Как проверить работает ли usb c

Обновлено: 04.07.2024

Каждый пользователь хоть раз сталкивался с ситуацией, когда подключенное usb-устройство не работает; поэтому стоит знать, как проверить usb порты на компьютере.

Ведь существует большая вероятность, что не работает сам порт, а устройство исправно.

Физическая проверка порта

Самый простой метод тестирования порта включает такие шаги:

Подключить мышь, или другой компонент к usb-разъему. Но перед этим нужно убедиться, что мышь работоспособна. Для этого нужно проверить ее, подсоединив к работающему порту.
Переместить мышь, чтобы увидеть, реагирует ли курсор на компьютере. Если это так, порт, к которому подключена мышь, работает нормально.
Операционная система может отображать оповещение об ошибке подключения. Если компонент точно работоспособен, проблемы с разъемом.
Перезагрузить компьютер и повторить проверку еще раз.

Другой метод требует наличие специального loopback тестера.

С помощью него можно проверить, связана ли неисправность с usb-портом:

Вставить тестер в usb-порт, который необходимо проверить и установить программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не понадобиться, если плагин имеет функцию «plug and play», которая исключает его из отдельной установки программного обеспечения.
Посмотреть на огни на заглушке. Обратится к руководству пользователя для тестера, сравнить индикаторы со списком в руководстве. Цвета индикаторов подскажут, получает ли разъем питание и отправляет, а также получает ли информацию.

В случае обнаружение неполадок, нужно оценить состояние usb-разъема. Для этого важно:

Выключить компьютер.
Далее посмотреть на usb-разъем. Есть ли в нем пыль? При использовании настольного компьютера или если разъем находится на корпусе ноутбука сзади, то есть вероятность того, что в порт могла попасть пыль или грязь.

Загрязнение способно вызывать перегрев всей системы. Такая ситуация очень вредная для ноутбуков. Ведь повышение температуры может снизить производительность в считанные секунды. Необходимо очистить разъем с помощью пылесоса или другого устройства.

Проверка и исправление программного повреждения с помощью менеджера устройств на Windows

Следует выполнить такие действия:

Нажать на меню «Пуск».
Ввести devmgmt.msc. Этот запрос поможет отыскать «Диспетчер устройств»вменю.
Нажать на «Диспетчер устройств». Он должен появиться вместе с иконкой, которая напоминает принтер.
Щелкнуть на имя компьютера. Как правило, имя компьютера находится в верхней части списка.
Нажать на значок «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это значок, который напоминает экран компьютера в верхней части диспетчера устройств. Когда навести на него курсор мыши, появится соответствующая надпись. Запустится процесс проверки всего оборудования. Возможно, он обнаружит порты, которые не отвечают.
Подключить любой компонент к обнаруженному разъему. Если он все-таки не работает, есть смысл удалить контроллер.
Дважды щелкнуть на «Контроллеры универсальной последовательной шины». Возможно, придется прокрутить немного вниз, чтобы перейти к необходимой надписи. Двойной щелчок развернет и покажет все подключенное оборудование и наличие драйверов.
Найти «Стандартный usb хост контроллер». Название может незначительно отличатся в разных версиях ОС Windows, но ключевое слово для поиска – «контроллер». Щелкнуть по нему правой клавишей мыши.
Появится всплывающее меню. Выбрать параметр «Удалить устройство». Повторить действие и для других контроллеров.
После удаления перезагрузить компьютер, чтобы система Windows отыскала все изменения оборудования и переустановила удаленные драйвера.
Проверить работоспособность с помощью любого устройства.
Если устройство все равно не обнаружено, проблема с самим оборудованием. Необходимо обратится к мастеру в сервисный центр для ремонта или замены.

Сброс контроллера управления системой на Mac

Сброс контроллера может помочь восстановить работоспособность порта на ноутбуках Apple. Для этого целесообразно следовать инструкции:

Выключить Mac.
Сбросить SMC. Способ сброса контроллера управления зависит от того, какая у пользователя модель ноутбука.
Нажать кнопку запуска. Mac начнет включаться с перезагрузкой SMC.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт USB, подключив к нему любое устройство. Если устройство работает, порт USB исправлен. Если не работает, можно попробовать сбросить NVRAM или PRAM.

Сброс NVRAM и PRAM на Mac

Для проведения процедуры сброса NVRAM и PRAM достаточно выполнить такие действия:

Выключить Mac.
Нажать кнопку питания.
Как только ноутбук начнет загружаться, нужно нажать и удерживать клавиши Command + Option + P + R. Эти кнопки необходимо удерживать, пока пользователь не услышит специфический звук и не увидит мигающий экран. Затем Mac загрузится как обычно.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт usb, подключив к нему устройство. Если устройство работает, порт исправлен. Если usb-порт не работает после сброса SMC и NVRAM, вероятно, существует проблема с оборудованием. Это должно быть исправлено профессионалом.

Отсутствие соединения с платой

Все разъемы припаяны к материнской или чаще к вторичной печатной плате на компьютере. При регулярном использовании портов, они могут становиться подвижными, а иногда и вовсе незакрепленными.

Заменить или припаять старый usb-порт нелегко. Для ПК есть возможность найти заменяющую плату, в которую можно вставить новый разъем без особых усилий. Однако если используется ноутбук, понадобится паяльник.

Заключение

В случае, когда тестирование подтвердило тот факт, что usb-порт не работает, стоит отремонтировать его.

Если пользователь хочет совершить ремонт самостоятельно, он должен быть абсолютно уверен в своей квалификации. Поэтому рекомендовано обратиться в сервисный центр для специализированного ремонта.

Суть проблемы

Производители компьютерных комплектующих постоянно усовершенствуют свои изделия, предлагая конечному потребителю значительно более широкие возможности по сравнению с предыдущими версиями устройств.

Одну из главных ролей в современном мире играет мобильность информации и возможность доступа к ней в любой момент. Часто возникает необходимость использовать определенные документы в самых разных местах, и необходимо, чтобы доступ к информации был постоянным.

В последнее время стали очень популярны облачные хранилища данных, позволяющие хранить в них большой объем личной информации и предоставляющие доступ к ней в любое время. Однако если пользователь, по какой-либо причине, не хочет хранить информацию в облачном хранилище, например, чтобы защитить ее от возможного доступа третьих лиц или вероятного взлома, то, в таком случае, он использует внешние «USB-накопители» и диски, подключаемые к компьютеру через «USB порт».

Это довольно удобно, так как производители компьютерных устройств снабжают свои изделия достаточным количеством «USB-портов». И пользователь всегда может получить или загрузить необходимую информацию на свое устройство через такое «USB-соединение».

Однако не во всех случаях процесс обмена информацией через «USB-порт» может закончиться успешно. Часто бывает, что вы накануне подключили «USB-накопитель» к компьютеру, а уже сегодня он не определяется. Тем не менее, этот диск работает на других «USB-портах» вашего компьютера. Тогда, вероятно, проблема может быть непосредственно в определенном «USB-порту».

Это одна из тех компьютерных проблем, которая случается так редко, что пользователи склонны обвинять в ней сам «USB-накопитель». Поэтому просто переключают его в другом месте и продолжают работу. Не предполагая, что «USB-порт» может быть неисправен, и не уделяют ему должного внимания.

Однако «USB-устройства» все еще находятся на пике своей популярности и не показывают признаков ее замедления. «USB-флэш-накопители», «USB-зарядные устройства» для вашего телефона, «USB» для подключения «iPod», «USB-подогреватели кофе», «USB» для подключения дополнительных устройств (например, лампа, камера, микрофон и т.д.) – как видите, «USB-соединение» используется везде! Поэтому крайне важно, чтобы все ваши порты находились в рабочем состоянии.

Ниже мы представим определенные действия, которые помогут вам проверить свой «USB-порт» на наличие проблемы определения «USB-устройств», и предложим некоторые советы по ее исправлению. После каждого выполненного действия проверяйте, решена ли проблема. Если действие не помогло, то переходите к следующему.

Необходимым условием для тестирования и устранения возможных неполадок «USB-порта» является требование войти в систему «Windows» с учетной записью администратора. Если компьютер является вашим собственным персональным компьютером, то, скорее всего, вы уже вошли в систему с такой учетной записью. Для рабочего (офисного) компьютера вам придется обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Физическая экспертиза

Первое, что вам нужно сделать, это проверить «USB-порт» на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в том, чтобы подключить ваш «USB-накопитель» в порт и посмотреть, насколько легко двигается накопитель в разъеме порта. Но будьте осторожны чтобы не вызвать дополнительно проблему с аппаратным обеспечением, если у вас таковой еще нет. Если вы не знаете, насколько прочным должен быть «USB-порт», выполните то же самое действие в контрольном порту, который, как вы знаете, работает, и сравните их оба.

В случае если амплитуда покачиваний достаточно велика и разъем разболтан, то перейдите в конец этой статьи, где мы поговорим о проблемах с оборудованием «USB-порта». В противном случае продолжите следующие действия.

Перезагрузите компьютер

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, попробуйте старый способ исправления технических неисправностей: выключите компьютер и включите его снова. Иногда это помогает, заставляя операционную систему сканировать аппаратное обеспечение, например «USB-порт», и восстановить его работоспособность.

Если этот способ не сработал, то пришло время использовать приложение «Диспетчер устройств».

Воспользуйтесь приложением «Диспетчер устройств»

Приложение содержит информацию обо всех устройствах, подключенных или установленных на вашем персональном компьютере, и предоставляет возможность конфигурировать, настраивать и отслеживать каждое из них.

Окно приложения «Диспетчер устройств» можно открыть различными способами. Для примера мы покажем несколько таких способов, и вы сможете использовать наиболее удобный для вас.

Способ первый: Откройте окно приложения «Управление компьютером», например, нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши на ярлык проводника файлов «Этот компьютер», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление».

Данное приложение позволяет осуществлять полное управление компьютером и соответствующими служебными программами. В левой панели окна приложения «Управление компьютером» выберите раздел «Диспетчер устройств», расположенный в папке «Служебные программы» в директории «Управление компьютером (локальным)».

Способ второй: На «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола найдите кнопку «Пуск» и щелкните по ней правой кнопкой мыши, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X». В открывшемся всплывающем меню выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».

Способ третий: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле «Открыть» команду «devmgmt.msc», а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре или кнопку «ОК» для исполнения команды.

Приложение «Диспетчер устройств» будет открыто, и вы увидите следующее окно:

Проверка контроллеров универсальной последовательной шины «USB»

Приложение «Диспетчер устройств» показывает все категории устройств, установленных на вашем компьютере. На данный момент вам необходимо просмотреть записи контроллеров универсальной последовательной шины. Нажмите на стрелку, расположенную рядом с разделом «Контроллеры USB», чтобы раскрыть вложенные устройства. Вы увидите список доступных контроллеров, подобный нашему примеру:

Данный список не будет иметь для вас особого значения. Однако важно обратить внимание на следующую запись: «Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». Это особый тип «USB контроллера» непосредственно для нашего компьютера, у вас он будет отличаться. Но ключевыми словами здесь являются «USB Host Controller». Найдите их в своем «Диспетчере устройств». Если вы не можете их найти, то это и может быть вашей проблемой.

Проверка конфигурации оборудования

Удаление «USB-хост-контроллеров»

На этом этапе все становится немного сложнее. Вам придется удалить все контроллеры в приложении «Диспетчер устройств». Обратите внимание, что если вы работаете на персональном компьютере, а ваша клавиатура и мышь подключены к его «USB-портам», то после удаления контроллеров, они перестанут работать.

В разделе «Контроллеры USB» щелкните правой кнопкой мыши на первом контроллере хоста. В открывшемся всплывающем меню из списка доступных действий выберите раздел «Удалить устройство».

Очистить «Диспетчер устройств»

Существует вероятность, что в «Диспетчере устройств» могут отображаться ранее установленные устройства, которые уже не подключены к вашему компьютеру. Иногда драйвера устройств остаются установленными на вашем компьютере, спустя долгое время после того, как устройство было отключено. Самое время проверить и почистить приложение «Диспетчер устройств», удалив старые и неиспользуемые драйвера.

Если данный способ вам не помог, то переходите к следующим действиям.

Отключить «Параметр временного отключения USB-порта»

Вы можете отключить «Параметр временного отключения USB-порта» двумя разными методами: используя настройки параметров электропитания и через «Редактор реестра».

Используя настройки параметров электропитания

Откройте приложение «Параметры» любым нижеприведённым способом: Мы описали далеко не все возможные способы, а остановились на самых распространенных и наиболее удобных из них.

Способ второй: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Из списка доступных приложений выберите раздел «Параметры».

Способ третий: Нажмите в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач» кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правого края экрана появится всплывающая боковая панель. В нижней части панели центра уведомлений находится предустановленный ряд кнопок быстрого действия. В вашем случае выберите кнопку «Все параметры».

Способ четвертый: Нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте приложение «Параметры» напрямую.

В главном окне приложения выберите раздел «Система», указанный на рисунке выше. Затем в открывшемся окне в левой панели выберите раздел «Питание и спящий режим». В правой панели опустите бегунок полосы прокрутки вниз к разделу «Сопутствующие параметры» и нажмите текстовую ссылку «Дополнительные параметры питания».

В открывшемся окне «Электропитание» выберите текстовую ссылку «Настройка схемы электропитания».

В следующем окне нажмите текстовую ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».

Используя полосу прокрутки, найдите в главном окне параметров раздел «Параметры USB». Раскройте раздел, используя элемент управления (значок «плюс» в квадратной ячейке), а затем следующий раздел «Параметр временного отключения USB-порта». Задайте настройки параметров в ячейках «От батареи» и «От сети», выбрав во всплывающем меню, напротив каждого параметра, значение «Запрещено».

Нажмите кнопки «Применить» и «ОК» для сохранения настроек параметров. Теперь система не будет временно отключать «USB-порты» для экономии электроэнергии.

Используя приложение «Редактор реестра»

Примечание: Важно помнить, что производить любые действия с реестром надо с большой осторожностью, так как это может привести к необратимым последствиям. Если изменения в реестр будут внесены некорректно, то операционная система может дать сбой, могут возникнуть проблемы с работой отдельных служб компьютера, он может перестать загружаться или система может полностью выйти из строя. Предварительно позаботьтесь о создании резервной копии реестра, используя встроенные возможности приложения «Редактор реестра». В ленте главного меню окна «Редактор реестра» нажмите вкладку «Файл», и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт…». Присвойте имя копии реестра и сохраните ее в любом месте по желанию. Теперь при необходимости вы всегда сможете воспользоваться своей сохраненной копией.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R»), затем в поле «Открыть» введите команду «regedit» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод».

В левой панели окна перейдите к следующему ключу:

Вы можете вручную искать и открывать каждый элемент на пути к указанному ключу, или скопировать ключ (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend) и вставить в адресную строку окна под лентой главного меню. Таким образом, вы можете избежать возможных ошибок, так как в окне находится много похожих директорий и довольно легко потеряться и выбрать неверный раздел.

Если «USB-ключ» в вашем реестре не существует, то вам придется его создать.

Для этого перейдите в последний доступный раздел ключа «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services», затем нажмите в главной ленте меню вкладку «Правка». В открывшемся всплывающем меню откройте вложенное меню «Создать» и выберите «Раздел».

Присвойте новому разделу имя «USB». Затем в этом разделе в правой панели окна вам необходимо создать новый параметр «DisableSelectiveSuspend». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна, откройте вложенное меню «Создать» и выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».

Теперь щелкните по вашему вновь созданному параметру «DisableSelectiveSuspend» правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить…».

В окне изменения параметра «DWORD» введите в поле «Значение» цифру «1». Затем нажмите кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений параметра.

Теперь «Параметр временного отключения USB-порта» на вашем компьютере отключен. Чтобы внесенные вами изменения вступили в силу, вам потребуется перезагрузить ваш компьютер.

Проверьте, работает ли сейчас ваш неисправный «USB-порт»? Если нет, то тогда самой вероятной причиной является физическое повреждение вашего «USB-порта».

Заключение

Если у вас есть другие советы по устранению неполадок для «USB-портов», либо вам когда-либо приходилось ремонтировать «USB-порт», либо вы знаете о возможных программных инструментах, которые помогли бы устранить неполадки в «USB-порту», то сообщите нам об этом в своих комментариях.

Автор: Andrey Mareev, Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановления данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами. Подробнее

Стандарт USB давно стал народным. Просто нет пользователя, не знакомого с ним. От этого еще более смелым и сложным выглядит сделанный разработчиками шаг к переходу на совершенно новый разъем. Оправдал ли он себя?

Маленькая революция в мире USB

USB Type-C или USB-C, кстати, оба варианта названия верны, — универсальный разъем стандарта USB, курируемого международной организацией USB-IF. Первый релиз был выпущен в 2014 году, а последняя и действующая спецификация 2.0 датирована августом 2019 года. USB-C призван заменить все существующие стандартные разъемы USB.

В спецификации приведены конструктивные преимущества:

возможность использования в тонких гаджетах (ультрабуках, смартфонах и т.п.) за счет компактности — высота гнезда USB Type-C не превышает 3 мм;
независимость от ориентации штекера — можно подключать любой стороной;
независимость от направления подключения (хост и девайс) — одинаковый разъем на обоих концах кабеля.

Без паники — по старой доброй традиции USB сохраняется обратная совместимость со старыми версиями стандарта. C помощью переходника вы подключитесь к устройству с традиционными Type A или Micro B. Разумеется, скорость передачи данных и уровень мощности будут ограничены по минимальной версии стандарта у взаимодействующих устройств. Тот же Micro USB, свойственный для USB 2.0, порежет полосу до 480 Мбит/с. Подробнее об этом в разделе про кабели.

Самое интересное начинается как раз с пропускной способности. Начиная с версии USB 3.2 Gen2x2, он же SuperSpeed 20 Гбит/с (подробнее про правильные наименования здесь и здесь), используется только USB Type-C.

В будущем стандарте USB4, который уже совсем близко, будет поддержка только этого разъема. Если нужна скорость от 20 Гбит/с и выше — только посредством USB-C.

Разумеется, помимо инновационного конструктива, разработчики произвели серьезный апдейт основных ТТХ. В первую очередь, это расширение полосы и увеличение мощности. Дополнительно появилась возможность работы со сторонними интерфейсами. Зафиксируем все, что «проходит» через разъем USB-C:

USB 2.0;
USB 3.2;
USB4;
Thunderbolt3 (TBT3);
USB Power Delivery (USB PD);
DisplayPort Alt Mode (DP AM).

Подробнее о доступных альтернативных режимах и модных способах подключения монитора читайте здесь.

Вскрытие покажет. Распиновка USB Type-C

Рассмотрим внимательнее разъем. Внешне он сильно отличается от своих предшественников, впервые получив округлую симметричную форму.

Начинка разъема отличается в зависимости от исполнения. Гнездо бывает двух типов: полнофункциональное (Full-Featured Type-C Receptacle) и поддерживающее только USB 2.0 (USB 2.0 Type-C Receptacle).

Заглянем внутрь полнофункциональной «мамы» — там расположена двухсторонняя площадка с 24 контактами, которые делятся на несколько контактных групп:

A1, A12 и B1, B2 — «земля», расположены симметрично;
A4, A9 и B4, B9 — питание, расположены симметрично;
A6, A7 и B6, B7 — пара пинов для передачи данных по USB 2.0, на обратной стороне расположены зеркально;
A2, A3, A10, A11 и B2, B3, B10, B11 — две пары пинов для высокоскоростной передачи данных по USB 3.2 и USB4, а также альтернативного режима. Каждая пара пинов образует канал (lane). На обратной стороне каналы имеют зеркальное расположение;
A5 и B5 — зеркально расположенные управляющие контакты;
A8 и B8 — зеркально расположенные вспомогательные контакты, используемые для передачи нестандартных сигналов, например, звуковых в альтернативном режиме.

В гнезде, поддерживающем только USB 2.0, на усмотрение производителя разрешается не разводить контакты высокоскоростных каналов.

Кстати, в подавляющем большинстве смартфонов порт USB-C только с 2.0. Например, на борту Honor 20 как раз такой «урезанный» разъем, а у старшего брата Huawei P30 уже полнофункциональный.

Штекер существует уже в трех разновидностях (это мы еще до кабелей не дошли):

полнофункциональный (Full-Featured Type-C Plug);
кабель USB 2.0 (USB 2.0 Type-C Plug);
только для питания (Type-C Power-Only Plug).

Полнофункциональный штекер содержит минимум 22 контакта:

Часто пины B6 и B7 отсутствуют, поскольку для USB 2.0 достаточно одной контактной пары, а в гнезде они имеются на обеих сторонах. Один из управляющих пинов меняет свое назначение и называется Vconn. Он используется для питания специального чипа электронной маркировки.

В штекере USB 2.0 Type-C отсутствуют пины высокоскоростных каналов и нестандартных сигналов (SBU1 и SBU2). Таким образом, остается минимум в 12 контактов.

Штекер типа «Power Only» встречается в природе нечасто и содержит девять обязательных пинов (A1, A4, A5, A9, A12, B1, B4, B9, B12). Наличие остальных — опционально.

Как штекер с гнездом разговаривали. Конфигурация соединения

При осуществлении контакта запускается процесс конфигурации. Он происходит на управляющих пинах (CC1 И СС2) и состоит из нескольких этапов, включающих в себя:

определение источника питания и потребителя;
определение ориентации штекера;
определение ролей хоста и девайса;
коммуникация по протоколу USB Power Delivery (USB PD);
определение профиля питания;
настройка работы в альтернативном режиме (если требуется).

Протокол взаимодействия — USB PD. Именно он отвечает за альтернативные режимы и корректный выбор схемы питания устройств, о которых более подробно сказано в следующем разделе.

Неопознанные коаксиальные объекты

Оказывается, запутаться в кабелях можно, даже если он всего один и, к тому же, универсальный. Большинство критики USB-C связано именно с проводами и идентификацией их при покупке. Несколько важных критериев для упрощения этой задачи.

Согласно спецификации существует четыре типа кабелей:

полнофункциональный (Full-Featured Type-C Cable) — на обоих концах полнофункциональные штекеры;
USB 2.0 (USB 2.0 Type-C Cable) — на обоих концах штекеры с поддержкой только USB 2.0;
интегрированный (Captive cable) — на одном конце один из видов штекеров USB-C, а другой конец является несъемной частью устройства, например, зарядного;
активный (Active cable) — на обоих концах полнофункциональные штекеры.

Вдобавок ко всему есть еще Thunderbolt3 (TBT3). Это отдельная история, выходящая за рамки данного материала. Просто отметим, что такие кабели маркируются обособленно «Thunderbolt3», а с обеих сторон используются штекеры типа Full-Featured. Более ясной картина должна стать, когда в боевой режим переведут стандарт USB4, включающий TBT3 в альтернативном режиме.

Первое, на что стоит обратить внимание при выборе это поддерживаемый стандарт. Если кабель планируется активно использовать для передачи данных, а тем более для подключения монитора, то убедитесь, что он полнофункциональный. Это нетривиальная задача, поскольку далеко не все производители указывают данную характеристику в документации (при наличии таковой).

Вот пример отличного кабеля, который поддерживает только USB 2.0:

В данном случае производитель известный и дорожит своим именем, поэтому на сайте хоть и не сразу, но можно найти, что максимальная скорость — 480 Мбит/с. Подобных кабелей на рынке много.

А вот пример полнофункционального кабеля:

Если информация по кабелю отсутствует, но есть возможность его визуально оценить, то присмотритесь к штекеру. В полнофункциональном штекере должно быть минимум 22 или 24 контакта. В разъеме USB 2.0 такого не будет, он улыбнется вам немного беззубо:

Второй слон, на котором держится мироздание USB-C, это уровень поддерживаемой мощности. Причем изменяться может и ток, и напряжение: кабель USB Type-C должен заряжать не только смартфоны и планшеты, но и ноутбуки и даже мониторы. Рабочее напряжение типичного зарядника ноутбука лежит в диапазоне 17–20В, а монитору порой и все 100Вт подавай! Вот и приходится USB-C наряду с поддержкой тока до 5А расширять границы поддерживаемого напряжения до 20В.

А как же не сжечь любимый планшет, спросите вы? Разруливает это все тот же протокол USB PD посредством переключения профилей питания. После установления соединения устройства пытаются договориться, кто сколько может и кому сколько надо. Для безопасности «разговор» начнется с напряжения 5В.

Есть четыре уровня: 7.5Вт, 15Вт, 27Вт и 45Вт. Для каждого из них своя конфигурация напряжения и тока. Например, для 15Вт доступны варианты с 5В и 9В, а для мощности свыше 45Вт добавляются 15В и 20В.

Кабели ранжируются по силе тока, на которую они рассчитаны. Есть три варианта: 1.5А, 3А и 5А. Всегда обращайте внимание на этот параметр! Не допускается подключение монитора кабелем менее 5А.

Третья значимая характеристика кабеля — его длина. Ниже таблица по рекомендованной длине пассивных кабелей. Активные кабели содержат дополнительные трансмиттеры для обеспечения передачи сигнала.

Не сопротивляйтесь — постарайтесь получить удовольствие

Действительно, разобраться со всеми нюансами USB-C не просто. Но это будущее стандарта USB, которое уже наступило. Нужно использовать его лучшие фичи. Проверяйте характеристики и совместимость подключаемых устройств и кабелей, к последним особое внимание. И тогда сила точно пребудет с вами.

Ведь существует большая вероятность, что не работает сам порт, а устройство исправно.

Физическая проверка порта

Самый простой метод тестирования порта включает такие шаги:

Подключить мышь, или другой компонент к usb-разъему. Но перед этим нужно убедиться, что мышь работоспособна. Для этого нужно проверить ее, подсоединив к работающему порту.
Переместить мышь, чтобы увидеть, реагирует ли курсор на компьютере. Если это так, порт, к которому подключена мышь, работает нормально.
Операционная система может отображать оповещение об ошибке подключения. Если компонент точно работоспособен, проблемы с разъемом.
Перезагрузить компьютер и повторить проверку еще раз.

Другой метод требует наличие специального loopback тестера.

С помощью него можно проверить, связана ли неисправность с usb-портом:

Вставить тестер в usb-порт, который необходимо проверить и установить программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не понадобиться, если плагин имеет функцию «plug and play», которая исключает его из отдельной установки программного обеспечения.
Посмотреть на огни на заглушке. Обратится к руководству пользователя для тестера, сравнить индикаторы со списком в руководстве. Цвета индикаторов подскажут, получает ли разъем питание и отправляет, а также получает ли информацию.

В случае обнаружение неполадок, нужно оценить состояние usb-разъема. Для этого важно:

Выключить компьютер.
Далее посмотреть на usb-разъем. Есть ли в нем пыль? При использовании настольного компьютера или если разъем находится на корпусе ноутбука сзади, то есть вероятность того, что в порт могла попасть пыль или грязь.

Проверка и исправление программного повреждения с помощью менеджера устройств на Windows

Следует выполнить такие действия:

Нажать на меню «Пуск».
Ввести devmgmt.msc. Этот запрос поможет отыскать «Диспетчер устройств»вменю.
Нажать на «Диспетчер устройств». Он должен появиться вместе с иконкой, которая напоминает принтер.
Щелкнуть на имя компьютера. Как правило, имя компьютера находится в верхней части списка.
Нажать на значок «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это значок, который напоминает экран компьютера в верхней части диспетчера устройств. Когда навести на него курсор мыши, появится соответствующая надпись. Запустится процесс проверки всего оборудования. Возможно, он обнаружит порты, которые не отвечают.
Подключить любой компонент к обнаруженному разъему. Если он все-таки не работает, есть смысл удалить контроллер.
Дважды щелкнуть на «Контроллеры универсальной последовательной шины». Возможно, придется прокрутить немного вниз, чтобы перейти к необходимой надписи. Двойной щелчок развернет и покажет все подключенное оборудование и наличие драйверов.
Найти «Стандартный usb хост контроллер». Название может незначительно отличатся в разных версиях ОС Windows, но ключевое слово для поиска – «контроллер». Щелкнуть по нему правой клавишей мыши.
Появится всплывающее меню. Выбрать параметр «Удалить устройство». Повторить действие и для других контроллеров.
После удаления перезагрузить компьютер, чтобы система Windows отыскала все изменения оборудования и переустановила удаленные драйвера.
Проверить работоспособность с помощью любого устройства.
Если устройство все равно не обнаружено, проблема с самим оборудованием. Необходимо обратится к мастеру в сервисный центр для ремонта или замены.

Сброс контроллера управления системой на Mac

Выключить Mac.
Сбросить SMC. Способ сброса контроллера управления зависит от того, какая у пользователя модель ноутбука.
Нажать кнопку запуска. Mac начнет включаться с перезагрузкой SMC.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт USB, подключив к нему любое устройство. Если устройство работает, порт USB исправлен. Если не работает, можно попробовать сбросить NVRAM или PRAM.

Сброс NVRAM и PRAM на Mac

Для проведения процедуры сброса NVRAM и PRAM достаточно выполнить такие действия:

Выключить Mac.
Нажать кнопку питания.
Как только ноутбук начнет загружаться, нужно нажать и удерживать клавиши Command + Option + P + R. Эти кнопки необходимо удерживать, пока пользователь не услышит специфический звук и не увидит мигающий экран. Затем Mac загрузится как обычно.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт usb, подключив к нему устройство. Если устройство работает, порт исправлен. Если usb-порт не работает после сброса SMC и NVRAM, вероятно, существует проблема с оборудованием. Это должно быть исправлено профессионалом.

Отсутствие соединения с платой

Заключение

В случае, когда тестирование подтвердило тот факт, что usb-порт не работает, стоит отремонтировать его.

Ведь существует большая вероятность, что не работает сам порт, а устройство исправно.

Физическая проверка порта

Самый простой метод тестирования порта включает такие шаги:

Подключить мышь, или другой компонент к usb-разъему. Но перед этим нужно убедиться, что мышь работоспособна. Для этого нужно проверить ее, подсоединив к работающему порту.
Переместить мышь, чтобы увидеть, реагирует ли курсор на компьютере. Если это так, порт, к которому подключена мышь, работает нормально.
Операционная система может отображать оповещение об ошибке подключения. Если компонент точно работоспособен, проблемы с разъемом.
Перезагрузить компьютер и повторить проверку еще раз.

Другой метод требует наличие специального loopback тестера.

С помощью него можно проверить, связана ли неисправность с usb-портом:

Вставить тестер в usb-порт, который необходимо проверить и установить программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не понадобиться, если плагин имеет функцию «plug and play», которая исключает его из отдельной установки программного обеспечения.
Посмотреть на огни на заглушке. Обратится к руководству пользователя для тестера, сравнить индикаторы со списком в руководстве. Цвета индикаторов подскажут, получает ли разъем питание и отправляет, а также получает ли информацию.

В случае обнаружение неполадок, нужно оценить состояние usb-разъема. Для этого важно:

Выключить компьютер.
Далее посмотреть на usb-разъем. Есть ли в нем пыль? При использовании настольного компьютера или если разъем находится на корпусе ноутбука сзади, то есть вероятность того, что в порт могла попасть пыль или грязь.

Проверка и исправление программного повреждения с помощью менеджера устройств на Windows

Следует выполнить такие действия:

Нажать на меню «Пуск».
Ввести devmgmt.msc. Этот запрос поможет отыскать «Диспетчер устройств»вменю.
Нажать на «Диспетчер устройств». Он должен появиться вместе с иконкой, которая напоминает принтер.
Щелкнуть на имя компьютера. Как правило, имя компьютера находится в верхней части списка.
Нажать на значок «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это значок, который напоминает экран компьютера в верхней части диспетчера устройств. Когда навести на него курсор мыши, появится соответствующая надпись. Запустится процесс проверки всего оборудования. Возможно, он обнаружит порты, которые не отвечают.
Подключить любой компонент к обнаруженному разъему. Если он все-таки не работает, есть смысл удалить контроллер.
Дважды щелкнуть на «Контроллеры универсальной последовательной шины». Возможно, придется прокрутить немного вниз, чтобы перейти к необходимой надписи. Двойной щелчок развернет и покажет все подключенное оборудование и наличие драйверов.
Найти «Стандартный usb хост контроллер». Название может незначительно отличатся в разных версиях ОС Windows, но ключевое слово для поиска – «контроллер». Щелкнуть по нему правой клавишей мыши.
Появится всплывающее меню. Выбрать параметр «Удалить устройство». Повторить действие и для других контроллеров.
После удаления перезагрузить компьютер, чтобы система Windows отыскала все изменения оборудования и переустановила удаленные драйвера.
Проверить работоспособность с помощью любого устройства.
Если устройство все равно не обнаружено, проблема с самим оборудованием. Необходимо обратится к мастеру в сервисный центр для ремонта или замены.

Сброс контроллера управления системой на Mac

Выключить Mac.
Сбросить SMC. Способ сброса контроллера управления зависит от того, какая у пользователя модель ноутбука.
Нажать кнопку запуска. Mac начнет включаться с перезагрузкой SMC.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт USB, подключив к нему любое устройство. Если устройство работает, порт USB исправлен. Если не работает, можно попробовать сбросить NVRAM или PRAM.

Сброс NVRAM и PRAM на Mac

Для проведения процедуры сброса NVRAM и PRAM достаточно выполнить такие действия:

Выключить Mac.
Нажать кнопку питания.
Как только ноутбук начнет загружаться, нужно нажать и удерживать клавиши Command + Option + P + R. Эти кнопки необходимо удерживать, пока пользователь не услышит специфический звук и не увидит мигающий экран. Затем Mac загрузится как обычно.
После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт usb, подключив к нему устройство. Если устройство работает, порт исправлен. Если usb-порт не работает после сброса SMC и NVRAM, вероятно, существует проблема с оборудованием. Это должно быть исправлено профессионалом.

Отсутствие соединения с платой

Заключение

В случае, когда тестирование подтвердило тот факт, что usb-порт не работает, стоит отремонтировать его.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
Повреждён используемый юсб-кабель;
Случайный сбой системы;
Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

Проверяем установку драйверов USB

Повреждённый разъём USB

Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб;

Микросхема южного моста

Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

Проверяем работоспособность функций ЮСБ

Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

Обновляем конфигурацию оборудования

Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Читайте также: