Куда отдать ноутбук в ремонт
Обновлено: 07.07.2024
Недавно понадобилось отдать ноутбук в сервис, меняли аккумулятор. Приехал, подписал документы, отдал ноут, в назначенное время мне позвонили и сказали, что можно забирать. Забрал, привез домой — все нормально работает, но паранойя не дает мне покоя: а что, если во время ремонта мастер каким-то образом получил доступ к моим данным? Вдруг он скачал какие-то личные фото или, еще хуже, пароли и платежную информацию? Вдруг он какую-нибудь шпионскую программу мне поставил?
Понятно, что сейчас уже поздно из-за этого переживать. Но хочу узнать на будущее, как от такого защититься. Дорогой Тинькофф-журнал, доверяю только тебе, расскажи.
В теории нечестный сотрудник сервиса может сделать с вашим ноутбуком многое — все, о чем вы пишете. И украсть личные данные — фотографии, переписку, файлы с диска; и использовать ваши пароли и данные платежных карт, сохраненные в браузере. И поставить на компьютер шпионские программы, которые после ремонта дадут мошеннику удаленный доступ к системе.
На практике эти сценарии не очень вероятны: нечестного сотрудника легко вычислить и уволить. Но если ваши данные украдут, вам это не поможет.
Чтобы этого не произошло, заранее подумайте о защите данных.
Если не знаете, как выполнить наши рекомендации, найдите среди знакомых системного администратора, которому доверяете. Он поможет.
Заберите жесткий диск перед ремонтом
Если неисправность ноутбука не связана с жестким диском, достаньте его из ноутбука перед ремонтом или попросите сделать это при вас в сервисе.
Во многих ноутбуках это можно сделать за минуту, инструкции можно посмотреть на Ютубе. Вот пример: «Как снять жесткий диск на ноутбуке Lenovo G505».
Если у вас не хотят принимать ноутбук без жесткого диска и не могут объяснить причину, выбирайте другой сервисный центр.
Если жесткий диск забрать не получается или для ремонта нужна проверка его работы, сделайте следующее.
Установите сложный пароль
Ваш ноутбук всегда должен быть заблокирован. Чтобы работать с ним, обязательно нужно знать логин и пароль. На ноутбуке не должно остаться учетных записей («Гость», «Администратор», root и любых других), с которыми можно работать без пароля.
Только вы должны знать ваш пароль. Не говорите его работникам сервиса, куда сдаете ноутбук. Если вам говорят, что пароль нужен для проверки работы ноутбука, скорее всего, вас пытаются обмануть.
Если доступ в систему действительно нужен в процессе ремонта или настройки, пусть эти работы делают в вашем присутствии.
Проверьте, что диск зашифрован
Современные операционные системы умеют шифровать все, что хранится на жестком диске. Даже если нечестный сотрудник сервиса вынет жесткий диск из ноутбука и попытается скопировать данные, ничего не выйдет.
Заранее включите шифрование: вот как это сделать на ноутбуках с Мак-ос и Виндоус.
Установите все обновления
Иногда зайти на ваш ноутбук и расшифровать жесткий диск можно через уязвимости в прошивке ноутбука или операционной системе. Чтобы этого не случилось, заранее проверьте и установите все обновления встроенного ПО и операционной системы.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
При внезапной поломке компьютера самое логичное решение — отнести его в сервисный центр. Однако бывают случаи, когда нет возможности доставить компьютер в СЦ. И тогда на помощь приходят мастера, которые готовы посмотреть и починить неисправную технику прямо у вас дома. И тут начинаются чеки на десятки тысяч рублей. Выясняем, как распознать нечестного мастера и избежать обмана.
Как понять, что мастер вас обманывает?
Вы вызвали мастера по первому объявлению, которое высветилось в интернете или наклеено у вас на подъезде, поверив обещаниям бесплатного выезда, бесплатной диагностики и скидки «жителям этого дома». Также по бесплатному номеру, который должен придать солидности якобы «федеральной сети» компьютерных сервисов, вам могут называть фиксированную стоимость ремонта, например, 500 рублей.
Работник сразу же садится за компьютер, и, либо начинает молча проводить какие-то манипуляции, либо рассказывать, как все плохо, как сложно будет это починить, при этом сыпать умными терминами. В случае запугивания клиента мастер преследует цель оправдать огромный счет, который он затем выставит.
Расчет на то, что клиент не знает закона «О защите прав потребителя», в котором сказано, что исполнитель обязан вовремя предоставлять достоверную, своевременную и необходимую информацию об услугах, в том числе и цену.
Нормальный мастер сначала предложит провести диагностику, и только потом предложит несколько вариантов решения и назовет точную сумму, сколько будет стоить то или иное действие.
Бесплатная диагностика, которую так любят указывать в рекламе мошенники, бывает и у нормальных сервисов, но только в двух случаях: если это очевидная поломка, которую легко выявить (не работает клавиатура у компьютера, разбит экран ноутбука, выскочил «баннер»), либо в сервисном центре, если клиент сам привез сломанное устройство и будет ремонтировать в этом сервисе. В случае отказа от ремонта, а диагностика, например, потребовала разбор устройства — диагностику клиент все равно оплачивает. При этом должно быть выдано официальное заключение СЦ. Нормальная стоимость услуги по диагностике —около 500 руб.
После того, как «ремонтник» произвел необходимые манипуляции, он заполняет счет на работы, и вы видите сумму, которую совсем не ожидали. А дело в том, что там записаны все действия, которые он произвел. Денег стоит буквально «каждое движение мышкой».
Психологические приемы мошенников:
- Мошенники чаще всего оценивают, сколько денег готов заплатить каждый клиент, и счет будет подгоняться под эту сумму при помощи скидки.
- На какие-то работы будет написана цена, но указано, что их сделали «в подарок».
- В случае, если у клиента нет таких денег, горе-ремонтник будет делать вид, что звонит «менеджеру» и согласовывает беспрецедентную скидку, «специально для вас и только сегодня».
- На документе ставятся печати, большими буквами указывается, что сервис федеральный, и дается гарантия, которая должна убедить, что все верно и по закону.
Сколько должны стоить услуги по компьютерному ремонту на самом деле?
Конечно, в каждом регионе ситуация со стоимостью ремонта разная, но можно сравнить цены и дать некоторые общие рекомендации на основании документов от «домушников».
Это самый удивительный счет, который удалось найти. Чуть больше 35 тысяч рублей за установку Windows, Office и нескольких программ.
При этом то, что выделено здесь в отдельные пункты, в нормальных сервисах и у частных мастеров входит в установку операционной системы.
Если речь идет о лицензионной операционной системе (чем мошенники обычно пренебрегают), то работы по установке Windows стоят примерно 500 рублей плюс стоимость самой операционной системы, если она не была установлена. Если же требуется переустановка с сохранением данных, то это будет стоить меньше 1000 руб. При этом работа с жестким диском, низкоуровневое форматирование и работа с BIOS у честных мастеров уже включены в стоимость установки OC.
Первым пунктом идет «предустановка Windows 10» — скорее всего подразумевается, что ставится просто дистрибутив операционной системы без ее активации, то есть без лицензии.
Количество «установок office» в этом чеке целых три. Если имеется в виду Microsoft Office, то его могут установить за 390 рублей плюс стоимость лицензии.
Про последний пункт «Индивидуальные консультации» за 2950 рублей даже сложно что-то сказать. Видимо, консультации будет проводить подобный «мастер», легко решающий конфликтные ситуации.
Вот еще один чек на похожую сумму:
К стоимости установки Windows и Office вопросов нет (если действительно ставится лицензия). Если оставить в чеке только пункты 3, 4, 8 и 9, в эту статью он бы не попал.
Первая строчка просто удивляет. Перенос и сохранение данных с HDD на HDD за 350 руб. Казалось бы, это нормально, но это стоимость за единицу данных. И таких «единиц» здесь 32, что в сумме 11200 руб. Что имеется в виду и на кого это рассчитано — остается без ответа. За эти деньги можно не только перенести данные, но и купить несколько жестких дисков для этих данных. А установка и тестирование жесткого диска с переносом данных стоит в районе 600 руб.
И в предыдущем чеке, и в следующем можно увидеть нечто общее — установку драйверов, где каждый драйвер считается отдельно.
Нормальный мастер обычно включает эту услугу в установку Windows. К тому же, в 2020 году при установке Windows 10 большинство необходимых драйверов ставятся автоматически. Если и требуется установить какой-то драйвер, то диск с ним можно найти в комплекте с устройством. И это даже не идет речь про интернет и автообновление.
Раньше же существовали так называемые Driver-паки — большая база данных драйверов для всех выпущенных компонентов.
Если переустановка Windows не требуется, а нужно, например, обновить драйвера при замене видеокарты, то это также обычно включено в стоимость замены и (или) тестирования. Стоит это примерно 300 руб.
Также интересный пункт — Деинсталляция ПО. За три программы в сумме вышло 1650 руб. А ведь это всего три клика по кнопке «удалить» в списке установленных программ.
А вот еще чек на 10000 рублей. При этом операционную систему даже не переустанавливали. Зато есть установка антивируса 1100 руб. + установка Office 1600 руб. Хотя стоимость установки двух этих программ в официальных сервисах составляет примерно 800 руб.
Чек из 2018 года на 28000 рублей за ремонт компьютера, который не включается.
Тут можно обратить внимание на то, что произведен не только программный ремонт, но менялись некоторые компоненты. При этом опять «предустановка» и настройка Windows, оплата за каждый драйвер и работу с BIOS. Даже если требуется настраивать или обновлять BIOS, такая работа не может стоить больше 500 руб.
И что в итоге получил клиент? Компьютер на DDR2 памяти с Windows 7 без лицензии. Хотя за эти деньги мог купить современный новый компьютер.
А сколько может стоить чистка компьютера с заменой термопасты? 400-1000 рублей в официальных сервисах. Выше счет, где каждое действие считается отдельно, и указана сумма в 3540 руб.
Конечно, вся информация, приведенная в статье может быть неочевидна для тех, кто не сталкивался с ремонтом компьютеров. Не всем пользователям легко представить, какая услуга сколько стоит, особенно когда мастер начинает говорить незнакомые слова. Однако можно сказать точно — выезд мастера с работой не должен стоить больше 3000 рублей. И уж тем более не может стоить больше, чем та сумма, за которую приобретался компьютер.
Сегодня практически у каждого человека есть ноутбук. Это компактное устройство, при помощи которого удобно получить данные в любом месте в любое время, использовать в работе или просто развлечься. Рынок ноутбуков каждый год пополняется все новыми и новыми именами производителей, названиями моделей. Однако старые добрые и проверенные временем друзья по-прежнему остаются востребованными.
Ноутбуки сегодня отличаются доступностью цен и компактностью габаритов. Они востребованы студентами и молодыми семьями, путешественниками и фрилансерами. Большой спрос на устройство создает аналогичный спрос на ремонт мобильных гаджетов в Киеве и прочих городах мира.
Основные виды поломок
Несмотря на надежность и качество ноутбука, активное использование со временем приводит к поломкам. Самостоятельный ремонт категорически не рекомендован, он принесет только вред и негативные последствия, требующие дополнительных затрат. Для этого есть специалисты, через руки которых ежедневно проходит большое количество техники, поэтому они практически сразу могут определить причину поломки.
Наиболее распространенными проблемы:
- замена матрицы экрана ноутбука;
- клавиатура повреждена разлитой жидкостью;
- повреждения корпуса;
- дефекты шнура питания;
- повреждения монитора ноутбука и как следствие плохое качество изображений на экране.
Стоимость услуг по ремонту ноутбуков в Киеве зависит от вида поломки и необходимости замены запчастей, в любом случае он обойдется вам намного дешевле, чем приобретение нового гаджета
Ремонт матрицы и важность этой процедуры
Стационарный компьютер или ноутбук является неотъемлемой частью современной жизни любого человека. В нем отслеживается информационный поток, осуществляется рабочий процесс и проводится досуг. В этом устройстве хранится память о дорогих сердцу моментах в виде фото-, видео- и аудиоматериалов. К сожалению, ничто не вечно в этом мире и любой ноутбук может сломаться.
Матрица ноутбука отвечает за работу экрана. Специалисты сервисного центра в короткий срок устранят данную поломку и восстановят работоспособность гаджета. Наиболее вероятными причинами выхода из строя могут быть:
Так или иначе, поломка матрицы ноутбука проявляется в нарушении качества изображения на экране или в его полном отсутствии. Мастера сервисного центра готовы устранить даже самую сложную поломку ноутбука.
Преимущества обращения к профессионалам
Оперативная и надежная работа во многом зависит от качества запасных частей. Поэтому сотрудники СЦ сотрудничают только с надежными и проверенными поставщиками. Сервисный центр пользуется популярностью среди пользователей ноутбуков и моноблоков, благодаря наличию гарантировано высокого качества ремонта, доступных цен и превосходного уровня сервиса в обслуживании.
Работы по ремонту никогда не осуществляются без предварительно проведенной диагностики. Специалисты компании работают по вызову. Заявки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Курьер приезжает и забирает аппарат на ремонт.
Профессиональные мастера по ремонту игровых ноутбуков могут починить любую деталь в оперативном режиме.
Чаще всего сервисный центр производит следующие виды ремонтных работ по восстановлению работоспособности гаджета:
- восстановление и замена ряда комплектующих – матрицы или клавиатуры, дисковода и прочих деталей;
- установка или настройка операционной системы, а также принудительное обновление программного обеспечения;
- замена частей питания;
- настройка и подключение периферийных устройств;
- чистка ноутбука – устаревшие программы, вирусы, бесполезные файлы, спам и так далее;
- настройка интернет-соединения.
Прежде чем огласить стоимость ремонта, необходимо провести диагностику причин, повлекших неисправности. Консультации и диагностика проводятся бесплатно, возможно в здании сервисного центра или на выезде.
Причины, по которым пользователи чаще всего обращаются в сервисный центр
Ниже вы найдете наиболее частые вопросы, которые задают работникам ремонтных мастерских. Стоит отметить, что указанные причины являются следствием игнорирования профилактических мероприятий, поэтому в большинстве случаев в данных поломках виноваты сами владельцы.
Больше восьми миллионов человек решили свои задачи с помощью Профи. Мы знаем реальные цены, по которым работают специалисты, и делимся ими с вами.
Ремонт ноутбуков Lenovo
Ремонт ноутбуков Toshiba
Ремонт матрицы ноутбука
Ремонт ноутбуков Sony Vaio
Ремонт батареи ноутбука
Ремонт ноутбуков HP
Ремонт ноутбуков MSI
Ремонт ноутбуков Acer
Ремонт северного моста ноутбука
Ремонт ноутбуков дистанционно
Ремонт ноутбуков срочно
Ремонт ноутбуков круглосуточно
Ремонт ноутбуков с выездом на дом
Ремонт ноутбуков — отзывы
116 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 115 — положительные.
Мила оставилa отзыв
23 октября 2021 · Железнодорожный, Октябрьский, ЛенинскийВлад оставил отзыв
Оставлю отзыв о мастере Илье Владимировиче. Проблему устранил. Знает что делает, главное он правдив, не вводит в заблуждение и не говорит лишнего. Доброжелателен, тактичен, отзывчив. пунктуален. Работой Ильи довольны. Хороших клиентов !Компьютеры, Ремонт ноутбуков
Людмила оставилa отзыв
Заказ выполнен очень быстро! Специалист все доступно объяснил и быстро разобрался в проблеме.
4,94 · 17 отзывов
Компьютеры, Ремонт компьютеров
5,0 · 32 отзыва · Очень хвалят
Степан оставил отзыв
Специалист из Ростова-на-Дону
4,93 · 70 отзывов
Елена оставилa отзыв
Все прошло отлично! Оперативно, качественно, дистанционно! Настроили доступ в интернет, полностью подготовили компьютер к работе. Большое спасибо! Всем рекомендую)
Наталья оставилa отзыв
Спасибо мастеру. Сделал все отлично. Восстановил все данные.
Елена оставилa отзыв
Установка / настройка программного обеспечения
Елена оставилa отзыв
Александр отлично справился с заказом. Будем сотрудничать в дальнейшем.Установка / настройка программного обеспечения
Задачи, которые доверили Профи
Xiaomi. Модель: xiaomi mi gaming laptop gen3.; Video dxgkrnl fatal error windows. Сохранение данных с компьютера не требуется. Количество компьютеров: 1 шт. В общем, такая шляпа, при подачи нагрузки ноутбуку(допустим ставлю высокие настройки в игре) игра сворачивает, звук идёт, на движение. ещё
4,80 · 46 отзывов
23 октября 2021
4,96 · 130 отзывов
13 октября 2021
Lenovo.; Ремонт петель ноутбука. Сохранить все данные с компьютера. Количество компьютеров: 1 шт.
5,0 · 119 отзывов
Honor magik book 14 на windows 10. Модель: 14.; Не включается, нет реакции при нажатии на кнопку включения. Сохранить все данные с компьютера. Количество компьютеров: 1 шт.Заработайте на том,
что делаете лучше всех
Услуги, востребованные клиентами в этом году
Смотрите также
Услуги в соседних городах
- Ремонт ноутбуков — 4362 мастера на Профи
- 105 отзывов о специалистах по ремонту
- Ремонт ноутбуков в Барнауле от 500 рублей/усл.
Будни: с 6 до 22
Выходные: с 8 до 22
Информация, опубликованная на данном сайте, предназначена для любой аудитории, если иное не указано дополнительно в отношении отдельных материалов.
Читайте также: