Как пройти на концерт без qr кода

Обновлено: 04.07.2024

В Архангельской области ввели систему QR-кодов, без которых нельзя будет попасть в музеи, рестораны, на спортивные площадки и на концерты. Но если в ресторан при отсутствии QR-кода можно просто не пойти, то как быть тем, кто уже, например, купил билет на концерт или спектакль, но точно не успеет получить необходимый код до назначенной даты?

Мы решили подробно разобраться во всех тонкостях.

Кто может получить QR-код?

Во-первых, QR-код получить могут только привитые от коронавируса и переболевшие им. Причем сертификат о перенесенном ковиде не выдается тем лицам, кто не обращался в медучреждение с заболеванием, а лечился самостоятельно. Справка об антителах не является подтверждением перенесенного коронавируса и не выступает поводом для присвоения QR-кода переболевшего.

QR-код переболевшего COVID-19 — это код, в котором заложена информация о том, что человек действительно болел коронавирусом с указанием даты этого события или сделал прививку, и это официально подтверждено.

С учетом перебоев в поставках однокомпонентной вакцины «Спутник Лайт» в некоторых регионах даже если начать прививаться прямо сейчас, до получения кода пройдет не одна неделя.

Что делать, если не успеваешь получить код до концерта?

Самый логичный вариант — успеть сдать билет на концерт. Причем сделать это нужно не менее чем за 10 дней до мероприятия, чтобы получить всю стоимость, уплаченную за билет (но сервисный сбор будет удержан. — Прим. ред.).

— Есть стандартные процедуры возврата: если человек обращается за 10 дней [до даты проведения мероприятия], ему должны вернуть 100% стоимости, за 5 дней — 50%, за 3 — не возвращается ничего. Это правила, утвержденные государственными органами, — говорит Виолетта Воробьёва. — Есть одно но: в условиях антиковидных мер билеты на перенесенные мероприятия с 2020 года не подлежат возврату денежных средств. Потому что эта услуга является отложенной и она предоставляется, но просто с более поздним сроком.

Есть ли исключения?

Вернуть всю стоимость билетов можно, только если концерт отменяют либо при веских основаниях (не позднее чем за три дня до мероприятия). Каждое обращение билетные операторы рассматривают индивидуально и обсуждают с организаторами мероприятий.

— Мероприятия, которые отменяются, а не переносятся — по ним стопроцентный возврат билетов. Чтобы вернуть деньги за другие концерты, нужно очень веское основание. Например, человек заболел или вообще не может находиться в это время в городе. Пишется заявление, рассматривается, всё это обсуждается с организатором в индивидуальном порядке, и уже потом принимаются решения. Но за три дня — это вообще без вариантов. По любым нормам закона, потому что это еще и защита законом от случаев различных мошенничеств, — говорит Виолетта Воробьёва.

Можно ли перепродать билет?

Билеты не именные, так что продать свой билет можно. Но покупать такие билеты с рук приходится на свой страх и риск, потому что людей часто обманывают, продавая один и тот же электронный билет сразу нескольким людям.

— Электронные билеты покупаются без привязки к имени — то есть можно установить, кто его купил, но сам билет можно подарить, передать и даже перепродать. Но мы это не приветствуем, потому что много спекуляции, — говорит Виолетта Воробьёва. — Электронный билет можно продать несколько раз, и вы об этом никогда не узнаете, пока не придете на мероприятие. При покупке билета у официального оператора зрители защищены, а радость от покупки более дешевого билета с рук может привести к полному разочарованию, если вас в итоге обманут.

А если обменять электронный билет на бумажный и продать?

— Электронный билет не меняется. Бумажный билет покупается сразу, в том числе его можно забронировать и через сайт. Чтобы обменять электронный билет на бумажный, придется сначала оформить возврат, что равно тому же самому, что и просто сдать билет, — говорит представитель билетного оператора.

Чтобы попасть в COVID-free зоны, нужно иметь с собой QR-код либо в распечатанном виде, либо в электронном. Также не забывайте взять документ, удостоверяющий личность

Начался ли уже в России массовый возврат билетов?

— Все эти перемены отражаются в первую очередь на нас, потому что мы являемся буфером между организаторами и клиентами, так что весь удар идет на нас. Вы даже не представляете, сколько угроз мы слышим в свой адрес. И мы понимаем людей, которые за 15 тысяч рублей купили два билета на концерт Лепса и уже год не могут на него сходить. Конечно, душа за них болит. Мы же тоже не звери, — поделилась Виолетта Воробьёва. — Надо учитывать маленький нюанс — все думают, что деньги за билеты остаются у операторов или организаторов, а они сразу идут на гонорары артистам, рекламу, аренду площадки и так далее. А как с них попросить деньги обратно?

А всё это законно?

Юрист, специализирующийся на защите прав потребителей, Антон Кудряков, подтверждает, что обойти установленные правила возврата билетов не получится и со стороны билетных операторов и организаторов всё законно.

Можно, конечно, пойти в суд. Причем судиться придется не с организаторами мероприятий или с билетными операторами, а с властями регионов. Однако шансы выиграть суд юрист объективно оценивает как очень низкие.

СЮЖЕТ

— Организаторы концертов обязаны исполнять нормативно-правовые акты органов государственной власти, поэтому вменить им нарушение каких-либо прав зрителей нельзя. По Гражданскому кодексу человек может взыскать деньги за ущерб, причиненный незаконными действиями органов государственной власти. Соответственно, сначала нужно доказать, что эти нормативные акты о введении системы QR-кодов незаконны, и только потом взыскивать убытки. А пока иное не установлено судом, убытки не возместить, — пояснил юрист. — Это очень долго и сложно, и вероятность положительного исхода очень низкая.

QR-коды в регионе ввели с 11 октября. Мы уже публиковали инструкцию, что делать тем, кто не привит, а также узнали, можно ли получить QR-код после первой прививки от коронавируса. С 29 октября в Архангельской области также начнет действовать ряд других ограничений, например несовершеннолетним нельзя в ТЦ без взрослых, а в аэропорты не будут пускать без билета.

QR-коды — главная тема последних недель. В Новосибирской области их нужно предъявлять при посещении баров и ресторанов, а также аквапарков, зоопарков, театров и прочих заведений. Это приводит к конфликтам и скандалам, причем некоторые из них возникают по вине самих контролеров. Люди, проверяющие на входе QR-коды, зачастую не знают всех тонкостей постановления, подписанного губернатором, и незаконно отказывают посетителям в обслуживании. Как пройти без заветного кода на спектакль или бизнес-ланч (всё в рамках закона!) — рассказывает обозреватель НГС Мария Тищенко. Публикуем полезную инструкцию.

Я уже писала текст о том, как быть тем, у кого нет QR-кода и / или доступа к «Госуслугам». Но, судя по разговорам и многочисленным конфликтам, об этих тонкостях новой системы знают не все.

Например, многие считают, что не могут сходить на обед без заветного кода. Или кого-то не пускают в кинотеатр из-за сбоя на «Госуслугах». Или кто-то отказывается идти в театр, потому что ему после вакцинации еще не пришел код.

На самом деле вариантов выхода из таких ситуаций — множество. Главное — будьте готовы разъяснять свои права проверяющим. Причем весьма уверенно. Можно даже для убедительности скачать или распечатать постановление правительства Новосибирской области.

Можно показывать бумажную справку, выданную в пункте вакцинации, бумажный прививочный сертификат и, по сути, даже письмо с почты, которое вам прислали «Госуслуги» с информацией о вакцинации (причем это можно сделать и после первой дозы). Тем более «Госуслуги» в мобильной версии сейчас работают с перебоями, поэтому полагаться только на них опасно.

«Госуслуги» с мобильного телефона не работают уже несколько дней

Фото: Мария Тищенко

Также можно предоставить справку о перенесенном заболевании, которая действует полгода. Только здесь не везет тем, до кого так и не дошли врачи, потеряли результат ПЦР, кто лечился сам, у кого есть только анализ на антитела к ковиду и так далее.

Еще можно показать отрицательный ПЦР (в бумажной или электронной форме), действующий 72 часа, то есть три дня.

По идее, есть еще медотвод (абсолютный или временный), но с такими людьми, на мой взгляд, поступили не по-человечески. Потому что одного медотвода мало — нужен отрицательный ПЦР, который пациенту приходится делать за свои деньги. Получается, человек не виноват в том, что у него медотвод, но вынужден оставаться без культурной или развлекательной жизни, потому что очень затратно. Надеюсь, в будущем что-то поменяют.

И вернемся к вопросу о том, как важно быть уверенным в разговоре с проверяющими QR-коды. В Новосибирске у меня пока не возникало проблем с посещением заведений общепита, но знакомые рассказывали мне такие истории.

Один человек никуда не может пойти, потому что вакцинировался, а код ему еще не пришел, при этом человек не знал, что можно показывать справку. Еще один человек смог записаться на вакцинацию только на декабрь, но на ноябрь уже купил билеты на концерт и не знал, что если очень хочется туда попасть, то можно не сдавать билеты, а сдать ПЦР, правда, потратив на это около 2 тысяч рублей.

Сама я на прошлой неделе была в Санкт-Петербурге. С собой у меня был отрицательный ПЦР, действующий три дня. У входа в «Эрмитаж» меня остановила женщина, которая потребовала QR-код. Я сказала, что у меня есть отрицательный ПЦР. На что услышала: «У вас что, медотвод? Если нет, то по ПЦР-тесту нельзя». При этом она сказала, что нужно пройти на контроль дальше и другой сотрудник меня по нему пропустил.

СЮЖЕТ

В «Русском музее» всё оказалось попроще: охранник пытался считать QR-код, напечатанный ниже результата теста на ковид (этот код ведет на сайт лаборатории, чтобы проверить достоверность анализа). У него не получалось несколько минут, тогда он сказал, что интернет плохо работает, убедился, что срок действия ПЦР не нарушен, и пропустил.

В Ботаническом саду Петра Великого женщина-кассир посмотрела на дату моего теста и сказала: «Но он же действителен 72 часа, а у вас вон когда сделан…» Хотя тест продолжал действовать третьи сутки.

Обратите внимание, что в разных регионах разные требования, которые часто меняются. Изучайте актуальные документы.

Поэтому если с ними не спорить, то можно никуда и не попасть.

Ранее мы рассказывали, кого накажут, если вы будете в кафе без QR-кода, и какие штрафы грозят за нарушения.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

19 ноября 2021, 10:00

18 ноября 2021, 18:30

17 ноября 2021, 13:15

17 ноября 2021, 13:00

16 ноября 2021, 13:15

15 ноября 2021, 18:00

Автором колонки может стать любой. У вас есть свое мнение и вы готовы им поделиться? Почитайте рекомендации и напишите нам!

Куда можно спокойно сходить в Москве без кьюар-кодов в ноябре 2021 года? В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в стране власти РФ продолжают вводить новые ограничительные меры для предупреждения распространения коронавирусной инфекции. Несколько ранее с этой целью были разработаны специальные QR-коды для вакцинированных от Ковида. Электронный сертификат позволяет посещать большинство общественных учреждений, но остались ли организации, где документ не понадобится? Куда можно пройти без QR-кода?

Новые правила: куда можно пойти без QR-кода в ноябре-декабре 2021

Общественного транспорта. Без электронного сертификата можно пройти в автовокзалы, аэропорты и ЖД-вокзалы. Также можно воспользоваться маршрутным такси или автобусом.

Некоторые точки розничных продаж. На сегодняшний день россияне могут посещать продуктовые магазины, заправки и места, не имеющие обслуживающего зала, без QR-кода. В магазинах, площадь которых составляет менее 400 кв. м., гражданам следует соблюдать социальную дистанцию и носить медицинские маски.

Общественные места питания. Известно, что посетить кафе или рестораны без электронного сертификата об участии в прививочной кампании не получится. В таком случае реально только заказать доставку блюд домой. Но при этом гражданин может воспользоваться услугами общепита на вокзалах и в аэропортах. Без пропуска по QR-коду работают и столовые, расположенные на предприятиях.

Клубы и театры. Документ о вакцинации не понадобится, если человек решил посетить спектакль, на котором будут присутствовать менее 100 человек. Остаются открытыми для всех россиян небольшие галереи и выставочные залы. Посетить кинотеатр без сертификата могут только зрители младше 18 лет.

Парки и другие места отдыха на улице. QR-код не потребуется для посещения загородных усадеб и парков. Без документа можно посетить выставки, которые проводят на улице, но с условием, если во время мероприятия будут присутствовать не более 40 человек.

Спорт. Без электронного сертификата заниматься спортом в общественных местах сейчас могут только дети до 18 лет и студенты в бассейнах и спортивных залов вузов, где проходят обучение. Посещение спортивных центров без QR-кода взрослыми запрещено.

Религиозные учреждения. Храмы, церкви и мечети принимают всех желающих без документа о вакцинации, но обязательным условием при этом является соблюдение масочного режима.

Напомним, что некоторые общественные организации все еще можно посетить без QR-кода. К таковым относятся, например, банки, почтовые отделения, станции ТО автомобилей.

Куда нельзя пройти без QR-кода

Согласно последним поправкам, без QR-кода гражданин не сможет посетить места, где присутствуют более 100 человек. К таковым относятся: развлекательные центры, спортивные организации, бани, сауны, массажные кабинеты. Без сертификата гражданин не сможет зайти в кинотеатр, театр и в концертные залы, не заселится в отель или в гостевой дом.

С 1 ноября 2021 года QR-код необходим для получения медицинской помощи, посещения заведений общественного питания. В некоторых регионах документ понадобится иностранным гражданам, которые приезжают в страну на автомобиле или автобусе.

Пропустят ли в торговые центры и другие заведения со справкой о медотводе

Можно ли посещать общественные места, используя не QR-код, а справку о медицинском отводе от прививки? Прокомментировать данный вопрос согласилась российский политик Ирина Гехт.

Пустят ли в кафе, рестораны, театры и музеи без QR-кода в ноябре-декабре 2021

Женщина заявила, что каждый регион вправе устанавливать свои правила, но чаще всего пропуск в торговые центры, места общепита и другие общественные заведения осуществляется только по QR-коду. По словам представителя власти, альтернатив данному документу для тех, кто имеет противопоказания к вакцинации, быть не должно.

«Россияне, которые не сделали прививку от Ковида, представляют собой группу риска, поэтому должны находиться дома и минимально выходить в общественное пространство», – заявила Гехт.

Женщина утверждает, что ежедневно к ней поступают сотни вопросов от граждан, которым противопоказана вакцинация. Люди спрашивают о том, как теперь они могут посещать театры, выставки и другие культурные мероприятия, не говоря уже о походах в торговые центры и кафе, на что политик отвечает следующее: «Ходить в общественные места людям без прививки от Ковида запрещено, потому что в данном случае высок риск заражения и более тяжелого течения заболевания».

Мурашко заявил об улучшении ситуации с коронавирусом за счет нерабочих дней

Нерабочие дни позволили переломить ситуацию с распространением коронавирусной инфекции. Об этом во время одного из последних интервью заявил министр здравоохранения Михаил Мурашко. По его словам, за период выходных дней было привито более 3,7 млн человек.

Также министр рассказал, что QR-коды уже успели подтвердить свою эффективность в борьбе с Covid-19. «Мы видим высокую эффективность меры «QR-код в обмен на услугу», которая была введена почти во всех регионах страны», – уточнил Мурашко. Известно, что за все время пандемии в России было выявлено 9 110 000 случаев заражения коронавирусом, из которых выздоровели – 27 972 человека, скончались – 1211 пациентов. За последние сутки было диагностировано 38 420 новых случаев заражения Ковидом.

Во многих регионах России ввели систему QR-кодов, без которых нельзя будет попасть в музеи, рестораны, на спортивные площадки и на концерты. Но если в ресторан при отсутствии QR-кода можно просто не пойти, то как быть тем, кто уже, например, купил билет на концерт или спектакль, но точно не успеет получить необходимый код до назначенной даты?