Как установить софтфон на компьютер

Обновлено: 08.07.2024

Этой статьёй хочу закончить цикл про софтфон Linphone. Осталось только настройка для Windows, но здесь также будет пару слов о видео связи, заодно расскажу как на мобильных операционных системах отключить авто префикс набора номера. Linphone (англ. Linux Phone) — кроссплатформенная программа клиент VoIP-телефонии с открытым исходным кодом, распространяемый по лицензии GNU GPL. Linphone создана для […]

Ссылки установки на другие операционные системы Linphone на Android, IOS, Linux.

Запускаем программу, нам предлагают войти/создать в аккаунт Linphone либо войти под SIP аккаунтом. Забыл сказать подключать мы его будем к Asterisk 13 на CentOS 7. Для начала заведем там SIP профиль.
В консоли CentOS переходим в директорию с конфигурационными файлами Asterisk. Открываем файл sip.conf

В файле добавляем следующие поля:

Я заранее прописал для пользователя кодеки и разрешил видеосвязь.

Больше о том что значат все эти значения Конфигурация пользовательских устройств. Как завести пользователя в FreePBX можно Управление внутренними номерами абонентов во FreePBX.

Возвращаемся на Windows к нашему софтфону.

Добавим обычный SIP-аккаунт

Вводим наши данные для подключения к Asterisk:

Далее настроим Call and Chat в настройки можно попасть через хоткей Ctrl+P.

Я отключил шифрование и авто ответ.

Настройка вызовов.

Настройка сети.

Добавить ещё SIP-аккаунты и изменить действующий. Вкладка SIP accounts.

Настройка SIP акаунта.

Проверим настройки Видео. Включаем кодек h264. Проверяем нашу камеру и ставим разрешение оптимальное для вашего соединения.

Настройка Видео.

Нужно войти в настройки SIP-аккаунта для этого тапнем на него.

В префиксе оставить чистое поле.

Делаю пробный вызов.

Пробный звонок.

Отлично есть и звук и видео. На этом можно закончить настройку Linphone.

По итогу получается хороший кроссплатформенный софтфон с поддержкой основных протоколов безопасности, аудио, видео кодеков. Распространяется по GNU GPL лицензии.

Технологии нового поколения позволяют Вам сэкономить деньги и снизить расходы на телефонные переговоры, не отказываясь от высокого качества связи. Одной из таких технологий является SIP приложение (софтфон), который способствует эффективному использованию IP телефонии. Ее подключение способствует повышению качества связи даже во время совершения международных звонков. Это позволяет расширять бизнес, поддерживать деловые контакты во всем мире, вести дела удаленно. Рассмотрим подробнее, что такое SIP приложение (софтфон) и на чем основывается IP телефония.

Как купить виртуальный номер телефона:

Пополните свой баланс на сумму стоимости подключения номера и подписки на выбранный Вами период 1, 3, 6 или 12 месяцев;
Выберите страну;
Выберите тип номера;
Выберите город;
Установите настройки переадресации;
Выберите период подписки (для 3 или более месяцев, предоставляется скидка от 2 до 18% в зависимости от периода подписки и типа номера);
Проверьте свои данные и завершите заказ.

Когда номер будет подключен (в течение 24 часов или более длительного срока, в зависимости от типа номера и необходимости проверки ваших документов), вы получите электронное письмо с информацией о вашем номере.

Что такое SIP приложение (софтфон) и как он работает?

SIP приложение (софтфон) – это программное обеспечение для компьютера, позволяющее осуществлять голосовые и видео звонки с использованием виртуального номера телефона. Его еще называют «программным телефоном». Данный термин используется, как общее обозначение всех SIP приложений, используемых для общения через Интернет.

Установить систему VoIP-сервер для управления телефонией

Это открытая платформа, которая обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживающая большое количество VoIP протоколов. С помощью нее можно управлять звонками и другими телефонными услугами.Также VoIP-сервер имеет функции голосовой почты, интерактивного меню, конференц связь, автоматическое распределение входящих звонков между операторами. Для его подключения не нужно использовать дополнительное оборудование или проводить новый телефонный кабель.

CRM-система для контроля деловых отношений

IP-телефон для приема и совершения звонков

Это устройство, которое работает благодаря SIP протоколу. У вас есть возможность принимать и совершать дешевые телефонные международные и междугородние звонки. Все что вам нужно это хорошее и стабильное подключение к Интернету и SIP аккаунт, который необходим для установки этого устройства. Вам не нужно использовать какие-либо кабели или подключать дополнительную аппаратуру, так как данный вид SIP приложения (софтфон) является беспроводным.

Бесплатная переадресация вызовов на X-Lite или Zoiper

Любое SIP приложение (софтфон) (X-Lite, Zoiper) удобено в использовании, не требует установки дополнительного оборудования (за исключением гарнитуры). Кроме того, все входящие звонки на Ваш номер телефона другой страны будут совершенно бесплатными. Еще одним существенным преимуществом является низкая стоимость исходящих звонков.

После установки одной из них на компьютер, смартфон или ноутбук, необходимо ввести несколько параметров:

SIP-логин;
SIP-пароль;
SIP-сервера.

Процесс установки очень прост, но если Вам нужна помощь в настройке программного телефона, мы предоставим Вам все необходимые данные. Для получения дополнительной информации про SIP приложение (софтфон), Вам нужно обратиться к нашему администратору.

Для того чтобы совершать звонки с программного телефона, Вы должны пополнить свой баланс на лицевом счете. Телефонные звонки через Zoiper или X-Lite очень просты в использовании по сравнению с традиционными операторами связи. Таким образом, Вам не придется использовать стационарные телефоны и подключать дополнительные устройства, чтобы сделать очень дорогие международные звонки или воспользоваться роумингом.

SIP приложение (софтфон) и IP телефония: преимущества использования

IP телефония в общем и SIP приложение (софтфон) в частности имеет ряд преимуществ, выгодно отличающих данные технологии от стандартной телефонной связи. Среди них:

Дешевые международные звонки;
Высокая скорость передачи данных;
Высокое качество связи;
Бесплатная переадресация на компьютер;
Отсутствие необходимости установки дополнительного оборудования;
Возможность расширения бизнеса;
Возможность вести дела удаленно.

SIP приложение (софтфон) может быть использован не только для осуществления вызовов в пределах одного региона, но и для дешевых междугородних и международных звонков. Поэтому, после подключения данного канала связи у Вас появится возможность расширять свой бизнес, поддерживать деловые контакты с зарубежными партнерами, вести дела удаленно по умеренным тарифам. Мы предлагаем лучшее качество связи, в то время как наши цены остаются неизменно низкими.

Виртуальный номер – ключевая услуга IP телефонии

Он может быть разных типов: для приема звонков, смс, факсов, многоканальные, toll free 800. При подключении у Вас будет возможность выбрать регион покрытия и способ переадресации звонков.

Все входящие звонки могут быть направлены на:

Мобильный/городской телефон;
SIP приложение (софтфон).

Переадресация звонков на телефон осуществляется по локальным тарифам. Кроме того, переадресовывание вызовов совершать звонки в любом на аккаунт SIP приложения осуществляется абсолютно бесплатно. Единственное, что Вам необходимо, это создать и подключить SIP-аккаунт, на который будут поступать все входящие звонки.

Если у Вас его нет, мы создадим его для Вас и передадим Вам все необходимые для работы настройки. SIP приложение (софтфон) очень удобный способ осуществления дешевых телефонных звонков, так как Вам не придется покупать дополнительное оборудование и SIM-карты. Более того, сотрудники не должны вносить какие-либо изменения в конфигурации или заново прокладывать кабель в случае переезда офиса. При необходимости, все изменения могут быть внесены через интернет в личном кабинете.

Сколько стоят SIP-услуги с SIP приложением (софтфон)?

Подробную информацию о стоимость вы можете узнать нажав на кнопку, которая находится ниже. Там вы узнаете сколько стоит исходящий звонок.

На сегодняшний день есть множество способов оплаты VoIP услуг. Вы можете пополнить баланс через Perfect Money или любую другую систему.

Также у Вас есть возможность задать интересующие вопросы по телефону или через live чат. Хватит платить большие суммы за плохое качество, переключайтесь на IP-телефонию и экономьте деньги, используя лучшее качество связи за меньшую цену на все телефонные звонки! Просто свяжитесь с нами.

Для совершения звонков можно использовать программные телефоны.

Вы можете установить программный телефон на компьютер с операционной системой Windows, а также на мобильный телефон на Android или iOS.

Иначе осуществите следующие действия:

Нажмите на заголовок карточки «Сотрудники и очереди».

Карточки главной страницы «Телфин.Офис»

На вкладке «Сотрудники» кликните на нужном сотруднике.

В развёрнутой вкладке сотрудника кликните на пункт Софтфон.

Развёрнутая карточка сотрудника

Выберите нужный программный продукт.

Варианты установки Софтфона

Установка программного телефона на компьютер

Если вам необходимо установить программный телефон на компьютер, то:

Доступные конфигурации Софтфона для Windows

Скачивайте Телфин.Softphone с автоматической сменой пароля добавочного и полной автонастройкой.

В этом случае у вас сразу же установится полностью рабочий программный телефон, настроенный на ваш добавочный.

Установка программного телефона на мобильный телефон

Если вы хотите установить Софтфон на мобильный телефон, то:

Также можно найти Софтфон в AppStore или Play Market, набрав в поисковой строке Телфин.

Варианты скачивания мобильного приложения

При первом запуске программа запросит ввести настройки. Вы можете настроить программу автоматически. Никаких значений вводить не нужно.

Стартовый экран мобильного Софтфона

Для автоматической настройки программы:

В личном кабинете нажмите по ссылке «QR-код для запуска приложений iOS и Android».

Нажмите «Сгенерировать QR-код».

QR-код для автонастройки Софтфона

Считайте появившийся QR-код приложением Софтфон, для этого нажмите на Экране первого входа на картинку QR-кода(Скан QR-кода).

Программа подтянет все необходимые настройки и приложение будет готово для звонков. Никаких дополнительных настроек делать не надо.

Стартовый экран мобильного Софтфона

Консультации и сопровождение

По любым техническим вопросам обращайтесь в службу поддержки «Телфин». Наши специалисты всегда готовы выслушать вас и помочь в разрешении ваших вопросов. Возникшие вопросы могут быть отправлены через форму вопрос-ответ в интерфейсе Виртуальной АТС «Телфин.Офис», по электронной почте или заданы по телефону.

Программные телефоны — программы для совершения телефонных звонков через интернет. Их также называют софтфонами.

Ниже представлены инструкции по настройке популярных программных телефонов на разные операционные системы.

Программные телефоны для настольных компьютеров

Установка программного телефона PhonerLite

Как скачать и установить PhonerLite из панели управления onlinePBX?

Для настройки перейдите в отдельную статью.

Установка программного телефона Telephone

Программный телефон Telephone

Работает на устройствах для Mac OS.

Шаг 1. Установка

Установите бесплатное приложение Telephone можно из App Store.

Шаг 2. Настройка

Окно создания нового аккаунта:

После этого у вас появится окно с предложением ввести номер Telephone для вызова. Приложение настроено, приятного общения!

Шаг 3. Дополнительные настройки

В программе Телефон перейдите во вкладку «Телефон», выберите «Настройка. ».

Далее перейдите в Accounts > Network. В поле «SIP Transport» выберите значение UDP. В поле «Port» поставьте значение 5060.

Готово! Можете проверить работоспособность, набрав эхо-тест 9196.

Шаг 4. Решение возможных проблем

Если после запуска приложения вы видите такое окно:

Нажмите на надпись недоступен и выберите вариант «Доступен». В ответ у вас может появится предупреждение:

Это значит, что вы ошиблись с паролем и/или именем пользователя. Если вы создавали пользователя заново или меняли пароль в панели управления — убедитесь, что сохранили внесенные изменения. Иначе отредактируйте пароль в панели управления onlinePBX и измените настройки в программе Telephone. Для этого перейдите в Телефон > Настройка.

В новом окне нажмите «Аккаунты».

Далее снимите галочку «Использовать», внесите изменения и верните галочку обратно. После этого в основном окне Телефон выберите значение «Доступен».

Настройка завершена — приятного общения!

Готово! Можете проверить работоспособность, набрав эхо-тест 9196.

Установка программного телефона Bria

Программный телефон Bria

Bria — мультиплатформенная программа для звонков. Работает на Windows и MacOS.

Зайдите на сайт Bria, в нижней левой части экрана нажмите «CONTINUE WITH BRIA SOLO».

В открывшемся окне впишите свою электронную почту, она понадобится для входа в систему и настроек. Нажмите на оранжевую стрелку.

В открывшемся окне впишите пароль для своей учётной записи. Нажмите на оранжевую стрелку.

Впишите имя в первую строку, фамилию во вторую (необязательно настоящие). Нажмите на оранжевую стрелку.

Поставьте галочку. Нажмите на «Accept Terms and Create Account» .

Нажмите на «Start Communicating» .

Шаг 2. Настройка аккаунта

Перейдите снова на вкладку, где открыт сайт Bria. Нажмите на «Set Up a Voice Account».

Нажмите на «Configure SIP Settings» .

DOMAIN — SIP-домен из панели управления onlinePBX.
PORT — 5060.
SIP USERNAME — добавочный сотрудника.
AUTHORIZATION USERNAME — добавочный сотрудника.
SIP/VOICE PASSWORD — пароль пользователя из панели onlinePBX.
CALL DISPLAY — отображаемое имя.

Нажмите «Configure Service Settings».

Выберите нужные параметры:

TRANSPORT — UDP.
REGISTRATION TIME — 180.

Нажмите «Next Step. Download a Client App».

Выберите и нажмите интересующую вас операционную систему. Начнется скачивание приложения.

Установите программу на свой компьютер и запустите её. В открывшемся окне впишите свою электронную почту и пароль от учётной записи в Bria (Шаг 1). Нажмите «Войти» .

Если данные введены верно, произойдёт авторизация.

Шаг 3. Дополнительные настройки

В разделе «Settings» в правой верхней части экрана нажмите на изображение со знаком шестерёнки.

В поле «SELECTED CODECS» выберите G.711u, G711a. Нажмите «Close» .

В личном кабинете, в верхней правой части экрана, нажмите на « Subscription» .

Для выхода из личного кабинета нажмите «Logout» .

Перезагрузите страницу или повторно войдите в личный кабинет Bria после произведённых настроек.

Готово! Для проверки введите в программе 9196 — эхо тест.

Установка программного телефона Linphone

Отсутствует функция «DND».

Наш сервис работает с Linphone, но не обслуживает.

Программу не нужно скачивать, она доступна для установки по умолчанию.

Шаг 1. Установка

Откройте терминал (например: нажмите на сочетание клавиш Ctrl+Alt+T).

Наберите команду sudo apt-get install linphone для установки Linphone. Нажмите «Enter».
Введите пароль от пользователя Linux. Нажмите «Enter».

Шаг 2. Настройка основных параметров

Откроется окно с настройками пользователя. Нужные — добавочный, пароль и SIP-id. Можете сгенерировать новый пароль, если не помните старый.

Запустите Linphone. В верхней части экрана перейдите в Options > Preferences.

В новом окне с настройками в верхней части экрана выберите раздел «Управление учётными записями SIP». Нажмите «Добавить».

В новом окне в поле «Идентификатор пользователя» впишите добавочный номер пользователя из панели управления onlinePBX. В поле «Пароль» впишите пароль от пользователя из панели управления onlinePBX. Нажмите «ОК».

В новом окне в правом нижнем углу экрана нажмите на знак «✓».

Шаг 3. Дополнительные настройки

В верхней части экрана перейдите в раздел «Кодеки». В поле «Аудио кодеки» поставьте на первое место кодеки PCMU и PCMA, используя кнопку «Up». Нажмите «Готово».

Перейдите в раздел «Настройки сети». В поле «Аудио RTP/UDP» поставьте в первом окне значение 16384, во втором — 32768 . Нажмите «Готово».

Чтобы появилась клавиатура тонального набора, перейдите в Options > Show keypad.

Читайте также: