Как вылечить файл от вируса
Обновлено: 04.07.2024
Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.
Мошеннические программы по обеспечению безопасности
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, распространить его на другие компьютеры с помощью почтовой программы или даже удалить все данные на жестком диске.
Совет: Сведения о симптомах компьютерных вирусов можно найти на веб-сайте microsoft PC Security.
Что такое червь?
Что такое троянский коня?
Троянский коня — это вредоносная программа, которая скрывается в других программах. Он вводит компьютер, скрытый в нужной программе, например при заслушии экрана. Затем он помещает в операционную систему код, позволяющий злоумышленнику получить доступ к зараженным компьютерам. Троянские кони обычно не распространяются по себе. Они распространяются вирусами, червями или скачав программное обеспечение.
Что такое шпионское ПО?
Шпионское ПО можно установить на компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию компьютера или собирать рекламные и персональные данные. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также перенаправлять веб-браузер на другой веб-сайт, чем предполагается.
Что такое мошеннические программы безопасности?
Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным по программам.
Дополнительные сведения см. в этой теме.
Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.
Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.
Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионских программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 2671662 — ресурсы Майкрософт и руководство по удалению вредоносных программ и вирусов.
Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные здесь действия по порядку.
1. Установка последних обновлений из Обновления Майкрософт
Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическую запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить на компьютере важных обновлений.
В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.
Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.
2. Используйте бесплатную средство проверки безопасности (Майкрософт)
Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).
3. Используйте средство Windows вредоносных программ
За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
890830— удаление распространенных вредоносных программ с помощью средства Windows удаления вредоносных программ
4. Удаление мошеннических программ безопасности вручную
Если вредоносное программное обеспечение для защиты не удалось обнаружить или удалить с помощью средства средство проверки безопасности (Майкрософт) или средства Windows вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:
Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.
При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.
После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.
Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Ярлык.
В диалоговом окне Свойства проверьте путь к вредоносному программному обеспечению безопасности, который указан в списке Target. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.
Примечание. Часто папка называется случайным числом.
В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.
Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.
5. Запустите автономный Microsoft Defender
автономный Microsoft Defender — это средство для устранения вредоносных программ, которое помогает избавиться от вирусов, которые начинаются перед Windows вирусов. Начиная с Windows 10, автономный Microsoft Defender встроена в нее. Чтобы использовать его, выполните действия, следующие в этой статье: Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.
На зараженных компьютерах перейдите в статью Защита компьютера с помощью автономный Microsoft Defender.
При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.
Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.
При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).
С помощью клавиши со стрелками перейдите к диску, на котором установлен автономный Microsoft Defender файл. автономный Microsoft Defender запускается и сразу же проверяется на вредоносные программы.
Защита компьютера от вредоносных программ
Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.
Включите брандмауэр.
Подтвердим Windows включен брандмауэр. Инструкции о том, как сделать это в современных версиях Windows, см. в этой Windows.
В поле Поиска введите брандмауэр и нажмите кнопку Windows брандмауэра.
В левой области щелкните Включить Windows брандмауэра (вам может быть предложено ввести пароль администратора).
Под каждой сетевой расположением щелкнитеВключить Windows брандмауэр и нажмите кнопку ОК.
Поддержание компьютера в актуальном состоянии
Дополнительные сведения о том, как настроить автоматическое обновление в Windows, см. в Windows: faq
Не обмануйте вас при скачии вредоносных программ
Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:
Скачайте только программы с сайтов, которые вы доверяете. Если вы не уверены, следует ли доверять программе, которую вы хотите скачать, введите ее имя в свою любимая поисковая система, чтобы узнать, есть ли в ней шпионское ПО.
Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.
Никогда не нажимайте кнопку "Принимаю" или "ОК", чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок "x" красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.
Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.
Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Учетная запись администратора может получать доступ ко всем данным в системе, а любая вредоносная программа, запускаемая с учетной записью администратора, может использовать разрешения администратора для потенциального заражения или повреждения любых файлов в системе.
Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, см. в теме Защита компьютера от вирусов.
Получение поддержки, связанной с компьютерным вирусом и безопасностью
Хотите пообщаться с человеком в прямом эфире? Наши Answer Tech специалисты готовы помочь: Answer Desk
Майкрософт Решения для ИТ-специалистов:
Поддержка по стране:
Для местоположений за пределами Северной Америки:
Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.
С помощью онлайн-сканера файлов Dr.Web вы можете бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ.
Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.
Как с помощью Антивируса Dr.Web просканировать в «онлайне» один или несколько файлов?
Добавьте форму онлайн-проверки файлов и ссылок (URL) в код своего сайта,
и любой его посетитель сможет бесплатно пользоваться этим сервисом.
Вылечите зараженное устройство с помощью Dr.Web
Антивирусный сканер Dr.Web поможет определить, инфицированы ли отправленные на проверку файлы, но не ответит на вопрос о том, заражен ли ваш компьютер.
Вылечите компьютер или сервер
Для полной проверки жестких дисков и системной памяти устройств под управлением Windows или Windows Server используйте бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt!
Вылечите сеть
Для проверки локальной сети воспользуйтесь централизованно управляемой сетевой утилитой Dr.Web CureNet!
Dr.Web vxCube
Антивирус считает файл «чистым», но у вас есть сомнения?
Для проверки используйте онлайн-сервис Dr.Web vxCube — облачный интеллектуальный интерактивный анализатор подозрительных объектов, предназначенный для специалистов по информационной безопасности и киберкриминалистов.
Уже через минуту вы будете знать, «чист» ли этот файл или опасен (и насколько), а также получите полный отчет, в том числе в видеоформате, о том, как именно он действует в системе, какие вносит в нее изменения, с какими ресурсами соединяется, а также увидите карту его сетевой активности и многое другое.
Экспертиза вирусозависимых компьютерных инцидентов (ВКИ)
В вашей компании произошло заражение и вы хотите узнать, как это случилось?
Компания «Доктор Веб» оказывает платные услуги по расследованию вирусозависимых компьютерных инцидентов.
Онлайн сервис, который анализирует подозрительные файлы и облегчает быстрое обнаружение вирусов, червей, троянов и всех видов вредоносных программ, определяемых антивирусами
Онлайн проверка на вирусы антивирусом Dr.Web (размер файла не должен превышать 10Mb)
Онлайн-сервис Kaspersky Threat Intelligence Portal позволяет проверять файлы на наличие вирусов и подозрительного поведения, а также проверять безопасность сайтов и интернет-ссылок.
Онлайн-антивирус Metadefender от OPSWAT позволяет быстро проверить файлы до 140 MB на наличие вирусов с использованием нескольких (более 30) антивирусных сканеров
Бесплатный антивирусный онлайн-сканер Jotti позволяет проверять подозрительные файлы на вирусы с использованием нескольких антивирусных программ
Онлайн проверка файлов на вирусы NANO антивирусом (размер файла не должен превышать 20 MB)
Российский онлайн-сервис для проверки безопасности файлов. Поддерживается проверка файлов размером до 256 MB с использованием антивирусных решений «Лаборатории Касперского», «Доктор Веб» и AVSoft Athena
Quttera – онлайн проверка веб-сайтов на наличие вредоносных скриптов и уязвимостей. Бесплатный веб-сканер URL-ссылок использует эвристические технологии для проактивного обнаружение онлайн-угроз
Вирус может попасть на компьютер из сети интернет или с другого компьютера посредством съемного носителя. Чтобы найти и вылечить его, воспользуйтесь специальным программным обеспечением.
- Как вылечить файл от вируса
- Как удалять вирусы из карантина
- Как удалить вирус самостоятельно
Если на вашем компьютере не установлена антивирусная программа, инсталлируйте ее. Она нужна не только для того, чтобы вылечить инфицированный файл, но и для того, чтобы предотвратить попадание вирусов на ваш ПК в будущем.
Дважды кликните левой кнопкой мыши по значку антивируса в области уведомлений на панели задач, чтобы открыть панель управления. Выберите в меню раздел «Проверка» и нажмите на кнопку «Проверить систему» («Сканировать», «Произвести проверку»).
Укажите область на компьютере, которую необходимо просканировать на наличие вирусов, и дождитесь окончания операции. Программа идентифицирует зараженные файлы и поместит их в карантин, оповестив вас об этом.
Через панель управления откройте папку «Карантин» и выделите левой кнопкой мыши файл с вирусом. На панели инструментов или в верхней строке меню найдите кнопку (команду) «Вылечить файл» и нажмите на нее. В тех случаях, когда вылечить инфицированный вирусом файл невозможно, остается только одно доступное действие – «Удалить».
Если у вас нет необходимости сканировать несколько папок или дисков, попробуйте следующий вариант действий: подведите курсор к подозрительному файлу и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберите пункт с изображением фирменного значка вашего антивируса и командой «Проверить файл».
После проверки антивирус предложит вам несколько вариантов действий: вылечить файл, удалить его или поместить в карантин (то есть изолировать). Выберите то действие, которое подходит для вашего случая, нажав на соответствующую кнопку.
Весьма вероятно, что вы уже сталкивались с компьютерными вирусами. Если нет, то вы – очень удачливы. Однако если вы используете Windows, нужно быть всегда начеку.
Вначале следует сказать, что бесплатные онлайн-антивирусы не являются заменой стандартным антивирусам, но могут очень пригодиться в крайнем случае, например, когда какой-то неизвестный ПК ведет себя странно или немного барахлит.
Ниже представлено наиболее надежные и бесплатные инструменты для поиска и удаления вирусов, плюс несколько сервисов для анализа отдельных файлов.
Наилучшие онлайновые антивирусы
Подобные антивирусы могут сканировать всю систему, а также анализировать и удалять файлы. Однако повторимся еще раз, что подобные сервисы не заменяют традиционные антивирусы, поскольку не предоставляют защиту в режиме реального времени.
Также учтите, что не все антивирусы запускаются в браузере. Например, в случае Panda Cloud Cleaner придется загрузить приложение на компьютер.
Для проверки используются антивирусные базы и данные о репутации файлов из Kaspersky Security Network. Kaspersky VirusDesk сообщает об известных угрозах, найденных в файле, и выводит подробную информацию о нем. Лечение файлов не предусмотрено.
Результат проверки файла с помощью Kaspersky VirusDesk может отличаться от результата проверки антивирусными программами «Лаборатории Касперского» из-за разных настроек.
Kaspersky VirusDesk проверяет файлы и архивы размером до 50 МБ. Если у вас несколько файлов, добавьте их в архив с паролем virus или infected. Если вы хотите проверить файл больше 50 МБ, мы рекомендуем воспользоваться Kaspersky Whitelist для проверки репутации файла по контрольной сумме.
2. Panda Cloud Cleaner
Panda Cloud Cleaner пришел на смену другому онлайновому антивирусу Panda ActiveScan и обогатился новыми функциями. Например, перед началом сканирования вы можете завершить ненужные процессы, что повышает шансы обнаружения вредоносных файлов, скрытых за реальными процессами.
Этот антивирус очень легок в использовании. По завершению сканирования можно выбрать вредоносные файлы для удаления. Однако поиск вредоносов может отнимать много времени и поэтому, если вы торопитесь, возможно, следует рассмотреть альтернативные варианты.
3. ESET Online Scanner
ESET Online Scanner – один из самых «дотошных» бесплатных онлайновых антивирусов. Интерфейс достаточно простой, и с использованием проблем возникнуть не должно. Вы можете выбрать между полным/быстрым и выборочным сканированием. Плюс вы можете выбрать, отправлять ли вредоносные файлы на карантин или удалять. Отправка на карантин пригодится в том случае, если возникнет ложное срабатывание.
4. Google Chrome
Вы не ослышались. Можно запустить поиск вредоносных файлов прямо из Google Chrome. Поскольку этот браузер очень популярен, высока вероятность, что у вас это приложение тоже установлено.
Для запуска сканера скопируйте в адресное поле следующую строку chrome://settings/cleanup (в других браузерах не сработает). Как только страница загрузится, выберите Find и дождитесь завершения процесса.
5. F-Secure Online Scanner
F-Secure Online Scanner – самый быстрый среди антивирусов подобного рода. Умеет находить большинство вредоносов и не требует установки.
Функционал этого антивируса наиболее простой. Доступно только сканирование всей системы. Однако, учитывая скорость работы, проблем возникнуть не должно.
Анализаторы вредоносных файлов
Анализаторы или индивидуальные сканеры в отличие от онлайновых антивирусов не сканируют всю систему, а, как следует из названия, предназначены для анализа отдельных файлов перед использованием в системе, вместо помещения на карантин по факту обнаружения.
Кроме того, отправляя свои файлы на анализ, вы помогаете обновлять базу сигнатур и алгоритмов подобных сервисов.
Повторимся еще раз, что анализаторы отдельных файлов также не освобождают от использования традиционных антивирусных пакетов на вашем устройстве.
1. VirScan
VirScan позволяет загружать файлы до 20 МБ для анализа на основе огромной базы файловых сигнатур, собираемые по всему миру из других антивирусных программ.
Вы можете загрузить архив ZIP или RAR, но содержащий не более 20 файлов.
2. VirusTotal
VirusTotal позволяет проанализировать файл (или хэш файла), URL, IP-адрес или домен, и обладает наиболее богатым функционалам и самой большой базой вредоносных файлов и сигнатур.
Как и в случае с предыдущим анализатором VirusTotal собирает описания файлов со всего интернета. Кроме того, есть возможность сделать анализ по электронной почте. Вы посылаете файл прямо в VirusTotal (до 256 МБ) и ожидаете ответа касательно статуса этого файла.
3. MetaDefender
MetaDefender – собирает сигнатуры от 30 антивирусов. В целом процесс анализа схож с предыдущими сервисами. Доступно сканирование файла, IP-адреса, URL или домена, а также CVE.
Интерфейс приложения довольно прост.
Какой онлайновый антивирус самый лучший?
Все сервисы имеют один недостаток, связанный с невозможностью обеспечить сканирование и защиту в режиме реального времени, что очень важно в современном мире, где новые угрозы появляются ежедневно.
Однако если вы стеснены в денежных средствах, то, как вы могли убедиться, существует множество бесплатных и достойных альтернатив.
Читайте также: