Друг вокруг не устанавливается на компьютер

Обновлено: 07.07.2024

Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.

Ошибки на компьютере с Друг Вокруг

Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

Давно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью Ошибки внутри сайта знакомств появляются по причинам: пользователь неверно установил программу, блокировка «Защитником» или обновление не выполнено. Отдельная категория проблем связана с серверами и сбоями, которые не зависят от владельца ПК.

Приложение уже открыто на другом устройстве

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

изменить пароль;
обратить в техническую поддержку;
проверить подключенные устройства.

Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.

блокировка сайта знакомств на рабочем или учебном месте;
запрет от администрации по IP-адресу;
обновления не были установлены.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.

Почему недоступна регистрация через ПК

Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.

Чтобы получить доступ к сайту знакомств:

Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.

Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:

Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.

Почему не работает приложение

К основным причинам, из-за которых у пользователя может не работать приложение, можно отнести следующие:

Слабое соединение с интернетом или же его полное отсутствие. В таком случае проблема связанна не с сервисом, а с устройством пользователя.
Версия программного обеспечения устарела. Единственное, что поможет в данной ситуации – обновление приложения до его актуальной версии.
Сбой работы программы. Приложение хоть и хорошее, но не идеальное. Для начала следует попробовать выполнить его перезагрузку.

Если сеть есть, версия новая, а перезагрузка не помогла, то следует полностью переустановить программу на своем устройстве.

Причины по которым ДругВокруг может не работать

Проблемы с настройкой поиска

Если у пользователя социальной сети возникла ситуация, когда у него не получается найти нужного человека через поисковую форму, то необходимо сделать следующее:

Если ничего не помогло, вполне вероятно, что дело в устаревшей версии ПО.

Проблемы с интернетом

Для того чтобы восстановить связь и продолжить пользоваться социальной сетью, необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что на устройстве включен интернет (на смартфоне – мобильная передача данных).
Проверить, работают ли другие интернет-приложения. Вполне возможно, что проблема с сетью связанна с неполадками на стороне провайдера, или неуплатой услуг интернета.
Если все остальные онлайн-сервисы работают исправно, то нужно убедиться, что доступ к приложению не блокируется провайдером.

В случае, если устройство просто находится вне зоны действия сети, воспользоваться приложением не удастся до тех пор, пока у гаджета не будет стабильного интернет-соединения.

Программные ошибки

Причиной, почему не открывается Друг Вокруг, может быть программная ошибка. Практически в каждом приложении периодически возникают разного рода баги и ошибки. Проблема может заключаться как в самой программе, так и в операционной системе, на которой она запускается.

Найти решение проблемы также можно на официальном сайте ДругВокруг

Несовместимость ОС и программ – это достаточно частая проблема, которая решается путем обновления операционной системы до актуальной версии.

В случае, если ошибка возникает не по причине устаревшей ОС, поможет либо перезапуск программы, либо ее полная переустановка. Однако случаются ситуации, когда без службы поддержки решить проблему не выходит. В этом случае необходимо точно и ясно изложить суть проблемы специалисту поддержки.

Некорректная установка

Неправильная установка приложения происходит достаточно редко. В этом случае приложение не открывается на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает, если в процессе инсталяции произошел разрыв связи, или же само устройство зависло. В таком случае восстановить правильную работу приложения без переустановки не выйдет, так как скорее всего повреждены сами файлы программы. Для исправления ошибки необходимо просто удалить приложение с телефона и установить заново.

Блокировка профиля

Блокировка профиля происходит только по серьезным причинам. Как правило, такой бан является пожизненным, поэтому восстановить страницу после его получения вряд ли удастся. Ниже приведены основные причины, по которым администрация может пожизненно заблокировать аккаунт пользователя:

Контент, связанный с порнографией.
Шокирующий контент.
Реклама наркотических средств.
Спам-рассылка.
Мошенничество.
Размещение на своей странице файлов, которые содержат вирусы, или же их передача другим пользователям.

Конечно, есть вероятность, что администрация пересмотрит случай и разблокирует аккаунт.

Заблокированный пользователь должен лично обратиться в службу поддержки, описать проблему и ждать решения администрации.

Проблемы с регистрацией и входом

В процессе регистрации и авторизации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:

Обращение в техподдержку

Существует несколько способов связи с сотрудниками технической поддержки сервиса ДругВокруг. К ним относятся следующие:

Электронная почта.
Связь через социальные сети.
Через приложение.

Особенности приложения

Мессенджер Друг Вокруг находит участников по каналам Bluetooth. Новые пользователи должны обязательно пройти регистрацию на сайте по номеру телефона или через соцсети ВКонтакте, Одноклассники или Facebook. Приложение даёт возможность:

В приложении есть функция поиска человека по заданным параметрам. Так быстрее можно найти людей со схожими интересами или знакомых.

Понравившиеся анкеты пользователей можно добавить в закладки. Эта функция анонимна, у других участников не отобразится информация о том, что их анкету сохранили.

Чтобы посещать чужие страницы в режиме инкогнито и использовать больше возможностей Друг Вокруг, рекомендуется подключить VIP-статус. Опция платная и действует от одной недели до нескольких месяцев, в зависимости от выбранного тарифа. Вип статус поднимает анкету участника в ТОП рейтинга и делает ее видимой для большинства пользователей. Так можно гораздо быстрее найти вторую половинку или интересных друзей.

Услуга подключения доступна с компьютерной версии Друг Вокруг и мобильного приложения.

Как закачать бесплатно программу на ПК?

Социальная сеть Друг Вокруг подходит под все операционные системы Windows. После нажатия на кнопку система выдаст окно, где нужно выбрать папку для сохранения файла на ПК.

Для начала общения следует создать личную анкету на Друг Вокруг.

Процесс авторизации

После введения данных для регистрации, вход в приложение будет происходить автоматически каждый раз при включении компьютера. Для создания профиля следует открыть главное окно мессенджера. Участникам доступно два способа авторизации:

По номеру телефона;
Через социальную сеть ВКонтакте.

После ввода данных откроется анкета участника. Слева будет доступно основное меню, где можно сразу перейти к переписке в общем чате. Перед началом общения рекомендуется установить фотографию в профиле, чтобы привлечь больше внимания к своей анкете.

По такому же принципу можно посмотреть анкету пользователя, добавить его в друзья или оценить страницу.

Почему не работает приложение?

Мессенджер Друг Вокруг имеет достаточно простой интерфейс и занимает мало памяти на компьютере. Однако у него, как и любой другой программы, может произойти технический сбой.

Если приложение не запускается сразу после установки, возможно, системный файл был скачан некорректно. Рекомендуется удалить мессенджер с ПК и заново загрузить версию с официального сайта.

Как выйти из мессенджера?

На данной странице вы сможете воспользоваться информацией по установке программы Друг Вокруг на компьютер.

Всё, что вам необходимо сделать — это следовать нашим указаниям и у вас всё получится.

1 Для начала, необходимо, чтобы на компьютере имелся уже загруженный установочный файл drugvokrug_win.exe.

Если вы до сих пор не загрузили его, то вам необходимо нажать на кнопку ниже и скачать Друг Вокруг бесплатно:

2 После чего, запустите установочный файл двойным нажатием мыши и подождите немного, пока распаковщик сделает всё необходимое и установит программу на компьютер.

4 Готово! Теперь вы можете использовать это приложение по назначению.

Полезное: Не открывается Друг Вокруг что делать?

Если приложение Друг Вокруг не работает проделайте следующее:

Полностью удалите и пере установите приложение (скачать Друг вокруг для телефона / компьютера)
Если проблема не решиться, проверьте свой ПК или смартфон на наличие вирусов
Напишите в комментариях о своей проблеме
Обратиться в техническую поддержку сервиса Друг Вокруг

Многие из 5000000 ее клиентов нашли свою пару. А те, кто просто искал легкого флирта, смогли найти даже группы своих единомышленников.

Полезное: Какие бывают статусы для Друг Вокруг Содержание

Установить ДругВокруг можно на любое доступное устройство: на мобильный телефон или компьютер. Доступно для скачивания с официальных магазинов контента – App Store, Google Play, Windows Market. Скачивая со страницы загрузки на сайте ДругВокруг через компьютер, файл-установщик сразу же закачивается на ПК.

Установить на телефон

Чтобы установить бесплатно ДругВокруг на мобильное устройство, следует:

Открыть официальный сайт через любой удобный браузер.
В разделе загрузки выбрать операционную систему.
Пользователя перебросит на страницу скачивания в Google Play.
Нажать на кнопку «Установить».

Приложение будет загружено и установлено без помощи владельца смартфона.

Также, установить на телефон можно через стандартный поиск в магазине AppStore или Google Play.

Для этого следует:

Зайти в официальное приложение Market.
Ввести в поиске «ДругВокруг».
Выбрать первый популярный ответ – Установить.

Сайт знакомств будет ярлыком на рабочем столе устройстве. Нажать на него, появится главная страница с возможностью регистрации через социальные сети или адрес электронной почты.

Установка на компьютер

Существует два способа, которые подойдут владельцам операционной системы Windows ниже 8.1. и для обладателей 10 версии. В первом случае, пользователь должен зайти на официальный сайт, выбрать тип устройства и установить программу с файла-инсталлятора.

Загрузка и установка:

Зайти на страницу загрузки – указать платформу «Windows».
Подождать, пока файл будет загружен (если необходимо подтверждение скачивания – нажать «Да»).
Кликнуть два раза по объекту, как только процедура будет завершена.Программа предложит пусть установки – выбрать любое свободное место.
В конце установки на рабочем столе появится ярлык для запуска.

Скачивая с официального сайта, пользователь получает версию с обновлениями, возможность отправлять заявки в тех.поддержку, а также новые функции.

Второй вариант: воспользоваться официальным магазином от Microsoft. Работает только при подключении к Интернету и на лицензионных версиях.

Пользователь должен открыть магазин через сайт Windows Market, ввести данные от аккаунта Google:

Ввести в поиске «ДругВокруг».
Нажать на «Получить» и дождаться, пока отроется окно с приложением Market.
После установки сайт знакомств будет в разделе «Пуск».

Возможные проблемы с установкой

Несовместимость версий операционной системы и приложения. В таком случае приложение не будет запускаться или на экране возникнет ошибка.

Чтобы восстановить работу, необходимо перейти в расположение файла, нажать «Свойства» — Совместимость. В настройках указать «Windows 7».

Встречаются ошибки, когда приложение просто не устанавливается. В таком случае возможны технические работы на сайте. Нужно попробовать скачать через пару часов, если не сработало – перезапустить смартфон. Для версий операционной системы ниже 4.4. Android, устанавливают старые или взломанные версии сайта знакомств.

Ошибка установки может возникнуть из-за поврежденного файла. К примеру, ДругВокруг был скачан из сторонних источников. Программа не подключается к Интернету или была неправильно взломана. Нужно скачивать заново, но уже с официального сайта.

Установить Друг Вокруг можно таким же образом на планшеты или воспользоваться эмуляторов BlueStacks. Второй вариант подойдет в ситуациях, когда пользователь предпочитает мобильную версию.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

ОксанаДавно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью Ошибки внутри сайта знакомств появляются по причинам: пользователь неверно установил программу, блокировка «Защитником» или обновление не выполнено. Отдельная категория проблем связана с серверами и сбоями, которые не зависят от владельца ПК.

Приложение уже открыто на другом устройстве

Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу – если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

изменить пароль;
обратить в техническую поддержку;
проверить подключенные устройства.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

блокировка сайта знакомств на рабочем или учебном месте;
запрет от администрации по IP-адресу;
обновления не были установлены.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Теперь попробуем переустановить приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи и нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Сначала обновим клиент

Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:

На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Решение проблемы с настройкой поиска

Чтобы отыскать людей, находящихся поблизости, владелец страницы должен правильно настроить фильтры и подключить определение местоположения.

На телефонах Android это можно сделать таким образом:

Опустить верхнюю строчку уведомлений, нажать на значок «Местоположение».
Подождать, пока прогрузится информация о местности.
Перейти в приложение ДругВокруг и заново авторизоваться.

В настройках поиска должна появиться новая информация относительно местонахождения пользователя. Также присутствуют настройки, которые следуют указать для отображения только интересующих участников сайта знакомств.

Еще несколько причин, почему в Друг Вокруг не работает поиск при вводе номера телефона знакомых:

Если проблема встречается и дальше – необходимо обратиться к администрации сервиса, указав на невозможность поиска друзей.

Почему такое случается

Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.

Слабый сигнал. Для начала взгляните на индикатор уровня сети. Если там всего два деления, то приложение может работать нестабильно. В том числе может отказаться входить на страницу пользователя.
Вас заблокировали. Такое случается в том случае, если вы как-то нарушили правила социальной сети и даже не заметили этого. Решение только одно: писать в службу поддержки для того, чтобы они разобрались с ситуацией.
Вас взломали. Если злоумышленники взломали вашу страницу и сменили пароль, то вы никак не сможете войти. Нужно написать в службу поддержки с просьбой восстановить доступ. Обычно это помогает.
Устаревшая версия приложения. Старые версии мессенджера также могут вести себя неадекватно. Если вы хотите, чтобы все работало нормально, то придется обновить программу. О самом процессе мы поговорим чуть позже.
Программный сбой. Друг Вокруг – далеко не идеальное приложение. В нем тоже случаются сбои. И если они не исчезают после перезагрузки, то остается только переустановить мессенджер. Об этом мы тоже поговорим позже.

Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.

Программные ошибки

На компьютерных версиях проблема неработоспособности поиска в ДругВокруг – также встречается. Дополнительно, может появиться заторможенность сервиса и постоянный поиск подключения.

Решить можно двумя способами: проверить совместимость устройства и приложения, блокировка антивирусом или «защитником» системы.

Чтобы решить первым способом, нужно:

Открыть на компьютере место расположения Друг Вокруг (правой кнопкой мыши по ярлыку).
Перейти в корневую папку, где установлен сайт знакомств.
Нажать на ярлык exe. – «Свойства».
Совместимость с устройством – выбрать Windows

После этого перезапустить приложение и проверить работоспособность. Если все еще не работает ДругВокруг на компьютере, то перейти к следующему способу.

Инструкция (работает на Windows 10 и 8.1):

Открыть «Параметры» в «Пуск».
Пролистать список, выбрать «Обновление и безопасность».
Безопасность Windows – Брандмауэр и защита сети.
Разрешить работу с приложением – Выбрать в списке «ДругВокруг».

Встречаются ситуации, когда работу Друг Вокруг блокирует неофициальный антивирус. Например, Касперский или Avast могут стать причиной отсутствия подключения.

Для этого пользователю необходимо найти в настройках «Карантин» и разрешить работу с сайтом знакомств.

Читайте также: