Как отключить нтв плюс на планшете

Обновлено: 06.07.2024

Приложение работает на смартфонах и планшетах на базе Android и iOS, а сам сервис онлайн-телевидения «НТВ-Плюс» еще можно смотреть на Smart TV, в Apple TV и Android TV.

Для запуска приложения на Android-устройстве не требуются специальные разрешения, но установлено возрастное ограничение 16+. На iPhone и iPad основные требования: iOS версии 9.0 или более поздняя и возраст не менее 17 лет.

Сервис работает не только на территории России. Если система определит ваш IP-адрес как зарубежный, то вам предложат подключить пакет «Международный». Это связано с географическими правами на трансляцию. Единый аккаунт «НТВ-Плюс ТВ» предназначен для пяти совместимых устройств, но одновременно смотреть видео на нескольких девайсах под одним аккаунтом не получится — таково требование правообладателей контента.

Всего в сервисе «НТВ-Плюс ТВ» 14 пакетов и 188 телеканалов. Можно купить пакеты только с телеканалами либо каналы плюс библиотеку видео по запросу. Стоимость пакетов начинается от 200 рублей в месяц. А первые 7 дней любой пакет можно смотреть бесплатно.

МЕНЮ И ИНТЕРФЕЙС

Телеканалы в разделе «ТВ» поделены на несколько тематик. «Общероссийские», «Спорт», «Кино», «Познавательный», который объединяет познавательные, развлекательные, информационные, музыкальные и региональные каналы. И «Детский» — тут контент не только для малышей, но и для подростков и в целом всех, кто любит анимационный жанр.

Внешний вид интерфейса можно настроить под свои предпочтения: или сразу видеть список каналов и транслирующуюся передачу на каждом из них, или более подробный вариант, где показана текущая трансляция и по две передачи до и после нее. Здесь же можно ознакомиться с программой конкретного телеканала и узнать расписание на неделю вперед. Благодаря функции управления эфиром передачу можно отмотать к началу либо в любое место, которое вы хотите, — достаточно выбрать время на таймлайне. Максимальная глубина для перемотки назад — 4 часа. И что удобно, есть более тонкая отмотка вперед и назад, с шагом 10 секунд. Функция catch up позволяет смотреть программы после их выхода в эфир. Там, где доступно по правам, глубина архива составляет 24 часа.

Телеканалы и передачи можно искать при помощи ключевого слова, а любимые каналы удобно добавить в избранное, где они показываются в порядке добавления.

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ

В разделе «Смотри сейчас» собраны все фильмы, программы и передачи, которые идут в прямом эфире или шли в течение последних 24 часов. Есть сортировка по жанрам.

Разделы «Фильмы», «Сериалы» и «Детям» — это тематические подборки контента в ТВ-эфире и библиотеках видео по запросу. Например, здесь есть фильмы Георгия Данелии, Андрея Тарковского, исторические и советские сериалы. В основу подборок положены каталоги Megogo и «Амедиатеки».

В «Трансляциях» можно смотреть идущие в данный момент или уже завершившиеся спортивные трансляции. Глубина архива — 7 дней.

В разделе «Моменты» собраны лучшие моменты футбольных матчей. Других видов спорта, например баскетбола или хоккея, здесь нет.

В разделе «Подписки» можно оформить подписку на любой пакет и посмотреть, какие подписки уже активированы.

Приобретенные трансляции спортивных матчей хранятся в разделе «Мои трансляции».

В «Настройках» можно выбрать качество стрима по умолчанию, включить воспроизведение HD-видео только по Wi-Fi (для экономии трафика) и активировать фоновое воспроизведение — в этом случае трансляция не прерывается, если переключиться на другое приложение.

Если приложение функционирует некорректно, то поможет пункт «Поддержка» — через него можно связаться с разработчиками, отправив e-mail с описанием проблемы.

КАЧЕСТВО СТРИМИНГА И СТАБИЛЬНОСТЬ РАБОТЫ

У нас была возможность сравнить, как видеосервис работает на сайте и на мобильных устройствах.

С вещанием телеканалов в Интернете есть некоторые нюансы. Не все каналы, транслируемые на спутниковой платформе «НТВ-Плюс», будут доступны в «Онлайн ТВ», что связано с политикой правообладателей контента. Общероссийские общедоступные каналы можно смотреть бесплатно при условии подписки на любой платный пакет. При этом канал «Матч ТВ» доступен бесплатно без дополнительных условий. Приобретение и просмотр пакетов «Ночной» и «Ночной премиум», предназначенных для взрослой аудитории, в мобильном приложении запрещены правилами Apple и Google, но их можно смотреть через мобильный браузер или на компьютере.

Мы регулярно запускали «НТВ-Плюс ТВ» в условиях домашней сети с использованием роутера стандарта Wi-Fi 4 (802.11n), работающего в диапазоне 2,4 ГГц, а также через сотовую сеть одного из операторов.

На Android-планшете приложение загружается за секунду, причем в буквальном смысле слова. Интерфейс автоматически переключается из вертикального в горизонтальное положение.

Соединение стабильное и в сети 4G, и по Wi-Fi. Разница в качестве между 4G и Wi-Fi практически незаметна, даже при использовании настройки «Высокое HD». При подключении по 3G трансляция стартует с чуть большей задержкой, чем по 4G или по Wi-Fi, при этом есть возможность принимать поток в формате HD.

Качество потока выбирается автоматически либо вручную. Ручных настроек четыре: «Низкое», «Среднее», «Высокое», «Высокое HD». В автоматическом режиме качество картинки само адаптируется под скорость Интернета. На некоторых каналах, вещающих в формате 4:3, изображение можно подогнать под экран устройства — в этом случае часть картинки обрезается.

Телеканалы стандартной и высокой четкости переключаются за несколько секунд. У плеера есть перемотка двойным касанием и отключаемая функция фонового воспроизведения. В фоновом режиме сохраняется возможность поставить проигрывание на паузу и переключать телеканалы.

Видео по запросу воспроизводится плавно — что по Wi-Fi, что через мобильное соединение. Буферизации здесь мы тоже не заметили.

Функция поиска работает по телеканалам, по тематическим подборкам, в библиотеках видео по запросу. Вводить запросы можно голосом и через виртуальную клавиатуру. Сам поиск работает точно.

На планшете iPad Air 2 (с iOS 11.3) приложение функционирует стабильно. Здесь также используется адаптивный интерфейс, который автоматически переключается между горизонтальным и вертикальным положением экрана. Окно просмотра можно уменьшить и продолжать серфить по приложению. Телеканалы запускаются и переключаются быстро, адаптивное вещание работает эффективно.

ВЫВОДЫ

За время использования приложения мы не встретили существенных багов. Оно ни разу не зависло и не потребовало перезапуска. Иногда каталог видео по запросу загружается с незначительной задержкой или телеканал после перемотки стартует не сразу. По всей видимости, это зависит от характеристик соединения и легко исправляется перезапуском потока.

На фоне других мобильных приложений, достойных внимания любителя видеоконтента, «НТВ-Плюс ТВ» выглядит интереснее за счет широкого выбора пакетов, возможности покупать спортивные трансляции, поддержки управления эфира и catch up, а также благодаря гибким настройкам плеера.

Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» .

А также позвонив в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555–67–89.

Как заблокировать канал на нтв плюс?

Для выборочной блокировки каналов жмем Меню -> Приложения -> Редактор каналов. Выбираем группу «ТВ» или «Радио». Внизу появилась зеленая кнопка «блокировать». Теперь перемещаемся по списку каналов и жмем на пульте на зеленую кнопку напротив «нежелательного» канала.

Как отключить услугу Пакет кино премиум?

Отправьте SMS на номер 999 с текстом 01 — для отключения.

Как связаться с оператором нтв плюс?

Компания «НТВ-ПЛЮС» запустила федеральный многоканальный телефон 8–800–555–6789. Теперь абоненты вне зависимости от места проживания могут сделать бесплатный звонок в call-центр компании, подключиться к услугам НТВ-ПЛЮС, получить консультацию по абонентским вопросам или техническую поддержку.

Как отключить платные каналы мтс?

Как отключить МТС ТВ

Как отключиться от кабельного телевидения мтс?

Как заблокировать канал?

Блокировка на странице просмотра

Когда профилактика на нтв плюс?

14 января 2021 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы.

Как отключить о ТВ премиум?

  1. Мобильное приложение для смартфонов и планшетов на базе iOS (версия 8+)
  2. Мобильное приложение для смартфонов и планшетов на базе Android (версия 4.4+)

Как отключить услуги Билайн платные?

Как отключить премиум мтс?

Отказаться от участия в программе и получения информации о предложениях программы можно, подключив услугу «Premium сервис. Отказ от участия». Для этого необходимо обратиться к оператору по выделенному номеру 0605. Подключение/отключение услуги – бесплатно.

Как связаться с журналистами нтв?

Почему сегодня не работает нтв плюс?

Каналы НТВ ПЛЮС могут не работать по нескольким причинам.

Какой спутник на нтв+?

Каналы НТВ плюс вещаются со спутника Eutelsat W4/Express AMU 1, находящегося в позиции 36 градусов восточной долготы. Спутник покрывает основную часть территории РФ. Для приема каналов потребуется оборудование: Антенна диаметром 55-90см.

Также возможно самостоятельно изменить вариант подписки через «Личный кабинет» на сайте Телекомпании, либо воспользовавшись мобильным приложением «Личный кабинет НТВ-ПЛЮС», либо позвонив по многоканальному телефону Отдела обслуживания абонентов 8 (495) 755-67-89 или 8 (800) 555-67-89.

Как расторгнуть договор с нтв+?

Абонент вправе расторгнуть договор, предоставив НТВ‑ПЛЮС с копией своего паспорта письменное заявление о расторжении договора не позднее пяти (5) рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. В этом случае договор считается расторгнутым после окончания текущего календарного месяца.

Как отменить подписку нтв плюс?

А также позвонив в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555–67–89.

На каком транспондере настраивать нтв+?

Каналы НТВ плюс транслируются спутником EutelsatW4 36E, который и отмечается галочкой в меню ресивера. Дополнительные настройки заключаются в установке транспондера 12130 R и уровней LNB (нижний – 0, верхний – 10750).

Как отключить подписки на Ттк?

Если Вы хотите полностью отказаться от услуг, обратитесь в офис продаж и обслуживания, или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру 8 800-775-0-775 или через Личный кабинет.

Как сбросить настройки на нтв плюс?

Как зарегистрироваться на нтв плюс?

Как отвязать карту от матч премьер?

Как отключить о ТВ премиум?

Как отключить все платные услуги на мтс?

Как настроить пятницу на спутнике?

  1. Язык вещания (перевода) : Русский
  2. Формат вещания : MPEG-4.
  3. Спутник : ABS 2.
  4. Частота : 11559 V 22000.
  5. FEC : 5/6.
  6. Кодировка : Irdeto.

Сколько каналов в нтв плюс?

Пакет «Базовый Плюс» (169 каналов) Каналы и тарифы Спутниковое телевидение НТВ-ПЛЮС

На каком спутнике пакет нтв+?

Спутниковое телевидение НТВ плюс — одно из самых востребованных предложений на рынке платных услуг. Вещание программ производится со спутника Eutelsat 36B/Express AMU1, находящегося в позиции 36° восточной долготы.

Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?

Как отключиться от интернета Ттк?

Как расторгнуть договор с «ТТК» на интернет:

Как подключить Иви на Ттк?

Подключить услугу можно в личном кабинете. Вводим логин и пароль, в колонке телевидение кликнем «дополнительные услуги», выбираем «Видеопрокат ivi» и нажимаем «подключить». Необходимо обеспечить наличие денежных средств на балансе лицевого счета, так как оплата списывается сразу после подключения.

Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:

  • Eutelsat 36В и «Экспресс-АМУ1» - в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Запад;
  • «Экспресс-АТ1» - в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Восток;
  • «Экспресс-АТ2» - в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Дальний Восток.

Приобретите и установите необходимое оборудование

Зарегистрируйте абонентский договор и активируйте карточку

Для регистрации абонентского договора необходима следующая информация: номер абонентского договора, номер карточки НТВ-ПЛЮС, ФИО абонента, дата заключения договора, адрес установки оборудования, контактные адрес и телефон, модель цифровой ТВ-приставки (или ТВ-модуля), ее серийный номер, желаемая дата подключения и выбранный вариант подписки.

Вы можете выбрать способ регистрации договора:

Основные вопросы абонентского обслуживания

Почему после заключения абонентского договора на его счете числится отрицательный баланс?

После заключения абонентского договора выставляется счет на оплату услуг (стоимость подключения + стоимость заказанной подписки). Затем зачисляется сумма первичного авансового платежа, внесенная при получении абонентского комплекта. Срок зачисления денежных средств может составлять до 15 рабочих дней. Как только платежи поступят, баланс изменится.

Что делать, если на счет договора не поступил первичный платеж?

Как изменить или приостановить подписку по договору?

Обращаем внимание, что минимальный срок приостановки услуг – 1 календарный месяц, максимальный срок приостановки услуг – 6 календарных месяцев. По истечении максимального срока приостановки услуг оператор вправе отказаться от исполнения договора (в этом случае договор считается расторгнутым).

Всё об оплате пакетов услуг НТВ-ПЛЮС

Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.

Как перевести денежные средства (платеж, остаток) со счета одного договора на счет другого?

Заказ выписки по счету договора

Для получения информации о движении денежных средств возможно заказать услугу по предоставлению выписок по состоянию счета. Письменная информация о состоянии лицевого счета абонента предоставляется оператором двумя способами: через почтовое отделение или по электронной почте.

Отправка выписки через почтовое отделение - платная услуга, стоимостью 50 рублей за каждую рассылку, выписка по е-mail – предоставляется без взимания платы.

Сформировать выписку за интересующий Вас период также можно самостоятельно на сайте НТВ-ПЛЮС в «Личном кабинете».

Как перерегистрировать абонентский договор на другого абонента?

Перерегистрация абонентского договора с одного абонента на другого производится на основании договора о передаче прав и обязанностей.

Информация к обработке принимается в «теле» письма или во вложениях формата *.doc, *.xls, *.tif, *.jpg, *.pdf, информация в других форматах не рассматривается.

Что делать в случае утраты карты доступа НТВ-ПЛЮС?

По условиям абонентского договора карта доступа является собственностью оператора, и абонент полностью отвечает за порядок ее использования и хранения в течение срока действия договора. В случае утраты карты доступа по какой-либо причине, абонент должен сообщить об этом в НТВ-ПЛЮС и подтвердить утрату.

Какие документы необходимо предоставить для расторжения договора?

  • выслать по почте: 117587, г.Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.1, секция 10, Дирекция

Абонентского Обслуживания ООО «НТВ-ПЛЮС»;

  • самостоятельно посетив ближайший филиал или региональный центр НТВ-ПЛЮС.

Если карта доступа утеряна, то необходимо оплатить штраф - 550 рублей. Данная сумма списывается со счета договора.

Остаток денежных средств со счета договора можно:

  • перевести на счет другого вашего договора НТВ-ПЛЮС;
  • перечислить на ваш счет в банке.

В последнем случае в заявлении необходимо указать полные банковские реквизиты: наименование банка получателя, ИНН, БИК, корреспондентский счет и расчетный счет банка, а также лицевой счет и ФИО абонента. Также потребуется оригинал заявления на расторжение и копия паспорта.

Способы управления услугами Телекомпании

Управление услугами с помощью «Личного кабинета» на сайте

Зарегистрировавшись на сайте и получив, таким образом, доступ в свой «Личный кабинет», вы оперативно сможете:

  • проверить и пополнить баланс вашего счета;
  • изменить вариант подписки, а также приостановить или возобновить предоставление услуг*;
  • изменить персональные данные - адрес доставки корреспонденции, контактный телефон, e-mail;
  • получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
  • воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям;
  • заказать услугу «SMS-информ»;
  • воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.

С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.

Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

Управление услугами с помощью мобильного приложения «Личный кабинет НТВ-ПЛЮС»

Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.

Управление услугами с помощью Автоматической информационной системы (АИС) по номеру 8 (495)755-67-89 и 8 (800)555-67-89

Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.

Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.

Управление услугами с помощью мобильного телефона

Технические вопросы по доступности заказанных услуг

Рекомендации по устранению неисправностей

В этом разделе приведены рекомендации по устранению неисправностей, которые могут возникнуть в процессе пользования услугами НТВ-ПЛЮС.

Если с помощью приведённых рекомендаций вам не удастся устранить неисправность, вы можете обратиться:

Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»

  • Сбой ТВ-приставки (или ТВ-модуля);
  • Не прописаны права просмотра на карту доступа;
  • Отсутствует оплата на текущий месяц
  • Карта доступа относится к другому абонентскому договору, услуги по которому приостановлены.

ТВ-приставка

Отключите ТВ-приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ-приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

ТВ-модуль

Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

Если вещание не возобновится, попробуйте произвести сброс ТВ-модуля на заводские установки. Для этого войдите в МЕНЮ телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс». Точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору. Затем выберите строку «ИНФОРМАЦИЯ» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс на заводские установки. Затем выключите и снова включите телевизор.

Если это не поможет, то перенастройте ваш телевизор. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на каналы НТВ-ПЛЮС можно ознакомиться на сайте Телекомпании в разделе «Настройка каналов».

Надпись на экране телевизора «Блокировка программы по географическому положению»

Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»

  • Нарушено соединение цифровой ТВ-приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ-приставкой.
  • Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.
  • Отсутствие приёма сигнала со спутника из-за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). Во избежание повреждения ТВ-приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ-приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
  • Нарушена настройка антенны. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см. инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ-ПЛЮС по телефону 8 (495) 755-67-89, 8 (800) 555-67-89 или к вашему установщику.
  • Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ-приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.
  • Неисправен конвертор антенны или ТВ-приставка. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ-ПЛЮС или к установщику.

Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте. Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ-ПЛЮС или к партнерам оператора.

Читайте также: