратские сайты - действительно, на 90% можно обойтись дефендером.

Wychwood, :)) Филиал ЦРУ, конечно лучше.

T-800, если вы пират (хоть прожжённый, хоть изредка по доброте друга), то антивирус тоже не поможет. А временами ещё и мешает. Тут уже виртуальная машина, отказ от постоянной админки, процесс Эксплорер, блокиратор рекламы, вывод всего и вся из системных папок, разбивание рабочей и пиратской зон, и, как вишенка, прямые руки.

Fcük, ну хз. Ставил python и библиотеки на чистую win10 - вообще никаких проблем. Виртулка на win10 тоже работает без нареканий.
На работе приходится работать с разными версиями linux. Вот где засада: то что работает в одной не работает в другой.


Я лично сижу на MacOS, Linux.
В качестве рабочей машинки Windows + VirtualBox = полет нормальный. Не использовал бы Windows, но есть VPN который исключительно только на Windows нормально работает. Но основная разработка и хождение по сайтам всяким это MacOS, Linux.

У родителей Eset хороший антивирус, давно им пользуюсь, даже как-то роутер в подарок дали).


Артём, попробуйте Parallels под мак. Купил лицензию и ни разу не жалею, приложения под виртуалкой работают так же хорошо, как нативные.

Удивлен, что нет ни слова про Comodo Antivirus. Пользуюсь продуктами Comodo уже лет 5-7. Ни разу не подвел. И есть бесплатная версия

Fcük, вот прям не про винду. Десятка, если нужны права, и с настройками по умолчанию, устанавливает все с одним вопросом в самом начале, далее - только галочки ставь/снимай, да жми "Далее". Да и документация есть вся для всех систем, просто поисковики "запомнили", что вы с мака, вот и подкидывали подходящие статьи. Ну а виртуалка. Вот тут даже не знаю, что можно сделать не так.

После заявлений господина Касперского по поводу введения интернет-паспортов побрезгую ставить его поделие на свои устройства. Даже если это бесплатно будет, не говоря уже о том чтобы деньги ему платить.

Ну а можно потратить не очень много своего времени и повысить компьютерную грамотность, чтобы не пришлось платить создателям антивирусов за собственные ошибки.

Использую windows defender и пока не было никаких проблем, соблюдаю разумные требования веб безопасности

Мозг самый лучший антивирус. У меня вообще нет ни одного ит дефендера то-же и живу.


а что насчет встройки в 10?)


AVG и Avast это один и тот же антивирус с разным интерфейсом.

Автор, не очень даже скрывая свои намерения, прорекламировал Касперского. Только забыл написать, что он: 1) сильно "тормозит" слабые компьютеры, "поджирая" порядка 400 Мбайт ОЗУ, 2) с его помощью какой-то неизвестный "дядя" где-то в недрах системы безопасности государства может заблокировать Ваш компьютер (знаю - сам так делал), 3) вирусы он пропускает на "Ура!", например "скрипт"-вирус (года 3 назад), который, к примеру, ESET и DrWeb не пропустили (знаю, в конторе "обрушились" все до одного компы с Касперским (порядка 1200 штук!) и ни одного с ESET (порядка 300 штук), 4) конфиденциальность Вашей информации на 99% не гарантирована!

Комментарий удален пользователем

Борис, ага, отлично помогает. Правда не только против вирусов, но и вообще против всего софта.

Sergey, ну далеко не всего, тут заблуждаетесь. Требования домашнего пользователя покроются с лихвой, для разработчиков в определённых сферах это тоже весьма неплохое решение. Чтобы не быть голословным, под Linux нативно работают основные браузеры, есть видеоплееры, аудиоплееры и вполне дружелюбные, например VLC, из офиса libre office и open office, вроде есть китайский WPS office, кроме того всегда доступны Google документы. Аналог paint - pinta, Photoshop - Gimp и Krita. До Фотошопа они, конечно, не дотягивают, но если вы не профи дизайнер или верстальщик, то вполне хватит. Для 3D моделирования есть Blender, до 3DsMax или Maya не дотянет, но вполне достойный конкурент. Также есть какие-то пакеты для работы со статистикой, некоторые CAD также написаны под эти ОС. С игрушками туго, но в своё время Steam задумался над этим и частично решил вопрос, кроме того всегда есть простенькие игрушки чтобы убить время. С прочим специфическим профессиональным софтом действительно могут быть проблемы, но Linux имеет право на жизнь, в том числе и для обычного пользователя. Кстати, ПО распространяется из единого центра - менеджера приложений (что-то вроде Google play или Apple Store) поэтому в вебе особо и не мелькают версии ПО для Linux

Helg, по моему мнению, ось должна выбираться под задачи, а не задачи должны подгонятся под ось. И лично для меня Windows при таком подходе не имеет альтернатив. Но если кому-то достаточно браузера и аудиоплеера, то никаких проблем конечно, можно ставить что угодно.

Читайте также: