Как зарегистрировать места в аэрофлоте через компьютер

Обновлено: 06.07.2024

Крупнейшая авиакомпания страны Аэрофлот выполняет регулярные рейсы по внутренним и международным направлениям, охватывая более 140 пунктов назначения в 52 странах мира. Базовый аэропорт данного перевозчика – Шереметьево (Москва). Отсюда выполняется основная часть авиарейсов Аэрофлота.

Чтобы избежать опоздания на посадку в самолет, путешественникам рекомендуется заблаговременно прибывать в аэропорт отправки для прохождения регистрации на рейс и других обязательных предполетных процедур. Компания также предоставляет услугу онлайн регистрации, что позволяет пассажирам экономить личное время на длительные ожидания своей очереди возле стойки регистрации в зале вылета.

В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Аэрофлот через интернет, с помощью приложения и в аэропортах, как забронировать место до регистрации, а также о том, какие могут возникнуть сложности и как самостоятельно проверить регистрацию на самолет.

Общие правила регистрации на рейс Аэрофлота

В аэропорту отправки функционируют специальные стойки регистрации на самолеты Аэрофлот. Для каждого рейса предусмотрен соответствующий пункт, что обозначено на электронном табло возле каждой стойки.

Для регистрации на рейс необходимо:

прибыть в аэропорт заблаговременно;
найти в зале вылета стойку регистрации на конкретный рейс по номеру, указанному в авиабилете;
у стойки регистрации нужно предъявить представителю авиакомпании летный документ и свой паспорт;
после проверки данных специалист выдает посадочный талон на самолет;
после регистрации пассажир проходит к другой стойке, где выполняется прием багажа для отправки в грузовое отделение самолета. Предлагаем также ознакомиться – провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлота.

Время регистрации ограничено. Как правило, данная процедура начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 40-60 минут до вылета. На самолеты разных направлений предусмотрен определенный интервал времени для прохождения предполетных процедур. Эту информацию следует уточнить заранее у официальных представителей компании Аэрофлот.

Путешественники, опоздавшие на регистрационную процедуру, не смогут совершить посадку в самолет.

В аэропорту отправки, помимо основных стоек, также функционируют специальные пункты SkyPriority, где проводится приоритетная регистрация определенной категории граждан. Пройти данную процедуру без томительного ожидания очереди могут участники программы лояльности Аэрофлот, достигшие уровня Elit Plus, а также пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес и Комфорт.

Внутренние рейсы

Международные рейсы

В терминалах B, D Шереметьево проходит регистрация на самолеты международного направления.

Время регистрации на самолет

На рейсы внутреннего направления регистрационная процедура начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.

Для международных авиалиний предусмотрен увеличенный интервал времени для прохождения регистрации на рейс, которая начинается за 3-6 часов до отправки лайнера и заканчивается за 40-60 минут.

Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн

На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.

Как пройти регистрацию онлайн:

В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация».
На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить».
В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно – как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот.
На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс.
Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе. Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами.
Последний этап – распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн.

С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.

Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах

В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет.

Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания:

Пассажиру нужно вставить в специальный разъем терминала бонусную карту участника программы лояльности или кредитную карту с идентифицированными данными для проверки информации о личности пассажира.
Далее на экране появится графа, где нужно ввести код бронирования электронного билета.
После сверки данных, которые появятся на экране терминала, пассажиру нужно выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон.

Другие полезные статьи по теме:

Мобильная регистрация

Зарегистрироваться на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через специальное мобильное приложение. Предварительно его нужно загрузить и установить на свой телефон.

Поэтапная регистрация через мобильное приложение:

Полученный через мобильное приложение штрих-код можно распечатать в аэропорту в киоске самообслуживания. Поднесите полученное изображение к специальному сканеру, оборудованному на терминале, и нажмите кнопку «Распечатать талон».

Бронирование места при регистрации

При регистрации на рейс компании Аэрофлот через интернет или мобильное приложение путешественнику нужно выбрать место в салоне для расположения. На схеме будут показаны посадочные места в лайнере, окрашенные в разные цвета: серым цветом закрашены уже занятные кресла, белым – свободные. Чтобы забронировать место в авиалайнере, нужно поставить галочку на выбранном варианте в один клик.

Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу бронирования мест повышенного комфорта на платной основе. Пассажиры могут воспользоваться данным предложением и выбрать для авиаперелета самые удобные места в салоне из доступных вариантов.

Бронь на выбранное посадочное место устанавливается сразу после перечисления оплаты по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от направления рейса и выбранного тарифа. Перевести оплату за лучшее место в авиалайнере можно через интернет, переводом с карты банка. Предлагаем также ознакомиться – онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.

Ограничения при регистрации

Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота недоступна для пассажиров определенной категории.

Кто не может воспользоваться услугой онлайн-регистрации:

несовершеннолетние дети, которым требуется услуга сопровождения в самолете;
люди с ограниченными возможностями, путешествующие с сопровождением;
пассажиры с домашними животными;
граждане, планирующие перевезти в салоне на пассажирском кресле дополнительный багаж за отдельную оплату;
пассажиры, перевозящие в самолете ценный груз или оружие.

Как проверить регистрацию на рейс Аэрофлота

Прямым доказательством успешно пройденной регистрации на рейс Аэрофлота является полученный посадочный талон в электронном виде. Этот документ и является главным пропуском пассажира в самолет. Для убедительности и личного успокоения путешественник может проверить достоверность пройденной регистрации на сайте перевозчика, введя уникальный код с полученного талона.

Пассажиры, планирующие авиаперелет на самолетах крупного российского перевозчика Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать удобный способ для регистрации на рейс из предложенных вариантов.

Когда вы справились с покупкой билета и корректно заполнили данные, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс является онлайн регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн.

Преимущества онлайн регистрации

В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:

Вы можете зарегистрироваться на ваш рейс из любого места, главное, чтобы у вас был доступ к интернету и возможность распечатать посадочный талон.
Вы можете зарегистрироваться когда вам удобно. Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.
Вы можете сами выбрать любое место в самолете (за исключением мест, заблокированных в системе, как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются только рейсы Аэрофлота из США , на данных направлениях, регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлота

2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира, так как указано в маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до 3-х различных номеров бронирования:

номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн регистрации),
номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе, по нему вы можете проверить ваш авиабилет,
номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

5. Перед вами откроется карта салона самолета на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя, они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.

Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном:

Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации Аэрофлота

Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?

Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.

Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.

Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?

Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту или обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.

Я зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?

Вы можете сразу идти на предполетный досмотр. На табло посмотрите из какого терминала и гейта отправляется ваш самолет и идите по указателям. По пути вы пройдете предполетный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу, то и паспортный контроль, затем вы попадете в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолет.

Как выбрать места в самолёте «Аэрофлота»

Чтобы выбрать себе место в самолете «Аэрофлота», пассажиру необходимо пройти регистрацию в режиме онлайн или непосредственно в аэропорту. Выбор кресел возможен только при осуществлении данной процедуры, а также при получении посадочного талона.

Клиенты российского авиаперевозчика «Аэрофлот» имеют право на выбор места в самолете через интернет. На официальном портале компании действует опция онлайн-регистрации на внутренние и международные рейсы. Выбрать и забронировать кресло на борту можно заранее, сразу после открытия сервиса, позволяющего пройти необходимую предполетную процедуру.

Регистрацией в аэропорту могут воспользоваться все пассажиры. К прохождению онлайн-процедуры не имеют доступа лица с ограниченными возможностями, те, кто перевозит домашних питомцев, несовершеннолетних детей, ценный груз, люди, нуждающиеся в дополнительном сопровождении во время перелета (такая опция оформляется в офисах авиакомпании).

Инструкция по прохождению регистрации через интернет

Вся процедура, позволяющая выбрать места по электронному билету на самолет через интернет, включает в себя следующие этапы:

Иногда за то, чтобы забронировать себе место в самолете через интернет, приходится доплачивать.

Если выбран международный рейс «Аэрофлота», для подбора мест в самолете пользователя придется указать данные своего загранпаспорта. Их правильность, как и достоверность написания электронного адреса, требуется перепроверить несколько раз.

Как пройти регистрацию в аэропорту

Чтобы выбирать место в самолете «Аэрофлота» по забронированному билету в аэропорту, туда придется приехать заранее. Только так удастся занять самые удачные кресла. Обычно регистрация в аэропорту начинается за 2 часа до вылета, иногда за 6.

Нужно обратиться к сотруднику аэропорта, занимающегося регистрацией пассажиров на рейс, и попросить его зарезервировать конкретные сиденья. Обычно представители перевозчика без проблем идут навстречу подошедшим с просьбой клиентам и бронируют выбранные места на их имена.

ЧИТАТЬ О том как стать участником программы Sky Priority в Аэрофлоте

Легче всего выбирать места, если летит один, максимум – два человека. При перелете большой компанией задача усложняется. В этой ситуации рекомендуется предъявлять регистратору сразу все паспорта. Общаться с сотрудником нужно вежливо, не нервничать и не паниковать – от этого тоже зависит успех бронирования требующихся кресел.

Важно! Давать взятки запрещается – это является нарушением действующего законодательства, а также внутренних правил авиакомпании. Ни один работник даже не пойдет на такое, так как может легко утратить отлично оплачиваемую должность.

Развитие технологий позволило пассажирам не работать над налаживанием отношений с регистратором, чтобы получить конкретное кресло на борту воздушного судна. Сегодня можно через компьютер выбрать удачное место в процессе регистрации на рейс и получения посадочного талона. Именно поэтому крайне рекомендуется пользоваться именно онлайн-сервисами для покупки авиабилетов – это здорово экономит время и нервы клиентов.

Информация о компании

Это национальный перевозчик, на самолете которого путешествовали грузы еще в 1910 году. Теперь это гражданский авиационный перевозчик. Компания Аэрофлот находится в г. Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать в 131 пункт 50 стран. Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: Пермь, Санкт-Петербург, Владивосток и Калининград.

Компания имеет молодой флот из 170 авиалайнеров:

Airbus A320.
Airbus A330.
Sukhoi SuperJet-100
Boeing 737.
Boeing 777.

Аэрофлот постоянно развивается и улучшает качество своего сервиса, внедряя новые информационные технологии. Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами интернет-покупки билета, а также онлайн-регистрацией на рейс компании даже с мобильного телефона.

Особые отзывы получает социальная политика компании. Авиалиния каждый год дарит ветеранам бесплатную возможность совершить перелет в любой город страны или в бывшую советскую страну, некоторые европейские страны. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт и оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в бедственное положение.

Мобильное приложение авиакомпании Аэрофлот

Подготовка к процессу регистрации

Чтобы попасть на самолет без нудного стояния в очереди, процесс регистрации можно пройти в режиме онлайн, получив на руки код бронирования. Такая манипуляция сейчас возможна при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.

Для регистрации билета авиалинии Аэрофлот необходим компьютер или мобильный телефон с доступом к интернету. Чтобы заполнить билет, под рукой нужно иметь паспорт, откуда будут переписаны такие данные:

ФИО.
Серия и номер.
Наименование организации, которая выдала паспорт.

Перед началом онлайн-регистрации необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и электронного билета. Пассажир имеет возможность забронировать место, которое ему лучше всего подходит. Но сделать это можно из имеющегося на сайте списка, а там чаще всего некоторые места будут отмечены серым цветом (недоступны) вне зависимости от времени регистрации.

Забронировать билет на рейс Аэрофлота можно не всегда. Есть некоторые случаи, при которых онлайн-регистрация невозможна. Например, пассажир, который путешествует с животным, заказ сделать не сможет. Эта же ситуация грозит детям, которые пытаются приобрести билет без сопровождения родителя или опекуна, тяжелобольные и люди с ограниченными возможностями зарегистрироваться в режиме онлайн не смогут.

К этой же особой группе пассажиров относятся люди, которые планируют перевозить с собой опасный груз. Не удастся провести регистрацию с мобильного или компьютера пассажирам, у которых оформление билетов происходило через туристические фирмы, при покупке более 9 билетов.

Алгоритм прохождения процедуры

На официальном сайте авиалинии Аэрофлот приведена полная инструкция о том, как пройти регистрацию на рейс. Компания утверждает, что начать процедуру можно за сутки до рейса, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.

Инструкции онлайн бронирования на сайте Аэрофлот

Сама процедура предельно проста:

Введение фамилии и кода брони.
Проверка данных и выбор пассажира для регистрации.
По номеру карты программы Аэрофлот Бонус можно заработать бонусы, если постоянно вводить эти данные.
Выбор места в самолете.
Распечатка талона для посадки.

посадочный талон Аэрофлота

С этой распечаткой можно не подходить к стойке регистрации.Кроме регистрации в режиме онлайн, сервис разрешает посмотреть онлайн-табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронь, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или вернуть авиабилет. Очень удобно с официального сайта бронировать авто, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитать необходимые данные и общую сумму. В случае утери багажа пассажир может в режиме онлайн просмотреть статус розыска.

Отправляясь на посадку, человек обязательно должен иметь на руках распечатанный посадочный документ.Если не удалось этого сделать дома, распечатать документ можно в киосках самостоятельной регистрации в самом аэропорту.

Если не выходит зайти на сайт и начать процедуру или форма загружается с ошибками, стоит проверить браузер, посредством которого открывается адрес. Так как сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:

Chrome28+.
Internet Explorer10+.
Opera12+.
Firefox22+.
Safari5+.

Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен внизу страницы поставить галочку о прочтении. После этого на экране появится форма, куда нужно будет ввести номер брони авиакомпании и инициалы путешественника. Проводить запись нужно в точности с маршрутной квитанцией.

В форме может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации необходим номер брони авиакомпании. Кроме этого значения, там будет номер брони глобальной системы дистрибутивов (проверка авиабилета) и бронь агентства. Выбрав номер, пассажир должен ознакомиться с перечнем запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с собой. Затем следует продолжить регистрацию.

Онлайн-регистрация с мобильного телефона

Зарегистрировать место можно за 45 минут до конца вылета или за сутки до начала. После завершения заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-баркода. Эту процедуру можно сделать в любом терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.

Существуют ограничения при мобильной регистрации. Так, нельзя зарегистрироваться людям, которые нуждаются в дополнительных услугах, при выборе аэропорта, не включенного в список доступных. Пассажир должен знать, что в аэропорту Шереметьево можно сдать багаж на специальных стойках Dropp Off, но не позже окончания регистрации.

Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию нельзя, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком младше 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.

Многие путешественники успели оценить это нововведение и оставить свои положительные отзывы.

Особые случаи

Бывают у этой авиакомпании и отмены маршрутов. Так, человек приобрел билет на 10 апреля из Санкт-Петербург в Ереван. Поздно вечером 27.03 человек получил звонок об отмене рейса Пулково-Ереван на 10 апреля. А вот СМС об отмене пришло только через 2 дня. Сотрудники быстро находят замену рейса. Правда, и этот рейс авиакомпания отменила. Такая ошибка стоила человеку поездки.

Среди нововведений авиакомпании нельзя не заметить отмену возврата дешевых авиабилетов, как и таксы на них. Многие пассажиры опробовали эту опцию возврата, и она действительно работает. Деньги возвращаются на карту примерно через неделю. Поэтому плохие отзывы о работе этой услуги отсутствуют.

Для гостей аэропорта Внуково были установлены особые правила, которые связаны с досмотровыми мероприятиями на пассажирских терминалах. Поэтому посадка для таких пассажиров начинается несколько раньше, ведь стоит учитывать вероятные задержки в очереди аэропорта Внуково.

Аэропорт Пулково не отстает от инноваций, активно вводит процедуру, при которой код бронирования можно получить в режиме онлайн. Эта услуга доступна на рейс из Санкт-Петербурга в Москву. Онлайн-регистрация на рейс проводится за сутки до начала и за 1,5 часа до окончания регистрации и совершения вылета из аэропорта Пулково.

Зарегистрироваться на рейс онлайн можно не только в любой точке мира, но и в самом аэропорту Пулково в киосках самостоятельной регистрации. Это 1-3 минуты. Существуют киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс только одной авиакомпании «Россия» или на рейсы многих. Отыскать такие киоски можно в зоне «Отправление» на 3 этаже. Мимо них не проходит ни один пассажир, который уважает и ценит свое время.

Если происходит отмена рейса, об этом информирует специальное табло. Поэтому следует время от времени изучать сведения на экране.

Некоторые отзывы свидетельствуют о неработающей системе онлайн-регистрации. Люди ищут выход из ситуации и придумывают свои алгоритмы заполнения формы, чтобы после введения всех данных не увидеть на экране надпись: «Ошибка». Поэтому перед оформлением необходимо всегда проверять бронь. Следует знать, что иногда система просто бывает недоступной для регистрации. Не стоит терять терпение при нажатии на кнопку «Refresh». Через 10-15 раз она все равно сработает.

Такие недоразумения и неполадки встречаются практически у каждой авиалинии, поэтому выделять и негативно отзываться об этом перевозчике не стоит. Компания стремится к лучшему качеству и к максимальному удобству для клиента.

Читайте также: