Как открыть файл с почты майл ру
Обновлено: 06.07.2024
1. Пришедший Вам файл мог быть создан в более современной версии программы. То есть файлы 2010 офиса могут не открываться в 2003. То же относится к файлам графики, если применяется новый формат сжатия или расширения. Если нет возможности установить более свежий редактор, то нужно попросить приславшего файл пересохранить его в своей программе с поддержкой Вашей старой версии. В каждой программе можно зайти меню «Файл» - пункт «Сохранить как» и указать для какой старой версии его пересохранить, после чего повторно переслать.
2. Пришедший файл видео или аудио может не открываться из-за отсутствия кодеков сжатия, подходящих для него. В этом случае необходимо скачать и установить пакет более свежих кодеков.
3. Файл может не открываться, если на Вашем ПК нет подходящей программы программы, или расширение пришедшего файла не сопостовляется ни с одной установленной программой автоматически (что такое расширение - читайте в предыдущих статьях). Если Вы точно знаете к какому виду информации относится пришедший файл, то Вы можете попытаться открыть его принудительно. Для этого по правой клавише мыши выбираем пункт «Открыть с помощью» и в появившемся списке программ пробуем открывать файл наиболее подходящими программами по очереди.
4. Встречается ситуация, когда пользователи по неопытности удаляют расширение из названия файла. То есть название есть, а трех букв расширения после точки - нет. В этом случае операционная система не может сопоставить файл ни с одной из установленных программ и просто игнорирует его открытие. Если Вы точно знаете к какой программе относится файл, то просто переименуйте его, добавив к названию в конце точку и расширение программы, которая будет его открывать (какие расширения принадлежат программам - читайте в предыдущих статьях).
5. Большинство пользователей не пользуются почтовыми программами, а просто заходят в свои ящики через поисковики. В связи с этим всё чаще возникает проблема, когда они из-за новых протоколов безопасности и нестыковки программ не могут открыть вложения напрямую из браузера интернет. И даже скачав вложение на ПК, если оно представляет из себя архив, то порой тоже нет возможности его открыть. То есть пользователь щёлкает дважды по архиву и видя список файлов пытается их открыть, но ничего не происходит. В подобной ситуации нужно скопировать почтовое вложение на ПК и, если это архив, то сначала распаковать его в текущую папку и уже затем открывать файлы, а не щёлкать по списку в архиве (подробно об архивировании читайте в предыдущих статьях).
Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.
По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.
Другие интересные данные:
- 60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
- 33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
- 49,7% электронных писем – спам;
- 2,3% посланий имеют вредоносное вложение.
О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.
Что такое вложение в электронной почте
Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.
К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.
1. В названии присутствуют символы
Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».
2. Неизвестный формат
Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.
Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.
3. Неверная ассоциация файла с программой
Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.
Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.
Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.
4. Мешает антивирус
Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:
- отключить защиту;
- загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
- включить защиту.
5. Проблемы совместимости
Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.
Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.
6. Файл поврежден
Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.
Важно: проверить вложения на вирусы
Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.
Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:
Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,
1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:
2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:
Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.
Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
Добавить комментарий Отменить ответ
Комментарии: 9 к “Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин”
Привет, друзья! Сегодня решила написать для вас подробную статью о таком популярном облачном хранилище, как облако mail ru. Облако mail ru отлично нам помогает тогда, когда на нашем компьютере мало места и мы не можем хранить так много файлов. Если у вас такая же ситуация, то советую прочитать эту статью до конца, и вы узнаете много различных фишек, как вы можете хранить свои файлы в облачном хранилище, как вы можете легко передавать их по интернете, используя ссылку и много всего разного, что обязательно пригодится любому интернет предпринимателю и не только.
Что такое облако mail ru
Давайте вкратце отметим, что такое облачное хранилище.
Облачное хранилище – это такая технология, которая позволяет хранить данные не на одном компьютере, а на многих других серверах. То есть, регистрируясь в облаке mail ru мы имеем доступ к одному большому виртуальному серверу, который может состоять из сотен компьютеров, которые могут находиться на разных уголках планеты.
Преимущества облака mail ru
Облако mail ru, как и любое другое облачное хранилище имеет массу преимуществ:
- Передача файлов больших размеров, которые могут не влезть, например, в электронное письмо
- Доступность к вашим файлам с любого компьютера и из любой точки мира при наличии интернета
- Можно работать с облаком mail ru с любого устройства: компьютер, планшет, телефон
- Для всех данных создаются резервные копии, то есть существует очень низкая вероятность того, что ваши данные будут утеряны при каком-то сбое вашего устройства
- Дополнительное место для хранения ваших файлов, дабы не переполнять память компьютера
- Очень удобно делиться своими файлами с людьми, просто дав им ссылку для скачивания
Как я использую облако mail ru
Облако mail ru я использую уже очень давно. Там я храню свои некоторые документы, файлы, фото, даже какие-то обучающие видео курсы, а также свои видео курсы и видео инструкции по обучению заработку на партнерских программах, которые я передаю своим партнерам и ученикам.
Вообще, я считаю, что облако mail ru очень простой и удобный сервис, который отлично подойдёт любому начинающему интернет пользователю. Насколько я помню, этим облачным хранилищем на сегодняшний день пользуется уже более 24 миллионов человек, поэтому, я думаю, это стоящий сервис.
Как зарегистрироваться в облаке mail ru
Теперь заполняете форму регистрации и нажимаете «Зарегистрироваться»:
Итак, вы зарегистрировали почту mail ru и у вас появился аккаунт, в котором вы можете работать с облачным хранилищем и, конечно, же можете пользоваться электронной почтой.
После того, как вы зашли в свою почту, сверху будет вкладка «Облако», на которую вы нажимаете и попадаете в своё облачное хранилище:
В облако mail ru вы можете также попасть и с основной страницы, нажав на «Все проекты» и «Облако»:
Для тех, кому лень или неудобно читать статью в текстовом формате, можете посмотреть видео инструкцию ниже по использованию облака mail ru:
**
А для тех, кто предпочёл читать статью дальше, я продолжаю подробно объяснять, как пользоваться облаком mail ru.
Зайдя в облако mail ru, вы увидите некоторые фотографии, которые будут у вас в облачном хранилище. Если они вам не нужны, вы можете их удалить, чтобы освободить место в облаке. Для того, чтобы их удалить – нужно пометить галочками нужные фотографии и нажать сверху на кнопку «Удалить» (смотрите ниже):
Удалить файл или фото вы можете также и другим способом: пометить файл галочкой и щёлкнуть правой кнопкой мыши по этому файлу и нажать на кнопку «Удалить» (смотрите ниже):
Внешний вид облака mail ru
В облаке mail ru вы можете немного изменить внешний вид файлов и папок, как вам удобно. Это можно сделать, нажав сверху справа на кнопочку «Вид» и выбрать нужный вам тип расположения ваших файлов: списком или плиткой:
Также можно упорядочить и отсортировать ваши файлы или папки в облаке так, как вам удобнее, нажав на кнопочку в этом же правом углу:
Как увеличить объем памяти в облаке mail ru
Сразу после регистрации в облаке mail ru вам предоставляется 8 ГБ памяти. То есть вы, по умолчанию, будете находиться на бесплатном тарифе. Облако mail ru имеет несколько тарифов от 8 ГБ до 4 ТБ. То есть, если вам будет мало 8 ГБ, вы можете увеличить объем памяти до 64 ГБ всего за 69 рублей в месяц.
Как загружать файлы в облако mail ru
Итак, мы перешли к самому главному – загрузке файлов на облако mail ru. Для того, чтобы загрузить файл, вы нажимаете на кнопку сверху «Загрузить»:
Теперь вы нажимаете на кнопку «Выбрать файлы» или просто перетаскиваете файлы в окошко и файлы появляются в вашем облаке mail ru.
Не забудьте, что на бесплатном тарифе вы можете загружать файлы до 2 ГБ.
Как создать документы в облаке mail ru
В облаке mail ru вы также можете создавать документы, папки, таблицы и презентации. Чтобы их создать, нужно нажать на кнопку сверху «Создать» и выбрать нужный вам вариант.
Если вы выбрали документ, то вам сразу откроется лист Word, где вы можете создавать свой документ. После того, как вы создадите документ, сохранять его не нужно, так как он сохраняется автоматически:
Также вы можете добавить папку, чтобы ваши файлы не были раскиданы по облаку, а лежали каждый в своей папке, в общем, чтоб был везде порядок. Для того, чтобы открыть папку, по ней нужно кликнуть 2 раза, и она откроется с вашими файлами. О том, как создать папку, я расскажу чуть ниже.
Любой файл в вашем облаке mail ru вы можете редактировать, нажав правой кнопкой мыши и выбрать нужный вариант: удалить, переименовать, копировать, скачать, переместить, получить ссылку и т.д. Для этого выбираете нужный файл, помечаете галочкой, нажимаете правой кнопкой мыши и выбираете нужный вариант действия:
Как создать ссылку на передачу файла в облаке mail ru
Теперь перед вами появится окно с вашей готовой ссылкой, где вам нужно нажать кнопку «Копировать» и уже можно её предоставлять третьим лицам:
Если вы хотите удалить ссылку и сделать так, чтобы она не работала больше, то просто снова помечаете этот файл галочкой, кликаете правой кнопкой мыши и нажимаете «Удалить ссылку». С этого момента, ваша ссылка станет нерабочей, и никто этот файл больше не сможет просматривать:
Как настроить доступ к своим файлам в облаке mail ru
Вы можете перейти сверху во вкладку «Общий доступ», где будут находиться все ваши файлы, которыми вы делились с людьми:
В этом разделе вы можете настроить доступ к вашим файлам другим участникам, чтобы они тоже могли просматривать ваши файлы, могли их редактировать или добавлять новые. Для того, чтобы настроить доступ, вам нужно создать папку, в которую вы помещаете нужные файлы.
Чтобы создать папку, нажмите на кнопку «Создать» и выберите «Папка»:
Теперь в окошке назовите свою папку так, как вам надо и нажмите «Создать»:
Теперь ваша папка готова и находится в вашем облачном хранилище. Для того, чтобы переместить файлы в вашу только созданную папку, вы помечаете файлы галочкой, нажимаете правой кнопкой мыши и выбираете «Переместить»:
После того, как вы нажали «Переместить», перед вами появится окно, где вы выбираете нужную папку, в которую нужно переместить файл и нажимаете «Переместить»:
Теперь ваша папка появилась во вкладке «Общий доступ», вы её выбираете, ставя галочку и нажимаете сверху «Настроить доступ»:
В открывшемся окошке вы меняете настройки на «Доступен отдельным участникам» и в пустом поле пишете адрес постового ящика того, кому вы предоставляете доступ и нажмите «Добавить»:
Сразу после этого отправляется письмо-приглашение тому человеку, кому вы предоставили доступ. Человек, получивший приглашение, в письме должен нажать на кнопочку «Принять» и он автоматически попадает в своё облако mail ru и получает доступ к папке:
Мобильное приложение Облако mail ru
Сервис mail ru вам на сайте предлагает скачать мобильное приложение, установив облако mail ru на свой смартфон. Если вам удобнее пользоваться облаком на смартфоне, то можете скачать это приложение и пользоваться файлами с облачного хранилища mail ru в любом месте нахождения, а не только дома за компьютером:
Вот так выглядит страница, где вы можете найти любую информацию в текстовом формате по облаку mail ru:
Пролистайте чуть ниже и вы увидите видеоуроки по работе с облаком mail ru:
Заключение
На этом буду заканчивать свою статью. Надеюсь, вам было полезно и понятно. Если вам понравилась моя статья, поделитесь ей, пожалуйста, в социальных сетях (внизу статьи), чтобы она также была полезна и другим людям.
Благодарю вас за внимание к моей статье и буду благодарна, если подпишитесь на мой Инстаграм!
Подписывайтесь на мой Инстаграм — там много интересного!
Жмите ниже на кнопку и подписывайся!
Жми ниже на кнопочку и подписывайся на мой канал Телеграм!![телеграм канал гринвей]()
Я вам желаю удачи и до встречи с вами в следующих моих статьях!
Поделитесь статьей в социальных сетях
Если статья была вам полезна, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях!
Комментарии 10
C уважением, Сергей Иванович Цветков
Сергей, да, могут
Павлина, вы должны зайти в облако по своему старому паролю от мейл почты. Облако ведь связано с электронной почтой, а не со смартфоном.
• Как загружать туда файлы и делиться ссылками на них;
• Как создавать папки и настраивать к ним доступ;
• Как перемещать, переименовывать и удалять файлы.
• Как создавать документы, таблицы и презентации непосредственно в облаке.
• И другие тонкости использования.
Прелесть любого облачного хранилища в том, что оно дает дополнительное место для хранения файлов онлайн.
Не надо лишний раз загромождать комп.
Удобно делиться файлами с другими людьми (просто открываем доступ по ссылке).
До недавнего времени я пользовалась больше Яндекс-диском (на Яндексе мой основной почтовый ящик, да привыкла к нему). Храню там различные обучающие материалы, копии своих видеоуроков (один случай с Ютуб-каналом этому меня научил), ну и все то, что рано или поздно может мне пригодиться… И конечно, загружаю на диск материалы, которыми хочу поделиться с другими людьми. Как, например, мой бесплатный курс по партнеркам.
В общем, это все теория. А мы перейдем к практике.
Или читайте статью дальше>>>
Хотя регистрировать ящик необязательно, вы можете использовать Майл для входа в свою почту, расположенную на другом сервисе. Я показала это в видео (смотрите с 11-ой минуты 46-ой секунды). Таким образом, ваш ящик, к примеру на Яндексе, будет открываться в интерефейсе Майл.ру и вы также сможете использовать облако.
Изначально туда уже загружены картинки и видео файл, которые вы можете удалить. Удалить файлы возможно несколькими путями. Если нужно удалить сразу несколько файлов, отмечаем их галочкой и жмем на кнопочку «Удалить» сверху.
Либо правой кнопкой мыши жмем по файлу и выбираем «Удалить». Опять же, если вы отметили несколько файлов – то удалятся они все.
И такой нюанс – в облаке Mайл.ру нет корзины, в которую попадают удаленные файлы, как на том же Яндекс-диске. Оттуда мы их можем восстановить. С облака мы удаляем сразу!
Чтобы добавить файлы с компьютера в облако, используем кнопочку «Загрузить» в левом верхнем углу.
Можно загружать через кнопку «Выбрать файлы на компьютере», либо перетащить их в окно загрузки мышкой. Есть ограничение – размер загружаемого файла до 2 Гб.
Рядом с кнопкой «Загрузить» видим кнопку «Создать». Ее используем для создания папок, документов (ворд), таблиц (эксель) или презентаций (power point) прямо в облаке.
Если хотите упорядочить файлы в облаке, то создайте для них специальные папки. Чтобы переместить файл в папку, выделите его галочкой, нажмите правой кнопкой мыши, выберите пункт «Переместить».
Откроется окошко, в котором вы можете выбрать папку для перемещения или тут же создать новую.
В целом, правую кнопку мыши мы можем использовать для разных действий над файлами – удалять, перемещать, копировать, скачивать, генерировать ссылку для других людей или отправлять по почте. Это очень удобно.
Кстати, если вам нужно скачать с облака сразу несколько файлов. Вы их выделяйте галочками и для загрузки они автоматически запакуются в один архив.
Чтобы поделиться файлом и сгенерировать на него ссылку, для начала выделите его галочкой, затем нажмите на кнопочку «Получить ссылку» или используйте правую кнопку мыши.
Если вы открываете доступ к файлу на время, а затем захотите удалить эту ссылку, то выделите нужный файл мышкой, нажмите правую кнопку – выберите пункт «Удалить ссылку».
Все ваши файлы, к которым вы открыли доступ также можно найти в разделе «Общий доступ».
Теперь несколько слов о настройке доступа к папкам. Вы можете открыть общий доступ для любой папки с возможностью редактирования. То есть, другие пользователи также смогут добавлять в эту папку файлы.
Для настройки доступа к папке отметьте ее галочкой, нажмите на вкладку «Настроить доступ».
Доступ с редактированием можно открыть только для отдельных участников, которых вы пригласите по электронной почте.
Если вы собираетесь выслать приглашение пользователю с почтовым ящиком не на Mайл.ру, то приглашение ему придет только в том случае, если он зайдет в свою почту через Mайл. Подробнее об этом здесь .
У себя в почтовом ящике этот пользователь увидит такое приглашение:
Приняв его, в своем облаке, в разделе «Общий доступ», он найдет ту папку, которую вы для него открыли, и сможет добавлять в нее свои файлы. Вы, в свою очередь, увидите все внесенные им изменения у себя в папке.
И еще, вы можете поменять отображение файлов в облаке. И вместо крупных значков, у вас появится вот такой компактный список:
Читайте также: