Что делать если на планшете

Обновлено: 04.07.2024

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:

Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:

Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:

Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:

Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

Также мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут избежать подобных неполадок в будущем:

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.

К сожалению, немало пользователей сталкиваются с тем, что не работает сенсор на планшете.

Большую часть габаритов планшетного компьютера занимает экран, так как он является и средством ввода информации, и средством вывода изображения. Поэтому сенсор на планшете — ключевая комплектующая, от рабочего состояния которой зависит вся эксплуатация мобильного устройства.

Причин, по которым на планшете не работает сенсор, может быть множество. По статистике владельцы планшетников почти в полтора раза чаще сталкиваются с подобной проблемой, нежели те, кто пользуется смартфонами.

Это связано с размером устройства, ведь на большую вещь легче сесть, уронить, не удержать, и в целом сломать ее. Поэтому статья призвана помочь тем, кто ищет что делать, когда перестал работать сенсор.

Самые частые причины возникновения неполадок

Если не работает сенсорный экран, в первую очередь нужно понять, почему это произошло. Причины могут быть как аппаратного, так и системного характера. Также корень проблемы может заключаться в неправильной эксплуатации.

Список самых частых причин:

Небольшой системный сбой, решающийся за минуту. Возникает крайне редко на моделях известных брендов, чаще на некачественных девайсах. Всё, что требуется знать пользователю, это как выключить аппарат и как включить его обратно.
Механическое повреждение. Бывают ситуации, когда на планшетник сели и после этого не работает сенсор. К механическим поломкам относится разбитое стекло, падение аппарата на твердую поверхность, сильный удар по устройству и прочее. В большинстве подобных случаев требуется замена сенсора. Но если неполадка кроется лишь в трещине или разбитом стекле, то это никак не влияет на работу сенсора. Тем не менее, рекомендуется заменить стекло на цельное, чтобы впоследствии его частички не откололись и не испортили гаджет.
Попадание жидкости. Жидкость может попасть если гаджет уронили в воду, или если он попал под дождь или брызги.
Помимо прямого попадания, влага может образовываться на внутренних элементах девайса путем формирования капель. Из-за этого контакты окисляются и начинается процесс коррозии на металлических комплектующих. Поэтому лучше не приносить аппарат в помещения с повышенной влажностью.
Повреждение или отсоединения шлейфа. Шлейф отвечает за всю конструкцию дисплея, поэтому проблемы с ним приводят к неисправностям сенсорной панели.
Системные неисправности. К числу подобных неполадок относятся вредоносные программы, замусоренность памяти, перегрев, неправильная установка операционной системы.
Неподходящая прошивка. Одна из самых частых и серьезных проблем, после которых сенсор на девайсе перестает работать — неверно установленная или неподходящая прошивка. Поэтому крайне не рекомендуется заниматься переустановкой операционной системы без соответствующих знаний, а уж тем более ставить кастомные или не поддерживаемые прошивки.
Сбой калибровки. На старых моделях планшетных компьютеров временами сбивается калибровка, из-за чего приходится заново настраивать дисплей.

Что можно сделать для предотвращения поломки

Поэтому ниже я перечислил самые эффективные способы предотвращения и исправления поломки.

Протрите экран

Первое, что нужно сделать — протереть экран. Казалось бы, это очевидное действие, но легко забыть о нем при неожиданной поломке. Сенсорная панель работает значительно хуже, если дисплей загрязняется чем-то, что не пропускает тепловые отпечатки пальцев. Зачастую это замасленная поверхность.

Всё, что нужно сделать — хорошо протереть дисплей. Для этого лучше сначала протереть влажной тканью с моющим средством, после чего провести сухой салфеткой с мелким ворсом.

Перезагрузка

При возникновении небольших системных или программных сбоев, стоит выключить планшет, затем снова его включить. Так как сенсорная панель не работает, осуществить перезагрузку можно только через удержание клавиши питания.

Если на дисплее появится окно с вариантами, следует отпустить клавишу включения и вновь удерживать ее.

Вытащите зарядное устройство

При использовании некачественного или неподходящего зарядного устройства, это может привести к сбоям дисплея. Поэтому важно использовать оригинальную зарядку.

Некачественные зарядные устройства могут формировать наводки, после которых тачскрин перестает работать. Также на экране появляются артефакты и неправильная реакция на прикосновения к дисплею.

В процессе зарядки лучше не эксплуатировать гаджет. Если аппарат стал работать хуже, стоит попробовать вытащить зарядное устройство.

Важно! Все мобильные устройства нагреваются при одновременной зарядке и активном использовании (игры, фильмы, приложения).

Нагрев не ухудшает работоспособность девайса, так как процессор просто работает больше и выделяет тепло.

Калибровка дисплея сторонними программами

Калибровка тачскрина помогает, когда начальная калибровка сбилась. Симптомы, указывающие на проведение калибровки, заключаются в том что сенсорная панель работает и регистрирует все касания, но делает это неправильно.

Например, пользователь нажимает в правый нижний угол тачскрина, а регистрируется касание по центру.

Чтобы откалибровать дисплей, нужно загрузить одно из множества приложений для этого. Один из таких софтов — Touchscreen Calibration. Загрузить программу можно из Play Market. Останется лишь запустить калибровку, следуя инструкции в приложении.

Проверьте шлейфы

При отсоединении шлейфа экран вовсе не работает, но сам девайс включается и воспроизводит звуки. Подобное еще не значит, что дисплей нужно поменять.

Чтобы вставить шлейф на место, требуется снять заднюю крышку и подровнять шлейф к главной плате.

Если вы не знаете, как разобрать мобильное устройство, то лучше отнести его в квалифицированный сервисный центр, где не только правильно вставят шлейф, но и узнают, в этом ли причина не функционирующего сенсора.

Исправление с помощью Hard Reset

Хард Ресет — полный сброс системы к ее начальному состоянию. После него будут утеряны все пользовательские данные, поэтому если состояние устройства позволяет, стоит создать точку восстановления или сохранить важные файлы на внешнем накопителе, либо воспользоваться облачными сервисами хранения.

Инструкция по Hard Reset:

Выключить гаджет.
Включить его, удерживая соответствующую кнопку и ползунок уменьшения громкости.

Важно! Комбинация этих клавиш зависит от производителя и конкретной модели устройства. Перед хард ресет лучше посмотреть, как открывается меню восстановления на вашем планшетнике.

Сброс параметров помогает в большинстве случаев, если причина кроется в программном или системном сбое.

Откатить прошивку

Откат операционной системы — самый категоричный метод. Здесь нужно переустановить прошивку, поставив предыдущую версию, которая работала стабильно.

Совет относится только к инцидентам, когда тачскрин стал работать хуже после новой прошивки.

Инструкция по откату операционной системы разная в зависимости от модели гаджета. Это емкий и серьезный процесс, поэтому если вы не уверены, что сможете осуществить его корректно, обратитесь к специалистам.

Как самому сменить сенсор на планшете

Если ничего из вышеперечисленного не возымело эффекта, остается лишь заказать замену дисплея или произвести ее самому.

Здесь важно понимать, что делать, а также купить оригинальный экран. Узнать, сколько такой стоит, можно в сети.

Примерный процесс замены тачскрина:

Операционная система Андроид стала более стабильной и плавной в своей работе. Особенно это оказалось заметно в последних её версиях. Но всё же одной из причин покупки гаджета под управлением Android ОС является огромный выбор развлекательных программ, игр и приложений, доступных в Google Play. Но порой они могут не открываться даже на самых навороченных устройствах. В таком случае не стоит сидеть сложа руки, а лучше разобраться: почему вылетают игры на Андроид?

Для тех кто столкнулся с вылетами из приложений 23.03.2021:

Причины и способы решения проблем с вылетом игр и приложений на Android-планшете

Причины

На самом деле, причин некорректной работы игр и приложений существует несколько. Познакомьтесь с каждой из них, ведь в этом списке, возможно, сидит и ваш случай:

Во-первых, это может быть связано с банальной плохой оптимизацией программы под ваше устройство. Что имеет непосредственную связь с появлением многоядерных процессоров в девайсах;
Во-вторых, отсутствие версии программы конкретно под ваш планшет или смартфон. Ведь таблеток под управлением операционной системы Андроид целая туча. И подогнать под них всех своё приложение разработчикам очень сложно. Вот почему игра может просто не подойти вам по разрешению экрана;
В-третьих, может быть, что ваша версия Андроид не поддерживается программой. На странице приложения в Google Play всегда пишется, с какими версиями гугловской ОС оно будет работать;
Также причиной может являться закачка кэша ПО в неправильную папку. Такой случай будет рассмотрен подробнее ниже;
Ваш аппарат слишком слаб для запуска программы, поэтому вас выкидывает из приложений. Например, на планшете за 1000 рублей вы вряд ли сможете открыть GTA San-Andreas;
Ну и последним вариантом является ошибка самого разработчика. В случае если игра не запускается ни на одном девайсе или работает на них с неполадками, стоит об этом сообщить либо самому разработчику, либо обратиться к службе поддержки Google Play.

Проблемы с кэшом

Итак, как уже было сказано выше, если файл кэша приложения загрузился не в ту папку, то, естественно, будут возникать ошибки при запуске. Это довольно распространённое явление, так что пользователи уже придумали для неё решение. Что же делать, если вылетают игры на планшете?

Для устранения этого казуса нужно записать исполняемый файл приложения на карту памяти. Далее запускаем его установку через беспроводную сеть Wi-Fi. Так как кэш части приложений имеет внушительный размер (может быть больше гигабайта), необходимо запустить процесс инсталляции и выключить сеть. После чего опять скачиваем исполняемый файл и начинаем установку, при этом используя нормальный интернет. Файлы же кэша нужно скопировать в папки, созданные при скачивании через Wi-Fi. Такие операции совершают для того, чтобы внутренняя память гаджета не загружалась.

Устранение неполадок

Теперь же рассмотрим другие способы ликвидации проблем с запуском программ на вашем девайсе:

Для начала можно попробовать перезагрузить устройство. Возможно, это просто была системная ошибка;
Также проверьте систему на наличие вирусов, которые тоже могут быть причиной неполадок девайса;
Третий вариант — закрытие других запущенных программ, занимающих часть оперативной памяти;
Также может помочь такая процедура, как сброс устройства к заводским настройкам. Для этого переходим в меню «Настройки», пункт «Восстановление и сброс», далее «Сброс настроек». Не стоит забывать про копирование важных данных на другой носитель информации, так как их можно потерять при сбросе.

Теперь вы знаете, почему выкидывает из приложений на планшете и что делать в таких случаях. Если же ни один из способов для устранения такой проблемы не помогает, возможно, причина неполадок кроется внутри самого устройства. Тогда его нужно нести в сервисный центр или мастерскую, чтобы профессионалы посмотрели девайс и попытались решить вашу проблему. Но ни в коем случае не стоит отчаиваться. Желаем удачи и приятного пользования!

Что делать, если приложения не работают на вашем планшете? Не запускаются, вылетают, зависают и так далее. В этой небольшой статье я постараюсь рассказать об основных причинах данной проблемы и их решениях.

Итак, вы скачали игру или программу с какого-нибудь сайта, установили, но оно работает не так как надо, или вообще не работает. Рассмотрим все возможные варианты причин:

1. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу под планшеты. Такое бывает достаточно часто: сперва выпускаются версии для Android-смартфонов, а затем уже для планшетов. В этом случае следует просто подождать релиза HD-версии приложения, адаптированного под большие экраны.

2. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу именно под вашу модель планшета. Планшетов много, их выпускают множество компаний-производителей (Acer, Samsung, Sony, Asus + китайские производители). Чтобы приложение работало на всех планшетах, нужно программистам хорошенько постараться. В этом случае вам также необходимо подождать.

3. Вы скачали версию приложения не для своего устройства. В случае, когда установочный файл .apk различный для каждого устройства, есть вероятность скачать установочник не для своего устройства. Вернитесь на страницу закачки и выберете свой девайс. Или просто зайдите в Play Market и через поиск найдите нужное приложение и установите. В этом случае будет скачиваться по любому нужный apk.

4. Не поддерживается ваша версия Android OS. Бывает и такое, что у вас приложение не работает, а у других владельцев такого же планшета как у вас – работает. Значит дело в вашей версии Андроид. Особенно это касается повышения версии Андроид. Менять версию Android как-то глупо ради одного приложения, поэтому просто зайдите на страницу приложения в Google Play и напишите отзыв, что так мол и так, не работает на Acer A500 с Android 4.2 например. Разработчики всегда читают отзывы, так что они будут в курсе вашей проблемы. Только вот будут они ее решать или нет – неизвестно.

5. Ошибки в самом приложении. Ну, тут понятно, что-то программисты накосячили, поэтому ничего не работает. Поступайте в этом случае так же, как и в предыдущем варианте №3.

Напоследок общий совет: не стесняйтесь писать отзывы на Google Play. Чем больше человек сообщат о проблеме, тем быстрее (по идее), разработчики ее исправят.

Читайте также: