Какая группа инженеров занимается удаленным обновлением по на компьютерах заказчиков

Обновлено: 02.07.2024

Курс IT Essentials: PC HArdware and Software.

Контрольная работа по главе 4. Обзор профилактического обслуживания.

Вопрос 1.
Технический специалист помогает заказчику добавить новый модуль ОЗУ объемом 2 ГБ в рабочую станцию, которая в настоящий момент оснащена одним модулем ОЗУ объемом 2 ГБ. Имеется три свободных разъема для ОЗУ. Однако после установки нового модуля ОЗУ в BIOS виден только один модуль ОЗУ объемом 2 ГБ. Какие две процедуры должен выполнить технический специалист для определения точной причины или устранения проблемы? (Выберите два варианта.)

Обновление операционной системы до Windows 7 для поддержки увеличенного объема памяти.
Замена установленных модулей двумя модулями ОЗУ объемом 1 ГБ.
+++ Проверка нового модуля ОЗУ на другой рабочей станции.
Поиск исправления для BIOS на веб-сайте производителя.
+++ Проверка того, что новый модуль надлежащим образом установлен в разъём.

Вопрос 2.
Сотрудник говорит, что для открытия большого файла документа требуется больше времени, чем обычно. Инженер службы поддержки настольных систем предполагает неисправность жесткого диска. Что должен сделать инженер?

Провести очистку диска.
+++ Выполнить резервное копирование пользовательских данных с рабочей станции.
Обратиться в компанию, оказывающую услуги по восстановлению данных.
Заменить жесткий диск новым, чтобы определить точную причину неполадки.

Вопрос 3.
На каком этапе процесса поиска и устранения неполадок для решения проблемы проводится поиск дополнительной информации в Интернете или в руководстве к компьютеру?

Выявление неполадки.
+++ Разработка плана действий для решения проблемы и его реализация.
Документирование полученных данных, принятых мер и результатов.
Полная проверка функционального состояния системы и принятие профилактических мер в случае необходимости.

Вопрос 4.
Пользователь только что модернизировал ЦП компьютера. После включения питания компьютер загружается, но в процессе загрузки отображается неверная информация о новом ЦП. Укажите наиболее вероятную причину проблемы.
Для поддержки более быстрого ЦП необходимо установить дополнительный объем ОЗУ.
Для корректного отображения данных необходимо выполнить разгон процессора.
+++ На материнской плате заданы неверные настройки BIOS.
Требуется обновить операционную систему.

Вопрос 5.
Какой порядок рекомендуется при очистке внутренних компонентов компьютера?
Извлечь ЦП перед очисткой.

Перевернуть баллон со сжатым воздухом во время распыления.
+++ Зафиксировать вентилятор ЦП, чтобы предотвратить его вращение, и продуть вентилятор сжатым воздухом.
Очистить головки жесткого диска ватным тампоном.

Вопрос 6.
Сотрудник жалуется на искаженное изображение на экране рабочей станции. Инженер загрузил последнюю версию видеодрайвера с веб-сайта изготовителя.
Что должен сделать инженер после установки видеодрайвера?

Записать номера предыдущей и текущей версий видеодрайвера.
Установить графическую плату в другое гнездо и проверить, не улучшится ли качество изображения.
+++ Открыть приложение видеомонтажа для проверки качества видео.
Запланировать с сотрудником очередную проверку системы.

Вопрос 7.
Какое действие должно выполняться в рамках профилактического обслуживания жесткого диска?

Очистка головок чтения и записи с помощью ватной палочки.
Проверка свободного вращения диска.
+++ Проверка надежного подключения кабелей.
Продувка диска изнутри с помощью сжатого воздуха для удаления пыли.

Вопрос 8.
В чем заключается главная польза профилактического обслуживания компьютера?

+++ Оно увеличивает срок службы компонентов.
Оно повышает эффективность устранения неполадок.
Оно помогает пользователю разрабатывать ПО.
Оно упрощает работу конечного пользователя с компьютером

Вопрос 9.
Какое средство необходимо использовать для удаления пыли с компонентов внутри корпуса компьютера?

щетку
влажную ткань
+++ сжатый воздух
ватные палочки

Вопрос 10.
Что свидетельствует о неисправности блока питания?

+++ Иногда компьютер не включается.
На экране отображается только мигающий курсор.
Не удается надлежащим образом подсоединить кабель питания к блоку питания и/или электрической розетке.
На компьютере выводится код ошибки самотестирования при включении питания (POST).

Вопрос 11.
11. Укажите оптимальный способ определить, нормально ли работает вентилятор ЦП.

Вопрос 12.
Пользователь заметил, что индикатор жесткого диска на передней панели компьютера перестал гореть. Однако компьютер, видимо, работает нормально. Укажите наиболее вероятную причину проблемы.

Неисправен кабель данных жесткого диска.
Необходимо обновить BIOS материнской платы.
От блока питания на материнскую плату подается недостаточное напряжение.
+++ Провод, идущий к индикатору жесткого диска, отсоединился от материнской платы.

Вопрос 13.
На каком этапе процесса поиска и устранения неполадок технический специалист демонстрирует заказчику, как решение устранило проблему?

Проверка функций системы.
+++ Документирование полученных данных, принятых мер и результатов.
Разработка плана действий для устранения неполадки.
Определение теоретически вероятных причин.

Вопрос 14.
Какой метод должен использовать технический специалист для определения точной причины неполадки?
проверка вероятных причин, начиная с наиболее сложных причин, которые труднее всего исключить
+++ проверка и исключение вероятных причин, начиная с наиболее быстрых и простых
проверка вероятных причин, начиная с предполагаемой заказчиком
проверка одновременно всех предполагаемых вероятных причин

Вопрос 15.
Какой компонент является наиболее вероятным источником запаха горящей электроники?

модуль ОЗУ
+++ блок питания
жесткий диск
ЦП

Вопрос 16.
Какое действие в процессе устранения неполадок следует выполнить после выявления проблемы?

Документирование результатов.
Применение решения.
+++ Выработка предположений относительно возможных причин.
Проверка решения.
Определение точной причины.

Чтобы сплотить разработчиков и сотрудников из поддержки, быстро решить проблему и устранить конфликт интересов, появилось направление DevOps. Сегодня я расскажу вам о таком специалисте, как DevOps-инженер: кто это такой и чем занимается, плюсы и минусы профессии, заработок и обучение.

Друзья, приглашаю вас на мой видеоблог про переезд на землю, путешествия, жизнь

Кто такой DevOps-инженер

Для начала поговорим, что такое DevOps. Это не инструменты и не сервисы. Это концепция, культура, целый комплекс методов, технологий и правил взаимодействия сотрудников из разных команд.

DevOps-практики направлены на объединение работников, устранение разрозненности и распределение ответственности за всю работу на каждого члена команды.

Несмотря на то что веб-разработчики трудятся над написанием кода, тестировщики ответственны за его проверку, а системные администраторы занимаются эксплуатацией, все участники, которые задействованы в создании продукта, берут на себя ответственность именно за конечный результат, а не только за свою часть работы.

Автор книги Александр Редькин, с 2009 года путешествует по миру и с 2012 года живет на Бали.

Барьер между разработкой и поддержкой стал рассеиваться. Проблемы не перекладываются друг на друга, команда действует сообща, каждый пытается внести свою лепту в решение проблемы. В этом и состоит вторая составляющая DevOps-практик. Важно не только сплочение, но и реальное решение проблем.

Поэтому проекту нужны не конкретно DevOps-инженеры, т. е. люди, которые внедряют девопс-практики в коллективную среду, а тот результат, что они помогают достигать. В некоторых фирмах даже нет такой должности, а обязанности этого сотрудника поделены между всеми участниками проекта.

Простыми словами, DevOps-инженер – это специалист, который понимает, как проходят все этапы разработки, умеет автоматизировать процессы производства и способен выполнять работу сисадмина, разработчика, тестировщика и менеджера.

Хотя работодатели и готовы назначить заработную плату от 200 000 руб. и больше, все равно ощущается дефицит этих сотрудников из-за сложности обязанностей.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

DevOps-инженер должен делать все для решения проблем при производстве и реализации продукта. Для этого в работе специалисту необходимо придерживаться:

Автоматизации всех процессов.
Ускорения выхода продукта в свет.
Моментальной обратной связи от потребителей.

Насчет автоматизации понятно: все повторяющиеся действия выполняются автоматически, быстро, отлажено и четко.

Второе – это важный пункт для заказчика. Всем производителям выгодно представлять свое творение раньше, чем конкуренты придумают что-то похожее. Это осуществимо благодаря слаженности в действиях всех частей команды проекта. И это самое единство организует DevOps-инженер.

Обратная связь от клиентов предполагает внесение корректировок и обновление приложения сразу после получения жалоб от пользователей.

По этим пунктам понятно, что обязанности DevOps-специалиста распространяются на все этапы жизненного цикла веб-продукта: от выбора архитектуры и написания кода до выпуска приложения и мониторинга отзывов пользователей.

Обязанности специалиста

Если ознакомиться с описанием вакансий на эту должность, можно заметить разнообразие требований к сотруднику. Сразу понятно, что работодатели ищут многопрофильного специалиста со знаниями во многих компетенциях. И не все до конца понимают, что именно должен делать DevOps-инженер в рамках своей должности. Поэтому я расскажу о часто встречающихся требованиях.

DevOps-инженеры все процессы стараются автоматизировать, упростить и ускорить. Они знают специфику задач своих коллег, учитывают пожелания и мнение заказчика. Эти специалисты склеивают воедино все части проекта и, как я уже говорила, принимают участие в каждом этапе разработки и после нее.

Они участвуют в выборе архитектуры приложения, масштабировании, системы оркестрации. Инженер помогает настраивать сервера, автоматизирует тестирование, подготавливает окружение и среду разработки продукта, мониторит работоспособность всех инструментов и процессов, работает с облачными технологиями.

После релиза DevOps-специалист налаживает обратную связь от пользователей, внедряет улучшения и обновляет продукт.

Помимо этого, минимизирует затраты, налаживает работу всех специалистов, решает не один десяток мелких и часто срочных задач, организует совместную работу в команде и передачу опыта между коллегами.

Но это идеальная картина проекта. В реальности же могут пропустить планирование, ошибиться с архитектурой, об автоматизации вспомнить перед самым релизом и прочие подобные ситуации. В этом случае задача DevOps-специалиста обеспечить бесперебойную работу и вывести команду из застоя.

Знания, умения и личные качества

DevOps-инженера можно назвать многопрофильным специалистом со знаниями из различных сфер IT-деятельности: программирования, мониторинга, работы с базами данных, операционными системами и системами сборки, оркестрации и конфигурации, облачной инфраструктуры.

Специалист обязательно должен знать несколько языков программирования. В первую очередь это необходимо для автоматизации. Пригодятся языки Python, Bash, Ruby, Go, PowerShell. Достаточно знать основы синтаксиса, скрипты для автоматизации, понимать объектно-ориентированное программирование.

Разбираться в операционных системах надо, чтобы определять сервер для установки приложения, среду для запуска, инструменты для работы, возможные ошибки, которые могут возникнуть. Нужно понимать общие принципы работы на любой операционной системе, но чаще используют Windows или Linux.

Хороший DevOps-инженер должен уметь разбираться и работать с облачными провайдерами. Они автоматизируют многие процессы и экономят время, силы и деньги, что будет полезно не только для специалиста, но и для клиента.

И вот еще тот минимум, что надо знать:

системы оркестрации, такие как Docker и Kubernetes;
системы конфигураций Chef, Ansible, Puppet;
системы сборки GitLab, Jenkins;
языки разметки JSON и YAML;
базы данных;
сервисы мониторинга и оповещений;
сервисы логирования;
настройки кибербезопасности;
процессы CI/CD;
английский язык;
периодическая таблица DevOps.

Список того, что нужно знать и уметь DevOps-специалисту можно продолжать долго. Но только практикуясь станет понятно, что именно изучать и как.

Для DevOps-инженера важны и личные качества:

системное мышление;
внимательность;
хорошая память;
коммуникабельность;
ответственность;
работоспособность;
исполнительность;
быстрая обучаемость.

Это только основные требования. Конкретные условия зависят от работодателей.

Карьера и заработная плата DevOps‑инженера

На рынке наблюдается огромная нехватка DevOps‑специалистов. Это касается как России, так и зарубежных стран.

Вакансий достаточно много, особенно на специализированных IT-сайтах и сервисах по поиску работы. Больше предложений для сотрудников на полный день в офисе. Если же говорить о фрилансе, то тут меньше проектов.

Специалисты могут найти работу в банке, IT-компаниях и в любых других организациях, которые разрабатывают приложения или управляют большим количеством серверов. К примеру, DevOps‑инженеры есть в таких известных гигантах, как Amazon, Facebook, Netflix.

Но кроме крупных организаций, где надо объединить много разноплановых специалистов и команд, такой работник может пригодиться и более мелким предприятиям.

Часто на эту должность идут бывшие сисадмины, с которыми DevOps-инженеров иногда путают. Эти две должности может и похожи чем-то в определенном плане, но все же подход к работе у них разный. Системный администратор всегда знает, что ему надо выполнить завтра. Он имеет список задач, которому следует.

У DevOps-инженера такой роскоши нет. Сегодня он может заниматься одним, завтра делать совершенно другое, а послезавтра появится еще что-то новое, что необходимо для команды.

И если после года или два работы сисадмин изучит дополнительный язык для автоматизации, пройдет курсы или займется самостоятельным обучением, то вполне может стать DevOps-специалистом.

Или же DevOps-инженер может сразу получиться из выпускника университета или специализированного курса, из программиста или тестировщика. Практически любой может стать специалистом в этой области, нужно лишь желание учиться.

Новички на старте получают 40–80 тыс. руб., а средняя зарплата по России находится на уровне 100–200 тыс. руб.

В регионах DevOps-инженерам платят от 100 000 до 140 000 руб. В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты выше: от 120 000 до 400 000 руб.

Для сравнения: американские специалисты в среднем получают 85–95 тыс. $ в год. Если переводить в рубли, то это около 500–550 тыс. руб. в месяц.

DevOps engineer может дорасти до системного архитектора или IT-директора и, соответственно, получать еще чуть больше.

Плюсы и минусы профессии

Как и все остальные, эта должность имеет и преимущества, и недостатки.

высокий заработок;
востребованность;
интересные задачи;
перспектива карьерного роста.

непрерывное обучение;
необходимость знать много из разных областей;
возможны стрессовые ситуации и высокая нагрузка.

Как стать DevOps‑инженером

Если совсем нет никаких знаний в IT-области, легко и быстро начать работать не получится. Необходимо иметь предварительную подготовку.

В чем обязательно надо разобраться перед началом работы:

освоить работу с локальными и глобальными сетями: уметь устанавливать, настраивать и управлять ими;
как писать скрипты на каком-либо языке программирования;
изучить объектно-ориентированное программирование;
в чем состоит жизненный цикл разработки продукта.

Не помешает и английский язык для чтения документации и интерфейса.

Можно не увлекаться, т. к. для старта подойдет и минимальный уровень подготовки. С вышеперечисленными навыками можно начинать осваивать DevOps самостоятельно или же записаться на курсы.

Самостоятельное обучение

Для самостоятельного освоения профессии подойдут следующие ресурсы:

Вот самые эффективные и полезные:

Онлайн-курсы

При выборе онлайн-курсов можно руководствоваться следующими преимуществами:

сжатые сроки для освоения профессии;
выбор времени, места и длительности занятия остается за студентом;
теория четко структурирована, подается в удобном формате;
из домашних заданий можно сформировать портфолио.

– Skillbox. – Skillbox. – Skillbox. – Нетология. – GeekBrains.

Знаний после курсов будет достаточно, чтобы начать работать и стать востребованным сотрудником.

Заключение

DevOps-инженер связывает всех членов команды. Он понимает специфику процессов на каждом этапе, решает проблемы, автоматизирует, ускоряет и упрощает работу.

Если вас заинтересовала профессия, читайте специализированные книги, проходите курсы, глубже изучайте различные направления программирования. В результате вы сможете получить высокооплачиваемую работу с возможностью карьерного роста.

1. Согласно политике профилактического обслуживания компании, каждые полгода для каждого компьютера должна создаваться новая точка восстановления. Какие существуют способы создания этой точки восстановления?
Выбрать Пуск Панель управления Стандартные Служебные Восстановление системы Создание точки восстановления.
В интерфейсе командной строки ввести restore /cn.
Правой кнопкой мыши щелкнуть Мой компьютер и выбрать Свойства Восстановление Создание точки восстановления.
+Выбрать Пуск Программы Стандартные Служебные Восстановление системы Создание точки восстановления.
---------
2. После входа в систему компьютера пользователь может просматривать файлы, но не может загружать их. Какое действие может выполнить администратор, чтобы пользователи могли загружать файлы, но не могли удалять их?
Установить уровень разрешений для папки «Чтение».
Установить уровень разрешений для папки «Полный доступ».
+Установить уровень разрешений для файла «Чтение и выполнение».
Установить уровень разрешений для папки «Изменение».

3. В новом офисе смотрителей парка, состоящем из одного помещения, выполняется развертывание беспроводной локальной сети. Офис расположен в самой высокой точке национального парка. После выполнения тестирования сети инженеры сообщают, что сигнал беспроводной сети периодически заглушается какими-то помехами. Каковы две возможные причины искажения сигнала? (Выберите два варианта.)
возвышенность, на которой расположен офис, где была развернута беспроводная сеть
+сотовые телефоны, используемые сотрудниками
+количество беспроводных устройств, используемых в данной беспроводной сети
микроволновая печь
большое количество деревьев вокруг офиса
4. Инженер пытается создать виртуальные машины на компьютере, но хочет убедиться, что физические ресурсы системы, используемые виртуальными машинами, будут находиться под их непосредственным управлением, а не под управлением операционной системы сервера виртуальных машин. Как добиться этого?
+Настроить виртуальные машины с помощью гипервизора, работающего непосредственно с оборудованием.
Настроить виртуальные машины в качестве Windows Virtual PC.
Отключить гиперпоточность в BIOS.
Ограничить емкость оперативной памяти со страничной организацией.
Настроить виртуальные машины с помощью размещенного гипервизора.
--------
5. Инженера просят настроить один жесткий диск для поддержки двух операционных систем и хранения файлов данных в трех отдельных местоположениях диска. Какие настройки разделов поддерживают эти требования?
1 основной, 3 активных, 1 расширенный, 2 логических
+2 основных, 1 активный, 1 расширенный, 3 логических
3 основных, 1 активный, 2 расширенных
2 логических, 2 активных, 3 расширенных

8. Каким образом по DSL одновременно передаются телефонные сигналы и сигналы данных?
+Каждый сигнал передается на своей частоте.
В DSL для передачи телефонного трафика и трафика данных используются цифровые сигналы.
Каждое подключение осуществляется отдельно.
В DSL используется низкочастотная передача.

9. Какая функция характерна для команды ntbackup?
Она может использоваться для восстановления файлов.
+Она используется для создания точек восстановления.
Она используется для создания копии реестра.
Она может запускаться из пакетного файла.
------
10. Какой режим обеспечения безопасности беспроводных подключений на основании открытых стандартов обеспечивает максимальную защиту?
WPA
LEAP
+WPA2
WEP

11. В каких условиях требуется сетевой компьютерный кабель типа «витая пара» для прокладки в пленум-полостях?
если требуемая длина кабеля составляет более 91 м
если кабель подключается к главному распределительному отсеку (англ. MDF)
+если кабель прокладывается в межпотолочном пространстве
если кабель устанавливается в монтажный блок в коммутационном шкафу
12. Пользователь сообщает, что некоторые задания на печать не были напечатаны. Инженер проверяет и замечает, что эти задания застряли в очереди печати. Что следует сделать, чтобы решить эту проблему?
Подключить принтер к регулятору напряжения.
+Отменить задание, отображающее ошибку, которое не дает напечатать другие задания.
Переустановить драйвер принтера.
Отключить кабель данных от принтера и снова подключить его.

35. Инженер использует функцию сжатия тома служебной программы управления дисками и выполняет разделение раздела. Что следует сделать дальше, чтобы раздел можно было использовать?
Удалить все разделы и выполнить повторную инициализацию диска.
+Создать раздел(ы) в незанятом пространстве.
Преобразовать незанятое пространство в динамический диск.
Форматировать существующий раздел.

36. Какое утверждение содержит правильное сравнение характеристик коаксиального кабеля и кабеля типа «витая пара»?
+Ограниченная пропускная способность коаксиального кабеля делает его более пригодным для использования в локальной сети, чем кабель типа «витая пара».
Из-за наличия одной медной жилы проще устранить неисправность коаксиального кабеля, чем кабеля типа «витая пара».
Коаксиальный кабель дешевле кабеля типа «витая пара».
Физическая установка коаксиального кабеля сложнее установки кабеля типа «неэкранированная витая пара».
37. Пользователь обновляет драйвер устройства и перезагружает систему. После перезагрузки пользователь успешно выполняет вход в систему, после чего ОС отображает синий экран и происходит сбой. Пользователь нажимает клавишу F8 при перезагрузке и пытается выполнить вход с последней удачной конфигурацией, но получает тот же результат. Почему последняя удачная конфигурация не помогла решить проблему?
Пользователю не удалось запустить chkdsk перед входом в систему.
Файл boot.ini поврежден.
+При успешном входе в систему последняя удачная конфигурация заменяется на текущую.
Пользователю не удалось сохранить параметры CMOS при перезагрузке.

38. Пользователь загружает виджет на телефон Android, однако с удивлением замечает, что в результате прикосновения к виджету загружается приложение. В чем может быть причина этой проблемы?
+Виджет поврежден.
Настройки безопасности ОС Android нарушены.
Виджет связан с приложением, и такое поведение является нормальным.
Пользователь загрузил вирус.
-----
39. Компьютерный инженер выполнил ряд действий для решения проблемы. Некоторые действия не помогли решить проблему, но в конце концов решение было найдено. Какие действия должны быть задокументированы?
только правильное решение, поскольку оно помогло устранить проблему
+все, что было сделано в попытке решить проблему
описание проблемы и ее решения
только неправильные действия, что поможет инженерам не совершать подобных ошибок в будущем
40. Что представляет %USERPROFILE% в пути C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp?
местоположение папки «Документы» конкретного пользователя
переменную, установленную администратором для каждого пользователя системы
+переменную среды, установленную операционной системой
фиксированное значение, которое обозначает уровень доступа пользователя к системным файлам
41. Пользователю нужно обновить компоненты ноутбука для увеличения производительности. Какие два компонента пользователь может заменить самостоятельно? (Выберите два варианта.)
+аккумулятор
ЖК-дисплей
ЦП
+ОЗУ
материнскую плату

42. Какое утверждение справедливо для модулей ОЗУ DDR2 и DDR3?
Они обладают разным числом контактов.
+Для них используются различные типы гнезд DIMM на материнской плате.
Для них требуется одинаковая рабочая частота на внешней шине.
Они работают при одинаковом напряжении.

43. Заказчику требуется дополнительная емкость системы хранения на старом компьютере. Что инженеру следует проверить на компьютере, чтобы определить возможность добавления жесткого диска?
генерируемое тепло и требования к вентиляции
версию BIOS
открытое гнездо расширения PCI/PCIe
адекватную емкость ОЗУ
+доступное подключение PATA/SATA

44. Какие две потенциальные угрозы для мобильного устройства связаны с такими действиями, как обеспечение доступа с правами «root» и взлом защиты устройства? (Выберите два варианта.)
Повышение производительности устройства.
+Модифицированная ОС не может надлежащим образом создавать или поддерживать функции организации изолированной среды.
Интерфейс пользователя может быть модифицирован в значительной степени.
Включение некоторых функций, изначально отключенных поставщиком.
+Модифицированная ОС предоставляет пользователям доступ к корневому каталогу.
-----

45. Какие два типа интерфейса позволяют подключать различные внешние компоненты к ноутбукам и настольным ПК без необходимости отключать питание компьютера? (Выберите два варианта.)
PCI
PS/2
PCIe
+USB
+FireWire
-----
46. Инженер планирует обновление операционной системы пользовательского компьютера, в настоящее время работающего под управлением ОС Windows Vista. Поскольку клиенту требуется функция BitLocker, встроенная в ОС Windows Vista, необходимо, чтобы после установки новой операционной системы эта функция оставалась доступна. Какая версия или версии ОС Windows 7 поддерживают эту функцию?
Windows 7 Максимальная, Профессиональная, Домашняя расширенная и Начальная
+Windows 7 Максимальная
Windows 7 Максимальная и Профессиональная
Windows 7 Максимальная, Профессиональная и Домашняя расширенная
----
47. Какие три признака NTFS делают эту файловую систему лучше, чем FAT32? (Выберите три варианта).
+шифрование на уровне файлов и папок
размер файла на том 4,17 миллиона
максимальный размер отдельного файла 4 Гбайта
+журналирование
большой размер кластера
параметры разрешений для файлов и для папок
-----
48. Пользователь считает, что файл данных на компьютере с ОС Windows XP поврежден. Какая служебная программа может предоставить максимум информации об этом файле данных?
Msconfig
Regedit
Defrag
+Chkdsk

49. Какие факторы необходимо проверить при выборе и установке нескольких вентиляторов охлаждения в корпусе ПК?
+Установка с правильным направлением воздушного потока.
Одинаковость марки и модели.
Одинаковая скорость работы.
Одинаковая мощность обдува.
------

50. Какая функция сенсорного экрана мобильного устройства позволит пользователю выполнять масштабирование отображаемых объектов, таких как карты и фотографии?
скольжение
длительное касание
сжатие
+двойное касание
51. Какие две процедуры следует выполнить перед профилактическим обслуживанием ноутбука? (Выберите два варианта.)
+Отключить адаптер питания переменного тока.
Подключить устройства, которые обычно используются в ежедневной работе.
Убедиться, что используется новейшая версия BIOS.
+Извлечь аккумулятор.
Проверить, что были установлены последние обновления операционной системы.
Проверить, что все драйверы являются текущими.

52. Какой метод двухфакторной идентификации требует использования небольшого радиопередающего устройства и ввода пароля для успешной аутентификации?
электронная ключ-карта
+ключ-брелок
смарт-ключ
биометрический считыватель
----
53. Инженеру требуется настроить гарнитуру Bluetooth для пользователя компьютера. Какие два действия следует выполнить перед установкой головной гарнитуры? (Выберите два варианта.)
Извлечь аккумулятор.
+Убедиться, что включен переключатель Bluetooth ноутбука.
+Убедиться, что к неокрашенной части ноутбука прикреплен антистатический браслет.
Отключить питание переменного тока.
Включить Bluetooth в настройке параметров BIOS.
-----
54. Компьютер может осуществлять доступ к устройствам, расположенным в той же сети, но не может осуществлять доступ к устройствам в других сетях. В чем состоит вероятная причина этой проблемы?
Кабель неправильно подключен к сетевой плате.
Компьютер имеет недопустимый IP-адрес.
+Компьютер имеет недопустимый адрес шлюза по умолчанию.
Компьютер имеет неправильную маску подсети.
-----

55. После того, как администратор вручную настроил правильное имя сети (SSID) на новом ноутбуке, компьютер все равно не может подключиться к беспроводной сети. Какое дополнительное действие следует выполнить для решения этой проблемы?
Проверить наличие MAC-адреса ноутбука в таблице фильтрации MAC-адресов.
+Перезагрузить беспроводную точку доступа.
Изменить групповую учетную запись пользователя, включив все разрешения для файлов.
Переименовать ноутбук и сбросить пароль пользователя в сети.
-----
56. Раздраженный клиент звонит с жалобой о том, что запланированное обслуживание компьютера заняло больше времени, чем ожидалось. Инженер проверяет заказ-наряд и замечает, что обслуживание выполнялось новым сотрудником. Что инженеру следует ответить?
Убедиться, что теперь компьютер работает нормально.
Объяснить, что для выполнения обслуживания был отправлен неопытный инженер по ремонту.
Поставить звонок на удержание до появления руководителя.
+Выслушать жалобу и извиниться за любые неудобства, доставленные слишком продолжительным обслуживанием компьютера.
57. Инженер выполняет устранение неисправностей принтера, который не печатает из-за постоянного замятия бумаги. Что инженер должен попытаться сделать в первую очередь?
Проверить наличие согнутых штифтов на кабеле принтера.
Проверить подключение кабелей принтера.
Настроить порт принтера.
+Очистить принтер.
58. Какой компонент ноутбука преобразует постоянный ток в переменный, обеспечивая подсветку дисплея?
аккумулятор
+инвертер
подсветка
материнская плата
флуоресцентная лампа с холодным катодом (англ. CCFL)
59. Стало известно, что на компьютерах компании появляются окна с предупреждениями лжеантивирусного ПО. Администратор компьютерных систем составляет уведомление для всех сотрудников с объяснением способов решения этой проблемы. Помимо описания проблемы и рекомендуемой процедуры ее решения, какие два указания также должны быть включены в уведомление? (Выберите два варианта.)
+Не щелкайте никакую точку окна с предупреждением.
Чтобы закрыть окно, нажмите кнопку Отмена в окне.
+Чтобы закрыть окно, используйте сочетание клавиш Alt + F4.
Обновите программное обеспечение для защиты от вредоносного ПО, установленное на компьютере.
Закройте окно, нажав кнопку X в верхнем правом углу.
60. Какое утверждение об использовании антистатического браслета является верным?
+Антистатический браслет не следует носить при ремонте источника питания.
Для оптимального заземления зажим должен быть присоединен к окрашенной части корпуса компьютера.
Антистатический браслет не следует использовать вместе с антистатическим ковриком.
Металлическая часть браслета не должна соприкасаться с кожей.
-----
61. Согласно политике профилактического обслуживания компании, каждые полгода для каждого компьютера должна создаваться новая точка восстановления. Какие существуют способы создания этой точки восстановления?
Выбрать Пуск Панель управления Стандартные Служебные Восстановление системы Создание точки восстановления.
В интерфейсе командной строки ввести restore /cn.
Правой кнопкой мыши щелкнуть Мой компьютер и выбрать Свойства Восстановление Создание точки восстановления.
+Выбрать Пуск Программы Стандартные Служебные Восстановление системы Создание точки восстановления

Вне работы редко пишу на тему IT, всё больше про литературу, но тут что-то захотелось. Почему - до сих пор иногда, бывает, читаешь романы про будущее - и там "программист" где-нибудь на космической станции. Или, того хуже, "компьютерщик". Ладно, если "сисадмин". Всё ещё хуже, если пытаются писать киберпанк и сыпать айтишными словечками. Там непременно - "хакер". Как правило, перечисленными терминами у большинства опыт знакомства с IT-специализациями и должностями исчерпывается. Потому - очень кратко, и, конечно, далеко не всё.

Нынешний спектр IT-специальностей включает в себя:

I Системных администраторов и инженеров IT

Грубо обобщим, сисадминами и айтишниками часто называют всех, работающих в It-депаратаменте, но не пишущими программы (см. ниже "программисты"), хотя это не совсем верно.

Во-первых, это "эникеи" - низшее звено, специалисты техподдержки, т.е. люди, непосредственно контактирующие с пользователями и решающие вопросы по их рабочим местам. Чаще всего в конторе, не заморачивающейся за ITIL-принципы, на них навешана ещё куча обязанностей, про которые вы не знаете, наивно полагая, что в свободное от вас время они режутся в танчики (хотя - бывает и такое). Вообще, ТП (техподдержка) обычно делится на внутреннюю и клиентскую (если компания продаёт какой-то продукт или услугу), и специалисты разделены на 1-2-3 линии. Первая линия часто даже не инженеры, а операторы-диспетчера, принимающие и классифицирующие заявки, вторая - специалисты с более высоким опытом и т.д.

Чуть выше рангом стоят серверные системные администраторы - это те, кто администрируют сервера (блин, если вы не знаете, что такое сервер - не пишите, пожалуйста, ничего, кроме романтического фэнтези). Они (грубо) подразделяются на администраторов Windows-систем ("форточники", виндузятники) и администраторов Linux-(Unix)систем (линуксоиды). Если я сейчас углублюсь в их описание для тех, кто не знает - то это будет не одна страница текста. Коротко - Linux круче (а FreeBSD - "фряха" - ещё круче), используется в бизнесе крупнее среднего, таких инженеров чуть меньше (хотя сейчас в крупных городах уже почти сравнялось), им платят, как правило, побольше. Хотя есть и "форточники", которые умеют строить и админить такие сложные системы на базе MS, что заткнут за пояс по опыту любого линуксоида.

Ещё в крупных компаниях бывают редкие касты админы VMWare (систем виртуализации и контейнеризации - серверов-"матрёшек", хотя часто это тоже реализовано разновидностями Linux - докер, кубер, проксмокс, опенВЗ, все дела), отдельно-вынесенные по функциям администраторы СУБД (по задачам и функционалу - от обезьянок-операторов до "Data Scientists" - учёных, строющих модели данных), инженеры (и диспетчера-операторы) ServiceDesk (см. выше - систем техподдержки - приёма и обработки заявок), инженеры систем IP-телефонии и поддержки CallCentre ("телефонисты") и т.д.

UPD - тут напомнили, есть же ещё специалисты по hardware и оргтехнике - "техники-ремонтники" и т.п.

Над всеми ними реют различные начальники групп, руководители IT-отдела и IT-директора (~~которых от этого не менее часто тоже просят поменять картридж~~).

Об отдельных (самых прибыльных на сегодняшний день) разновидностях напишу чуть ниже, после

II Программистов

Это вовсе не те, кто "тыжпрограммист" и "поменяй нам картридж", а вовсе даже наоборот. Это те, кто пишут код на языках программирования, т.е. либо создают (в отстойных учреждениях - в одиночку, в приличных - в команде) какой-то новый программный продукт (мобильное, десктопное, веб-приложение, программно-аппаратную среду), либо занимаются модернизацией/поддержкой/"допиливанием" старого.

Если в команде, то структура примерно

- джуниор (юниор) дев - разработчиков, либо "младших инженеров-программистов" - описывают классы, функции, в общем, фрагменты кода внутри большой команды, часто - вчерашние студенты, знающие 1-2 языка

- миддл (средний) дев - он же рядовой инженер, либо "старший", занимающийся более крупными задачами внутри проекта / большой частью проекта, как правило, уже с опытом, со знанием разных продуктов, паттернов программирования и т.д.

- сеньор - ведущий, руководитель проекта разработки, крупных задач. Оно же бывает TeamLead - тимлид, лидер команды, наставник молодняка - тьютор.

Да, если вас раздражает количество иностранных и хипсторских слов в наименованиях профессий, то рекомендую изобрести машину времени и вернуться лет так на 40-60 в прошлое, изменить ход истории СССР так, чтобы лидирующее место в IT и мировых языках программирования заняли языки на базе русского. Я тоже человек, в целом, вполне патриотичных взглядов, но использовать в разговоре сленг/термины на базе английского - это вынужденная мера, потому что а) адекватных по оттеночному значению вариантов на русском часто просто нет б) это устоявшиеся термины, используемые в профессиональной речи везде в) из-за среды общения ты неизбежно переходишь на чтение или даже разговор на английском во время работы. Как-то так.

Отдельно есть такая категория как FullStack-разработчик - т.е разработчик-универсал, также разбирающийся в аппаратной среде, чаще это касается веб-приложений (а сейчас уже практически всё десктопное - веб). Часто водятся в "молодых перспективных стартапах". Отдельное есть каста программистов микроконтроллерного оборудования, пишущих на питоне, жаве и древних хтонических C и Ассемблере программное обеспечение для датчиков, систем мониторинга, модных сейчас "систем умного дома", "интернета вещей", "индустрии 4.0" и т.д.

Если у вас на предприятии "программист" и "сисадмин" по набору обязанностей - одно и единственное лицо, а вы, типа, "молодой современный развивающийся бизнес", и у вас +100 человек штата - бегите, ваше руководство либо дико жмотливое, либо застряло в 90-х, либо и то, и другое.

III (В продолжение темы про программистов.)

При этом в организациях, занимающихся разработкой и продажей программного обеспечения, есть отдельная элитная каста инженеров - DevOps-ов - системных интеграторов, инженеров, обслуживающих разработчиков, и совмещающих обязанности как "серверного сисадмина", так и админа средств виртуализации, так и разработчика различных обвязок, систем мониторинга, оркестрации и т.д. (если интересно, уровень их зарплат в Екб на 2019 год - примерно в районе 100000 р., в Мск - в 2-2,5 раза выше, но я вам это не рассказывал). Недавно возникла отдельная подкаста NetOps-ов - инженеров-ЛВС-ников (коммутационщиков) в стане разработчиков - те управляют выдачей диапазонов сетей, связанностью маршрутов, доступностью машин на колокейшнах, провайдерами и т.д. Это у вас на предприятии одна локальная подсеть вида 192.168.1.0/24, а у них на западе, говорят, есть уже даже должность "менеджера сетей", в чьи обязанности входит только контроль и разграничение диапазонов IP-адресов внутри одного большого предприятия (на самом деле, и в компании из 500-1000 человек рабочих подсетей и диапазонов может быть больше сотни).

Давайте в этом же блоке упомяну, а то куда их ещё.

QA Engineer (инженер качества предоставления, тестировщик) - занимается тем, что проверяет качество работы программиста, ищет ошибки, баги в системах. Подразделяется на ручного и авто-тестировщика (который сам программист и пишет авто-тесты, скажем, для прогонов написанной системы на стендах под нагрузкой)

Технический писатель (техпис) - пишет/переводит инструкции, сценарии, бложики ведёт и т.д., сюда же копирайтеры.

IV Администраторы (инженеры) информационной безопасности

Всё, я утомился, т.к. пишу этот пост поздно ночью в черновик. Дальше - коротко

V Вообще Аналитики - (продуктовые, системные и т.д.) - пишут, скажем, ТЗ программистам, переводя язык заказчика в язык разработчика. Либо пишут предписания, проводят аудит и т.д. Качественные системные аналитики получают поболее всех вышеперечисленных.

VI SEO-специалист - специалист поисковой оптимизации, интернет-маркетолог, ещё бывают какие-нибудь асессоры и т.п.

VII дизайнеры всякие (думал написать здесь про разновидности специализаций в GameDev, но уже устал, да и всё это уже есть).

Где-то ещё водятся архитекторы информационных систем, инженеры-проектировщики ЦОД-ов, Data Scientist-ы, инженеры в области машинного обучения и т.д

Кого-то точно забыл, потому что про что-то и сам не слышал ввиду туннельного мышления.

Напоследок - одно правило (прим. - статья изначально для писателей). Не знаешь как назвать персонажа - называй "инженер". 90% из этих профессий - инженерные, и, даже если ошибёшься, это куда менее обидно, чем назвать сисадмина "программистом", а FullStack-программиста - "компьютырщиком". Вообще, забудь слово "компьютырщик", либо применяй его, только чтобы унизить собеседника.

Читайте также: