Что делать если пропали приложения на компьютере

Обновлено: 04.07.2024

Ни один пользователь компьютера не ожидает сценария исчезновения программ, особенно предустановленных, потому что вы уверены, что они здесь, чтобы остаться.

Но иногда программы исчезают с вашей панели задач, из меню «Пуск» или из ваших папок.

Эта проблема исчезновения программ может произойти, когда происходит одно из следующих:

Закрепленные элементы в меню запуска или панели задач будут повреждены
Отсутствующие приложения или обновления Windows
Конфликт между программами и сторонними приложениями

Существует ряд решений для устранения неполадок и устранения проблемы исчезновения программ, и в этой статье рассматриваются некоторые из них.

Программы исчезли с ПК

1. Удалить закрепленные элементы

Если закрепленные элементы в меню запуска или панели задач повреждены, можно удалить закрепленные элементы, затем повторно закрепить каждый элемент на панели задач и проверить, исчезла ли проблема исчезновения программ.

Вы можете удалить прикрепленные элементы отсюда: C: UsersAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskbar

После того, как вы удалите ранее закрепленные элементы, вы можете повторно закрепить программы на панели задач.

2. Создайте новый профиль пользователя

Вы можете создать новый профиль пользователя, затем изменить настройки на привилегии администратора и проверить, сохраняется ли проблема исчезновения программ.

Вот как вы можете создать новый профиль пользователя:

Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
Нажмите на Изменить тип учетной записи

Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите « Администратор», чтобы установить уровень учетной записи администратора.
Перезагрузите компьютер
Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если проблема исчезнет, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
Нажмите Применить или ОК
Поднимите свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию
Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
Оставьте свой аккаунт как Администратор

3. Используйте приложение устранения неполадок

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите панель управления
Перейдите в верхний правый угол и измените параметр Просмотр по значку на Большие значки.
Нажмите Устранение неполадок

Нажмите « Показать все» на левой панели.
Выберите магазин Windows Apps

Следуйте инструкциям, чтобы запустить приложение устранения неполадок

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Windows 10 App Store не будет обновляться

4. Восстановить из всех программ в меню Пуск

Проблема с программами, исчезающими из меню «Пуск», панели задач или папок, обычно возникает в результате того, что программное обеспечение для оптимизации системы заражено вирусом.

Найти запущенный файл конкретной программы
Создать ярлык
Вставьте его по пути C: Документы и настройкиВсе пользователи запускают менюПрограммы

Если большинство программ исчезают, но работают правильно из поля «Начать поиск», соответствующие папки будут скрыты. В этом случае сделайте следующее:

Введите адрес C: ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu в адресной строке
нажмите Ввод
Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте
Нажмите Недвижимость
Перейти на вкладку Общие
Проверьте, выбрано ли свойство Скрыть или нет. Если это так, отмените выбор
Нажмите Ok
Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено

Примечание. Если все программы исчезают, проверьте состояние конфигурации элементов, связанных с групповыми политиками, чтобы устранить проблему.

5. Выполните восстановление системы

Используйте Восстановление системы для создания точек восстановления при установке новых приложений, драйверов или обновлений Windows или при создании точек восстановления вручную.

Если вы столкнулись с проблемой исчезновения программ, попробуйте восстановить систему и посмотрите, поможет ли это.

Вот как выполнить восстановление системы:

Нажмите Пуск
Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы
Нажмите Восстановление системы в списке результатов поиска.

Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.

Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите панель управления
В поле поиска панели управления введите Восстановление
Выберите Восстановление
Нажмите Открыть восстановление системы
Нажмите Далее
Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой, приложением, драйвером или обновлением
Нажмите Далее
Нажмите Готово

6. Выполните сканирование SFC

Вот как это сделать:

Нажмите Пуск
Перейдите в поле поиска и введите CMD
Нажмите Enter
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора».
Введите SFC / SCANNOW
Нажмите Enter

Вы также можете использовать один из следующих очистителей реестра, чтобы сделать эту работу.

Если проблема исчезновения программ не устранена, попробуйте следующее решение.

7. Временно отключите антивирус

Вы можете удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере, такое как очиститель компьютера или антивирус.

Примечание: для антивируса временно отключите его, потому что он нужен для предотвращения угроз безопасности на вашем компьютере. Сразу после исправления ошибки подключения снова включите антивирус.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Вот лучшие антивирусные программы для Windows 10 по тестам

8. Запустите инструмент DISM

Если проблема исчезновения программ не устранена, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.

9. Загрузка в безопасном режиме

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если проблема исчезновения программ не устранена, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

Нажмите на кнопку Пуск
Выберите Настройки - откроется окно настроек
Нажмите Обновить и безопасность

Выберите Recovery из левой панели

Перейти к расширенному запуску
Нажмите Перезагрузить сейчас
Выберите « Устранение неполадок» на экране выбора параметров, затем нажмите «Дополнительные параметры».
Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим - перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема исчезновения программ отсутствует в безопасном режиме, то настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Если безопасный режим недоступен, следуйте инструкциям, приведенным в этом руководстве, чтобы устранить проблему.

10. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины исчезновения программ. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

Перейти к окну поиска
Введите msconfig
Выберите конфигурацию системы

Перейти на вкладку Услуги
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
Нажмите Отключить все
Перейти на вкладку « Автозагрузка »
Нажмите Открыть диспетчер задач

Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попытаться проверить, сохраняется ли проблема исчезновения программ.

11. Удалить Rocket Dock

Некоторые пользователи говорят, что они решили проблему исчезновения программ на своих компьютерах, удалив Rocket Dock, где большинство приложений будет отображаться в свернутом виде, поэтому панель задач не будет сохраняться.

12. Выполните ремонт запуска

Вот как использовать Startup Repair для исправления проблемы исчезновения программ:

Нажмите на клавишу F8 на вашем компьютере
Делайте это, пока не достигнете меню Advanced Startup Options
Выберите Ремонт вашего компьютера.
Нажмите Восстановление при загрузке

Сообщите нам в разделе комментариев, работало ли какое-либо из этих решений для решения проблемы исчезновения программ с вашего компьютера.

Проигрыватель Windows Media исчез после обновления? вот как вернуть его

Уже известно, что грядущее обновление Windows 10 Fall Creators избавит от некоторых из самых старых программ в экосистеме Windows, таких как Paint. Тем не менее, похоже, что список может быть длиннее, чем мы ожидали. Инсайдеры Windows уже тестируют обновление Fall Creators и после получения обновления KB4046355 обнаружили…

Исправлено: чернила исчезают в onenote 2016

С приложениями Office 2016 проблем больше, чем кто-либо ожидал. На этот раз пользователи OneNote 2016 жалуются, что чернила исчезают, когда они работают над своими проектами. Таким образом, у нас есть несколько решений, которые могут помочь вам вернуть чернила в OneNote 2016. Как устранить проблему исчезновения чернил в OneNote 2016…

Экран ПК стал черно-белым: вот как вернуть цвета дисплея

У многих пользователей компьютеров, работающих под управлением ОС Windows 10, время от времени возникали проблемы, связанные с тем, что экран их ПК становился черно-белым, или они отправляли запросы в службу поддержки, например «экран моего компьютера изменился с цветного на черно-белый». То, что большинство из них может знать или не знать, иногда они могут нажимать несколько .

Эта проблема возникает, когда система запускает какое-то программное обеспечение оптимизации системы или заражена вирусом.

Если отдельные программы исчезают, вы можете решить эту проблему вручную. Сначала найдите запущенный файл конкретной программы, создайте ярлык, а затем вставьте его под путь C:\Документы и настройки\Все пользователи\Меню Пуск\Программы.

Если почти все программы исчезли, но вы можете найти их работающими в поле поиска Пуск, вероятно, это произошло, потому что связанные папки скрыты.

Пожалуйста, введите адрес "C:\ ProgramData\Microsoft\Windows\Меню Пуск" в адресной панели и нажмите ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши свободное место на окне и выберите команду "Свойства".

На вкладке "Общее" проверьте, выбрано ли свойство "Скрыть". Если свойство выбрано, пожалуйста, отключите это свойство, а затем нажмите "OK".

(Если всплывает окно подтверждения разрешения, пожалуйста, введите имя и пароль учетной записи администратора или нажмитекнопку "Продолжить")

Примечание. Если даже «Все программы» исчезнут, можно проверить состояние конфигурации элементов, связанных с политикой группы, чтобы попытаться решить эту проблему.

Если приведенные выше методы все еще не могут решить проблему, наконец, мы можем также восстановить систему или использовать диск установки для ремонта системы.

Если же данный способ не работает, вам рекомендуется посетить Форум для поиска подходящего решения.

Мы приветствуем все ваши комментарии и предложения!

По возможности после окончания работы с EeeKB оцените эту статью через форму для обратной связи, которая расположена внизу страницы. Ваша помощь помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. В разделе дополнительных комментариев можно указать любые рекомендации и ценные замечания. (Чтобы обеспечить ускоренное устранение возникшей проблемы, в соответствующих публикациях в сообществе Майкрософт могли быть размещены запросы технического характера)

Вопрос пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста. У меня на рабочем столе было несколько папок с файлами (различные документы). Утром села поработать, а папок-то и нет (и почти всех значков). Ужас!

За компьютером кроме меня никто не сидит, программы никакие накануне не устанавливала, настройки системы не меняла. Подскажите, что делать?

Для начала не паниковать. Если не "подцепили" какой-нибудь вирус (который и удалил часть файлов) — то скорее всего удастся быстро найти и восстановить файлы (причем, возможно они никуда и не пропадали — просто ошибка в "отображении" элементов рабочего стола. ).

Важно!

Если у вас на ПК установлено 2 (и более) Windows — сначала убедитесь, что вы загрузились именно в той версии, в которой работали накануне. (рабочий стол-то у них разный. ✌)

Что можно посоветовать

кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу;
в меню "вид" включить опцию "отображать значки рабочего стола" (если она у вас была включена — то выключите ее и снова включите!) ;
задействуйте опцию "упорядочить значки автоматически" (это полезно в тех случаях, когда ваши папки и значки оказались за границей экрана из-за смены разрешения (например, после запуска ряда игр. )).

Упорядочить значки автоматически

По умолчанию проводник не показывает скрытые файлы и папки (а таковыми они могут стать, например, даже после некорректной антивирусной проверки. ).

Показывать скрытые файлы и папки

После, необходимо открыть системную папку C:\Users\alex\Desktop (вместо "alex" - имя вашей учетной записи) , в которой хранятся все элементы рабочего стола.

Как видите из моего примера ниже — на самом рабочем столе ничего не отображается, а вот в каталоге "Desktop" — все файлы и папки целы.

Проводник — открыли рабочий стол

Кстати, весьма неплохим решением может стать файловый менеджер, например, Total Commander (ссылка на офиц. сайт) .

Total Commander — открыли рабочий стол

В Windows 10 есть спец. папка, которая "хранит" историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно "Выполнить" введите команду shell:recent .

shell:recent - недавние документы

Далее перед вами появится папка "Недавние документы" . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними - ОС Windows "помнит" о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.

Документы, с которыми недавно работали

Результаты поиска / проводник Windows 10

Из-за ошибок файловой системы часть папок и файлов может стать "не читаемой", в т.ч. и те, которые хранились на рабочем столе. (чаще всего, подобное возникает в следствии некорректного выключения ПК, например, когда резко "пропадает" электричество. ).

Примечание : в этом случае всё же, обычно, папки и файлы видны, просто часть из них перестает открываться. Однако, проверить диск не помешает (а вдруг. ).

Делается это просто: в "моем компьютере" необходимо открыть свойства нужного диска.

Свойства диска — мой компьютер

Меню сервис — проверить диск

Через 1÷10 мин. появится отчет о том, были ли ошибки, устранены ли они, и всё ли в порядке.

Ошибки не обнаружены

Если всё вышеприведенное не принесло результатов — вероятно искомые файлы и папки были удалены (возможно случайно и по ошибке, возможно вирусами. ).

Сразу стоит отметить, что причин может быть несколько. Начиная от самых безобидных, которые мы исправим за пару секунд, и заканчивая более серьезными. Но и их мы в состоянии побороть. Давайте обо все поговорим подробнее.

Настройки рабочего стола

Как вы понимаете, параметров представлено большое количество. Среди этого списка есть и те, которые отвечают за ярлыки - внешний вид, размер, расположение.

Давайте для примера представим себе ситуацию, когда пропали ярлыки на рабочем столе windows 7. Что нам следует делать?

Вызываем контекстное меню - для этого щелкаем правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола. Тот же результат достигается нажатием кнопку " menu " на клавиатуре.

Наводим курсор на строку " вид ", и переходим в выпадающее меню. Здесь нам нужно убедиться в том, что стоит галочка напротив пункта " отображать значки рабочего стола ". Теперь щелкаем пункт " упорядочить значки автоматически " и проверяем результат.

На первый взгляд способ может показаться слишком простым, но для неопытных пользователей это может пригодиться.

Explorer.exe

Проблемы с проводником windows могут служить причиной исчезновения ярлыков с рабочего стола. Как мы уже отмечали, при возникновении неполадок первым делом сканируем компьютер на вирусы.

Если все чисто, идем дальше. Нам следует запустить диспетчер задач - нажимаем Ctrl+Alt+Del.

В меню нам следует нажать кнопку " файл ", затем " новая задача (выполнить. ) ". Откроется окно запуска программ. Здесь нам следует набрать с клавиатуры explorer.exe и нажать ок.

Бывает так, что проводник не запускается автоматически, по тем или иным причинам. Мы таким образом запускаем его вручную. Если это не помогло вернуть файлы на рабочий стол windows 7, переходим к следующему шагу.

Восстановление системы

Обратите внимание . На нашем сайте можно скачать курсоры для windows 7. Предусмотрена инструкция по установке.

Операционная система windows продумана до мелочей. И разумеется в ней есть встроенный функционал диагностики и устранения неполадок.

Учтите, чтобы можно было воспользоваться этим способом, у вас должны быть сохраненные ранее точки восстановление. Это так называемые снимки системы, со всеми необходимыми настройками. Проверить это можно следующим образом. Находим на рабочем столе значок "мой компьютер", вызываем для него контекстное меню и щелкаем пункт "свойства".

В открывшемся окне, в левом навигационном меню щелкаем " дополнительные параметры системы ", и переходим на вкладку " защита системы ". На картинке выше вы видите, что для диска С восстановление системы включено. А это значит, что точки восстановления создаются автоматически.

Итак, если у вас эта функция работает, читайте дальше. Если нет - переходите к следующему шагу.

Самый простой способ запустить восстановление системы выглядит так:

Нажимаем Win+R и в окне " выполнить " наберите rstrui.exe . Затем нажмите Enter.

Итак, если пропали ярлыки с вашего рабочего стола, необходимо вернуть систему к сохраненному ранее, рабочему состоянию. Процесс предельно прост - после запуска утилиты, вам нужно будет выбрать желаемую точку восстановления, и запустить процесс. Компьютер будет перезагружен, и система вернется к выбранному состоянию. Вам останется только проверить результат.

Работаем с реестром

Что еще можно предпринять, для возвращения наших ярлыков на рабочий стол? Давайте проверить корректность настроек системного реестра.

Нажимаем Win+R, и вводит regedit.exe .

Последовательно раскрывает эти папки в навигации:

Здесь находим параметр shell, щелкаем по нему, и проверяем значение. Правильный вариант - explorer.exe. Если указано не так - изменяйте. На рисунке ниже показан корректный вариант:

После этого отрываем эту ветку:

Здесь проверяем, есть ли такие разделы:

Если они присутствуют, их следует удалить. После этого перезагружаем компьютер, и проверяем результат.

Используем утилиту AVZ

Мощное программное средство AVZ позволяет сканировать компьютер на вирусы, и проводить диагностические мероприятия.

Устанавливаем и запускаем ее. Перед нами будет стартовое окно:

В программе много полезных функций, в том числе восстановление параметров проводника. Это может помочь вернуть пропавшие с рабочего стола ярлыки.

Нажимаем меню "файл, затем " восстановление системы ". в появившемся меню отмечаем пункты 5, 8, 9, 16. И нажимаем " выполнить выбранные операции ".

Дожидаемся окончания процесса, как всегда перезагружаем ПК, и проверяем результат.

Так или иначе, один из способов должен вернуть вам пропавшие ярлыки.

Заключение

При возникновении проблем, не стоит паниковать. Вы должны определить, не вносились ли изменения в настройки системы. Если это так - исправьте их.

В том случае, когда вы не изменяли параметры, воспользуйтесь этими рекомендациями, и проведите диагностику Windows. С такой инструкцией, вернуть ярлыки на рабочий стол не составит труда.

Читайте также: