Как открыть файл детализации в почте

Обновлено: 04.07.2024

1. Пришедший Вам файл мог быть создан в более современной версии программы. То есть файлы 2010 офиса могут не открываться в 2003. То же относится к файлам графики, если применяется новый формат сжатия или расширения. Если нет возможности установить более свежий редактор, то нужно попросить приславшего файл пересохранить его в своей программе с поддержкой Вашей старой версии. В каждой программе можно зайти меню «Файл» - пункт «Сохранить как» и указать для какой старой версии его пересохранить, после чего повторно переслать.

2. Пришедший файл видео или аудио может не открываться из-за отсутствия кодеков сжатия, подходящих для него. В этом случае необходимо скачать и установить пакет более свежих кодеков.
3. Файл может не открываться, если на Вашем ПК нет подходящей программы программы, или расширение пришедшего файла не сопостовляется ни с одной установленной программой автоматически (что такое расширение - читайте в предыдущих статьях). Если Вы точно знаете к какому виду информации относится пришедший файл, то Вы можете попытаться открыть его принудительно. Для этого по правой клавише мыши выбираем пункт «Открыть с помощью» и в появившемся списке программ пробуем открывать файл наиболее подходящими программами по очереди.
4. Встречается ситуация, когда пользователи по неопытности удаляют расширение из названия файла. То есть название есть, а трех букв расширения после точки - нет. В этом случае операционная система не может сопоставить файл ни с одной из установленных программ и просто игнорирует его открытие. Если Вы точно знаете к какой программе относится файл, то просто переименуйте его, добавив к названию в конце точку и расширение программы, которая будет его открывать (какие расширения принадлежат программам - читайте в предыдущих статьях).
5. Большинство пользователей не пользуются почтовыми программами, а просто заходят в свои ящики через поисковики. В связи с этим всё чаще возникает проблема, когда они из-за новых протоколов безопасности и нестыковки программ не могут открыть вложения напрямую из браузера интернет. И даже скачав вложение на ПК, если оно представляет из себя архив, то порой тоже нет возможности его открыть. То есть пользователь щёлкает дважды по архиву и видя список файлов пытается их открыть, но ничего не происходит. В подобной ситуации нужно скопировать почтовое вложение на ПК и, если это архив, то сначала распаковать его в текущую папку и уже затем открывать файлы, а не щёлкать по списку в архиве (подробно об архивировании читайте в предыдущих статьях).

Помимо функции практически моментальной пересылки текстовых писем электронная почта также используется для передачи различных файлов. Файлы могут быть любого вида, а их размер ограничен лишь настройками почтового сервиса. Открыть файл из почты, как правило, не составляет труда. Особенно хорошо работа с вложениями организована в сервисе GMail.

Как открыть файл из почты
Как перенести письма на компьютер
Как открыть файл зип

Электронные письма, которые содержат в себе какие-либо файлы, обычно помечаются в почтовом ящике как письма с вложениями. Визуальной пометкой для такого письма служит иконка скрепки. Если вы увидели такое письмо в своем почтовом ящике - откройте его как обычное письмо. Вложения в письмо, как правило, располагаются после основного его текста. Сервис GMail, являясь одним из продуктов Google, тесно связан с другими сервисами. Поэтому вложения, представляющие собой текстовые файлы, архивы и медиафайлы могут быть открыты прямо в окне браузера с помощью различных решений Google. Для этого необходимо нажать кнопку "Просмотреть", расположенную в разделе вложений.

Файлы, пересылаемые при помощи электронной почты также могут быть сохранены на компьютер. Для этого откройте письмо, прокрутите его до вложений и нажмите на ссылку "Загрузить". Выберите место для сохранения файла и скачайте его. Теперь вы можете открывать присланный по почте файл при помощи установленных на компьютере приложений.
Если в одном письме вложено сразу несколько файлов, то с помощью GMail можно очень удобно скачать их все одновременно. Для этого нажмите на ссылку "Загрузить все" и выберите место сохранения файлов. Все вложения соберутся в единый архив WinRar и скачаются на компьютер. Для последующего просмотра просто разархивируйте файлы.

Если вы используете почтовую программу, настроенную на определенный сервис электронной почты, то работа с вложениями выглядит несколько иначе. Для того, чтобы открыть файл из почты нажмите правой кнопкой мыши на письмо, помеченное иконкой "Вложение" и в появившемся контекстном меню выберите строку "Открыть вложенные файлы". Если в письме был один файл - он откроется сразу, если же в письме содержалось несколько файлов, то откроется папка, содержащая их все.

Вы можете просматривать документы, которые вы отправляли или получали в Яндекс.Почте. Чтобы открыть документ из письма, нажмите значок — документ откроется в новой вкладке.

Просмотр документов

Текстовые документы и таблицы листайте с помощью полосы прокрутки или клавиш ↑ и ↓, а презентации — с помощью значков в правой и левой части экрана или клавиш ← и →.

Чтобы просмотреть количество страниц в документе или переключиться в полноэкранный режим, наведите курсор на нижнюю часть экрана — появится соответствующий значок.

Просмотр содержимого архивов

Вы можете просмотреть не только список содержимого архива, но и каждый файл по отдельности. Для просмотра отдельного файла нажмите на него.

Чтение книг

Настройте отображение, как вам удобно:

по две страницы на экране — как в бумажных книгах. В этом случае листать страницы можно с помощью значков в правой и левой части экрана или клавиш ← и →. Чтобы переключиться на этот вид, нажмите значок в левой части экрана. по одной странице на экране. В этом случае листать страницы можно с помощью полосы прокрутки или клавиш ↑ и ↓. Чтобы переключиться на этот вид, нажмите значок в левой части экрана. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Документы с Яндекс.Диска","link":"/support/docviewer/from-disk.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Документы из почтовых вложений - Просмотр документов в браузере. Справка","productName":"Просмотр документов в браузере","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Просмотр документов

Просмотр содержимого архивов

Чтение книг

Настройте отображение, как вам удобно:

по одной странице на экране. В этом случае листать страницы можно с помощью полосы прокрутки или клавиш ↑ и ↓. Чтобы переключиться на этот вид, нажмите значок в левой части экрана.

Любой из приведенных ниже способов, позволит корректно открывать файлы .EML и просматривать их содержимое.

Что такое файл расширением EML?

Обзор почтовых клиентов и программ для открытия EML

Наиболее простой вариант открытия .EML — использование официального почтового клиента Microsoft Outlook Express или Windows Live Mail.

Достаточно навести курсор на нужный объект и двойным щелчком левой кнопки мыши открыть его;
Если на вашем ПК или ноутбуке установлена актуальная версия онлайн почты, файл емл автоматически откроется в соответствующем клиенте;
Дальше можно смотреть содержимое письма прямо в центре окна;
Здесь же доступно скачивание вложений и инструменты просмотра картинок.

Работа с EML и программой Mozilla Thunderbird

Многофункциональное ПО от разработчиков популярного браузера. Позволяет быстро открывать EML файлы и сохранять прикреплённые к ним документы.

После инсталляции софт будет постоянно предлагать завести учётную запись. Делать это не обязательно, просмотр ваших писем возможен без регистрации аккаунта. Если же вам нужен расширенный функционал, воспользуйтесь предложением и создайте учётку.

Утилита Free EML Reader

Удобная и простая в использовании программка. Главное преимущество на фоне аналогов и того же Outlook — запускается без предварительной установки. Несмотря на англоязычный интерфейс, управление легко освоят как любители, так и новички. Поддерживает разные версии Windows и Linux.

Перед тем, как воспользоваться ЕМЛ Ридером, рекомендуем заранее перенести все EML-файлы в одну папку.

На официальном сайте студии BitRecover вы найдёте оригинальный инсталлятор;
В главном окне перейдите к вкладке File и нажмите Folder (также можно сразу нажать на значок папки OPEN);
В проводнике укажите папку, в которой хранятся расширения .EML;
Выбранные письма будут отображаться в средней части интерфейса.

EML File Viewer Tool

Небольшая программка, предназначенная для работы с рассматриваемым нами форматом. Показывает дату и размер документа, выводит данные отправителя и получателя.

Во встроенном проводнике слева выберите папку (щёлкните по ней дважды);
Далее увидите интересующую вас информацию, расположенную в центральном окне.

Coolutils Mail Viewer

Хорошее приложение с неплохим набором опций. Включает в себя конвертер различных почтовых форматов, в том числе: MSG/EML, RFC, BAT, MIME, PDF, IncrediMail Message и так далее. Стоит отметить удобный редактор текстов и изображений. Имеется функция печати eml.

Если вы не знаете, какую программу выбрать для других операционных систем! Для Mac OS подойдёт стандартная прога Apple Mail. Владельцы мобильных устройств на базе Android могут закачать с Play-маркета EmlReader Free. Пользователям iOS можно рекомендовать Eml Viewer либо Klammer. К сожалению, оба приложения на iPhone и iPad распространяются на платной основе, с другой стороны — стоимость программного продукта составляет всего 2$.

Как открыть формат EML без программ?

Осуществить задуманное можно и без специализированного софта, ограничившись системными средствами.

Если изменить расширение с EML на MHT, сможете открывать его в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и т.д. Причём, вам не нужно конвертировать документ в сторонних приложениях. Всё делается вручную!

Мы рекомендуем использовать Microsoft Internet Explorer, так как именно в этом обозревателе правильно отображается содержимое писем. Остальные веб-браузеры могут некорректно показывать информацию.

Итак, проведём несколько несложных манипуляций:

Ещё просматривать EML-формат можно в виде обычного текста (TXT). Для этого откройте его при помощи блокнота. Заголовки могут отображаться некорректно, но выводимой информации будет достаточно, чтобы понять суть письма. Возле тегов html и body будет расположен искомый текст. Рядом с параметром <a href= находятся прикреплённые ссылки.

Что делать, если не получается открыть EML-файл?

Полностью закрываем Outlook;
Жмём комбинацию клавиш Win + R;
В открывшемся окошке вводим команду msimn /reg и кликаем Enter;
Произойдёт автоматический сброс ассоциаций файлов для Outlook;
Теперь пробуйте открывать письмо привычным методом.

Если вы пользуетесь функцией резервного копирования почты в Live Mail, расширение может быть автоматически изменено с .eml на ._eml. Нужно всего-навсего вручную сменить формат, удалив лишний нижний прочерк.

Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.

По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.

Другие интересные данные:

60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
49,7% электронных писем – спам;
2,3% посланий имеют вредоносное вложение.

О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.

Что такое вложение в электронной почте

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

1. В названии присутствуют символы

Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».

2. Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

3. Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

4. Мешает антивирус

Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:

отключить защиту;
загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
включить защиту.

5. Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

6. Файл поврежден

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 9 к “Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин”

Читайте также: