Конвертеру не удалось сохранить файл

Обновлено: 06.07.2024

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Microsoft Excel автоматически сохраняет файл в процессе работы с книгой. Присваивает файлу имя временного файла и помещает файл в ту же папку, где хранится исходная версия. При ручном сохранении книги исходный файл удаляется, а временному файлу присваивается исходное имя файла.

Следующая информация может помочь вам определить возможные причины этой проблемы и предлагает решения для ее устранения.

Возможные причины, по которым документы не сохраняются

Выберите интересующую вас вкладку или перейдите в раздел «Быстрое разрешение».

Надстройки сторонних разработчиков
Разрешения
Документ не сохранен
Место на диске
Антивирусное ПО
Общий доступ к файлам
Имя файла

Если не удается сохранить книгу в приложении Microsoft Excel, запущенном в безопасном режиме Windows, проблема может быть связана с использованием надстройки стороннего разработчика или файла, находящегося в одной из папок автозагрузки Excel. По умолчанию загрузочные файлы загружаются при запуске Excel.

Некоторые надстройки от сторонних разработчиков ПО предназначены для работы с существующими функциями Excel, тогда как другие обеспечивают удобный переход при использовании программы стороннего производителя. Обычно эти надстройки сторонних разработчиков не влияют на функциональность Excel. Тем не менее, могут быть затронуты некоторые функции, такие как сохранение файла.

Чтобы определить и исключить вероятность того, что надстройка Excel от стороннего разработчика или файл вызывают проблему с сохранением в Excel, попробуйте сохранить файл в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:

Закройте программу Excel.

Нажмите Пуск и выберите пункт Программы.

Программа Excel обнаружила, что нажата клавиша CTRL. Запустить Excel в безопасном режиме?

Выберите Да.

Откройте новую книгу Excel и постарайтесь сохранить ее. Если это помогло, попробуйте еще раз сохранить проблемный файл.

Если теперь файл сохраняется правильно, то скорее всего причиной возникновения проблемы является пользовательская надстройка или файл в папке автозагрузки Excel. Для устранения проблемы необходимо найти и удалить эту надстройку или файл. После того как вы определили, какая надстройка или файл стали причиной проблемы, свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации или обновления, которое решит проблему.

Для получения дополнительных сведений о безопасном режиме Microsoft Excel, нажмите в Excel клавишу F1, чтобы перейти в меню «Справка». Введите запрос безопасный режим в поле поиска, а затем нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть нужные сведения.

Дополнительные сведения о том, как определить папки, которые Excel использует при запуске, и дополнительные параметры для отключения этой функции, см. в следующих статьях:

Чтобы можно было сохранить файл Excel, необходимы перечисленные ниже разрешения на работу с папкой, в которой предполагается сохранить файл.

Разрешение на чтение
Разрешение на запись
Разрешение на изменение
Разрешения на удаление

Не удается получить доступ к документу только для чтения <file name>

Вы открываете существующий файл, а затем пытаетесь сохранить его.
Вы сохраняете файл на внешнем или сетевом диске, и происходит сбой подключения.

При отсутствии указанных разрешений процесс сохранения в Excel не может быть завершен.

Документ не сохранен
Документ сохранен неполностью
Документ не сохранен. Все ранее сохраненные копии были удалены.
Документ не сохранен.

«Документ не сохранен» или «Документ сохранен неполностью»

При попытке создать временный файл процесс был прерван, возможно, по одной из следующих причин:

Была нажата клавиша ESC
Аппаратный сбой
Программный сбой
Проблема, связанная с носителем

Исходный файл все еще не изменен. Версия файла с текущими изменениями открыта в памяти до тех пор, пока не произойдет сбой на компьютере или рабочей станции.

Попробуйте сохранить файл на альтернативном диске.

Любые изменения, внесенные в последнюю версию, будут утеряны.

«Документ не сохранен». «Все ранее сохраненные копии были удалены» или «Документ не сохранен»

Процесс был прерван во время удаления исходного файла или переименования временного файла. Эта проблема возникает по тем же причинам, которые описаны в разделе «Документ не сохранен» или «Документ сохранен не полностью».

В этом случае исходный файл удаляется (хотя временный файл может быть доступен для чтения). Если на компьютере или рабочей станции произошел сбой, используйте временный файл. Если прерывание произошло по иной причине, то версия файла с текущими изменениями по-прежнему открыта в памяти. Сохраните файл на альтернативном диске.

Чтобы проверить, не конфликтует ли установленное антивирусное ПО с Excel, временно отключите его, затем попробуйте сохранить файл в Excel.

Недопустимое имя файла.

Процесс сохранения файла

Когда приложение Excel сохраняет файл, оно делает это в соответствии с описанной ниже процедурой.

В целевой папке, указанной в диалоговом окне Сохранить как, Excel создает временный файл со случайным именем (например, Cedd4100 без расширения имени файла). В этот временный файл записывается вся книга.
Если сохраняются изменения существующего файла, Excel удаляет исходный файл.
Excel изменяет имя временного файла, присваивая ему имя, указанное в диалоговом окне Сохранить как (например, Book1.xls).

Быстрое разрешение проблемы

Если какая-либо из вышеуказанных причин не относится к вашей ситуации или вам по-прежнему не удается сохранить книги, попробуйте следующие варианты, чтобы сохранить файлы в Excel. Чтобы узнать больше о шагах, выберите изображение шеврона слева или заголовок параметра.

Сохранение книги с новым именем файла

В меню Файл выберите команду Сохранить как.
Сохранение книги с уникальным именем

Перемещение исходных листов в новую книгу

Добавьте лист заполнителя в книгу, Для этого нажмите Shift+F11.
Сгруппируйте все листы (кроме фильтра). Для этого щелкните первый лист и, нажав и удерживая клавишу Shift, щелкните последний лист.
Щелкните сгруппированные листы правой кнопкой мыши и выберите команду Переместить или скопировать.
В списке В книгу выберите пункт (Новая книга).
Нажмите OK.

Сохранение файла в другом формате Excel

В меню Файл выберите команду Сохранить как.
В списке Тип файла выберите формат файла, отличный от текущего. Если используется приложение Microsoft Excel 2007 или более поздней версии, сохраните файл в формате XLSX или XLSM вместо XLS.

Попробуйте сохранить книгу в другом месте

Попробуйте сохранить записную книжку в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске.

Попробуйте сохранить новую книгу в исходном месте

Создайте книгу Excel.

В меню Файл выберите команду Сохранить как.

В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.

В поле Папка выберите папку, в которой хранится исходная книга.
В поле Имя файла введите имя для нового файла.
Выберите Сохранить.

Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

Дополнительные ресурсы

Чтобы избежать проблем с сохранением документов должным образом, мы рекомендуем включить автосохранение. Дополнительные сведения см. в разделе Что такое автосохранение?

Если при использовании Excel у вас возникли определенные проблемы, перейдите на следующий веб-сайт, чтобы найти более подробную информацию о версии вашей программы:

Подробный обзор параметров

В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.

Проблемы при сохранении книги Microsoft Excel могут возникнуть, если выполняются какие-либо из указанных ниже условий.

Пользователь пытается сохранить книгу Excel на сетевом диске при отсутствии необходимых для этого разрешений.
Вы пытаетесь сохранить книгу Excel на диске с недостаточным объемом свободного места.
Утрачено соединение с книгой Excel.
Имеется конфликт с антивирусной программой.
Предпринимается попытка сохранить общую книгу Excel.
При сохранении книги Excel превышено ограничение на длину пути (218 знаков).

Обходные пути для сохранения книг Excel

Для временного решения этой проблемы и сохранения работы перед началом устранения неполадок воспользуйтесь следующими способами. Возможно, восстановить текущий файл в его текущем виде не удастся — это зависит от причины проблемы. Однако следующие способы часто оказываются полезны. Они расположены по степени сохранности формата (с учетом попытки сохранить файл в формате, максимально близком к исходному).

Описанные ниже способы не всегда позволяют сохранить все последние изменения, форматирование и параметры, специфичные для используемой версии Excel. Они предназначены для сохранения файла в форме, допускающей его использование. Вам потребуется сохранить файл на локальный жесткий диск, используя уникальное имя файла.

Вариант 1. Сохранение книги с новым именем

В меню Файл выберите команду Сохранить как.
Сохранение книги с уникальным именем

Вариант 2. Перемещение исходных листов в новую книгу

Добавьте лист заполнителя в книгу, Для этого нажмите Shift+F11.

Этот лист требуется потому, что после перемещения всех необходимых листов данных в книге должен остаться хотя бы один лист.

Сгруппируйте все листы (кроме фильтра). Для этого щелкните первый лист данных, затем, удерживая клавишу Shift, щелкните последний лист данных.

Щелкните сгруппированные листы правой кнопкой мыши и выберите команду Переместить или скопировать.

В списке В книгу выберите пункт (Новая книга).

Нажмите OK.

В результате этих действий активные (сгруппированные) листы должны переместиться в новую книгу.

Если в книге содержатся макросы VBA, скопируйте модули в новую книгу.

Вариант 3. Сохранение файла в другом формате Excel

В меню Файл выберите команду Сохранить как.
В списке Тип файла выберите формат файла, отличный от текущего. Если используется приложение Microsoft Excel 2007 или более поздней версии, сохраните файл в формате XLSX или XLSM вместо XLS.

Вариант 4. Попробуйте сохранить книгу в другое место

Попробуйте сохранить книгу в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске. Если вам удалось это сделать, возможны следующие причины проблемы:

Конфликт с антивирусной программой
Отсутствие необходимых разрешений
Чрезмерная длина имени файла
Конфликт общего доступа к файлу

Вариант 5. Попробуйте сохранить новую книгу в исходное место.

Чтобы сохранить новый файл Excel в первоначальном месте, выполните следующие действия:

Создайте книгу Excel.

В меню Файл выберите команду Сохранить как.

В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.

В поле Папка щелкните папку, в которой хранится исходная книга.
В поле Имя файла введите имя для нового файла.
Выберите Сохранить.

Если новую книгу удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

Чрезмерная длина имени файла
Конфликт общего доступа к файлу

Если новую книгу не удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

Если на диске достаточно свободного места, попробуйте способ 3.

Вариант 6. Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

Примечания.

Если для сохранения книги используется сетевая папка, перезагрузите Windows в безопасном режиме с поддержкой сети и попытайтесь сохранить книгу еще раз.
Для устранения неполадок в Microsoft Excel 2010 и более поздних версиях нельзя использовать безопасный режим Windows.

Дополнительные сведения о запуске Windows в безопасном режиме см. Расширенные параметры запуска (включая безопасный режим).

Если книга сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, попытайтесь сохранить файл еще раз. Для этого выберите в меню Файл пункт Сохранить.

Если книга не сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами:

Эта проблема не распространяется на Office 2013 и более новые версии, поскольку они поддерживают стандартные форматы Open XML. Для получения дополнительной информации см. Форматы Open XML и расширения имен файлов.

Поддержка Office 2010 прекращается 13 октября 2020 г. Это означает, что корпорация Майкрософт больше не предоставляет техническую поддержку, исправления ошибок или обновления безопасности, а клиенты, которые продолжают использование, могут столкнуться с повышенными рисками безопасности и проблемами с соответствием требованиям с течением времени. Корпорация Майкрософт рекомендует клиентам обновление до либо приложений Microsoft 365, либо Office LTSC 2021. Для получения дополнительной информации см. Поддержка Office 2010 и Office 2016 для Mac — закончилась: Полезные сведения — блог Microsoft 365.

Симптомы

Файл был создан более поздней версией Microsoft Excel. Чтобы открыть его, требуется конвертер. Загрузить конвертер с веб-сайта Microsoft Office?

Этот файл не может быть открыт с помощью Microsoft Excel. Выполнить поиск конвертера для открытия данного файла на веб-сайте Microsoft Office Online?

Причина

Возможно, файл, который вы пытаетесь открыть (.docx, .xlsx или .pptx), был создан с помощью стороннего программного продукта (не от корпорации Майкрософт), соответствующего международному стандарту ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML). Тем не менее, Word 2010, Excel 2010 и PowerPoint 2010 (а также Word 2007, Excel 2007 и PowerPoint 2007) не поддерживают все стандарты ISO/IEC 29500.

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните описанные ниже шаги.

Перейдите в Центр загрузки Майкрософт, чтобы скачать и установить OOXML Strict Converter для Office 2010.

Откройте файл еще раз в Word 2010, Excel 2010 или PowerPoint 2010.

Когда файл откроется, выберите Сохранить как, чтобы сохранить файл в стандартном формате Word 2010, Excel 2010 или PowerPoint 2010.

Если вы все еще испытываете проблемы после запуска этой процедуры, обратитесь к следующим блогам Office, где вы сможете найти дополнительные материалы, которые могут быть полезными:

Дополнительная информация

Файлы документа Word (.docx), книги Excel (.xlsx) или презентации PowerPoint (.pptx) можно создавать сторонними программными продуктами, используя стандарты, описанные в документе ISO/IEC 29500. Таким образом, версии Office, вышедшие после набора приложений Microsoft Office 2007 с пакетом обновлений 2 (SP2), поддерживают многие требования стандарта ISO/IEC 29500. Однако не все стандарты поддерживаются в Microsoft Office.

Читайте также: