Что входит в техническое обслуживание моноблока

Обновлено: 03.07.2024

Цены на монтаж и пуско-наладочные работы холодильных моноблоков:

Выезд инженера на объект для обмера и составления сметы работ (по Москве в пределах МКАД).
Доставка (по Москве в пределах МКАД), разгрузка, занос, распаковка холодильного моноблока. По умолчанию разгрузка и занос осуществляются на первый этаж. Расстояние от транспортного средства до места установки не должно превышать 30 метров. Погрузо-разгрузочные работы, требующие бóльших трудозатрат, оплачиваются дополнительно согласно действующим расценкам (ознакомиться можно здесь). Вывоз мусора и упаковки в стоимость монтажа не входят.
Подготовка посадочных отверстий в корпусе холодильной камеры.
Установка холодильный машины с использованием штатного набора креплений.
Подключение штатного силового кабеля к автомату защиты. Установка автомата/силовой розетки в стоимость монтажа не входит.
Установка и подключение светильника.
Пуск холодильного моноблока и вывод на рабочие параметры.

Установка зимнего комплекта – 3 500 руб.
Монтаж и подключение выносного пульта управления (ВПУ) – 3 500 руб.
Врезка клапана Шредера – 1 100 руб.
Установка светильника – 550 руб.
Монтаж кабель канала – 250 руб./ 1 м;
Укладка силового кабеля (сечение 0,75 мм; 1,5 мм; 2,5 мм) – 350 руб./ 1 м;
Укладка силового кабеля (сечение 4 мм; 6 мм; 10 мм) – 300 руб./ 1 м;
Укладка силового кабеля (сечение 16мм; 25 мм) – 450 руб./1 м;
Подключение силовой линии в щите – 800 руб.;
Установка распаечной коробки – 350 руб.;
Установка и подключение автомата защиты 1 фаза – 900 руб.;
Установка и подключение автомата защиты 3 фазы – 1 300 руб.;
Установка силовой розетки 380 В – 900 руб.;
Сверловка отверстий в кирпичных, бетонных, железобетонных стенах и перекрытиях – 1 000 руб./1 отверстие глубиной до 50 см, 1 500 руб./1 отверстие глубиной от 50 до 80 см. От 80 см стоимость сверловки уточняется дополнительно.
Демонтаж старого моноблока – 45% от базовой стоимости монтажа нового.
Демонтаж коммуникаций – 50% от стоимости монтажных работ.
Выезд монтажной бригады за пределы МКАД – 30 руб./км
На работы, не включенные в прейскурант действует нормо-час – 1 500 руб.

Сервисное техническое обслуживание холодильных моноблоков

Опрос персонала с целью выявления возможных нареканий к работе холодильного моноблока.
Проверка комплектности и технического состояния машины внешним осмотром.
Проверка наличия и состояния заземляющих проводов и их соединений.
Протяжка электроконтактных групп.
Проверка работы освещения.
Проверка работы автоматического оттаивания испарителя и стока конденсата.
Очистка от пыли и грязи конденсатора холодильного агрегата, промывка дренажной системы.
Проверка герметичности холодильной системы, при необходимости дозаправка хладагентом.
Проверка температурного режима и его настройка.
Оформление акта выполненных работы, внесение записи в сервисный журнал.

Ремонт холодильного моноблока

Моноблок не охлаждает;
На испарителе образовалась «шуба» из снега;
Течёт дренаж;
Моноблок не выходит на рабочие параметры;
Неприятный запах;
Чрезмерный шум работы агрегата;
Отсутствие индикации или появление ошибки на дисплее электронного блока.

Поломка электронного блока;
Засорение дренажа;
Утечка хладагента;
Засорение фильтров (влага в системе, грязь, в масле присутствует кислота);
Неполадки с мотором вентилятора конденсатора/воздухоохладителя;
Засорение конденсатора (как следствие – высокое давление в холодильном контуре, большие рабочие токи и большая нагрузка на компрессор);
Неконденсируемые газы (как следствие - высокое давление в системе и низкая холодопроизводительность);
Выход из строя компрессора;
Поломка датчиков температуры.

Простой ремонт моноблока. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта холодильного моноблока начинается от 2 000 рублей.
Средний ремонт холодильного моноблока включает в себя работы по восстановлению работоспособности агрегата с заменой одной запчасти. Время ремонта холодильной машины не превышает 1,5 часов. Стоимость среднего ремонта моноблока начинается от 3 500 рублей. Стоимость запасной части оплачивается отдельно.
Сложный ремонт холодильной машины подразумевает использование двух и более запасных. Стоимость сложного ремонта начинается от 4 500р. Стоимость запчастей в стоимость ремонта не входит.

Диагностика холодильного агрегата (моноблока)

Диагностика необходима для выявления неисправности и составления рекомендаций для последующего ремонта. Стоимость выезда мастера-холодильщика по Москве в пределах МКАД для проведения диагностики моноблока составляет 1800 рублей. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1800 руб. + 30 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя моноблок поставлен на обслуживание в сервисном центре “MAGAZINO-RESTORANO” - выезд специалиста по Москве будет бесплатным, за МКАД составит 15 руб/км.

Если у Вас мало места на столе для ПК, то вам следует купить моноблок. В нем размещены все компоненты ПК в одном едином корпусе. Современный компьютер состоит из двух частей: системного блока и монитора. Обычно системный блок устанавливается под столом, а монитор располагается на рабочем месте. У некоторых пользователей нет возможности расположить ПК таким образом и захламлять рабочее место массивной коробкой системника. И к этому вроде как все уже привыкли.

На мой взгляд, зачем громоздить стол, если можно заменить настольный ПК универсальным и емким компьютером – моноблоком. Что же это такое моноблок? Обратимся к истории, моноблоки появились примерно 29 лет. Первый в мире моноблок выпустила знаменитая сегодня компания Apple в 1984г. Но, как это ни странно, моноблоки в те года не пользовались популярностью, да и многие о них попросту не знали. Таким образом, производство all-in-one прекратилось. Но вот примерно год назад моноблоки получили второе дыхание, призванные сменить громоздкий ПК на рынке технологий. Связано это с появлением плоских мониторов и мощных компонентов, которые обеспечивают высокую производительность работы компьютера. Моноблоки стали очень компактными и стали активно конкурировать с настольными ПК.

Типы моноблоков

На данный момент компьютеры – моноблоки (все в одном) делятся на два класса.

1. Модели для работы – обладают достаточной мощностью для работы в офисе, но, честно говоря, их функционал очень скудный в сравнении с другими типами.
2. Модели для дома – такие моноблоки имеют диагональ экрана 23 дюйма, ТВ-тюнер, Blu-ray – привод, игровую видеокарту, это все позволяет использовать моноблок в качестве мультимедийного домашнего центра.

В зависимости от оснащения моноблоки подразделяются на два класса:

1. Моноблоки с компонентами нетбуков. В такие моноблоки устанавливаются компоненты, что и в нетбуки и примерная цена составляет от 16 – 27 тыс. руб. Эти моноблоки имеют слабый процессор (Intel Atom), жесткий диск на 160 – 320 Гб, оперативную память до 2 Гб, диагональ экрана от 18 до 20 дюймов и совсем не игровую видеокарту. За счет такой начинки он используется, разумеется, в офисах. Для офисных программ и интернет - серфинга он просто идеален. Благодаря наличию в оснащении моноблока оптического накопителя, он опережает нетбук на целый класс.
2. Моноблоки с компонентами ноутбуков или настольного ПК. Такие моноблоки обладают той же комплектацией, что и ноутбуки. Примерная их цена составляет от 30 до 70 тыс. руб. В них установлены двухъядерные, а то и четырехъядерные процессоры от ноутбуков, жесткий диск на 1 Тб, оперативная память на 3-4 Гб и мощная игровая видеокарта. Моноблоки из этого класса имеют диагональ экрана от 20 до 27 дюймов, ТВ-тюнер, Blu-ray – привод. За счет таких системных характеристик такой моноблок можно использовать в офисе (хотя уж очень шикарно для офиса, согласитесь), но и дома для просмотра и обработки изображения, видео, музыки, современных игр. На сегодняшний день это главный конкурент мощным ноутбукам и персональным компьютерам.

Сенсорный экран

Также немаловажным является то, какой тип сенсорного экрана входит в комплектацию моноблока. Различают следующие виды используемых сенсоров: Также немаловажным является то, какой тип сенсорного экрана входит в комплектацию моноблока. Различают следующие виды используемых сенсоров:

1. Поверхностно – ёмкостные сенсорные экраны. В таких экранах по углам установлены дешевые датчики, которые регистрируют все касания и движения пальцев по экрану. За счет этих датчиков работает Multitouch. Каким образом? Касаясь пальцем экрана, срабатывают эти самые датчики, и электроника рассчитывает координаты нажатий, передавая эту информацию системе. Такие технологии применяются почти во всех современных компьютерах с сенсорными экранами.
2. Резистивные сенсорные экраны. Такие экраны чаще всего используются в моноблоках на основе компонентов нетбуков. Принцип действия таков: между двумя токопроводящими синтетическими пленками стоит пластина с отверстиями и при нажатии пальцем на экран эти пленки соприкасаются, после чего в месте касания этих пленок начинает протекать слабый ток. Электроника рассчитывает позицию касания и передает сигнал системе.
3. Ёмкостные сенсорные экраны. Такие экраны пока не используются в моноблоках. В основном они используются в смартфонах, но прогресс не стоит на месте и возможно в будущем эти экраны оттеснят на задний план своих собратьев. А теперь давайте рассмотрим плюсы и минусы моноблоков.

Плюсы моноблоков:

1. Экономия места – это самый главный плюс, т.к. вся начинка моноблока спрятана в корпусе монитора, что очень экономит место на Вашем столе. Купив моноблок, Вы забудете о системном блоке на столе или под ним, что так портит интерьер вашей комнаты.
2. Мизерное энергопотребление – многие детали, использованные в комплектации, разрабатывались для портативных компьютеров, за счет чего они потребляют в два раза меньше электроэнергии, чем настольные ПК.

Минусы моноблоков:

1. Низкое быстродействие – на данный момент из-за использования производительных графических карт выделяется много тепла. Конструкция моноблока пока не способна поглощать лишнее тепло. Из-за этого настольный ПК пока занимает лидирующее место. Скажу по секрету, это ненадолго.
2. Отсутствие апгрейда – нельзя не только модернизировать, но и просто поменять ЦП, модули памяти или видеокарту. Хотя, если честно, кому это нужно?
3. Сложный и дорогой ремонт. Если ваш моноблок сломается, то его придется отдать в фирменную мастерскую. Такой ремонт стоит очень дорого. Вот если сломается настольный ПК, то вы сами можете поменять сломанную деталь или попросить это сделать своего смекалистого друга. Это дает большую фору для настольного ПК. Но опять же, ведутся работы в этой области, и тут моноблок скоро будет впереди.

Подведем итоги

Подведя итоги, можно сказать, что моноблок – это компьютер будущего. Да, сейчас многие модели достаточно сыроваты, но все это дело времени. Некоторые модели уже сейчас вызывают зависть и восхищение по своему дизайну и оснащению. Приобретать или не приобретать, дело вкуса каждого.

Очень часто возникает впечатление, что развитие компьютеров, да и ИТ-индустрии в целом, движется по спирали. И развитие идеи моноблоков — тому один из примеров. В свое уже давно прошедшее время моноблоки стали одним из шагов на пути от больших, но при этом не имеющих самостоятельной функциональности терминалов к персональным компьютерам. Потом они некоторое время жили в виде продуктов известных мировых брендов для корпоративного рынка (а на наш рынок попадали очень редко и, как правило, сильно изношенные), потом практически совершенно вымерли, и вот сейчас постепенно начинают возрождаться, но уже совершенно в другом качестве. Давайте посмотрим, какое настоящее у современных моноблоков на платформе Windows, и какое у них может быть будущее.

При написании этой статьи я активно использовал моноблок Hewlett-Packard Touchsmart 600-1050, поэтому значительная часть субъективных впечатлений относится именно к нему.

Что такое моноблок?

Моноблок — это компьютер, собранный в одном корпусе с монитором. В настоящее время, когда используются большие плоские ЖК-панели, моноблок внешне очень похож на монитор, разве что он потолще и имеет больше органов управления. В принципе, близкий аналог моноблока — монитор, к задней панели которого прикреплен неттоп.

Основное преимущество моноблока состоит в том, что по размерам, компоновке и весу он не сильно отличается от обычного ЖК-монитора, но при этом представляет собой вполне полноценный компьютер. Приобретая моноблок, пользователь в первую очередь сильно экономит в занимаемом системой месте. Судите сами: полностью отсутствует системный блок, для него не нужно отводить пространство под/на/в столе. Моноблок легко двигать и относительно легко переносить внутри квартиры. Полностью отсутствуют соединительные провода, большинство домашних моделей имеют беспроводные клавиатуру и мышь, а встроенная акустика уже вполне справляется с фильмами и клипами… Остается только сетевой провод. Кстати, большинство современных моноблоков используют безвентиляторные блоки питания, они меньше компьютерных по габаритам и совсем не шумят.

Минусы моноблока в сравнении с полноценным настольным компьютером во многом совпадают с таковыми у ноутбука. Отведенное для системных компонентов место очень ограничено (по глубине корпуса его вообще практически нет), поэтому возникают некоторые проблемы даже с размещением компонентов, а уж сделать мощную систему охлаждения и вовсе невозможно. Из-за жестких требований к нагреву компонентов моноблоки часто собираются на мобильных версиях комплектующих — энергопотребление и выделение тепла у них ниже, но ниже и производительность. Это один из основных минусов. По этой же причине, как правило, невозможен апгрейд внутренних компонентов — они все слишком плотно упакованы. Поменять в моноблоках обычно можно некоторые быстросъемные компоненты, такие как оперативная память или жесткий диск. Кстати, некоторые модели используют мобильные жесткие диски, менее производительные и емкие, чем их настольные аналоги. Конечно, есть модели и с настольными дисками: например, НР600 в нашей конфигурации имел терабайтный диск Western Digital в настольном форм-факторе 3,5 дюйма. Однако при использовании более греющихся настольных компонентов возможны проблемы с охлаждением (тех же накопителей, скажем). В тестовом моноблоке жесткий диск грелся сильно, температура доходила до 50 градусов. Кстати, и показатели SMART находились в не очень хорошем состоянии, но не буду делать серьезных выводов: все же это тестовый экземпляр, который попутешествовал по редакциям, и его никто особо не берег.

Моноблок для работы или моноблок для развлечения?

Оба применения имеют право на существование. Моноблок может стать настоящей находкой для офиса: места занимает мало, проводов нет, при работе в офисных «кубиках» его легко можно просто повесить на стенку отсека, вообще освободив весь стол для документов и пр. При этом его производительности должно с запасом хватать для офисных приложений. Есть у моноблока преимущества и перед ноутбуком: экран большой и яркий, с хорошим разрешением, устройство эргономичнее, можно подобрать клавиатуру и мышь под себя. И, как это ни парадоксально, моноблок занимает на столе меньше места, чем ноутбук. Если сотруднику не нужно возить компьютер с собой, моноблок для офисной работы выглядит очень интересным решением.

Впрочем, основной плюс моноблока является и его минусом. В моноблоке отсутствует модульность, возможность комбинировать и подбирать компоненты под себя. Придется пользоваться той матрицей, которая установлена производителем, платформу тоже под себя не оптимизируешь, а если подключать внешнюю акустику — опять получим кучу лишних проводов. В общем, покупать его стоит тогда, когда нужен «компьютер вообще», без особого внимания к параметрам конфигурации.

Далее речь пойдет в основном о мультимедийных моноблоках и их домашнем использовании.

Мультимедиацентр или компьютер?

Хорошие мультимедийные возможности для моноблока будут весьма кстати. Благодаря им он становится не просто компьютером, а комбайном, способным работать с любыми видами аудио- и видеоконтента. Например, Hewlett-Packard Touchsmart 600 обладает внушительным набором бытовых интерфейсов, включая аналоговый ТВ-тюнер. Он может использоваться и как компьютер, и как мультимедиацентр, и как телевизор. Причем не только в традиционном месте — на столе.

В комплекте поставки НР 600 сразу идет настенное крепление, так что его можно разместить на стене (например, над кухонным столом или в спальне) и управлять им дистанционно. В этом случае для управления гораздо удобнее использовать пульт ДУ (который, разумеется, есть в комплекте) или тачскрин. Тем более что большинство мультимедийных оболочек (включая встроенный вариант НР) вполне нормально управляются пальцем.

Удобен ли тачскрин у моноблока?

Я давний поклонник тачскринов, мне нравится, когда компьютером можно напрямую управлять через касания экрана. Взаимодействовать с операционной системой и программами так гораздо удобнее: информация выводится на экран, и на экране же мы с ней работаем. Любое устройство позиционирования — это костыль, опосредующий желания пользователя (если я хочу нажать кнопку «ОК», я должен взять в руку мышку и, управляя курсором, подвести ее на нужное место на экране, после чего нажать левую кнопку мыши), тачскрин же позволяет взаимодействовать с системой напрямую.

Удобен тачскрин и при выполнении многих других задач. В то же время в случае моноблока у работы с тачскрином есть ряд особенностей. Незадолго до тестирования моноблока на тесте у меня был 17-дюймовый ноутбук с тачскрином (подчеркну — обычный ноутбук, не имеющий возможность работать как планшет), и там его применение в силу вышеописанных причин оказалось очень удобным. Но это получилось благодаря комбинации нескольких факторов: крупные экранные элементы, с которыми удобно работать пальцем, близко расположенный экран (недалеко тянуться от клавиатуры) и неудобное основное устройство ввода (тачпад все-таки не лучшее с точки зрения эргономики решение).

А вот в моноблоке комбинации этих факторов нет. Экран большой и работать с диалоговыми элементами все равно удобно. Однако, например, переход по гиперссылкам в интернете уже может вызывать проблемы (диагональ экрана большая, но и разрешение высокое, так что ссылка может быть очень мелкой).

При этом экран расположен далеко и высоко. Для того чтобы взаимодействовать с ним, приходится поднимать руку (часто — до уровня выше глаз, что неудобно) и тянуться ею далеко. Из-за того что приходится тянуться, неудобно выполнять даже простые действия типа управления плеером или плейлистом. Через некоторое время понимаешь, что гораздо удобнее запастись пультом или проделывать все операции с помощью клавиатуры и мыши. В общем, если при работе с ноутбуком рука сама тянулась к экрану (от этой привычки я отвыкаю до сих пор), то в случае моноблока, стоящего на столе, работать с экраном не очень удобно, проще использовать мышь.

Помимо того, что к экрану нужно тянуться, есть еще один неудобный момент. Рамка экрана выступает вперед где-то на три миллиметра. Казалось бы, мелочь, но из-за этого очень неудобно работать с краями экрана, а там все самое интересное: полосы прокрутки (хотя прокручивать можно и длинными движениями) и кнопка «свернуть все».

Прежде чем переходить к следующей части, скажу, где использование тачскрина очень удобно. Это как раз случай, если моноблок висит на стене, например на кухне. Клавиатуру и мышь в этом случае ставить некуда, зато удобно подойти к нему, стоя(!) включить воспроизведение музыки, демонстрацию фильма или телепередачи и идти заниматься своими делами.

Особенности эргономики моноблока НР600

Моноблок большой. Диагональ экрана составляет 23 дюйма, плюс у этой модели достаточно толстая рамка вокруг экрана (особенно снизу). Выглядит устройство как что-то среднее между компьютером и телевизором. Черный лакированный корпус и решетка придают модели много сходства с бытовой техникой, от компьютера же — экран со знакомой заставкой Windows. Поэтому при работе в окружении бытовой техники он не выделяется и органично вписывается в интерьер комнаты (по крайней мере, не хуже, чем современный высокотехнологичный телевизор).

Акустическая система НР600, разработанная компанией Beats Audio, способна проигрывать музыку лучше, чем любой ноутбук (ну или почти любой). Она вряд ли выдержит сравнение с качественной настольной акустикой, но вполне может конкурировать с домашними пищалками, которые большинство пользователей покупает с компьютером. Мне было комфортно смотреть фильмы, не говоря о телепередачах, да и музыку можно слушать вполне без проблем.

Управлять моноблоком можно либо с помощью поставляемых в комплекте клавиатуры и мыши, либо тачскрином, либо (в мультимедийных приложениях) с помощью пульта ДУ. Клавиатура беспроводная, она очень легкая и тонкая. По характеристике нажатия она близка к клавиатурам ноутбуков, у нее тоже очень короткий ход клавиш. По ощущениям клавиатура вполне неплоха, особых проблем при ее использовании не возникло, за исключением клавиши обратного слэша, стоящей между левым Shift и Я. Мышь тоже беспроводная, работает практически на любой поверхности, в руку ложится удобно. Проблем с ее использованием также не возникло.

Кстати, в моноблоке реализован примитивный аналог технологии эмбилайт: синие диоды, установленные в корпусе, светят вниз, на поверхность стола. Конечно, до эмбилайт не дотягивает (там все же учитывается цвет), зато очень удоно работать в темноте: синий свет не раздражает глаза в темноте (недаром ночное освещение делают синеватым), зато хорошо видно лежащую перед устройством клавиатуру.

HP600 оснащен огромным количеством внешних интерфейсов, большинство из них не компьютерные, а бытовые. Поэтому функциональность этого моноблока гораздо шире, чем у обычного компьютера — в дополнение к ней это еще и мощный мультимедийный центр.

В корпусе есть веб-камера, причем сзади на корпусе есть язычок, которым ее можно направлять выше или ниже. Удобная функция, показываюшая, что веб-камеру делали не для галочки, а заботились об удобстве.

Отдельно стоит сказать о ситуации с нагревом и шумом. Я лично считаю, что нагрев моноблока никак не должен касаться пользователя. Перегреться нормально работающий моноблок не может по определению. Что же касается нагрева корпуса, то, в отличие от ноутбука, пользователь не дотрагивается до него при работе, поэтому уровень его нагрева для удобства работы абсолютно неважен.

Несколько важнее уровень производимого шума. Мне показалось, что НР600 не очень шумный. Он, разумеется, значительно шумнее среднего ноутбука. Вечером, когда вокруг тихо, шум системы охлаждения очень заметен, разница в уровне шума после выключения тоже сильная. Но при этом днем его маскируют другие бытовые шумы, а до шума вентиляторов среднего настольного компьютера моноблоку очень далеко.

Аппаратные возможности

Как мы уже отмечали выше, небольшой по размерам корпус накладывает очень серьезные ограничения на аппаратную конфигурацию. Поэтому НР600 построен на мобильной платформе. Хотя такие платформы стоят значительно дороже настольных и обеспечивают значительно более низкий уровень производительности, в целом он вполне достаточен для подавляющего большинства современных приложений. При этом платформы и процессоры могут быть самыми разными. С выходом нового поколения мобильной платформы Intel, вполне вероятно, в линейке появится и обновленная модель, но со старым внешним видом и той же эргономикой. Поэтому мне не хотелось бы уделять внимание тестированию производительности нашего тестового НР600: платформа может вариьироваться, и зафиксированные цифры скорости работы легко могут ввести неискушенного пользователя в заблуждение.

В то поколение, которое было у нас, ставились процессоры Core 2 Duo Mobile (например, P7450, как у нас, или Т6510), 4 ГБ оперативной памяти. При этом графическое решение откровенно слабое: это мобильный видеоадаптер NVIDIA G230M (на некоторые модификации идет 210-я модель). Хотя этот видеоадаптер обеспечивает достаточный уровень производительности для обычных офисных и домашних применений, рассчитывать на сколько-нибудь серьезную производительность в трехмерной графике, особенно в играх, не стоит. Насколько я понял, установка слабых видеоадаптеров является частью политики Hewlett-Packard (мощных моделей в линейке обнаружить не удалось).

C моноблоком поставляется внушительное количество ПО. Останавливаться на нем в обзоре мне не хотелось бы, желающие могут ознакомиться с характеристиками на сайте НР, там все очень подробно описано.

Выводы

занимает очень мало места, нет соединительных проводов;
хороший экран (опциально — с тачскрином);
хорошая акустика;
отлично подходит для аудио/видеоприложений, в том числе может работать и как бытовое устройство, и как компьютер;
возможности по управлению: пульт ДУ, беспроводные клавиатура и мышь.

слабая платформа, как у средних ноутбуков;
почти полное отсутствие возможности модернизировать купленную конфигурацию;
некоторые особенности работы с устройствами ввода, не всегда удобный тачскрин.

Средняя текущая цена (количество предложений) протестированной конфигурации (1050) моноблока HP в московской рознице (рублевый эквивалент — во всплывающей подсказке): Н/Д(0)

Техническое обслуживание компьютеров — это комплекс мероприятий, который направлен на бесперебойную и надежную работу вычислительной и оргтехники, ПО, сетевого, терминального и другого сопутствующего оборудования.

Что входит в ТО компьютеров

Компьютерное техническое обслуживание — широкое понятие, которое объединяет большое количество разноплановых работ. У каждой операции своя специфика, регламент, уровень сложности и требования к ресурсам.

ТО серверов

В средних и крупных компаниях, где используются сложные вычислительные комплексы, техническое обслуживание компьютерной техники включает поддержание работоспособности серверов и систем хранения данных. Специалисты выбирают подходящую конфигурацию оборудования и настраивают его под конкретные бизнес-задачи, контролируют работу серверов, прогнозируют неисправности и сбои с помощью специального ПО для мониторинга. Отдельно настраивается сетевая политика – создается доменная зона, заводятся учетные записи пользователей, распределяются роли и права доступа.

ТО офисных ПК

Помимо выбора конфигурации новых ПК и ремонта, специалисты заменяют вышедшие из строя компоненты, восстанавливают данные на жестких дисках, обновляют драйвера по мере необходимости. На постоянной основе проводятся профилактические работы в рамках технического обслуживания компьютерных систем и комплексов.

ТО оргтехники и сети

В ходе технического обслуживания компьютерных систем и комплексов прокладывается локальная сеть, подбирается и настраивается оборудование для маршрутизации и беспроводного подключения. В процессе работы компании может потребоваться модернизация сети, внедрение новых технологий передачи данных, подключение дополнительных ПК.

Специалисты регулярно осматривают принтеры и МФУ, чтобы выявить поломок и определить актуальность ПО. По мере необходимости выполняется заправка картриджей как часть комплексной услуги по техническому обслуживанию компьютерных сетей.

Поддержка программного обеспечения

Техническое обслуживание и ремонт компьютеров предполагает диагностику офисных, бухгалтерских и других программ на предмет ошибок, инсталляцию и настройку ОС и нового ПО, восстановление ОС после сбоя, настройку сетевых подключений. В случае вирусного заражения специалисты устраняют его последствия и на постоянной основе контролируют работу и обновление баз антивирусного ПО. Опционально проводятся мероприятия по защите конфиденциальной информации – это тоже важная часть технического обслуживания компьютерных систем.

Плановые и профилактические работы

Техническое обслуживание вычислительной техники и компьютерных сетей – это еще и предупреждающие меры, которые позволяют сократить количество простоев и аварийных ситуаций. Все оборудование тестируется под нагрузкой, для серверов настраивается непрерывный мониторинг работоспособности.

Формат услуги оказания компьютерной техподдержки

По умолчанию аутсорсинговая ИТ-компания в ходе технического обслуживания компьютеров и оборудования предлагает клиентскую систему HelpDesk. Сотрудники компании подают заявки, а специалисты оперативно обрабатывают ее после регистрации в системе. По каждому обращению отслеживается текущий статус, есть возможность просмотреть архивные заявки и оценить их на соответствие регламенту.

Более сложные задачи решаются техническими специалистами непосредственно на объекте – во время личного выезда или в режиме удаленного подключения к серверу или офисному ПК. Удаленный формат работы оптимален для предприятий с территориально-разветвленной структурой: сетью офисов, торговых точек, салонов красоты, медицинских клиник и т. п.

Делегирование компьютерного ТО

Ремонт и техническое обслуживание компьютерной техники обычно рассматривается в контексте аутсорсинговых услуг. Делегирование ИТ-функции — простой, удобный и недорогой способ получить желаемый результат в виде стабильно работающей IT-инфраструктуры.

Преимущества передачи технического обслуживания и ремонта компьютерных систем на аутсорс:

Высокое качество работ и возможность его контроля (регламент прописан в договоре);
Экономия на содержании штата собственных технических специалистов;
Профессионализм и опыт привлеченных ИТ-сотрудников;
Непрерывный мониторинг состояния компьютерных систем и ПО;
Оперативное решение проблем с работой вычислительной и оргтехникой;
Получение консультаций и технической помощи в системе HelpDesk;
Регулярные профилактические работы, снижающие вероятность аварийных ремонтов.

Если вы в поиске надежного ИТ-интегратора для обслуживания компьютеров своей компании — мы к вашим услугам!

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Современная электроника, компьютерная техника постоянно усложняются. При этом имеется тенденция к созданию все более компактных устройств. Именно такими являются современные моноблоки. Они при максимальном функционале занимают минимум места в рабочей зоне.

Моноблоки имеют множество эксплуатационных преимуществ. Но нельзя не отметить и их важную техническую особенность, обусловленную форм-фактором компьютерной техники. В виду имеется размещение всех элементов в компактном корпусе. Ремонт моноблоков, соответственно, является достаточно сложным. Восстановление работоспособности техники требует профессионального подхода.

Типичные проблемы моноблоков

Ремонт моноблоков, цена которого определяется сложностью поломки, делится на компонентный и программный. Первый предусматривает решение технических задач. Второй направлен на восстановление, модернизацию программного обеспечения.

Что касается поломок моноблоков, чаще всего причинами обращения в сервис являются:

отсутствие возможности выключить либо включить технику;
появление синего экрана смерти;
прерывание загрузки системы;
отсутствие изображения на экране;
поломки разъемов.

Профессиональные специалисты устраняют подобные неисправности в сжатые сроки благодаря наличию опыта, соответствующих компетенций, оборудования и ПО.

Ремонт моноблоков в Москве: как найти мастера?

Ремонт моноблоков это такая услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной. Стоимость ремонта моноблоков и восстановления техники во многом зависит от квалификации мастера. Кому доверить проведение ремонтных работ? Здесь все зависит от цели заказчика.

Если вы делаете ставку на качество ремонта и скорость выполнения работ, рекомендуется выбирать авторитетный сервисный центр. Сотрудничество с профильной компанией минимизирует технические, финансовые риски.

ООО «Глори Мед Эстетик» предлагает услуги по ремонту моноблоков различных производителей, моделей, серий. Наши специалисты имеют опыт восстановления техники с множеством различных неисправностей как программного, так и компонентного характера.

Ремонт моноблоков выполняется в сжатые сроки. Качество услуг гарантируется. Компонентный ремонт выполняется с использованием оригинальных деталей, программный – с применением лицензионных продуктов.

Читайте также: