Как подключить вкс к компьютеру

Обновлено: 04.07.2024

Онлайн-сервис видеоконференций VideoMost обеспечивает возможность проведения многопользовательских видеоконференций (ВКС) через Интернет со стандартных персональных компьютеров (ПК).

Для участия в конференции используется встроенное в браузер программное обеспечение (ВКС-плагин).

Вам потребуется

Для участия в конференции необходимо:

Компьютер с операционной системой Windows 7 (SP1)/8.1/10 или Mac OS X или Linux Ubuntu 16.04 / Red Hat Enterprise Linux 6 / CentOS 6 / Alt Linux 7.
Выход в Интернет
Веб-камера, микрофон и колонки (или наушники) – встроенные или внешние.
Браузер Internet Explorer 11, Firefox browser 52 ESR, Google Chrome 68, Safari 11.
Установленное программное обеспечение VideoMost для ВКС.

Для обеспечения наилучшего качества связи желательно использовать достаточно мощный современный компьютер и широкополосный Интернет-канал.

Системные требования

PC с OS Windows

Компьютер с процессором Intel Core2Duo 2.0 ГГц или выше
Полнодуплексная PCI или PCI Express звуковая карта Необходимо отключить дополнительные функции звуковой карты и микрофона (шумоподавление, эхоподавление, 3D эффекты и т.п.)
Гарнитура или микрофон и колонки
Видеокамера с разрешением видео не менее 640x480 и частотой кадров не менее 30 Гц (механизм усиления яркости должен быть отключен).
Для установки ПО потребуется учетная запись с правами группы «Опытные пользователи» (Power Users) или выше
Интернет-соединение со скоростью: исходящая от 500 Кбит/c; входящая 500-2500 Кбит/c

Mac OS X

Компьютер Apple с процессором Intel Core2Duo 2.0 ГГц или выше
Полнодуплексная звуковая карта
Гарнитура или микрофон и колонки
Встроенная камера iSight или подключаемая к компьютеру видеокамера с разрешением видео не менее 640x480 с частотой кадров не менее 30 Гц (механизм усиления яркости отключен)
Mac OS X 10.11 или новее Для установки ПО потребуется учетная запись типа «Администратор»
Интернет-соединение со скоростью: исходящая от 500 Кбит/c; входящая 500-2500 Кбит/c

Рекомендуется не запускать параллельно сеансу видеоконференцсвязи программное обеспечение, интенсивно потребляющее ресурсы центрального процессора, диска и Интернет-канала. Примерами такого ПО являются: антивирусы, дисковые дефрагментаторы, клиенты автоматического обновления ПО, торрент-клиенты, сторонние голосовые и видео Интернет-телефоны и т.п.

Веб-камеры

Сервис поддерживает все современные веб-камеры.

Для получения максимального качества видео рекомендуется использовать веб-камеры Logitech QuickCam Pro 9000, QuickCam Pro for Notebooks, QuickCam Sphere.

Видеоконференции VideoMost работают на большинстве современных компьютеров, имеющих процессор не слабее Intel Pentium IV. Чем более мощный процессор вы используется, тем лучшее качество связи может быть обеспечено.

Работает ли VideoMost на Маках?

Да. Видеоконференции VideoMost работают на компьютерах Apple с операционной системой Mac OS 10.10.x – 10.13.x.

Какие браузеры поддерживаются сервисом?

Должен быть установлен по крайней мере один из перечисленных ниже браузеров:

Использование браузеров позволяет пользователям PC участвовать в видеоконференциях на сайте сервиса, а также управлять конференциями через веб-интерфейс.

Какая скорость Интернет-подключения достаточна для видеоконференцсвязи?

Для обеспечения приемлемого качества видеоконференцсвязи желательно использовать широкополосный доступ в Интернет. Скорость Интернет-соединения обусловливает как качество видео во время сессии ВКС, так и количество одновременно отображаемых участников конференции. Минимальная рекомендуемая скорость подключения – не менее 512 Кбит/c (исходящая) и не менее 1Мбит/с (входящая).

Какие веб-камеры можно использовать для видеоконференцсвязи?

ВКС VideoMost работает со всеми современными веб-камерами. Желательно использовать веб-камеру с достаточно высоким общим уровнем качества изображения, например, последние модели Logitech.

Установка плагина

Зачем нужно устанавливать программное обеспечение?

Программное обеспечение VideoMost – это плагин для браузера Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera (Windows).

ПО VideoMost позволяет вам участвовать в видеоконференциях, проходящих на стандартных ПК через общедоступные Интернет-сети, без специального оборудования и выделенных каналов. При этом поддерживается высокое качество голосовой и видеосвязи. Все это обеспечивается с помощью плагина VideoMost, который нужно установить в ваш браузер.

Плагин устанавливается один раз при первом входе в конференцию или заранее в любое время. При выходе обновленной версии ПО вам будет предложено загрузить и установить новую версию.

Не устанавливается плагин для Internet Explorer, что делать?

Если в ходе установки плагина ActiveX вы увидели окно с запросом: «Разрешить выполнение элементов ActiveX и подключаемых модулей?», - нажмите "Да" или укажите в настройках браузера, что компонентам ActiveX, отмеченным как безопасные, разрешено запускаться, после чего обновите страницу. Чтобы разрешить запуск ActiveX, зайдите в настройки браузера: меню Сервис -> Свойства Обозревателя. Перейдите на вкладку "Безопасность" и кликните по кнопке "Другой…": В открывшемся окне установите параметр "Запуск элементов ActiveX и модулей подключения" на "Включить/Разрешить".

Если вы увидели окно с запросом следующего содержания: «Сценарий использует программу (элемент ActiveX) на этой странице, которая была отмечена как безопасная для выполнения сценариев. Разрешить выполнение?», - нажмите "Да" или укажите в настройках браузера, что скриптам, требующим доступ к ActiveX, разрешено запускаться, после чего обновите страницу.

Чтобы разрешить запуск скриптов, зайдите в настройки браузера: меню Сервис -> Свойства Обозревателя -> вкладка "Безопасность" -> кнопка "Другой…" и установите параметр "Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные" на "Включить/Разрешить".

Не устанавливается плагин для Firefox, что делать?

Если по каким-либо причинам вам не удалось установить плагин перед входом в конференцию, воспользуйтесь возможностью загрузки плагина со страницы «Загрузка ПО» в Личном кабинете.

Выберите нужный плагин и нажмите кнопку «Загрузить/Установить». Далее следуйте по шагам установки, подтверждая запросы системы на загрузку, запуск и установку ПО.

Если плагин все же не удалось установить, обратитесь к своему системному администратору – скорее всего, у вас нет достаточных прав на установку программного обеспечения.

Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы участвовать в конференции?

Нет, для участия в конференции регистрация не нужна. Вам лишь нужно получить от организатора данные для входа в конференцию (прямую ссылку, или адрес сайта, где проходит конференция, а также ID и пароль конференции).

Что нужно, чтобы войти в конференцию?

Чтобы войти в конференцию, нужно перейти по прямой ссылке на конференцию (от вас может потребоваться ввести свое имя, которое будет отображаться в конференции для других участников).

Вы также можете зайти на сайт сервиса, где проходит конференция, перейти по ссылке «Участвовать в конференции» и ввести ID (логин) и пароль конференции, а также свое отображаемое имя.

Можно ли сделать так, чтобы не вводить свое имя каждый раз?

Отметьте опцию «Автоматический вход на этом компьютере» в форме входа в конференцию. В этом случае сервис запомнит введенное вами имя и будет отображать его во всех конференциях, в которых вы будете участвовать в дальнейшем, без новых запросов.

Если вы хотите войти в конференцию, организатором которой сами же и являетесь, то вы можете не только воспользоваться прямой ссылкой или формой входа, но и войти через свой Личный кабинет: на странице назначения конференций или в Журнале найдите нужную конференцию в списке и нажмите кнопку "Войти" .

Зачем регистрироваться?

Для участия же в конференции регистрация не нужна, требуется только один раз установить плагин к браузеру.

Как зарегистрироваться?

Назначение конференций

Как назначить конференцию?

В первую очередь нужно авторизоваться на сервисе и войти в свой Личный кабинет.

Чтобы назначить конференцию, достаточно указать ее тему и время проведения. Не забудьте пригласить участников в назначенную конференцию любым удобным вам способом – например, с помощью электронной почты или через приглашение (событие) календаря.

Можно ли провести конференцию прямо сейчас?

Да, можно. Достаточно ввести тему и нажать кнопку «Провести сейчас» (можно даже не вводить тему, а просто нажать эту кнопку – в этом случае темойконференции будет "Срочная конференция"). Будет создана конференция, начинающаяся в данную минуту, длительностью 30 минут. Вам останется только пригласить в нее участников.

Как пригласить участников?

Кроме того, вы можете переслать данные конференции участникам любым другим удобным для вас способом – например, адрес сайта, ID и пароль конференции легко сообщить даже по телефону, а прямую ссылку можно передать, например, через любой мессенджер.

Можно ли изменить время проведения конференции?

Да – для будущих (еще не перешедших в архив) конференций. Войдите в Журнал конференций в личном кабинете. Найдите в списке нужную конференцию и нажмите кнопку «Редактировать» .

Личные данные

Могу ли я изменить свое имя и пароль на сервисе?

Да, вы можете изменить свои персональные данные в любое время. Войдите в раздел «Личные данные» вашего Личного кабинета. Введите новые данные и нажмите соответствующую кнопку «Сохранить».

Как изменить адрес электронной почты?

Просто введите на странице «Личные данные» новый адрес электронной почты.

Работа в конференции

Какова логика отображения видео участников конференции?

Количество отображаемых окон с видео участников зависит от вычислительной мощности вашего компьютера и скорости Интернет-соединения, а также выбранного режима отображения (в режиме «Только говорящий» отображается только один участник).

Взаимное расположение окон с видео участников зависит от выбранного режима, переключаться между которыми можно с помощью кнопок на панели управления:

Режим «Трибуна (автовыбор)» включен по умолчанию, в него можно перейти нажатием кнопки – при этом в самом большом окне отображается самый активно говорящий участник конференции
Режим «Трибуна (выбор по клику)» включается кнопкой и позволяет вам самостоятельно выбирать участника, который будет отображаться крупнее всех, просто кликнув мышкой на его видео
Режим «Таблица» включается кнопкой и выводит видео всех участников в одинаковом размере
Режим «Один говорящий» включается кнопкой – в этом режиме отображается только один участник, говорящий в данный момент

Что такое «компактный режим»?

Помимо стандартного и полноэкранного режима отображения конференции, сервис имеет опцию «Компактный режим», в котором отображается только главное окно конференции с видео или документом и возможностью переключаться между ними, а также панель с кнопками управления. Чтобы перейти в этот режим, нажмите кнопку и затем измените размер окна браузера до желаемого размера с помощью мыши.

Как транслировать свой документ в конференцию?

Будучи докладчиком, вы можете транслировать в конференцию все содержание своего экрана или один из документов, открытых на вашем компьютере в данный момент.

Для того чтобы начать показ документа, перейдите на вкладку «Документ» и выберите один из открытых на компьютере документов или опцию «Показать весь экран». В последнем случае рекомендуется предварительно закрыть все конфиденциальные документы и приложения, чтобы избежать их возможной случайной трансляции в конференцию.

Как изменить масштаб отображения документа, который показывает докладчик?

В панели «Настройки», расположенной в правой нижней части окна конференции, есть выпадающий список «Режим показа документов». Здесь вы можете выбрать способ и размер отображения транслируемого вам документа, в том числе – будет ли документ показываться в рамках главного окна конференции ( «По размеру окна») или в отдельном окне в исходном размере («Исходный размер»).

Звук и видео

Как временно отключить передачу своего видео и голоса?

Чтобы отключить трансляцию своего видео в конференцию, нажмите кнопку . При этом кнопка меняет свой вид на . Нажмите ее, чтобы включить передачу своего видео снова.

Чтобы отключить свой микрофон и приостановить передачу своего голоса в конференцию, нажмите кнопку , которая при этом изменит вид на . Нажмите ее, чтобы возобновить передачу голоса.

Как временно отключить прием звука из конференции?

Чтобы временно остановить прием звука из конференции, нажмите для этого кнопку . Кнопка изменит вид на . Нажмите ее, чтобы вновь включить прием аудиопотока из конференции.

Почему видно не всех участников конференции?

Количество отображаемых окон с видео участников зависит от выбранного режима отображения (в режиме «Только говорящий» отображается только один участник), а также вычислительной мощности вашего компьютера и скорости Интернет-соединения.

Можно ли улучшить качество видео?

Качество видео зависит от мощности вашего компьютера и скорости Интернет-соединения, а также используемой вами веб-камеры. При улучшении любого из этих параметров качество видеосвязи повысится.

Почему меня не видно в конференции?

На странице конференции откройте панель «Настройки», нажав на ее название, и проверьте, что в пункте «Веб-камера» выбрана верная камера. Если это не так, выберите верную веб-камеру.

Проверьте, что нужная веб-камера подключена к системе. Откройте Диспетчер устройств и в списке «Устройства обработки изображений» выберите веб-камеру, которую вы хотите использовать в сервисе ВКС. Откройте ее «Свойства» и проверьте «Состояние устройства» - если оно отлично от статуса «Устройство работает нормально», нужно переустановить драйвера для данной веб-камеры.

Подробнее о решении возможных проблем с видео смотрите в разделе Справка

Я не слышу других участников, что делать?

Если вы вошли в конференцию и не слышите других участников, возможны следующие причины:

Неправильно выбрано воспроизводящее аудио устройство.
Некорректно выбран выход аудио устройства
Включен режим Mute или поставлена минимальная громкость
У вас закрыт порт, через который сервис передает данные

Подробнее о решении возможных проблем со звуком смотрите в разделе Справка.

Почему меня не слышно в конференции?

Некорректно выбран микрофон
Низкая чувствительность микрофона
Микрофон выключен

Подробнее о решении возможных проблем со звуком смотрите в разделе Справка

1.1. В правом верхнем углу нажимаем кнопку «Настройка (Settings)».

1.2. В открывшемся окне прейти на вкладку «Devices» Во всплывающем окне нажимаем кнопку «Разрешить» использование микрофона.

1.3. Во втором вплывающем окне нажимаем кнопку «Разрешить» использовать веб камеру.

1.4. В окне настройки нажимаем на вкладку «Profile» и в поле вводим Фамилию Имя.

1.5. В окне настройки нажимаем на вкладку «More» из раскрывающегося списка выбираем язык интерфейса «Russian» и нажимаем кнопку «ОК».

1.6. Настройка интерфейса завершена.

2. Создаем конференцию

2.1. В поле «начать новую видеоконференцию» вводим название создаваемой конференции, название конференции должно быть уникальным и введено латинскими буквами, нажимаем кнопку «ОК».

2.2. Конференция создана. Для защиты необходимо установить пароль и пригласить участников. Для этого в правом нижнем углу нажимаем на кнопку «Поделитесь ссылкой и номером для подключения этой конференции».

2.3. Во всплывающем окне нажимаем на кнопку «Установить пароль» и в поле «Пароль» вводим пароль для входа в конференцию для участников и нажимаем кнопку «Enter».

2.4. После установки пароля должна появится кнопка «Убрать пароль» (это означает, что пароль для конференции успешно установлен).

2.5. Для того что бы пригласить участников конференции требуется передать им ссылку на конференцию и пароль для подключения к конференции. Нажимаем на кнопку «Копировать» этим действием копируется ссылка на конференцию.

Как работать в режиме конференции

Обязательные требования для участия в конференции необходима гарнитура (если у Вас ноутбук дополнительных устройств не требуется).

Подключаем гарнитуру к компьютеру (если у Вас наушники со встроенным микрофоном, то гарнитура подключается к зеленому разъему).

1 Как принять приглашение на конференцию

1.1. Для работы в режиме конференции необходимо открыть ссылку приглашение на конференцию.

1.2. Для участия в конференции необходимо открыть браузер (Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс и т.д.).

1.4. Во всплывающем окне нажать кнопку «Разрешить» доступ к использованию камеры и микрофона.

1.5. В окне «Требуется пароль» ввести полученный из приглашения на конференцию «Пароль» и нажать кнопку «ОК».

Вы подключились к конференции.

2 . Как работать в режиме конференции

2.1 В правом нижнем углу окна конференции нажать на кнопку «More actions».

2.2. В окне «More actions» нажать на кнопку «Settings».

2.3. В окне «Settings» необходимо изменить язык и ввести данные участника.

Для этого необходимо открыть вкладку «Profile» в поле «Setyourdisplayname» ввести «Фамилию Имя».

Далее открыть вкладку «More» в раскрывающемся списке «Language» выбрать язык «Russian» и нажать кнопку «ОК»

2.4. Для работы в конференции необходимо проверить работу микрофона.

(Если Кнопка микрофона не перечеркнута микрофон работает)

Если у Вас не включился микрофон нажать на галочку рядом с микрофоном и выбирать из выпавшего списка другой микрофон.

2.5. Переписка во время конференции осуществляется с помощью Чата.

Для переписки во время конференции необходимо нажать на кнопку «Чат» (В окне чата отобразится переписка всех участников конференции).

2.6. Для того чтобы показать во время конференции информацию с рабочего стола необходимо нажать кнопку «Показать Экран».

2.6.1 Во всплывающем окне выбирать способ отображения.

Пример: как отображается экран у участника, транслирующего экран.

Пример: как видят экран остальные участники конференции.

Для прекращения трансляции экрана нажать кнопку «Остановить».

2.7. Для диалога так же можно использовать кнопку «Хочу говорить».

(Нажать на кнопку и участники беседы увидят в вашем окне знак «Руки» который будет означать Ваше намерение высказаться).

2.8. Для удобства конференции можно использовать два режима отображения участников.

Для переключения режима отображения нажимаем «Выл/выкл плитку».

2.9. Ниже представлена комбинация клавиш для работы в режиме конференции.

2.10. После завершения конференции обязательно нажмите на кнопку «Выход».

Одна из самых известных платформ для проведения видеоконференций, особенно популярная в США. Сервис отлично подходит крупным компаниям, для которых важно поддерживать связь между большим количеством сотрудников.

Платформы: веб, Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Количество участников: до 100.
Длительность конференции: до 40 минут.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: локально на устройстве.
Функция отправки файлов: есть.
Служба поддержки: есть.

2. Cisco Webex Meetings

Продукт коммуникационного гиганта Cisco. Тоже пользуется большой популярностью на Западе и подходит компаниям любого размера вплоть до международных корпораций.

Платформы: веб, Windows, macOS, Android, iOS.
Количество участников: до 100.
Длительность конференции: не ограничена.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: не поддерживается.
Функция отправки файлов: есть.
Служба поддержки: есть.

3. Skype

В последние годы Skype принято ругать за спорные нововведения. Но за функцию видеоконференций сервис можно похвалить. Бесплатных возможностей мессенджера хватит не только для будничных бесед, но и для деловой коммуникации большинству компаний.

Платформы: веб, Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Количество участников: 50.
Длительность конференции: до 4 часов.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: в облаке.
Функция отправки файлов: есть.
Служба поддержки: нет.

4. Google Hangouts

Google не удалось превратить Hangouts в популярный мессенджер для всех. Но у него есть все шансы преуспеть в корпоративной сфере. Бесплатная версия Hangouts может стать удобным решением для небольших команд, которые нуждаются в видеосвязи.

Платформы: веб, Android, iOS.
Количество участников: до 25.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: не поддерживается.
Функция отправки файлов: есть.
Служба поддержки: нет.

5. UberConference

Сервис, за которым стоит крупный американский телеком‑провайдер Dialpad. На время пандемии коронавируса начальство UberConference существенно смягчило временной лимит бесплатных конференций и увеличило максимальное количество их участников.

Платформы: веб, Android, iOS.
Количество участников: до 10 (до 50 на время пандемии).
Длительность конференции: до 45 минут (до 5 часов на время пандемии).
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: только аудио.
Функция отправки файлов: нет.
Служба поддержки: есть.

6. FreeСonference

Несмотря на название, сервис является коммерческим. Но FreeСonference всё же предлагает бесплатный набор функций, которых может быть достаточно для маленьких компаний.

Платформы: веб, Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Количество участников: до 5.
Длительность конференции: до 12 часов.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: не поддерживается.
Функция отправки файлов: есть.
Служба поддержки: есть.

7. jitsi

Полностью бесплатный проект с открытым исходным кодом. Количество участников и время видеоконференций зависит от загруженности сервера, поэтому реальные цифры трудно предсказать. Помимо приложения для мобильных устройств, у jitsi есть настольные клиенты, но они неофициальные и поддерживаются силами комьюнити.

Платформы: веб, Android, iOS.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: поддерживается.
Функция отправки файлов: нет.
Служба поддержки: нет.

8. ezTalks

Платформы: веб, Windows, macOS, Android, iOS.
Количество участников: до 100.
Длительность конференции: до 40 минут.
Демонстрация экрана: поддерживается.
Запись беседы: локально на устройстве.
Функция отправки файлов: только в мобильных устройствах.
Служба поддержки: есть.

9. Discord

Мессенджер Discord разработан с прицелом на геймеров, но ему находят применение и в корпоративном сегменте. Хороший вариант для небольших команд, которые работают удалённо.

Читайте также: