Ccleaner скорость сервер недоступен

Обновлено: 07.07.2024

Проблема при запуске программы CCleaner может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы разберем наиболее популярные причины, а также способы их решения.

Почему не запускается CCleaner на компьютере?

Причина 1: отсутствие прав администратора

Для того, чтобы осуществлять чистку компьютера, программе CCleaner требуется наличие прав администратора.

Попробуйте щелкнуть по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В следующем окне вам потребуется согласиться с предоставлением прав администратора, а также, если система запросит, ввести пароль администратора. Как правило, после выполнения данных действий проблема с запуском устраняется.

Причина 2: блокировка работы программы антивирусом

Т.к. программа CCleaner может вносить достаточно много изменений в работу операционной системы, то не стоит исключать и того момента, что программа была заблокирована вашим антивирусом.

Чтобы проверить это, приостановите работу антивируса, а затем попробуйте выполнить запуск программы. Если программа успешно запустилась, откройте настройки программы и поместите программу CCleaner в исключения, чтобы впредь антивирус не обращая на нее внимания.

Причина 3: устаревшая (поврежденная) версия программы

В данном случае мы вам предлагаем выполнить переустановку CCleaner, чтобы исключить вероятность того, что на компьютере установлена старая версия программы или же она была повреждена, из-за чего запуск невозможен.

Обратите внимание, что, конечно, удалить программу с компьютера можно и стандартными средствами Windows, но для вас наверняка не станет открытием, что после удаления программы через «Панель управления» в системе остается огромное количество лишних файлов, которые не только замедляют работу системы, но и могут так и не решить проблему с запуском.

Для качественного и полного удаления CCleaner с компьютера мы вам рекомендуем воспользоваться программой RevoUninstaller, которая позволит сначала удалить программу с помощью встроенного деинсталлятора, а затем выполнить сканирование на поиск файлов, папок и ключей в реестре, связанных с CCleaner. Окончив деинсталляцию, выполните перезагрузку операционной системы.

После того, как вы выполните удаление CCleaner, вам потребуется скачать новую версию программы, причем это обязательно необходимо сделать с официального сайта разработчика.

Скачав дистрибутив программы, установите программу на компьютер, а затем проверьте ее запуск.

Причина 4: наличие вирусного программного обеспечения

Невозможность запуска программ на компьютере – тревожный звоночек, который может говорить о наличии на компьютере вирусов.

Проверить компьютер на компьютер вы сможете с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt, которая позволяет выполнить тщательное и полное сканирование системы, а затем устранить все найденные угрозы.

Причина 5: CCleaner запущен, но свернут в трей

После установки программы CCleaner автоматически помещается в автозагрузку, поэтому программа запускается при каждом запуске Windows автоматически.

Если программа запущена, то при открытии ярлыка вы вполне можете и не увидеть окно программы. Попробуйте щелкнуть в трее по иконке со стрелочкой, после чего в отобразившемся окошке дважды щелкнуть по миниатюрной иконке CCleaner.

Причина 5: битый ярлык

Если у вас Windows 10, щелкните в левом нижнем углу по иконке поиска и введите наименование программы. Если вы владелец Windows 7 и более ранних версий ОС, откройте меню «Пуск» и, опять же, в строку поиска введите наименование программы. Откройте отобразившийся результат.

Если программа запустилась нормально, значит, проблема заключалась в ярлыке на рабочем столе. Удалите старый ярлык, откройте проводник Windows и перейдите в папку, в которую была установлена программа. Как правило, по умолчанию это C:\Program Files\CCleaner.

Если вы не знаете разрядность вашей операционной системы, откройте меню «Панель управления», установите режим просмотр «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете видеть разрядность вашей операционной системы.

Причина 6: блокировка запуска программы

В данном случае мы можем заподозрить, что какой-то процесс на компьютере (следует также заподозрить вирусную активность) блокирует запуск CCleaner.

Перейдите в папку с программой (как правило, CCleaner устанавливается по адресу C:\Program Files\CCleaner), а затем переименуйте исполнительный файл программы. Например, если у вас 64-битная Windows, переименуйте «CCleaner64» в, например «CCleaner644». Для 32-битной ОС потребуется переименовать исполнительный файл «CCleaner», например, в «CCleaner1».

Переименовав исполнительный файл, отправьте его на рабочий стол, как это было описано в 5 причине.

Надеемся, вам помогла данная статья. Если вы устранили проблему с запуском CCleaner своим способом, то расскажите о нем в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если вы задаётесь вопросом, зачем нужна настройка CCleaner для правильной чистки, то сможете все узнать из нашей статьи. По умолчанию в утилите-чистильщике установлены оптимальные параметры, по мнению ее разработчика. Но в действительности это не совсем так. Например, можно буквально в несколько кликов пользователь теряет важные данные из браузера или что-либо еще. И именно чтобы такой ситуации не произошло, необходима детальная настройка.

Подробное руководство

Часто можно столкнуться с таким явлением, как установка программы на английском языке. К счастью, его можно изменить по ходу дела. Делается это следующим образом:

В главном окне утилиты переходим ко вкладке Options.
Далее, открываем раздел Setting.
Раскрываем список напротив Language и в выпадающем списке выбираем Russian – язык интерфейса автоматически переключится на русский.

Но это было небольшое введение, а теперь мы перейдем к сути статьи – детальной настройке CCleaner.

Параметры очистки

И начнем эту процедуру с раздела «Стандартная чистка» в левом меню утилиты. Он содержит в себе две отдельные вкладки: Windows и Приложения. Первая включает в себя весь системный софт и соответствующие параметры, вторая – сторонние программы.

Примечание: Если вы неопытный пользователь советуем ничего не трогать. Оставить все включённые пункты по умолчанию и производить анализ и очистку системы от мусора с такими настройками как есть.

Если же вы хотите поэкспериментировать или вам нужна более тщательная очистка, то дальнейшая информация будет вам полезна. Начнем, пожалуй, со вкладки Windows.

Вкладка Windows

Блоки Microsoft Edge и Internet Explorer стоит пропустить, поскольку эти браузеры никто не использует. Никакие параметры в них не изменяйте. Аналогичным образом мы поступаем и с блоком «Проводник Windows» – оставьте его в изначальном виде.

Остановимся на блоке «Система» более детально:

Очистка Корзины – эту процедуру имеет смысл выполнять вручную, чтобы ненароком не удалить важные данные. Так что оставляем опцию отключенной.
Временные файлы – собственно говоря, по названию все понятно. Это мусорные данные, потому активируем этот пункт.
Буфер обмена – он очищается самостоятельно, когда вы что-то копируете или перезагружаете ПК.
Дампы памяти – эти данные необходимы, не трогаем.
Фрагменты файлов CHKDSK – тоже не включаем.
Файлы журналов и отчет об ошибках – можно чистить.
КэшDNS – рекомендуется не трогать.
Ярлыки в меню «Пуск» и на рабочем столе – лучше удалять вручную.

Оптимальные параметры для блока «Система» выглядят следующим образом:

А в блоке «Дополнительно» имеет смысл включить только одну опцию – Старые Prefetch-данные.

Теперь переходим ко вкладке «Приложения».

Вкладка «Приложения»

Здесь вам нужно найти раздел, где указан используемый браузер и деактивировать все пункты, кроме «Интернет-кэш». Например, в случае с Google Chrome это будет выглядеть так:

Теперь можно приступать к стиранию лишних данных. Для этого кликаем сначала на кнопку «Анализ», а когда процедура проверки закончится – на «Очистка».

Если утилита будет ругаться на какие-либо программы, то самостоятельно закройте их и подтвердите выполнение чистки.

Реестр

В реестре хранятся сотни тысяч ключей. При установке или в ходе использовании программ там создаются новые записи. При этом старые удаляются далеко не всегда. Например, нередкой является ситуация, когда какое-либо приложение было стерто с компьютера, а информация в реестре о нем остается. Это может привести к различным конфликтам.

Поэтому разработчики Сиклинера предусмотрели специальную опцию для удаления лишних записей. Вызывается она так:

Создание резервной копии является обязательным. Ведь если в ходе стирания лишних записей из реестра существует небольшая вероятность, что система станет работать хуже. Тогда изменения можно будет откатить. Достаточно открыть сохраненный ранее reg-файл и согласиться с выполнением процедуры.

Параметры

Этот раздел включает основные настройки программы. Мы дадим некоторые рекомендации, касающиеся отдельных пунктов этого раздела.

Включать пункт «Выполнять очистку при старте системы» не рекомендуется. Это не то действие, которое стоит делать каждый день. Лучше чистить ПК вручную по мере необходимости.

Пункт «Надёжное удаление» – здесь смело можно оставить «Обычное удаление». Большинству пользователей функция надёжного удаления с гарантированным уничтожением файлов за 35 проходов будет, как минимум, бесполезна. Если не говорить о вреде такого действия, которое сказывается на сроке службы жесткого диска.

Cookie-файлы – небольшие файлы с данными, передаваемые браузером веб-серверу и обратно обозревателю при последующих посещениях этого ресурса. Данные файлы используются для аутентификации пользователя, для хранения персональных настроек и сбора статистики. Для быстродействия и удобства работы эти файлы очень нужны, но они также могут стать причиной взлома.

По умолчанию все cookie удаляются при стандартной очистке, но здесь вы можете включить интеллектуальное сканирование, чтобы отсортировать часто посещаемые ресурсы и сохранить их.

Небольшая инструкция для сохранения файлов cookie на часто посещаемых ресурсах:

Разделы «Включить», «Исключить» позволяют добавить или исключить из обязательной проверки файлы или папки.

Следующие пункты «Планирование» «Интеллектуальная очистка» и «Пользователи» доступны в версии Pro, хотя особой пользы от них нет.

Очистку можно проводить вручную один раз в месяц, или даже реже. Если, конечно, компьютер ведёт себя адекватно. Стоит обратить особое внимание на пункт «Сообщать мне, когда имеются файлы для очистки» и отключить его, если он включен. По сути, для того чтобы сообщить вам, что на ПК скопилось пара сотен мегабайт мусора постоянно будет работать фоновый процесс и отъедать часть системных ресурсов – нам это не нужно, поэтому смело отключим этот пункт.

В разделе «Дополнительно» пункты можно отмечать по своему усмотрению.

Если вы долгое время были пользователем Windows, то CCleaner вам не чужд. Для начала, CCleaner работает, чтобы сканировать и удалять ненужные файлы, чтобы освободить место в памяти вашего компьютера. Эти временные файлы появляются из программ, журналов отчетов и файлов Internet Explorer при их открытии. Однако программа очистки диска не может удалить файлы кэша из других браузеров, включая Chrome и Firefox.

Перед началом ручного восстановления реестра Windows сделайте резервную копию файлов реестра, связанных с ошибкой C000021A.
Затем введите command в поле поиска, найденное в кнопке «Пуск» (если вы используете Windows 7) или рядом с кнопкой «Пуск» (для пользователей Windows 10 или Windows 8).
Удерживайте нажатой клавишу CTRL-Shift на клавиатуре, прежде чем нажать Enter . Выберите Да , как только появится диалоговое окно с разрешениями.
Введите regedit в черном поле, которое появится с мигающим курсором, и нажмите Enter.
Затем выберите CCleaner в редакторе реестра, чтобы создать резервную копию программы, прежде чем нажать Экспорт в меню «Файл».
Выберите в списке Сохранить в папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа CCleaner.
Нажмите Выбранная ветка в поле Диапазон экспорта , прежде чем нажимать Сохранить . Резервная копия теперь сохраняется в виде файла .reg .

Однако ручной процесс редактирования реестра Windows рекомендуется только для опытных пользователей компьютера. Даже малейшая ошибка в использовании редактора реестра может привести к необратимым проблемам в вашей операционной системе.

Решение 2. Удалите временные файлы и папки

Длительный интернет-серфинг и использование компьютеров накапливают огромную массу ненужных файлов. Иногда пользователи забывают очистить эти бесполезные файлы, что приводит к замедлению ответа CCleaner. Это в конечном итоге приводит к ошибке C000021A, поскольку файлы начинают конфликтовать или накопитель на жестком диске накапливает чрезмерную загрузку файлов. Операция очистки диска поможет решить проблему. Хотя средство очистки диска Windows является программным обеспечением по умолчанию, установленным на большинстве компьютеров Windows, существуют другие программы, предназначенные для оптимизации вашего компьютера.

Чтобы запустить процесс очистки диска Windows, выполните следующие действия.

Введите command в поле поиска кнопки «Пуск».
Удерживайте нажатой CTRL-Shift , прежде чем нажать Ввод , и диалоговое окно с разрешением появится. Выберите Да .
В черном поле с мигающим курсором введите cleanmgr и нажмите Enter.
Средство очистки диска Windows теперь подсчитает, сколько места вы можете освободить, и позволит вам выбрать, какую категорию вы хотите очистить.

Ошибка C000021A иногда возникает из-за наличия вредоносных программ на вашем компьютере. Вредоносное ПО может повредить и удалить файлы, связанные с временем выполнения. Многие антивирусные программы могут помочь решить эту проблему. Если у вас все еще нет антивирусного программного обеспечения, зайдите в наш список лучших антивирусных программ для Windows.

Недавние изменения, которые вы вносите в свой компьютер, могут иногда приводить к неожиданным программным ошибкам. Если вы ранее установили новое программное обеспечение на свой ПК или изменили существующее приложение, есть вероятность, что эти изменения могли привести к сбою CCleaner. Вы можете восстановить прежнюю настройку системы Windows, когда она работала нормально с помощью средства восстановления системы Windows.Этот процесс восстанавливает системные файлы и программы вашего компьютера для возобновления нормальной работы ПК, таким образом, возможно, исправляя ошибку C000021A.

Введите восстановление системы в поле поиска кнопки Пуск и нажмите Ввод .
Выберите Восстановление системы в результатах и введите пароль администратора, если требуется.
Выполните рекомендуемые шаги, чтобы выбрать точку восстановления, определенный период, когда ваша машина работала нормально.

Есть большая вероятность, что устаревшие драйверы устройств ПК вызывают ошибку C000021A. Однако это не совсем повод для беспокойства. Обновления драйверов всегда доступны для загрузки у производителей программного обеспечения. Проблема, однако, заключается в том, чтобы найти точный драйвер для устройства, связанного с C000021A. Хуже того, установка неправильного обновления драйвера может даже привести к дальнейшим проблемам. Благодаря инструментам обновления драйверов, доступным на рынке, вы можете избежать трудностей, связанных с обновлением драйверов устройств. Следуйте нашим рекомендациям по обновлению старых драйверов в Windows 10.

Если ничего не помогает, вы можете просто удалить программу CCleaner и переустановить инструмент из Piriform. Этот процесс не требует больших усилий. Перейдите в раздел «Программы и компоненты» на панели управления и найдите CCleaner. Удалите программу, следуя инструкциям на экране. После этого посетите веб-сайт Piriform и загрузите последнюю версию CCleaner.

Рассмотрим решение каждой проблемы в инструкции ниже.

Решение 1

Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку CCleaner и откройте свойства.

В свойствах посмотрите на рабочую директорию. Откройте эту папку в проводнике Windows. Или просто нажмите на кнопку «Расположение файла».

Переименуйте файл, на который ссылается ярлык – добавьте к имени в конец цифру 2, чтобы получилось, как на скриншоте ниже.

Пробуйте запустить CCleaner.

Решение 2

Проверьте, не блокирует ли антивирус запуск CCleaner. Nod32, например, одно время считал программу как потенциально нежелательное приложение и по умолчанию блокировал ее запуск, а иногда и установку.

Просмотрите историю блокировок и уведомлений антивируса, попробуйте отключить его на время запуска CCleaner, чтобы проверить, действительно ли в нем причина, или добавьте CCleaner в исключения антивируса.

Решение 3

Переустановите CCleaner, если еще не пробовали сделать это раньше. Воспользуйтесь инструкциями по установке и полному удалению программы, чтобы не допустить ошибок в процессе.

Решение 4

Если и после переустановки CCleaner не запускается, проверьте компьютер на вирусы. Хакеры специально ломают запуск программ для очистки операционной системы, чтобы они не смогли обнаружить их вирусы и не удалили их.

Для проверки лучше воспользоваться бесплатной антивирусной утилитой AVZ, и именно ее портативной версией.

После скачивания AVZ, откройте папку с утилитой, найдите файл avz.exe и переименуйте в avaz2.exe. Затем запустите переименованный файлик (двойным кликом левой кнопкой мыши) и обновите базы утилиты.

После обновления откройте «Файл» - «Мастер поиска и устранения проблем», выберите категорию «Системные проблемы» и степень опасности «Все проблемы», и нажмите Пуск.

После окончания проверки отметьте и исправьте найденные проблемы. Затем проверьте компьютер на майнеры своим антивирусом (если он умеет это делать), или антивирусом Malwarebytes Anti-Malware (по отзывам пользователей, именно этот антивирус находил вредоносные программы, которые не давали запуститься CCleaner).

После окончания всех проверок перезагрузите компьютер.

Решение 5

Убедитесь, что CCleaner действительно не запускается, что значка программы нет в области уведомлений Windows (справа внизу).

Если CCleaner загружается автоматически вместе с Windows, он сворачивается в трей, и когда вы пытаетесь его запустить (получается, что уже повторно), ничего не происходит, так как программа уже запущена.

Если иконка CCleaner присутствует в трее, кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.

Читайте также: