Eset internet security слетает лицензия

Обновлено: 06.07.2024

Я все сделал, как сказали в техподдержке и антивирус был успешно активирован на 2-м ПК.

Пришло время активировать лицензию на 3-м ПК.

Та же ошибка «ACT.33 ошибка активации»

Зашел в "Менеджер лицензий" для управления, отправил приглашение для активации. Все что можно сделал в «Менеджер лицензий». Но антивирус так и не активировался.

Общение тех поддержкой не помогло, скорее вызвало возмущение. То ли их жаба задавила, то ли врага народа узрели во мне, я до сих пор не понимаю как можно так пофигистически относится к лояльным клиентам. И вообще я в небольшом акуе от уровня саппорта ESET NOD32, с которого нужно вытягивать информацию, невнимательность к клиенту, дезинформация, тролинг, хамовитость. Даже директор не помог, перевел стрелку на подчиненного, а там наша песня хороша начинай сначала. Здрасьтэ, чем можем помочь, расскажите о своей проблеме заново и т.п.. Извините, но я не дурак, чтобы повторно тратить свое время на ранее описанную проблему. В конце концов, я заплатил за продукт, а не за геморрой с этим продуктом.

Вот часть переписки с сапортом ESET NOD32 (для любителей многабукафф)

Sasha,
добрый день

Sasha,
Что за вечная проблема с активацией? Активироваться лицензия на ESET NOD32 не хочет.

EsetRussiaBot,
При обращении в нашу компанию нам потребуются Ваши лицензионные данные. Уточните, пожалуйста, имя пользователя в формате EAV-ХХХХХХХ или регистрационный код, который вы получили после покупки.

Sasha,
ххх- хххххххх (затерто)

Sasha,
Лицензионный ключ или код активации?

EsetRussiaBot,
Какая ошибка возникает при активации? Код ошибки указан в правом нижнем углу продукта.

Sasha,
ACT.33 ошибка активации , Не могу активировать продукт - ACT.33 ошибка

Sasha,
Такое ранее было когда 2-ю лицензию активировал. Но через панель управления, через менеджер лицензий все с первого раза активировалось. А теперь не работает этот способ, все эти лишние телодвижения начинают бесить.

EsetRussiaBot,
В какой стране вы находитесь ?

Sasha,
Для чего кабинет по управлению лицензией, если он НЕ работает?

EsetRussiaBot,
Согласны, а почему не купили продукт на международном сайте?

EsetRussiaBot,
Ошибка ACT.33 связана с геолокацией. То есть Вы пытаетесь активировать лицензионный ключ Российской дистрибуции в другом регионе.

Sasha,
[В ответ на EsetRussiaBot]
Я простой юзер.. каким образом я должен определить ваш международный сайт? 5 лет назад жил в Украине, вбил в гугл «купить лицензию нод32», перешел на ваш сайт, и купил. А к какому региону, городу и области относится тот сайт, я не в курсе. Или вы хотите сказать, что я должен быть обременим этой информацией? И тем более, сегодня я живу в Польше, а завтра буду, например в РФ или Германии, то что вы мне будете голову морочить с геолокацией?

EsetRussiaBot,
Территория использования ПО – Российская Федерация, Республика Молдова, Республика Беларусь, Грузия, Республика Армения, Азербайджанская Республика, Республика Узбекистан, Республика Казахстан, Киргизская Республика, Республика Таджикистан и Туркменистан. Территория использования конкретного ПО может быть ограничена территорией какой-либо или нескольких из вышеперечисленных стран.

Sasha,
Об этом нужно на первой на главной странице заявить, а не манипулировать информацией после покупки лицензии. Вы будете решать проблему или будем продолжать вести бессмысленный спор? Хочу сообщить заранее, что на пустые разговоры у меня нет времени. Давайте конструктивнее решать вопрос.

Sasha,
Кстати, как вы объясните тот факт, что одна лицензия работает в Украине, а другая в Польше? Если вы утверждаете, что у меня версия ПО, купленная под Российскую Федерациию и др. страны СНГ, кроме Украины и Польши.. То объясните каким образом я активировал первую лицензию в Украине, а вторую в Польше? А вот третья в Польше в отрез не хочет активироваться. Выходит, что или вы перечите сами себе или что-то скрываете? Логики ни грамма.

Покупаете продукт, и не испытываете негатив при активации.

EsetRussiaBot,
В данной ситуации, Вы можете воспользоваться следующей инструкцией:

- Зарегистрируйтесь, пожалуйста, на сайте https://login.eset.com/ через надпись "У вас нет учетной записи? Создайте ее" и после добавьте Вашу лицензию в "LICENSE MANAGER"/"Менеджер лицензий";

Сообщите, пожалуйста, о результате!

Sasha,
я уже купил лицензию.

EsetRussiaBot,
На каком шаге в инструкции вы остановились ?

Sasha,
[ Фотография ] «ACT.33 ошибка активации»

EsetRussiaBot,
Включите VPN, подключитесь к РФ и повторите активацию продукта.

Sasha,
какой еще VPN?

Sasha,
я купил продукт. три лицензии. одна не хочет работать.

EsetRussiaBot,
Мы можем предложить вам установку и настройку продукта ESET от сервисных инженеров в формате удаленного обслуживания. Стоимость разовой услуги составит 750 рублей.

Sasha,
У меня нет VPN. Покупать VPN ради того чтобы сделать манипуляцию с айпи я не собираюсь. И незнакомым людям доступ к своему компьютеру я не предоставляю даже за бесплатно. А вы еще хотите 750 р )

EsetRussiaBot,
Мы уже предоставили вам решение, но к сожалению, вы не заинтересованы в решение вопроса и мы ничем не сможем вам помочь.

Sasha,
Для этого тоже нужен VPN?

EsetRussiaBot,
Нет. VPN бывает и бесплатный.

Sasha,
Слушайте, я купил антивирус. точнее лицензию.. а не гемор с впн и т.п. Я уже выполнил требуемые манипуляции в кабинете управления лицензиями. А вы мне теперь еще ВПН в нагрузку добавили и прочее.

EsetRussiaBot,
Вам доступны оба варианта решения.

Укажите номер вашего заказа и причину возврата.

EsetRussiaBot,
Теперь вам доступны три варианта решения 😉

Sasha,
[В ответ на EsetRussiaBot]
А не слетят уже активированные лицензии?

Та же самая ошибка «ACT.33 ошибка активации»

EsetRussiaBot,
VPN использовать не планируете ?

Sasha,
[В ответ на EsetRussiaBot]
как я понял, что это решение №2. без впн

EsetRussiaBot,
Это попытка, не решение.

Sasha,
Нет, не планирую. я лучше напишу жалобу в защиту прав потребителя и на имя директора за такое предоставление помощи, а точнее её отсутствие и дезинформацию.

Укажите номер вашего заказа и причину возврата.

EsetRussiaBot,
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь и пишите прямо сюда. Мы круглосуточно на связи.

Sasha,
Вы воруете мое время. я за это, зря потраченное время, заработал бы еще на одну лицензию. всего хорошего. удачи вам

От директора получил такой ответ

Подключаю к нашему диалогу своего коллегу Максима, он свяжется с вами и поможет по имеющимся вопросам.»

Максим запросил все заново, рассказать о проблеме и т.п. Считаю это издевательством, раз Максим НЕ удосужился прочитать переписку, которую я предоставил директору. Не собираюсь повторно тратить свое время на какие-либо повторные объяснения и не собираюсь упрашивать сделать то, что обязана нормальная компания – предоставить продукт и его поддержку. Тем более, что косяки с их стороны.

Ответ от украинского филиала ESET

Во-первых, вы должны покупать продукт в соответствии с места его

использования, а не по принципу "найти дешевле", тем самым вы

нарушили условия использования.

Во-вторых, вам предоставили ответы и даже не совсем порядочные пути

решения проблемы. Далее, это уже ваше решение отказаться от советов и

спокойно решить проблему.

Поэтому не понимаю ваших эмоций и оснований для трат ы вашего времени на

перевод и рассылка этих талмудов. Также, вам должно быть стыдно за

трату нашего времени на письма и отвлекание от труда над улучшением продукта

и сервиса вокруг него.

По-перше, ви мусули купувати продукт вiдповiдно до мiсця його

використання, а не за принципом "знайти найдешевше", тим самим ви

порушили умови використання.

По-друге, вам надали вiдповiдi i навiть не зовсiм поряднi шляхи

вирiшення проблеми. Далi, це вже ваше рiшення вдмовитись вiд порад i

спокiйного вирiшити проблему.

Тому не розумiю ваших емоцiй та пiдстав для марнування вашого часу на

переклад та розсилання цiх талмудiв. Також, вам мае бути соромно за

вiдволiкання отримувачiв ваших листiв вiд працi над полiпшеннм продукту

i сервiсу навколо нього.

Краткий итог

Антивирусом ESET NOD32 более пользоваться не буду.

Считаю компанию ESET недобросовестной. Поэтому не могу рекомендовать их ПО к использовании, а точнее категорически НЕ рекомендую связываться с такими компаниями. Я им понимаешь ранее отправлял даже ссылки на интернет страницы, где находился новый вирус с 99,9% вероятностью, чтобы они как пионеры первыми добавили его в свою базу, а они мне облом устроили с лицензиями. Да за такое доброе дело лицензию бесплатно нужно выдавать. Вообщем я разочарован в ESET.

Бизнес пользователи | Пользователи Android

Устранение ошибок активации

При неудачной активации продуктов ESET отображаются коды ошибок (например ACT.0, ACT.5, ACT.7 или ACT.21, полный список ошибок ACT). Для решения этих проблем проделайте следующие шаги:

  1. Удалите ранее установленное антивирусное программное обеспечение, выбрав один из вариантов.
  2. Убедитесь, что вы подключены к интернету, перейдя на сайт ESET. Перед загрузкой обновлений вам необходимо быть подключенным к интернету.
  3. Нажмите Пуск в введите cmd.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запустить от имени администратора.
  5. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер и попытайтесь активировать антивирус.

Дополнительные сведения по вопросам активации см. в полной обзорной диаграмме Активации.

Если вы все еще не можете решить свою проблему после выполнения этих шагов, напишите в Службу технической поддержки ESET.

Если вы получили эту ошибку на устройстве Android, ознакомьтесь с инструкциями

Активация не удалaсь - Лицензия аннулирована

Эта ошибка обычно возникает после обновления продукта ESET. Чтобы устранить ее, перезагрузите компьютер, а затем попытайтесь активировать его снова. Мы рекомендуем использовать ваш Лицензионный ключ для активации. Активируйте домашний продукт ESET Windows с помощью имени пользователя, пароля или лицензионного ключа.

Проблема с подключением к IP-серверам ESET.

Убедитесь, что у вас есть доступ к IP-серверам ESET.

Ошибка активации - во время активации произошла ошибка

Ваш лицензионный ключ недействителен в стране, которую вы выбрали во время установки. Пожалуйста, выберите соответствующую страну или свяжитесь с вашим дистрибьютором лицензии.

Превышено допустимое количество устройств использующих лицензию. Возможные решения:

Чтобы распознать пиратскую лицензию ESET и сообщить о ней, прочтите статью в Базе знаний для дальнейших инструкций.

Когда проблема превышения использования лицензии будет устранена, попробуйте выполнить активацию снова.

Не удалось выполнить активацию/недействительный лицензионный ключ

Введите или скопируйте/вставьте Лицензионный ключ в ваш продукт ESET в том виде, в котором он написан.

В зависимости от версии вашего продукта, для его активации вам потребуется ввести один или несколько таких учетных данных в продукт ESET.

Ошибка активации

Убедитесь, что вы загрузили правильный продукт ESET для приобретенной вами лицензии. Чтобы загрузить другой продукт, перейдите на страницу загрузки.

Недействительное имя пользователя/пароль для доступа к менеджеру лицензий ESET License Manager.

Если вы являетесь владельцем лицензии и не можете войти в систему, напишите в Службу технической поддержки

Неопределённая ошибка

Эта ошибка может возникать, когда системное время на компьютере установлено неверно или отсутствует имя хоста вашего компьютера.

Если вы все еще не можете решить свою проблему, напишите в Службу технической поддержки ESET.

Проблема с подключением к серверам ESET.

Если вы все еще не можете решить свою проблему, напишите в Службу технической поддержки ESET.

Нет связи с сервером активации

Это известная проблема с операционными системами Windows, которая при определенных обстоятельствах не позволяет активировать ваш продукт ESET.

Пользователи антивируса ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET NOD32 (и все пользователи Windows XP)

Убедитесь, что операционная система Windows обновлена. Если это не так, выполните обновление Windows, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить активацию.

Убедитесь, что любое другое антивирусное/защитное программное обеспечение, установленное в вашей системе, не вступает в конфликт с продуктом ESET. Деинсталляторы (инструменты удаления) для распространенного антивирусного программного обеспечения.

Связь с серверами активации ESET проверяется с помощью сертификатов. Убедитесь, что корневые сертификаты Windows обновляются автоматически с помощью Windows Update. В качестве альтернативы изучите статью Microsoft.

Если вы все еще не можете активировать продукт ESET, отправьте электронное письмо в Службу технической поддержки и получите специальные инструменты и инструкции по решению проблемы и активации вашего продукта ESET. Мы рекомендуем включить сбор журнала ESET Collector при подаче запроса в Службу поддержки.

Внутренняя ошибка

Если вы все еще не можете решить свою проблему, пожалуйста, напишите в Службу технической поддержки ESET.

Эта лицензия недействительна в выбранной стране. Ваша лицензия должна быть активирована в стране, где она была приобретена

В качестве альтернативы, свяжитесь с вашим местным партнером ESET, чтобы обновить вашу лицензию и помочь вам активировать ваш продукт ESET:

Превышено допустимое количество устройств использующих лицензию. Возможные решения:

Чтобы распознать пиратскую лицензию ESET и сообщить о ней, ознакомьтесь со статьей в Базе знаний.

Если лицензия больше не используется, попробуйте активировать ее снова.

Проблемы с сервером активации или подключением к Интернету

Нет связи с сервером активации

  1. Ваш компьютер не подключен к интернету.
  2. Конфликт с программным обеспечением безопасности сторонних производителей, например, Lavasoft Web Companion. Чтобы устранить ошибку, удалите Lavasoft Web Companion и запустите сброс winsock.

Проверьте подключение к интернету

Удалите Lavasoft Web Companion

ПРИМЕЧАНИЕ: В окне Добавить/Удалить программы Lavasoft может отображаться только как Web Companion.

После удаление Lavasoft, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск введите в поле поиска Командная строка. Нажав правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запустить от имени администратора
  2. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Удалите следующие файлы:
    C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
    C:\Windows\system32\SysWOW64\LavasosftTCPService.dll (64-bit systems only)

При корректном удалении вы сможете активировать ваш продукт ESET. В противном случае имеется проблема с сетью/DNS/интернетом или остатками других антивирусных продуктов, которые блокируют активацию. Если Вы не можете решить проблему, отправьте электронное письмо в Службу технической поддержки ESET.

Подключение к серверам активации заблокировано/прервано. Проверьте настройки брандмауэра.

Устаревшие продукты ESET

Не удается активировать продукт

Возможно, вам понадобится повторно ввести имя пользователя и пароль ESET или очистить кэш обновлений. Посмотрите следующую инструкцию:

Ошибка активации

Ключ активации для другого продукта

Убедитесь, что вы загрузили правильный продукт ESET соответствует вашей лицензии. Чтобы загрузить другой продукт, нажмите здесь, чтобы перейти на страницу загрузки.
Если вы все еще не можете решить свою проблему, пожалуйста, напишите в Службу технической поддержки ESET.


Чтобы ключи небанили.
- Чтобы ключи часто не банили, нужно отключить систему своевременного обнаружения!

Как отключать систему своевременного обнаружения:
- Чтобы отключать систему своевременного обнаружения, нам нужно Снять галочку с функции "Включить передачу анонимной статистической информации" (Eset Live Grid).
- Открываем основное окно Антивируса -> "Настройки" -> "Перейти к дополнительным настройкам" (расширенный режим) (или нажимаем клавишу F5) -> в левой панели в категории "Служебные программы" выбираем "Система своевременного обнаружения" (или Eset Live Grid) -> в правой панели - Снять галочку с функции "Принять участие в Eset Live Grid". "

С помощью данной функции компания ESET получает сведения о использованном Вами лицензионном ключе и, вычислив его происхождение, банит ключ (блокирует его действие).

Не помогает, пробовал даже на 4.2 и убирал галочку "Включить технологию Anti-Stealth". При установке галочку отправки в Eset информации не ставьте. А так вообще при каждом использовании ключа в Eset регистрируется сколько раз и на каких машинах он регился (активировался). Рано или поздно все равно забанят. У меня где-то после установки на восьмую машину заблокировали. Это вопрос времени, но надо не забывать Снять галочку с функции "Принять участие в Eset Live Grid". ". Так хот немного дольше не банят Если и ставиш эту галочку то все равно слетает. Лучше ли ставить в этом случае пробную версию? согласен все равно банят, ищу рабочие ключи, есть у кого? Есть программка специальная которая сама ключи ищет вроде pnod называется

Username: EAV-0266878647
Password: 53txu3hkjk
License Key: DEAS-W33H-C84R-R7X3-VF2V
Expiration: 14/03/2020

Username: EAV-0266945039
Password: hsskcxrabx
License Key: DEAS-W33H-CMF2-2F7K-P7NC
Expiration: 15/03/2020

Username: EAV-0267061735
Password: 7k9vhadss4
License Key: DEAS-W33H-C9W5-5U7J-R5RD
Expiration: 17/03/2020

Username: EAV-0267458407
Password: kv5kd363c6
License Key: DEAS-W33H-CACE-ENR4-F4G4
Expiration: 23/03/2020

Username: EAV-0267657201
Password: sjcsth8f7x
License Key: DEAS-W33H-CAD5-53NF-J92R
Expiration: 27/03/2020

Username: EAV-0267729013
Password: c43puku7j4
License Key: DEAS-W33H-C7H9-99MX-XST8
Expiration: 28/03/2020

Username: EAV-0267813246
Password: 8khnx68dx6
License Key: DEAS-W33H-CGVG-G8KC-HFCK
Expiration: 29/03/2020

Username: EAV-0267841608
Password: 5dt4k2m884
License Key: DEAS-W33H-C4BF-FBBA-FAU8
Expiration: 30/03/2020

Username: EAV-0267904889
Password: ax9rmn4sa8
License Key: DEAS-W33H-C3HE-EX6F-D9MS
Expiration: 31/03/2020

Username: EAV-0268156244
Password: 77s8fs4mjj
License Key: DEAS-W33H-CAFK-KVCT-H96P
Expiration: 03/04/2020

Username: EAV-0268280689
Password: ab6fm3846b
License Key: DEAS-W33H-CK5W-WANG-EC22
Expiration: 04/04/2020

Username: EAV-0268315858
Password: m7n5cp4utk
License Key: DEAS-W33H-C4PT-TACP-2GRW
Expiration: 05/04/2020

Username: EAV-0269571643
Password: dxt9tufn56
License Key: KB43-XF9K-8RTP-SDKE-S5RW
Expiration: 28/02/2020

Username: EAV-0269585824
Password: 7amubkx3nj
License Key: VDAX-XDEA-893B-EJGM-WWJK
Expiration: 28/02/2020

Username: EAV-0271206832
Password: 3cp4pp2ht8
License Key: DEAS-W33U-6WNB-BU7E-FHH7
Expiration: 30/05/2020

Username: EAV-0271207020
Password: htedem6mff
License Key: DEAS-W33U-6AAA-ANCX-EGA6
Expiration: 30/05/2020

Username: EAV-0271210522
Password: c7s64scsa3
License Key: DEAS-W33U-65CT-TPPW-DU8W
Expiration: 30/05/2020

Username: EAV-0271210658
Password: r3ter8tp3s
License Key: DEAS-W33U-6BD3-3XBF-HE9H
Expiration: 30/05/2020

  1. Ключ может быть заблокирован или недействителен. Попробуйте активировать антивирус другим ключом.
  2. На данный момент сервер активации ESET недоступен. Попробуйте повторить операцию позже.
  3. Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений».
  4. Переустановите антивирус.
  1. Откройте антивирус и зайдите в раздел «Домашняя страница». Если Вы видите надпись «Максимальная защита» - активация выполнена. Информация о сроке действия лицензии обновится в течении дня.

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

  1. Чтобы не ошибиться, копируйте и вставляйте Имя пользователя и пароль / Лицензионный ключ в окно активации.
  2. Имя пользователя должно начинаться с приставки TRIAL – пробная лицензия, и EAV – приобретенная. Пример: TRIAL-0123456789 и EAV-12345678. Пароль должен состоять из 10 символов.
  3. Убедитесь, что вы активируете ESET лицензией подходящей для вашей версии. Ключ от ESET NOD32 Antivirus (EAV) не подойдет к ESET Smart Security (ESS).
  4. Используйте актуальную версию антивирусной программы.
  5. Не используйте пиратские ключи активации. Рано или поздно они будут заблокированы.
  6. Не используйте программы для взлома антивируса ESET.

Если мы Вам помогли - оставьте свой отзыв и поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Логин: TRIAL-1234566
Пароль: jDHjDGdadsda

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей

Внимание! Ключ выдается 1 раз: чтобы получить новый ключ - скачайте еще раз.


Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 для получения ключа

Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи "Загрузить и установить Браузер с функцией Protect" установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».


Инструкция как получить ключ для NOD32

3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.


Инструкция как получить ключ для NOD32

*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32.

Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Будьте терпеливы и все у вас получится!


Ошибка 0008 (0009)

Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.

1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.

2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.



Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.


После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.

Ошибка 0x1106

Эта ошибка появляется если у антивируса устарели базы данных или на системном диске нет свободного места.

Для решения ошибки нужно проверить сколько осталось места на диске и освободите или перенесите неиспользуемые файлы на другой диск.

Ошибка 0073

Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.

Ошибка 0024

Срок действия лицензии истекает через 0 дней

Если Вы видите надпись Вы защищены в разделе Домашняя страница — успокойтесь, активация выполнена, а информация о количестве дней лицензии обновится в течении суток.


Ошибка связи с сервером активации

Неизвестная (неопределенная) ошибка активации

Ошибки обновления NOD32

Неверное имя пользователя и (или) пароль

Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.

Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а

Файл на сервере не найден

Сервер не найден

Ошибки подключения к серверу

Отключите блокировку рекламы на нашем сайте! Реклама позволяет оплачивать услуги хостинга и оставаться на "плаву", заранее спасибо!

Опишите проблему, с которой вы столкнулись в процессе активации. Рекомендуем ознакомиться со списком распространенных проблем.

Ниже указаны самые распространённые коды ошибок при активации программы ESET на ПК (код ошибки указывается в нижнем правом углу окна активации).

В случае, если Вы не нашли нужный код в списке, или инструкции не помогли, отправьте запрос в Службу поддержки, используя специальную форму.

ECP.20002

Пожалуйста, нажмите "Пуск", в поле "Начать поиск" введите "cmd", щелкните правой кнопкой мыши на файл "cmd.exe" и выберите команду "Запуск от имени администратора", а затем нажмите кнопку "Продолжить". Введите в командной строке команду "netsh winsock reset" и нажмите клавишу "Enter". После выполнения команды перезагрузите компьютер и повторите процесс активации.

ECP.20003

Данная ошибка может возникать при установленном VIPNet CSP на компьютере или стороннем антивирусном решении (например McAfee) . Для успешной активации удалите все сторонние антивирусы с Вашей системы. VIPNet CSP обновите до новой версии или удалите на время активации. Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

ECP.20009

ECP.20031

ACT.1, ACT.4

Указан неверный лицензионный ключ. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода лицензионного ключа.

Данная лицензия истекла. Проверьте, пожалуйста, правильность указываемой лицензии.

Данная лицензия предназначена для другого продукта. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли продукт, установленный на ПК, Вашей лицензии.

ACT.24

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

  1. Чтобы не ошибиться, копируйте и вставляйте Имя пользователя и пароль / Лицензионный ключ в окно активации.
  2. Имя пользователя должно начинаться с приставки TRIAL – пробная лицензия, и EAV – приобретенная. Пример: TRIAL-0123456789 и EAV-12345678. Пароль должен состоять из 10 символов.
  3. Убедитесь, что вы активируете ESET лицензией подходящей для вашей версии. Ключ от ESET NOD32 Antivirus (EAV) не подойдет к ESET Smart Security (ESS).
  4. Используйте актуальную версию антивирусной программы.
  5. Не используйте пиратские ключи активации. Рано или поздно они будут заблокированы.
  6. Не используйте программы для взлома антивируса ESET.

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей


Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи "Загрузить и установить Браузер с функцией Protect" установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».


3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.


*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Читайте также: