Как поменять пароль на рутокен эцп

Обновлено: 07.07.2024

Для подписи юридически значимых документов, электронного документооборота в России преимущественно используют электронные ключи или токены. Они значительно надежней привычной пары «login-password» за счет наличия двухфакторной аутентификации, когда кроме PIN-кода (пина) необходим накопитель информации, которое может быть одно из следующих видов:

  • USB-накопитель;
  • брелок;
  • смарт-карта.

Разновидности кодов доступа на подписи Рутокен

Для подписи документов ЭЦП надо знать два типа подобных кодов:

  • пользовательский (при заводских параметрах на токене установлено число 12345678);
  • администраторский (при заводских параметрах на токене установлено число 87654321).

PIN-код «Пользователя» обязателен для перехода непосредственно к электронной цифровой подписи и объектам, расположенным на вашем компьютере (пара ключей доступа, сертификат). Он понадобится для работы с рядом программного обеспечения от сторонних разработчиков.

PIN-код «Администратор» нужен для управления паролем «Пользователя» и внесения корректировок в настройки устройства. Его используют только внутри панели управления токена.

Как сохранить и обезопасить данные

Утеря ПИНа автоматически означает компрометацию электронной цифровой подписи и повышает риск использования ЭП злоумышленниками. Выходом здесь будет генерация новой ЭЦП, а предупредит проблемы соблюдение простейших правил безопасности:

  • не держите в одном месте или рядом ЭЦП Рутокен и PIN-коды от него;
  • не передавайте токен и пароль третьим лицам, включая системных администраторов, знакомых, членов семьи, коллег;
  • пароли должны быть записаны и храниться в надежном недоступном для третьих лиц месте.

При выдаче Рутокена пароль Администратора или Пользователя могут не выдаваться. В этом случае они равны значениям по умолчанию (приведены выше).

Как изменить ПИН

Чаще всего при выдаче Рутокена на нем установлены стартовые версии паролей. Для снижения риска потери данных необходимо его перед началом использования заменить на новый. При задании обновленного пароля придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • длина должна составлять 6-10 символов (меньшее их число значительно увеличивает вероятность подбора, а большее потенциально ведет к росту числа ошибок при его введении);
  • идеальным будет пароль, включающий в себя одновременно цифры, латинские буквы, специальные символы и пробелы (лучшим с точки зрения безопасности будет их перемешивание);
  • откажитесь от использования в качестве обновленного ПИНа известных слов, устойчивых сочетаний;
  • не используйте наборы символов, представляющих комбинации типа qwerty и другие, где элементы находятся на соседних кнопках;
  • избегайте использования в качестве PIN-кода личных данных;
  • на разных устройствах ЭЦП Рутокен должны быть разные пароли.
Как скорректировать ПИН Пользователя после получения ЭЦП Рутокен

Делать это необходимо сразу после получения для увеличения уровня безопасности, так как типовой пароль известен и одинаков для всех токенов. Изменить PIN-код Пользователя можно по следующему алгоритму:

  • подключите ЭЦП Рутокен к вашему рабочему компьютеру;
  • зайдите в «Панель управления Рутокен»;
  • введите актуальный ПИН Пользователя;
  • перейдите в раздел-секцию «Управление PIN-кодами»;
  • нажмите активную кнопку «Изменить» (если она неактивна, то обратитесь к системному администратору вашего токена);
  • в поле «Введите новый PIN-код» и «Подтвердите новый PIN-код» введите придуманный вами пароль доступа (для проверки его надежности вы увидите индикатор, который должен получить зеленый цвет);
  • подтвердите изменения нажатием на кнопку ОК.
Как войти в Рутокен с помощью пин-кода

После подключения токена к ноутбуку либо компьютеру выполните следующие действия:

  • откройте «Панель управления Рутокен»;
  • нажмите один раз кнопку «Ввести PIN-код»;
  • введите пользовательский пароль;
  • нажмите кнопку ОК.
Как разблокировать Рутокен после неправильных вводов PIN-кода Пользователя?

Выполните действия по следующему алгоритму:

Основные нюансы работы с PIN-кодами Администратора

Этот пароль служит для административного управления токеном, его кодами. Он должен находиться в надежном недоступном для третьих лиц месте (в идеале, знать его должен только администратор). По умолчанию он представляет собой число 87654321.

Рутокен имеет счетчик неверных попыток для ввода PIN-кода "Администраторы" (если не изменены заводские настройки, то значение равно 10). Оставшееся количество этих попыток указывается на экране после неверного ввода (автоматически сбрасывается на первоначальное значение при правильном вводе). Если их не осталось, то необходимо сбросить токен до изначальных заводских настроек, что приведет к потере всех хранящихся на токене данных.

Как скорректировать ПИН Администратора

Для изменения действующих настроек придерживайтесь следующего алгоритма:

  • подключите Рутокен к вашему устройству;
  • перейдите в раздел «Панель управления Рутокен»;
  • введите актуальный пароль Администратора;
  • перейдите в подраздел «Управление PIN-кодами»;
  • кликните по кнопке «Изменить»;
  • введите придуманный пароль в полях «Введите новый PIN-код», «Подтвердите новый PIN-код» (для контроля его сложности служит индикатор безопасности, который должен, в идеале, стать зеленым);
  • подтвердите изменения, нажав кнопку «ОК».
Как вернуться к заводским настройкам Рутокен

Подобное возможно только при случае, когда пользователь 10 раз неправильно ввел пароль Администратора. Об этом сообщит информационное окно, а для последующего сброса не понадобится введение паролей. Перед выполнением подобной процедуры необходимо учитывать ряд моментов:

  • после возврата к заводским настройкам все данные с токена, включая сертификаты и ключи, будут удалены;
  • при возврате к заводским параметрам на ЭЦП Рутокен будут удалены все данные, сохраненные на карте памяти;
  • во время возврата нельзя отключать токен из-за риска его повреждения, когда понадобится покупка нового.

Непосредственно возврат Рутокен к исходным настройкам идет следующим образом:

  • подключите ваш токен к компьютеру;
  • откройте «Панель управления Рутокен»;
  • перейдите во вкладке «Форматирование токена»;
  • нажмите кнопку «Форматировать»;
  • укажите в окне под названием «Форматирование токена» ключевые параметры (они будут рассмотрены чуть ниже);
  • нажмите кнопку «Начать»;
  • подтвердите форматирование, нажав на кнопку ОК;
  • дождитесь завершения процедуры;
  • нажмите ОК для подтверждения завершения процесса.

Перед началом форматирования необходимо заполнить ряд установочных основных данных Рутокена, которые будут действовать после возврата к заводским стартовым настройкам:

  • имя устройства;
  • политика смены пароля Пользователя;
  • установление нового пароля Администратора;
  • указание минимальной и максимальной длины пароля Пользователя и Администратора;
  • установление максимального числа попыток ввода пароля Пользователя и Администратора.
Изменение политики по смене пользовательского PIN-кода

Перед форматированием можно установить способы изменения пароля Пользователя. Здесь 3 варианта переключателей:

  • «Пользователь»;
  • «Пользователь и Администратор»;
  • «Администратор».

Каждый из пунктов имеет ряд специфических ограничений. Например, при установке переключателя в позицию «Пользователь» можно изменить ПИН только после ввода прежнего варианта. Одновременно есть 2 важных ограничения:

При установке галочки напротив пункта «Администатор» вы сможете изменить PIN-код Пользователя только при введении администраторского пароля. Одновременно теряется возможность изменения ПИН Администратора с использованием встроенного сервиса Microsoft Base Smart Card Crypto Provider.

Если вы установите переключатель в положение «Пользователь и Администратор», то появится возможность изменить пользовательский PIN-код при знании любого из действующих.

Способы установки PIN-кода Администратора и Пользователя

Для выполнения действия предварительно снимите флажок с позиции «Использовать PIN-код по умолчанию» (иначе для доступа достаточно будет ввести 12345678 или 87654321). Затем в соответствующих полях введите новые значения. Также обратим внимание на возможность выбора минимальной и максимальной длины паролей. Оптимальным с точки зрения безопасности и удобства при использовании вариантом будет установка на уровне в 6 и 10 символов соответственно.

Способы защиты от указания слабого PIN-кода

Все виды паролей делят на 3 группы: надежные, средние и слабые. Для предотвращения использования последних и повышения общей безопасности достаточно настроить индивидуальную политику для задания PIN-кодов, которая будет действовать при их смене. Для этого в ЭЦП Рутокен есть несколько ключей инсталляторов (отдельно они будут рассмотрены чуть ниже):

  • DEFPIN;
  • PINENCODING;
  • PPACCEPTBLEBEHAVIOR;
  • PPMINPINLENGTH;
  • PPDEFAULTPIN;
  • PPONESYMBOLPIN;
  • PPONLYNUBERALS;
  • PPONLYLETERS;
  • PPCURRENTPIN;
  • PPBADPINBEHAVIOR;
  • PPACCEPTABLEPINBEHAVIOR;
  • PPPINLENGHTWEIGHT;
  • PPBADPINBORDER;
  • PPBOODPINBORDER.

PINENCODING (параметр, установленный в рамках базовых настроек, - ANSI) определяет политику в использовании любых символов кодировки UTF-8. Если значение установлено на значении UTF-8, то будет разрешено устанавливать PIN-код, где есть символы в этой кодировке (это доступно исключительно для ЭЦП Рутокен). Если будет установлено значение ANSI, то использовать символы кодировки UTF-8 запрещено.

PPACCEPTBLEBEHAVIOR (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) определяет возможность применения PIN-кода со «слабой» надежностью. При установлении параметра на уровне 0 это допускается, а на уровне два подобное запрещено. При значении 1 появляется предупреждающее окно, что требует дополнительного подтверждения для использования слабого по уровню защиты пароля.

PPONLYNUBERALS (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) определяет возможность использования в пароле только цифр. Если значение 0, то это допустимо, а если 1, то запрещено.

PPONLYLETERS (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) определяет возможность использования в новом пароле для доступа исключительно букв. Если значение 0, то это допустимо, а если 1, то запрещено.

PPONESYMBOLPIN (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) политика определяет возможность указания PIN-кода, включающего только один повторяющийся символ. При установлении параметра в значение 0 это допустимо, а если 1, то запрещено.

PPCURRENTPIN (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) политика предусматривает возможность установки PIN-кода, который полностью совпадает с прежним. При значении 0 это допустимо, а если 1, то запрещено.

PPDEFAULTPIN (параметр, установленный в рамках базовых настроек, - 0) определяет возможность использования PIN-кода по умолчанию. При значении 0 это разрешено, а если 1, то запрещено.

PPMINPINLENGTH (параметр, установленный в рамках базовых настроек, - 1) определяет минимальное значение PIN-кода в символах и может составлять от 1 до 16.

PPBADPINBORDER (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 0) определяет границу, которая отделят «средние» пароли от «слабых». Может составлять от 0 до 100.

(параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 100) политика определяет границу, которая отделяет «надежные» PIN-коды от «средних». Значение это обязательно должно оставаться выше PPBADPINBORDER.

PPPINLENGHTWEIGHT (параметр, установленный в рамках базовых настроек, – 73) значение определяет суммарное значение длины пароля в общей оценки его сложности. Может составлять от 0 до 100.

Как изменить политики

Для корректировки необходимо ввести команду следующего типа: \rtDrivers.exe конкретный ключ меняемой политики = новое значение. Например: C:\Users\user\Downloads\Rutoken\rtDrivers.exe PPMINPINLENGTH=6 PPONLYNUMERALS=0 PPCURRENTPIN = 1. В данном примере мы устанавливаем минимальную длину нового пароля на уровне в 6 символов и одновременно при смене он должен отличаться от предыдущего, допускается использование пароля, состоящего из ряда цифр.

Вторым вариантом изменения конкретных политик будет использование Панели управления Рутокен. Здесь необходим пароль Администратора и понимание, что изменения касаются только конкретного компьютера. Для учета конкретных, которые понадобятся для оценки актуальной степени безопасности установленного, выполните следующие действия:

  • откройте в настройках «Панель управления Рутокен»;
  • зайдите во вкладку «Настройки»;
  • перейдите теперь в секцию «Политики качества PIN-кода»;
  • щелкните по кнопке «Настройка»;
  • выберите в выпадающем списке «Считать PIN-код слабым при длине меньше, чем» нужно число (оптимальное на практике значение – 6);
  • в секции «Политики» установите галочки напротив интересующих вас политик;
  • установите параметр «Запретить использование» в перечне «Если задан слабый PIN-код» при желании не допустить использование последних;
  • установите значение «Предупреждать» в списке «Если задан средний PIN-код» при желании информировать при попытке задать соответствующий пароль;
  • подтвердите изменения нажатием на кнопку «ОК»;
  • примените изменения нажатием кнопки «Применить»;
  • разрешите корректировки на ноутбуке или компьютере нажатием кнопки «Да».
Как разблокировать PIN-код?

Для предотвращения возможности подбора в Рутоке предусмотрено ограничение на количество попыток неверного ввода пользовательского или администраторского пароля (по умолчанию показатель установлен на уровне в 10 и может быть изменен во время форматирования). По умолчанию действуют следующие правила:

  • если блок на PIN-коде Пользователя, то восстановить возможность доступа поможет ввод пароля Администратора;
  • если блок пине Администратора, то выходом становится только возврат к заводским первоначальным настройкам методом форматирования;
  • если блок на PIN-коде защищенного раздела, то получить вновь к нему доступ поможет пароль Администратора;
  • при отключении Рутокена от компьютера счетчик неверных попыток ввода не сбрасывается;
  • при введении любого правильного кода счетчик по нему возвращается автоматически в исходное положение.
Работа с PIN-кодами через утилиту rtAdmin

Для упрощения администрирования устройства, смены меток, кодов, управлением разделами можно использовать специальную утилиту rtAdmin 2.0. Существуют версии для работы на компьютерах под управлением операционных систем Windows, Mac OS, Linux (соответствующую версию надо скачать с сайта разработчика токена). После установки ее можно запустить из командной строки, где в зависимости от вводимых параметров можно выполнить следующие действия:

  • форматирование Рутокена;
  • вывод или установка паролей Администратора или Пользователя;
  • загрузка значений паролей из файлов либо их генерация;
  • корректировка политики смены PIN-кодов;
  • установка меток токена в разных кодировках;
  • установление прав доступа.

Конкретные команды можно подать из командной строки, введя наименование исполняемого файла (rtadmin.exe) и набор нужных параметров.

Специфика работы с PIN-кодами смарт-карты Рутокен

В последнее время все более популярными стали смарт-карты Рутокен, которые по техническим возможностям схожи с традиционными USB-накопителями. Они имеют одинаковые функции, но для работы непосредственно с PIN-кодами есть несколько моментов. Речь в необходимости иметь при работе с компьютером считыватель для смарт-карт. Если же в планах использование мобильного устройства, то на последнем должен быть активирован NFC-модуль (последний по умолчанию есть во всех смартфонах за исключением моделей бюджетной категории).

По умолчанию подобные смарт-карты имеют стандартные PIN-коды для работы в режиме Пользователя и Администратора (12345678 и 87654321).

Как изменить пароль смарт-карты Рутокен с помощью компьютера

При использовании ноутбука или ПК под управлением Windows сначала понадобится загрузка и установка полного комплекта драйверов Рутокен, что можно сделать с помощью официального сайта разработчика либо УЦ, где вы оформили ЭЦП. Теперь подключите смарт-карту следующим образом:

  • вставьте смарт-карту в считыватель (если последний контактный);
  • приложите смарт-карту к считывателю (если последний бесконтактный);
  • подключите считыватель к USB-разъему компьютера.

Если действия выполнены корректно, то загорится индикатор, а при последних он будет либо неактивен, либо начнет мигать (конкретное зависит от модели считывателя).

Для изменения пароля выполните следующие действия:

  • откройте в настройках «Панель управления Рутокен»;
  • выберите пункт «Подключенные Рутокен» в выпадающем списке смарт-карту;
  • щелкните по кнопке «Ввести PIN-код»;
  • переключитесь в положение «Администратор»;
  • введите пароль Администратора;
  • подтвердите действие нажатием на ОК;
  • перейдите в раздел «Управление PIN-кодами»;
  • щелкните по кнопке «Изменить»;
  • поставьте переключатель в нужное положение в зависимости от вида вводимого пароля;
  • введите дважды новый пароль;
  • нажмите кнопку ОК.

Дополнительно через Панель управления вашего ЭЦП Рутокен можно узнать всю ключевую информацию о смарт-карте. Речь про идентификатор, прошивку, флаг состояния, суммарный объем доступной и свободной памяти, возможность работы по каналу ФКН и так далее.

1.В Едином клиенте JaCarta нажмите на кнопку «Переключиться в режим пользователя».

переключение в режим

2.Напротив интересующего раздела PKI\ГОСТ нажмите на кнопку «Сменить PIN-код».

приложение

3. Введите Текущий PIN-код пользователя, Новый PIN-код пользователя, подтвердите его и нажмите на кнопку «Выполнить».

смена пинкода джа

джа успешно

Чтобы сменить пин-код Администратора части PKI\ГОСТ:

1. В Едином клиенте Jacarta нажмите на кнопку «Переключиться в режим администрирования».

переключение в режим

2. Выберите нужный раздел PKI\ГОСТ.

3. Нажмите на кнопку «Сменить PIN-код Администратора».

гост

4. Введите старый пин-код Администратора, новые пин-коды Администратора и нажмите на кнопку «Выполнить».

Рутокен S/Lite/ЭЦП 2.0

Стандартные PIN-коды на Рутокен: Пользователь: 12345678 Администратор: 87654321 • Смена PIN-кода пользователя/администратора. Откройте «Панель управления Рутокен», нажмите «Ввести PIN-код…», введите пароль пользователя/администратора и нажмите «ОК».

ру ввести пин

После входа на Рутокен станет доступна кнопка «Изменить…», нажмите её, введите новый PIN-код два раза и нажмите «ОК»

ру изменить

Пароль будет изменен для учетной записи, под которой был выполнен вход. Не рекомендуем менять пароль администратора, т.к. при его утрате Рутокен нельзя будет отформатировать.

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.

Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял.

В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.

Что такое пароль и пин-код электронной подписи

На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.

Пароль от контейнера электронной подписи

Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами.

Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв.

Пароль и пин-код электронной подписи

Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».

Пин-код от токена электронной подписи

Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут.

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.

Как восстановить пароль электронной подписи

Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.

Забыл пароль подписи

Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.

Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.

Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.

Забыл пин-код токена

Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.

Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.

Решение №1. Заводской пароль.

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

  • «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
  • eToken — 1234567890, eToken,
  • Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.

Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.

Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора

На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.

Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:

  1. Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
  2. Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
  3. Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».

Забыл пин-код токена

Восстановление пин-кода токена

Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:

  1. Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
  2. Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
  3. Разблокировать пин-код.

Как восстановить пароль электронной подписи

Как восстановить пин-код сертификата электронной подписи

После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.

Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.

При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.


Работа с ЭЦП требует установление определённой защиты. Поэтому первичной установке в систему требуется ввести первоначальный пароль к сертификату электронной подписи. Он является персональным.

Пароль к рутокену и программе необходим для получения доступа. Потом, если установить настройки, его повторно вводить не надо.

Что такое пароль к сертификату ЭП

ЭЦП хранится на USB-носителе, который разбит на части, при этом место, где храниться программа и ключ, имеют защиту. Защита устанавливается с помощью специального персонального пароля.

Таким образом, пароль к сертификату ЭЦП представляет собой набор символом, который необходимо ввести, чтобы получить доступ к самой подписи. Также он открывает путь к программе работы с ЭЦП, например, КриптоПро CSP.

Данный пароль является обязательным при первичном установлении сертификата на компьютере. В дальнейшем можно настроить так, чтобы запрос не производился. Но это только доступно в отношении одного компьютера. При установке на другой ввести пароль заново придётся.

Большинство удостоверяющих центров устанавливают стандартные пароли, которые в дальнейшем каждый владелец подписи сможет сменить на личный. Они формируются автоматически и представляют заранее известный набор цифр. Удобно тем, что его можно узнать, если вдруг забудешь.

Некоторые удостоверяющие центры предпочитают генерировать случайный набор чисел. Либо могут использовать свой пароль.

Правила использования персонального пароля

Пароль обеспечивает доступ к имеющейся электронной подписи. Если им всё-таким завладели злоумышленники, при этом имея доступ к носителю с ЭЦП, они могут получить доступ к банковским счетам фирмы, а также к личным кабинетам различных государственных ведомств, через которые они могут, к примеру, оформить продажу компании.

Поэтому, первым делом после того, как произошло получение нового сертификата, необходимо уточнить — какой пин-код установлен на ключевом носителе.

Если это стандартный заводской код, то крайне желательно его сменить на новый. Кроме пин-кода пользователя целесообразно сразу менять и пин-код администратора.

Но если новый код по какой-либо причине будет утерян либо забыт, произвести процедуру сброса уже не удастся — необходимо будет выпускать новую ЭЦП и приобретать новый ключевой носитель.

При создании нового пароля нужно учитывать следующее:

  • Его длина должна быть не меньше 6 символов;
  • Желательно использовать не только цифры, но и буквы в разных регистрах. А также специальные символы;
  • Не должны использоваться стандартные и легко вычисляемые комбинации символов;
  • При смене пароля новый должен отличаться от старого как минимум по 4 знакам;
  • Нельзя никому его сообщать, а также не хранить его в легко доступных местах.
  • Желательно менять его каждые 6 месяцев.

Как узнать ранее введенный пароль?

Если пользователь забыл пароль, который был введен при добавлении сертификата в систему, он может узнать его при помощи программы «csptest».

Пароль к сертификату электронной подписи: как его узнать, если забыл, как сменить, стандартные пинкоды

Для этого необходимо сделать по шагам следующие действия:

Программа отобразит сервисную информацию, среди которой будет и пин код для контейнера криптопро.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл пароль от носителя либо сертификата, то вариантов действия где взять пин-код у него несколько:

  1. Если забыл пароль от контейнера ключа:
    1. Попытаться его вспомнить. Если сертификат устанавливался сторонним специалистом, обратиться к нему для уточнения информации.
    2. Использовать программу «csptest» из стандартного пакета «Крипто Про», которая позволяет просмотреть установленный пароль на контейнер.
    3. Проверить наличие копии данного сертификата, которая не защищена паролем. В этом случае можно будет установить вторую копию ЭЦП, но уже без парольной защиты.
    1. Попытаться использовать один из стандартных пин-кодов, которые устанавливаются на заводе.
    2. Обратиться к представителю удостоверяющего центра — возможно, пин-код был изменен перед передачей носителя заказчику.
    3. Использовать панель управления «Крипто Про» для того, чтобы сбросить текущий пин-код носителя до стандартного (можно использовать только в том случае, когда не менялся администраторский пин-код).

    Если копии данного сертификата не существует, а сбросить пин-код на носитель не представляется возможным, то необходимо обращаться в удостоверяющий центр для оформления новой ЭЦП.

    Как узнать пин код криптопро csp

    В данном случае необходимо понять, какой именно пин-код запрашивает система. Это может быть как пароль от контейнера ключа, уже установленный на компьютер, так и пин-код непосредственно от ключевого носителя.

    Если необходимо узнать пароль от ключевого контейнера, какой уже присутствует в системе, то нужно воспользоваться программой «csptest», которая входит в стандартную поставку системы «Крипто Про».

    Если же необходим пин-код от носителя, то его узнать никак нельзя. В лучшем случае пароль можно сбросить до заводского при помощи панели управления «Крипто Про».

    Но и этот шаг сработает только тогда, когда не менялся административный пин-код на носителе. Если он также был изменен и неизвестен, то произвести его восстановление стандартными средствами невозможно.

    На саму панель управления криптопро пароль по умолчанию не устанавливается.

    Стандартные пароли и пинкоды

    Для каждого типа ключевых носителей существуют свои стандартные пин-коды, которые присваиваются еще на заводе. Чаще всего удостоверяющие центры не меняют их, оставляя такое решение на усмотрение конечного пользователя.

    Чаще всего данные пароли вводятся при первом подключении ключевых носителей к компьютеру и установки сертификата в систему. Далее, пользователь в любое время может сменить стандартный пин-код на свой собственный, используя актуальную версию панели управления «Крипто Про».

    В некоторых удостоверяющих центрах сразу устанавливают свой пароль на носитель, обычно создавая его при помощи генератора случайных чисел.

    Новый пин-код передают владельцу при выдаче токена на руки. В этом случае очень важно не потерять его и не сообщать посторонним лицам.

    Смена пароля по пин-коду администратора

    На клюxевых носителях USB-формата присутствует возможность произвести сброс пароля доступа к токену при использовании панели управления системы «Крипто Про».

    Однако после того, как пароль будет сброшен, необходимо будет произвести переустановку всех сертификатов, которые находятся на данном носителе.

    Для разблокировки необходимо выполнить следующие шаги:

    • Перейти по меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»
    • Перейти на вкладку «Администрирование» где выбрать «Ввести PIN-код»
    • Там выбрать пункт «Администратор» и указать пароль 87654321
    • Дальше нажать «ОК» и затем выбрать пункт «Разблокировать».

    После этого к рутокену будет применен стандартный пин-код. Однако данная последовательность действий сработает только в том случае, если административный пин-код на нем не изменялся.

    Однако некоторые удостоверяющие центры в целях защиты данных меняют этот код перед передачей носителя клиенту. Поэтому, необходимо предварительно уточнять эту информацию.

    Указанная процедура не ответит на вопрос о том, какой пин-код в настоящее время установлен на носителе. Она даст возможность обнулить его до стандартного и затем сменить на свой.

    Читайте также: