Как синхронизировать teams и skype

Обновлено: 07.07.2024

5 октября 2021 года компания Microsoft официально выпустила Windows 11, а мы продолжаем знакомить читателей с новыми функциями, и улучшениями новой операционной системы.

На этот раз поговорим про интеграцию сервиса Microsoft Teams, которая является уникальной функцией новой ОС. В Windows 10 Microsoft Teams был доступен в виде автономного приложения, а в Windows 11 приложение установлено по умолчанию. При этом новая ОС больше не устанавливает Skype по умолчанию.

Все выводы в нашем обзоре основаны на анализе сборок Windows 11 build 22000.194. Важно отметить, что Microsoft может вносить коррективы даже после релиза с помощью системы накопительных обновлений.

Microsoft встроила Microsoft Teams в Windows 11 по умолчанию и пообещала глубокую интеграцию с операционной системой. Когда вы загружаете систему в первый раз, то заметите фиолетовый значок в виде пузыря чата на панели задач. При наведении курсора показывается всплывающая подсказка «Чат». Этот же термин используется также в приложении «Параметры».

При клике по иконке откроется всплывающее окно с предложением зарегистрироваться или войти в свою учетную запись. Единственный доступный метод регистрации — это личная учетная запись. Если вы хотите авторизоваться с помощью рабочей или учебной учетной записи, то появится кнопка, которая направит вас для загрузки полного приложения Teams. При первом запуске отображается слоган «Встречайтесь и общайтесь в чате с друзьями и семьей». По всей видимости, Microsoft позиционирует Microsoft Teams как приложение чата для личного использования, а не как гибридное решение, позволяющее совмещать личное и деловое общение. На данный момент неясно, будет ли компания расширять свое предложение и предоставлять различные версии Teams для разных редакций Windows. Если у вас есть личная учетная запись, процесс входа в систему довольно прост. У вас будет возможность синхронизировать контакты из Outlook и Skype, а весь процесс настройки займет считанные секунды.

Microsoft рассказывала о серьезных изменениях в архитектуре Teams. Компания решила избавиться от Electron и AngularJS в пользу Edge Webview2 и React. Данные изменения должны привести к снижению потребления памяти. Однако в условиях реального использования, а не синтетических тестов, эти улучшения не очень заметны, а производительность вполне сопоставима с автономным приложением.

Все рассмотренные ранее возможности доступны и в автономном приложении Teams. Так о какой глубокой интеграции говорит Microsoft? Оказывается, клик по иконке панели задач открывает всплывающий пользовательский интерфейс, с помощью которого вы можете быстро открывать чаты, просматривать свои недавние действия, запускать собрание и искать контент. Если вы хотите выполнить дополнительные действия, то достаточно нажать ссылку Открыть Microsoft Teams в нижней части окошка, чтобы запустить полноценно окно Teams.

Конечно, это интересное направление с точки зрения обеспечения большей интеграции Teams с Windows 11, но у данной реализации есть свои недостатки.

Хотя вы можете открывать несколько чатов в отдельных окнах при наведении курсора на кнопку Развернуть не отображается всплывающее окошко с макетами привязки. При этом сама привязка работает, если использовать горячие клавиши Windows + стрелки или с помощью ручного перетаскивания окна в угол экрана. Все это выглядит очень странно, когда Microsoft говорит о глубокой интеграции с ОС и неудобно с точки зрения многозадачности.

Второе разочарование связано с контекстным меню в интерфейсе всплывающего окна. Если кликнуть правой кнопкой мыши по записи контакта, то контекстное меню не отображается вовсе. Если же кликнуть по контакту, с которым вы недавно общались, что вы получаете всего пару опций: Голосовой звонок и Видеозвонок. Если вам нужно отключить звук чата, скрыть или удалить его, то придется открывать приложение Microsoft Teams.

Это действительно очень странное поведение. Надеемся, Microsoft обратит внимание на данные проблемы и исправит их в ближайшее время.

В целом, пользователям должен понравится новый всплывающий пользовательский интерфейс Teams в Windows 11. Однако, из-за его ограничения возникает логичный вопрос: не лучше ли загрузить отдельное приложение Teams, чем полагаться на текущую интеграцию.

Microsoft не оставляет идею сделать собственный FaceTime для систем Windows, чтобы люди использовали его как часть своей повседневной личной жизни. Компания уже пыталась воплотить эту идею с помощью Skype, но потерпела неудачу, и пока нет предпосылок, что Microsoft Teams все кардинально изменит.

Есть более удобные и многофункциональные альтернативы для общения на смартфоне или ПК, такие как WhatsApp. Единственное возможное преимущество Microsoft Teams на данный момент — это возможность делиться экраном во время звонков. Однако, обычно данной функцией пользуются при общении по рабочим вопросам, а не во время чата с друзьями или родственниками. Кроме того, из-за региональных ограничений на использовании SMS-чата, вам нужно заставить всех собеседников зарегистрировать личную учетную запись Microsoft. Все это создает дополнительные барьеры, когда на рынке есть более популярные альтернативы.

Текущая реализация интеграции Teams с Windows 11 пока не дает поводов считать, что данный мессенджер может стать частью нашей повседневной жизни. Конечно, со временем Microsoft подготовит улучшения, но будет ли этого достаточно, чтобы заменить привычные способы онлайн-общения. Учитывая отсутствие надлежащего варианта использования, многие пользователи Windows 11 предпочтут зайти в приложение «Параметры» и отключить отображения значка «Чат» на панели задач. Вы можете полностью удалить приложение на странице «Приложения и возможности», но значок с панели задач при этом не исчезнет, а неосторожный клик по нему инициирует повторную загрузку Teams.

Что вы думаете об интеграции Microsoft Teams в Windows 11 прямо сейчас? Будете ли вы пользоваться данным сервисом? Поделитесь в комментариях ниже.

В этой статье представлен обзор возможностей взаимодействия между Microsoft Teams и Skype (потребительский). Узнайте, как Teams и Skype могут общаться с помощью чатов и звонков, а также применяются управляющие элементы управления.

Teams пользователи в вашей организации могут общаться и звонить Skype пользователям, используя их адреса электронной почты и наоборот.

Teams пользователи могут искать и начинать беседу, доступную только к тексту, или аудио- или видеозвук с Skype пользователем.
Skype пользователи могут искать и начинать беседу, доступную только к тексту, или аудио- или видеозвук с Teams пользователем.

Эти возможности доступны в клиентах для настольных компьютеров, браузера и мобильных устройств (Android и iOS) Teams и Skype. Для оптимальной работы рекомендуется использовать Skype версии 8.58 и более поздних.

Возможности Teams и Skype, рассмотренные в этой статье, недоступны в развертываниях GCC, GCC High, DOD или в закрытых облачных средах.

Общение в чате и вызовы

Ниже представлен обзор чата и звонков.

Teams начинает чат или звонок с Skype пользователем

Teams пользователи могут искать Skype, введя свой адрес электронной почты в новом чате или в панели поиска. Затем Teams может выбрать пользователя Skype в результатах поиска, чтобы начать чат или позвонить с ним.

Пользователь Skype не отображаться в результатах поиска. В этом случае они не будут показываться в результатах поиска в Teams и Teams пользователи не смогут их найти.

Skype начинает чат или звонок с Teams пользователем

Если вы обновили Skype для бизнеса до Teams и ваши пользователи находятся в режиме Teams, чаты и звонки от Skype пользователей до Teams будут доставляться в Teams. Если ваши пользователи находятся в режиме "Острова", чаты и звонки от Skype пользователей Teams пользователям доставляются в Skype для бизнеса.

Teams блокирует или разблокирует Skype пользователя

После того как Teams принимает или блокирует первоначальный запрос на беседу от Skype пользователя, он может заблокировать или разблокировать этого пользователя в любое время. Это можно сделать в беседе или в параметрах конфиденциальности в Teams. Skype пользователи не будут знать, что они заблокированы.

Заблокированные Skype, а также другие пользователи и телефонные номера телефонов, заблокированные пользователем Teams, перечисляются в списке заблокированных контактов в Teams.

Ограничения

Беседы — это только текст. Это означает, что в чате нет форматирования, @mentions, эмодзи и других функций чата, доступных в Teams чате.
Беседы — только один на один. Групповые чаты не поддерживаются.
Teams и Skype не могут видеть присутствие друг друга.
Поиск Skype пользователей с помощью Skype или номера телефона не поддерживается.
Skype пользователи не могут звонить Teams, которые настроили переадстройку звонка на номер другого пользователя, номер делегата или номер телефонной сети общего перейти на другую телефонную сеть. Поддерживается только голосовая почта.
Перегруппиация, групповые звонки и собрания не поддерживаются.
Возможность представителя звонить пользователю Skype от имени Teams не поддерживается.
Общий доступ к экрану в чате не поддерживается.

Настройка того, Teams могут ли пользователи общаться с Skype пользователями

Если вы обновили Skype для бизнеса до Teams, параметры внешней связи, настроенные в Центре администрирования Skype для бизнеса, будут перенесены в Teams.

В центре администрирования Microsoft Teams

В Центре Microsoft Teams администрирования перейдите в параметры внешнего доступа для всей организации и включите параметр Пользователи могут общаться Skype > пользователями. Пошаговая инструкция по настройке этого и других параметров внешнего доступа см. в Teams.

С помощью PowerShell

Выполните указанные ниже действия.

Используйте вместе с параметром set-CsExternalAccessPolicy Teams возможность общения с Skype EnablePublicCloudAccess пользователями. Настройка параметра, true с помощью Teams позволяет пользователям общаться с Skype пользователями. С помощью этого параметра можно включить или отключить EnablePublicCloudAudioVideoAccess аудио- и видеозвук.

Используйте для параметра Set-CsTenantPublicProvider Teams, чтобы пользователи могли общаться Skype Provider "WindowsLive" пользователями.

Microsoft выпустила бесплатную версию корпоративного мессенджера Teams, адаптированную для личного использования. В ней есть все основные функции «старшей» модификации, включая групповые звонки. Для ее использования подойдет та же учетная запись, что применяется для входа в Skype – другого пользовательского мессенджера Microsoft, темпы развития которого значительно ниже на фоне Teams.

Microsoft «персонализировала» Teams

Корпорация Microsoft выпустила масштабное обновление для своего корпоративного мессенджера Teams. Теперь он пригоден для общения не только с коллегами и клиентами, но также с друзьями и семьей.

Версия Teams для личного использования полностью бесплатна. Microsoft выпустила ее для Windows, macOS и Linux, а также для мобильных платформ Apple iOS и Google Android. Помимо этого, есть универсальная веб-версия, работающая в современных браузерах. Корпоративная модификация тоже имеет бесплатный тарифный план, но в нем содержится множество ограничений. Платные версии стоят $5 (370 руб. по курсу ЦБ на 18 мая 2021 г.) и $12,5 (923 руб.) в месяц за каждого пользователя.

«Личная» версия Teams позволяет общаться не только тет-а-тет, но и устраивать групповые конференции и приглашать в них до 300 человек. Длительность таких бесед на время мировой пандемии коронавируса ограничена 24 часами, после чего конференцию нужно будет создавать заново.

После пандемии длительность групповой сессии будет сокращена до 60 минут, а число участников – до 100 человек. Индивидуальные звонки и сейчас, и после пандемии будут длиться до 24 часов.

Пользоваться Teams теперь может каждый, притом совершенно бесплатно

В Teams для персонального использования появилось несколько функций, доступных в корпоративной модификации мессенджера. Это календарь, обмен документами и данными местоположения, и текстовый чат. Есть также функция «Вместе», но ее, по данным The Verge, Microsoft заимствовала у другого своего мессенджера – Skype.

Функция «Вместе» позволяет объединять всех участников беседы на едином виртуальном фоне. В Skype она появилась сравнительно недавно – в декабре 2020 г. Общий фон можно выбирать из спектра заранее подготовленных разработчиками виртуальных сред (гостиная, кофейня, курорт и др.).

Skype в опасности

Темпы роста Skype, которому в 2021 г. исполнится 18 лет, заметно замедлились. Как пишет портал Windows Report, в апреле 2021 г. Skype достиг отметки в 300 млн активных пользователей в месяц. Между тем, он появился еще в 2003 г., тогда как Teams работает мая 2017 г.

При этом Teams, по информации The Verge за четыре года достиг 145 млн ежедневно активных пользователей. Для сравнения, в октябре 2020 г. их было 115 млн, то есть за полгода их число увеличилось на 26%.

Зачем интегрировали ИТ-системы ПФР и московских судов

Между тем, как пишет The Verge, Microsoft пока не объявляла о планах по полной замене Skype на Teams в потребительском сегменте. В то же время компания не могла не заметить, что 2020 г., когда весь мир перешел на удаленную работу, более популярным Skype среди пользователей так и не стал, в отличие от того же сервиса видеоконференций Zoom. По данным Business Insider, еще в самом начале мировой пандемии коронавируса, 21 апреля 2020 г., число ежедневно активных пользователей Zoom перевалило за 300 млн, хотя 31 марта 2020 г. их было 200 млн. Zoom развивается существенно быстрее в сравнении со Skype – сервис существует с 2013 г., то есть ему хватило семи лет, чтобы достичь тех же показателей, до которых Skype добрался за 18 лет.

Для Teams подойдет та же учетка, что пользователь указывает при авторизации в Skype

Ситуация, в которой оказался Skype, осложняется еще и тем, что для перехода из него в Teams не требуется создание нового аккаунта. В обоих сервисах используется единая учетная запись Microsoft.

Что еще есть в Teams для обычных пользователей

Пользовательская версия Teams обзавелась рядом дополнительных функций, которые в корпоративной версии могли бы быть неуместны. Например, участники разговора могут делиться анимированными эмодзи и GIF в чате даже после завершения разговора.

Без эмодзи в корпоративном мессенджере не обошлось

Участвовать в заранее созданной конференции могут и пользователи, у которых на компьютере или смартфоне нет Teams. Подключиться к разговору они могут по прямой ссылке, сгенерированной имеющимися участниками. В этом случае беседа откроется в браузере.

В групповых чатах есть возможность формирования списка дел и задач. В будущем Microsoft добавит функцию опросов для участников группы. Также пользователям доступна отдельная панель быстрого доступа к любому контенту, отправленному участниками разговора – фотографиям, файлам, ссылкам и т.д. Она же обеспечивает доступ к списку поставленных и выполненных задач.

Microsoft активно развивает Teams

Множество функций бесплатной версии Teams перекочевали в нее из модификации для корпоративных клиентов. Как сообщал CNews, в июле 2020 г. Microsoft выпустила крупномасштабное обновление сервиса, в котором, помимо прочего, появилась упомянутая функция «Вместе».

Другими словами, эту опцию Microsoft добавила в Teams почти на полгода раньше, чем в Skype. Тогда же разработчики увеличили и число участников конференций. С выходом обновления максимальное число участников онлайн-встреч в Microsoft Teams, которые могут не только слушать, но и говорить, увеличилось в четыре раза – с 250 до 1 тыс. человек. В режиме просмотра к видеоконференции отныне после апдейта могут присоединиться 20 тыс. зрителей. Ранее конференции Teams были ограничены 10 тыс. присутствующих.

Skype отстал от конкурентов даже в эпоху удалёнки и пандемии, замечает издание. Кроме того, Microsoft постепенно переводит пользователей и бизнес на Teams.

Функцию разработали инженеры LinkedIn во время хакатона, посвящённого Covid-19, — внутри компании используют Blue Jeans, но решили включить и другие популярные сервисы, отметил старший директор по продуктам Крис Зето. Интеграцией Teams занимались совместно с командой разработчиков мессенджера.

Skype, третья по величине покупка Microsoft после LinkedIn и Nokia, остался в стороне. Это показывает падение интереса к сервису даже в год пандемии, когда конкуренты быстро растут.

Популярность сервиса растёт несмотря на обвинения в передаче данных Facebook и уязвимости в… Олдскульный бренд, который может не пережить пандемию

Skype основан в 2003 году, раньше Facebook, и стал восприниматься в технологическом и культурном мире как инструмент, позволяющий дальним родственникам оставаться на связи.

К концу 2010 года ежемесячная аудитория сервиса составляла 145 млн пользователей. В 2011-м Microsoft купила Skype за $8,6 млрд — на тот момент приобретение было крупнейшим для компании.

Глава Microsoft Стив Балмер на пресс-конференции, посвященной покупке Skype в 2011 году CNBC

В 2014 году гендиректор Microsoft Сатья Наделла переименовал коммуникационный сервис Lync, входивший в Office, в Skype for Business. Таким образом он «открыл» Skype дорогу на корпоративный рынок.

Аудитория Skype достигла 4 млрд пользователей, 300 млн активных пользователей в месяц и более 40 млн пользователей одновременно к 2019 году.
Показатели во время пандемии, в марте 2020 года: Microsoft сообщила о 40 млн ежедневных активных пользователей, что на 70% больше, чем в феврале.

Но внутри Microsoft сервис не лидер — в апреле у Teams было 75 млн активных пользователей в день.

Skype отстаёт от конкурентов: по данным аналитической компании App Annie, приложение Skype для iPhone в августе и сентябре 2020 года не вошло в 200 самых популярных сервисов. В то время как Zoom не покидает двадцатку и Google Meet входит в сотню.

Microsoft интегрировала быстрые Skype-звонки с Windows 10, браузером Edge и веб-версией Outlook: пользователи могут создавать и подключаться к встречам без необходимости скачивать и устанавливать Skype.

Но эти обновления вряд ли помогут Skype расти, считает вице-президент по исследованиям Directions on Microsoft Джим Гейнор. Компания консультирует другие фирмы по работе с продуктами Microsoft.

Если Skype собирался расти, в этом году было самое подходящее время. Пандемия — это «идеальный шторм», идеальное стечение обстоятельств для любого продукта для онлайн-общения. Если вы не можете быстро вырасти и сделать ваш продукт процветающим сейчас — забудьте о нём, вы опоздали.

В 2016-м, через два года после появления Slack, Microsoft представила свой ответ — Teams, и с тех пор постепенно смещает акцент со Skype на новый сервис.

Гендиректор Microsoft Сатья Наделла представляет Microsoft Teams Microsoft

В 2017 году корпорация объявила, что Teams, а не Skype for Business, станет основным сервисом для рабочих коммуникаций в пакете Office 365.

В конце концов Microsoft анонсировала закрытие Skype for Business 31 июля 2021 года и начала переводить новых пользователей Office 365 сразу на Teams. Компания позиционирует переход как «совершенно новый способ вести бизнес».

Предложение перейти со Skype for Business на Teams

Сейчас количество и качество обновлений Skype отстаёт от Teams, которому нужно конкурировать не только со Slack, но и с Zoom. В Skype появилась смена виртуального фона и определение поднятой руки, тогда как в Teams есть поддержка до 1000 участников и отдельные комнаты для разговоров.

Ещё один намек на постепенный отказ от Skype, размышлет CNBC, — Microsoft разрешила пользователям Skype звонить пользователям Teams, и наоборот. На конференции Ignite 2020 для ИТ-специалистов более 100 сессий были посвящены Teams и только одна — Skype. В ней речь шла о переходе на Teams.

Заметна и постепенная адаптация корпоративного Teams под потребительский рынок. Например, в сервисе появится функция «Список покупок» и возможность делиться своим местоположением с друзьями и членами семьи.

Несмотря на все поводы задуматься о судьбе Skype, Microsoft заявляет, что сервис по прежнему важен для неё. «Skype остается отличным вариантом для людей, которые любят его и хотят общаться в чате и по видеосвязи», — сообщил представитель корпорации в переписке с CNBC.

Но лучший показатель отставания Skype, говорит издание, — его упоминания в попкультуре. В сентябре 2020 года в вечернем шоу The Late Late Show with James Corden высмеяли Skype. Ведущий Джеймс Корден и другие актеры сыграли сотрудников сервиса, которые придумывали способы обогнать Zoom в Skype-конференции.

В сценке «глава отдела маркетинга» опоздал, так как перепутал Zoom-конференцию; сотрудники придумали разыгрывать отпуск на круизном лайнере каждый раз, когда кто-то регистрируется в Skype.

«Сейчас миру определённо нужен юмор, и мы ценим этот комедийный жест», — отреагировал пресс-секретарь Skype.

Если вы нашли возможность настроить Skype For Business и теперь хотите узнать, что такое Microsoft Teams (стоит ли переходить на него), то этот материал поможет вам в сравнении двух продуктов, созданных для корпоративного взаимодействия.

Многие предприниматели считают, что Microsoft Teams считается продолжением «Скайп для бизнеса», но последний навсегда останется самостоятельным продуктом.

Компания Microsoft стремится объединить эти два продукта в одном MS Teams. Интеграция функций взаимодействий позволит на базе облачной инфраструктуры построить универсальный продукт. Он оснащён искусственным интеллектом, рекрутинговыми инструментами LinkedIn и даже такими специализированными утилитами, как Microsoft Graph.

Сравнение Microsoft Teams vs Skype for Business

Сегодня организациям уже не нужно делать выбор между «Skype для бизнеса» и Microsoft Teams. В конечном счёте последний продукт включает все функции Skype на базе единой платформы для совместной работы в масштабах от маленькой фирмы до гигантской международной организации. В действительности это значительно упрощает инвестиции и управление совместными программными решениями. Давайте остановимся вкратце на каждом из этих решений.

«Скайп для бизнеса»

Представляется в качестве готового продукта для локального сервера с решениями по связи между пользователями с целью выполнения рабочих задач в коммерческих структурах. В дальнейшем бренд Skype никуда не исчезнет и сохранит своё существование в рамках других связанных продуктов.

Microsoft Teams

Основывается на облачной версии «Скайпа» с архитектурой микросервисов, обеспечивающих неограниченные возможности масштабирования продукта на любых предприятиях. В задачи MS Teams входит эффективное управление серверной инфраструктурой, повышение функциональности телеметрии и обеспечение бесперебойной работы с мгновенными обновлениями и подключением модулей.

В чём разница между Skype for Business и Microsoft Teams?

«Skype для бизнеса» был разработан для поддержки голосовых звонков и видеоконференций (вплоть до 250 человек единовременно), хотя в надёжности мессенджера (чата) он тоже не уступает конкурентам. Однако у Microsoft Teams появилась универсальная платформа для совместной работы, в которой помимо чата, голосовой связи и видеовызовов появилась масса дополнительных функций, интересных корпоративным пользователям.

«Skype для бизнеса» теперь рассматривается в качестве более примитивного инструмента, в то время как Microsoft Teams окружена безграничными перспективами масштабирования.

Вполне очевидным на этом фоне выглядит решение Microsoft объединить продукты. Сейчас компания активно развивает это направление. В прошлом Microsoft Teams уже включала некоторые функции из Skype. Сейчас интеграция уже обрастает расширенными функциями Microsoft Office 365 для организации совместной работы, чтобы компании больше не были вынуждены использовать «Скайп» или другие специальные приложения.

Особенности перехода со Skype for Business на Microsoft Teams

Совместимость обоих продуктов возможна, но с ограничениями и не всегда без сбоев.
MS Teams использует метод прямой маршрутизации через SIP-транки (либо соединения T1/E1), то есть использовать конференц-номера для подключения к Teams нельзя.
Контроллеры локальных сессий в Skype for Business поддерживаются, но требуют регулярного обновления ПО.
В Teams упростили функцию автоответчика (автоматического секретаря), но базовые возможности остались.
Адаптации с некоторыми упрощениями подверглась и служба управления очередью.
Teams не позволяет комментировать документы в сторонних приложениях (вроде презентаций Power Point), но позволяет «поднять» из облака записи с расшифровками и постэффектами.
Утилиты ведения контактных центров больше приспособлены к Skype for Business, чем к Teams, а зачастую и вовсе не работают на последнем (но это в будущем исправят).
Teams во многом интерактивнее, способнее, чем Skype for Business, но о полном переходе пока можно лишь мечтать из-за десятков недоработок и «особенностей», с которыми компании вынуждены либо примиряться, либо расставаться в пользу «отката» на «Скайп».

Компания ZEL-Услуги

Не хотите самостоятельно разбираться в изменениях и обновлениях продуктов Microsoft? Передайте заботы о программном обеспечении в компанию ИТ-аутсорсинга с экспертной поддержкой и консультацией по любым техническим вопросам и задачам.

Читайте также: