Как разобрать звуковую карту от наушников hyperx cloud 2

Обновлено: 06.07.2024

• Убедитесь в том, что переключатель выключения звука адаптера выключен.

• Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Звук. Проверьте, что адаптер виден на вкладке «Воспроизведение» и что он является устройством по умолчанию. Щелкните вкладку «Запись». Микрофон гарнитуры отображается?

• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и проверьте, что оба пункта «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» отмечены. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и сделайте микрофон гарнитуры устройством по умолчанию.

• Если в менеджере устройств отображаются драйверы ПО для управления звуком «Realtek», извлеките гарнитуру (и, возможно, веб-камеру), а затем скачайте и установите последнюю версию драйверов «Realtek». После завершения установки и перезагрузки компьютера снова вставьте гарнитуру и выполните проверку, открыв «Звукозапись» в Windows 10 и попросив клиента записать свой голос. В инструменте поиска «Кортана» введите: «Звукозапись», щелкните по надписи «Микрофон» в центре экрана приложения и скажите что-нибудь. Щелкните снова, чтобы остановить запись. Теперь щелкните треугольник, чтобы воспроизвести запись. Кроме того, если вы используете ПО по управлению звуком Realtek, оно может блокировать настройки Windows.

• В инструменте поиска «Кортана» введите: «Настройки конфиденциальности микрофона». Проверьте, что параметр «Разрешить приложениям использовать мой микрофон» имеет значение «Вкл», а затем выберите все соответствующие приложения, которые могут использовать микрофон.

• Skype – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Так клиент сможет проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Skype.

• Mumble – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Это поможет клиенту проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Mumble.

• Discord – Перейдите в Настройки > Выберите «Режим входного сигнала», измените настройку на «Нажать для разговора» и установите «Чувствительность» на средний уровень.

Я не слышу звук из наушников, или микрофон не работает. Как мне решить эту проблему?

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно, включая подключение к пульту управления и удлинительному кабелю.

- Проверьте, что микрофон подключен к гарнитуре.

- Вы можете проверить, что все подключения работают, используя другой микрофон и колонки.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

- Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что колонки и микрофон включены и не поставлены на беззвучный режим (mute), и звук не поставлен на слишком тихую громкость. Во многих случаях, микрофон на компьютере просто выключен или включен беззвучный режим.

- Попробуйте выключить все специальное программное обеспечение вашего аудиоадаптера и используйте стандартные настройки звука вашей операционной системы.

- Если вы используете пульт управления, убедитесь, что выставлена достаточно высокая громкость. Имейте в виду, что громкость регулируется только для наушников.

- Убедитесь, что переключатель mute на пульте управления не установлен на режим mute.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Работает ли этот гарнитура с Xbox One, Xbox 360, PS3?

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

При подключении гарнитуры HyperX через разъем USB я ничего не слышу. Как решить эту проблему?

Следует выбрать гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в звуковых настройках.

1. Откройте Панель управления и выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук».

2. Если «HyperX 7.1 Audio» в настоящее время не является аудиоустройством по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши по нужной опции и выберите «Установить в качестве устройства по умолчанию».

3. При этом аудиоустройство по умолчанию будет помечено зеленым цветом. Повторите ту же процедуру для микрофонной части гарнитуры во вкладке «Запись» (см. также программу «Звук» на панели управления).

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки» из выпадающего меню.

2. В «Системных настройках» щелкните значок «Звук».

4. Щелкните вкладку «Выход» и выберите «HyperX 7.1 Audio» в качестве выходного звукового устройства по умолчанию.

Примечание: Гарнитура может отображаться как «USB audio», а не «HyperX 7.1 Audio».

Какие настройки мне нужно изменить, чтобы использовать эту гарнитуру Cloud II с PS4?

Для оптимального использования с PlayStation® 4 (PS4®) отсоедините разъем гарнитуры от USB-блока управления и подключите аудиоджек на гарнитуре непосредственно к контроллеру PS4 и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

3. Наведите курсор на меню Устройства’ и выберите его.

4. Прокрутите до раздела Аудиоустройства’ и выберите его.

5. Выберите Выход к наушникам’ и выберите Все аудио’.

Не удается отрегулировать громкость микрофона в Windows при использовании блока управления USB. Как решить эту проблему?

При использовании блока управления USB громкость микрофона невозможно отрегулировать в Windows. Она может регулироваться только блоком управления. Если не удается отрегулировать громкость микрофона блоком управления, обратитесь в службу технической поддержки.

При подключении к USB-блоку управления микрофон на моей гарнитуре не работает. При подключении без блока управления (например, в смартфоне или планшете) он работает нормально. Как решить эту проблему?

Возможно, выключатель микрофона находится в положении выключения. Его следует установить в положение включения (в направлении соединения гарнитуры).

При использовании USB-донгла с гарнитурой Cloud II я слышу потрескивающие или хлопающие шумы в аудио с сильными низкими частотами. Так происходит только при подключении к разъему 3,5мм. Как решить эту проблему?

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

При регулировке блоком управления USB гарнитуры Cloud II уровень звука слишком низкий или высокий. Средний уровень очень узкий. Как решить эту проблему?

Дополнительные вопросы

Будет ли эта гарнитура работать с моим мобильным устройством?

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

Почему номер версии доступного для скачивания микропрограммного обеспечения меньше номера версии микропрограммного обеспечения, уже имеющегося на моем USB-донгле Cloud II, и при этом оно не совместимо с PS4?

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Переломился поворотный стержень крепления левого наушника к оголовью, держится на небольшом кусочке пластика. Пользоваться ими никак. Это гарантийный случай? Замену произведут пластиковой детали?

Самое обидное, что наушники как блогеры не растягивал. Аккуратно снял, одел.

Вторая проблема не решаемая. Наушники живут своей жизнью, через разный период времени, день, неделя, месяц, могут несколько дней подряд - вместо проигрывания звука происходит жесткое шипение. Раз 6 получал удар по перепонкам и отправил их в сервисный центр. В сервисе вели себя отлично, не шипели. После возвращения месяц поработали на отлично и снова зашипели. Замкнутый круг, если сервис не подтвердит эту проблему, значит ее нет. А шипят они когда захотят. Техподдержка кингстона говорит, что они подлежат замене, а днс через сервис когда они покажут неисправность.

Если они шипят только у вас, может это из-за вашего железа? Не пробовали на другом проверить?

С железом норм. тестил на ноуте, когда они несколько раз задень начинали шипеть. Через 5 минут зашипели и на ноуте. Этот вопрос был 1м в техподдержке производителя.

3 дня подряд по несколько раз за день пооглушали меня я не выдержал отнес в сервис, думал им всё. Там они 5 дней потестировались. Вердикт - все ок!! После сервиса через месяц исполнили шшшшш. Проблема в плате в самих наушниках. Через месяц после покупки они зашипели.

Я общался с техподдержкой производителя, выложил им видео. Мне ответили "Да это брак, их должны заменить, Cloud Orbit ремонту не подлежат. Но так как они не шипят постоянно, а когда им вздумается. В этом и проблема, они будут в сервисном центре работать до выявления неисправности.

Без подтверждения сервисного центра днс заменить их не могут. А теперь еще поворотная пластиковая трубка сломалась и это братец всё. Обидно, что их не растягивал, не падали, об стол их не бил. Гарантия еще действовала 1 год и 3 месяца. все сгорела :(

Причина скорее всего в том, что левый наушник постоянно горячий при работе (плюс лето жара) и пластиковая трубка изза повышенной температуры не выдержала.

Проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud 2 - частая проблема для пользователей этой гарнитуры. Ознакомьтесь с этим руководством и узнайте, как решить эту проблему.

Перестал ли работать микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2? Ты не одинок. Многие пользователи сталкивались с той же проблемой, возникающей случайным образом - даже при первом использовании гарнитуры.

Исправления, которые стоит попробовать

Вот четыре исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Метод 1. Выполните основные действия по устранению неполадок

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 может быть отключен или неправильно подключен. Поэтому стоит проверить настройку отключения звука и подключение гарнитуры.

1) Если вы используете USB-переключатель гарнитуры, убедитесь, что переключатель отключения звука не активирован.

2) Проверьте все разъемы, чтобы убедиться, что все они правильно установлены. Если вы не видите никаких проблем с разъемами, попробуйте подключить USB-кабель к другой порт USB или используя Аудиоразъем 3,5 мм подключение вместо USB.

Работает ли микрофон на вашей гарнитуре? Если это так, отлично. Но если это не так, вы все равно можете попробовать .

Метод 2. Проверьте настройки звука

Ваш микрофон HyperX Cloud 2 может не работать, потому что он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы снова включить его и установить как устройство по умолчанию:

1) Удерживайте логотип Windows ключ и нажмите R ключ на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите « контроль »И нажмите Войти .

2) На панели управления выберите Большие иконки из Просмотр по выпадающее меню.

3) Выбрать Звук .

4) Выберите Запись вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и отметьте Показать отключенные устройства .

5) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и выберите включить . Затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Установить как устройство по умолчанию .

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если это так, значит, вы решили проблему. Но если нет, можно попробовать еще два исправления .

Способ 3. Обновите драйвер гарнитуры

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер. Поэтому вам следует обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс отнимает много времени, технически и рискован, поэтому мы не будем его здесь рассматривать. Мы также не рекомендуем его, если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Водитель Easy , и он автоматически найдет все устройства на вашем компьютере, которым требуются новые драйверы, и установит их для вас. Вот как им пользоваться.

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с гарнитурой, чтобы загрузить для нее последнюю версию драйвера.

Вы также можете щелкнуть Обновить все нажмите кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется Pro версия - если у вас его еще нет, вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

После обновления драйвера для гарнитуры HyperX Cloud 2 перезагрузите компьютер. Затем войдите снова и посмотрите, работает ли микрофон.

Надеюсь, это так. Но если он по-прежнему не работает, вам может потребоваться…

Метод 4: сбросить / переустановить Windows

В вашей операционной системе могут быть поврежденные файлы или конфигурации, которые мешают правильной работе микрофона на гарнитуре HyperX Cloud 2. Единственный способ решить эту проблему - сбросить / переустановить Windows.

Сначала создайте резервную копию важных файлов на вашем компьютере, затем выполните одну из следующих процедур .

Если вы используете Windows 10 , вы можете использовать это руководство чтобы сбросить вашу систему.
Если вы используете старая версия Windows , вы можете использовать любой установочный носитель, поставляемый с вашим компьютером, для переустановки операционной системы.

Затем после сброса или переустановки Windows переустановите гарнитуру в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Если вы попробовали все эти исправления, а микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 по-прежнему не работает, вероятно, проблема связана с оборудованием. Связаться с нами Служба поддержки Kingston для дальнейшей помощи.

На примере модели HyperX Cloud Alpha S (Nahimic 3 & NGENUITY)

Наушники HyperX обеспечивают наилучшее звучание игр, музыки, фильмов и разговоров. Какие бы они небыли хороши, можно поднастроить звук под себя. А ещё никто не отменял настройку эквалайзера. Главное, чтобы производитель материнки и наушников позаботился об этом.

Эта статья расскажет, как настроить наушники HyperX Cloud Alpha S. Разберём прямое подключение и с комплектной звуковой картой. С MSI и Nahimic качество Ваших аудиоустройств большой роли не играет. Недавно появилось программное обеспечение HyperX NGENUITY.

Как настроить наушники HyperX Cloud Alpha S

Моя материнка MSI B450 Gaming Plus MAX может работать с двумя драйверами звука. А именно Realtek High Definition Audio или Realtek HD Universal Driver include Nahimic. Нас интересует обновляемый универсальный, поскольку поддерживает программное обеспечение Nahimic.

Процесс установки драйверов классический: скачать, запустить, установить и несколько раз перезапустить. Неважно, звук каких наушников Вы собираетесь настраивать. Без драйверов звука не обойтись. Собственно, звуковые эффекты доступны только в приложении Nahimic 3.

Nahimic 3 for MSI

Это программное обеспечение для работы со звуком появилось благодаря сотрудничеству компаний MSI и Nahimic. Можно настроить звук подключённых динамиков и наушников на Windows 10. Обеспечивает высококачественное звучание и много дополнительных функций.

Как настроить звук наушников. Мои старенькие HyperX CloudX с этими оптимизациями стали звучать интересней. Себе включаю объёмный звук и стабилизацию звука. Плюс выставляю значение чёткости голоса, басы и высокие на [4]. Ну или сразу же активирую УМНЫЙ режим.

Чёткость | Делает голос более далёким или близким |(диалоги, хор, чаты)
Басы | Делает их приглушёнными или более мощными |(взрывы, шум моторов, ударные)
Высокие | Делает их едва слышными или более чёткими |(звук шагов, свист, тарелки)

Имеет продвинутый эквалайзер с широким диапазоном: от самых низких до самых высоких зон. Что актуально для современных шутеров. В нём можно поднять/снизить частоты и сразу же протестировать. Например, в королевских битвах немного приподнимаю высокие частоты.

HyperX NGENUITY

Это удобное программное обеспечение для настройки продуктов HyperX. Например, создание привязок клавиш, написание макросов, настройка подсветки или звуковых эффектов. К сожалению, звуковых настроек здесь минимум, но это может измениться (надеюсь на HyperX).

Улучшения звука

В зависимости от материнки бывают доступны настройки качества звука Windows 10. Вот на моей материнской плате просто отсутствует раздел улучшений. На Вашей может быть всё иначе. Раскройте Свойства наушников (звукового устройства) и перейдите во вкладку Улучшения.

К улучшениям можно отнести пространственный звук Windows 10. Технология может придать играм потрясающую дальность, точность и реализм звука. Плюс диалоги, музыка и действия будут протекать не только по сторонам, но и вокруг Вас. Особенно Dolby Atmos for Headphones.

Например, на материнке ASUS X570 TUF Gaming здесь имеются пару улучшений. Но их уже больше чем в фирменном ПО: DTS CUSTOM. В нём доступно три режима и примитивный эквалайзер. Вот MSI все звуковые эффекты перенесли в Nahimic 3, которым можно пользоваться.

Качество всех моих наушников HyperX со старта действительно на высоте. Но попробуйте установить программное обеспечение наушников. Ещё смотрите, поддерживает технологию Nahimic Ваша материнская плата. На моей плате нет улучшений в настройках звука Windows 10.

Читайте также: