Как подписать договор мосэнергосбыт эцп

Обновлено: 03.07.2024

Юридическим лицам можно взаимодействовать с АО “Мосэнергосбыт” через электронный документооборот (ЭДО), когда большая часть документов используется в электронном виде и обрабатывается и хранится в одном месте.

Плюсы использования ЭДО при работе с АО “Мосэнергосбыт” - это:

Удобство и экономия времени: документы создаются и обрабатываются за несколько секунд, не нужно доставлять.

Безопасность и доступ: единое надежное место хранения электронных документов, к которому есть постоянный круглосуточный доступ.

Упрощенный контроль: этап, на котором находится документ, можно узнавать по присваиваемым ему статусам.

Финансовая выгода: экономия на печати и доставке документов.

Чтобы перейти на систему ЭДО, необходима действующая электронная подпись для АО “Мосэнергосбыт”. её наличии, предпринимаем следующие шаги:

Заключаем договор с АО “Мосэнергосбыт” в клиентском офисе или онлайн, заверив его электронно-цифровой подписью (ЭЦП);

В личном кабинете создаем нужный электронный документ;

Подписываем его ЭЦП;

Отправляем получателю;

При необходимости, получатель подписывает документ в ответ или возвращает на доработку.

Плюсы получения ЭЦП для работы с АО “Мосэнергосбыт” в Удостоверяющем центре ITCOM:

Аккредитация Удостоверяющего центра Минкомсвязи;

Оформление ЭЦП по 2 документам;

Ускоренный выпуск за 30 минут;

360 представительств в РФ.

Квалифицированная электронная подпись для юридических лиц для АО “Мосэнергосбыт” Удостоверяющего центра ITCOM включает в себя возможности работы с госсистемами, расширенными возможностями портала “Госуслуги” и другими функциями.

Токен. Защищенный носитель для ЭП 1500 руб.
Специальное USB-устройство. Предназначено для хранения и использования квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Лицензия на право использования СКЗИ "КриптоПро CSP" на 12 месяцев 1500 руб.
Программа криптозащиты для генерации ключа электронной подписи и работы с ЭП на компьютере.
Лицензия на право использования СКЗИ "КриптоПро CSP", бессрочная 2700 руб.
Программа криптозащиты для генерации ключа электронной подписи и работы с ЭП на компьютере.
Настройка рабочего места для работы с ЭП 750 руб.
Инженер УЦ настроит рабочее место для корректной работы электронной подписи и поможет вам с генерацией ЭП
Годовое сопровождение электронной подписи 2000 руб.
Услуга по перевыпуску сертификата электронной подписи в случае смены ген.директора, юр. адреса, КПП, а так же в случае потери или поломки.
Ускоренный выпуск сертификата электронной подписи (1 час) 1500 руб.
Выпуск сертификата электронной подписи в течение 40 минут при предоставлении полного пакета документов и оплаты счёта.
Резервное копирование электронной подписи 1500 руб.
Дубликат сертификата электронной подписи с сохранением на дополнительный носитель или ПК.

Электронная подпись тариф "ЭЦП для Мосэнергосбыта"

Что включено в стоимость

Заказывая подпись в УЦ ITCOM, вы получаете 12 месяцев обслуживания и консультации по вопросам использования ЭП.

До завершения срока действия электронной подписи можно оперативно продлить сертификат без визита в офис.

Специалисты компании на связи с 7:00 до 19:00.

При покупке тарифа ЭП на 15 месяцев дается допуск к экспертным записям учебных курсов интересующего направления.

Использование личного кабинета на портале мос.ру позволяет сэкономить время на получение услуг, необходимой информации и даже оплате счетов. Для работы необходимо предварительно создать и активировать личный кабинет, а если целью стоит ведение электронного документооборота, то дополнительно нужно приобрести электронную подпись для мос.ру.

Удаленное обслуживание от компании Мосэнергосбыт позволяет клиентам:

экономить время;
оплачивать без комиссии и очередей электроэнергию;
контролировать состояние и детализацию счетов;
получать в режиме онлайн новую информацию о льготах и новых тарифах;
заказывать услуги;
управлять сразу несколькими лицевыми счетами.

Возможности удаленной работы доступны как юридическим, так и физическим лицам, а управление и получение информации осуществляется через личный кабинет с ноутбука, телефона или персонального компьютера.

Далее открывается форма, в которой пользователь указывает:

номер телефона и адрес действующей электронной почты;
пароль;
дату рождения;
ФИО;
пол.

Следующий шаг — нажатие на окно «Я не робот». Система предложит простое задание на проверку антиробота.

Отметив нужные картинки пользователь нажимает «Продолжить».

После этого на номер указанный при регистрации телефона придет код, который нужно ввести в новом окне.

Одновременно на почту высылается письмо с гиперссылкой для подтверждения активации личного кабинета. Она действительно в течение 72 часов. Без подтверждения пользоваться кабинетом через электронную почту будет невозможно. После указания кода и перехода по ссылке регистрация автоматически завершается.

Как войти в личный кабинет

Далее пользователь вводит логин и пароль, после чего нажимает на кнопку «Войти». Система автоматически проверит соответствие вводимых данных, и при положительном ответе будет совершена переадресация в личный кабинет.

Для того, чтобы привязать лицевой счет к новому личному кабинету нужно:

Если все сделано правильно, то лицевой счет появится в колонке «Ваши счета».

Сложности со входом в кабинет

Если пользователь забыл пароль, то его можно восстановить через специальную форму, указанную на странице входа. Для восстановления нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты, поставить отметку «Я не робот» и выполнить все предложенные задания. Нажать «Восстановить». В течение нескольких секунд на указанный телефон придет код, который вводят в форму восстановления пароля.

Где получить ЭЦП для мос.ру

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) для мос.ру дает возможность:

пересылать документы в формате PDF, счета-фактуры в формате XML и акты оказанных услуг;
отправлять авансовые и корректировочные счета-фактуры;
отправлять запросы и получать необходимую информацию;
проводить сверку расчетов с составлением акта взаиморасчета и приема-передачи в формате PDF.

Для работы необходима квалифицированная электронная подпись, т.к. документ, заверенный ею, приравнивается к подписанному собственноручно бумажному.

Чтобы получить ЭЦП для Мосэнергосбыт необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр при ОАО «МосЭнергоСбыт». Заявку на получение сертификата ЭЦП можно подать через официальный сайт, однако в дальнейшем обязательно личное посещение с предоставлением документов:

заявление, подписанное собственноручно;
паспорт;
ИНН;
СНИЛС;
контактную информацию.

Для юридических лиц дополнительно:

название и данные организации;
приказ о назначении руководителя.

Стоимость ЭЦП зависит от выбранного тарифа и политики УЦ, а срок изготовления составляет не более 3 рабочих дней со дня оплаты.

Подключение ЭЦП к личному кабинету

Для подключения электронной подписи Мосэнергосбыт к электронному документообороту и личному кабинету пользователя необходимо обратиться в обслуживающую организацию или отделение Мосэнерго. Клиенту нужно написать заявление, предоставить паспорт, сертификат ЭЦП и соглашение к договору электроснабжения.

Ежемесячно Мосэнергосбыт готовил для потребителей 560 000 пакетов документов. Их печать и доставка занимала более 10 дней. Из-за этого клиенты часто задерживали оплату, за что получали штрафы.

Для оптимизации подготовки и передачи документов потребителю, получения платежей Мосэнергосбыт внедрил электронный документооборот.

Интеграция СБИС с личным кабинетом клиента на сайте Мосэнергосбыта

Еще в 2011 году, до обмена документами через операторов ЭДО, Мосэнергосбыт отправлял подписанные электронные акты потребителям в личный кабинет на своем сайте (далее ЛКК). Там же потребитель мог утвердить документы своей электронной подписью.

В 2012 году государство законодательно закрепило, что электронные счета-фактуры обязательно должны отправляться клиентам через оператора ЭДО. Начался проект интеграции с системой СБИС ЭДО. После проработки различных схем остановились на интеграции СБИС с ЛКК. Счета-фактуры поступали в СБИС из модуля обработки данных и возвращались в ЛКК.

СБИС поддерживал несколько вариантов интеграции с информационной системой Мосэнергосбыта. Выбор был сделан в пользу интеграции через API. Это обеспечило работу с документами в интерфейсе биллинга Мосэнергосбыта.

Данные по документам отправлялись из биллинга Мосэнергосбыта в модуль обработки данных ЛК, который формировал электронные документы и обеспечивал их подписание. Далее акт приема-передачи электроэнергии, как и прежде, отправлялся в ЛКК клиента в pdf-формате, а счет-фактура автоматически уходил в СБИС в xml-формате ФНС. СБИС обеспечил выполнение предписанного регламента для электронных счетов-фактур: передавал его в личный кабинет потребителя в СБИС, а в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта отправлял ссылку на документ.

Чтобы получить и подписать электронные документы, потребитель заходил в ЛКК. Теперь он видел там акт приема-передачи электроэнергии и ссылку на счет-фактуру. По ссылке клиент открывал документ в СБИС.

Все электронные документы в личном кабинете клиента в СБИС

В скором времени поставщики теплоэнергии, газа, водных ресурсов и связи перешли на ЭДО и начали отправлять документы клиентам в электронном виде. Потребителю больше не нужно было ходить по кабинетам каждого поставщика. Мосэнергосбыт начал получать много обращений от потребителей с просьбами отправлять все документы в личный кабинет оператора.

Чтобы упростить работу своих потребителей, Мосэнергосбыт тоже решил отправлять весь пакет документов потребителя в СБИС.

Это упростило взаимодействие информационной системы Мосэнергосбыта со СБИС. В итоге схема работы получилась гораздо более простой.

Теперь специалисты Мосэнергосбыта из биллинговой системы компании по API выгружают документы в СБИС. Документы подписываются и отправляются в личный кабинет потребителя.

Потребитель заходит в свой личный кабинет, где видит все документы от Мосэнергосбыта в xml-формате.

Автоматизация и упрощение работы с документами

СБИС сам выбирает подписанта документов

Общая выгрузка электронных и печатных документов

Опыт Мосэнергосбыта по привлечению потребителей к ЭДО

Мосэнергосбыт стоял у истоков внедрения ЭДО. Поэтому для того, чтобы по максимуму привлечь своих потребителей к ЭДО, была разработана стратегия. Она включала в себя следующие шаги:

Личное общение с потребителем

Каждый куратор при встрече с клиентом в офисе знакомил его с ЭДО – рассказывал о преимуществах электронного документооборота, например, отсутствии необходимости в ежемесячных поездках в филиал, стоянии в очередях. Кроме того, электронные документы приходят своевременно, а затраты на документооборот в компании снижаются. Для того чтобы куратор мог ответить на все вопросы потребителя, он предварительно проходил специальное обучение по ЭДО.

Вся нужная информация об ЭДО на сайте Мосэнергосбыта

На сайте Мосэнергосбыта в разделе для юридических лиц размещен баннер, рассказывающий о наличии возможности по обмену электронными документами. Также на сайте создан раздел, который рассказывает обо всех преимуществах ЭДО и объясняет, что нужно сделать для обмена электронными документами, содержит все полезные ссылки.

Разработчик СБИС, компания «Тензор», предоставила отдельную брендированную страницу входа для клиентов Мосэнергосбыта с обучающим видеороликом.

Упрощение подписания дополнительных соглашений на обмен электронными документами

Мосэнергосбыт обменивается электронными документами со своими потребителями только после подписания дополнительного соглашения. Клиент может скачать соглашение на сайте Мосэнергосбыта, подписать и принести его в клиентский офис. Но это опять потерянное время.

Данный процесс был оптимизирован. Технология подписания в СБИС позволяет получателю заполнять определенные поля документа без редактирования основного его текста. Клиент получает бланк соглашения в личном кабинете СБИС, там же его заполняет и подписывает. Поскольку это просто и быстро, подписание соглашения со стороны потребителя не заставляет себя долго ждать.

Результаты перехода на ЭДО

Благодаря ЭДО все меньше клиентов приезжает за бумажными документами. Ежемесячно 200 000 документов для 60 000 потребителей отправляются в СБИС. Это сократило затраты времени и денег на печать документов, их подписание и подготовку к передаче потребителю. Архив документов тоже сократился – все электронные документы после отправки хранятся в электронном архиве, а не на полках бухгалтерии.

Поскольку клиент получает документы сразу после их выставления, оплату он производит быстрее – исключаются почти 10 дней, которые уходили на подготовку, доставку и получение бумаг.

Планы развития ЭДО

За 5 лет ЭДО в компании помог существенно упростить самую рутинную работу. Развитие технологий ЭДО дает новые возможности для еще более эффективной работы с потребителями. Одна из главных задач Мосэнергосбыта – увеличение доли клиентов, которые используют ЭДО, до 80%.

А для новых клиентов Компания планирует оптимизировать процесс заключения договора энергоснабжения еще на стадии технологического присоединения к сетям.

Такая ориентация на клиента – показатель современной и развивающейся компании.

При аренде объекта коммерческой недвижимости обычно необходимо заключить дополнительный договор с ОАО «Мосэнергосбыт». Сегодня это крупнейший поставщик электроэнергии, работающий в 47 регионах России. Дополнительно предприятие занимается инвестиционной деятельностью, покупает и продает электроэнергию на оптовом рынке, оказывает профильные консалтинговые услуги.

В рамках договора с ОАО «Мосэнергосбыт» идет оплата последней, что сопровождается оформлением ряда документов. Недавно появилась возможность ведения электронного документооборота через сеть интернет, что сокращает временные и финансовые затраты. Сегодня в подобном формате можно получить и подписать следующие типы документов:

счета, счета-фактуры, включая корректировочные и авансовые;
акты приема-передачи, сверки взаимных расчетов;
заявки на плановое почасовое потребление электроэнергии;
отчет о покупке, отпуске электроэнергии (мощности).

Как перейти на электронный документооборот с ОАО Мосэнергосбыт

Для начала обмена документами в электронном формате в подразделение компании необходимо предоставить следующий пакет документов:

заявление на подключение к системе электронного документооборота;
приказ или иной документ о назначении руководителя предприятия;
дополнительное соглашение к договору на поставку электроэнергии.

Также для работы с электронными документами, выдаваемыми ОАО Мосэнергосбыт, необходимо иметь электронную цифровую подпись и настроенное рабочее место со средствами криптозащиты данных. Это подтвердит личность человека, подписывающего документ, гарантирует его неизменность после использования ЭЦП.

Наличие цифровой подписи для работы с ОАО «Мосэнергосбыт» одновременно открывать возможность использования более 300 порталов. Речь, например, о торгах и аукционах с использованием бюджетных средств, о продаже имущества банкротов, документооборот с государственными предприятиями. В итоге владелец получает универсальный инструмент для ведения электронного оборота с государственными и коммерческими предприятиями, что экономит время и повышает производительность труда.

Где оформить электронную цифровую подпись для Мосэнергосбыт

Для работы необходима усиленная квалифицированная ЭЦП, оформлением которой занимаются аккредитованные удостоверяющие центры. Оптимальным вариантом здесь станет УЦ «Астрал-М», который для работы с ОАО Мосэнергосбыт и другими государственными учреждениями, разработал тарифные планы «Универсальный» и «Базис». Обращаясь сюда, вы получаете:

доступную цену на услуги;
оперативность оформления ЭЦП;
возможность расширения функционала подписи;
возможность оформления в ускоренном формате и в офисе заказчика.

Получить дополнительную информацию и оставить заявку на оформление ЭЦП можно по телефону либо на сайте УЦ «Астрал-М».

Продукты по направлению

Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота

Читайте также: