Атол 11ф подключение через ethernet

Обновлено: 07.07.2024

Для настройки обмена данными с ОФД на фискальных регистраторах АТОЛ Вам потребуется использовать официальную утилиту от производителя ККТ “Тест "Драйвер ККМ”". Данная утилита поставляется в едином архиве “Драйверы торгового оборудования”, который можно найти и скачать в Центре загрузки АТОЛ (раздел Программное обеспечение -> ДТО). После того, как Вы скачали и распаковали данный архив, утилиту можно будет найти в одной из папок в зависимости от разрядности архитектуры ОС и разрядности архитектуры Вашего компьютера:

. /nt-x86-msvc2015/fptr_t.exe - для ОС Windows 32-бит
. /nt-x64-msvc2015/fptr_t.exe - для ОС Windows 64-бит
. /linux-armhf/fptr_t.sh - для Raspberry Pi
. /linux-x86/fptr_t.sh - для ОС Linux 32-бит
. /linux-x64/fptr_t.sh - для ОС Linux 64-бит

Вариант 1 (Только TCP)

Для начала Вам необходимо убедиться в том, что в настройках ККТ выбран правильный Канал обмена с ОФД. Для этого:

Предварительно убедитесь, что данный фискальный регистратор не добавлен в список устройств Dooglys Connect и не используется какой-либо другой сторонней программой

Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ”" и откройте Свойства

Выберите из списка Модель ККТ

Укажите в качестве порта TCP/IP

Укажите корректный IP-адрес и IP-порт ККТ в сети

Нажмите Проверка связи, чтобы убедится, что ККТ подключена (в поле результат должна отобразится строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)

Откройте Параметры ККТ

В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка соответствующий Вашему случаю тип соединения (Ethernet/WiFi)

В остальных полях данного раздела проверьте корректность параметров соединения в соответствии с документацией Вашего оператора фискальных данных: Адрес сервера ОФД, Порт сервера ОФД, DNS ОФД и т.д.

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения параметров ККТ

Вариант 2 (TCP + USB)

Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ”" и откройте Свойства

Выберите из списка Модель ККТ

Укажите в качестве порта COM порт, по которому подключена ККМ к компьютеру

Нажмите Проверка связи, чтобы убедиться, что ККТ подключена (в поле Результат должна отобразиться строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)

Откройте Параметры ККТ

В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка соответствующий Вашему случаю тип соединения (Ethernet/WiFi/GSM модем)

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения параметров ККТ

Вариант 3 (Только USB) - НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

В данном случае для передачи чеков в ОФД будет использоваться Интернет подключение компьютера, к которому подключен фискальный регистратор. Чтобы настроить такое подключение, на компьютере необходимо будет установить и настроить специальную службу - EthernetOverUsb (EoU), которая будет получать чеки для отправки от подключенного фискального регистратора и отправлять их в ОФД, используя соединение с Интернет, настроенном на данном компьютере.

Перед настройкой утилиты EthernetOverUsb необходимо убедится в том, что в настройках ККТ выбран правильный Канал обмена с ОФД. Для этого:

Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ"” и откройте Свойства

Выберите из списка Модель ККТ

Укажите в качестве порта COM порт, по которому подключена ККМ к компьютеру

Нажмите Проверка связи, чтобы убедиться, что ККТ подключена (в поле результат должна отобразится строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)

Откройте Параметры ККТ

В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка тип соединения EoU

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения параметров ККТ

Далее необходимо скачать на компьютер утилиту, которую можно найти также в Центре загрузки АТОЛ (раздел Программное обеспечение -> ДТО -> EoU). После того, как Вы скачаете и распакуете архив, Вы обнаружите все актуальные к текущему моменту версии утилиты EoU (рекомендуем выбрать последнюю версию). В каждой директории под названиями версий располагаются дистрибутивы данной утилиты для каждой поддерживаемой версии ОС.

Внимание! Описанные ниже способы не являются единственными возможными и правильными способами настройки. Компания Dooglys не несёт ответственность за работоспособность ПО Атол.

Windows

Дистрибутив для ОС Windows располагается в папке под названием nt-x86-mingw. Далее по пунктам:

Скопируйте из директории nt-x86-mingw файл settings.xml в директорию C:\ProgramData\ATOL\EoU (если такой директории нет, то её необходимо создать)

Создайте ярлык на файл EthOverUsb.exe из директории nt-x86-mingw с параметром -e

Запустите созданный ярлык. У Вас должна отобразиться консоль, в которой отражаются логи операций передачи данных от устройства в ОФД. В случае правильной настройки консоль будет выглядеть примерно так, как на рисунке ниже.

Если Вы убедились, что все работает правильно, и чеки корректно передаются в ОФД, то запуск утилиты необходимо добавить в автозагрузку. Для этого скопируйте созданный Вами ярлык в папку автозагрузки. Чтобы открыть эту папку, нажмите сочетание клавиш Win+R, введите shell:startup и нажмите Enter.

Небольшому бизнесу, часто не очень свободному в средствах, при необходимости организовать несколько мест кассира в одном помещении бывает удобно подключить все эти рабочие места к единственному кассовому аппарату по компьютерной сети, сэкономив т.о. на покупке второй кассы. При использовании касс производства Штрих-М такая настройка делается на уровне драйвера Штрих-М, т.е. в программе Тирика ничего менять не надо; кассы ВикиПринт не умеют работать по сети вовсе. В этой статье мы расскажем, как настроить работу с кассами АТОЛ по сети.

Мы советуем вам не делать описанных ниже настроек самостоятельно, но обратиться вместо этого к специалистам. В случае самостоятельной настройки по этой статье мы не можем гарантировать работоспособность получившейся системы и безопасность ваших данных.

Техническое отступление. IP-адрес и TCP-порт

В случае, если несколько компьютеров объединяются в локальную сеть, каждому компьютеру назначается сетевой адрес для того, чтобы другие компьютеры могли как-то обратиться к нему через сеть. Адрес компьютера может записыватся либо четырьмя числами через точку, например, 192.168.0.1, либо буквами, например, USER_PC.

Но к компьютеру в сети могут обращаться с разными надобностями. Например, если на компьютере установлены почтовый сервер и сервер баз данных, то некоторые компьютеры могут обращаться к нему за почтой, в то время как другие одновременно с этим будут обращаться к нему за данными. Для того, чтобы эти запросы не перепутались, Windows создает в каждом сетевом компьютере т.н. "порты", именуя их просто по номерам. В этом случае сетевой компьютер настраивают так, чтобы запросы, приходящие на программу-почтовый сервер, поступали на порт 25 (к примеру), а запросы, приходящие к работающей на том же самом компьютере программе-серверу баз данных - на порт 3050. В этом случае сетевой компьютер может легко рассортировать поступившие запросы по программам просто по номерам портов.

Подключение кассы, установка драйвера и вебсервера АТОЛ

Для того, чтобы вашей кассой могли управлять сетевые компьютеры, вам необходимо подключить ее кабелем USB к одному из сетевых компьютеров. Для подключения мы советуем выбрать тот компьютер, который включается первым в начале рабочего дня и выключается последним в конце. Действительно, если кассир захочет пробить чек, а компьютер, к которому подключена касса, в этот момент будет выключен, то пробить чек у кассира не получится, правильно? Далее по тексту мы будет называть этот компьютер "компьютером Альфа".

После окончания установки программа-установщик предложит вам настроить вебсервер:

Если вы включите эту галочку (ее надо включить), то в ответ программа-установщик откроет интернет-браузер на странице настройки. Нажмите в ней кнопку Добавить, укажите необходимую информацию и после нажатия кнопки OK включите опции "работа с ККТ" и "использовать по умолчанию":

На этом подключение и настройку кассы можно будет считать завершенной.

Настройка брандмауэра Windows

ВНИМАНИЕ!
Настройки брандмауэра ниже подойдут только для случая хорошо защищенной сети, к которой не могут подключиться посторонние, например, проводной сети без wifi в недоступном для посторонних помещении. Если вы настраиваете доступ к кассе в другой ситуации, например, в сети с возможностью подключиться через wifi, пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами о правильной настройке брандмауэра в этом случае

Брандмауэр Windows - это специальная програма-привратник, которая работает на вашем компьютере. Эта программа автоматически анализирует запросы, поступающие на компьютер через сеть, и автоматически блокирует те из них, которые кажутся ей подозрительными, защищая вас от хакеров и вирусов. Защищая вас, брандмауэр запретит другим компьютерам вашей сети подключаться к вебсерверу АТОЛ, и вы не сможете печатать чеки с этих компьютеров.

К счастью, брандмауэр Windows можно настроить так, чтобы он не считал некоторые запросы подозрительными, и пропускал их в компьютер. Для того, чтобы брандмауэр пропускал запросы, направленные к кассе, пожалуйста, на компьютере Альфа:

Настройка программы Тирика

После того, как вы подключили кассу АТОЛ к сети, установили и настроили драйвер и вебсервер АТОЛ и настроили брандмауэр Windows, можно переходить к настройке программы Тирика-Магазин. Для этого выберите, пожалуйста, в программе пункт меню Файл|Настройки|ПечатьЧеков, нажмите кнопку Настройка, выберите опцию Фискальный Регистратор и в следующем окне укажите: "Касса АТОЛ (через вебсервер)".

В ответ на это в нижней части окна появится поле ввода адреса вебсервера, впишите в него адрес компьютера Альфа и порт сервера АТОЛ через двоеточие, например: 192.168.0.1:16732. При этом:

Если при установке и настроке вы не меняли TCP-порт, по которому отвечает вебсервер кассы (16732), то номер порта можно не указывать
Если программа Тирика установлена на том же самом компьютере Альфа, то и имя компьютера тоже можно не указывать

Таким образом, типичной настройкой программы Тирика будет:

На компьютере Альфа: окно ввода адреса и порта компьютера пустое
На прочих компьютерах: в окне ввода адреса и порта компьютера указан адрес компьютера Альфа в цифровом (напр. 192.168.0.1) или буквенном (напр. USER_PC) виде

После того, как эта настройка будет сделана, нажмите кнопку Проверка. В ответ программа либо покажет вам собщение об ошибке (и это будет означать, что что-то вы настроили неправильно), либо покажет вам марку и модель кассы. В этом случае вы можете нажать кнопку OK, программа Тирика на этом компьютере настроена на работу с вашим кассовым аппаратом.

На других компьютерах сети вам необходимо настроить только программу Тирика согласно иструкциям в этой главе. Устанавливать драйвер АТОЛ, вебсервер или настраивать брандмауэр на других компьютерах не надо.

Возможные проблемы

В результате программа не знает, удалось ли напечатать чек (и тогда нужно сохранить продажу в базу данных), или же при его печати произошла ошибка (и тогда продажу сохранять не нужно, а нужно, например, отменить транзакцию на банковском терминале). К сожалению, техподдержка АТОЛ не смогла нам помочь с этой проблемой, и нам пришлось изобретать обходной маневр.

Для того, чтобы избежать появления этой ошибки, необходимо увеличить задержку при запросе состояния печати чека. Для этого:

Закройте программу Тирика
Подождите 10 секунд
Откройте иконку МойКомпьютер и перейдите в ту папку, куда установлена программа Тирика
Двойным щелчком мыши откройте файл SHOP.INI в этой папке
В секции [General] открывшегося файла добавьте строчку:
ATOL web server timeout=5000
Сохраните и закройте программу Блокнот, при помощи которой вы изменяли файл SHOP.INI
Откройте программу Тирика и попробуйте пробить чек

Величину задержки надо подбирать отдельно для каждого компьютера, работающего с кассой. В наших условиях задержки 2000 (т.е. 2 секунды) достаточно для корректной работы программы с драйвером АТОЛ в случае, если касса подключена к этому же компьютеру. Если же касса подключена к другому компьютеру, то достаточно задержки 5000 (5 секунд). Это величины, от которых вам стоит отталкиваться при подборе "правильных" значений задержки в вашей сети

Все ближе новогодние праздники и с ними переход на НДС20% и ФФД1.05. Почти все производители уже подготовились к нему и отчитались о порядке перехода на новый режим работы. Но не все пользователи до конца понимаю что им делать. Для работы в новом режиме понадобится обновить ККТ, драйвера и вашу конфигурацию. Кстати, обновления для конфигураций с поддержкой НДС20% 1С уже выпустила, поэтому самое время начать обновляться, если вы еще этого не сделали.

Для работы нового режима на ККТ потребуется последние версии драйвера ККТ. Работу с НДС 20% поддерживают все версии начиная с 8.16.1 или 10.4.1, которые вышли еще в ноябре. Последнюю версию можно скачать в свободном доступе с центра загрузки АТОЛ.

В настройке нет ничего сложного, просто выполняем все шаги по порядку:

1. Установка драйверов

Для работы ККТ потребуется последние версии АТОЛ Драйвер ККТ версии 10.4.2. Работу с НДС 20% поддерживают все версии начиная с 10.4.1.
Качаем его с dpkg -i fptr10-test-util_10.4.2_i386.deb dpkg -i libfptr10_10.4.2_i386.deb dpkg -i libfptr10-gui_10.4.2_i386.deb

После этого заново запускаем установку пакетов. Обратите внимание что ставить нужно драйвер той же битности что и платформа 1С. Если у вас 32-битная 1С работает на 64-битной системе, то ставим 32-битный драйвер. Иначе 1С не найдет подходящих драйверов. Это же относится и к работе в LINUX.

2. Подключаем и настраиваем ККТ

2.1. Настройка работы через USB

Большинство ККТ Атол (Кроме 30Ф и 11Ф) настроены для работы через COM. Для переключения на USB делаем:

Выключить ККТ
Зажать кнопку промотки чека
Не отпуская кнопку включаем ККТ
Дождаться пятого звукового сигнала
ККТ распечатает на чеке пункты сервисного режима.
Нажать два раза кнопку прокрутки чека (должно быть два звуковых сигнала).
Распечатается чек с параметрами канала связи.
Три раза нажать кнопку прокрутки чека (три звуковых сигнала).
Распечатается "USB включен" и вернется в сервисный режим.
Нажать один раз кнопку прокрутки чека, ККТ перейдет в рабочий режим.

Для передачи данных в ФФД необходимо настроить утилиту EOU.
При подключении по USB в системе появятся два COM-порта. Один используется для работы с ККТ, второй для утилиты EOU. В тесте драй вера проверяем на каком потру висит ККТ, другой прописываем в настройках EOU.

Если ККТ подключена через USB, то для передачи чеков в ОФД необходимо настроить службу EOU. Если у вас на компьютере установлена 8 версия драйверов, то там есть замечательная утилита "Управление драйверами", через которую очень легко настраивается служба EOU.

2.2 Настройка ККТ в режиме TCP/IP (Работа по сети, С терминального сервера RDP)

Проще всего выполнять настройку через утилиту "Тест драйвера ККТ". Открываем утилиту тест драйвера и заходим в свойства ККТ.

Указываем номер порта на котором работает ККТ (для его определения можно воспользоваться Поиском) и нажимаем кнопку "Параметры ККТ":

Здесь выполняется настройка режимов работы ККТ. Нам потребуются только два раздела: "2. Канал связи" и "15. ОФД".

Во разделе "2 Канал связи" настраивается интерфейс, на котором будет работать ККТ.

В нем прописываем IP-адрес ККТ и параметры Вашей сети.

Канал обмена: Ethernet
IP-адрес (Ethernet): ххх.ххх.ххх.ххх - Здесь прописываем свободный IP из вашей подсети, например 192.168.1.17
маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз по умолчанию: ххх.ххх.ххх.ххх - Адрес шлюза вашей сети (основного роутера), например 192.168.1.1

В разделе "15 ОФД" настраивается канал обмена с ОФД. Если ККТ работает по сети, то необходимо переключить канал обмена на Ethernet, если по USB, то USB (EoU).

Если ККТ новая, то не забываем менять настройки в разделе 9 Клише.

После изменения всех настроек нажимаем кнопку применить и выключаем кассу. Теперь можно отключить кабель USB и подключить ККТ с помощью Ethernet кабеля к вашей локальной сети.

Настройка окончена, включаем ККТ. При загрузке она будет печатать два чека, один что ККТ готова к работе, второй состояние сети, на котором выводиться текущий IP-адрес ККТ.

Теперь можно проверить связь с помощью утилиты "Тест драйвера". Указываем порт TCP/IP и IP-адрес ККТ и нажимаем кнопку "Проверка связи". В ответ она должна сообщить свою модель, номер и версию ПО.

При работе ККТ по сети она будет самостоятельно передавать данные в ОФД. Настраивать службу EOU уже не надо!

3. Настройка в 1С.

Рассмотрим настройку ККТ на примере демонстрационной базы "Управление производственным предприятием". В типовых конфигурациях на обычных формах вся настройка выполняется в форме "Подключение и настройка торгового оборудования".

Переходим на вкладку "ККТ с передачей данных" и добавляем новое оборудование.

Обработку обслуживания с необходимой Native-компонентой можно скачать во вложении.

В обработке выбираем нужный способ подключения и порт для связи с ККТ. Для проверки корректности настроек можно нажать на кнопку "Тест устрйоства"

Указанная обработка использует стандартные процедуры из общих модулей: ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент и МенеджерОборудованияКлиентСервер.

При работе в LINUX/Windows настраивается одинаково. Если в обработке пишет что не установлен драйвер, то скорее всего установлены драйвера не той "битности". Готово, если вы уже обновили ККТ, то она готова к работе с Новыми ставками НДС.

4. Служебные операции

В процессе работы иногда требуется проверить передачу данных к ОФД или закрыть смену на ККТ. Эти операции можно выполнить через утилиту "Тест драйвера". Но удобнее использовать эти функции из обработки обслуживания. Для этого откройте форму "Подключение и настройка торгового оборудования", выберите нужную ККТ в списке и нажмите кнопку "Параметры фискализации".

В открывшемся окне есть меню "Ручное управление" через которое можно выполнить:

Кассовый аппарат АТОЛ может самостоятельно провести диагностику соединения с ОФД — подключать его к ПК для этого не нужно. Чтобы провести диагностику, необходимо:

включить аппарат с нажатой кнопкой прокрутки чековой ленты;
дождаться пятого звукового сигнала и отпустить кнопку;
подождать, пока ККТ проведет диагностику и распечатает ее результат.

Если скорость соединения с интернетом невысокая или возникла ошибка, то процесс диагностики может затянуться до 5 минут.

В итоге пользователь получит документ под названием «Диагностика соединения с ОФД».

Существует 4 интерфейса, по которым осуществляется соединение кассы с ОФД: Ethernet, EthernetOverUSB, WiFi и GSM. Чек с результатами диагностики для каждого из них будет выглядеть по-разному. Однако в любом случае в нем будут содержаться основные технические параметры сервера оператора, данные о канале связи между ним и кассой и о его состоянии (установлена связь или нет). Также вне зависимости от результатов диагностики и интерфейса в нижней части чека будут приведены следующие данные: дата и время, ИНН пользователя, регистрационный номер ККТ и номер фискального накопителя.

Связь по EthernetOverUSB

Успешная диагностика

Если связь кассы и ОФД установлена, аппарат сообщит о том, что диагностика завершилась успешно. На чеке будет распечатан IP-адрес или адрес сайта ОФД, порт, DNS, тип канала (EoU). Также в чеке будет указано, что:

ККТ подключена к компьютеру по USB;
приложение для передачи данных оператору запущено;
соединение с интернет установлено;
подключение к серверу оператора присутствует.

Выявлены ошибки

Ошибки могут быть одного из трех типов:

Связь по Ethernet

Успешная диагностика

Если ошибок не обнаружено, чек будет выглядеть следующим образом:

В первом блоке содержится информация об адресе сайта ОФД (или его IP), порт, DNS, также канал связи Ethernet. Далее идут данные о модуле LAN: mac-адрес, тип IP (динамический или статический), результаты проверки наличия локальной сети и того, что модуль инициализирован. В следующем блоке перечислены настройки сети, далее дается подтверждение того, что касса подключена к ОФД.

Выявлены ошибки

При подключении ККТ по Ethernet могут возникнуть ошибки двух типов:

Связь по GSM

Успешная диагностика

В случае успешной диагностики касса выдаст чек такого образца:

В нем наряду с данными ОФД (сайт или IP, порт, DNS) и параметрами экземпляра ККТ присутствует блок диагностики модема. Здесь содержится информация о том, что обнаружены модем и сим-карта, установлен мобильный оператор (Билайн), включена передача мобильных данных и присутствует приемлемый уровень сигнала. Аппарат имеет доступ в интернет и подключен к серверу ОФД.

Выявлены ошибки

При подключении через GSM возможны такие ошибки:

Связь по WiFi

Успешная диагностика

В случае успешной диагностики канала чек будет выглядеть так:

Помимо уже знакомых нам блоков с техническими параметрами сервера ОФД и сведениями о кассовом аппарате, в чеке будут указаны данные о настройке и диагностике модуля wifi. Режима работы кассового аппарата два — станция (station) или точки доступа (accessPoint). Далее приведены данные о наименовании роутера (SSID) и пароль для доступа к нему (Password). Диагностика модуля wifi должна определить его присутствие, наличие подключения к точке доступа, а также уровень сигнала. Следом указан IP-адрес кассового аппарата и подтверждено, что он подключен к серверу ОФД.

Выявлены ошибки

Если связь устанавливается по wifi, то могут быть ошибки 4 разных типов:

Отсутствует подключение к точке доступа. Свидетельствует либо о том, что не работает роутер, либо в кассовый аппарат введены неправильные параметры для подключения к нему.
В ККТ установлен неверный режим работы. Аппарат находится в режиме точки доступа (accessPoint). Необходимо перевести его в режим станции (station).
Отсутствует/поврежден модуль WiFi. Означает, что модуль не найден. Это может произойти из-за того, что он отключен или поврежден, поврежден его кабель либо разъем.
Отсутствует подключение к серверу ОФД. Ошибка возникает, если указаны неверные параметры связи с сервером оператора либо в его работе произошел сбой.

Читайте также: