Компьютер завис и не включается
Обновлено: 07.07.2024
Описание
Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:
- На начальной заставке (заставке БИОС).
- На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
- Долго висит черный экран.
Причина
Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.
Решение
1. Перезагрузка
Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.
Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.
2. Ждем
В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.
Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.
3. После установки Windows
Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.
4. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей
Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.
Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.
Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.
5. Проблема с диском
Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.
В данном случае можно попробовать:
- Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
- Заменить сами кабели.
- Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.
В случае неработоспособности диска, его придется заменить.
6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка
Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.
Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):
Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.
Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).
Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.
7. Отключение периферийных устройств
При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.
Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.
8. Отключение питания диска
Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 - 10:
Снова включаем компьютер.
9. Удаление драйверов видеокарты
В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.
Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.
10. Проверка оперативной памяти
Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.
Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.
11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI
Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.
В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:
- Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
- Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
- UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.
Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.
12. Чистка компьютера и замена термопасты
Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.
Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.
13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате
Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:
в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.
14. Перегрев
Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.
Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.
Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.
15. Восстановление загрузки системы
В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.
Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.
16. Переустановка системы
Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.
Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
Сегодня я решил несколько отойти от тематики экспериментов с комплектующими и заняться написанием весьма нестандартной для себя статьи в более разговорном стиле, при этом в голову пришла идея осветить некоторые уникальные, но действенные решения проблем с ПК, которые я удачно применял в своей практике в обслуживании компьютеров родственников и знакомых. Какие-то нестандартные случаи я описывать не намерен, не вижу в этом никакого смысла, а вот описать нетипичные решения распространенных проблем с работой компьютера, которые очень сложно, либо же невозможно найти в русскоязычной части интернета, я посчитал достаточно занимательным. Быть может, опытные пользователи и энтузиасты не узнают для себя из этой статьи ничего нового, но, надеюсь, вам будет интересно почитать какие-то небольшие истории; а новичкам в области ПК и оверклокинга, надеюсь, данная статья поможет уберечь свои деньги от "мастеров" и разного рода "домушников".
реклама
Что же, желаю вам приятного чтения, а если вы в данный момент находитесь в поиске решения проблемы с компьютером, то, соответственно, скорейшего решения проблемы, которое, быть может, найдется для вас в данной статье.
Не включается ПК, крутятся вентиляторы в корпусе, на кулере процессора и видеокарте, но изображения на мониторе нет
MSI RTX 3070 сливают дешевле любой другой, это за копейки Дешевая 3070 Gigabyte Gaming - успей пока не началосьИтак, еще раз напомню, что я не намерен рассказывать о возможных стандартных решениях проблем, а хочу дать вам малораспространенные, но возможные решения.
Естественно, если компьютер запускается, но на мониторе нет изображения, то логически пользователь может подумать, что либо проблема с монитором, либо проблема с видеокартой, но отнюдь, так происходит далеко не всегда.
реклама
var firedYa28 = false; window.addEventListener('load', () => < if(navigator.userAgent.indexOf("Chrome-Lighthouse") < window.yaContextCb.push(()=>< Ya.Context.AdvManager.render(< renderTo: 'yandex_rtb_R-A-630193-28', blockId: 'R-A-630193-28' >) >) >, 3000); > > >);Опытный пользователь ПК и энтузиаст на такие случаи всегда имеет POST-карту или же Speaker, но, допустим, вы обычный геймер или домохозяйка и ваши навыки в обслуживании ПК заканчиваются обычной чисткой от пыли корпуса снаружи, внутрь корпуса вы даже не заглядывали и вообще, естественно, ничего внутри компьютера не трогали в жизни.
Согласитесь, были у вас такие знакомые?
Вот и я с таким сталкивался. Как-то вызвала меня одна знакомая подруга - описывает проблему: запускаю компьютер, вентиляторы сильно крутятся, а изображение на мониторе не появляется. Включаю я компьютер - действительно, ничего не происходит, изображения на мониторе нет. Естественно, так как я шел домой к девушке, то ничего, кроме отвертки я с собой не взял, потому что подумал, что она банально не включила монитор в розетку или не подключила кабель к видеокарте. Проверил - все подключено правильно, попробовал подключить компьютер к телевизору - изображения нет, следовательно, проблема не в мониторе. Встройки у процессора не было, а видеокарту-затычку, естественно, я с собой не взял. Открыл корпус, осмотрел видеокарту, ни следов возгорания, ни запаха соответствующего от карты не исходило. Разбирать карту не стал, не было термопасты под рукой. Подключил ее в другой слот - проблема осталась. Осмотрел блок питания - ничего подозрительного, вздутых конденсаторов не заметил. Подключил компьютер к другому источнику питания - все также, изображения нет. Подозрения пали на материнскую плату. Естественно, внутри системного блока было все загажено, как и у любого пользователя, не относящегося к энтузиастам. Грязь была не только из-за пыли, компьютер насосался волос, дохлых мух и прочей гадости. Вытащил батарейку из материнской платы, закоротил контакты, вставил батарейку обратно - тот же эффект, на мониторе не появляется изображение.
реклама
Казалось бы, проверил все, что можно было проверить, но я так быстро не сдаюсь, что и вам советую делать - осталась лишь оперативная память. А с чем черт не шутит, подумал я, ведь у самого на платформе LGA 1155 была, практически, ежемесячная проблема с оперативной памятью - компьютер просто не включался, пока планки памяти не поменяешь местами. Достал я оба модуля ОЗУ, контакты обезжирил обычной стеркой, той стороной, которая стирает ручку. Слоты оперативной памяти тоже были загажены, их я прочистил чистой зубной щеткой. Вставил одну планку оперативной памяти в тот слот, который ранее не был занят и, о чудо, на мониторе появилось изображение. Далее я проверил заведомо, как выяснилось, рабочей плашкой памяти все слоты в материнской плате, все слоты оказались 100% исправны. Подумал, быть может, вторая планка памяти сдохла? Высунул заведомо рабочий модуль оперативной памяти, вставил на его место другой модуль - оказался рабочим. На конфликтность модули тоже проверил, прекрасно работают между собой. Компьютер был "отремонтирован".
Таким образом, все дело оказалось в типичном глюке оперативной памяти. Почему-то я встречал данный глюк только с памятью DDR3 на платформах LGA 1366 (особенно с трехканальным режимом работы ОЗУ), LGA 1155, AM3+ и LGA 1150. Вполне возможно, что данная проблема актуальна и для остальных платформ, поэтому в случае каких-то неполадок с ПК обратите внимание на оперативную память. А покупка такой дешевой, но полезной вещи как Speaker значительно упростит вам жизнь.
Неожиданно гаснет монитор с зависанием компьютера, но вентиляторы в системном блоке продолжают вращаться на всю
реклама
Чуть менее распространенная проблема, с которой мне также удавалось сталкиваться и, естественно, эффективно ее решать. Такие "симптомы" могут быть из-за проблем с питанием ПК (часто рекомендуется проверить проводку в доме и блок питания, но может быть и проблема с напряжениями непосредственно в материнской плате), опять же, из-за проблем с оперативной памятью, из-за проблем в работе монитора или же видеокарты. Но проблема, с которой я сталкивался, была абсолютно в другом.
Если вы начинающий оверклокер и после очередного разгона процессора ваш ПК начал неожиданно намертво зависать с отключением монитора, то это в большинстве случаев симптом недостаточно вольтажа, поданного на процессор. Решается данная проблема двумя способами: либо вы немного увеличиваете вольтаж, подаваемый на процессор, либо же снижаете частоту процессора. Вполне возможно, что данная проблема будет являться симптомом неправильного разгона и других комплектующих.
Естественно, если вы разгоном не занимаетесь, то обратите внимание на то, какое напряжение в вашей домашней сети и, если компьютер далеко не новый, проверьте в первую очередь основные напряжения, выдаваемые блоком питания, ну и про память не забывайте.
ПК неожиданно выключается во время работы или перезагружается без всяких причин
Встречал я данную проблема в абсолютно новом ПК. Только что собранном. Такая редкая, но достаточно легко решаемая проблема - настоящий подарок для нечестного "домушника" или любого другого "мастера".
Когда-то меня вызвали на скорую компьютерную помощь, ситуация была следующая: собрали компьютер, вроде все как надо, но компьютер просто напросто перезагружается прямо во время работы. Ситуация была действительно сложная, дел я никогда ранее с таким не имел, в интернете информацию по данной проблеме на тот момент не нашел. В таких случаях крайне рекомендуется иметь запасной процессор, запасную материнскую плату, запасную видеокарту, запасную память, запасной блок питания, запасное хранилище данных. Проблема может быть в чем угодно, но ясно одно - тут дело с питанием, либо с замыканием. У меня, к сожалению, на тот момент была лишь видеокарта - затычка и мультиметр, своими комплектующими в случае чего я пожертвовать не хотел.
Пришел я на помощь, запускаю ПК, включаю стресс-тест - ПК через какое-то время действительно выключается и уходит в перезагрузку. Замерил мультиметром напряжение в проводке - все в норме. Основные напряжения блока питания также были в порядке. В чем была проблема - я выяснил случайно, дотронувшись во время работы до pin-ов дополнительного питания видеокарты, произошла небольшая вспышка с хлопком и компьютер выключился. Я подумал - карта сдохла, вставил свою затычку, не требующую дополнительного питания, запустил системный блок и компьютер нормально включился, подождал некоторое время, компьютер продолжал нормально работать и не перезагружался.
Карту на всякий случай вставлять в чужой компьютер не стал, взял к себе на проверку в тестовом стенде. И опять та самая ситуация, в которой бы потенциальный "домушник" "признал" бы карту якобы неисправной и забрал бы ее себе, предложив неопытным пользователям какую-нибудь затычку по очень привлекательной цене в обмен" на "нерабочую" видеокарту. Я же проверил карту в тестовом стенде, она оказалась абсолютно исправной, вернул ее владельцам.
Как оказалось, проблема была в плохом контакте дополнительного питания с видеокартой. Поэтому совет: надежно подключайте кабели дополнительного питания. Следите, чтобы в колодках или на pin-ах не было никакого мусора, будьте более внимательным при сборке компьютера. Если абсолютно новый компьютер после сборки, либо же проверенный компьютер после пересборки стал работать некорректно, то перед тем, как звать "мастеров" на помощь, разберите ПК и внимательно соберите его обратно, плотно вставляя каждый кабель дополнительного питания, чтобы не было никаких зазоров.
Компьютер зависает намертво даже до возможности загрузки операционной системы или входа в BIOS
Еще более нетипичная ситуация, с которой мне пришлось столкнуться уже при диагностике одного из своих компьютеров.
Один из старых тестовых компьютеров стоял у меня в том месте, где я разрешаю свободно гулять кошке. Этот системный блок мной практически не использовался, но время от времени все-таки был нужен. К ПК была подключена мышь и клавиатура, на которой любила спать кошка. Это племя почему-то всегда любит вздремнуть на электрических приборах и других неожиданных местах. В один из дней я запустил этот системный блок, и он завис намертво. При повторном включении ПК мне все-таки удалось войти в BIOS, но ПК все равно зависал намертво. Я начал с самого простого - вытащил из компьютера всю оперативную память и оставил один заведомо рабочий модуль ОЗУ. Данное действие никак не решило проблему с компьютером, он продолжал зависать намертво. Заметил я следующие: зависает компьютер не сразу и не через определенный период времени, а абсолютно случайно. В одной из перезагрузок мне удалось попасть в Windows, я открыл консоль, но клавиатура сама начала печать никак не связанный набор цифр, букв и символов. Я вытащил шнур клавиатуры из разъема PS/2 и произвольный набор символов прекратился.
Было ясно, что во всем виновата кошка, которая постоянно спала на компьютерной клавиатуре. Видно, что ее линяющая шерсть стала причиной замыкания в клавиатуре, из-за чего весь компьютер работал некорректно.
Мораль истории такова - не подпускайте домашних питомцев к электрическим приборам.
Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то единственным выходом для вас будет поочередная замена комплектующих до выявления неисправных, в которых присутствует замыкание. При подобной диагностики стоит извлечь комплектующие из корпуса, чтобы исключить возможное замыкание, создаваемое корпусом.
Заключение
Вот с такими нестандартными и неожиданными решениями распространенных проблем с компьютером я сталкивался за свою практику, помогая людям с компьютерами. Надеюсь, что вы узнали что-то новое из этих небольших историй, или, по крайней мере, вам было интересно их читать.
А с какими нестандартными ситуациями или решениями удавалось сталкиваться вам в практике ремонта и обслуживания ПК?
Причины, из-за которых компьютер зависает при включении.
В этой статье я хочу затронуть именно момент зависания компьютера при включении. Причин этому не так много и скорее всего они связаны с аппаратной частью ПК. Давайте я опишу их ниже:
- Перегрев ПК.
- Проблемы с жестким диском или оперативной памятью.
- Требуется переустановка Windows.
А теперь, давайте рассмотрим подробнее каждую из причин.
1. Перегрев ПК.
Компьютер зависает при включении скорее всего из-за того, что центральный процессор перегревается. в связи с этим, требуется провести чистку ПК от пыли, замену термопасты, а также смазывание вентиляторов (если требуется). После этого, проверьте, зависает ли компьютер при включении? Если да, то читайте статью дальше.
2. Проблемы с жестким диском или оперативной памятью.
Проблемы с жёстким диском или оперативной памятью тоже встречаются достаточно часто. Иногда, благодаря выходу из строя оперативной памяти, при включении ПК можно вместо загрузки системы увидеть черный экран или синий экран смерти.
Жесткий диск ведет себя по другому. Если загрузочный сектор поврежден, то он просто не сможет считать информацию и пытается это делать снова и снова. Тем самым ПК при включении зависает намертво.
Проверить и решить данную неисправность достаточно просто. Нужно скачать программу Victoria 4.46b и с помощью неё найти и вылечить поврежденные сектора жесткого диска. С оперативной памятью все сложнее. Её так же можно проверить на наличие ошибок, а вот вылечить её иногда бывает невозможно. Если программа нашла ошибки на оперативной памяти- нужно выключить ПК и протереть контактную группу ластиком. Если это не помогает- нужно идти в магазин за новой оперативной памятью.
3. Требуется переустановка Windows.
На этом все! Пишите свои вопросы в комментариях и я постараюсь на них ответить. Спасибо за внимание! Удачи вам.
2 Комментариев к статье “ Компьютер зависает при включении. Почему? ”
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.
Не загружается компьютер. Что делать?
Первоначальные действия
В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:
Проверить включен ли монитор
Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору
Выключаем компьютер
Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.
Открываем крышку системного блока
Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:
- кабель питания
- клавиатуру
- мышь
- DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
- отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).
Открутить 2 винта.
Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.
Оперативная память
- В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
- Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.
Необходима профилактика.
Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.
- Переподключаем
- Подкидываем кабель питания, видеокабель
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате
В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат.
Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.
Небольшой совет по профилактике системного блока
Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.
Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.
При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку
При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.
После профилактики ставим всё на место.
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Иногда приходится сначала:
- Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
- Отключить полностью питание
- Поставить на место оперативную память
- Запустить компьютер.
Видеокарта
Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.
Не помогло? Идём дальше.
Процессор и материнская плата
Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.
Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!
Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.
Читайте также: