Как сбросить приставку ростелеком к заводским настройкам

Обновлено: 04.07.2024

Настройка приставки Ростелеком многим пользователям кажется очень сложным процессом. На самом деле, алгоритм действий прост и вполне по силам любому человеку, даже далекому от мира техники. В этой статье мы расскажем, как сделать настройку приставки Ростелеком к телевизору, приведем подробные инструкции, с которыми вы точно справитесь с задачей.

Цифровое ТВ Ростелеком – это очень удобная штука с кучей классных фишек. Например, передачу можно приостанавливать, делать запись, организовывать просмотр сразу на нескольких устройствах. Чтобы использование ресивера не доставляло вам неудобств в будущем, рекомендуем сразу же научиться разбираться в его настройках. Поэтому, убирайте пока телефон техника подальше, и доставайте свою приставку – будем подключать самостоятельно!

Ошибки IPTV: что они значат

В редких случаях в работе цифрового ТВ могут возникать ошибки, о которых система информирует пользователя соответствующими уведомлениями.

Ошибка «Нет IP-адреса» означает, что нет подключения (не проходит сигнал) к серверу Ростелекома. В этом случае проверяем, есть ли интернет, если с ним всё в порядке, настраиваем роутер. Либо проверяем баланс: услугу могли просто отключить за неуплату.
Работает только несколько каналов – это значит, что просрочена плата за цифровое ТВ, вам оставляют только базовые функции.

Чтобы приобщиться к миру цифрового интерактивного ТВ, нужно только подключить приставку, что сделать очень просто, если следовать вышеописанным рекомендациям. Кроме того, инструкция будет и в сопроводительной документации к приставке.

Настройки STB

Общая информация

Для подключения / «Интерактивное ТВ» ОАО «Ростелеком» предоставляет следующие STB:

1) Zyxel STB-1001S rev 1

Имеет следующие интерфейсы: SCART, S/PDIF, Ethernet

2) Zyxel STB-1001S rev 2

Имеет следующие интерфейсы: RCA (композит), S/PDIF, Ethernet , USB (для подключения специальной клавиатуры, в комплект поставки не входит)

3) Yuxing YX-6916A

Имеет следующие интерфейсы: HDMI, RCA (композит), YPbPr (компонент), S-Video, Ethernet, Audio (optical) Jack, USB.

4) Motorola VIP 1003 G

5) Mag 250 Micro

Имеет следующие интерфейсы: RCA (композит), HDMI, S/PDIF, Ethernet , Audio (optical) Jack, USB

6) SML 282 HD

Имеет следующие интерфейсы: HDMI, RCA (композит), YPbPr (компонент), Ethernet, Audio (optical) Jack, USB.

Часто задаваемые вопросы:
1. Вопрос: Что делать, если для просмотра передачи постоянно требуется введение PIN-кода?

Решение: Необходимо повысить текущий уровень доступа профиля. Текущий уровень настраивается в Настройки – Мои настройки – Уровень доступа и может быть изменен под каждым профилем индивидуально. Для повышения уровня доступа требуется ввести PIN-код профиля.

2. Вопрос: Как быстро удалить неверно введенные символы при использовании поиска, пароля и др.?

Решение: Используйте для удаления кнопку ВЛЕВО. Решение: Через меню. В меню клиентского приложения Настройки — Системные настройки выберите Заводские настройки и нажмите OK. На приставке будут применены системные настройки по умолчанию.

4. Вопрос: Как изменить выводимое изображение (растянуть, сжать и т.д.)?

Решение: Через меню. В меню клиентского приложения Настройки — Системные настройки выберите Пропорции видео. Затем зайдите в Пропорции экрана выберите, необходимые пропорции.

Более полную информацию можно получить из этого документа(12 мБайт)

Ещё по теме

Через несколько секунд на экрание появится одно из двух меню восстановления системы:

или второй вариант:

В первом варианте(темно-серый фон) сброс можно сделать при помощи мыши, выбрав пункт «wipe data/factory reset» а затем, в следующем меню выбрать «Yes—delete all user data» . Через несколько секунд опять появится главное меню, в которому нужно выбрать «Reboot system now». Первая загрузка после сброса длится дольше обычного, первые несколько минут работы после сброса андроид может притормаживать.Инструкция по настройке андроида после прошивки или после сброса настроеек.

Если у вас второй вариант меню восстановления(черный фон), то для сброса скорее всего понадобится подключить USB клавиатуру, так как мышки в нем как правило не поддерживаются. Включать андроид в таком случае нужно с уже подключенной клавиатурой. Перемещение по меню осуществляется стрелками вверх/вниз, выбор или возврат — стрелками вправо/влево или «Enter». Для сброса нужно выбрать пункт «wipe data/factory reset» а затем, в следующем меню «Yes». Через несколько секунд опять появится главное меню, в которому нужно выбрать «Reboot system now». Первая загрузка после сброса длится дольше обычного, первые несколько минут работы после сброса андроид может притормаживать.Инструкция по настройке андроида после прошивки или после сброса настроеек.

Телефоны для обращений:

Использование Power Line

При использовании PWC-адаптера сигнал подаётся от простой электросети, то есть из розетки.

В Ростелеком покупаем адаптеры.
Включаем в розетку, подключаем кабелем к роутеру, а также ТВ-приставке.
Включаются все устройства, и пользователь наслаждается цифровым ТВ.

Частые ошибки в настройке и способы их решения

В завершение, давайте рассмотрим, с какими проблемами чаще всего сталкиваются пользователи, выполняя настройку ресивера Ростелеком.

Коды для управления пультом и телевизором, и приставкой совпадают. В этом случае, оба устройства будут единогласно реагировать на команды вашего пульта. Нужно сменить код ресивера. Удерживайте в течении 5 секунд клавиши Power и OK на пульте. Теперь введите любой свой код, состоящий из 4 цифр, от 3020-3024;
Если вы неверно подключили провода к разъемам, обнаружите вместо картинки синий экран. Возьмите руководство по эксплуатации приставки, найдите на первых страницах схемы с изображением кабелей и портов для их подсоединения и проверьте, все ли у вас выглядит так же, как на картинке.
Если вместо привычных 100-200 каналов вы увидите всего 5-7, скорее всего пора вносить оплату по тарифу;
Если вас интересует, как настроить звук на приставке Ростелеком, вы должны знать, что по умолчанию, звук на ресиверах Ростелеком всегда выставляется на максимум и не убавляется. Регулировку абоненты выполняют на телевизоре или ноутбуке.

Итак, теперь вы знаете, как выполнить настройку приставки интерактивного ТВ IPTV Ростелеком и знакомы со всеми вероятными трудностями. В завершение, дадим несколько советов. Во-первых, внимательно проверяйте целостность комплектации устройства еще в офисе. Во-вторых, тщательно изучайте руководство пользователя по подключению, настройке и использованию ресивера. В-третьих, не бойтесь обращаться в службу поддержки – там работают отзывчивые люди, которые всегда готовы прийти вам на помощь. Не бесплатно, конечно же.

Как настроить приставку Ростелеком

После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При загрузке телевизор предложит выбрать источник изображения. В зависимости от типа соединения нажмите «AV Video Input» или «HDMI». При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.

Все настройки устройство получает через интернет, поэтому вам остается лишь ввести пароль и логин из договора. Информация продублирована на наклейке на приставке. После подтверждения ресивер может запросить ввод ПИН-кода. Это происходит при включенном родительском контроле. Чаще всего подходит комбинация 0000 или 1111. Если приставка выдает ошибку, придется обратиться в техническую поддержку.

Для отключения запроса ПИН-кода после активации следует зайти в настройки, выбрать «Родительский контроль» и нажать на строчку «18+».

Предварительная настройка роутера

Если используется старое или стороннее оборудование, понадобится провести настройку ТВ-приставки Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует действовать по одному алгоритму.

В строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Чаще всего подходит комбинация 192.168.0.1. В противном случае обнаружить адрес можно на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и интернет» в панели управления. Необходимая комбинация находится в свойствах подключения в строке «Протокол интернета 4».
Введите логин и пароль. Если вы забыли данные, попробуйте комбинацию «Admin» для обоих полей.

Теперь можно перейти к подключению ресивера.

Просмотр на нескольких устройствах

При подключении к одной приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать одну передачу. Для просмотра разных каналов понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру при наличии двух ресиверов? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.

Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно

Существует возможность настройки IPTV на телевизоре LG Smart TV без приставки. Это позволяет сделать вшитая операционная система и магазин приложений. Главное условие — устройство должно иметь доступ в интернет.

Нажмите на кнопку «Home» или «Smart».
Запустите «Smart World».
Через строку поиска или раздел популярных приложений найдите утилиту SS IPTV.
Пройдите процедуру регистрации или введите />

Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.

Устранение неполадок

В процессе настройки и использования приставки пользователь может столкнуться с рядом ошибок. В большинстве случаев неполадки можно устранить самостоятельно. Сначала проверьте правильность подключения и попробуйте перезагрузить ресивер. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на пульте в течение 10 секунд. Если это не помогло, перейдите к следующим мерам.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Если пульт одновременно подает сигнал и на телевизор, и на ресивер, нужно сменить код управления ТВ-приставкой. Делается это следующим образом.

Нажмите на кнопки «Power» и «OK» одновременно. Удерживайте в течение 2-3 секунд.
Наберите любую из комбинаций: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224.
Если проблема не устранена, попробуйте ввести другой код.

После загрузки появляется мультик

Ошибка свидетельствует о подключении к другому разъему. Чаще всего для корректной работы ресивера используется 4 гнездо. Попробуйте подключить устройство к нему. Если решить проблему не удается, проверьте настройки маршрутизатора. Порт указан во вкладке «IPTV».

Ошибка на фоне черного экрана возникает либо из-за неполадок со стороны провайдера, либо при неправильной настройке. Сначала убедитесь в целостности кабелей. Попробуйте подключить их заново. Если ничего не помогает, свяжитесь с сотрудником технической поддержки. При правильной настройке и наличии связи с интернетом чаще всего проблема кроется в повреждении проводов.

Проводной интерфейс недоступен

Ошибка возникает из-за неполадок с интернетом. Перезагрузите роутер и убедитесь в целостности проводов. Чаще всего после этих действий связь восстанавливается.

Сброс настроек

Чтобы вернуть пульт к заводским настройкам, удерживайте нажатыми кнопки «Power» и «OK» одновременно в течение 2-3 секунд. После включения режима программирования введите служебную комбинацию — 977. Если вы все сделали правильно, светодиод кнопки «Power» мигнет 4 раза.

В техническую поддержку провайдера часто поступает вопрос, как сбросить настройки на пульте Ростелеком, и что делать дальше. Выполнить работу несложно, если знать особенности устройства и специальные коды, которые нужно учесть во время программирования. Также необходимо знать, как действовать в случае неисправности пульта и невозможности сбросить настройки. Но обо всем подробнее.

Как сделать настройку ресивера?

Итак, вы распаковали IPTV устройство, включили телевизор, роутер, соединили все между собой кабелями. Теперь подключите блок питания к сети и дождитесь, пока на приставке не загорятся светодиодные лампочки. Теперь давайте попробуем настроить приставку Ростелеком на телевизор, например, Самсунг:

Выберите на экране тип соединения: HDMI или AV Video Input;
Найдите на коробке от ресивера наклейку с логином и паролем. Их нужно ввести в появившуюся на экране форму;
Возможно от вас потребуют ввода пин-кода (если включен родительский контроль) – попробуйте четыре нуля или четыре единицы Если не подошло – свяжитесь с техслужбой Ростелекома.

Готово, дальше система сама получит все настройки через Интернет и успешно интегрирует их в приставку.

Если вы пользуетесь сторонним маршрутизатором, его настройку придется делать дополнительно:

Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.

Надо помнить, комплектация проверяется ещё в магазине, ведь производитель не всегда предоставляет HDMI кабель вместе с приставкой. При его отсутствии современные плазменные, ЛЕД или ЖК телевизоры не дадут чёткой картинки, поэтому его нужно сразу докупить.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

через интернет-кабель;
через Wi-Fi;
через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Сброс настройки до заводских

Если в процессе настройки пошло что-то не так ил пользователь совершил ошибку, нужно знать каким образом можно сбросить настройки. Часто данная функция становится самым эффективным средством восстановить работоспособность приставки.

Как сбросить настройки:

Требуется включить ресивер, затем найти вкладку «Меню»;
В открывшемся окне нужно найти «Def.Settings»;
Далее нужно выделить правильную строку и нажать на пульте «Вправо»;
Затем нужно нажать на «Ок»;
Найти строку «Save&Quite», а затем на пульте снова нажать «Вправо»;
Далее нужно подтвердить действия нажав на «Ок» и дождаться перезагрузки.

Как настроить телевидение

Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.

В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.

Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону, они помогут разблокировать.

Как сделать настройку ресивера?

Выберите на экране тип соединения: HDMI или AV Video Input;
Найдите на коробке от ресивера наклейку с логином и паролем. Их нужно ввести в появившуюся на экране форму;
Возможно от вас потребуют ввода пин-кода (если включен родительский контроль) – попробуйте четыре нуля или четыре единицы Если не подошло – свяжитесь с техслужбой Ростелекома.

Готово, дальше система сама получит все настройки через Интернет и успешно интегрирует их в приставку.

Если вы пользуетесь сторонним маршрутизатором, его настройку придется делать дополнительно:

Откройте любой браузер и введите в адресную строку IP адрес роутера. Его можно найти на коробке от устройства или через «Панель управления» компьютера в разделе «Сеть и Интернет». Зайдите в «Свойства подключения» и щелкните по строке «Протокол Интернета 4». Кстати, чаще всего подходит этот IP: 192.168.0.1.

Далее нужно вписать логин/пароль (тоже есть в наклейке на коробке от роутера, или же, попробуйте универсальную пару admin/admin);

Когда интерфейс развернется, найдите раздел «Сеть» и выберите «IPTV»;
В форме «IGMP Proxy» выберите строку «Включить»;
Установите режим «Мост»;
Найдите порт Lan 4;
Нажмите «Сохранить».

Устранение неисправностей

Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.

Устройство подключено, но транслирует не все каналы. Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.

Частые ошибки в настройке и способы их решения

Чтобы знать все тонкости настройки ресивера, стоит рассмотреть наиболее частые ошибки, которые совершают пользователи при данной процедуре:

Причиной ошибки может стать одинаковый код приставки, телевизора пульта управления. В этом случае устройства будут идентично реагировать на команды, поступающие с пульта управления. Чтобы устранить проблему нужно поменять код ресивера. Для этого нужно на пульте управления удерживать кнопки «Power» и «Ок» в течении 5 секунд. После чего система даст возможность изменить существующий код. Новый код должен состоять не менее чем из 4 цифр;
В случае неправильно присоединенных проводов между устройствам, на телевизоре появится синий экран. Решить данную проблему можно только изучив расположение портов на устройствах. Для этого пользователю стоит воспользоваться инструкцией по эксплуатации;
При наличии показа 5-7 каналов вместо 100-200 каналов нужно проверить баланс счета и пополнить счет по действующему тарифу;
В случае появления ошибки на черном экране при настройке цифрового телевидения нужно еще раз проверить все ли провода вставлены правильно, а затем попробовать включить телевидение снова. Если ошибка не пропала то стоит подождать, так, как такой сбой может быть связан с техническим работами провайдера. Также при данном сбое за разъяснением ситуация можно обратиться на горячую линию Ростелеком по номеру 8 800 1000 800.

Если пользователя интересует как можно настроить громкость звука на приставке, то стоит знать, что громкость регулируется лишь на телевизоре или ноутбуке. На ресивере можно установить громкость звука лишь на минимум или на максимум, средние значения можно отрегулировать на устройствах показа.

Настройка Тв-приставок Ростелеком на телевизоре не так сложна, как кажется на первый взгляд. Все, что нужно, только выполнить все действия внимательно и по инструкции. Чтобы не допустить сбоев в работе интерактивного телевидения на телевизоре, перед включением нужно проверить все провода на наличие правильности вставленных проводов в соответствующие порты. Так же стоит знать, что если пользователь хочет смотреть разные каналы на разных устройствах, то ему понадобится дополнительное оборудование: второй ресивер, который можно подключить аналогично, что первый. Однако стоит помнить, что каждый ресивер подключается к отдельному устройству. Настройка каждой приставки осуществляется посредством отдельно пульта управления.

Если же такие действия не дают результатов и интерактивное телевидение все еще не доступно, то нужно обратиться в Ростелеком за помощью. Для исправления ошибок и решения всех вопросов относительно работы Ростелеком можно обратиться на горячую линию поддержки абонентов Ростелеком, по номеру 8 800 1000 800. Звонки по всей стране бесплатные.Оператор поможет решить появившуюся проблему, проконсультирует касательно возникших сбоев и даст ответы на появившиеся вопросы. Настроить приставку Ростелеком достаточно просто, стоит лишь следовать инструкции.

Дополнительные функции приставки

Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.

Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.

Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая .

Как восстановить работу пульта

После сброса настроек необходимо вновь связать эти устройства между собой. Это вновь делается через режим программирования. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

Включите телевизор и приставку.
Зажмите на пульте кнопки “ ОК ” и “ TV “.
Если светодиод моргнул 2 раза, то режим программирования успешно запущен. Введите код “991“.
Теперь необходимо поочередно нажимать на кнопку переключения канала до тех пор, пока приставка не отреагирует, а именно не отключит телевизор. Если это произошло, то зажмите кнопку “ ОК “, чтобы сохранить настройки.

Выше описан автоматический режим перепрограммирования пульта. Система сама подбирает все коды из базы данных, пока не найдется подходящий для работы. Эту процедуру можно провести и самостоятельно, однако нужно знать код, подходящей для вашей модели телевизора. Полная таблица комбинаций:

Ручная процедура выглядит следующим образом:

Включите телевизор и приставку.
Захватите на пульте вместе кнопки “ TV ” и “ OK ” на пульте, пока светодиод не моргнет 2 раза.
Введите код, найденный в таблице на официальном сайте.
Попробуйте переключить канал или выключить телевизор. Если все работает, сохраните настройки, зажав “ OK ” на пару секунд.

Возврат обратно к новому интерфейсу Винк

Эксперименты — дело хорошее, и если вы включили интерфейс Wink, потом вам захотелось вернуться обратно в старый интерфейс, а после этого вы снова захотели попробовать Wink, то это тоже можно делать. Более того, переходить из одного интерфейса в другой можно неограниченное количество, но есть нюансы, о них ниже. Поэтому пробуйте и выбирайте наилучший для вас вариант.

Итак, чтобы из строго интерфейса снова вернуться к новому Wink, сделайте следующее:

Теперь вы сможете установить Wink на других устройствах и входить в свою учётную запись с помощью номера телефона и кода по СМС, которое будет приходит при каждой авторизации.

Подробнее об активации Wink на популярных марках телевизоров: Как установить Wink на телевизор Cмарт ТВ LG и Samsung.

О новом интерфейсе ТВ-сервиса Wink

Интерфейс Wink разработан подразделением Ростелком АО «Рестрим». Wink является более продвинутым кроссплатформенным приложением, которое как раз таки и позволяет синхронизировано, имея один аккаунт, просматривать телепередачи и фильм на всех доступных устройствах — не только телевизорах, но и мобильных устройствах и компьютерах. Кроме того в Wink есть множество других полезных и современных функций.

Единоразово обновить все ТВ-приставки до Винк не получится из-за их большого количества. Поэтому данное обновление происходит постепенно. В результате все современные ТВ-приставки будут иметь платформу Wink, и сейчас в некоторых филиалах Ростелком в продаже лишь приставки с новым интерфейсом.

В данный момент получить приставку с Wink можно в тех филиалах, где уже осуществлён переход на новый интерфейс. Либо можно обновить ТВ-приставку до новой версии и прошивки. Если Wink поддерживается вашим устройством, то обновление произойдёт в автоматическом режиме.

Ниже рассмотрим, что делать, если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, а оно не нравится вам и вы хотели бы вернуть всё обратно.

Это может быть полезным: ТНТ Премьер авторизация по коду на телевизоре.

Способ вернуть старый вид приложения от Ростелеком

Переход на новый интерфейс часто воспринимается пользователями болезненно, и если кто-либо уже долго время пользовался старым интерфейсом, то приучить его к новому будет затруднительно, несмотря на разнообразные полезные свойства обновлений.

На самом деле вернуться к старому интерфейсу из Wink очень легко и это буквально дело пары кликов:

Казалось бы, всё. Но нет. Некоторые пользователи могут не увидеть в настройках опцию для возврата к старому интерфейсу. Это может быть из-за того, что вы находитесь на одном из новых тарифных планов, например:

Трансформер;
Максимум;
Премиум.

К сожалению, на этих тарифных планах нельзя будет вернуться к привычному старому интерфейсу приложения Wink от Ростелеком. И тогда вам придётся осваивать новый. Кстати, в новом интерфейсе нет ничего плохого, и остаётся только привыкнуть к новому дизайну и познакомиться с полезными функциями.

Список тарифных планов, на которых нет возможности перейти к новому интерфейсу, может со временем меняться.

Нельзя будет вернуться к старому виду и в тех ТВ-приставках, которые были уже приобретены у официального представителя с новой системой Wink. Придётся и в этом случае осваивать новшество.

Ниже вы можете посмотреть видео о том, каким образом можно вернуть прежний интерфейс на Винк.

Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.

Как сбросить настройки Wink?

Как сбросить настройки пульта Ростелеком Wink?

Сброс настроек пульта Ростелеком WINK

Как перенастроить приставку Ростелеком?

Как настроить ТВ-приставку

Выключите телевизор.
Подключите к нему приставку с помощью HDMI-кабеля (если в телевизоре нет разъема HDMI — используйте AV-кабель).
С помощью Ethernet-кабеля подключите приставку к роутеру, а затем включите её в розетку через адаптер питания.

Как правильно перезагрузить приставку Ростелеком?

Как перезагрузить приставку к телевизору?

Первой следует отключить блок телевизионной приставки из розетки 220 В, затем аналогично выключить модем на 15 секунд. Подключение происходит в обратном порядке — включается модем, через 2 минуты — телевизионная приставка. Для окончательной загрузки оборудования нужно подождать еще 3-5 минут.

Как перезагрузить пульт Wink?

Зажмите одновременно кнопки ВЛЕВО и ОК и удерживайте до тех пор, пока индикатор «TV» не моргнёт два раз. Далее направьте пульт Wink на свой телевизор и нажмите на кнопку переключения каналов CH+. Смотрим на реакцию телевизора. Если он выключился, значит управляющий код подошел.

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Как подключить саундбар к телевизору самсунг?

Как вернуть старый интерфейс Ростелеком?

Как вернуть интерфейс по умолчанию вместо Wink

В открывшимся окне выбираем функцию «Обновление ПО» После перенаправления на следующую страницу меню выбираем заголовок Вернуть прежний интерфейс, работает только в Ростелеком. Подтверждаем указанное действие.

Как отключить Винк на Ростелекоме?

Зайдите в настройки на своём ТВ-приёмнике и перейдите в Play Market. Перейдите в раздел «Мои приложения», расположенный в блоке слева, и выберите в списке онлайн-платформу «Wink». На странице, куда вас переправят, нажмите кнопку «Отменить подписку».

Как перепрограммировать пульт Wink?

1 Включите телевизор и приставку. 2 Нажмите и удерживайте одновременно кнопки ОК и ВЛЕВО, пока кнопка TV не мигнет два раза. 3 Направьте пульт на телевизор и наж- мите кнопку CH+. Если телевизор выклю- чился, сохраните настройки — нажмите ОК.

Как снять блокировку с пульта Ростелеком?

Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Как сбросить настройки на универсальном пульте?

Включите телевизор;
Направьте на него ПДУ;
На панели пульта нажмите кнопку «Power» и удерживайте её в течение 5-6 секунд, пока не загорится светодиод;
Дождитесь, пока на экране не появится иконка громкости. Попробуйте изменить параметр звука, если телевизор реагирует, значит, настройка прошла успешно.

Можно ли использовать приставку Ростелеком с другим провайдером?

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Частый вопрос: Как добавить карту в приват24 через телефон?

Как настроить телевидение от Ростелеком?

С помощью Ethernet-кабеля подключите приставку к роутеру, а затем включите её в розетку через адаптер питания. Включите телевизор и выберите соответствующий источник сигнала с помощью кнопки «A/V» на пульте. Если всё подключено правильно — приставка начнет загружаться, на экране появится заставка.

Ростелеком предлагает своим абонентам подключить услугу интерактивного телевидения. Она отличается высоким качеством, благодаря тому, что работает не от обычной антенны, а от специального оборудования — приставки. Если возникли проблемы или ошибки при использовании, то сбросьте устройство до заводских настроек. Изучите, как это сделать.

Возможные проблемы при работе

Иногда при работе приставки случаются сбои:

Изображение с помехами. Виной тому слабый сигнал или отсутствие контакта. Поищите более удачное направление антенны и проверьте соединительные кабели.
Изображение черно-белое. Проверьте, правильно ли подключены кабели. Зайдите в настройку изображения в тюнере и выберите там режим PAL или AUTO.
Отсутствуют некоторые каналы. Попробуйте установить антенну в другом положении, либо еще раз просканируйте доступные каналы автопоиском.
Отсутствуют все каналы. Проверьте правильность подключения и снова запустите автопоиск.

Подключить приставку цифрового вещания к телевизору не сложно. Важно разобраться в типах кабелей и разъемов, чтобы осуществить правильное подключение.

Когда ничего не помогает

Если проблему решить не удалось, вызовите профессионального установщика, который найдёт причину и устранит её. Специалисты из сервисных центров используют профессиональные измерители сигнала, которые позволяют точно позиционировать антенну, а также знают, как правильно подключить приёмник к телевизору.

Стандартные схемы настройки подключения и оборудование

Для начала стоит выяснить как подключить Тв приставку к телевизору через маршрутизатор, так, как именно через интернет подается сигнал для интерактивного телевидения.

Что входит в комплект ТВ-приставки:

Само устройство;
Блок питания;
Кабель AV;
Провода «Тюльпаны»;
Пульт дистанционного управления;
Сетевой кабель;
Композитный кабель;
Гарантия;
Инструкция по эксплуатации.

Если пользователь хочет иметь высокое качество изображения и звука, то ему лучше воспользоваться кабелем HDMI в качестве подключения приставки к телевизора. Данный кабель не идет в комплектации к приставке, поэтому его нужно приобретать дополнительно.

Для настройки телевизора через приставку, нужно сначала подключить ее к роутеру, для этого нужно сделать следующее:

Ethernet кабель нужно вставить в соответствующие порта на приставке и маршрутизаторе;
Существует возможность подключить телевизор через приставку при помощи беспроводного интернета. Однако в этом случае понадобится дополнительное оборудование: IPTV ресивер, а так же маршрутизатор, который поддерживает связь с ресивером;
Самый дорогостоящий способ это приобрести специальный адаптер PLC для розетки.

Ещё по теме

Через несколько секунд на экрание появится одно из двух меню восстановления системы:

или второй вариант:

Телефоны для обращений:

Сбрасываем настройки приставки Ростелеком к заводским альтернативным способом

Если не получилось провести операцию предыдущим способом, то воспользуйтесь другим. Он наиболее актуален для устройства модели «MAG». Следуйте инструкции:

Отключите приставку от питания.
Снова включите и одновременно нажмите на кнопку «Меню».
На экране появится синее окошко с пунктами меню.
Обратите внимание на первые четыре параметра.
В нижней части списка найдите раздел «Def.Settings».
На пульте нажмите стрелку, которая обозначает «Вправо».
Отобразится надпись на английском языке.
Нажмите на пульте кнопку «ОК».
Настройки будут сброшены. Все разделы вернутся на экран.
Из представленного списка выберите пункт «Save&Quite».
Снова нажмите стрелку «Вправо».
Подтвердите изменения, нажав на соответствующую кнопку.
Начнется процесс перезагрузки.
Если не хотите ждать, то отключите приставку от розетки.
Включите снова, нажав на кнопку «Меню».
Появится то же самое синее окошко с меню.
Заполните необходимые значения.
В первом пункте укажите параметр «720p-50» или «PAL576» в зависимости от того, какой тип кабеля используете (HDMI или RCA).
Во второй строке введите значение графического разрешения: «1280×720» или «TVSistemRes». Оно также зависит от типа кабеля.
Далее в пункте «Boot Mode» поставьте «NAND» или «NAND2».
Следующую строчку оставьте без изменений.
Сохраните данные, нажав на пульте кнопку «ОК».

Как сбросить приставку Ростелеком к заводским настройкам через меню приставки

Сброс ТВ-оборудования к заводским настройкам происходит через меню ее операционной системы. Сам процесс достаточно простой. Достаточно иметь рабочий ПДУ. Совершите следующий порядок действий:

Убедитесь, что все оборудование подключено к сети.
Включите телевизор.
Откройте меню приставки с перечнем разделов.
Выберите категорию, где производят системные настройки.
Появится список подразделов (видеовыход, пропорции видео, экрана и т.п.).
Нажмите на последний — «Заводские настройки».
Появится окошко, которое проинформирует о последствиях сброса настроек. Ознакомьтесь с ними. Если все устраивает, то подтвердите операцию, нажав на кнопку «Согласен».
После этого приставка автоматически перезагрузится.
Настройки будут сброшены.
Пройдите регистрацию снова. Для этого введите данные, которые указаны в вашем договоре или пройдите авторизацию по номеру телефона.

Дополнительные функции приставки

Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты — поддержка Shift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.

Как настроить телевидение

Частые вопросы

Сброс настроек

Для сброса настроек пульта нужно зажать POWER и OK на 2 секунды, переводя пульт в режим программирования, и ввести код 977. Светодиод кнопки POWER должен мигнуть 4 раза.

Перед заменой устройства или передачей его другому пользователю нужно сбросить все настройки. Для этого нужно открыть раздел «Управление и нажать кнопку ВПРАВО. После выбрать пункт «Деактивировать это устройство». Эта функция устройства доступна только для профиля «Master», имеющегося на каждой приставке по умолчанию.

Чтобы иметь доступ к контенту, который при этом удалится, необходимо зарегистрироваться (с помощью компьютера) и авторизоваться на портале Zabava. Тогда ваш контент будет доступен на другой приставке при авторизации. Окно на телевизоре предупредит о том, что нужно перенести покупки, и появится форма для ввода логина и пароля от аккаунта на портале Zabava.

Где работает новая ТВ приставка ростелеком

Работает с любым провайдером. Вы можете пользоваться ей в любом месте России, где есть доступ в интернет.

Сколько каналов показывает новая TV приставка ростелеком

Количество каналов, включенное в пакет от Ростелеком «Твой максимальный 2.0» — 197. Также существуют пакеты на 110, 137, 163 канала. Каналы, которые не включены в ваш пакет, можно докупить, а перед этим воспользоваться ими в режиме ознакомительного просмотра.

Какая скорость интернет необходима для работы ТВ приставки

Качество изображения зависит от скорости и загруженности интернет-соединения. После настройки соединения с сетью можно проверить скорость и получить отчет, достаточна ли она для комфортного просмотра. Минимальная требуемая скорость для стабильной работы — 0,9 Мбит/с.

Сколько телевизоров можно подключить к одной ТВ приставке

Можно подключить только два телевизора. Если вы подключаете их к одному аккаунту пользователя Ростелеком, имейте в виду, что оба будут показывать один и тот же канал. Так как порт HDMI на устройстве уже будет занят, придется воспользоваться РСА-кабелем, подключив его с помощью переходника.

Что такое услуга управление просмотром

«Управление просмотром» позволяет ставить передачи на паузу, перематывать их к началу или любому другому моменту, записывать и добавлять в архив.

Читайте также: