Как в калуга астрал загрузить файл отчетности

Обновлено: 03.07.2024

ПК "Астрал Отчет" – программный комплекс, предназначенный для использования в системе электронного документооборота государственных органов с внешними организациями. Программный комплекс является результатом длительной работы большой группы программистов ЗАО "Калуга Астрал". Разработчики постарались сделать его максимально удобным для использования при самых различных вариантах эксплуатации.

Специфика ПК "Астрал Отчет" имеет ряд уникальных преимуществ, недоступных для обычных программ подготовки и отправки налоговой отчетности.

Преимущества по сравнению с аналогичными системами:

Простота. Программа для отправки бухгалтерской и налоговой отчетности легко устанавливается на компьютер, не требует сложной настройки и работы специалистов для того, чтоб вы начали с ней работать. Все просто. Установили программу, сформировали ключ, отправили отчетность в налоговую, пенсионный, статистику или другие органы.

Надежность. Оператор электронной отчетности – ЗАО "Калуга Астрал" – является спецоператором для большинства лучших бухгалтерских программ. Именно через Астрал сдают электронную отчетность в ПФР, в ФСС, в ФНС и другие органы пользователи "Бухсофт Онлайн", "1С отчетность" и "Мое Дело". Вам гарантируется внимание и круглосуточная техническая поддержка.

Поддержка. Круглосуточная техническая поддержка готова помочь разобраться в любой ситуации, по телефону, через удаленное подключение к рабочему столу или e-mail. Какой бы вопрос у Вас не возник, специалисты ЗАО "Калуга Астрал" помогут.

Встроенный модуль проверки контрагентов Астрал Отчет: Бизнес-Навигатор позволяет проверить любую организацию и ИП. Таким образом Пользователь Астрал Отчет может уберечь свою организацию от сделок, приводящих к финансовым потерям, оперативно реагировать на изменения у контрагентов, находить надежных поставщиков/заказчиков.

Одними из основных задач при разработке комплекса являлись простота настройки и доступность программного комплекса. Для инсталляции данного программного продукта не требуется выезд сотрудников спецоператора к клиенту, что позволяет резко снизить затраты налогоплательщика при подключении к системе. Доступность программного продукта не требует специального обучения.

Для отправки отчетности необходимо пройти всего 3 этапа:


Для начала добавьте нужные файлы для импорта и нажмите далее.


Передача документа. Отправка документов на проверку.


Мониторинг отправленного документа. Вы можете отслеживать статус документов.

Программный модуль "Астрал Отчет" уже имеет все необходимые настройки по подключающемуся абоненту (обязательные реквизиты, коды налоговых инспекций-получателей, необходимые сетевые настройки и т.д.). Бухгалтеру необходимо лишь запустить программу установки. Программный модуль "Астрал Отчет" имеет две функции импорта, с проверкой на соответствие формату и прямой импорт. Форматный контроль при заполнении и импорте отчетности на рабочем месте налогоплательщика, позволяет минимизировать возможность отрицательных результатов при проверке отчетности в налоговых органах.

Программа Астрал Отчет позволяет отправлять отчеты в 4 основных и 2 дополнительных направления:

  • ФНС
  • ФСС
  • ПФР
  • Росстат
  • Росалкогольрегулирование
  • Росприроднадзор

Как отправлять отчеты, подготовленные в своей бухгалтерской программе?

Если вы готовите отчет в бухгалтерской учетной программе, то в ней этот отчет нужно сохранить в файле формата xml. Это стандартная процедура, доступная абсолютно во всех программах бухгалтерского и налогового учета, даже в программе "Налогоплательщик".

Что дальше? В программе "Астрал Отчет" нажмите кнопку "Импорт/подготовка документов" в главном меню. Откроется окно Мастера импорта:


В нем нужно выбрать направление отправки (госорган) и добавить файлы (те, которые вы предварительно выгружали из бухгалтерской программы). После добавления, файлы отчетов будут проверены на соответствие формату. Информация о проверке будет показана сразу же:



Если отправлять отчет планируете сразу, то при закрытии окна нужно нажать галочку "Запустить мастер связи по завершению импорта". Можно этого не делать, вернувшись к отправке позже. В этом случае Мастер связи вызывается из Реестра документооборотов, либо из пункта меню "Передача/получение документов" в главном меню программы.


Начнется соединение с сервером, и программа сообщит об отправке:


По кнопке "Журнал связи" можно посмотреть подробности о процессе отправки этого отчета.

Как отправлять отчеты, подготовленные в программе Астрал Отчет?

В программе есть "Редактор отчетов", в котором можно заполнить вручную необходимые формы. Перед началом работы с редактором необходимо создать в программе хотя бы одного налогоплательщика – это необходимо сделать в Справочнике, заполнив все реквизиты, которые нужны для отчетов.

Внешний вид и функционал Редактора:


Для создания отчета нужно нажать на кнопку "Создать" в верхнем меню окна. Далее указать все необходимые реквизиты и направление сдачи, после чего в рабочей области будет открыта новая вкладка для работы с отчетом. В ней есть панель инструментов (в верхней части вкладки) и левое меню с перечнем разделов отчета. В этом окне и создаем окончательный отчет.

Обратите внимание: некоторые ячейки отчета будут цветными. Что означают эти цвета:

  • Желтый – редактируемое поле, именно в него нужно вносить данные вручную.
  • Сине-зеленый – данные рассчитываются автоматом на основе данных, внесенных вами в другие ячейки.
  • Белый – данные вносятся автоматом из реквизитов налогоплательщика.

По окончании работы с отчетом его нужно сохранить. Для отправки созданного отчета запускаем Мастер связи. Работа в нем и процедура отправки описана чуть выше в этой статье.

Как следить за состоянием отправки отчета, получать подтверждения и работать с архивом отчетов?

Следить за состоянием отправленных отчетов, распечатывать квитанции о приеме можно в меню "Мониторинг" – оно открывается из главного меню или в меню "Реестры".

Вот, как выглядит окно мониторинга:


Функционал работы с отчетами – весьма разнообразный. Здесь можно:

  1. Видеть все детали отправки по каждому отчету.
  2. Распечатывать и скачивать квитанции о приеме/отказе.
  3. Фильтровать список отчетов, делать выборки и распечатывать списки выбранных отчетов
  4. Выгружать список отчетов в формат Excel.

Как переписываться с налоговой и ПФР?

Астрал Отчет включает в себя возможности отправлять запросы в ФНС и ПФР. Рассмотрим на примере письма в налоговую.

Открываем "Реестры" в главном меню программы, выбираем нужное направление (по умолчанию – ФНС):


По кнопке "Написать письмо" или "Создание запроса" открывается форма обращения. После заполнения (текст и при необходимости вложенные файлы) запрос отправляется. Все отправленные и полученные письма отображаются в соответствующих разделах по направлениям.

Астрал Отчет

Астрал Отчет

Как получить программу Крипто Про CSP?

Как ввести серийный номер лицензии КриптоПРО?

Через программу Крипто Про на вкладке «Общие».
Через программу Крипто Про PKI - Управление лицензиями – Крипто Про - Все задачи - Ввести серийный номер.

Как можно просмотреть ошибки при получении отрицательного протокола?

Реестр документооборота – Направление – Отчет – вкладка «Отрицательный протокол» - слева «Содержимое».

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Как восстановить данные из резервной копии?

Как зарегистрировать ViPNet CSP?

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Некорректное завершение сеанса связи.

Проверить соединение с интернетом, отключить антивирусы, брандмауэры, файерволл, настроить прокси (если есть). Возможно установлены какие-нибудь блокирующие программы, например Трафик Инспектор и т.п.

При входе в программу ошибка mercury.

Переустановка ПО «Астрал Отчет». Желательно проверить компьютер на наличие вирусов.

Ошибка 500 при работе Мастера связи.

Проверить соединение с интернетом, отключить антивирусы, брандмауэры, файерволы, настроить прокси (если есть). Если ошибка не устраняется, возможно, сервер временно не доступен, в этом случае необходимо обратиться в службу технической поддержки ЗАО «Калуга Астрал».

При мастере связи возникает ошибка 417.

Данная ошибка как правило возникает при работе с прозрачным прокси сервером.
Необходимо корректно настроить прокси сервер для работы с ПО Астрал Отчёт. В программе данные об использовании прокси сервера находятся в меню Файл/настройки. Отправка отчётов и обновление программы осуществляется по 80 и 85 портам.

Астрал Отчет

Программа не обновляется. Что делать?

Необходимо проверить наличие подключенного интернета; отключить антивирусы, брандмауэр, файерволы; проверить настройки прокси-сервера (если есть). Дать текущему пользователю полный доступ к папке с программой.

ОС Windows XP SP2. После установки SQL Express SP3 происходит циклическая перезагрузка компьютера. Что делать?

Запустить компьютер в безопасном режиме, отключить в службах SQL, удалить SQL SP3, и поставить SQL SP2.

При установке SQL Server появляется ошибка 5023 и просьба обратится к справочной службе установки SQL Server.

ошибка связана с некорректной системной библиотекой. Возможно ручное восстановление библиотек, откат системы на точку восстановления или полная переустановка.
Ошибка SQL: [Microsoft][SQL Native Client]Поставщик SSL: Указанная функция не поддерживается.

Некорректно установлен криптопровайдер. Необходимо его удалить, установить MS SQL Server, после чего установить криптопровайдер повторно.

При установке SQL и запуске ПО «Астрал Отчет», возникают следующая ошибка: «На обоих концах канала отсутствуют процессы».

Некорректно работает СКЗИ (Vipnet CSP/Крипто Про CSP), возможно на одном компьютере установлено сразу 2 СКЗИ. В данном случае необходимо удалить лишнее СКЗИ и переустановить нужное.

Как изменить реквизиты, которые не изменяются в редакторе отчетов?

Вопросы по заполнению той или иной формы.

В момент импорта отчетов появляется окно с просьбой ввода пароля контейнера закрытого ключа.

Если пользователь не устанавливал пароль самостоятельно, по умолчанию он будет 123456 либо 1234567890.
После ввода пароля ставим галки “сохранить пароль”, и ”не показывать больше это окно”.
Как откорректировать отчет?

Необходимо в редакторе отчетов перейти на вкладку “архив”, выбрать отчёт для редактирования, нажать клавишу «Экспорт», указать имя создаваемого файла. Далее во вкладке «подготовка» создать такую же пустую форму. Зайти в неё и в панели «Надстройки» выбрать ”импорт данных в формате”. В появившемся списке выбрать файл и именем, указанным ранее и нажать клавишу «открыть». Приступить к корректировке.

При попытке открытия редактора отчетов возникает ошибка, редактор не открывается.

Открыт сторонний лист Excel, необходимо его закрыть и открыть Редактор отчетов.

При отправке отчета в ФСС приходит ошибка "Зашифровано на неверный сертификат".

Астрал Отчет

При импорте отчета ошибка "Данный файл не является файлом отчетности"

Имя файла отчетности не соответствует ни одному из шаблонов. Либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности. Примеры масок имени файлов отчётности:

ФНС: вид документа_имя нал. декларации_код НО_код НО_ИНН,КПП_дата формирования_уникальный идентификатор.xml. Пример:
NO_PRIB_5058_5058_5040114966504001001_20130130_D5B6AA9-CE17-4806-B7C2-F514928BBEA.xml

ПФР: PFR-700-Y-год отчётности-рег. номер ПФР-DCK-номер пачки-DPT-000000-DCK-00000.XML. Пример: PFR-700-Y-2012-ORG-075-009-002066-DCK-00007-DPT-000000-DCK-00000.XML

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал-Отчет» документы?

Необходимо продлить лицензию КриптоПро. Если лицензия была приобретена у компании ЗАО “Калуга Астрал” необходимо обратиться в клиентский отдел, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице контакты

Запускаем Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete, переходим к вкладке процессы, находим процесс mercury.exe, выбираем его и нажимаем “завершить процесс”. После этого заново запускаем программу.

Необходимо зарегистрировать VipNet CSP.

Заканчивается лицензия на ПО «Астрал Отчет», либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). По вопросам продления лицензии необходимо связаться с клиентским отделом, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице контакты

Нужно убедиться, что в хранилище сертификатов Internet Explorer («Пуск» - («Настройка») - «Панель управления» - «Свойства обозревателя» - «Содержание» - «Сертификаты») установлен требуемый личный сертификат (на вкладке «Состав» - «Идентификатор ключа субъекта»), если есть, то проверить срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»).

Астрал Отчет

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****» (Не найден метод*****)*

Во время обновления запущен процесс EXCEL.exe. Необходимо открыть Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete, перейти к вкладке Процессы, найти процесс EXCEL.exe, выбрать его и нажать “завершить процесс”. После этого заново запустить программу.

Как перенести программу на другой компьютер?

На старом компьютере необходимо сделать резервную копию базы данных (при выборе пользователя пункт меню «Настройки» – «Создать архивную копию»), перенести её на новый компьютер, установить на новом компьютере программу «Астрал Отчет» в соответствии с инструкцией пользователя, после этого зайти в программу и загрузить базу данных через пункт меню «Настройки» – «Восстановить данные из архива».

Какой пароль на ViPNet CSP по умолчанию? Какой пароль на Крипто Про по умолчанию?


6 июля 2020 года начался переход пользователей «Астрал Отчет 4.5» в веб-сервис «Астрал Отчет 5.0» . На первом этапе сменят «прописку» те пользователи, у которых подключено только направление ФНС.

Причины перехода

Для современных пользователей важно, чтобы сервис для сдачи отчётности отвечал следующим требованиям:

  • не занимает места на рабочем компьютере;
  • не тратит время на установку и настройку;
  • данные в сервисе хорошо защищены;
  • можно работать из любого места, где есть интернет;
  • рутинные процессы выполняются автоматически и не требуют контроля со стороны пользователя.

Веб-сервис для сдачи отчетности «Астрал Отчет 5.0» обладает всеми этими характеристиками. Для его работы нужно установить сертификат электронной подписи и специальный плагин «Астрал Toolbox». Они не занимают много места в памяти компьютера. При наличии ноутбука можно пользоваться сервисом без привязки к рабочему месту.

Преимущества сервиса «Астрал Отчет 5.0»

Отчетность в облаке

Все базы данных, черновики отчётов и отправленные документы хранятся в «облаке» и не занимают места на жёстком диске. Расчёты при заполнении форм производятся также на удалённом сервере и не перегружают рабочий ПК.

Персональная доска задач

Умный редактор отчетов

Приложение с интерактивными подсказками по заполнению каждого поля укажет на допущенные ошибки и пропущенные поля. Ранее введённые данные заполняются автоматически.

Группы компаний

Можно зарегистрировать несколько организаций в одном аккаунте и переключаться между ними даже во время заполнения отчета.

Безопасность

Данные хранятся на защищенных серверах, доступ к которым имеет только пользователь.Обмен данными между браузером пользователя и сервером происходит по защищенному SSL-соединению. Это значит, что информация зашифрована и надежно защищена от взлома и утечки данных.

Автоматическое обновление

Формы отчетности обновляются в течение 24 часов после вступления изменений в силу. Пользователю не нужно беспокоиться об обновлениях, он всегда имеет доступ к актуальной версии сервиса.

Условия перехода

Мы сделали переход в новый сервис максимально простым и удобным для пользователей.

При переходе в «Астрал Отчет 5.0» не нужно подписывать новые документы, перевыпускать сертификат ЭП и менять тариф. Срок действия сертификата электронной подписи сохраняется. Также остаётся прежним действующий тариф «Астрал Отчет 4.5». Однако при продлении лицензии его нужно будет поменять на один из тарифов « Астрал Отчета 5.0 ».

В облачное хранилище будут перенесены следующие данные:

  • завершенные документообороты;
  • требования с 2017 года;
  • незавершенные документообороты;;
  • неотправленные документы.

Если вы не успели ответить на требование или получить транзакции в «Астрал Отчете 4.5», эти действия можно завершить в новом сервисе. Не нужно откладывать переход и ждать окончания документооборота.

Не подлежат переносу:

  • ответы на требования до 2018 года без связи с требованием;
  • запросы ИОН/ ЕГРЮЛ;
  • 11-ДО: до 1 июня 2019 года;
  • документы по отключенным направлениям.

Для полного переноса данных потребуется устойчивый доступ в интернет. Нельзя удалять «Астрал Отчет 4.5» до окончания переноса данных. После того, как все данные окажутся в «Астрал Отчет 5.0», обмен документами через «Астрал Отчет 4.5» станет недоступным. Данные можно будет только просмотреть или экспортировать.

Читайте также: