Как проверить баланс актив через компьютер

Обновлено: 05.07.2024

Обзор возможностей личного кабинета Актив КЗ. Как в него войти по номеру телефона, регистрация, проверка баланса, изменение тарифа, другие возможности управления счетом.

Совсем недавно для получения информации о своем балансе, остатке по тарифу, платежам, приходилось вводить специальные команды на телефоне. Сегодня все стало гораздо проще. Всем можно управлять в личном кабинете Activ KZ.

Для создания своего профиля не придется придумывать логин. Все необходимые данные уже привязаны к вашему телефону. Чтобы зарегистрироваться достаточно получить код для входа по номеру телефона.

Либо нажмите на интересующий раздел и вас просят авторизоваться:

Чтобы не вводить пароль вручную, можно сохранить его в настройках браузера. Тогда авторизация в профиле будет автоматической.

Смена пароля

Если вы входите в свой кабинет по временному паролю, поменять его на более надёжный вам предложат сразу. Либо вы можете сделать это самостоятельно:

В раздел «Мой Activ» в правой части найдите пункт «Смена пароля».
В первое поле введите свой старый код для входа.
Придумайте новый пароль. Он должен состоять из латинских букв и содержать минимум одну цифру.
Повторите код в соседнем поле.
Нажмите «Сохранить».

Проверка баланса и тарифа

Необходимая страница открывается сразу же при входе в личный профиль. Ссылка на нее есть и в главном меню:

Вы попадете на страницу своего профиля. В самом верху указано имя и номер телефона. Ниже в средней колонке вы увидите баланс и тариф.

Если нужны подробные данные об остатке пакета услуг, прокрутите страницу ниже.

Всю эту информацию вы можете получить и при помощи USSD команд:

Изменение тарифа

Актив предлагает 7 разных тарифов. Сменить один на другой можно в любой момент. Чтобы сделать это в личном кабинете Актив Казахстан:

Зайдите в свой профиль и нажмите на кнопку «Изменить» справа от вашего тарифного плана.
В меню выберите подходящий тариф.
На странице ниже показана информация о новом пакете услуг. Ознакомьтесь с ней. Если все устраивает, нажмите на кнопку «Сменить».
Система попросит дополнительное подтверждение и предупредит, что в случае замены все остатки по текущему тарифу сгорят. Для продолжения нажмите «Ок».

Если на вашем балансе есть необходимая сумма, тариф изменится. Если средств не хватает, останется старый пакет услуг.

Блокировка номера

К мобильным номерам привязывают аккаунты в социальных сетях, электронную почту, онлайн-кошельки и банковские приложения. Если злоумышленники получат доступ к номеру, смогут добраться и до всего остального.

Поэтому в Актив можно в любой момент заблокировать номер. В личном кабинете для этого нужно сделать всего два шага.

Все в той же карточке профиля найдите кнопку «Заблокировать» напротив строчки «Статус». Система попросит подтверждения. Как только вы нажмете «Ок», ваш номер деактивируется.

Дальше вы можете обратиться в офис компании. Предоставьте им удостоверение личности. Телефонный номер восстановят, а вам выдадут новую сим-карту.

Детализация

В личном кабинете можно ознакомиться с краткой детализацией звонков. За более подробными данными придется обращаться в офис. Здесь же вы можете узнать номер, время звонка и продолжительность.

Все, что вам нужно сделать:

Зайдите в «Мой Activ».
Нажмите на ссылку «Детализация» в подразделе «Личный кабинет».
В календаре выберите отчетный период.
Нажмите на «Ок».

Требуется несколько секунд на загрузку, и на странице появится таблица с информацией о звонках и выходе в интернет.

История платежей

В разделе указаны траты, которые совершали за последнее время. Информация хранится несколько лет.

Откройте вкладку «Мой Activ» и найдите подраздел «Личный кабинет».
Нажмите на «История платежей».
Выберите отчетный период в календаре, кликните «Ок».

Пополнение баланса

На сайте Activ.kz есть несколько вариантов оплаты:

Автооплата; ;
Авто Экстра Баланс;
Загрузка карты оплаты.

Теперь подробней о каждом способе.

Автооплата

Услуга подойдет в том случае, если вы забываете вовремя пополнить баланс или просто хотите автоматизировать процесс.

Откройте «Мой Activ» и в подразделе «Пополнение баланса» найдите пункт «Автооплата». Он будет на первом месте.
На странице вы увидите все предыдущие настройки. Нажмите «Добавить правило автооплаты».
Выберите подходящий вариант: при снижении баланса, по расписанию, при USSD команде.
Если вы выбрали платеж при снижении баланса, вам нужно указать минимальный остаток и размер пополнения. Для USSD команды напишите размер перевода. Для автоплатежа по расписанию выберите дату и время. Перед настройкой автоплатежа по USSD команде на другой номер сначала придется ввести свой пин-код.
Нажмите «Сохранить».
Появится список доступных платежных карт. Если перечень пуст, или вы просто хотите добавить новый способ оплаты, нажмите на «Добавить платежную карту».
Укажите необходимые данные карты и нажмите на «Сохранить».
Дальнейшие действия зависят от вашего банка. Вы либо указывает код для подтверждения, который приходит в SMS, либо вводите свой пароль 3-D Secure.
Если все прошло без проблем, на сайте Актив в вашем личном кабинете появится новая карта. Выберите ее, нажав на кружок перед названием. В конце кликните «Сохранить».

В том же разделе «Пополнение баланса», есть ссылка на историю автооплаты. Здесь вы найдете полную детализацию трат.

Экстра Баланс

Если у вас нет нужной суммы для пополнения баланса, можно воспользоваться специальной услугой от Актив. Вы получите от 250 до 1 тыс. единиц на 5 дней. После этого деньги снимут с вашего баланса вместе с комиссией.

Откройте «Мой Activ» — «Пополнение баланса» — «Экстра Баланс».
Выберите сумму пополнения. В описании указано, какую комиссию вы заплатите. Чем больше размер Экстра Баланса, тем дольше вы должны быть клиентом Актив.
Нажмите на «Подключить Экстра Баланс».
Если все пройдет успешно, внизу появится текст на зеленом фоне.

Кроме единичного подключения вы в любой момент сможете настроить автоматическую оплату. Для этого нужно зайти в раздел «Авто Экстра Баланс» в меню личного кабинета.

Дальше вы действуете по инструкции выше, только в конце вам предложат указать еще и условия, при которых на телефон начисляется Экстра Баланс.

Загрузка карты оплаты

Карты сложно найти в продаже, но Актив часто раздает их в качестве подарков на промоакциях.

Просмотр подключен дополнительных услуг

В главном меню сайта есть раздел «Услуги». Здесь дана информация обо всех опциях, которые доступны для клиентов Актив.

Ознакомиться с тем, какие услуги подключены у вас можно, зайдя в «Мой Activ», а затем в «Информация по номеру». Прокрутите страницу вниз, там будут все подключенные услуги.

В разделе «Мой Activ» есть ссылки для подключения самых популярных услуг сервиса.

Переадресация

Переадресация – это универсальная опция. Одни абоненты используют ее для создания многоканальной связи. Другие, напротив, направляют все звонки на автоответчик, чтобы их не беспокоили.

Во всех случаях для подключения необходимо:

Зайти в «Мой Activ» и в подразделе «Услуги» найти пункт «Переадресация».
Выберите условие, при котором будет включаться переадресация: когда вы не отвечаете, если нет сети или телефон занят. При безусловной переадресации звонки направляются на указанный в настройках номер до тех пор, пока вы не отключите услугу.
Введите номер и нажмите на «Сохранить».

Актив не снимает абонентскую плату за переадресацию, подключение и отключение услуги.

Определитель скрытых номеров

Чтобы подключить эту услугу, вам достаточно зайти в одноименный раздел в настройках личного кабинета.

Ознакомьтесь с информацией на странице. Если вас устраивают все условия, кликните «Включить».

Услуга стоит 19 тенге в день. Теперь вы сможете узнать номер, с которого вам пытаются позвонить.

Актив – самый популярный сотовый оператор в Казахстане, принадлежащий компании «Kcell», услугами которой пользуется около 80% населения страны. Не удивительно, что так много жителей страны интересует, как проверить баланс на Активе. Клиентам предлагается сразу несколько комфортных способов получить необходимые данные.

Проверка основного счета

Узнать баланс на счету можно несколькими способами:

Способ более затратный по времени, но удобный. Здесь можно получить информацию по многим вопросам, в том числе остатке средств, или же проверить мегабайты на Активе. Зайти в кабинет можно на официальном сайте оператора, kz. Среди разделов выбрать «Мой Active», далее перейти в «Личный кабинет» > «Информация по номеру». В появившейся строке указать свой номер мобильного, нажать на «Далее» и подождать получения разового пароля. С ним можно осуществить вход к личным данным.

Через аналог «Личного кабинета» в мобильном приложении «My active».

С помощью специальной услуги «Живой баланс».

Это единственный платный способ получать информацию о состоянии средств на счету. Она же и самая удобная: можно видеть на экране изменения в реальном времени. Исключение – активное использование интернет-трафика. Стоимость на 30 дней всего 99 тенге, снятие оплаты происходит автоматически по истечении этого срока.

Пользователи отмечают, что наиболее простым и быстрым способом является использование запроса через USSD-команду. Он не зависит от состояния интернета, работает мгновенно и бесплатно.

Проверка дополнительных счетов

Кроме обычного баланса, у клиентов компании есть дополнительные возможности получить средства на баланс. Каждый из них проверяется в Личном кабинете и приложении для мобильного, а также особыми командами оператора Актив.

Бонусный

Экстра баланс

Данные можно получить в Личном кабинете. Полученные средства будут списаны при следующем пополнении основного счета.

Авто Экстра

Проверка остатка трафика

Оплачивать получение информации не требуется.

Комфорт клиентов требует от сервисных услуг постоянного развития. Компания Актив регулярно улучшает сервисное обслуживание, что и стало причиной высокой популярности сети среди пользователей.

Случаются такие ситуации, когда нужно срочно с кем-то связаться, однако баланс равен нулю и нет никакой возможности пополнить его в данный момент. Отличное решение проблемы - получение экстра баланса на Актив в Казахстане для клиентов данного оператора.

Условия предоставления услуги для абонентов Актив КЗ

Для того чтобы воспользоваться услугой Экстра баланс в размере от 250 до 1000 тенге, необходимо выполнить следующие условия:

Sim-карта используется более трёх месяцев.
Баланс со знаком плюс или равен нулю (не отрицательный).
В течение последнего месяца счёт пополнялся хотя бы раз.
Нет задолженности за предоставление услуги Экстра мегабайты, по экстра балансу.

После того как услуга доверительного платежа активируется, на счёте абонента будет сумма, которую он запрашивал (от 250 до 1000 тенге в зависимости от условий пользования номером).

Если клиент принимает решение расторгнуть договор с оператором, тогда необходимо погасить имеющуюся задолженность в полном размере.

Для того чтобы проверить, получилось ли активировать услугу экстра баланс, необходимо дождаться автоматического уведомления. Услугу нельзя активировать повторно до тех пор, пока не будет погашена предыдущая задолженность.

Сумма экстра баланса будет списана автоматически при пополнении в течение пяти дней, или спустя 5 дней, даже если задолженность не будет погашена. Таким образом, связь будет недоступна.

С какими предложениями оператора можно или нельзя сочетать услугу Экстра Баланс:

Нельзя использовать средства для передачи, которые предоставлены в качестве займа, по услуге "Мобильная помощь", однако можно их принять от другого абонента и использовать для оплаты услуги.
Возможность разового подключения "Экстра мегабайты" в течение 5 дней пользования услугой Экстра Баланс.
Услугу невозможно активировать при участии в акции "Контактный телефон".
Услугу невозможно подключить в роуминге.

Сколько стоит подключение?

Стоимость подключения услуги будет зависеть от необходимой суммы, а также срока, в течение которого абонент пользуется Sim-картой - чем больше срок, тем больше денег в долг можно взять.

Существует 4 варианта стоимости подключения:

3 месяца и более - заём в размере 250 тенге (стоимость - 25).
9 месяцев и более - 250 или 350 тенге за 25 и 35 тенге соответственно.
Более 12 месяцев - предыдущие суммы, а также 500 тенге с комиссией в размере пятидесяти.
Более двух лет - все вышеописанные суммы + 750 и тысяча тенге (оплата в 75 и 100 соответственно).

Для погашения задолженности предоставляется пять дней с момента займа.

Подключение услуги: простые способы

Подключить экстра-баланс можно двумя способами в зависимости от предпочтений:

Услуга сама отключается по прошествии пяти дней, никаких дополнительных операций совершать не нужно.

Первый способ направляет абонента в главное меню, где можно узнать дополнительную информацию о предоставляемой услуге в фоновом режиме и подключить её.

Авто Экстра Баланс

Для того чтобы оставаться не связи всегда независимо от обстоятельств, можно воспользоваться специальным предложением от оператора - Авто экстра баланс, подключение и отключение которого производится совершенно бесплатно. Баланс автоматически пополняется, когда счёт опускается ниже ста тенге.

Таким образом, можно воспользоваться экстра балансом для оператора Актив с помощью единичной команды на телефоне, а также пользоваться услугой в автоматическом режиме, т.е. баланс будет пополняться автоматически, чтобы вы всегда могли оставаться на связи. Важно учитывать, что по прошествии пяти дней дополнительный баланс спишется со счёта - будет необходимо погасить задолженность.

Это отличный способ всегда оставаться на связи с родными и близкими, если нет возможности пополнить счёт прямо сейчас. Взяв обещанный платёж, можно быстро решить все свои проблемы и возникшие вопросы - по работе, личного характера и другие.

Существует несколько способов проверки баланса Актива в Казахстане, помимо проверки общего баланса также можно проверять бонусный остаток и остатки трафика.

Проверка основного баланса

Ещё оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора. Для этого необходимо сделать следующее:

Зайти на официальный сайт оператора - active.kz.
Перейти в раздел «Мой Active».
В личном кабинете перейти на вкладку Информация по номеру.
Ввести ваш номер телефона, чтобы получить код-пароль для входа.

Также в личном кабинете можно проверить остатки пакета интернета, посмотреть на текущие расходы по номеру, посмотреть на свои текущие расходы, какими операциями пользуется абонент и многое другое.

Ещё один способ - мобильное приложение от оператора, которое можно скачать на любые устройства в магазинах приложений: Android, IOS и Windows Phone. Также его можно найти по ссылке, которая имеется на официальном сайте оператора Актив КЗ.

Приложение My active поможет получить всю необходимую информацию - это удобный и функциональный мобильный помощник. Для этого необходимо:

После этого аккаунт будет активирован, для следующего раза достаточно будет ввести номер телефона и личный пароль.

Приложение расскажет не только о текущем балансе счёта мобильного телефона, но и ознакомит с детализацией номера, покажет информацию о выбранном тарифе, поможет его поменять при необходимости, позволит управлять всеми услугами, а также пополнять баланс.

Как проверить бонусный баланс Актив?

Бонусный баланс отличается от основного и формируется за счёт бонусов, которые начисляются при пополнении счёта.

Обе услуги предоставляются на бесплатной основе.

Как проверить остатки трафика в пакете?

Оператор предоставляет два варианта для подключения интернета абонентам - безлимит и пакет плюс.

Для того чтобы проверить, сколько трафика осталось необходимо набрать следующие команды:

Читайте также: