Eset прокси сервер не найден

Обновлено: 05.07.2024

Шаги для воспроизведения проблемы (steps to reproduce)

Какое действие ожидалось (expected behaviour)

Ожидалось что антивирус обновится

Что произошло на самом деле (actual behaviour)

Данные системы (system information)

Операционная система (operating system):

Bash:

wget / curl:

Настройки (settings):

Настройки скрипта (script settings):

Лог-файл (log-file):

Как я понимаю проблема на уровне nginx, лог при попытке обновить клиента

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

sknfa commented Aug 12, 2016

Указал имя сервера в локальной зоне, антивирус сразу обновился.
Поскольку мне надо чтобы зеркало было доступно и снаружи прописал имя сервера так: server_name a.1.lan ""; , после этого обновилось и по ip.
По оформлению я не сразу понял, туплю.

tarampampam commented Aug 12, 2016

Вот именно про указание имени сервера и хотел вам сказать вам сказать, чтоб всё заработало :)
Лучше будет указать просто server_name a.1.lan; , но мне так же интересно - если обращаться просто по IP без указания server_name - ошибка будет воспроизводиться?

sknfa commented Aug 12, 2016

Проверил. Если оставить в server_name только имя то не обновляется, если добавить кавычки - то по ip нормально отрабатывает.

Потому как обращаешься по IP, а отдаешь по имени, что довольно костыльно

Давай для теста попробуем так - закомментируй server_name , добавь set $server_name %server_ip_address%; после, перезапусти демона, и попробуй обновиться. По идее - так должно корректно сработать именно по IP. Если так - то обновлю readme-файл, так как это важное замечание

sknfa commented Aug 12, 2016

sknfa commented Aug 15, 2016

tarampampam commented Aug 15, 2016

Чтож, ясно. А если прописать в качестве сервера только IP адрес?

sknfa commented Aug 16, 2016

sknfa commented Aug 16, 2016

У меня возник вопрос по дистрибутивам которые можно выложить в папку на сервере - возможно ли сделать так чтобы можно было выложить 4 дистрибутива, 4 и 5 нод обоих разрядностей?
Создать другой тикет?

работает и по доменному имени и по адресу

А в дебаг-логе проверяли какие именно файлы отдаются? Для четвертой версии они должны идти из директории v4 , а для пятой версии из v5 , соответственно.

И ещё, надо бы окончательно проверить один момент. Если в качестве server_name указанно доменное имя - то nginx должен отдавать обновления из соответствующей директории. А если в качестве server_name просто указан IP адрес (без пустых кавычек и т.д.) - то и в этом случае обновления отдаются из соответствующей директории?

tarampampam commented Aug 17, 2016

У меня возник вопрос по дистрибутивам которые можно выложить в папку на сервере - возможно ли сделать так чтобы можно было выложить 4 дистрибутива, 4 и 5 нод обоих разрядностей? Создать другой тикет?

Да, давайте в отдельный тикет этот вопрос, если его ещё не решили. Быстрый ответ - дописывать придется самостоятельно, такого функционала не закладывал.

sknfa commented Aug 17, 2016

И ещё, надо бы окончательно проверить один момент. Если в качестве server_name указанно доменное имя - то nginx должен отдавать обновления из соответствующей директории. А если в качестве server_name просто указан IP адрес (без пустых кавычек и т.д.) - то и в этом случае обновления отдаются из соответствующей директории?

В access.log вижу что в обоих случаях сперва берётся update.ver из корня и следующим шагом из подпапки, проверил только что.

Беда в другом - зеркало пробросил наружу на наш белый ip, через порт побольше. Внешние клиенты не обновляются. Корневой update.ver берётся и тишина.

tarampampam commented Aug 17, 2016

Так как с доступом по IP пока наблюдаются проблемы - рекомендую использовать доступ по доменному имени. В моем случае зеркало смотрит во внешний мир именно по доменному имени - и проблем не наблюдается

sknfa commented Aug 17, 2016

своего доменного пока нет, сделаю бесплатно-динамическое

И не забудь его прописать в локальной DNS-зоне аналогичного домена, чтоб работало как извне, так и изнутри

sknfa commented Aug 18, 2016

Увидел тут смотря в лог такое, конфигурация зеркала подставляет в обработку в редирект не имя по которому был сделан запрос а первое имя прописанное в директиве server_name. Если я внутри серой подсети и обращаюсь по любому следующему за первым имени он перенаправит меня на первое имя и с него отдаст файло. Если же я снаружи то отресолвить внутреннее имя не смогу и обломлюсь. Кроме того если внутри у меня отдаётся по 80 порту а снаружи по 8000 то это двойная жопа т.к. в логе я вижу что имя сайта в нём n.1.lan:8000 а внутри я по нему не отдаю

tarampampam commented Aug 19, 2016

А вы знаете толк в извращениях! Не проще ли поднять зеркало в локальной сети, если это приоритетнее, с соответствующей записью в днс-сервере что этот локальный сегмент использует. Если же необходим доступ извне - то просто проксировать запросы, получив как минимум на одну точку отказа (относительно лана) меньше?

Эта ошибка означает что у пользователя компьютера заблокирован доступ к реестру и NOD32 не имеет прав вносить в него изменения. Также есть возможность в том, что ключ активации был введен неправильно.

Решение ошибки

Во-первых, нужно проверить правильность ввода ключа лицензии – возможно при копировании вы ошиблись и скопировали не все символы или наоборот – скопировали лишний символ, чаще всего это пробел. Будьте внимательны при копировании.

Если вы проверили правильность ввода, но ошибка не ушла – проделайте следующее:
Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.



Далее, тут же, в окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.


После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Теперь можно опять попробовать провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.

Ошибка 0024

Если у Вас появилась эта ошибка при активации, то это означает что Вы пытаетесь активировать лицензию с помощью почты, на которую ранее совершалась активация программы.

Решение ошибки

Для активации пробной версии антивируса используйте почту только один раз.

Ошибка 0073

Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.

Решение ошибки

Ошибка 0x1106

Ошибка эта означает о нехватке дискового пространства на Вашем системном диске. Также ошибка может появляться если у Вашего антивируса устарели базы данных сигнатур.

Решение проблемы

Ошибка связи с сервером активации

Причиной этой ошибки является, скорее всего, отсутствие подключения к сети интернет.

Решение ошибки

Неизвестная (неопределенная) ошибка активации

Причиной этой ошибки может быть либо то, что сервер активации компании ESET недоступен в данный момент, либо ключ который Вы пытаетесь ввести заблокирован или истек срок лицензии.

Решение ошибки

Срок действия лицензии истекает через 0 дней


Наш сайт помог Вам? Добавьте в закладки и расскажите своим друзьям о нас.

Возникли трудности? Не работает ключ? Сообщите нам и мы обязательно Вам поможем!
Будьте осторожны при переходе по ссылкам на постороние ресурсы!

background image

Что делать, если система не работает надлежащим

Если антивирус ESET NOD32 обнаруживает проблему в каком-

либо модуле защиты, это отражается в окне «Состояние защиты».
Там же предлагается возможное решение проблемы.

Если решить проблему с помощью предлагаемых мер не удается,
выберите пункт «Справка и поддержка» для доступа к файлам
справки или для поиска в базе знаний. Если по-прежнему
не удается решить проблему, отправьте запрос в службу
технической поддержки компании ESET. На основе полученных
от пользователя сведений специалисты службы поддержки могут
быстро определить причину проблемы и предложить ее решение.

3.2 Настройка обновлений

Процесс обновления базы данных сигнатур вирусов
и компонентов программы является важнейшей частью
обеспечения защиты компьютера от злонамеренного кода.
Уделите особое внимание изучению настройки и работы этого
процесса. Чтобы незамедлительно проверить доступность
обновления базы данных сигнатур вирусов, в главном меню
программы нажмите «Обновить» и «Обновить базу данных
сигнатур вирусов». Диалоговое окно «Настройка имени
пользователя и пароля» предназначено для ввода имени
пользователя и пароля, которые были получены в момент
приобретения программного продукта.

Если имя пользователя и пароль были указаны во время

установки антивируса ESET NOD32, то они не будут запрошены
на этом этапе.

Окно «Дополнительные настройки» (для доступа нажмите
клавишу F5) содержит дополнительные параметры обновления.

«Сервер обновлений»: в раскрывающемся списке выберите пункт
«Выбирать автоматически». Для настройки дополнительных

параметров обновления, например режима обновлений, доступа
к прокси-серверу, получения обновлений с локального сервера

и создания копий сигнатур вирусов (в антивирусе ESET NOD32
Business Edition), нажмите кнопку «Настройки».

3.3 Настройка прокси-сервера

Если для подключения к Интернету используется прокси-
сервер, этодолжно быть указано в дополнительных параметрах
(клавиша F5). Для доступа к окну настроек прокси-сервера
в дереве расширенных параметров программы выберите
«Разное» > «Прокси-сервер». Установите флажок «Использовать
прокси-сервер», введите IP-адрес и номер порта прокси-сервера,
а также данные аутентификации для доступа к серверу.

Если эти сведения отсутствуют, можно попробовать
автоматически определить параметры прокси-сервера для
антивируса ESET NOD32, нажав кнопку «Найти прокси-сервер».

ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры прокси-сервера для различных
профилей обновления могут различаться. В этом случае
настройте прокси-сервер в разделе дополнительных настроек
обновления.

3.4 Защита настроек

Настройки антивируса ESET NOD32 могут быть очень
важны с точки зрения политики безопасности организации.
Несанкционированное изменение параметров может нарушить
стабильность системы и ослабить ее защиту. Для защиты
параметров паролем в главном меню программы выберите
«Настройки» > «Ввод всего дерева расширенных параметров» >
«Интерфейс» > «Защита параметров» и нажмите кнопку
«Введите пароль».

Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32.

Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Будьте терпеливы и все у вас получится!


Ошибка 0008 (0009)

Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.

1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.

2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.



Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.


После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.

Ошибка 0x1106

Эта ошибка появляется если у антивируса устарели базы данных или на системном диске нет свободного места.

Для решения ошибки нужно проверить сколько осталось места на диске и освободите или перенесите неиспользуемые файлы на другой диск.

Ошибка 0073

Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.

Ошибка 0024

Срок действия лицензии истекает через 0 дней

Если Вы видите надпись Вы защищены в разделе Домашняя страница — успокойтесь, активация выполнена, а информация о количестве дней лицензии обновится в течении суток.


Ошибка связи с сервером активации

Неизвестная (неопределенная) ошибка активации

Ошибки обновления NOD32

Неверное имя пользователя и (или) пароль

Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.

Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а

Файл на сервере не найден

Сервер не найден

Ошибки подключения к серверу

Отключите блокировку рекламы на нашем сайте! Реклама позволяет оплачивать услуги хостинга и оставаться на "плаву", заранее спасибо!

Опишите проблему, с которой вы столкнулись в процессе активации. Рекомендуем ознакомиться со списком распространенных проблем.

Ниже указаны самые распространённые коды ошибок при активации программы ESET на ПК (код ошибки указывается в нижнем правом углу окна активации).

В случае, если Вы не нашли нужный код в списке, или инструкции не помогли, отправьте запрос в Службу поддержки, используя специальную форму.

ECP.20002

Пожалуйста, нажмите "Пуск", в поле "Начать поиск" введите "cmd", щелкните правой кнопкой мыши на файл "cmd.exe" и выберите команду "Запуск от имени администратора", а затем нажмите кнопку "Продолжить". Введите в командной строке команду "netsh winsock reset" и нажмите клавишу "Enter". После выполнения команды перезагрузите компьютер и повторите процесс активации.

ECP.20003

Данная ошибка может возникать при установленном VIPNet CSP на компьютере или стороннем антивирусном решении (например McAfee) . Для успешной активации удалите все сторонние антивирусы с Вашей системы. VIPNet CSP обновите до новой версии или удалите на время активации. Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

ECP.20009

ECP.20031

ACT.1, ACT.4

Указан неверный лицензионный ключ. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода лицензионного ключа.

Данная лицензия истекла. Проверьте, пожалуйста, правильность указываемой лицензии.

Данная лицензия предназначена для другого продукта. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли продукт, установленный на ПК, Вашей лицензии.

ACT.24

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

  1. Чтобы не ошибиться, копируйте и вставляйте Имя пользователя и пароль / Лицензионный ключ в окно активации.
  2. Имя пользователя должно начинаться с приставки TRIAL – пробная лицензия, и EAV – приобретенная. Пример: TRIAL-0123456789 и EAV-12345678. Пароль должен состоять из 10 символов.
  3. Убедитесь, что вы активируете ESET лицензией подходящей для вашей версии. Ключ от ESET NOD32 Antivirus (EAV) не подойдет к ESET Smart Security (ESS).
  4. Используйте актуальную версию антивирусной программы.
  5. Не используйте пиратские ключи активации. Рано или поздно они будут заблокированы.
  6. Не используйте программы для взлома антивируса ESET.

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей


Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи "Загрузить и установить Браузер с функцией Protect" установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».


3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.


*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Читайте также: