Батарея ноутбука разряжена до 0 и не заряжается

Обновлено: 07.07.2024

• ноутбуку 6 лет;
• работал без нареканий;
• аккумулятор ни разу не меняли;
• в один из дней отключили от розетки (переставить с одного места в другое);
• батарея «не подхватилась» — работающий ноутбук резко выключился;
• при нажатии кнопки питания больше не включается;
• ноутбук подключили к розетке — заряжается, но в Windows показывает всегда 0%;
• если снова выключить от розетки, то ноутбук резко выключается.

Проблема имеет весьма вероятную причину — выход из строя ячейки (или секции ячеек) в аккумуляторе. Решить её без обращения в сервисный центр или частную мастерскую можно.

Воспроизведение проблемы нашли у американцев на форуме Reddit.

Как батарея на ноутбуке показывает 0% и при этом заряжается?

Очевидно, что это не программная неисправность (прошивка, драйвер операционной системы или фирменный софт ноутбука). Аппаратные неполадки в самом ноутбуке могут быть — тот же выход из строя контроллера питания, плохой контакт, обрыв в цепи. Но первичные признаки намекают именно на проблему в аккумуляторе.

1. при работе от блока питания ОС сообщает, что батарея заряжается;
2. индикатор при этом показывает 0% и режим «работа от сети»;
3. в Windows 10 аккумулятор определяется;
4. по утилите powercfg показывается статистика аккумулятора;
5. но автономно ноутбук не работает (мгновенно выключается).

Возвращаем ноутбук к жизни

Батарея в ноутбуке подключена, програмно определяется. При подключении зарядного устройства отображается индикация зарядки. Но процент остаётся на нуле.

В первую очередь нужно выполнить «мягкий сброс» аккумулятора.

1 этап: «мягкий сброс»

«Мягкий сброс» — простыми словами, принудительная переинициализация батареи ноутбука. Используйте нашу инструкцию, которая не требует каких-то особых навыков от вас.

В ряде случаев на этом проблема будет решена.

Но если нет, то для дальнейшей диагностики нам следует учесть два фактора:

• литий-ионному аккумулятору 6 лет (их средний срок службы на износ не более пяти лет);
• он пытается зарядиться, но не заряжается.

2 этап: замена элемента аккумулятора или батареи целиком

Когда используется многоячейковая батарея из нескольких литий-ионных элементов 18650, то при выходе из строя одного из элементов как раз наблюдается именно такое поведение аккумулятора: 0% зарядки на ноутбуке, подключён к сети и заряжается.

Происходит так из-за отсутствия балансировочных резисторов на большинстве батарей старых ноутбуков (они идут в составе BMS).

Ближайшая к центральному процессору ячейка греется больше других. Если вы ещё и пользуетесь ноутбуком преимущественно от розетки, то при постоянном 100%-м заряде и повышенной температуре (что вредно для Li-Ion) в ячейке происходит ускоренный саморазряд.

Высокая температура и эксплуатация при 100% заряда вызывает разбалансировку. В один момент секция с изношенной ячейкой становится неисправной.

Здесь есть два варианта дальнейших действий.

Первый вариант: замена неисправного элемента на новый

Для процедуры требуется навык и оборудование. Батарея ноутбука оживёт. Правда, через какое-то время из строя выйдет и второй «возрастной» элемент, а затем и последующие изношенные по цепочке. Процесс ремонта сложный (желательна точечная сварка вместо пайки, балансировка на специальном оборудовании, а в завершении работы ещё и тестирование сборки).

Второй вариант: замена аккумулятора на новый целиком

Вмешиваться в электронику литий-ионной батареи самостоятельно без навыков опасно травмами и пожаром. Гораздо проще поставить новый аккумулятор вместо старого. Главное правильно подобрать замену. Нет ничего сложного даже если батарея встроена в корпус ноутбука.

Замена элемента батареи ноутбука в ускоренной записи для понимания сложности процесса.

Проследив всю цепочку решений в статье, вы можете прийти к выводам:

• если аккумулятор ноутбука не заряжается, то зачастую достаточно попробовать выполнить эту инструкцию самостоятельно без визита в мастерскую;
• если батарея на ноутбуке заряжается, но показывает 0%, то виной всему выход из строя одной из ячеек — поможет либо замена ячейки (при должном навыке), либо замена батареи целиком;
• если возраст аккумулятора больше трёх лет, то вероятнее всего он изношен и требует замены на новый.

В самых редких случаях (мы встречали на ноутбуках HP) помогает решить проблему индикации 0% при зарядке ноутбука обновление BIOS. Правда, есть принципиальная разница — ноутбук должен работать от аккумулятора. В нашем же случае он не работает (резко выключается при отсоединении от розетки).

Проблемы с аккумуляторами портативных компьютеров будут актуальны всегда. Li-ion и Li-pol АКБ сам по себе считается расходным материалом: он рассчитан на определённое количество циклов заряда (200-600) и со временем приходит в негодность. Но если ноутбук начинает заряжаться лишь в выключенном состоянии или не заряжается совсем, не спешите менять батарею — сначала разберитесь, в чём проблема.

Актуально для всех популярных марок: Acer Aspire (он же Асер или даже Акер), Asus / Асус х53т, Benq / Бенкью, Dell Inspiron / Делл Инспайрон, DEXP / Дексп, DNS / ДНС, eMachines, IRBIS / Ирбис, Haier / Хайер, HP / Хьюлетт-Паккард Envy, Spectre, Pavilion dv6, g4, g6 и др., Lenovo Ideapad / Леново Идеапад, MacBook / Макбук, MSI, Packard Bell / Паккард-Белл, Prestigio / Престижио, Samsung / Самсунг, Sony Vaio / Сони Вайо и др., Toshiba Satellite / Тошиба Сатэлайт, Xiaomi Mi Notebook / Сяоми Ми Ноутбук и других.

Для начала

Осмотрите провод

Причиной того, что пропадает заряд, может быть провод зарядного устройства. Проверьте — он мог перетереться, надломиться или вовсе порваться. Чаще всего надломы появляются возле штекера и разъема ноутбука, так как эти места чаще всего находятся под острыми углами. Проверьте не только кабель, но и вилку — она может быть погнута, и компьютер не видит зарядник.

Проверьте блок питания

Если провод находится в нормальном состоянии, осмотрите блок питания: нужно понять, работает ли он от сети.

На многих лэптопах на блоке питания ЗУ присутствует светодиодный индикатор, который горит, мигает или моргает при включении питания. Если лампочки нет, попробуйте прислушаться к самому блоку. Если слышны какие-то звуки (гул или «жужжит») — в блок идет ток от сети, а значит, дело не в нём.

Перезагрузите компьютер

Попробуйте перезагрузить ноутбук: возможно, произошли какие-то сбои в операционной системе и компьютер не показывал наличие заряда. Также проверьте драйвера ОС — они могли слететь. Если после перезагрузки и установки драйверов ничего не изменилось, переходим к следующему пункту.

Подключите аналогичный АКБ

Попробуйте взять у знакомых или близких людей аналогичный блок питания и подключить его к ноутбуку. Посмотрите на корпусе зарядника характеристики, обычно выходное напряжение 19 вольт, а сила тока равна минимум 3 амперам.

Если заряд не пошёл, значит, дело не в блоке питания, а в компьютере\контроллере питания.

Как устранить основные неисправности

Проблемы с программами

Переустановите драйвера ACPI

ACPI — это интерфейс, который отвечает за обнаружение аппаратного обеспечения, управление питанием, конфигурацию материнской платы и устройств. Обновить драйвер можно специальными утилитами — Driver Boost, Driver Genius и другими. Их легко найти в интернете под определенные модели.

Удалите лишние приложения

Возможно, вы когда-то устанавливали сторонние приложения, управляющие питанием компьютера. Может быть, в них возник какой-то сбой — попробуйте их удалить: «Пуск» → «Параметры» / «Панель управления» → «Удаление программ».

Сбросьте настройки BIOS

Сбросить БИОС можно двумя способами:

через параметры при загрузке,
через перемычку.

Через параметры БИОС. Узнайте, как открываются настройки BIOS в вашем ноутбуке — как правило, при включении нужно нажать клавишу Esc, Del, F2, F8, F12 или аналогичную. Когда появится текстовое окно, перейдите во вкладку Settings. В открывшемся окне нужно найти один из следующих пунктов и нажать на него:

Через перемычку. Вернуться к заводским установкам BIOS можно при помощи перемычки, которая присутствует на всех материнских платах. Рядом с ней должна быть одна из надписей:

CLEAR CMOS;
CLEAR;
CLR CMOS;
CLR PWD.

Если перемычка состоит из двух контактов, то выньте ее и вставьте через несколько минут. Если три контакта — переместите перемычку в другое положение.

Откатите «глючные» обновления

Это распространённая проблема владельцев последних операционных систем. Возможно, дело в обновлении. Попробуйте сделать откат обновлений через загрузку и восстановление системы:

Windows 7: «Панель управления» → «Система» → «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».
Windows 10: «Настройки» → «Система» → «О системе» → «Сведения о системе» → в открывшемся окне «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».

откройте окно «Защита системы»,
выберите нужное устройство в общем списке,
нажмите «Настроить»,
выберите переключатель «Включить защиту»,
с помощью ползунка укажите процент диска, который выделяете на бэкапы, и нажмите OK.

Проблемы с аккумулятором

Повторная инициализация аккумулятора

Попробуйте отсоединить блок питания и достать Li-ion аккумулятор, затем удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд. Затем вставьте батарею и блок питания назад и подождите 20 минут. Затем попробуйте зарядить компьютер.

Погнутый разъем

Возможно, у аккумулятора погнуло разъем, и поэтому ток не проходит. Осмотрите разъем под аккумулятор. При повреждении контактов аккуратно с помощью пинцета поправьте металлический «усик».

Аккумулятор умер

Такое часто случается, если ноутбуку более 4-10 лет. Аккумулятор мог резко вспучиться или его срок эксплуатации закончился из-за превышения количества циклов заряда, обычно это 300-600. Чтобы понять, в каком состоянии литиевая батарея, попробуйте поработать с ноутбуков, отключив его от сети.

Если при полной зарядке компьютер выключается через пару минут — это явный признак того, что источник энергии нужно менять.

Окисление контактов

Контакты могут окислиться на плате, если на ноутбук пролили жидкость или долго продержали в месте с повышенной влажностью. Окислившиеся контакты обладают низкой электропроводностью, из-за этого энергии поступает в разы меньше, чем необходимо.

Самостоятельно разбираться с платами не стоит, лучше доверить это дело профессионалам. Обычно техники убирают окись при помощи спирта или специальных средств.

Сгорел контроллер питания

Контроллер заряда есть как на АКБ, так и на материнской плате. Узнать, сгорел контроллер или нет, можно при помощи специальных дорогостоящих приборов, полностью разобрав машину и вытащив материнскую плату. Починить контроллер смогут только в специализированном сервисе.

Подробный разбор данной проблемы и ремонт контроллера питания в этом видео:

Слабое напряжение

При слабом напряжении входного тока от БП (менее 18 вольт и 1,5 ампера, при стандарте в 19 В и 3 А), аккумулятор недополучает энергию, поэтому ноутбук может не включаться или быстро разряжаться.

Блок питания износился из-за сильной нагрузки.
Из-за скачка напряжения в нём выгорела часть радиодеталей
Блок некачественный и изначально обладал малым ресурсом.

В таких случаях БП рекомендуем заменить.

Перегрев батареи

Перегрев — очень редкое явление: производители продумывают конструкцию компьютера так, чтобы не допускать сильного нагрева. Но иногда происходит превышение температурного режима и начинаются проблемы.

внутри лэптопа было большое скопление пыли;
корпус плотно прилегал к поверхности и «внутренность» не вентилировались;
произошёл сильный нагрев процессора — в таком случае хватает всего +35 градусов.

Попробуйте остудить аккумулятор и попробовать зарядить устройство заново. Если не поможет, то аккумуляторная батарея потребует замены.

Вопрос-ответ

Как правильно и быстро заряжать ноутбук?

Однозначного решения, подключаться к сети или «к зарядке», у производителей нет.

Например, Acer всегда советует подключаться к сети и вынимать аккумулятор;
HP и Dell заявляют, что постоянное подключение к сети не вредит батарее;
Apple выпускает заменяемые батареи, но не рекомендует их вытаскивать раньше времени износа.

Попробуйте компромисс: в какие-то дни включайте компьютер в сети, в какие-то работайте от батареи.

Чтобы сохранить жизнь ноуту, лучше работать на компьютере от сети (не вынимая АКБ), но иногда можно работать и от аккумулятора.
Если вы используете ноутбук постоянно, попробуйте вынуть батарею, и изредка (раз в пару месяцев), возвращайте обратно. Это возможно не на всех моделях — есть модификации с открытым доступом к аккумулятору. Но почти всю современную электронику производят со встроенными АКБ в корпус.
Нельзя надолго оставлять АКБ без работы — ее срок годности сократится, так как аккумулятор состоит из химических веществ.
Периодически заряжайте компьютер полностью, до 100%, и разряжайте до 0 процентов — минимум один раз в пару месяцев.
Перед тем, как вставить батарею, обязательно выключите компьютер.
Чтобы АКБ дольше держал заряд, заряжайте его приблизительно на 80% и не давайте заряду опуститься до 20–25%. Часто разряжать ноутбук «в ноль» нельзя.
Не ставьте ноутбук в месте, где присутствуют прямые солнечные лучи.
Зимой не используйте компьютер вне помещения, особенно при морозах: Li-ion батарея может схватить «глубокий разряд», придется или покупать новую, или «проталкивать» элементы, чтобы восстановить хоть какую-то емкость.
После работы выключайте компьютер вручную, не переводите его в спящий режим.

Почему ноутбук не заряжается до 100%?

Иногда производитель делает блокировку АКБ в BIOS: когда заряд достигает 60, 75, 80, 90, 95 или 99 процентов, блок питания автоматически останавливается и не даёт заряжать батарею до конца. Это делается производителем, чтобы продлить ресурс аккумулятора.

Чем проверить процент износа АКБ?

Есть несколько способов:

При помощи средств Windows.

Откройте командную строку: нажмите «Пуск» и в поиске введите cmd.
«Виндовс» найдёт файл «Командная строка» — кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
В командной строке введите powercfg energy и нажмите Enter. Через несколько минут появится количество ошибок и предупреждений.
Чтобы увидеть износ АКБ, откройте через браузер файл C:\Windows\system32\energy-report.html (или С:\Пользователи\[ваш профиль]\energy-report.html ). Появится огромный список. Отчёт об износе элементов находится в самом низу.

2. При помощи программы AIDA 64.

Необходимо скачать программу с официального сайта. В программе откройте меню «Компьютер» и выберите «Электропитание» — программа сразу укажет информацию об износе батареи.

Ремонт или новая батарея?

Однозначно новая батарея. Даже после ремонта аккумулятор прослужит недолго. Иногда техники заменяют внутренние элементы, оставляя родной корпус, но чаще всего это невыгодно — проще купить новый модуль.

Что делать, если АКБ долго пролежала без работы?

Если прошло 2 или 3 года, попробуйте зарядить батарейку напрямую от сервисного ЗУ с повышенным током зарядки. Но куда проще купить новый аккумулятор.

Почему компьютер не видит заряженную батарею?

поломка контактов или контроллера заряда;
неправильная работа элементов питания;
аппаратные проблемы.

Можно попробовать сбросить контроллер аккумулятора, поставив утилиту Battery EEPROM Works или выполнив калибровку — полный заряд-разряд ноутбука.

Почему ноутбук выключается во время зарядки?

На плате появляется статическое электричество — оно «пробивает» плату и система защиты отключает питание.

Заключение

Если настольный компьютер разрядился, перестает работать, медленно подзаряжается или не заряжается вовсе, запомните:

аккумулятор, особенно новый, редко выходит из строя;
чаще всего изнашиваются блок питания и разъемы;
возможно, просто стоит обновить драйверы.
если Li-ion и Li-pol АКБ используется более 3-7 лет, покупайте новый.

Если ваша батарея новее, не спешите бежать в магазин за новой: сначала проверьте все варианты, указанные в данной статье и приведённых видео.

JLCPCB, всего $2 за прототип печатной платы! Цвет - любой!

Это не решение для форума радиокот, а для вопросы mail ру.

Сборка печатных плат от $30 + БЕСПЛАТНАЯ доставка по всему миру + трафарет

Вам просто предложили самое простое и рациональное решение..
Есть ещё варианты- найти исправный аккумулятор от сдохшего ноута. вытащить из него необходимое количество аккумуляторов (ещё чтобы они по размерам подошли) и заменить в своём.. Ещё те же аккумуляторы можно купить, но тогда у вас стоимость такого ремонта будет больше, чем с того же ебея выписать готовый подходящий ГОТОВЫЙ аккумулятор.

Приглашаем всех желающих 25/11/2021 г. принять участие в вебинаре, посвященном антеннам Molex. Готовые к использованию антенны Molex являются компактными, высокопроизводительными и доступны в различных форм-факторах для всех стандартных антенных протоколов и частот. На вебинаре будет проведен обзор готовых решений и перспектив развития продуктовой линейки. Разработчики смогут получить рекомендации по выбору антенны, работе с документацией и поддержкой, заказу образцов.

Тогда разбирайте батарею и ищите неисправный АКБ, но даже если и найдёте, то замена его на заведомо исправный, не восстановит батарею на долго .

Приглашаем 30 ноября всех желающих посетить вебинар о литиевых источниках тока Fanso (EVE). Вы узнаете об особенностях использования литиевых источников питания и о том, как на них влияют режим работы и условия эксплуатации. Мы расскажем, какие параметры важно учитывать при выборе литиевого ХИТ, рассмотрим «подводные камни», с которыми можно столкнуться при неправильном выборе, разберем, как правильно проводить тесты, чтобы убедиться в надежности конечного решения. Вы сможете задать вопросы представителям производителя, которые будут участвовать в вебинаре

Видимо все выше отписавшиеся не имеют понимания ситуации, я описываю процесс - аккумуляторы ушли ниже критического напряжения и контроллер в корпусе аккумулятора не хочет их заряжать. Есть решение вскрыть не разборный корпус, отпаять аккумуляторы от контроллера и подать на них через резистор питание напрямую от ЗУ на минут 5-10, но я хочу найти вариант без разборки.

все зависит от логики применяемого контроллера батареи.
0% ? вскрыть, найти выжигаемый предохранитель, проверить его состояние. если цел-прыгать от радости,
проконтролировать напряжения на каждом сегменте батареи, при необходимости зарядить отдельные ячейки, при равенстве напруг - лучше все элементы разом малым током и с балансировкой. если пред выжжен-контроллер с большой вероятностью "залочен", искать описание возврата к жизни данного контроллера, ибо замена предохранителя и заряд(замена) акб вопрос не решит(хотя позволит работать до разряда батареи), "залоченый" контроллер не "даст добро" включению мс питания/зарядки(находится в буке) в режим заряда.
prioxy писал(а):
"контроллер в корпусе аккумулятора не хочет их заряжать. Есть решение вскрыть не разборный корпус, отпаять аккумуляторы от контроллера и подать на них через резистор питание напрямую от ЗУ на минут 5-10, но я хочу найти вариант без разборки."

контроллер заряда-таки в буке, в батарее - мс контроля состояния батареи, считает циклы, измеряет разбаланс(но не осуществляет балансировку), температуру, напругу, ток акб. осуществляет защиту от аварийных ситуаций(перезаряд, экстратоки итд), там же инфа производителя и калибровочные данные.
отпаять аккумуляторы даже на исправном акб - быстрый путь к поиску информации, как восстановить "залоченый" контроллер.
те задача легкой не будет. с весьма большой вероятностью потребуется и программатор

Но тогда нужен программатор . И программа , с ним работающая . Вся инфа будет в его логе по SMBUS .
Вероятнее сдох один или два элемента из последовательно соединенных . Тогда батарею не зарядить , не разбирая

_________________
О сколько нам открытий чудных готовят просвещенья дух.

«Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!»

Лучшее враг хорошего .

Видимо все выше отписавшиеся не имеют понимания ситуации, я описываю процесс - аккумуляторы ушли ниже критического напряжения и контроллер в корпусе аккумулятора не хочет их заряжать.
Смотря насколько ниже ушли а то может и заряжать смысла уже нет, будет только мартышкин труд. Есть контроллеры батареи, которые не прошиваются, у меня было именно так.
Замена батарей не помогла и калибровка их тоже.
А софт для прошивки бесплатный уже стал ?
Проще купить батарею.

_________________
Привет П. Ну все поняли.

ноут какой?
оставь акум в нем на несколько суток.
в некоторых акумах через сопротивление заряжаются севшие акумы током в 20ма. когда напряжение дойдет до 9вольт (если там три сеции) то начнет быстро заряжаться.

Если ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена, большинство пользователей стремятся поменять аккумулятор. Но это не единственный способ решения проблемы. Даже если номинальный объем батареи стал меньше, чем заявлено производителей, не стоит спешить ее менять.

Определить, что аккумулятор при правильном подключении перестал заряжаться – необходимо курсор мышки навести на значок батареи в правом нижнем углу монитора. Если не появиться надпись «подключено, заряжается», значит она перестала работать. Существует три способа решения проблемы.

Сбросить настройки батареи в bios

У БИОС есть блок памяти, содержащий данные о конфигурации оборудования.

Чтобы сбросить настройки батареи в этой системе необходимо:

Отключить питание устройства от сети (извлечь штекер из гнезда ноутбука).
Вынуть аккумулятор. У большинства моделей он извлекается нажатием на запорное устройство.
Нажать на кнопку включения устройства и удержать 20-45 секунд.
Вставить штекер блока питания в гнездо ноутбука, подключив его к электросети.
Включить устройство и войти в диспетчер задач БИОС (Del +F12 или Del + F2).
Сбросить настройки (Restore Defauts).
Сохранить изменения и выйти из диспетчера БИОС.
Выключить ноутбук.
Отключить блок питания.
Установить батарею на место.
Вставить в гнездо штекер зарядки.
Включить устройство обычным образом.

Проверить, помогло ли это можно, наведя курсор мышки на значок батареи в трее. Должна появиться надпись «подключено, заряжается».

Удаление утилит

Некоторые производители ноутбуков устанавливают на устройства утилиты, следящие за состоянием зарядки. Определить, почему не заряжается аккумулятор, если проблема в программе, просто – значок батареи в трее отличается от других системных отметок. Для удаления необходимо:

Открыть «Пуск» - «Все приложения» - «Панель управления».
Выбрать «Программы и компоненты».
В появившемся списке необходимо найти «вредную» утилиту и выделить.
Удалить, следуя инструкции на мониторе.
Перезагрузить ноутбук.

После удаления стороннего софта начнет работу оригинальное приложение. Чтобы избежать подобной проблемы следует избегать установки на устройство сторонних утилит.

Не работающий блок питания

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя. Проверить работоспособность зарядки просто. Надо вынуть из разъема съемный аккумулятор, подключить устройство к сети напрямую. Если оборудование не будет работать – следует поменять зарядное устройство.

Батарея ноутбука заряжается не полностью

При наличии этой проблемы снижается время автономной работы устройства. Наиболее часто полностью не заряжается батарея на ноутбуке Asus, HP, Dell, Acer, Sony. Устраняется проблема в несколько этапов:

Проверить состояние батареи. Для этого можно использовать утилиту Battery Care (для ОС Windows 7 и 8). Особое внимание следует обратить на показатели износа батареи. Если они очень высокие – необходима замена аккумулятора.
Замена батареи (в случае необходимости).
Диагностика программного обеспечения. Если при использовании утилиты Battery Care не было диагностировано серьезного износа аккумулятора, повлиять на продолжительность автономной работы оборудования могла одна из недавно установленных программ. Их определяют и удаляют в диспетчере задач.

Эти этапы используются для возобновления работы старой батареи. Если не заряжается новый аккумулятор, и сброс настроек БИОС не смог решить проблему, необходимо проверит маркировку комплектующей детали. Она должна быть такой же, как на старой батарее. Чтобы избежать недоразумений, при покупке нового аккумулятора необходимо старую деталь принести с собой в магазин для сверки маркировки.

Читайте также: