Iphone 7 не работает nfc после замены дисплея
Обновлено: 04.07.2024
не работает Apple Pay
Apple iPhone 6 Plus
Прошивка: 10.1.1
Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Обнаружилось, что не работает Apple Pay.
При поднесении к терминалу, с готовым к оплате телефоном, ничего не происходит.
Предпринимались действия:
Перепрошивка через DFU
Перепривязка карты
Понимаю, вопрос дурацкий, но имеет право на жизнь. А терминал рабочий? На многих терминалах пробовали? Понимаю, вопрос дурацкий, но имеет право на жизнь. А терминал рабочий? На многих терминалах пробовали?
Пробовали в двух разных магазинах. Продавщица уверяла, что все работает нормально и народ расплачивается.
Завтра буду проверять в заведомо рабочих местах, где уже оплачивал сам. В настройках>touch id и код пароль включен ли wallet в доступе с блокировкой экрана? На счет виза и мастеркард, как понимаю у вас второе. И гляньте еще в настройках wallet отображаются ли транзакции и сведения, нажав на значок карты Добрый день всем. Мне помогла следующая методика. Я выбрал в настройках телефон регион Великобритания и в настройках wallet домашний адрес Великобритания. И все заработало
тема - ОШИБКА 56. если в телефоне "дохлая" NFC-часть, то будет при ближайшем обновлении/восстановлении ПО ошибка 56, в логе прошивки: update_stockholm: NfRestore Failed
я так понимаю, что эти чипы подлежат замене, если дело в них
хотя есть инфа, что, по крайней мере, один из чипов по этой части используется как "безопасное хранилище", но инфы про какие-либо проблемы с "неродными" деталями (как, например, у Touch-ID сканера, который "жёстко" привязан к CPU) - не встречал. хотя в основном всех интересует запуск телефона и его прошивка без ошибки 56, Эпл Пэй-то в России ещё недавно не было.
Попробуйте сменить регион. Мне на двух телефонах помогло Попробуйте сменить регион. Мне на двух телефонах помоглосмена региона тоже не помогла. подношу к терминалу ничего не происходит :( Та же проблема, уже месяц безуспешно пытаюсь воспользоваться Apple Pay на IPhone 6,, пробовал везде, менял Настройки, удалял и заново привязывал карту, ничего не получается. Информации по данной проблеме, нигде нет. Идея со сменой региона, кажется бредовой, к тому же, ребята пишут, что не помогает. Мне смена не помогла. Через пару недель понесу в сервис, пускай там посмотрят. Если вы отнесёте раньше, отпишитесь что вам скажут если не трудно Подпишусь, имею шестерку с аналогичной проблемой как у ТС, только у меня американец
Та же самая проблема. iPhone 6 пишет: "поднесите к терминалу оплаты. ". Подношу - ничего не происходит. Нашел поиском эту тему, поставил Великобританию в настройках телефона и Wallet - не помогло. Пообщался с сервисменами, правда, заочно, по коммуникатору. Задали несколько вопросов. Вердикт - телефон абсолютно исправнен, проблема либо в терминалах, либо в банке. По их словам, если бы не работал чип NFС, то аппарат бы не включался и писал бы "ошибка 56".
Терминалы, скорее всего, не причем - там бесконтактные карты на ура проходят, и логотип Apple Pay уже с октября на экране. Кассиры, правда, не в курсе что такое Apple Pay, хотя уже знают про PayPass и payWave. К тому же, пробовал еще в одном магазине, где есть терминалы бесконтактной оплаты.
Остается банк. У меня это виртуальная карта Мастеркард Яндекс Денег, привязанная к кошельку, завел специально для Apple Pay. Деньги на кошельке есть.
У меня карта Сбербанка Мастеркард, до "6ки" была привязана на "SE" и исправно все работало. "6ку" перепрошивал, никакой 56-ой ошибки не увидел. Вот и хз что делать, если сервисники даже говорят что аппарат с неработающим NFC бы не включался.Небольшой серфинг по англоязычным ресурсам выявил следующее:
Людей, столкнувшихся с неработающим Apple Pay, когда на экране горит "Hold Near Reader to Pay" ("Поднесите уcтройство к терминалу для оплаты"), очень мало.
Универсального рецепта нет, каждому помогло что-то свое, и это "свое" не сработало у другого. Попавшиеся варианты решений:
1. "Глубокая" перезагрузка - удерживать кнопку включения и Home одновременно в течении нескольких секунд до появления логотипа Apple. Данные не теряются.
2. Мешал какой-то хитрый чехол.
3. Установили последнюю версию системы.
4. Заменили iPhone в Apple store.
5. Приложили iPhone к терминалу "боком", и все сработало.
Настораживает, что случаев когда "работало, а потом напрочь перестало" почти столько же, сколько "не работает с самого начала". По ощущениям, выглядит как редкая, но софтверная проблема.
Если заплатить бесконтактно с помощью Айфона никак не получается, неисправность надо устранять. Что делать, если на iPhone 7 не работает NFC.
Не так давно владельцы iPhone получили возможность посещать магазины без привычных бумажных денег и кредиток. Платежная функция удобная, вот только работает не у всех пользователей. Поговорим о том, что такое модуль NFC, как действует, и почему на iPhone 7 не работает NFC.
Причины
Причины неполадок могут быть разными. Иногда ломается чип, в таком случае поможет только замена NFC iPhone 7. Если телефон не поддерживает бесконтактную оплату, платеж тоже не пройдет. Сразу отметим, что замена NFC модуля iPhone 7 Plus – процесс сложный, поэтому лучше обратиться к профессиональному мастеру или в сервисный центр. Самостоятельно пытаться починить - смысла нет. А для специалиста замена NFC iPhone 7 Plus сложной не будет. Теперь подробнее о других причинах поломки.
Внутренние
Проверьте, поддерживает ли смартфон NFC. Первые устройства изготавливались еще до внедрения данной технологии. На сайте производителя указан подробный перечень смартфонов с этой функцией. Посмотрите, правильно ли вы прикладываете телефон к терминалу, нужно знать, NFC iPhone 7 Plus где находится.
Иногда проблема в сбоях и неполадках iOS. Чтобы разобраться с этим, перезагрузите смартфон. После перезагрузки принудительно сбросьте настройки сети. Затем откройте приложение Wallet, оформите по новой привязку платежной карты. Помогает замена региона смартфона на тот, где действует бесконтактная оплата. Заменить можно через пункт в настройках «Язык и регион».
Вторая распространенная неполадка – неисправен NFC-чип или антенна. Ее причиной может быть брак. Если аппарат новый, обратитесь в гарантийный центр. Чип заменить недорого. Иногда транзакции перестают проходить из-за загрязнения аппарата: комочки пыли забиваются под антенну и блокируют ее работу. Если вы знакомы с электроникой – попробуйте почистить. Нет – несите в сервис, такая работа стоит недорого.
Внешние
Нельзя исключить и внешние проблемы, не имеющие отношения к сбоям железа и программ. Они устраняются без ремонта и лишних затрат.
Стать причиной некорректного поведения смартфона может неисправность терминала. Найдите другой, попробуйте использовать его.
Сбои в работе банка. Ничего не поделать – придется ждать, пока банковская организация не устранит проблему.
Помешать работе Apple Pay может даже чехол. Неудачными для бесконтактных платежей считаются бамперы и алюминиевые рамки. Уберите из чехла посторонние предметы: это тоже мешает проводить операции.
Между источником сигнала и терминалом не должно быть никаких преград. Если и берете чехол – возьмите модель тоньше.
Неполадки в работе с картой. Система работает нормально вплоть до момента перечисления денег, но оплата не проводится, платеж отклоняют. Если Apple Pay больше не переводит средства, проверьте состояние карточки заново, а затем перепривяжите к кошельку, часто проблема решается.
Обратите внимание на лимиты. Определенные банки устанавливают их в целях обеспечения безопасности, после достижения указанной цифры платежи отклоняются.
Если самостоятельно выявить причину неполадок не получается, свяжитесь со службой поддержки банка. В историю записываются неудачные попытки транзакций, велик шанс того, что сотрудник банковской организации подскажет, почему же оплата не проходит.
Решение
Если убедились, что внешние причины отсутствуют, попробуйте начать с переустановки прошивки посредством выбора режима «DFU». Он был создан специально для «лечения» программных сбоев. Представляем алгоритм, способный помочь.
- Запускаем iTunes, подключаем смартфон к ПК.
- Выключаем телефон, но оставляем подключенным к компьютеру.
- Зажимаем клавишу «Home», расположенную под экраном, а также кнопку «Power».
- Держим одновременно 10 секунд, потом отпускаем «Power».
- Ждем уведомления о том, что найден смартфон в режиме восстановления.
Ремонт и замена
Сначала проведите первичную диагностику, постарайтесь понять, на каком этапе происходит сбой. Придите туда, где расположен заведомо рабочий терминал, проверьте функциональность. Снимите чехол, удалите посторонние предметы, способные помешать прохождению сигнала.
При наличии действующей гарантии сразу несите мобильный в сервис. Разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантийным ремонтом или заменой телефона. В сервисе же гаджет вернут к жизни оперативно.
Если манипуляции с программным обеспечением не помогают, потребуется ремонт Айфон 7. Сдайте в сервис – там устроят проверку технических составляющих и выяснят, в каком состоянии они находятся. При обнаружении поломки чип или антенна будут заменены. Стоимость операций невысокая, обойдутся такие услуги гораздо дешевле, чем приобретение очередной модели смартфона.
Вы часто обращаетесь к нам с вопросами по работе сервиса Apple Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.
Вот одно из ваших обращений:
Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные.В чем может быть проблема?
Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.
Восстанавливаем прошивку
Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:
1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.
2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.
3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.
4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.
При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.
Если не повезло
Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.
В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».
В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.
Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.
Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.
Все дело в этой маленькой штучке
Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.
Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.
Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.
Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.
В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.
Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.
Как же такое случилось
Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.
Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.
Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.
В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.
Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.
Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit.
Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствияДостаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.
Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.
(32 голосов, общий рейтинг: 4.31 из 5)
Почему случаются неисправности?
Причины неисправностей разные. Ломается чип NFC iPhone 7, либо телефон не поддерживает приложение.
Внутренние
Удостоверьтесь, что смартфон поддерживает NFC. Изготовление телефонов начиналось до разработки новой технологии.
Обратите внимание, правильно ли прикладывается смартфон к терминалу, уточните, в каком именно месте находится чип NFC.
Случаются сбои и неполадки iOS. Для их устранения перезагрузите мобильное устройство, сбросьте сетевые настройки принудительно. После этого войдите в приложение Wallet, выполните новую привязку банковской карточки. Попробуйте сменить регион смартфона, воспользовавшись пунктом настроек «язык и регионы».
Еще одна часто встречающаяся поломка – не работает NFC на iPhone 7. Одна из основных причин – производственный брак. Случается, что транзакции не проходят из-за образовавшихся в телефоне загрязнений, блокирующих антенну. Попытайтесь выполнить чистку своими руками или обратитесь за помощью к специалисту.
Внешние проблемы
Не исключаем и проблемы внешнего характера, не относящиеся к поломкам железа и программному сбою. Устранение их возможно без ремонтных работ и финансовых расходов.
Одна из причин – некорректность в работе терминала. Попробуйте выполнить оплату на другом аппарате.
Возникают сбои в банковской системе. В этом случае остается только ждать, когда все будет исправлено.
Иногда создает помехи чехол айфона, либо находящиеся в нем посторонние предметы.
Между сканирующим окошком и смартфоном преграды исключаются.
Проблема возникает с банковской картой. Проверьте ее состояние, выполните повторную привязку к кошельку. В большинстве случаев такие действия дают положительный результат.
Некоторые банки в интересах безопасной работы устанавливают лимиты, при достижении которых платежи прекращаются.
Способы решения
До начала ремонта убедитесь, что программное обеспечение работает нормально:
- создается резервное копирование необходимых файлов и контактным номеров, переносится в iCloud;
- сбрасываются заводские настройки;
- телефон включается повторно, выполняется проверка, как он способен оплачивать покупки через NFC без банковской карты.
Если все в порядке, проблема скрывалась в операционке. При неудачном денежном переводе начинайте ремонт смартфона.
Проверяем датчики
Если кто не знает, как работает Эпл Пей на айфоне 7, напомним, что способствует этому модуль NFC, встроенный в корпус смартфона. Вскройте заднюю панель устройства iPhone 7 plus, где находится антенна NFC, и проверьте, нет ли на ней грязи. В случае необходимости выполните очистку контактов, удалите следы ржавчины.
Заменяем чип
Если после этого шлейф NFC не срабатывает, выполняется замена антенны, для чего обращайтесь к мастеру.
Имея гарантию на смартфон, отправляйтесь в сервисный центр.
Самостоятельные ремонтные работы лишат вас права на бесплатную услугу бесплатного ремонта или полной замены смартфона.
Специалист выполнит диагностику устройства, определит причины отказа, произведет замену чипа или антенны. Стоимость услуг незначительная по сравнению с приобретением нового мобильного телефона.
Запускаем Appel Pay
Рассмотрим, как включить Appley Pay на iPhone 7. Дополнительная установка приложения не требуется, потому что компания заблаговременно оснастила смартфон необходимой программой Wallet. От вас требуется знать, как привязать банковскую карту к телефону, чтобы осуществлять бесконтактную оплату.
Перед тем, как подключить электронный кошелек, выполняется следующий алгоритм действий:
Подготовительный этап завершен, система к работе подготовлена.
Как самостоятельно настроить Appley Pay на iPhone 7?
Процесс выполнения настроек имеет определенные моменты, характерные для любого мобильного устройства.
В том случае, когда в смартфоне уже имеются добавленные банковские карточки, то во время установки платежной системы на новом смартфоне данные карты предлагаются в качестве рабочих продуктов.
Для активации на новом смартфоне карт, добавленных в другие телефоны, их выбирают из предложенного списка и вводят коды к доступу.
В Wallet добавляют кредитные и платежные банковские карточки, электронные кошельки, карты на скидки и бонусы, билеты, удостоверение и т. д. Каждый из указанных документов используется при выполнении расчетной операции.
Остается уточнить, как пользоваться Appley Pay на iPhone 7, проверить систему на работоспособность, проведя несложную финансовую операцию.
Перепривязка
Зарегистрироваться в Appley Pay просто, для чего выполняется несколько действий:
- активируется Wallet – программный сервис, безопасно сохраняющий номера банковских карточек, карт магазинов и т. п.;
- как только появится значок с Appley Pay, нажмите клавишу «добавить карту»;
- во вновь открывшемся окошке активируем кнопку «дальше»;
- сканируем карточку либо вводим необходимую информацию вручную;
- дожидаемся одобрения банком, вносим безопасный код CVC в виде трех цифр (нанесен на оборотной стороне карточки), подтверждаем принятие условий и соглашение к сотрудничеству.
Операция простая, много времени не отнимает. В случае, когда что-то не получилось, сбрасываем настройку и выполняем перепривязку карты, совершая указанные выше действия.
Восстановка прошивки
Перед тем, как использовать карту Сбербанка на iPhone 7 с Appley Pay, удостоверьтесь в отсутствии внешних причин. Если все действия, направленные на то, как включить нфс на айфоне 7, не увенчались успехом, переустановите прошивку, выбрав режим «DFU», созданный именно для устранения проблем в программном обеспечении. Действуйте следующим образом:
- активируйте iTunes, подключите телефон к компьютеру;
- отключите смартфон, не нарушая цепь подключения к ПК;
- одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power» и удерживайте на протяжении десяти секунд, первой отпустив «Power»;
- дождитесь уведомления, что в восстановительном режиме смартфон обнаружен.
Если ничего не помогает
В случае, когда вы не разобрались, как расплачиваться телефоном айфон 7 в магазине и осуществлять финансовые операции, и действия настроить смартфон не увенчались успехом, обратитесь за помощью в специальную банковскую службу поддержки. В историю заносятся неудачно выполненные транзакции, и существуют большие шансы, что сотрудник банка подскажет правильное решение.
Как произвести замену
Телефон, находящийся на гарантии, самостоятельно ремонтировать не рекомендуется. Возьмите аппарат, паспорт, гарантийный талон, чек и направляйтесь в сервисный центр. Вам отремонтируют устройство бесплатно либо заменят на новое.
Заключение
Как правильно платить телефоном вместо карты, мы знаем. Для сохранения работоспособности смартфона и установленного на нем платежного приложения не выполняйте бесконтактные переводы, если на iPhone 7 заканчивается зарядка.
Ситуация, когда после оплаты ApplePay виснет сенсор на Айфоне или Айпаде знакома многим владельцам «яблочных» устройств. Такая ошибка может возникнуть на разных стадиях оплаты:
- при поднесении устройства к кассовому аппарату;
- после завершения оплаты с надписью на дисплее «Готово».
В зависимости от этапа оплаты неполадка имеет разные причины. Обзор разберет возможные проблемы, связанные с зависанием экрана, расскажет, что делать при возникновении ошибки.
После оплаты Apple Pay зависает экран iPhone
Если iPhone зависает до проведения платежа, это может означать, что корень проблемы лежит в неисправной плате NFC. Здесь потребуется отнести устройство в ремонт: по гарантии или в авторизованный сервисный центр. При зависании гаджета уже по завершении транзакции, проблема кроется в неоригинальных деталях Apple. Обычно это случается с восстановленными устройствами, которые можно приобрести в «Связном» и других торговых точках. При этом надо отметить следующие особенности этой неполадки.
- Операция оплаты проходит успешно, несмотря на «залипание» экрана.
- После перезагрузки устройства с помощью комбинации кнопок «Power+Home» работа сенсора восстанавливается.
- Прочих проблем с дисплеем не обнаруживается.
Тачскрин может также «повиснуть» от низкой температуры. Самое первое, что можно предпринять, не углубляясь в аппаратную часть смартфона, попробовать выполнить эти действия:
- Сбросить все настройки на устройстве в меню «Настройки», «Основные».
- Попробовать добавить в Wallet другую банковскую карту и провести оплату с нее.
Еще одной причиной, из-за которой зависает сенсорный экран, может стать брак устройства. Здесь необходима диагностика в сервисном центре Apple. Также важно, чтобы процессу оплаты Apple Pay не мешал слишком массивный чехол или защитная пенка. Технология близкой оплаты NFC часто отказывается работать именно из-за препятствия сигнала между кассовым терминалом и устройством, которое создает защита.
Устранение ошибки зависания экрана
Разберем две основные причины, когда после оплаты не работает экран на Айфоне или другом мобильном устройстве Apple. Опишем, чем вызвана каждая из проблем.
- снять заднюю панель смартфона;
- в верхней части найти два парных болтика, расположенных справа и слева в углах;
- с помощью инструмента немного поджать эти винтики.
- Потребуется поискать более качественный аналог дисплея и попробовать заменить его самостоятельно, либо отдав на диагностику.
- Проверить шлейфы дисплея, сняв заднюю крышку смартфона. Еще раз соединить шлейф более надежно, проверить качество крепления его в разъеме. Затем снова включить устройство, проверить сенсор и попробовать совершить покупку.
Владельцам более новых моделей Айфонов в случае с неоригинальными запчастями достаточно будет обновить версию iOS до 11.0.3. Компания Apple позаботилась о своевременном устранении этой ошибки путем правки программного кода.
Разобравшись, что делать, когда при оплате ApplePay зависает экран, определив причину неисправности, владелец устройства сможет самостоятельно устранить данную ошибку, не прибегая за помощью к специалистам по ремонту техники Apple.
Читайте также: