Ипп120 не видит компьютер

Обновлено: 06.07.2024

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Vertex Impress Luck L120 не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Vertex Impress Luck L120 не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

• неисправность кабеля;
• поломка гнезда USB на одном из устройств;
• на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
• при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
• сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Vertex Impress Luck L120 не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

• только зарядка;
• камеры;
• медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Vertex Impress Luck L120, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

1. Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
2. Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
3. Дважды нажать левой кнопкой мыши.
4. Кликнуть «Обновить драйвер».
5. Выбрать «USB-устройство MTP».
6. Нажать «Далее».
7. Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
3. Активировать функцию.
4. Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
5. Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Vertex Impress Luck L120 с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

1. Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
2. Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
3. Придумать пароль для подключения.
4. Открыть программу на ПК.
5. Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
6. Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Vertex Impress Luck L120 всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

1. Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
2. На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
3. При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\00xx.

реклама

Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.

Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…

MSI RTX 3070 сливают дешевле любой другой, это за копейки Дешевая 3070 Gigabyte Gaming - успей пока не началось

реклама

var firedYa28 = false; window.addEventListener('load', () => < if(navigator.userAgent.indexOf("Chrome-Lighthouse") < window.yaContextCb.push(()=>< Ya.Context.AdvManager.render(< renderTo: 'yandex_rtb_R-A-630193-28', blockId: 'R-A-630193-28' >) >) >, 3000); > > >);

реклама

Некоторые пользователи, столкнувшись с такой проблемой, склонны впадать в панику, решив, что подключаемое USB устройство неисправно, и его нужно возвращать/менять по гарантии/ремонтировать, плюс «по пути» этот зловредный гаджет еще и «унес на тот свет» как минимум USB-порт на материнской плате, к которому его подключали. На самом деле нет! Все не так грустно, как кажется, и торопиться с выводами тут не стоит.

Справедливости ради уточню, что в очень редких случаях подключаемый USВ девайс действительно может оказаться неисправен. Но вероятность этого крайне низка.

С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?

Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.

реклама

Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.

Как и в любом другом USB-устройстве, в принтере Epson может возникнуть неисправность, приводящая к невозможности его определения компьютером. Причин тому — множество. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Среди наиболее часто встречающихся неисправностей, приводящих к тому, что компьютер не реагирует на подключение принтера, отметим:

1. Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера.
2. Сбои в работе программного обеспечения операционной системы компьютера (в нашем случае — Windows).
3. Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера.
4. Повреждение соединительного USB-кабеля или USB-порта принтера и прочие аппаратные неисправности.

Рассмотрим подробнее возможные причины возникновения данных неисправностей и способы их устранения.

Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера Epson

Драйверы всегда являлись слабым местом любого компьютерного оборудования или операционной системы (кому как удобней). Очередное обновление Windows, установка какой-нибудь программы, подключение нового устройства — эти и прочие действия могут привести к неполадкам в работе драйвера (и необязательно от принтера, а вообще от любого устройства).

Перед тем, как проводить любые манипуляции с драйверами, нужно убедиться, не выключено ли оно программно в системе Windows:

• Сначала нужно запустить приложение «Диспетчер задач». Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R», затем впишите в отобразившееся окошко «Выполнить» команду «msc» (без кавычек) и нажмите кнопку «ОК».

• Найдите в списке «Диспетчера устройств» название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Очереди печати» или другом месте (а может их быть и несколько). Кликните по названию правой кнопкой мыши. Если в выпадающем меню обнаружится пункт «Включить устройство», значит, оно все же было выключено. Выберите этот пункт, чтобы включить принтер, затем попробуйте распечатать что-нибудь.

Если это не помогает или в «Диспетчере устройств» отсутствует название принтера, двигаемся дальше.

Наиболее эффективный способ устранения проблем с драйверами является их переустановка. Но можно начать и с его обновления при помощи специализированных программ (менеджеров драйверов). Это наиболее простой вариант устранения проблемы, хоть и не всегда действенный. Менеджеров драйверов — полно. Можно воспользоваться, к примеру, бесплатным менеджером драйверов DriverHub. Им несложно пользоваться:

• Запускаем программу и нажимаем кнопку «Найти сейчас».

• Дожидаемся, пока программа просканирует компьютер. После чего на экране отобразятся устройства, драйверы которых можно обновить (или установить, если они отсутствуют).

• Можно включить «Экспертный режим» и обновить/установить только драйвер для принтера. На скриншоте выше выбрана установка драйвера первого попавшегося устройства, но это не имеет не значения.
• После выбора устройства (принтера Epson) останется нажать кнопку «Установить». Программа сама скачает и установит выбранный драйвер.

Менеджер DriverHub можно использовать и для решения проблем с неполадками драйверов Epson путем их полной переустановки. Но при необходимости требуемое программное обеспечение можно скачать и с официального сайта производителя. Начнем именно с этого:

• Перейдите по ссылке, что ведет к электронному каталогу принтеров Epson.
• В левой верхней части страницы в поле «Быстрый поиск продукта» впишите модель принтера (например, «Epson L132»). Сразу под полем ввода поискового запроса отобразится ссылка — кликните по ней, чтобы попасть на страницу искомого принтера.

• Под изображением принтера перейдите по ссылке «Драйверы, ПО и руководства», затем раскройте блок «Драйверы, утилиты», выберите операционную систему (обычно определяется автоматически) и нажмите кнопку «Загрузить».

Т.к. переустановка драйвера предполагает удаление уже установленного, с этого и начнем процедуру:

• Здесь нам также потребуется приложение «Диспетчер устройств», которое мы запускали ранее. Если по инструкции в самом начале этого раздела статьи принтер отсутствовал в списке устройств, сразу переходите к последнему шагу. Если же принтер там был, выполните сначала следующий шаг.
• Кликните правой кнопкой по названию принтера и выберите из меню пункт «Удалить устройство», затем согласитесь с удалением.

• Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера и подключите его обратно.
• Установите скачанный драйвер, следуя инструкциям.

Сбои в работе Windows

Речь идет о системной службе «Диспетчер печати», отвечающей за отправку документов на печать. По разнообразным причинам она может внезапно прекратить свою работу, т.е. попросту выключиться. По умолчанию данная служба запускается вместе с операционной системой, но, как и у большинства других служб, эту опцию «Диспетчера печати» можно заблокировать.

Чтобы проверить текущий статус интересующей нас службы и, если потребуется, включить ее, заодно задействовав опцию автозапуска, нужно проделать следующее:

• Для выполнения операции нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажимаем клавиши «Win + R», вводим в окно команду «msc» без кавычек и нажимаем «ОК».

• Далее ищем в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (иногда указывается как «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не указано, значит, в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».

• Сразу попробуйте что-нибудь распечатать. Если процесс пошел, не торопитесь закрывать окно «Службы». Обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).

• Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».

Сбои в работе прошивки принтера Epson

Как и в случае с драйвером или операционной системой, неполадки с прошивкой принтера могут проявляться по большому количеству причин. Самый простой способ решения этой проблемы — сброс настроек встроенного ПО печатающей машины до заводских значений. Более сложный способ — перепрошивка принтера (т.е. переустановка встроенного ПО).

У каждой отдельной модели принтеров Epson сброс настроек осуществляется по-разному. По крайней мере, существует три способа сделать это — путем запуска соответствующей функции с LCD-панели принтера, путем использования веб-интерфейса (для случаев, когда сбои прошивки связаны с сетевыми настройками) и путем обновления драйверов/прошивки при помощи фирменной утилиты Epson (вместе с этим сбрасываются и настройки).

Чтобы сбросить внутренние настройки принтера, сначала лучше воспользоваться стандартным (первым) способом. Как именно это сделать, можно найти в документации к конкретной модели оборудования Epson. Но в большинстве случаев у принтеров, оснащенных LCD-дисплеем, сброс осуществляется следующим образом:

• Откройте главное меню панели управления принтера нажатием кнопки с изображением домика.

• Используя стрелки влево и вправо, выделите меню «Setup» (Настройки/Установки), затем нажмите кнопку «ОК».
• При помощи стрелок найдите опцию «Restore Default Settings» (Восстановить настройки по умолчанию) и нажмите «ОК», затем согласитесь со сбросом.
• Если принтер поддерживает работу через сеть, заодно можно сбросить и сетевые параметры, выбрав в меню «Setup» опцию «Restore Network Settings» (Восстановить сетевые настройки).

Следующий способ предполагает выполнение аппаратного сброса сетевых настроек. Сразу скажем, что лучше не браться за него, т.к. процесс потребует входа в веб-интерфейс машины, откуда и выполняется сброс. Важно, чтобы принтер был подключен к компьютеру сетевым кабелем или к Wi-Fi-роутеру (в этом случае компьютер не потребуется).

• Установите один лист в лоток.
• Подготовьте тонкий предмет (зубочистка или спичка, например).
• Выключите принтер и осмотрите заднюю его часть (там, куда подключается кабель питания).
• Найдите небольшое отверстие с надписью «Reset». Внутри него на некотором углублении вмонтирована кнопка — ее следует нажать и удерживать при помощи подготовленным тонким предметом.

• Удерживая кнопку, включите принтер.
• Дождитесь, пока не будет распечатана страница. На ней будет указан IP-адрес веб-интерфейса принтера. Кнопку можно отпустить.
• Запустите любой браузер, впишите в него распечатанный IP-адрес и перейдите по нему.
• Для входа в веб-интерфейс потребуется логин и пароль. По умолчанию — это «epson» и «epson».
• Веб-интерфейс представляет собой обычную веб-страницу. Дизайн может быть разным. Например, таким:

• В данном конкретном случае нужно войти в раздел «Reset», где находится кнопка обнуления сетевых параметров принтера.

Для сброса параметров принтеров Epson путем обновления его программного обеспечения и/или прошивки нужно сделать следующее:

• Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
• Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, затем выберите в меню пункт «Настройка печати».

• В появившемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения».

• Откроется еще одно окно, дождитесь, пока будет выполняться проверка наличия обновления для ПО принтера.

• В таблице «Важные обновления для устройств» отобразится список доступных обновлений (и прошивки в частности). В нашем случае этих обновлений, к сожалению, нет. Зато есть возможность установки программы Epson Printer Connection, при помощи которой также можно выполнить сброс параметров прошивки. Установите ее, если с обновлением прошивки не вышло (отметьте галочкой и нажмите «Установить элемент»).

• На рабочем столе появится значок программы Epson Printer Connection. Запустите ее.
• Сначала программа попробует устранить неполадки самостоятельно. Но т.к.принтер компьютером не определяется, откроется дополнительное окно:

• Как только дойдете до выбора программного обеспечения, которое следует установить/переустановить/обновить, выберите вариант «Переустановить базовое программное обеспечение». Следуйте дальнейшим инструкциям — они на русском, потому возникнуть сложностей не должно.

Аппаратные неисправности принтера

Большинство аппаратных неисправностей принтеров (в особенности те, что вызваны попаданием жидкости внутрь корпуса) устранить в домашних/офисных условиях не представляется возможным. Но среди всего спектра неполадок довольно часто встречается такая банальная проблема, как повреждение соединительного USB-кабеля. Все, что можно тут сделать (если нового кабеля в наличии нет) — продиагностировать шнур, для чего понадобится мультиметр, какой-нибудь простейший ампервольтметр или даже самодельный тестер, собранный из батареек, проводок и светодиода. Диагностика даст понять, стоит ли менять кабель. Состоит она из двух этапов:

1. Выявление обрывов в кабеле. Производится путем подключения тестера к USB-контактам кабеля с обеих сторон.
2. Выявление замыканий между отдельными контактами. Производится путем подключения щупов мультиметра/вольтметра к соседним контактам одного из USB-коннекторов (между контактами должна отсутствовать электрическая связь).

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Читайте также:

  
• Как вставить симку в планшет самсунг
  
• Как установить pocket на компьютер
  
• Статистика разгона памяти ddr3
  
• Замена матрицы toshiba satellite a200
  
• Как измерить lufs в sound forge