Если к компьютеру было недавно подключено новое устройство например камера или плеер как исправить

Обновлено: 06.07.2024

Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\00xx.

реклама

Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.

Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…

MSI RTX 3070 сливают дешевле любой другой, это за копейки Дешевая 3070 Gigabyte Gaming - успей пока не началось


реклама

var firedYa28 = false; window.addEventListener('load', () => < if(navigator.userAgent.indexOf("Chrome-Lighthouse") < window.yaContextCb.push(()=>< Ya.Context.AdvManager.render(< renderTo: 'yandex_rtb_R-A-630193-28', blockId: 'R-A-630193-28' >) >) >, 3000); > > >);


реклама

Некоторые пользователи, столкнувшись с такой проблемой, склонны впадать в панику, решив, что подключаемое USB устройство неисправно, и его нужно возвращать/менять по гарантии/ремонтировать, плюс «по пути» этот зловредный гаджет еще и «унес на тот свет» как минимум USB-порт на материнской плате, к которому его подключали. На самом деле нет! Все не так грустно, как кажется, и торопиться с выводами тут не стоит.

Справедливости ради уточню, что в очень редких случаях подключаемый USВ девайс действительно может оказаться неисправен. Но вероятность этого крайне низка.

С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?

Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.

реклама

Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.

На днях скидывал фотки с планшета на флешку, при копирование Проводник перестал отвечать, выключил комп через Ctrl + Alt + Del, при выключении залагал и я выключил через розетку. Далее при включении вылезает Запустить восстановление запуска и Обычная загрузка Windows. При любом выборе запускается Восстановление запуска Windows. Идет загрузка, еще одна загрузка и вылезает это окошко с восстановлением "Если к компьютеру было недавно подключено новое устройство например камера или плеер, извлеките это устройство. " Нажмите Готово для выхода и завершения работы компьютера. Нажимаю и все по новой. Точек Восстановления раннего доступа не имеется. В интернете не нашел выхода. Помогите, пожалуйста, на компе важные файлы!

Безопасный режим не запускается, снова идет запуск восстановления запуска

Можно ли переустановить компьютер без потери файлов??

Как только нажимаешь на кнопку "Включения компьютера" жми клавишу ф8, у тебя появится окошко в котором найди функцию "Последняя удачная загрузка Windows" (или как то так:)) и запусти через неё.

Сергей Духвин Ученик (169) Ну значит может ты подхватил винлок (вирус такой) придётся менять винду наверное.

в безопасный режим попробуй зайти, если не зайдет ищи диск с виндой

локалдьных дисков сколько? если несколько то виндовс и нужные тебе файлы на разных разделах диска?

Александр Волков Ученик (162) C и D, нужные файлы в основном на D

воостоновление системы сделай оно будет длятся минут 15

ищи LiveCD, делай диск, грузись с него, спасай данные
потом винду перенакатишь

При загрузке виндовс жмите быстро del.Откроется bios(система ввода-вывода). Зайди в perfo(дальше забыл))
и переставьте с IDE на ANCI или наоборот, в зависимости от первоначального пункта. Т. е если было ide ставите anci и наоборот. Мне помогло!)

через F8 и там режим VGA побуй. напиши коды что комп выдает (если синий экран появляется) есть ли рядом еще комп чтоб загр флешку сделать? пробуй процессор от пыли почиститьб может просто изза перегрева не стартует тоже относится и к "УСТАВШИМ"БЛОКАМ ПИТАНИ Я ПИШИ В ОБЩЕМ думаю справимся

1.делай загрузочную флешку с windows, далее с нее грузись, копируй файлы нужные, переустанавливай винду
2. воткни свой диск в работающий другой комп, копируй данные, переустанавливай винду

Немного сумбурно задал вопрос. Сначала про планшет и тут же Пк залагал. Непонятно? Если Usb флешь в ПК воткнул и пошли эти проблемы то возможно поджарился usb порт. Зайди в биос и отключи все контроллеры USB .

После включения компьютера нажимайте F8 и выберите пункт "Отключить перезагрузку при сбоях". Код ошибки приведите.

Если у тебя виндовс 8+, то все файлы сохранятся в папке Windows.Old.
Конечно, если это не полная очистка диска, а просто восстановление.

Но лучше взять загрузочную флешку или диск, перенести файлы на любой накопитель.
И только тогда начать восстановление.

Александр, привет! Тут есть 2 варианта или переустоновить винду, либо отмотать систему! Лично когда у меня была эта проблема, я просто подождал, не выключал больше через разетку или через кнопку на главном блоке питании и всё прошло, может и у вас так? Попробуй!

Это синий экран смерти, было такое, избавлялся 5 часов.
Избавился, извини не помню как.

Если вопрос только в нужных файлах: зайди с LiveCD, забери, а потом, возможно винду переустановишь. Вообще, считаю полезным, на комп ставить параллельно линух, чтоб при в случае чего файлы забирать.

Возьми перестанови Винду но не удаляй файлы)) там в настройках посмотриш когда винду переустановлять будешь))

Может оказаться, что ни один вариант Вам не подходит — в этом случае оставьте комментарий к статье с вашим вопросом, а я постараюсь ответить поскорее. Сразу отмечу, что не всегда имею возможность моментально давать ответы.

Ошибка Disk boot failure, insert system disk and press Enter

Ошибка Disk Boot Failure в Windows 7

Это может быть вызвано разными причинами, наиболее распространенные из которых (после описания причины сразу дано решение):

  • В DVD-ROM вставлен диск, или вы подключили USB флешку к компьютеру, при этом BIOS настроен таким образом, что установил этот накопитель используемым для загрузки по умолчанию — вследствие этого и не запускается Windows. Попробуйте отключить все внешние накопители (включая карты памяти, телефоны и фотоаппараты, заряжаемые от компьютера) и вытащить диски, после этого попробуйте включить компьютер снова — вполне вероятно, что Windows 7 запустится нормально.
  • В BIOS выставлена неверная очередность загрузки — в этом случае, даже если были выполнены рекомендации из способа выше, это может не помочь. При этом отмечу, что если, к примеру, сегодня утром Windows 7 запускался, а сейчас нет — то все равно следует проверить этот вариант: настройки BIOS могут сбиться из-за севшей батареи на материнской плате, из-за сбоев электропитания и от статических разрядов. При проверке настроек убедитесь, что системный жесткий диск определяется в BIOS.
  • Также, при условии, что система видит жесткий диск вы можете воспользоваться инструментом восстановления запуска Windows 7, о чем будет написано в самом последнем разделе этой статьи.
  • Если жесткий диск не определяется операционной системой — попробуйте, если имеется такая возможность, отсоединить его и заново подключить, проверив все соединения между ним и материнской платой.

Возможны и другие причины возникновения данной ошибки — например проблемы с самим жестким диском, вирусы и т.д. В любом случае, рекомендую попробовать все, что описано выше, а если это не поможет — перейти к последней части данного руководства, где описан еще один способ, который применим почти во всех случаях, когда Windows 7 не хочет запускаться.

Ошибка BOOTMGR is missing

Ошибка bootmgr is missing

Ошибка NTLDR is missing. Press Ctrl + Alt + Del to restart

Ошибка ntldr is missing

Windows 7 запускается, но показывает только черный экран и указатель мыши

Если после запуска Windows 7 не загружается рабочий стол, меню пуск, а все что вы видите — это только черный экран и курсор, то эта ситуация также достаточно легко поправимо. Как правило, она возникает после самостоятельного или с помощью антивирусной программы удаления вируса, когда при этом вредоносные действия, им совершенные не были в полной мере исправлены. О том, как вернуть загрузку рабочего стола вместо черного экрана после вируса и в других ситуациях Вы можете прочесть здесь.

Исправление ошибок запуска Windows 7 с помощью встроенных утилит

Часто, если Windows 7 не запускается из-за изменений в аппаратной конфигурации, неправильного выключения компьютера, а также из-за других ошибок, при запуске компьютера вы можете увидеть экран восстановления Windows, на котором можно попробовать восстановить запуск Windows. Но, даже если этого не происходит, если вы нажмете F8 сразу после загрузки BIOS, но еще до начала загрузки Windows 8, вы увидите меню, в котором можно запустить пункт «Устранение неполадок компьютера».

Запуск устранения неполадок компьютера

Выбор профиля Windows 7

Следующий шаг — войти под Вашим аккаунтом. Лучше использовать учетную запись Администратора Windows 7. Если вы не задавали пароль, то оставьте поле пустым.

Окно восстановления запуска Windows 7

После этого вы попадете в окно восстановления системы, где можно запустить автоматический поиск и исправление проблем, мешающих запуску Windows, кликнув по соответствующей ссылке.

Восстановлению запуска не удалось найти ошибку

Восстановлению запуска не удалось найти ошибку

На этом все. Если вы не нашли решения именно вашей ситуации с запуском ОС, оставьте комментарий и по возможности подробно опишите, что именно происходит, что предшествовало ошибке, какие действия уже были опробованы, но не помогли.

А вдруг и это будет интересно:

09.09.2016 в 02:05

09.09.2016 в 09:14

08.11.2016 в 20:37

Здравствуйте. У меня такая проблема. Когда запускаю компьютер заставка windows застывает на месте и больше ничего не происходит. Пробовал восстановление системы, но не помогает. Что делать?

09.11.2016 в 09:34

Точно не скажу. Безопасный режим удается запустить? А если да, то там применить точки восстановления.

10.09.2016 в 06:40

10.09.2016 в 08:43

19.10.2016 в 01:19

19.10.2016 в 11:04

Здравствуйте. Запишите официальный образ. У вас, наверное, сборка какая-то, которая так настроена.

13.09.2016 в 16:47

Привет. При запуске пк мне предлагают восстановления запуска, но ни один вариант не подходит. При обычном запуске доходит до экрана приветствия, зависает и перезагружается. Помогите пожалуйста.

14.09.2016 в 10:51

А безопасный режим работает? А что делалось перед тем, как появилась проблема?

17.09.2016 в 23:27

При загрузке системы выпадает два варианта. Возобновить или удалить файлы восстановления и перейти к меню загрузки. Жму на восстановление и получаю чёрный экран, не реагирующий ни на что. Что делать?

18.09.2016 в 09:53

А при меню загрузки, скажем, безопасный режим можно выбрать?

22.09.2016 в 22:45

Такая же проблема как и выше. Нет варианта выбрать безопасный режим, только два как было написано выше.

18.09.2016 в 22:34

19.09.2016 в 11:00

Точно не знаю, но наверное я бы в данном случае удалил и переустановил одну из них.

19.09.2016 в 16:07

20.09.2016 в 11:49

11.05.2020 в 11:51

11.05.2020 в 12:08

12.10.2016 в 00:08

такая же проблема, у меня это возникло после удаления Авастом вирусов и перезагрузки, можно ли как то запустить не переустанавливая винду?

20.09.2016 в 12:05

22.09.2016 в 21:06

Здравствуйте!
У меня такая проблема: Выключила комьютер
Через несколько дней включила его Но он просит нажать на F4
Нажимаю
Ноутбук перезагружается и возвращается к F4
Что делать?

24.09.2016 в 09:04

24.09.2016 в 11:15

Я вообще не разбираюсь в этих штучках
Объясните 5 летнему ребёнку

25.09.2016 в 09:22

25.09.2016 в 09:31

А как это сделать?

25.09.2016 в 09:37

02.10.2016 в 17:10

03.10.2016 в 09:41

Ева, ну а почему не напишите мне сюда, что он там пишет, вроде бы просил чуть выше. Мне было бы проще понять ситуацию и дать какой-нибудь совет.

03.10.2016 в 19:21

Press f4 to recover with factory image using recovery or any other keys for next boot loop iteration
Перевод:
Нажмите f4 для восстановления заводского образа с помощью восстановления или любые другие ключи для итерации цикла следующей загрузке

04.10.2016 в 11:21

А при нажатии f4 что-то происходит? Просто это по идее должно запустить восстановление из образа восстановления.
И: в биос загрузка с какого устройства стоит? (поищите в интеренете: как изменить порядок загрузки в биос, если не знаете, как смотреть).

04.10.2016 в 16:23

Сейчас посмотрела как изменить порядок
Но при открытии БИОС Слишком мало настроек Или вообще нет таких или похожих

why-is-the-webcam-not-working-in-windows-10-and-how-to-fix-it.jpg

Введение

Многообразие вариантов процессов, в которых участвует в обязательном порядке веб-камера, и видов исходящих информационных данных инициируют развитие различного программного обеспечения, рассчитанного на всестороннее раскрытие потенциала камер. А увеличение возможностей компьютерных устройств за счет применения средств визуализации значительно повышает их привлекательность, и помогает пользователям существенно разнообразить ежедневное использование.

Но не всегда веб-камера, стационарная как в ноутбуках, или внешне подключаемая, как в персональных компьютерах, может работать исправно в операционной системе «Windows 10». И тому может служить несколько причин. Для устранения разнообразных неисправностей могут быть применены как обычные решения по устранению неполадок, так и доступная в «Windows 10» новая общесистемная опция, которая полностью управляет доступом к вашей веб-камере во всех установленных приложениях. Далее в нашей статье мы подробнее остановимся на описании возможных способов исправления проблем с корректным функционированием веб-камеры.

Проверьте настройки камеры в параметрах операционной системы «Windows 10»

Основные системные службы и настройки операционной системы «Windows 10» сосредоточены в приложении «Параметры», позволяющем полноценно управлять разрешениями и контролировать общую функциональность системы из единого источника. Для устранения неисправности веб-камеры первоначально необходимо проверить, включена ли камера для проблемного приложения и разрешен ли доступ к ней на данном устройстве. Процесс проверки не займет много времени и потребует от пользователя последовательного выполнения ряда конкретных пошаговых действий.

На компьютерном устройстве, к которому подключена веб-камера, откройте приложение «Параметры» любым удобным способом. Например, нажмите на кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». А затем в закрепленной левой боковой панели нажмите на кнопку «Параметры», представленную в виде шестеренки, и приложение будет открыто.

options.jpg

Пользователи также могут воспользоваться кнопкой быстрого доступа из панели центра уведомлений «Windows», задействовать службу поиска, перейти из проводника файлов «Windows» и другим способом, или выполнить совместное нажатие комбинации клавиш «Windows + I» и открыть приложение «Параметры» сразу напрямую.

options-02.jpg

В главном окне приложения «Параметры Windows» переместите бегунок полосы прокрутки в самый низ страницы и выберите из представленных вариантов раздел «Конфиденциальность».

options-03.jpg

На новой странице в левой боковой панели, при помощи бегунка полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Камера». В правой панели окна будут отображены все параметры и настройки, а также будут представлены несколько переключателей, которые включают или отключают веб-камеру как на устройстве, так и во всех приложениях. Если пользователь выключит здесь свою веб-камеру, то даже прикладные приложения не смогут ее использовать.

Казалось бы, что параметры разрешений в разделе «Конфиденциальность» в основном должны затрагивать только новые приложения «Windows 10», установленные из магазина «Microsoft Store», также известные как приложения «UWP». Однако озвученные параметры разрешений для веб-камеры влияют на все приложения.

Поэтому, если веб-камера не работает, то в правой панели окна в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» убедитесь, что параметры заданы значением «Доступ к камере для этого устройства включен».

options-04.jpg

В противном случае, если доступ к камере отключен, нажмите на кнопку «Изменить» и в новом всплывающем окне установите переключатель в положение «Вкл.».

options-05.jpg

При закрытом доступе к камере, операционная система «Windows 10» и установленные приложения не смогут ее использовать, даже такие системные службы, как «Windows Hello» (биометрическая функция распознавания лиц при помощи камеры в «Windows 10», которая позволяет выполнять вход на устройство в три раза быстрее, чем при обычном входе с паролем.). После включения камеры ее функциональность должна мгновенно восстановиться.

Кроме того, необходимо удостовериться, что в разделе «Разрешить приложениям доступ к камере» переключатель также установлен в положение «Вкл.». Если для этого параметра установлено значение «Выкл.», то ни одно приложение в вашей системе, включая прикладные приложения, не смогут определить или использовать вашу камеру. Однако операционная система «Windows» будет располагать возможностью задействовать вашу камеру для отдельных функций, таких как «Windows Hello».

Параметры раздела «Разрешить приложениям доступ к камере» были изменены в апрельском обновлении операционной системы «Windows 10». Раньше функция затрагивала только приложения из магазина «Microsoft Store» и не влияла на работоспособность традиционных прикладных приложений.

options-06.jpg

В следующем разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что приложение, которому необходимо получить доступ к вашей камере, не указано в представленном списке приложений. При нахождении приложения в данном перечне необходимо проверить положение переключателя в соответствующей приложению строке, и установить для него значение «Вкл.», если переключатель был отключен.

Обратите внимание, что стандартные прикладные приложения не отображаются в этом списке. Здесь представлены только приложения магазина «Microsoft Store». Традиционные системные приложения всегда могут получить доступ к вашей веб-камере, если включены общие параметры разделов «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к камере».

options-07.jpg

Как только вышеупомянутые параметры и разрешения будут включены, операционная система «Windows 10» не будет мешать полноценному использованию веб-камеры. Однако, если данного решения оказалось недостаточно, то выполните другие традиционные действия по устранению неполадок камеры, представленные в следующих разделах нашей статьи.

Убедитесь, что веб-камера не отключена другими способами

В предыдущем разделе мы рассмотрели основные способы отключения веб-камеры на компьютерном устройстве (персональный компьютер, ноутбук и т.д.) под управлением операционной системы «Windows 10». Помимо описанных вариантов простого отключения, пользователи могут отключить веб-камеру в настройках базовой прошивки «BIOS» или «UEFI» на некоторых видах ноутбуков. Этот параметр чаще встречается в системных настройках бизнес-ноутбуков, поскольку позволяет системным администраторам предприятий отключать доступ к веб-камере для повышения безопасности. И если веб-камера в системной микропрограмме «BIOS» или «UEFI» была отключена, то необходимо повторно включить ее в соответствующем разделе настроек системной прошивки ноутбука.

Также возможно выполнить отключение веб-камеры в приложении «Диспетчер устройств». Исполнение этой операции будет препятствовать полноценному функционированию камеры до тех пор, пока пользователь не включит ее заново. Если пользователь отключил свою веб-камеру таким способом, то просто нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и повторно включить видео устройство.

Открыть приложение «Диспетчер устройств» в операционной системе «Windows 10» можно разными способами. Например, нажмите вместе комбинацию клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола, и во всплывающем меню выберите из предложенных вариантов раздел «Диспетчер устройств».

device-manager-01.jpg

В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Камеры», отобразите в разделе вложенный список установленных устройств (нажмите на черную стрелку для доступа к скрытому перечню), щелкните по имени веб-камеры правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите из списка возможных действий раздел «Включить устройство».

device-manager-02.jpg

Команда будет выполнена мгновенно, веб-камера будет включена и полностью готово к последующему использованию.

Установите или обновите драйвера веб-камеры

Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.

Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».

device-manager-03.jpg

Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.

Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру

Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.

Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.

Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.

Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство

Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.

В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.

Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».

skype.jpg

В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.

skype-02.jpg

Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.

Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».

Веб-камера все еще не работает

Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.

И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.

Заключение

Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.

Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Читайте также: