Что делать если не скачивается xbox

СВЯЗАННО: окончательно исправлено ли «Появление в автономном режиме» на Xbox One? Вот что говорят пользователи

Приложение Xbox зависит от приложения Microsoft Store для правильной работы. Поэтому, если с приложением Store что-то не так, многие приложения не будут запускаться или ничего не загружать. В этом случае сброс кеша Store может решить проблему.

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы запустить «Выполнить».
   
2. Введите wsreset.exe >, нажмите Enter .
3. После завершения процесса перезагрузки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение Магазина Windows должным образом.

Это, как вы видите, решение этой проблемы заключается в перезагрузке приложения. Если эти решения не сработали для вас или у вас есть какие-то собственные решения, сообщите нам об этом в комментариях.

Ошибка Microsoft Store 0x87e00017

Прежде чем вы продолжите и примените шаги, которые будут описаны ниже, мы советуем вам проверить следующие предварительные условия:

• Достаточно места на жестком диске
• Запустить игру от имени администратора,
• Войдите в игру, указав правильный Game Pass.

Если это будет сделано, а игра по-прежнему не будет работать, вы можете попробовать следующие предложения.

1. Очистить кеш Microsoft Store
2. Сброс кеша Xbox Game Pass
3. Обновите сервисы Steam / Xbox.
4. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
5. Сбросить эту конкретную игру
6. Проверьте обновления служб Xbox
7. Используйте приложение Xbox Beta
8. Другие предложения.

Вот подробные инструкции по решению этой проблемы.

1]Очистить кеш Microsoft Store

Очистка кеша хранилища решает почти все проблемы, включая 0x87e00017. Вот как можно очистить кеш Microsoft Store на компьютере с Windows 10:

Сначала запустите командную строку с правами администратора на консоли с повышенными привилегиями, затем введите wsreset.exe, и нажмите Войти.

Подождите некоторое время, пока код начнет работать и очищать кеш хранилища.

Когда этот процесс завершится, Microsft Store запустится автоматически.

2]Сброс кеша Xbox Game Pass

После очистки кеша магазина Microsoft очистите также абонемент Xbox Games Pass. Это устранит любую проблему, возникающую из-за накопленного кеша. Вот как сбросить кеш Xbox Game Pass:

нажмите Windows + S комбинация для запуска панели поиска и введите Xbox Game Pass в текстовом поле.

Нажмите на верхний результат и нажмите Настройки приложения.

Прокрутите вниз до Перезагрузить кнопку и щелкните по ней.

Наконец, если вас попросят дать согласие, нажмите Перезагрузить опять таки.

3]Обновите сервисы Steam / Xbox

Когда вы начинаете получать ошибку 0x87e00017 во время игры на своем компьютере, убедитесь, что все службы, связанные с игрой, обновлены, и если это не так, вот как это сделать:

Щелкните значок значок корзины для запуска приложения Microsoft Store. Затем перейдите в правый верхний угол и щелкните три горизонтальные точки.

Выберите Загрузки и обновления вариант. Затем снова перейдите в правый верхний угол и нажмите Получайте обновления.

При этом будут загружены и установлены все ожидающие обновления для консоли Steam или Xbox.

Если это сделано, попробуйте перезапустить игру. Ошибка 0x87e00017 больше не должна появляться.

4]Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

В сценарии, при котором 0x87e00017 все еще появляется во время игры, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Идти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Перейти вправо и щелкнуть Дополнительные средства устранения неполадок.

На экране дисплея выберите Приложения из магазина Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок немедленно приступит к поиску основных проблем. Если он предоставляет какое-либо исправление, нажмите на Применить это исправление кнопка. Наконец, перезагрузите компьютер.

5]Сбросить конкретную игру

Щелкните правой кнопкой мыши Значок Windows и выберите опцию вверху. т.е. Приложение и функции.

На правой панели прокрутите вниз до проблемное приложение и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Дополнительно» на расширенной панели.

В открывшемся окне прокрутите вниз и щелкните Перезагрузить.

Когда появится всплывающее окно с запросом разрешения, сбросьте снова.

6]Проверьте обновления служб Xbox.

Если ошибка 0x87e00017 появляется во время игры на консоли Xbox, попробуйте установить бета-версию этого приложения.

Перейти к Сайт Xbox Betaи щелкните СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Когда загрузка будет завершена, откройте папку, содержащую файл установки и двойной-нажмите здесь.

Примите все условия для установки Приложение Xbox Beta. Теперь попробуйте установить любую игру, которая изначально вызывала проблемы.

8]Другие предложения

Если эта статья была полезной, вы также можете посмотреть 10 советов и приемов Xbox one.

Xbox One позволяет устанавливать на консоль приложения и игры . Установка игр на жесткий диск имеет свои преимущества и позволяет быстрее запускать игры.

Некоторые пользователи сообщили, что процессы установки на их Xbox One остановлены, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру
2. Зайдите в автономный режим и попробуйте установить игру
3. Проверьте состояние служб Xbox Live
4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт
5. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
6. Проверьте наличие обновлений системы
7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания
8. Установите игру на внутренний жесткий диск
9. Восстановите ваши Xbox к заводским настройкам
10. Удалите и переустановите игру
11. Очистите свой диск
12. Используйте Google DNS
13. Отформатируйте жесткий диск для игр и приложений
14. Подключите консоль к вашему модему

Решение 1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру

Пользователи сообщили, что процесс установки по какой-то причине останавливается, что препятствует установке игры. Эта проблема может возникать из-за сохраненных игр, и для ее устранения необходимо удалить их из консоли.

Иногда ваши сохраненные игровые файлы могут быть повреждены и вызывать эту и многие другие ошибки. Чтобы очистить сохраненные игровые файлы, вам необходимо сделать следующее:

Используя этот параметр, вы удаляете только те игры, которые хранятся локально на вашей консоли, но вы можете снова загрузить их из Xbox Live и продолжить с того места, на котором остановились.

Решение 2. Перейдите в автономный режим и попробуйте установить игру

Иногда эта ошибка может возникать, если игра пытается обновить себя во время установки. Вы можете избежать этой проблемы, просто перейдя в автономный режим и попытавшись установить игру в автономном режиме. Для этого выполните следующие действия:

Теперь, когда вы не в сети, вам нужно отменить загрузку, выполнив следующие действия:

Теперь вам нужно вынуть игровой диск из консоли и перезапустить его. Чтобы перезапустить Xbox One, сделайте следующее:

Если по какой-то причине ваша консоль зависла, вы можете перезапустить ее, просто удерживая кнопку питания на передней панели в течение 10 секунд. После перезагрузки консоли вставьте диск с игрой и попробуйте установить его снова.

Если вам удастся установить игру, вам нужно выйти в Интернет и загрузить последние обновления. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите вправо на главном экране и откройте Мои игры и приложения .
2. Выберите Настройки> Все настройки .
3. Выберите « Сеть»> «Настройки сети» .
4. Теперь выберите Go online .

После выхода в Интернет вам просто нужно загрузить последние обновления для вашей игры, и вы готовы к работе.

Решение 3 — Проверьте состояние служб Xbox Live

Иногда для установки игр необходим доступ к Xbox Live. Однако, если у Xbox Live возникают некоторые проблемы и его службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами в процессе установки.

Некоторые установки требуют, чтобы работали службы Xbox Live Core и Social and Gaming, и если эти две службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами во время установки.

К сожалению, это проблема на стороне сервера, и вы можете только ждать, пока Microsoft исправит эту проблему. Однако вы можете проверить состояние служб Xbox Live, просто посетив веб-сайт Xbox.

Если у вас низкая производительность в Xbox Live, это руководство поможет вам вернуть его к нормальной работе.

Решение 4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если вы вошли в систему с неверной учетной записью.

Все ваши игры привязаны к вашей учетной записи Xbox , и если у вас есть несколько учетных записей на консоли, вы должны быть уверены, что вы вошли в учетную запись, которую вы использовали для покупки этой игры.

Имейте в виду, что это решение применимо только к цифровым загрузкам.

Решение 5 — Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Игры для Xbox One могут быть довольно большими, и для их установки вам потребуется много места на жестком диске. Иногда эта проблема может возникнуть, если на вашем жестком диске недостаточно места для установки конкретной игры.

Обычно вы получаете уведомление, когда у вас мало места на жестком диске, но если вы пропустили уведомление, вы можете проверить его, выполнив следующие действия:

Чтобы удалить элементы с жесткого диска, вам необходимо сделать следующее:

Решение 6 — Проверьте наличие обновлений системы

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если ваша консоль устарела. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить наличие обновлений для вашей консоли, выполнив следующие действия:

После загрузки последнего обновления, попробуйте установить игру еще раз.

Решение 7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания

Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания на передней панели консоли, пока она не выключится. Как только ваша консоль выключится, отсоедините кабель питания и оставьте его отключенным на 30 или более секунд.

Подключите кабель питания еще раз и нажмите кнопку питания, чтобы включить Xbox. После того, как Xbox One запустится снова, попробуйте установить игру и проверить, решена ли проблема.

Решение 8. Установите игру на внутренний жесткий диск

Пользователи сообщили, что их установка останавливается при попытке установить игру на внешний жесткий диск. Установка игры на внешний жесткий диск — отличный способ сохранить место на диске, но, к сожалению, при попытке сделать это могут возникнуть определенные ошибки.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто установив игру на внутренний жесткий диск и указав место загрузки для всех новых загрузок на внутренний жесткий диск.

После этого они смогли без проблем установить свою игру.

Решение 9. Восстановите заводские настройки Xbox по умолчанию

Иногда проблемы с установкой могут возникать из-за поврежденных файлов, и один из самых быстрых способов их устранения — выполнить сброс к заводским настройкам.

Мы должны предупредить вас, что восстановление заводских настроек может удалить все ваши файлы с вашей консоли, поэтому обязательно сделайте их резервную копию. Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия:

После завершения сброса попробуйте установить игру еще раз. Имейте в виду, что вы должны использовать сброс настроек как последнее средство, если все другие решения не работают.

Решение 10. Удалите и переустановите игру

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может помешать установке ваших игр, но вы можете решить эту проблему, просто удалив и повторно загрузив вашу игру. Чтобы сделать это на Xbox One, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на панель инструментов и перейдите в раздел « Мои игры и приложения» .
2. Выделите игру, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Menu на вашем контроллере.
3. Выберите пункт « Управление игрой» из меню.
4. Теперь вы сможете увидеть, сколько места занимает игра. Выберите опцию Удалить, чтобы удалить игру.

После того, как вы удалили игру из своего Xbox, вам нужно переустановить ее заново. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел « Мои игры и приложения ».
2. Найдите раздел Готов к установке . В этом разделе будут перечислены все игры, которыми вы владеете, но которые у вас не установлены.
3. Просто выберите игру, которую хотите установить, и дождитесь завершения установки.

Некоторые пользователи также советуют обновить панель инструментов, прежде чем удалять и переустанавливать игру. Мы не уверены, как обновление панели инструментов решает проблему, но вы можете обновить ее, удерживая комбинацию « Левый триггер + Правый триггер + Y» .

Решение 11 — Очистите свой диск

Если установка останавливается при попытке установить игру с диска, это может произойти из-за повреждения диска. Если это так, вы можете решить проблему, просто почистив свой диск.

Для этого держите диск за бок и убедитесь, что вы не касаетесь его верхней или нижней поверхности. Теперь используйте чистую влажную ткань и аккуратно протрите ее от центра к краям.

Кроме того, вы также можете взять свой диск в любой магазин, в котором есть машина для полировки дисков, и попросить его почистить ваш диск.

Если очистка или полировка диска не устранила проблему, вы можете рассмотреть возможность замены. Перед заменой вашего диска вы можете попробовать его на консоли вашего друга и посмотреть, работает ли он без проблем.

Если проблема все еще появляется, свяжитесь с продавцом и попросите замену.

Решение 12. Используйте Google DNS

Иногда установка может остановиться на вашем Xbox One из-за настроек DNS . Могут возникнуть проблемы с вашим DNS, что приведет к появлению этой и многих других ошибок.

Пользователи сообщили, что они решили эту проблему просто с помощью Google DNS или OpenDNS . Чтобы изменить настройки DNS на Xbox One, необходимо выполнить следующие действия:

После переключения на Google DNS или OpenDNS проверьте, решена ли проблема.

Решение 13 — отформатируйте жесткий диск для игр и приложений

Многие пользователи используют внешний жесткий диск для хранения игр и приложений, и это отличный способ сэкономить место на вашем внутреннем жестком диске.

Однако прежде чем использовать внешний жесткий диск для игр и приложений, необходимо правильно отформатировать его. Форматирование жесткого диска удалит все файлы с него, поэтому обязательно сделайте их резервную копию.

Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, вам нужно сделать следующее:

Имейте в виду, что не все внешние жесткие диски могут хранить игры и приложения. Чтобы хранить приложения и игры на внешнем жестком диске, он должен иметь емкость 256 ГБ или более и использовать соединение USB 3.0.

Если ваш диск не соответствует этим требованиям, вы можете использовать его только для хранения других файлов, таких как музыка и видео.

Решение 14. Подключите консоль к модему.

Многие пользователи Xbox One используют беспроводное соединение для подключения к Интернету. Беспроводное соединение имеет свои преимущества, поскольку позволяет легко подключаться к Интернету без использования кабелей.

Это особенно полезно, если вы хотите, чтобы ваша комната была аккуратной и без проводов.

Несмотря на свою простоту, беспроводное соединение подвержено помехам и потере данных, что иногда может помешать установке некоторых игр на Xbox One.

Если у вас возникли проблемы с установкой на Xbox One, вам необходимо подключить Xbox One напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet .

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была решена для них после переключения на проводное соединение, поэтому вы можете попробовать это.

Не забудьте рассказать нам в разделе комментариев ниже, что сработало для вас и нашли ли вы другой способ решения проблемы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты

Читайте также:

  
• Команда для очистки временных файлов
  
• Как посмотреть что внутри apk файла
  
• Как записать звук в сони вегас про 13
  
• Компьютер не читает hd
  
• Файловый сейф oppo как зайти