Линк и скайп в чем разница

Обновлено: 02.07.2024

Microsoft Lync — это платформа объединенных коммуникаций, ориентированная на корпоративных клиентов. Skype же больше подходит для частных лиц или небольших компаний, численностью до 20 человек. Однако не стоит путать обычный продут Skype со Skype for Business.
Skype for Business - это корпоративное коммуникационное решение, модернизированная версия Lync 2013, которая с недавних пор стала доступна для обновления и внедрения.

Отличия Microsoft Lync от обычного Skype:

Lync предоставляет администраторам гибкость управления посредством Active Directory и средств архивирования. Lync – это расширяемая платформа с документированными программными интерфейсами, базирующаяся на технологии, соответствующей отраслевым стандартам.
Lync обеспечивает устойчивость, масштабируемость, а также широкий функционал, позволяющий расширить возможности УАТС или полностью заменить эти системы.
Lync позволяет проводить по сети профессиональные собрания, насчитывающие сотни участников.
Благодаря тесной интеграции с Microsoft Office, Exchange и SharePoint, Lync обеспечивает эффективную каждодневную работу сотрудников.
Lync можно использовать как размещенную службу или локально. Для этой программы существует множество вариантов технической поддержки, в том числе и пакет Microsoft Services Premier Support.
В Lync есть масса инструментов для совместной работы: возможности для "расшаривания", интерактивная доска, опросы и т.д..
Lync поддерживает 5 активных голов (одновременное отображение 5 активных участников) в процессе видеоконференции.
Lync предоставляет возможность записи конференций.
Во время конференции в Lync Вы можете оставлять заметки в One Note, причем как в общем блокноте, так и в индивидуальном.
В Lync обеспечивается автоматическое обновление статуса доступности и места расположения сотрудника
Lync обеспечивает централизованное хранение и контроль переписки (как в Outlook, так и на сервере) и поддерживает голосовую почту.
В Lync есть возможность подключения к собранию без учетной записи Lync, посредством браузера.

Таким образом можно выделить следующие преимущества использования Lync в отличие от Skype:

Не вполне понимаете, в чем разница между Skype и Skype для бизнеса? Эти приложения похожи, но не идентичны.

Skype отлично подходит для дома и работы в среде очень маленьких организаций. Если вы хотите использовать Skype для работы, у вас есть два варианта: использовать ту же версию, что и дома, или Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса предназначен для более крупных организаций. Эта версия позволяет добавлять гораздо больше пользователей онлайн-собраний, обеспечивает безопасность корпоративного уровня и управление учетными записями сотрудников; кроме того, она интегрирована в приложения Office.

Если вы не знаете, используете ли вы Skype или Skype для бизнеса, ознакомьтесь с разделом справка > о. В этом случае появится либо Skype , либо Skype для бизнеса.

В чем разница между Skype и Skype для бизнеса?

Skype и Skype для бизнеса во многом похожи, но не одинаковы. Эти приложения различаются набором функций. Ниже приведена сводка некоторых основных отличий.

Skype для бизнеса

Участники собраний по сети

До 20 пользователей

До 250 пользователей

Интеграция с приложениями Office

Не связано с Office

Полностью интегрированы в Microsoft 365, Outlook и SharePoint

Безопасность и разрешения

Шифрованное подключение, однако с более строгой проверкой подлинности и безопасностью корпоративного уровня

Вы создаете собственную учетную запись

Вы выполняете вход с рабочей учетной записью (электронная почта и пароль)

Доступны различные варианты.

Где можно получить дополнительные сведения?

Дополнительные сведения о Skype для бизнеса можно найти в следующих статьях.

Дополнительные сведения о Skype можно найти в следующих статьях.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Lync 2013 в последнее время изменился, и вы могли заметить новый значок на панели задач или кнопку Создать на ленте Outlook. Возможно, ты находили за наплечом человека, который находился рядом с вами и сказал "присоединиться к собранию Skype? Что случилось с Lync?»

Skype для бизнеса Lync переименован в 2015 апреля. Вместе с новым именем поставляются новые возможности и новый внешний вид. Это очень здорово, и вы можете ознакомиться с дополнительными сведениями в статье Знакомство с приложением Skype для бизнеса.

Версия 15 Skype для бизнеса имеет два варианта оформления:

Skype для бизнеса . Это новый пользовательский интерфейс, которые очень похож на обычную версию Skype.

Lync . У него есть новые функции Skype для бизнеса, но она выглядит так же, как Lync. (Приложение Lync недоступно в версии 16.)

Какую версию интерфейса установить на ПК сотрудников компании, решают специалисты ИТ-отдела. Таким образом, вы можете обнаружить на своем компьютере либо новую программу, либо пользоваться уже знакомым интерфейсом Lync.

Как узнать, какая у меня версия? В Skype для бизнеса нажмите > справка > Skype для бизнеса. Номер версии указан в верхней части экрана, как показано в данном примере:

Почему на моем компьютере программа со старым интерфейсом, если можно перейти на новый? Обычно это происходит потому, что специалисты ИТ-отдела хотят выполнить внутреннее тестирование или запланировать установку на определенное время либо подготовить для сотрудников руководство или даже обучающий курс по более простому переходу к новому ПО.

Даже если в вашей компании планируется продолжить использовать интерфейс Lync, вы все равно увидите в области уведомлений и в приложениях Office некоторые элементы Skype для бизнеса. Не беспокойтесь: эти элементы выполняют абсолютно те же функции, что и их аналоги в Lync. Чтобы узнать, какие из элементов Lync 2013 были перенесены в Lync, просмотрите таблицу ниже.

Что из Skype для бизнеса вы увидите в интерфейсе Lync

Чтобы было в Lync 2013

Что вы увидите в Lync

Значок на панели задач

Планирование собрания (Outlook)

Присоединение к собранию (Outlook)

Приглашение на собрание

Онлайн-презентация (PowerPoint, Excel, Word)

Плагин Click-to-Call для браузера

Диспетчер задач

Плитка в меню "Пуск" ОС Windows 8.1

Кроме того, вы заметите, что в Skype для бизнеса были изменены некоторые звуковые сигналы, например звук при присоединении к конференции. Эти звуковые уведомления добавлены как в Skype для бизнеса, так и в Lync. Иначе говоря, звуки в этих двух версиях одинаковые.

Связанные темы

Дополнительные сведения о Skype для бизнеса см. в следующих разделах:

Microsoft 365 и ИТ администраторам для получения дополнительных сведений о переключении между интерфейсами Skype для бизнеса и Lync пользователь должен ознакомиться с приведенными ниже сведениями.

В апреле 2015 года Microsoft выпустил новую версию Lync, переименовав его в Skype for Business. Обновленный коммуникатор объединил функциональность, информационную безопасность и управляемость Lync и интерфейс Skype. И да, функционал приложения значительно расширился.

Давайте посмотрим, что же изменилось.

Новый интерфейс, так похожий на обычный Skype

От Skype разработчики Microsoft взяли индикаторы присутствия, звуки, значки, смайлики. Просто сравните:


Lync 2013	Skype for Business



Lync 2013	Skype for Business

В окне чата изменилось оформление переписки, а слева теперь можно видеть все активные беседы.

Skype for Business IM window

Экран вызова (Call Monitor)
Майкрософт заимствовали эту функцию из Skype. Теперь при звонке вы видите либо полноценное окно вызова, либо его уменьшенную версию (рис. слева и права, соответственно).

Большой формат удобен, когда вы принимаете активное участие в конференции. В других случаях можно свернуть окно. Появится миниатюрная версия с кнопками выключения микрофона и завершения вызова. Двойной клик мышки по маленькому окошку открывает свернутое большое окно.

Собрания
В окне конференции разработчики Microsoft поменяли дизайн и содержимое меню.

Lync Meeting Window (Окно конференции в Lync)

Skype for Business Meeting Window (Окно конференции в Skype for Business)

Презентация
Были внесены изменения в процесс демонстрации презентации PowerPoint участникам собрания. Теперь участники узнают о презентации, только когда она будет полностью загружена и готова к демонстрации. На случай возникновения проблем с доступом участников к презентации, настроены интервалы повторных попыток подключения и переадресация организатора презентации к разрешению, которое подойдет для демонстрации.

Демонстрация экрана
Скорость демонстрации содержимого экрана в Lync составляла 2 кадра в секунду, в Skype для бизнеса она возросла до 8. Презентующий может во время собрания продемонстрировать участникам стандартное HD видео. Разработчики Microsoft внесли улучшения, которые позволили увеличить пропускную способность в 10 раз при P2P демонстрации.

Передача файлов
Теперь вместо поисков нужного пункта меню и файла, который нужно прикрепить и передать в процессе беседы, можно просто перетащить файл прямо в чат. Появилась функция предварительного просмотра. Когда кто-то отправляет вам файл, прежде чем принять его, вы можете посмотреть его название, тип и размер.

О чем?
В этой статье я расскажу о том, что предлагает нам компания Microsoft в своем Lync SDK для создания «красивых» интерфейсов и новых возможностей для Lync-клиента. Так же подробно остановлюсь на взаимодействии с Lync клиентом в UI Suppression mode, с которым нам очень плотно пришлось иметь дело в процессе разработки собственного корпоративного мессенджера на базе Skype for Business. И, самое главное, постараюсь подробно описать, с какими ограничениями нам пришлось столкнуться.

С чего всё началось?

Весной 2014-го года в нашей компании родилась идея создать корпоративный мессенджер на основе Lync (теперь уже Skype for Business). Вернее, сначала речь о мессенджере не шла, мы просто дорабатывали Lync под себя для более эффективной работы. По сути, мы использовали Lync-клиент в «штатном режиме», а наше приложение было просто дополнением для него, которое управляло контактами. Оно позволяло удобно разместить свои избранные контакты по всей ширине экрана, что было удобно для работы на десктопах, предполагало быстрый доступ к контактам и упорядочивало их по группам. Приложение назвали EasyLy (от «Easy Lync») и распространили среди «своих».

Рисунок 1. Первая версия программы

Постепенно в приложение добавлялись новые функции. Например, переписываться можно было как из Lync, так и из EasyLy, причем в последнем сохранялась история переписки. И в один эпохальный день было принято решение отказаться от интерфейса Lync и реализовать весь его функционал самим, чтобы след Lync остался только в диспетчере задач. То есть мы решили сделать свой собственный, более удобный мессенджер для десктопов на базе Lync. И вроде бы всё начиналось хорошо.

Что мы хотели получить в итоге?
В начале одно из основных неудобств Lync для нас состояло в отсутствии более или менее адекватного механизма сохранения и просмотра истории бесед. Lync, конечно, сохраняет (по истечении определённого времени) свою историю в Outlook, но этим крайне неудобно пользоваться. Помимо этого, история может вообще не сохраниться, если, например, закрыть окно с беседой до того, как произойдёт сохранение.

Что касается usability, мы проповедовали концепцию «One click» для экономии времени пользователя и повышения эффективности его работы и пытались создать приложение максимально простое, понятное и удобное для офисного работника. Целевая группа, которую мы выделили для себя, – это не модные «мобильные сотрудники», бегающие со смартфоном по «полям», а настоящие офисные трудяги, работающие по 8 часов за большим монитором, где всё должно быть эргономично.

Рисунок 2. Так выглядит EasyLy сейчас

Первое, что было сделано – вкладка “Favorites”, где пользователь мог расположить все свои контакты, да еще и отсортировать их по группам.

Рисунок 3. Иконка контакта при наведении

Это было достаточно просто. Воодушевленные успехом мы начали двигаться дальше и полностью отказались от Lync UI (перевели Lync-клиент в UI Suppression mode). Это дало нам возможность отказаться от стандартных окон бесед, звонков (да и вообще всех окон) и реализовать весь базовый функционал приложения самим.

Не буду рассказывать про авторизацию пользователя, описание можно найти здесь. Расскажу про нашу вторую и самую главную вкладку «Dialogs», которую мы реализовывали почти год.

Рисунок 4. Вкладка диалогов с включенным режимом мультичата

Потом мы добавили поддержку аудио-, видеозвонков, шаринга экрана и приложений. Добавление в беседу поддержки Application Sharing пришлось реализовывать достаточно долго. В обычном режиме Lync показ экрана происходит в самой беседе, а в UI Suppression mode нужно все возможности шаринга реализовывать самому с помощью «линковского» контрола ApplicationSharingView, служащего для отображения расшариваемого ресурса, которому для работы нужен handle родительского окна.

Вот краткий список того, что мы сделали для поддержки шаринга:

Создали окно для просмотра шаринга, реализовали перерисовывание картинки при изменении размеров родительского окна.
Сделали вывод списка ресурсов (экран, приложения), которые можно шарить.
Сделали обводку рамками расшариваемых ресурсов.
Реализовали дополнительные возможности: например, передачу управления участнику конференции (чтобы он мог водить мышкой и кликать по экрану «шарящего» пользователя).

Шаринг в Lync (в UI Suppression mode) – капризная вещь: любит часто отваливаться по неизвестным причинам, а при переходе на Skype for Business 2016 начал делать это почти постоянно. При просмотре шаринга часто появляется черный экран, и с этим ничего не сделать, так как воспроизведением занимается контрол ApplicationSharingView, про который написано выше. Также на удачный запуск шаринга сильно влияет скорость соединения.

Далее мы перешли к созданию последней вкладки – «Groups», которая бы грузила списки групп из Lync и предоставляла пользователю возможность их полностью редактировать и сортировать в нужном порядке. Данная вкладка должна была перерасти в корпоративную вкладку, в которой бы размещались уже предварительно созданные в Active Directory группы для сотрудников (в Lync они именуются Distribution Groups): например, «Заказать пропуск», «Написать заявление» и т.д. Участниками данных групп являются сотрудники, занимающиеся определёнными вопросами в компании. При нажатии на данную группу открывается чат или аудио звонок с первым участником группы со статусом «онлайн». Редактированием этих групп должен заниматься администратор Lync-сервера.

Конечно, в процессе реализации всех задуманных планов у нас возникали проблемы, которые мы периодически решали. Но была особая группа проблем, связанная с некорректной работой библиотеки Lync SDK в Lync Suppression mode. Мы отправляли их описание в Microsoft и думали, что сможем получить поддержку и найти способ решения.

Проблемы

Как неожиданно выяснилось, в UI Suppression mode пропадает интеграция с Outlook:

пропадают статусы контактов;
отсутствует возможность создать беседу из карточки контакта;
«отвалилась» кнопка «Создать собрание Skype».

Также заработали статусы контактов. Теперь Outlook их получает не от Lync, а от нашего приложения, но обновляет он их каким-то магическим образом, и они постоянно «отваливаются» и перестают синхронизироваться. То есть реально человек уже появился онлайн и «зелёный», а в Outlook – всё ещё в жёлтом статусе «Отошёл». Мы писали в поддержку Microsoft, на что они нам прислали ссылку на эту же статью. Писали также в Yammer Microsoft, на форумах MSDN, Reddit и других площадках… К сожалению, эта проблема так и не решена.

Проблема отвалившейся в Outlook кнопки «Создать собрание Skype» заключается в затирании в режиме UI Suppression mode ключей реестра по пути HCU/Software/Microsoft/Office/15.0/Lync/ConfAddin/мой sip/. Там представлены три ключа: Capabilities, InbandInfo, PublicMeeting. Когда Lync запущен в штатном режиме, при нажатии на кнопку «Создать собрание Skype» Outlook запрашивает у Lync информацию о конференциях, и уже Lync создаёт ключи реестра. В UI Suppresseion mode Lync этого делать не хочет. Средствами Lync SDK 2013 получить нужную информацию от Lync-сервера нельзя. Был найден выход: использовать другую SDK для работы непосредственно с сервером. Через UCMA мы смогли получить от сервера информацию о конференциях авторизированного пользователя. Наполнили ключи реестра – и вуаля: в Outlook вернулась возможность создавать собрания. Но в этом способе есть несколько ограничений:

библиотека UCMA работает только на 64-разрядных ОС, на 32-битных – решения нет;
компьютер пользователя и сервер должны находиться в одном домене, в противном случае нужно создавать сертификаты на сервере для доверенных приложений. Как это делать, описано тут, но нам данное решение не подходит, так как мы должны реализовывать функционал только на стороне клиента.

Нашлись баги и в самом Lync SDK. Самый критичный: в видеобеседе p2p при добавлении 3-го участника падает сам Lync-клиент, стабильно. Майкрософт сам этот баг подтверждает, но сроков устранения не называет. Были попытки убивать беседу p2p и создавать сразу видеоконференцию на троих, но если 3-го участника добавляет клиент SFB, мы не можем этому помешать. Остановка и возобновление видеоканала тоже ни к чему не привели.

Также проявилась проблема невозможности расшарить экран некоторым пользователям (тем, у кого установлена другая версия Lync-клиента). Проявляется данная проблема следующим образом.

Первый клиент работает в нашем приложении (версия Lync – 2013), второй – в SFB 2016, и у него при открытии беседы с первым кнопка расшаривания экрана недоступна. Если первый клиент заходит в обычный Lync 2013 (не Suppression mode), то у второго кнопка шаринга становится активной. Если у второго установлен также Lync 2013 или наше приложение, шаринг доступен с обеих сторон.

Часто возникает “ItemNotFoundException” при получении фото контактов, следовательно, приходится отображать наше стандартное изображение контакта. Эмпирическим путем мы нашли сколько раз (примерно 3) надо вызвать код получения фото, чтобы Lync его всё-таки вернул. Однако у некоторых контактов этот способ всё равно не срабатывает. Дополнительно мы ввели кэширование фото, чтобы при старте не сыпалась куча эксепшенов, если у пользователя добавлено много контактов.

Есть проблема и с группами пользователя, в частности с «Favorites group». Проблема заключается в том, что у некоторых пользователей при вызове CanInvoke(DeleteGroup) Lync возвращает true, хотя эта стандартная группа Lync, и её нельзя удалить. Тип у этой группы такой же, как и у группы, созданной пользователем (CustomGroup), поэтому скрывание пункта «Удалить группу» из меню приходится делать еще и по дополнительной проверке на имя группы, что является жёстким костылём.

Обнаружились ограничения Lync SDK 2013

В процессе разработки мы поняли, что полностью реализовать полноценный аналог Lync, основываясь на Lync SDK + UCMA, не получится. Даже если не брать в расчёт ограничения данных технологий, обидно, что мы не смогли получить поддержку от Microsoft по исправлению ошибок Lync SDK.

На сегодня мы вынуждены отказаться от UI Suppression mode, т.к. в нём невозможно реализовать весь нужный функционал, и ищем варианты обхода проявившихся проблем.

Надеюсь, данная статья поможет начинающим разработчикам приложений на основе Lync/Skype for Business. И, возможно, кто-то из дочитавших до этого места захочет поделиться своими идеями. Пишите!

Читайте также: