Как научиться работать с оргтехникой

Обновлено: 06.07.2024

Организационная техника, а сокращенно «оргтехника» — это выражение, которое именует все современные технические средства и аппараты, используемые в офисах малого бизнеса или больших промышленных предприятий. К оргтехнике сейчас зачисляют канцелярские мелочи, столы, шкафы, стулья и другую мебель. Вы можете удивиться, но сюда же причисляют даже предметы быта: чайники, микроволновку, кофеварку и другие приборы. Также легко и смело можно добавлять все, что облегчит выполнение сотрудником своих обязанностей на работе.

Еще несколько десятков лет тому в офисе сложно было встретить так много разнообразной техники. Стандартное оснащение включало в себя печатную машинку, калькулятор или деревянные счеты и, скорее всего, на этом перечень заканчивался. Современный вариант рабочего пространства кардинально отличается от того времени.

Чтобы сделать копию текста документа нужно было позаботиться об этом заранее. Использовалась специальная копировальная бумага. Ее подкладывали под оригинал и во время его создания одновременно «производилась» копия за счет перебивания краски с копировальной бумаги из-за нажимания ручки.

Компьютер — это специальный электронно-цифровой аппарат, который способен хранить и обрабатывать разного рода и сложности информацию и данные. Но также он может быть применен для: ввода информации, создания текстовых документов, рисунков и картинок, таблиц, презентаций, работы с электронной почтой и видеоматериалами.

ПК — это не только тот персональный компьютер с монитором или ноутбук. Когда Вы пользуетесь банкоматом или терминалом самообслуживания, к примеру, то знайте, что здесь также встроен «комп». Просто, в силу потребности, его не видно.

А также компьютеры могут быть разных форматов и предназначения, но основа у них одна и та же. Рассмотрим каждый из возможных вариантов более детально.

Ноутбуки

Еще их называют «портативными», но это название не прижилось так сильно. Могут работать от сети или от батареи, которую предварительно нужно зарядить и проводить такую процедуру регулярно. Ноутбук ничем не отличается от обычного ПК внутренней «начинкой» и возможностями работы с данными.

Планшеты

Еще один подвид портативных устройств. Их размеры меньше, чем у ноутбука, а физической клавиатуры нет вовсе. Вместо этого используется ее виртуальный аналог. В большинстве случаев внутри установлена мобильная операционная система «Андроид» или «Виндовс Мобайл». Ввод осуществляется с использованием сенсорного экрана.

Серверы

Сервер — это подтип компьютера, но намного мощнее обычного «брата». У него больше частота процессора или количество его ядер, оперативная память, объем винчестера и другие характеристики более высокого плана. Сервер может использоваться для хранения, обработки информации, управления другими рабочими станциями или печатающей техникой.

Принтеры

Чтобы распечатать любой, ранее набранный на «компе» текстовых или графический документ, понадобится принтер. Печатающие устройства бывают нескольких видов. Но по типу используемой печати разделяют лазерные и струйные варианты. Первые используют тонер-порошок, а вторые — красители или чернила. Принцип нанесения изображения на бумагу также отличается кардинально.

Сканеры

Сканер — специальное устройство, которое предназначено для создания цифровой копии физического документа. С его помощью можно переносить информацию с напечатанного листа на компьютер или ноутбук. Далее, после обработки специальными программами, такие данные можно изменять или редактировать. В дальнейшем информация сохраняется в виде компьютерных файлов. Может быть размножена или передана по электронной почте.

Ксероксы

А ранее, чтобы сделать копию документа, его попросту надо было заново набрать на печатной машинке или воспроизвести вручную. Но лень и тут стала двигателем прогресса. После изобретения черно-белого ксерокса он прочно вошел в жизнь офисного сотрудника. Устройство по-прежнему актуально и востребовано. Сделать цветную ксерокопию тоже можно, если есть соответствующий тип техники.

МФУ

МФУ — многофункциональные устройства включают в себя сразу несколько вариантов офисной оргтехники. Сюда входят: принтер, сканер, ксерокс, а в некоторых моделях и факс. Из основных плюсов такого варианта отметим:

1. Экономия при покупке сразу нескольких приспособлений. Этим фактом объясняется высока популярность техники.

2. Разумное израсходование места в офисе, что актуально для дорожающей аренды бизнес-помещений в последние годы.

3. Простота в работе и низкие цены на обслуживание МФУ.

Шредеры

Во избежание попадания важной информации к конкурентам или просто злоумышленникам, в некоторых случаях ее приходится уничтожать. Отлично поможет в этом шредер. Специальная машинка, которая быстро разрезает лист на большое количество мелких частей, которые обратно собрать физически невозможно.

Группы организационной техники

· Для работы с данными: ПК, ноутбуки, серверы, калькуляторы.

· Для создания и размножения: принтеры, сканеры, МФУ, копиры.

· Чертежная и конструкторская: графические дисплеи, плоттеры, широкоформатные принтеры, чертежные доски.

· Регистрационные: считывающие аппараты, сканеры штрих-кодов.

· Связь: телефоны, факсы, переговорные устройства, станции АТС.

· Презентационная техника включает в себя проекторы, экраны, телевизоры, цифровые доски.

В отдельную большую группу можно определить все средства для ручной обработки документации:

· Нумераторы и штемпели предназначены для нанесения коротких уведомлений (дат, индексов, номеров).

· Адресовальные машины используют для нанесения небольших текстовых фрагментов.

· Брошюровщики создают из листов бумаги с текстом брошюры в автоматическом режиме, скрепляя их «налету».

· Ламинаторы позволяют нанести прозрачный защитный слой пластика на особо важные документы.

Правила работы с оргтехникой

1. Независимо от того что Вы используете, с любым предметом нужно обращаться аккуратно и бережно. Соблюдайте правила гигиены, что позволит уберечь Вас и устройства от неприятностей.

2. Держите в чистоте свое рабочее место, компьютер или ноутбук, мышку, клавиатуру, принтер или МФУ. Проводите регулярные влажные уборки, а раз в полгода «генеральную» чистку. Помните, что компьютерная техника очень «не любит» пыли.

3. Если используется лазерный принтер, то его картридж заправляется специальным порошком, который называется тонером. Тонер изготавливается из нефти, а потому опасен для человека при попаданиях на кожу. Если проводите пополнение его наличия в бункере картриджа самостоятельно, то позаботьтесь о средствах защиты рук, дыхательных путей и одежды.

4. Превосходящая часть оргтехники это электрические приборы. Потому следует соблюдать элементарные правила поведения с ними. При любой неисправности аппарат нужно немедленно обесточить и вызвать специалиста для ремонта.

5. Неприемлемо и запрещено проводить прием пищи за рабочим местом, что может привести к попаданию ее частей внутрь устройств.

Для поддержания порядка в офисном пространстве, соблюдайте несложные правила, чтобы не возникало недопонимания с коллегами и начальством.

1. Всегда меняйте и дополняйте расходные материалы после использования

Замена того, что Вы использовали - это простая человеческая вежливость, которой не стоит пренебрегать и в офисе. Почему-то многие офисные сотрудники считают чужой обязанностью дополнять лоток для бумаги после того, как они распечатали рабочие документы. То же касается и картриджей с чернилами ил тонером: если они закончились, а Вы не знаете, как заменить - как минимум предупредите об этом коллег. А как максимум проследите, чтобы это было выполнено.

2. Не убирайте чужие документы из принтера

В большом офисе эта проблема возникает особенно часто. Кто-то подошёл, чтобы забрать свои распечатки, а те, что были в зоне готовности, просто выбросил или переложил. Это не только не очень вежливо по отношению к коллегам, но и не экономично для компании.

3. Уступайте очередь на печать, если у Вас большое задание

Представьте, что у Вас встреча и нужно срочно распечатать какой-то документ. Но увы, Ваш коллега печатает двухсотстраничный отчёт, что создаёт очередь на печать. Планируете печатать что-то крупное - уточните у коллег нет ли у них срочной печати.

4. Не печатайте личные документы

Все считают, что печать 1-2 личных страниц не наносит никакого урона компании. Это так. Однако, если представить, что каждый сотрудник время от времени распечатывает личные документы, а бумага и картриджи стоят больших денег, даже 3-5 личных документов в месяц, ложатся тяжким грузом на бюджет компании.

5. Всегда помогайте коллегам

Оргтехника хоть и не капризничает по пустякам, иногда случаются досадные проблемы: замятие или застревание бумаги, возникновение ошибок на панели запуска и т.д. Даже если не знаете, что делать - протяните руку помощи коллеге. Две головы лучше, чем одна.

6. Не меняйте общие настройки принтера самостоятельно

Некоторые задачи печати могут требовать изменения настроек принтера, однако не стоит делать это молча, не оповестив коллег и отдел IT. Печатные машины, особенно в большом офисе, это дорогостоящие устройства, требующие бережного отношения и профессиональной настройки. Неправильные настройки и перегрузки могут надолго вывести принтер из строя.

Соблюдая эти несложные правила, Вы всегда будете находить общий язык с коллегами и руководством.

Кратко о работе

Выбрать модель устройства. Она должна быть совместимой с ОС и "железом" ПК.
Приобрести устройство печати.
Подключить принтер к компьютеру.
Установить драйверы.

Вот и все. После перечисленных действий можно без проблем производить распечатку документов. Ничего непонятного или трудного в этом нет. Хотя перечисленные шаги иногда вызывают вопросы.

Типы девайсов

Как пользоваться принтером? Первой проблемой, с которой сталкиваются пользователи, является выбор устройства печати.

На сегодняшний день можно обнаружить:

Кроме того, все упомянутые устройства разделяются на:

Пользователи сами решают, какие принтеры им подходят. Сейчас популярностью пользуются цветные принтеры, но черно-белые устройства все равно не остаются в тени. Такие девайсы есть почти в каждом доме. Они используются для распечатки черно-белых документов.

Подключение

Следующий этап - подключение принтера к компьютеру. Обычно данный шаг не вызывает никаких проблем. Тем не менее рассмотрим его более подробно.

Итак, пошаговая инструкция по подключению принтера к компьютеру имеет следующий вид:

Установить девайс в удобном для пользователя месте.
Подключить провод питания к устройству.
Воткнуть USB-провод в соответствующий порт на принтере.
Другой конец кабеля вставить в USB-гнездо в компьютере.
Вставить вилку в розетку.
Включить компьютер и дождаться загрузки ОС.
Нажать на кнопку включения принтера.

С основными действиями мы ознакомились. Что дальше? Теперь можно приступать к довольно простому, но очень важному моменту - к установке программного обеспечения для использования девайса.

Установка драйверов

Чаще всего для инициализации соответствующего софта используются указания следующего типа:

Включить принтер, заранее соединенный с компьютером.
Вставить установочный диск, прилагаемый к коробке с девайсом, в дисковод.
Следуя указаниям мастера установки, начать и завершить процедуру установки драйверов.

В некоторых случаях диск с подходящим программным обеспечением теряется или вовсе не входит в комплект. Что делать при подобных обстоятельствах?

Драйверы без диска

Как пользоваться принтером? Если диск с драйверами отсутствует, это не значит, что все потеряно.

Инструкция по инициализации подходящего ПО будет иметь приблизительно следующий вид:

Открыть браузер.
Зайти на официальную страницу производителя принтера.
Выбрать раздел "Драйверы" или "Программное обеспечение".
Указать используемую модель устройства и ОС.
Дождаться завершения загрузки мастера установки.
Запустить загруженный exe-файл.
Следовать указаниям мастера инициализации.

Дело сделано. Уже через несколько минут драйверы будут установлены на компьютер. После этого произойдет обнаружение принтера операционной системой. Теперь можно производить распечатку документов и файлов.

Важно: после установки драйверов система предложит распечатать первый пробный лист. Желательно не отказываться от этой операции.

Настройки печати

Инструкция по эксплуатации принтера почти полностью изучена. Точнее, мы научились подключать этот девайс и подготавливать его к печати.

Перед непосредственной распечаткой документов необходимо установить настройки печати. Как это сделать?

Пошагово процесс выглядит так:

Открыть "Пуск"-"Панель управления"-"Принтеры".
Кликнуть ПКМ по изображению нужного устройства.
Выбрать там параметр "Использовать по умолчанию".
Открыть документ, который хочется распечатать.
Кликнуть на кнопку "Файл"-"Печать. ".
В появившемся окне установить параметры печати - с какой страницы по какую распечатывать, сколько экземпляров. Иногда приходится дополнительно указывать в разделе "Устройство печати" используемый принтер.
Нажать на кнопку "Ок".

Теперь остается только ждать. Принтер должен замигать, а затем начать распечатку документа. Но что делать, если этого не произошло?

Принтер не печатает

Причины подобного поведения разнообразны. Рассмотрим самые распространенные из них.

Второй вариант - неправильное подключение. После исправления ситуации работоспособность принтера налаживается.

Слишком длинный кабель подключения устройства тоже иногда приводит к нарушениям в работе девайса. Достаточно поставить принтер ближе к ПК и заменить провод на более короткий.

Иногда устройство печати не работает из-за малого количества бумаги. Об этом система сообщит при попытке осуществления распечатки. Все, что нужно сделать - доложить несколько листов в стопку принтера.

Выводы

Мы выяснили, как пользоваться принтером. На самом деле это довольно легко. Особенно если следовать перечисленным указаниям.

Даже начинающий пользователь сможет распечатать документ на принтере. Не важно, на каком именно. Сейчас встречаются устройства 3 в 1 - это и принтер, и сканер, и копировальная машина одновременно. Использование девайса аналогично предложенным ранее указаниям.

Сколько прослужит офисное МФУ? Производитель отвечает за качество нового аппарата, а все остальное зависит от вас. Печатающая техника Xerox, HP, Konica-Minolta, Brother, Epson, OKI или Kyocera исправно прослужит вам долгие годы, если вы будете правильно обращаться с ней с самого начала. Что значит правильно? Читайте ниже.

Разные модели принтеров и МФУ требуют разных условий запуска и обслуживания

Узнаем правила запуска

Чтобы сразу выбрать верную стратегию, нужно определиться, с каким типом принтера или МФУ мы имеем дело.

Одно устройство нужно лишь вытащить из коробки и подключить, другое требует профессиональной сборки, настройки и запуска.

«Из коробки»

Устройства «из коробки» заведомо ориентированы на максимальную простоту установки и обслуживания. Как правило, это принтеры и МФУ небольшого формата, предназначенные для фотопечати или повседневной работы с офисными документами. Запустить такой аппарат вы можете самостоятельно, следуя инструкции. Гарантия, как правило, вложена в коробку с устройством. Но!

В ряде случаев, чтобы активировать гарантию, аппарат нужно зарегистрировать на сайте производителя.

Например, 3 года гарантии на некоторые аппараты HP и OKI можно получить только после регистрации на сайте производителя.

Поэтому условия предоставления гарантии стоит уточнять еще при покупке. Наши менеджеры всегда подскажут вам, что необходимо для получения гарантии на тот или иной аппарат.

Настольное лазерное МФУ Xerox WorkCentre 3550 формата A4 готово к работе сразу после подключения

Сборные модульные аппараты

Сборные модульные МФУ актуальны в условиях большого офиса, промышленного предприятия или типографии, где требуется интенсивная и недорогая бесперебойная печать. Преимущество этих аппаратов в гибкости и расширяемости. Модульная конструкция и специальное ПО позволяют создать идеальную конфигурацию под ваши запросы. Но здесь вам не обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Cборное лазерное МФУ Konica Minolta Bizhub C754 для офиса, где требуется интенсивная печать

Представьте, что настройкой сложной системы занимается дилетант. Высоких результатов и стабильной работы можно не ждать. Чтобы избежать подобных недоразумений, производитель жестко регламентирует процедуру запуска.

Производители принтеров и МФУ дают гарантию на сборный аппарат только при условии, что он будет запущен авторизованным специалистом.

На деле это значит, что для запуска некоторых МФУ Xerox, Konica-Minolta, Kyocera, Canon и Ricoh к вам в офис должен приехать специально обученный инженер. Он соберет устройство и введет его в эксплуатацию, а вы получите гарантию стабильной и эффективной работы.

Обязательного запуска требуют:

— Все МФУ Konica-Minolta формата А3, кроме bizhub 164.
— Аппараты Kyocera семейства TaskAlfa.
— Большинство принтеров и МФУ Canon.
— Большинство принтеров и МФУ Ricoh.
— Принтеры и МФУ Xerox бизнес-сегмента (скоростные аппараты формата А4, большинство аппаратов формата А3, все принтеры и МФУ широкого формата).

Высокопроизводительное МФУ Kyocera TaskAlfa должно запускаться специалистом

Стоимость услуг по запуску входит либо в стоимость аппарата, либо в условия расширенного варианта покупки. Существует и третий вариант — получить услугу запуска в подарок, участвуя в специальной акции.

Например, при покупке сборных МФУ Xerox в нашем магазине вы получаете услуги запуска в подарок.

Все МФУ Xerox серий 5225, 5230, 4150, 5325, 5330, 4260, 4250, 56**, 57**, 4595, 4112, 7120, 7125,74**, 75** , серии ColorQube формата А3 и широкоформатную технику мы предлагаем с бесплатным запуском!

Кроме того, время от времени, мы проводим акции, позволяющие купить МФУ других производителей с бесплатным запуском. Проверьте список акций! Возможно, подходящая проводится именно сейчас.

Если вы приобретаете технику у официальных партнеров производителя, проблем с запуском не возникнет. Запуск сторонним специалистом не только обходится дороже, но и лишает вас гарантии, если приглашенный мастер не авторизован производителем.

Запускаем МФУ с гарантией

Предоставить вам профессиональные услуги по запуску принтеров и МФУ могут только авторизованные партнеры производителя. Простого умения обращаться с техникой недостаточно — специалист должен знать все тонкости настройки данного конкретного аппарата и иметь подтвержденный опыт.

Наш магазин уже много лет является официальным партнером таких производителей оргтехники как Xerox, Konica-Minolta, HP, Brother, OKI. В нашем штате специалисты, чьи знания и навыки по работе с каждым брендом подтверждены соответствующими сертификатами. Партнеры доверяют нам запуск и сервисное обслуживание своей продукции, потому что они неоднократно убедились в нашей компетентности. За годы работы мы запустили, настроили и отремонтировали множество устройств на сотнях российских предприятий.

Эксплуатация принтера или МФУ будет эффективной и комфортной, если настройкой и запуском занимался профессионал

Наш сервисный инженер научит пользователей самостоятельно заменять расходные материалы

Запуск МФУ или принтера проходит по проверенной схеме. При покупке устройства менеджер уточняет удобное вам время приезда специалиста. Далее все заботы по вводу аппарата в эксплуатацию берет на себя наш сервисный инженер:

— Распаковывает и собирает устройство.
— Подключает его к локальной офисной сети (1 ПК).
— Русифицирует и настраивает прошивку.
— Настраивает параметры печати и цветопередачи.
— Делает тестовые отпечатки.
— Объясняет вашим сотрудникам, как пользоваться основными функциями аппарата и заменять расходные материалы.
— Выдает гарантийный талон на аппарат.

После этого устройство полностью готово к эксплуатации и способно продемонстрировать максимум производительности. Таким образом, вы экономите время на установку и снижаете риск поломок.

Правильный запуск обезопасит вас от неприятных сюрпризов в гарантийный период. Но чтобы продлить срок службы устройства, лучше заблаговременно решить вопрос о сервисном обслуживании.

Сервис офисной техники

Каждый автолюбитель знает, от скольких проблем может уберечь регулярное и квалифицированное сервисное обслуживание. С оргтехникой дела обстоят точно так же: о ее техническом состоянии всегда лучше знать заранее, чтобы решать проблемы с наименьшими затратами еще на этапе профилактики. Только так вы добьетесь непрерывности бизнес-процессов в своем офисе и снизите риск финансовых убытков.

Сервисное обслуживание МФУ позволяет добиться наилучшей работы механизмов и программного обеспечения

Если техника не на сервисе, износ деталей происходит быстрее из-за отсутствия необходимой чистки и смазки. В случае с лазерными аппаратами пыль и частицы тонера запекаются на валах нагрева и препятствуют выходу бумаги. Кроме того, в процессе печати происходит более интенсивное выделение озона, из-за чего вредное воздействие на человека возрастает.

Если в период гарантии техника вышла из строя по причине загрязненности, гарантия недействительна!

Производитель отзывает гарантийные обязательства на загрязненный аппарат, поскольку наличие загрязнений нарушает условия эксплуатации.

Без должного сервисного обслуживания даже лучшее МФУ превращается в источник проблем

Регулярного ухода требуют такие узлы и механизмы печатающего устройства как:

— блок фоторецептора;
— блок проявки изображения;
— блок очистки фоторецептора;
— блок отделения и переноса изображения;
— блок закрепления изображения;
— узлы подачи бумаги копий;
— узел оборота копии (при наличии);
— блок оптики;
— блок привода;
— автоподатчик документов (при наличии);
— автосортировщик копий (при наличии).

Другая возможная причина отзыва гарантии — обслуживание вне авторизованного сервис-центра.

Так же, как и в случае с запуском, производитель не может отвечать за корректную работу устройства, если ее ремонтом или обслуживанием занимаются сторонние специалисты. В ряде случаев сторонний специалист может использовать не фирменные детали или проводить ремонтные работы вопреки требованиям Сервисного Руководства фирмы-изготовителя.

Сервисное руководство разрабатывается производителем для каждой модели отдельно, но ключевые виды работ по обслуживанию неизменны:

Осмотр и общая диагностика аппарата (проверка функционирования во всех режимах).
Чистка, смазка и подстройка механизмов.
Определение текущего ресурса расходных материалов и замена отработанных деталей.
При наличии неполадок — гарантийный ремонт на месте (с доставкой необходимых деталей в офис клиента).
Настройка всех параметров, влияющих на функционирование аппарата.

Наши авторизованные сервисные специалисты хорошо знакомы со спецификой разных моделей МФУ как в теории, так и на практике, что позволяет избежать многих «подводных камней» при обслуживании. Они могут не только устранить неполадки или предотвратить их возникновение, но при необходимости проконсультировать вас по вопросами эксплуатации. Получить консультацию компетентного специалиста вы сможете как в ходе сервисных работ, так и обратившись к нам по телефону в любое рабочее время.

Возникли вопросы по эксплуатации МФУ? Обратитесь к нашим сервисным специалистам

Мы проводим профилактику и гарантийный ремонт на месте, что позволяет сократить время простоя техники и избежать расходов на транспортировку.

Заключить договор сервисного обслуживания вы можете прямо при покупке аппарата, что экономит время и избавляет от необходимости искать авторизованный сервис-центр.

Позаботившись о качественном сервисном обслуживании оборудования, вы можете рассчитывать на долгую и беспроблемную эксплуатацию даже в «агрессивной среде», например, на производственных предприятиях или в условиях предельно высокой нагрузки.

Оптимизация аппарата для высоких нагрузок, контроль и снижение естественного износа, своевременная замена расходных материалов и ресурсных деталей — все это не только устраняет частные проблемы, но позволяет снизить стоимость владения и избежать высоких затрат на экстренный ремонт или замену аппарата.

Именно поэтому мы рекомендуем своим клиентам решать вопрос о сервисном обслуживании на этапе покупки. Тем более, если речь идет о сложной технике формата A3 и на карту поставлена производительность целого отдела.

Заключение

Если вы хотите использовать возможности офисной техники по максимуму, обратите особое внимание на требования производителя к условиям запуска и эксплуатации аппарата. Купить качественный принтер или МФУ — это полдела. Длительная бесперебойная работа оборудования возможна только при условии регулярного и квалифицированного сервисного обслуживания.

Доверять запуск и сервисное обслуживание принтера стоит только авторизованным специалистам, чья квалификация подтверждена самим производителем аппарата.

Для многих моделей принтеров и МФУ квалифицированный запуск и сервисное обслуживание обязательны по условиям гарантии. Поэтому заказывать эти услуги стоит еще на этапе покупки аппарата.

Приобретая офисную технику в нашем магазине, вы, во-первых, получаете официальную гарантию производителя, во-вторых, можете воспользоваться нашими бесплатными услугами по запуску сборных аппаратов, в-третьих, можете сразу заказать профессиональное сервисное обслуживание на длительный срок.

Особенность наших программ сервисного обслуживания в том, что вы платите один раз и получаете услуги по ремонту и диагностике оборудования так часто, как это требуется.

Узнать, какие аппараты требуют запуска и сервисного обслуживания по условиям гарантии вы можете из таблицы ниже или у наших онлайн-консультантов. При покупке принтера или МФУ обязательно оговаривайте условия запуска с менеджером.

Читайте также: