Айпад просит айтюнс как подключить через компьютер

Обновлено: 02.07.2024

Причина ошибки

Когда планшет не используется он автоматически блокируется через 30 секунд (время задаётся в настройках). Автоблокировка активна по умолчанию. Чтобы продолжить работу на планшете, потребуется ввести код-пароль.

Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, операционная система ipadOS начинает думать, что кто-то пытается её взломать путём перебора паролей и временно блокирует возможность ввода кода:

После 10 ошибочных попыток ввода, разблокировать iPad можно только сбросив пароль. Это невозможно сделать без стирания на планшете всей информации. Если вы не делали резервные копии через iCloud или iTunes, данные будут утеряны.

Восстановление через iTunes

Если iPad заблокирован подключите его к iTunes, чтобы разблокировать как он просит. Далее нужно использовать резервную копию для восстановления. Если её нет просто стираем все данные с планшета вместе с паролем. По-другому никак.

iTunes — это бесплатная программа от Apple, которая установлена по умолчанию на всех Mac. Если вы используете Windows, загрузите утилиту с официального сайта Apple. На операционной системе macOS Catalina Айтюнс не понадобится — всё делается через Finder. Для более ранних версий macOS он необходим.

Шаг 1. Переведите iPad в режим DFU. Это делается так:

На iPad с кнопкой «Домой» — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
На iPad с Face ID — нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его выключив устройство. Зажмите верхнюю кнопку и подключите планшет к компьютеру. После чего удерживайте верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.

Для подключения используйте оригинальный сертифицированный кабель Apple. Неоригинальная копия может выдавать ошибку подключения.

Шаг 2. Если на вашем Mac установлена maсOS Catalina и выше, открывайте Finder и выбирайте iPad в левом меню. В случае Windows и более ранних macOS откройте программу iTunes и также в левом меню выберите свой планшет.

Это скриншот от восстановления iPhone, но для iPad он будет таким же.

После нажатия кнопки «Восстановить» начнётся загрузка ПО, которая длится около 15 минут. После этого Айпад автоматически обновится до последней версии ipadOS, что удалит с планшета пароль и все данные.

Осталось восстановить информацию из резервной копии и задать новый пароль.

Если планшет украден или потерян, посторонний человек не сможет выполнить восстановление. При попытке он увидит подобное окно:

Для восстановления необходимо выключить функцию Локатор или удалить iPad из учётной записи владельца.

Если iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку

Если утилита iTunes не может распознать планшет, то нужно проверить оригинальность кабеля. Если с ним порядок, можно воспользоваться другими способами, описанными ниже, или бесплатной программой Tenorshare Reiboot:

Скачайте и распакуйте дистрибутив. Существуют версии для компьютеров или ноутбуков на базе операционных систем Microsoft Windows (версии от XP и старше) и Mac OS (сборка от 10.15 и выше).
Запустите исполняемый файл, затем подсоедините планшет к компьютеру при помощи кабеля.
Выберите в диалоговом окне функцию исправления операционной системы, а затем нажмите кнопку углублённого восстановления.
На дисплее появится инструкция, позволяющая выключить планшет и активировать режим восстановления. Для iPad используется картинка, расположенная под надписью «другие айфоны».
Программа автоматически распознает версию прошивки; при помощи кнопки загрузки стартует процедура сохранения обновлений. Предусмотрено поле для выбора пути сохранения (имя папки впишите вручную или подтвердите предложенный утилитой вариант).
На экране появится серия указаний, которые необходимо выполнить. Программное обеспечение удалит информацию о пароле и сотрёт все личные данные. После завершения процедуры может потребоваться ручная перезагрузка.

Снятие блокировки через iCloud

Для восстановления заблокированного Айпада можно использоваться сервис iCloud. Этот метод работает только если на iPad включена синхронизация и резервное копирование iCloud.

Теперь вы можете восстановить планшет из резервной копии iCloud, чтобы получить доступ ко всем данным, приложениям и документам.

Использование EaseUS iPhone Recovery

Эта программа позволяет восстанавливать iPad из резервной копии iCloud без использования iTunes. Она пригодится, если по какой-то причине вы не можете подключить iPad к iTunes.

Шаг 1: Загрузите программное обеспечение для Mac или Windows по ссылкам — Windows, Mac.
Шаг 2: После того как вы загрузили и установили EaseUS на компьютер, запустите файл и выберите «Восстановить из iCloud» на левой панели.
Шаг 3: Выберите резервную копию и нажмите кнопку «Сканировать», чтобы загрузить её на свой компьютер.
Шаг 4. После завершения сканирования будет предложено выбрать данные, которые вы хотите восстановить.

Когда выберете всё нужное нажмите кнопку Recover, чтобы восстановить данные, приложения и документы на отключённый iPad.

Как избежать проблемы в будущем

Это может звучать как клише, но профилактика лучше лечения. Вот два совета, чтобы ваш iPad больше не заблокировался от неправильного пароля:

Помните пароль или отключите его. Если на вашем iPad нет конфиденциальной информации, лучше просто отключить использования пароля. Это делается в меню «Настройки» > «Экран и яркость» > «Автоблокировка». Либо запишите код и храните где-нибудь.
Если вы собираетесь дать свой iPad детям, отключите пароль либо измените время автоблокировки по умолчанию с 30 секунд на 1, 2, 3, 4 или 5 минут. Где это сделать описано пунктом выше.

Ну и напоследок, сделаю обзор платной программы TunesCare, которая, по заявлениям разработчиков, устраняет проблемы, возникающие при подключении к iTunes. Например, в ситуации, когда программа не видит наше устройство или не видит ранее созданную резервную копию.

Запустится установленная версия iTunes на вашем ПК. и устройство должно опознаться.

Программа скачает последнюю версию iTunes с офиц. сайта Apple и установит на ваш ПК.

Выводы: программа умеет запускать установленную версию iTunes или переустанавливать iTunes последней версии на ПК. Все это в автоматическом режиме. Все эти действия можно проделать и самостоятельно. Покупать программу или нет, решать вам.

Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.

Что значит iPhone отключён

Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.

Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Попытайтесь снова через 15 минут

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.

Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU

Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Удаляем пароль экрана [Обзор платной программы]

Как разблокировать iPhone через iTunes мы научились, теперь разберем случай, когда забыт пароль блокировки экрана. Сразу скажу, удалить пароль можно только со СВОЕГО устройства, чужой iPhone разблокировать не получится!

Удалить код-пароль можно при помощи платного приложения 4uKey, которое служит аналогом iTunes, но более удобно и интуитивно понятно в использовании. Доступна версия для Windows и Mac.

Программа сотрет все данные с телефона, так что, заранее делаем резервную копию. После вы сможете восстановить все из этой резервной копии.

Шаг 2. Версия iOS будет обновлена до последней подписываемой. Чтобы не ждать, пока программа скачает прошивку с серверов Apple, воспользуйтесь нашим сервисом и скачайте iOS заранее.

Программа предложит скачать прошивку, но можно указать локальной на ПК, если вы уже скачали ранее. Также можно указать папку, куда скачивать.

Шаг 3. Далее программа обновит версию iOS до последней официальной на вашем iPhone, при этом все данные будут удалены.

Программа работает аналогично iTunes. Снять блокировку экрана возможно только на своем iPhone, если вы знаете данные учетной записи (Apple ID и пароль), и iPhone не находится в режиме пропажи.

Как разблокировать Айфон через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

Теперь вы знаете почему iPhone просит подключиться к iTunes и что делать в этой ситуации. Если что-то непонятно — задайте вопросы в комментариях.

Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).

iTunes на компьютерах с Windows никогда не был достаточно эффективным, стабильным и удобным решением, однако многие предпочитают использовать именно эту программу для синхронизации данных и работы с мобильными девайсам. Сегодня мы расскажем, как подключить к ней iPad и какие возможности это предоставляет.

Подключаем айПад к айТюнс

Существует всего один вариант подключения планшета от Apple к фирменному приложению, установленному на компьютере с Windows, но реализован он может быть двумя способами (с некоторыми оговорками). Данная процедура состоит из нескольких этапов, и далее подробно рассмотрим каждый из них.

Шаг 1: Подготовка

Прежде всего необходимо убедиться в том, что и на iPad, и в iTunes для ПК используется одна и та же учетная запись Apple ID, и если такая необходимость возникнет – авторизоваться в ней.

Для подключения девайса к компьютеру необходимо использовать фирменный кабель: USB – 30-Pin, USB – Lightning или USB C – USB С, в зависимости от поколения iPad. При условии отсутствия такового можно воспользоваться его аналогом от сторонних производителей, но корректная работа в подобных случаях не гарантирована.

Примечание: Для подключения iPad Pro посредством кабеля USB C – USB С к компьютеру или ноутбуку, на котором нет такого разъема, потребуется обзавестись специальным переходником по типу того, как показано на изображении ниже.

Шаг 2: Подключение

Теперь, когда все готово, можно приступать к решению задачи, озвученной в заголовке статьи.

Шаг 3: Авторизация компьютера

Для того чтобы получить доступ ко всем функциям и возможности полного управления iPad, а также к обмену данными и их синхронизации, необходимо авторизовать используемый компьютер в iTunes. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельной статье. Из нее же вы узнаете о том, каким образом можно обойти некоторые ограничения, накладываемые компанией Apple и ее экосистемой в целом.

Шаг 4: Настройка синхронизации

Синхронизация предоставляет возможность переноса как с iPad и iPhone на компьютер, так и в обратном направлении, различных данных. В числе таковых музыка, фильмы, телешоу, книги, фото, а также резервные копии. Последние можно хранить как на локальном ПК, так и в облачном хранилище iCloud, откуда они и могут быть восстановлены, если такая необходимость возникнет. На нашем сайте есть отдельные руководства не только о синхронизации, но и о работе с бэкапами, ссылки на них даны ниже.

Дополнительно: Синхронизация по Wi-Fi (только для iOS 12 и ниже)

Если вы не хотите каждый раз подключать свой iPad к компьютеру по USB, можно активировать их синхронизацию по Wi-Fi. Отметим, что такая возможность доступна исключительно на устройствах, работающих под управлением iOS 12 и предшествующих ей версиях. Предположительно, связано это с тем, что с выходом iOS 13 и iPadOS компания Apple отказалась от использования программы iTunes в macOS и разделила ее на три системных компонента, и это, в свою очередь, отразилось актуальной мобильной ОС.

Выполните все действия из части «Шаг 2» настоящей статьи, после чего нажмите представленную в виде миниатюры мобильного устройства кнопку, чтобы перейти в меню управления. Далее откройте вкладку «Обзор».

Сразу же после этого будет начата процедура синхронизации, но решение нашей задачи на этом еще не завершено.

Не отключая планшет от ПК, активируйте на нем функцию синхронизации. Для этого:

Откройте «Настройки» iPad.
Перейдите к разделу «Основные».
Пролистайте список доступных опций вниз и поочередно нажмите по кнопкам «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и «Синхронизировать» .

Теперь вы можете отключить планшет от компьютера – с этого момента синхронизация с iTunes будет выполняться «по воздуху» и без необходимости постоянного использования USB-соединения.

Примечание: Существуют и другие способы подключения планшета от Apple к ПК, которые не подразумевают использование программы iTunes. Ранее мы подробно рассматривали все их в отдельной статье.

Решение распространенных проблем

Иногда процесс подключения айПад к айТюнс может сопровождаться проблемами, которые, если говорить в несколько обобщенных чертах, бывают двух видов – либо мобильный девайс не синхронизируется с программой, либо его не видит операционная система. Во втором случае многое зависит от версии ОС, а также установленных в ней либо, наоборот, отсутствующих обновлений. К счастью, подобные неприятности можно легко устранить, а сделать это вам помогут представленные по ссылкам ниже материалы.

Заключение

Теперь вы знаете, как подключить айПад к айТюнс, как авторизовать компьютер и настроить синхронизацию, а также что делать в случае возникновения проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Работать с настройками, документами, фото, видео и другими файлами удобнее на большом экране компьютера, чем на iPad. В этой статье мы разберем, какие способы подключения существуют, и решение возможных проблем, связанных с этим процессом.

Подключение iPad к компьютеру

Подключение Айпада к ПК будет актуально, когда пользователю необходимо поработать с файлами либо просто зарядить планшет через USB-кабель. Разница лишь в том, нужна ли будет программа iTunes или другая для синхронизации устройства и ПК.

Вариант 1: Через USB

Используя оригинальный кабель от iPad или iPhone, можно подключиться к ПК/ноутбуку через разъем USB, после чего автоматически начнется зарядка устройства. Просматривать и редактировать файлы можно как с помощью стандартной программы iTunes, так и через Проводник Windows.

Разновидности USB-кабеля

В настоящее время существуют 2 вида USB-кабеля для планшетов от Apple:

С 30-контактным разъемом. Подходит к iPad, iPad 2 и The new iPad, самым старым моделям;
Lightning. Новейший кабель, поставляющийся с моделями iPad 4-го поколения и выше, а также со всеми iPad mini.

Поэтому перед тем, как подключать Айпад к компьютеру, проверьте, какая у вас модель и какой кабель к ней подходит.

iTunes

Перед первым подключением Айпада к ПК необходимо скачать программу iTunes с официального сайта Apple. Вместе с ней установятся и необходимые драйверы для успешной синхронизации устройства с компьютером. Пользователю достаточно подключить планшет через USB, открыть iTunes, ввести логин и пароль от учетной записи Apple ID и подтвердить доверие к этому ПК, нажав соответствующую кнопку во всплывающем окне.

Проводник

Просматривать файлы, а именно фото и видео, на iPad можно и не используя iTunes. Для этого нам понадобится лишь подключенное устройство и знание папки, в которую нужно перейти. Однако в этом случае редактировать и удалять файлы пользователь не сможет.

Подключите Айпад к компьютеру и откройте «Мой компьютер».
Найдите подключенное устройство в списке и нажмите на него.

Файловые менеджеры

Это своеобразные аналоги iTunes, с помощью которых можно просматривать основную информацию об устройстве и управлять всеми файлами. Самые популярные из них – iTools и iFunBox. Подробнее о них можно прочитать в статье на нашем сайте.

Вариант 2: Wi-Fi

По сути, данный способ помогает один раз настроить определенные параметры в iTunes и на устройстве, а затем всегда иметь включенную синхронизацию между компьютером и iPad через Wi-Fi.

Обратите внимание, что для данного способа на ПК должен быть установлен Wi-Fi-адаптер.

1 Шаг: Настройка в iTunes

2 Шаг: Настройка на планшете

Вариант 3: Bluetooth

Наименее популярный способ подключения планшета к компьютеру, для которого также необходим специальный адаптер, принимающий сигнал Bluetooth от Айпада и других девайсов.

Вариант 4: Режим модема

Модели iPad с возможностью использования SIM-карты (в названии устройства обычно пишут так Wi-Fi + Cellular) позволяют раздавать интернет на компьютер. Для этого его можно подключить через Wi-Fi, Bluetooth и USB-кабель и включить специальную функцию в настройках. О том, как это сделать, можно узнать в нашей статье.

Если iPad не подключается

Часто происходит ситуация, когда iTunes или ПК не видит подключенное устройство. Рассмотрим основные причины и решения возникающих проблем.

Неисправный USB-порт на компьютере. Здесь поможет простое подключение планшета в другое гнездо. Если с ним все в порядке, отключите все USB-устройства от ПК кроме планшета;
Неисправный USB-кабель. Попробуйте использовать другой кабель для подключения;
Проблема с iTunes. Переустановите программу, скачав ее с официального сайта Apple;
Проблема с компьютером или Wi-Fi-адаптером. Задействуйте для подключения другой ПК, ноутбук или проверьте работоспособность адаптера с другими девайсами;
Неисправность USB-порта на устройстве. Внимательно осмотрите его. Если вы нашли повреждения, стоит обратиться в сервисный центр.

Мы рассмотрели основные способы подключения iPad к компьютеру: посредством USB-кабеля и Wi-Fi. При этом на успешную синхронизацию могут влиять многие факторы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: