Как обновить айкос 3 дуос через компьютер

Обновлено: 06.07.2024

Неожиданно, но факт: в IQOS, как и в смартфонах, есть прошивка, то есть программное обеспечение, регулирующее работу устройства. Здесь действительно все так же, как и в смартфонах — гаджет работает лучше всего, когда программное обеспечение обновлено до свежей версии. С каждым обновлением устройство работает лучше, а срок его стабильной работы увеличивается.

Сегодня делимся лайфхаком: как бесплатно и очень быстро «освежить» прошивку IQOS! А также расскажем зачем вообще обновлять программное обеспечение своего девайса и как часто это делать.

Для тех, кто не хочет читать,
сразу самое главное о прошивке Айкос:

Где: в профиле IQOS APP или в любом магазине IQOS Space
Сколько стоит: бесплатно
Что необходимо: твой IQOS, смартфон или компьютер (для обновления в приложении)
Сколько времени занимает: 3 минуты
Что дает: устройство работает быстрее, лучше заряжается, «не глючит»
Как часто обновлять: каждые полгода

Что такое «прошивка» IQOS и как ее обновить?

Встроенное программное обеспечение Айкос или «прошивка» IQOS — это набор небольших программ, которые изначально входят в операционную систему девайса. Проще говоря, это тот самый софт, благодаря которому и работает гаджет: включается, нагревает табак, подает сигналы готовности, зарядки или ошибок в работе, а также поддерживает функции bluetooth и NFC.

За выпуск обновлений любого электронного гаджета, и Айкос в частности, отвечает производитель устройства. Обновления операционной системы ПК или смартфона, а также любых установленных на них приложений или программ, происходит автоматически или с предупреждением, когда устройство подключается к сети интернет.

Поскольку IQOS не подключается к wi-fi или мобильному интернету, обновить его без дополнительного ПО онлайн не получится. Поэтому, чтобы обновить прошивку Айкоса, можно или посетить IQOS Space, или же воспользоваться специальным приложением IQOS App на смартфоне или компьютере.

В любом Айкос Спейсе наши эксперты проверят и обновят программное обеспечение за 3 минуты.

Поскольку IQOS не подключается к wi-fi или к мобильному интернету, обновить его ПО онлайн не получится. Поэтому, чтобы обновить прошивку Айкоса, придется посетить IQOS Space или некоторые магазины Алло. Наши эксперты проверят и обновят программное обеспечение за 3 минуты. Конечно, это бесплатно. Поэтому, планируя следующий визит в IQOS Space за стиками, не забудь спросить об обновлении прошивки.

Если воспользоваться приложением IQOS App, никуда ехать не понадобится. Достаточно установить приложение на свой смартфон, а еще лучше — на компьютер, и самостоятельно апгрейднуть софт в IQOS за пару минут.

Как происходит обновление прошивки IQOS в приложении IQOS App?

Самый простой и быстрый способ самостоятельно обновить прошивку на Айкос — установить приложение на ноут (Windows Mac OS) и подключиться к программе с помощью USB-кабеля. Для авторизации в приложении используй свои логин и пароль — те, что используешь при входе в профиль на сайте. Приложение доступно как для компьютеров на Windows, так и для MacBook'ов.

Если для Айкос доступна новая прошивка, приложение автоматически сообщит тебе оповещением на экране: «Доступно новое обновление прошивки». Кроме этого, сможешь проверить статус прошивки в меню «Настройки устройства» -> «О моем устройстве».

Чтобы самостоятельно обновить прошивку в мобильном приложении на Android, нужно скачать его с Play Store и подсоединить Айкос по блютус к смартфону. Конечно, после авторизации с собственными логином и паролем. Рекомендуем воспользоваться нашей пошаговой инструкцией для мобильного приложения.

Когда подключишь айкос по блютус к аппу, приложение сразу сообщит, если доступна новая прошивка. Кроме этого, можешь самостоятельно проверить это в разделе «Настройка устройства», «О моем устройстве».

Для айфонов отдельного мобильного приложения, к сожалению, нет — из-за своей политики Apple Store не поддерживает приложение Айкос. Однако если у тебя iPhone, можешь воспользоваться веб-версией IQOS App через бесплатный веб-браузер BlueFy — здесь рассказываем как это сделать.

Если коротко, загружаешь браузер с Эпл Стор, заходишь на веб-версию, авторизируешься, подключаешь Айкос по блютус. В разделе «О моем устройстве» увидишь кнопку «Проверить обновления прошивки». Нажмешь и начнется обновление.

Как происходит обновление прошивки IQOS в IQOS Space?

У экспертов Айкос Спейсов есть специальное программное обеспечение на лэптопе с Windows. Ты отдаешь свой девайс специалисту на несколько минут, а дальше начинается техно-магия. Айкос подключают к компьютеру через USB-кабель, дальше программа считывает все данные про девайс — дату производства, серийные номера держателя и зарядки, а также доступна ли свежая версия прошивки именно для этой модели девайса. И если ПО айкоса нуждается в обновлении, эксперт его установит. Конечно, после твоего согласия.

Вместе с обновлением прошивки, в устройстве также активируется автоочистка, перезагрузка, и проверяется состояние батареи.

Все данные, которые компьютер считывает с айкоса — анонимные и доступны только на время обслуживания. Мы не будем их хранить, поэтому за конфиденциальность можно не беспокоиться.

Обновления встроенных программ на Айкос выходит примерно каждые 3-6 месяцев. То есть, хотя бы раз в полгода следует обращаться в .

Что конкретно дает обновление программного обеспечения Айкос?

Обновление прошивки IQOS DUO поможет продлить период его использования — и зарядного, и держателя. Нет, это не значит, что срок гарантии будет увеличено или ты получишь совершенно новый девайс. Но новая прошивка поможет пофиксить мелкие баги и устранить проблемы, возникающие при использовании айкоса — например, если держатель иногда мигает красным и приходится его перезагружать. А еще, новая прошивка улучшит и ускорит работу батареи IQOS — а это самое главное в любом девайсе.

Что будет, если не обновить прошивку IQOS?

По сути, ничего плохого. Все ОК, твой Айкос будет работать как и раньше. Он не выйдет из строя. Отказ от обновления прошивки не отменяет действие гарантии. Однако при следующем обращении в брендовый магазин тебе все же посоветуют проверить доступно ли обновление для этой модели и установить его. Так устройство все же будет работать лучше.

Обновление прошивки в новом устройстве

Если ты только что купил новый IQOS, эксперт сразу предложит распаковать его и проверить, какая в нем версия ПО. И если для девайса будет доступно обновление, его сразу установят. И если ты купил устройство в подарок совершеннолетнему другу, который курит или уже использует айкос, посоветуй ему самостоятельно обратиться в сервис после распаковки.

Включение и выключение Hitaste P6

Включение
Быстро нажмите кнопку питания 3 раза в течение 2 секунд для включения.
Устройство один раз вибрирует для предварительного нагрева. Предварительный нагрев завершается после другой вибрации, после чего оно готово к курению.

Защита от перегрева
При включении или использовании функции очистки устройство отображает TOO HOT. Пожалуйста, дайте продукту остыть в течение 1 минуты, затем перезагрузите его.

Установка времени курения
Регулируемый диапазон времени курения: 180 - 360 сек
В режиме ожидания нажмите кнопку питания 5 раз, мигает установленное время курения, нажмите кнопку «плюс / минус», чтобы настроить желаемое время курения, нажмите кнопку питания один раз, чтобы завершить настройку. Установка времени не поддерживается во время курения.

Функция автоматической очистки Hitaste P6
Существует 2 способа запуска функции очистки.

Второй способ
После того, как каждые 5 табачных стиков выкуриваются, система автоматически оповещает, что устройство нуждается в чистке. В то же время он вибрирует 5 раз, удалите стик и нажмите кнопку плюс / минус, чтобы переключить Y и N, выберите Y для начала очистки.
После подтверждения удаления стика, нажмите кнопку питания для подтверждения, войдите в состояние очистки, выберите N или нет операции в течение 15 секунд, а затем вернитесь к основному интерфейсу. Не забудьте удалить стик перед чисткой.

После того, как автоматическая очистка завершена, выньте теплоизолирующую крышку, очистите угольную пыль в нижней части теплоизоляционной крышки и нижний держатель табачных стиков с помощью щетки для очистки, чистящего тампона и т. д., а затем поместите крышку обратно на устройство для продолжения использования.

Синхронизация IQOS с мобильным телефоном позволяет отслеживать количество выкуренных стиков, а также получать информацию о текущем состоянии заряда. Владелец устройства для нагревания табака может установить IQOS приложение на смартфон под управлением ОС Android и расширить функционал прибора.

Где скачать приложение для IQOS

Подключить к смартфону можно только IQOS версии 2.4 и выше, предыдущие модели не были оснащены Bluetooth. В настройках телефона предоставьте разрешение на отслеживание местоположения, после чего переходите к синхронизации устройства:

Запустите мобильное приложение IQOS connect.
Активируйте Bluetooth на устройстве и выполните сопряжение.
Зарегистрируйтесь в сервисе и пользуйтесь приложением.

Как включить Bluetooth на IQOS 2.4

Разработчики Philip Morris разместили специальную кнопку, которая позволяет подключить IQOS 2.4 к телефону через Bluetooth, на зарядном блоке, где в ранних моделях находилась клавиша принудительной очистки.

Зажмите клавишу Bluetooth на три секунды, дождавшись быстрого мигания индикатора. Для завершения процесса синхронизации отпустите клавишу.

В дальнейшем не потребуется выполнять никаких дополнительных действий – можно запускать IQOS connect и пользоваться всеми опциями, которые доступны в мобильном приложении.

Как включить Bluetooth на IQOS 3 и MULTI

Для активации Bluetooth дважды нажмите на клавишу включения, расположенную на держателе, после чего удерживайте её на протяжении пяти секунд. О включении Bluetooth сигнализирует синий светодиодный индикатор.

Возможности приложения IQOS connect

Программа предоставляет возможность:

В интернете есть отзывы от пользователей, заряжающих свои устройства от мобильных телефонов посредством Bluetooth. На самом деле для зарядки нагревателя подходит только портативный блок.

Когда может понадобиться перезагрузка IQOS 3

IQOS – электронный прибор, поэтому сбои, подписания и некорректные отображения процессов на индикаторе могут появляться, при неправильном использовании гаждета. Если систематически не выполнять перезагрузку, устройство может неправильно работать, или выйти из строя. Перезапуск системы может понадобиться в следующих ситуациях:

В устройстве накопилось много табачных остатков.
При нажатии на неправильную кнопку во время эксплуатации.
Перегрев всего прибора или некоторых его частей.
Сбои в программе и прошивке гаджета.

Важно! Если во время перезагрузки индикатор прибора продолжает светиться красным, это значит, что держатель вышел из строя. Полный перезапуск системы в таком случае не поможет.

Как перезагрузить IQOS 3 и 3 Multi

У обладателей IQOSмогут возникать проблемы и сбои в работе системы. У некоторых появляются неисправности с зарядкой гаджета, либо «летит» прошивка. Перед тем, как обратиться в сервисный центр, или самостоятельно начать разбирать устройство, следует выполнить перезагрузку прибора. Трудности с перезагрузкой у владельцев электронных систем нагревания табака могут возникнуть из-за того, что принцип действий при перезапуске разных версий IQOS отличается.

При работе с IQOS 3 перезагружать прибор нужно следующим образом:

Помещаем Айкос в зарядное устройство.
Удерживаем клавишу питания на протяжении нескольких секунд.
Все индикаторы начнут светиться белым светом, что свидетельствует о правильной перезагрузке прибора.

Для версии IQOS 3 Multi производитель решил объединить зарядный блок и держатель. Для перезагрузки гаджета понадобится произвести аналогичные действия, кроме первого пункта. Так же зажимаем кнопку питания на несколько секунд. Когда индикаторы начинают светиться белым цветом – перезагрузка выполнена.

В инструкции по эксплуатации устройства указано, что держатель перезагружается нажатием на кнопку питания. Стандартно для перезапуска достаточно восьми секунд. Но можно подержать немного больше, пока индикатор не перестанет светиться красным цветом. Если IQOS не перезагрузился, или возникшая проблема после процедуры появилась вновь, нужно искать другие методы.

Что делать, если не получается

Перед тем, как обратиться в сервисный центр можно самостоятельно перезагрузить гаджет. Если после этого на индикаторе продолжает мерцать красный цвет, значит прибор вышел из строя. Айкос может сломаться при загрязнении платы остатками стиков, средством для чистки, либо табачными маслами. Решить данную проблему могут только профессионалы, если знания в данной сфере отсутствуют, ремонтировать систему самостоятельно не следует.

При использовании системы нагревания табака нужно помнить, что периодически требуется выполнять перезапуск устройства. Также перезагружать гаджет нужно, когда возникают сбои в работе. Неправильная и слишком частая эксплуатация прибора требует более частой перезагрузки, выполнить данную процедуру легко. Она не занимает много времени, поэтому если устройство начинает некорректно работать рекомендуется производить перезагрузку.

Функция перезагрузки создателями Айкоса предусмотрена в качестве средства самостоятельного решения ряда проблем с функционированием этого устройства. При любом сбое в работе Айкоса, некорректном отображении индикаторов, а также в случае перегрева его элементов нужно выполнить перезагрузку устройства. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления нормального режима работы Айкоса. Поэтому перезагрузку советуют проводить до обращения в сервисный центр или службу поддержки пользователей.

Как перезагрузить IQOS 3 Multy?

Столкнувшись с неполадками Айкоса в виде сбоя прошивки или проблем с зарядкой устройства, нужно попробовать его перезагрузить. Для перезагрузки IQOS 3 Multy нужно:

Что делать при проблемах перезагрузки устройства?

В случае сбоя перезагрузки нужно обращаться в сервисный центр. В таком случае обычно индикаторы Айкоса не включаются или процесс загрузки тянется слишком долго.

На все модели Айкоса действует годовая гарантия. Поэтому не стоит самостоятельно разбираться и пытаться ремонтировать Айкос в течение этого времени. Стоит отнести его специалистам для диагностики. Если устройство окажется сломанным в течение гарантийного срока его могут заменить новым или вернут стоимость девайса.

Как избежать неполадок?

При эксплуатации Айкоса следует соблюдать ряд требований, которые позволяют продлить его срок службы и избежать поломок:

Использовать только оригинальные стики. Любые аналоги могут привести к загрязнению и поломке Айкоса.
Дать нагреться табаку до необходимой температуры, что сделает процесс курения комфортным, а работу Айкоса стабильной.
Беречь Айкос от попадания влаги. Дело в том, что устройство не защищено от её проникновения внутрь, что может привести к его поломке.
Проводить регулярную чистку Айкоса от частиц табака. Любые посторонние частицы мусора могут привести к нарушению его работы.
Не использовать Айкос при минусовых температурах, потому что это может привести к порче аккумулятора.