Iphone xs не работает сенсор на оригинальном дисплее

Обновлено: 07.07.2024

Часто задают вопрос начинающие мастера, которые сталкиваются с частично не работающим сенсором, после замены дисплея.
Существует понятие " Ревизия дисплея ".
Перед покупкой модуля, следует уточнить, какая модель у владельца телефона. Сделать это можно следующим образом: В "Настройках" уточнить модель устройства, она начинается c А****
Для РСТ модельный ряд iiPhone 7/7plus A1778 и A1784. На них стоят дисплеи марки "LG", данный дисплей совместим со всеми производителями поставляемыми Apple. Для моделей A1660, A1661 – Америка, A1779, A1785 – Азия, устанавливают производителя Toshiba и Sharp. Они и будут вызывать не корректное срабатывание сенсора на тех моделях, где изначально заводом был установлен дисплей марки "LG".

В микросхеме на материнской плате, хранится информация тачскрина, о его выпускаемой ревизии. Оригинальные модули на половину не работают с одними платами, а с другими полностью работоспособны. Решить проблему с помощью программатора, не получиться!
Возможно лишь узнать производителя/ревизию по серийному номеру дисплейного модуля.
JDI-C11***
JDI-F7C***
LG-DTP***
LG-C3F***
SHARP-DKN***
SHARP-CON***
JDI — Japan Display, относятся к производителю Toshiba.
Отсюда следует, что дисплеи марки Tohiba\Sharp — взаимозаменяемы.
Если заводом изначально стоял LG, то меняем только на LG.
Информацию по ревизии можно узнать через программу 3UTools, не вскрывая телефон или на подсветке модуля под шлейфом.

Это связанно не только с маркой Apple, но и Samsung.
У модели S7 Edge, для рынка USA на нижнем шлейфе маркировка SM-G935A, не будет работать сотовая связь, если установить дисплейный модуль для Европейского рынка.

Хотите стать мастером по ремонту телефонов и планшетов, проходите обучение в IQ center.
На курсах по ремонту телефонов вы научитесь правильно пользоваться инструментом, замене всех комплектующих на iPhone и Android. Производить диагностику неисправности устройства, программному ремонту, пайке компонентов на плате и правильно подбирать комплектующие, как мы выяснили это очень важный момент!
Всю информацию по обучению можно найти на сайте:

Техника Apple отличается высоким функционалом и удобством, за счет чего большинство устройств стоят дороже обычных смартфонов. При появлении неполадок с компьютерами и телефонами Apple, многие пользователи впадают в панику и начинают искать быструю замену своему устройству – запчасти и аксессуары для айфонов и макбуков стоят недешево.

Если на Вашем iPhone XS не работает часть экрана, рекомендуем сразу обратиться в наш сервисный центр, чтобы вовремя спасти устройство и предотвратить появление новых поломок.

Признаки неполадок с экраном iPhone XS

Если не работает часть экрана на Айфоне XS, проблема заключается в поломке тачскрина. Именно он обеспечивает нормальное функционирование сенсорного экрана и отвечает на поставленные пользователем задачи. Тачскрин может отказать полностью или частично, из-за чего часть экрана iPhone XS перестает работать.

Понять, что тачскрин поврежден, можно по следующим признакам:

Телефон выполняет команды не сразу, а через несколько секунд после касания пальцем.
Прикосновения воспринимаются не по всей поверхности дисплея, в некоторых частях тачскрин не работает вообще.
Некоторые действия на экране происходят самостоятельно, без прикосновения пальцев или другой частью тела.
Прикосновения воспринимаются сенсоров неправильно. Команды выполняются не в той части экрана, где было произведено касание.

Проблемы с сенсором полностью затрудняют работу Айфона XS и мешают ему нормально функционировать. При неисправной сенсорной системе устройство сможет реагировать на команды пользователя только посредством голосового набора или приложения Siri, что не всегда удобно. Кроме того, функционал таких действий довольно ограничен.

Если не работает экран iPhone XS, неполадки могут быть вызваны проблемами аппаратного характера или сбоем настроек. Решить их самостоятельно довольно трудно: вся техника Apple отличается сложным устройством, вмешательство в которое допустимо только при наличии специального оборудования и должного уровня знаний.

Почему не работает экран на Айфоне XS

Устройства Apple надежно защищены от большинства повреждений: за такую большую цену производитель надежно обезопасил смартфоны от несвоевременных поломок. Неполадки с экраном могут быть вызваны проблемами с аппаратными настройками iPhone, часть из которых можно устранить своими силами, но в большинстве случаев все равно придется обращаться в специализированный сервисный центр за помощью.

При выборе подходящей мастерской рекомендуется отдавать предпочтение офисам, которые занимаются именно техникой Apple. Они обладают достаточными знаниями об устройствах iPhone и специфике их работы и смогут выполнить ремонт iPhone XS и устранить поломку максимально быстро.

Возможные причины поломок экрана на iPhone XS:

Неполадки аппаратного характера;
Сбой настроек на Айфоне;
Неудобный чехол, который пережимает экран и приглушает команды сенсора;
Телефон регулярно роняли или придавили тяжелым предметом;
Тачскрин на iPhone XS перестал работать ;
Экран неправильно заклеен пленкой, нарушения в установке защитного стекла (если аксессуары надевались самостоятельно);
Механические повреждения тачскрина. Основной недостаток сенсора – его излишняя хрупкость. Чересчур сильные нажатия на дисплей могут спровоцировать появление трещин и других неисправностей;
Попадание внутрь девайса жидкости. Лучше, если это будет обычная вода, которая не содержит примесей и не сможет вызвать более серьезные поломки;
Чрезмерная эксплуатация смартфона, вследствие чего может произойти износ устройства.

Также причинами того, что часть экрана iPhone XS перестала работать, могут послужить сбои в системных настройках при неквалифицированной и некачественной перепрошивке смартфона, прерывание настроек обновлений и другие нарушения работы устройства.

Что делать, если не работает экран на iPhone XS

В случае, когда экран Айфона XS не работает из-за сбоев аппаратного характера, можно попытаться решить проблему своими силами, выполнив «жесткую перезагрузку» устройства. Для этого нужно последовательно нажать кнопки «Увеличения громкости», затем «Уменьшения громкости» и, наконец, кнопку «Power» (включение/выключение устройства).

Через несколько секунд дисплей погаснет, и будет произведена новая загрузка устройства. После его включения первым делом стоит проверить работу тачскрина. Если способ не помог, без помощи профессионального мастера не обойтись. Он выявит истинную причину неисправности после проведения соответствующей диагностики.

Экран на iPhone XS может перестать работать как полностью, так и частями. Чаще всего встречаются случаи, когда смартфон не реагирует на команды в одной из частей экрана или самостоятельно запускает программы и приложения, которые находятся в другой части устройства.

Замена тачскрина на Айфоне XS

Замена тачскрина iPhone XS – это непростая процедура, требующая большое количество свободного времени, полную концентрацию и специализированные навыки. Пытаться заменить тачскрин самостоятельно не рекомендуется, поскольку очень велик риск повредить другие комплектующие.

Все модели iPhone отличаются стильным дизайном и компактным корпусом, из-за чего все детали находятся в непосредственной близости друг от друга. Задев одну деталь, скорее всего пострадает и другая. Специальное оборудование, при помощи которого можно избежать таких проблем, есть только у мастера в сервисном центре Apple.

При появлении трещин и сколов на экране сенсор может перестать реагировать на некоторые команды. Легче, если экран был защищен специальным стеклом и основная нагрузка пришлась на него. Стекло можно заменить на новое за несколько минут, тогда как с самим экраном придется повозиться даже опытному мастеру.

Замена экрана на iPhone XS предполагает разбор устройства и отсоединение шлейфа, после чего можно заниматься установкой целого экрана. Для этой процедуры также необходимо специальное оборудование и возможность провести кропотливую работу.

Профилактика повреждений экрана

Избежать большинства проблем с экраном можно, предприняв основные меры профилактики. Для начала рекомендуется приобрести защитное стекло и чехол. В совокупности они смогут защитить как сам экран, так и заднюю часть iPhone. Пленка стоит значительно дешевле стекла, но при падении она не сможет защитить смартфон от появления трещин.

Также специалисты рекомендуют держать устройство как можно дальше от продуктов питания и жидкости, в частности. Вода и другие напитки губительны для любой техники, и даже такие прочные устройства как Айфон – не исключение. Рекомендуется регулярно протирать iPhone XS специальной жидкостью, чтобы избавить его от лишней пыли.

Проблемы с производительностью на мобильных устройствах, которые характеризуются симптомами медлительности, частыми задержками, зависаниями и сбоями приложений, часто возникают из-за проблем с памятью, особенно из-за недостатка памяти. Эти симптомы обычно видны на ранних устройствах, но также могут возникать на новых устройствах, когда вызваны некоторыми факторами. В большинстве случаев новые устройства сталкиваются с проблемами производительности из-за повреждения данных, мошеннических приложений, плохих обновлений или сбоев системы.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с задержкой реакции сенсорного экрана?

Первое решение: программный сброс или принудительная перезагрузка iPhone XS Max.

В первом случае выполнение мягкого сброса обычно решает проблему. Симптомы, которые вы видите на вашем iPhone, могут быть вызваны ошибочными приложениями или случайными сбоями прошивки, которые привели к незначительным системным проблемам. Итак, вот первое возможное решение для вас:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
Перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете сделать принудительный перезапуск. Это было бы необходимо, если ваш сенсорный экран iPhone XS Max очень вялый, поскольку он вообще не реагирует. Вот как принудительно перезагрузить iPhone XS Max:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Оба эти метода безопасны для выполнения, поскольку они не влияют на сохраненную информацию в памяти телефона. Все, что они делают, это убирают незначительные программные ошибки, которые вызывали необычные симптомы.

Второе решение: управляйте и обновляйте свои приложения.

Как упоминалось ранее, мошеннические приложения также могут быть основной причиной проблемы. Обратите внимание, что ваш iPhone состоит из нескольких взаимосвязанных систем. Поэтому, если с приложением что-то пойдет не так, у других функций и системных служб больше шансов получить те же симптомы. Это когда управление приложением необходимо. Поэтому вы можете сначала попробовать обновить приложения вручную, выполнив следующие действия:

Откройте App Store.
Перейдите к разделу «Обновления», а затем нажмите на него. Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
Чтобы обновить отдельное приложение, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
Если доступно несколько обновлений приложений, нажмите кнопку «Обновить все» в правой верхней части экрана, чтобы обновить все приложения одновременно.

Перезагрузите iPhone, когда все ваши приложения закончат обновление, а затем посмотрите, исправлена ли проблема. В случае, если после установки нового приложения на ваш iPhone возникает задержка отклика сенсорного экрана, отключение или удаление неисправного приложения может рассматриваться как возможное решение.

Третье решение: установите последнюю доступную версию iOS.

Предыдущий метод может быть недостаточно, если встроенные приложения виноваты. В этом случае рекомендуется установить последнее обновление программного обеспечения на iPhone XS Max. Apple выпускает периодические обновления системы для повышения производительности и повышения безопасности. Некоторые обновления iOS также предлагают исправления ошибок. Это было бы необходимо, если существующие симптомы вызваны некоторыми вредоносными программами или программными ошибками. Чтобы вручную проверить наличие новых обновлений iOS на вашем iPhone XS Max, выполните следующие действия.

Перейдите в «Настройки iPhone» -> «Основные» -> «Обновление программ».

Если доступна новая версия iOS, информация об обновлении должна появиться на экране. Прочтите подробности обновления и системные требования, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление iOS на свой телефон. Выполните программный сброс после полной установки обновления, чтобы убедиться, что все новые системные изменения применены, а также для предотвращения запуска приложений.

Четвертое решение: сброс всех настроек на вашем iPhone XS Max.

Если вам нравится настраивать параметры iPhone, то вы склонны испытывать последствия неправильной настройки параметров. Возможно, ваш iPhone замедлился из-за некоторых нестандартных настроек. Чтобы исключить это, выполните следующие действия для сброса всех настроек на вашем устройстве:

Откройте приложение «Настройки» из дома.
Нажмите Общие.
Прокрутите вниз и коснитесь Сброс.
Выберите опцию Сбросить все настройки.
При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Прочтите: Как использовать вызовы в Fitbit для iPhone и iPad |

Все пользовательские настройки телефона будут удалены, а исходные значения и параметры восстановлены.

Пятое решение: выполните сброс настроек к заводским / основным на вашем iPhone XS Max.

Симптомы, вызванные фатальными системными ошибками, с большей вероятностью сохранятся. Следовательно, если вы все еще испытываете проблемы с тем же симптомом после исчерпания всех предыдущих методов, вы, скорее всего, имеете дело со сложной проблемой. В этом случае вашими следующими вариантами будут общий сброс или восстановление iOS. Сначала вы можете попробовать выполнить сброс настроек на вашем iPhone XS Max через меню настроек. Вот как это делается:

Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
Нажмите на Общие.
Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Загруженные приложения, пользовательские настройки, сохраненные контакты, личная информация и другое содержимое будут удалены.
При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если описанные выше шаги не могут быть выполнены из-за задержки отклика сенсорного экрана или не отвечающего дисплея iPhone, вы можете вместо этого сбросить настройки и восстановить iOS через iTunes. Чтобы сделать это, вам нужно защитить компьютер с Windows или Mac, который работает на более поздней или последней операционной системе и имеет последнюю установленную версию iTunes. Чтобы начать процесс, подключите iPhone XS Max к компьютеру с помощью прилагаемого Apple USB-кабеля или кабеля Lightning. После подключения запустите iTunes на своем компьютере, затем следуйте инструкциям, чтобы вручную сбросить iPhone XS Max до заводских настроек.

Варианты обслуживания

Вы можете взять свой iPhone XS Max в ближайший сервисный центр Apple и попросить уполномоченного специалиста проверить его. Может быть какое-то физическое или жидкое повреждение, о котором нужно позаботиться. Тот факт, что ваш сенсорный экран iPhone XS Max по-прежнему реагирует очень медленно после исчерпания всех применимых решений, может означать, что вы имеете дело с некоторыми поврежденными компонентами сенсорного экрана. В этом случае требуется сервис / ремонт iPhone. Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи в получении гарантийного обслуживания iPhone.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS Max, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS Max. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Возможные причины

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

Откройте параметры Айфона.
Перейдите во вкладку «Основные».
Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Читайте также: