Инн компании на регистрацию не совпадает с инн из эцп портал поставщиков

Обновлено: 04.07.2024

В конце сентября, размещая информацию наших клиентов в ГИС ЖКХ, мы в очередной раз столкнулись с несоответствием системы требованиям действующего законодательства. Читайте, почему в системе не работают новые электронные цифровые подписи, кого затронет эта проблема и как быть УО, оказавшимся в такой ситуации.

1 сентября вступили в силу новые требования к форме квалифицированного сертификата ключа проверки ЭЦП

24 сентября 2021 года мы заказали новую электронную цифровую подпись (ЭЦП). При отправке нового сертификата ключа проверки электронной подписи в ГИС ЖКХ наши разработчики и технические специалисты обнаружили ошибку:

Мы тут же начали выяснять, в чём проблема. Оказалось, что функционал системы не приведён в соответствие с законодательством. 1 сентября 2021 года вступил в силу приказ Федеральной службы безопасности РФ от 29.01.2021 № 31. Он внёс корректировки в другой приказ ФСБ России – от 27.12.2011 № 795, где прописаны требования к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи.

Согласно приказу № 31, значение ИНН субъекта сохраняется в новом формате:

ГИС ЖКХ не соответствует этим требованиям ФСБ России. В итоге при загрузке в систему новой электронной цифровой подписи появляется ошибка «ИНН владельца сертификата не совпадает с ИНН оператора ИС».

ГИС ЖКХ не поддерживает сертификаты ЭЦП с новым форматом ИНН

29 сентября мы обратились с этой проблемой в службу технической поддержки ГИС ЖКХ (обращение № 831918). В ответе Служба сослалась на Минстрой России:

По данным Службы, вопрос о поддержке сертификатов с новым форматом ИНН включён в реестр предложений по доработке ГИС ЖКХ. Он будет реализован только после утверждения госзаказчиком планов модернизации системы – Минстроем России.

Органы власти должны в кратчайшие сроки привести ГИС ЖКХ в соответствие с приказом ФСБ России

Поскольку Служба поддержки системы сослалась на Минстрой РФ, а проблема с верификацией ЭЦП может коснуться тысяч управляющих организаций, ТСЖ и поставщиков коммунальных ресурсов, мы решили обратиться сразу в разные ведомства и органы власти, чтобы привлечь их внимание к ситуации.

Мы направили обращение в Минстрой России (письмо от 01.10.2011 № 1001-1):

Отдельное письмо мы отправили Президенту России Владимиру Путину. В нём мы указали на то, что из-за недоработки ГИС ЖКХ встала работа всех поставщиков информации, выпустивших новый формат ЭЦП и использующих интеграцию своих программ с системой.

В связи с отсутствием технической возможности исполнения требований ЖК РФ, № 209-ФЗ, приказа № 74/114/пр такие организации не смогут обновлять информацию в ГИС ЖКХ автоматически, через интеграцию баз данных. Для ручного ввода им придётся сильно расширить штат и обучать сотрудников этой работе.

При смене ЭЦП управляющим МКД придётся использовать шаблоны и писать обращения в органы власти

Проблема работы в ГИС ЖКХ с новыми электронными цифровыми подписями актуальна для тех управляющих домами и поставщиков ресурсов, кто для загрузки данных использует интеграцию с системой, например, своей 1С. При работе с шаблонами, то есть внесении информации вручную, вопросов не возникнет. Но, как правило, это небольшие компании с маленьким количеством лицевых счетов. Таких в стране меньшинство.

«. столкнулись с несоответствием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) новым требованиям Федеральной службы безопасности Российской Федерации»;
«. настоятельно требуем привести ГИС ЖКХ в соответствие с новыми требованиями ФСБ России, в противном случае тысячи поставщиков информации не смогут после получения новых ЭЦП размещать информацию в ГИС ЖКХ с использованием API».

Если вы уже обновили ЭЦП и не можете размещать информацию, то попробуйте временно воспользоваться шаблонами и вносить её вручную. Либо же приготовьте ответ на претензии органа ГЖН, если он проведёт проверку заполнения системы и выдаст предписание об устранении нарушений. В письме сошлитесь на ответ Службы поддержки ГИС ЖКХ, который мы привели выше, и апеллируйте к отсутствию у вас технической возможности разместить сведения, используя интеграцию систем.

Мы же, получив ответы от органов власти, обязательно расскажем об этом, а также сообщим, когда новые ЭЦП заработают в системе. Следите за обновлениями на портале.

1 ноября 2021 года проблема решилась: загрузка информации через интеграцию с использованием ЭЦП нового формата стала возможна. Узнайте подробности.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

использовать вход через Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет - не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно "прикрепилась".

Для проверки нужно сделать "выход" из торговой площадки и попробовать войти с помощью электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по электронной подпис и на торговых площадках - это "старый" функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем "привыкать" к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы - сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с "мелкими" проблемами на торговых площадках. Для нас они "мелкие" и решаются быстро, поскольку мы помогаем их решать ежедневно . Но для участников закупок решение таких "мелких" проблем затягиваются на часы или даже дни!

1 сентября вступили в силу новые требования к форме квалифицированного сертификата ключа проверки ЭЦП

Согласно приказу № 31, значение ИНН субъекта сохраняется в новом формате:

ГИС ЖКХ не поддерживает сертификаты ЭЦП с новым форматом ИНН

Органы власти должны в кратчайшие сроки привести ГИС ЖКХ в соответствие с приказом ФСБ России

Мы направили обращение в Минстрой России (письмо от 01.10.2011 № 1001-1):

При смене ЭЦП управляющим МКД придётся использовать шаблоны и писать обращения в органы власти

«. столкнулись с несоответствием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) новым требованиям Федеральной службы безопасности Российской Федерации»;
«. настоятельно требуем привести ГИС ЖКХ в соответствие с новыми требованиями ФСБ России, в противном случае тысячи поставщиков информации не смогут после получения новых ЭЦП размещать информацию в ГИС ЖКХ с использованием API».

Если в ближайшую неделю оператор системы не устранит несоответствие ГИС ЖКХ требованиям ФСБ России, мы планируем обратиться в Генпрокуратуру РФ и привлечь его к ответственности по ч. ч. 2, 2.1 ст. 13.19.1 КоАП РФ за нарушение п. п. 1, 3 – 10 ч. 3 ст. 7 № 209-ФЗ, совместных приказов Минстроя и Минцифры России:

пп. 4 п. 1, пп. «а,е» п. 6, п. 7, пп. «б» п. 12 приказа № 87/202/пр;
пп. 6 п. 1, пп. 1 п. 2 приказа № 85/200/пр, в которых прописаны требования к интеграции и автоматизации размещения информации в системе и использованию ЭЦП.

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Все комментарии (15)

Причем 1С-отчетность подключилась и работает (Подключение через 1С-такском). Ошибка возникает именно при подключении к ЭДО с контрагентами. Может эта ошибка связана именно с конкретным релизом?

Все совпадает. Всё проверяла, прежде чем писать. Скрин прилагаю

Да, видимо это косяк релиза. Обновила другую организацию, и у нее стала появляться такая ошибка. А можно как-то откатиться на ранний релиз?

Все патчи установлены. В ошибках 1С эту ошибку не нашла. Может еще не выявили?

Наталия, проверил. Подобная ошибка на моих базах не воспроизводится. Ошибок на bugboard идентичных не нашел. Подскажите, разработчикам писали? Базу им на анализ отправляли?

Экспериментировала с разными базами, релизами и сертификатами. Такая ерунда образовалась у такскомовских сертификатов, полученных в октябре. У меня организация была подключена к ЭДО, и всё работало. Внепланово обновила сертификат, попыталась подключить новый идентификатор, и вот такие ошибки. Сравнила ИНН в старых и новых сертификатах. В новых Такском убрал два нуля перед ИНН. Может в этом проблема?

Спасибо за информацию. Проверю на своих сертификатах и напишу Вам.

Видимо в 1С старые проверки. С 22 сентября поменялся формат КЭП. Там теперь 10 знаков у ИНН ЮЛ. Я как раз в октябре меняла сертификат.

То есть проблема решилась дополнительным патчем?

Я не знаю, может быть. Разработчик ко мне удаленно подключался и смотрел в отладке, где она возникает. Ошибку они регистрировали, номер мне присылали. Это именно на новых сертификатах происходило. Исправили буквально на днях.

Вас услышал Наталия. Спасибо что написали! Закрываю задачу.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Спасибо за вебинар по налогу на прибыль, очень информативно!

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Читайте также: