Мазила не отвечает как исправить
Обновлено: 06.07.2024
Когда Mozilla Firefox не отвечает – это проблема. Ведь с зависшим браузером вовсе нельзя работать. Если это случается регулярно, то налицо какая-то проблема в самой ОС или в программе. А значит, ее нужно решать.
Подробности
Вообще, Firefox славится своей стабильностью. И такие проблемы у него возникают крайне редко. Но если браузер уже начал вести себя так, то дальше будет только хуже. И конкретную причину определить не представляется возможным.
Поэтому пользователь вынужден перебирать все возможные варианты для того, чтобы решить проблему. Как правило, один способ из пяти является действенным и эффективным. Остальные никак не помогают в той или иной ситуации.
В данном материале мы рассмотрим самые эффективные методы решения проблемы. Начнем с самых простых и очевидных. Но для начала нужно как-то закрыть зависший браузер. И этим мы займемся прямо сейчас.
Закрываем зависший браузер
Это первое, что нужно сделать. Иначе никаких дальнейших действий предпринимать не получится. Да и трудно будет что-то делать, если веб-обозреватель не даст этого сделать. А поэтому нужно как-то закрыть зависший Firefox.
Для этого мы будем использовать инструменты операционной системы. В ее составе есть компоненты, которые точно помогут решить проблему. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать:
Вот и все. Через несколько секунд зависший процесс будет убит. После того, как данная процедура будет выполнена, можно будет приступать к решению проблемы. И начнем мы с самых очевидных способов, о которых расскажем в следующих главах.
Очистка кэша и истории браузера
Первое, что нужно сделать, если веб-обозреватель может запуститься и некоторое время проработать. Именно в кэше хранится вся история посещений браузера. Также здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров могут наблюдаться тормоза и неадекватная работа веб-обозревателя.
В весьма редких случаях может наблюдаться и зависание веб-обозревателя. Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться полной работоспособности приложения. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:
Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.
Отключение аппаратного ускорения
Аппаратное ускорение – штука хорошая. Оно заставляет картинки и видео обрабатываться при помощи аппаратных ресурсов компьютера. А еще Firefox умеет рендерить с помощью этой опции целые страницы. Те, которые он загружает.
Но эта штука хороша только в том случае, если оперативной памяти на ПК хватает. А вот если ее почти нет, то опцию лучше отключить, так как она требует изрядного количества ОЗУ. И именно из-за нехватки RAM выскакивает Mozilla Firefox и не отвечает. Вот подробная инструкция по отключению опции аппаратного ускорения:
После всего этого нужно перезапустить веб-обозреватель. Затем стоит какое-то время поработать в нем и проверить его стабильность. Если такие вылеты не прекращаются, то нужно переходить к следующей главе данного материала.
Отключение конфликтных расширений
Дополнения, конечно, весьма полезны. Ведь они заметно расширяют функционал веб-обозревателя. Но в то же время они заставляют его требовать больше ресурсов от компьютера. А если еще расширение конфликтное, то вполне могут появиться и различные сбои.
Поэтому в данном случае расширения стоит отключить. Потом вы можете вернуть некоторые из них. Но пока лучше избавиться от дополнений. Сейчас мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать.
После рестарта можно проверить качество работы браузера. Если все в порядке, то дело действительно было в расширениях. Если же нет, то пора переходить к следующему пункту нашей программы. Нужно попробовать еще один весьма действенный способ.
Возврат к заводским настройкам
Если ничего из вышеописанного не помогает и браузер продолжает зависать наглухо, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Зато этот вариант точно поможет.
Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который априори должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Вот подробная инструкция.
Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен без проблем работать по определению.
Поиск и удаление вредоносных объектов
Различные вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, тоже могут влиять на работу веб-обозревателя. Причем не самым лучшим образом. Именно поэтому веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными.
Поэтому нужно периодически проверять ПК на наличие подобных опасностей. Поможет нам в этом любой антивирус, например, программа ESET Internet Security. Она быстро справляется с поставленной задачей. Пользоваться ею нужно так:
Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал.
Восстановление файлов Windows
Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузера.
Иногда по этой причине во время запуска веб-обозревателя и при его работе могут наблюдаться зависания и фризы. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:
Когда вы введете ее и нажмите Enter, запустится сканирование файлов Windows.
Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.
Переустановка Mozilla Firefox
Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о стабильной работе и думать нечего.
Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Вот подробная инструкция (ссылка на статью по переустановке), рассказывающая о том, как и что делать.
Заключение
Итак, выше мы попытались ответить на вопрос о том, почему не отвечает Мозила Фирефокс. Теперь стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Причин для такого поведения веб-обозревателя предостаточно. Но беда в том, что мы не можем определить конкретную.
Поэтому придется перебирать все доступные варианты для того, чтобы найти способ, который точно сработает. В данном материале перечислены только самые эффективные. И при определенных условиях они всегда помогут. Но только нужно все выполнять в строгом соответствии с приведенными инструкциями. Иначе можно сделать все только хуже.
Как правило, причины того, что Firefox не отвечает, достаточно банальны, но пользователи зачастую и не задумываются о них до тех пор, пока браузер не начнет некорректно работать. Вполне возможно, что после перезапуска браузера проблема будет решена, но временно, в связи с чем она будет повторяться до тех пор, пока причина ее возникновения не будет устранена.
Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на возникновение проблемы, а также способы их решения.
Mozilla Firefox не отвечает: основные причины
Причина 1: загруженность компьютера
Прежде всего, столкнувшись с тем, что браузер намертво зависает, стоит предположить, что ресурсы компьютера исчерпаны запущенными процессами, в результате чего браузер не сможет нормально продолжать свою работу, пока другие приложения, нагружающие систему, не будут закрыты.
Прежде всего, вам потребуется запустить «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Del. Проверьте занятость системы во вкладке «Процессы». Нас конкретно интересуют центральный процессор и оперативная память.
Если данные параметры загружены практически на 100%, то вам необходимо закрыть лишние приложения, которые в момент работы с Firefox вам не нужны. Для этого щелкните по приложению правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу». Таким же образом поступите со всеми ненужными программами.
Причина 2: сбой в работе системы
В особенности данную причину зависания Firefox можно заподозрить в том случае, если ваш компьютер давно не перезагружался (вы предпочитаете использовать режимы «Сон» и «Гибернация»).
В данном случае вам потребуется щелкнуть по кнопке «Пуск», в левом нижнем углу выбрать иконку питания, а затем пройти к пункту «Перезагрузка». Дождитесь загрузки компьютера в обычном режиме, а затем проверьте работоспособность Firefox.
Причина 3: устаревшая версия Firefox
Любой браузер нуждается в своевременном обновлении по нескольким причинам: идет адаптация браузера к новым версиям ОС, устраняются дыры, которыми пользуются хакеры для заражения системы, и появляются новые интересные возможности.
Именно по этой причине вам необходимо проверить Mozilla Firefox на наличие обновлений. Если обновления будут обнаружены, вам потребуется их обязательно установить.
Причина 4: накопленная информация
Зачастую причиной нестабильной работой браузера может являться накопившаяся информация, которую рекомендуется своевременно очищать. К полной информации, по традиции, относятся кэш, куки и история. Выполните очистку данной информации, а затем перезагрузите браузер. Вполне возможно, что данный простой шаг позволит решить проблему в работе браузера.
Причина 5: переизбыток дополнений
Трудно представить использование Mozilla Firefox без использования хотя бы одного браузерного дополнения. Многие пользователи с течением времени устанавливают достаточно внушительное количество дополнений, но при этом забывают отключать или удалять неиспользуемые.
Чтобы отключить в Firefox лишние дополнения, щелкните в правой верхней области браузера по кнопке меню, а затем в отобразившемся списке пройдите к разделу «Дополнения».
В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения». Справа от каждого дополнения, добавленного в браузер, имеются кнопки «Отключить» и «Удалить». Вам потребуется, как минимум, отключить неиспользуемые дополнения, но будет лучше, если вы их и вовсе удалите с компьютера.
Причина 6: некорректная работа плагинов
Помимо расширений, браузер Mozilla Firefox позволяет устанавливать плагины, с помощью которых браузер умеет отображать в интернете различный контент, например, для отображения Flash-контента требуется установленный плагин Adobe Flash Player.
Некоторые плагины, например, тот же Flash Player, могут повлиять на некорректную работу браузера, в связи с чем, чтобы подтвердить данную причину возникновения ошибки, вам потребуется их отключить.
Для этого щелкните в правом верхнем углу Firefox по кнопке меню, а затем пройдите к разделу «Дополнения».
В левой области окна пройдите ко вкладке «Плагины». Отключите работу максимального количества плагинов, в особенности это касается тех плагинов, что отмечены браузером, как небезопасные. После этого перезапустите Firefox и проверьте стабильность работы веб-обозревателя.
Причина 7: переустановка браузера
В результате изменений на вашем компьютере работа Firefox могла быть нарушена, в результате чего для решения проблем вам может понадобиться переустановка браузера. Желательно, если вы выполните не просто удаление браузера через меню «Панель управления» – «Удаление программ», а произведете полную очистку браузера. Подробнее о полном удалении Firefox с компьютера уже прежде рассказывалось на нашем сайте.
Завершив удаление браузера, выполните перезагрузку компьютера, а затем загрузите свежую версию дистрибутива Mozilla Firefox обязательно с официального сайта разработчика.
Запустите скаченный дистрибутив и выполните инсталляцию браузера на компьютер.
Причина 8: вирусная активность
Большинство вирусов, попадающих в систему, воздействуют, в первую очередь, на браузеры, подрывая их корректную работу. Именно поэтому, столкнувшись с тем, что Mozilla Firefox с пугающей частотой перестает отвечать, необходимо просканировать систему на наличие вирусов.
Провести сканирование вы сможете как с помощью вашего антивируса, используемого на компьютере, так и специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt.
Если в результате сканирования на вашем компьютере будут обнаружены любые виды угроз, вам потребуется их устранить и выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что изменения, внесенные вирусом в браузер, так и останутся, поэтому вам потребуется переустановить Firefox, как это описано в седьмой причине.
Причина 9: устаревшая версия Windows
Если вы являетесь пользователем Windows 8.1 и более младшей версии операционной системы, вам потребуется проверить, установлены ли на вашем компьютере актуальные обновления, от которых напрямую зависит корректная работа многих программ, установленных на компьютере.
Сделать это можно в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows». Запустите проверку на наличие обновлений. Если в результате апдейты будут обнаружены, вам их потребуется все обязательно установить.
Причина 10: некорректная работа Windows
Если ни один из способов, описанных выше, так и не помог вам решить проблемы с работой браузера, стоит подумать о запуске процедуры восстановления, которая позволит вернуть работу операционной системы к тому моменту, когда проблем с работой браузера не наблюдалось.
Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Восстановление».
В открывшемся окне выберите раздел «Запуск восстановления системы».
Выберите подходящую точку отката, датированную тем периодом, когда проблем с работой Firefox не наблюдалось. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты пользовательские файлы и, скорее всего, информация вашего антивируса. В остальном работа компьютера будет возвращена к выбранному периоду времени.
Дождитесь завершения процедуры восстановления. Длительность данного процесса может зависеть от количества внесенных изменений со времен создания данной точки восстановления, но будьте готовы к тому, что придется ждать вплоть до нескольких часов.
Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы с работой браузера.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Когда Firefox зависает, он перестаёт реагировать на ваши щелчки мышью и нажатия клавиш и и кажется, что ничего не делает. Кроме того, в строке заголовка отображается надпись "(Не отвечает)", а курсор мыши превращается при наведении его на окно Firefox. Кроме того, курсор мыши превращается во вращающийся круг ожидания при наведении его на окно Firefox. В этой статье приведены решения проблемы зависаний Firefox в зависимости от того, когда они происходят.
Для решения проблем зависания, не указанных в этой статье, или в случае, если предложенные решения не помогают решить проблему, прочитайте Диагностика и решение проблем в Firefox.
Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок. Примечание: Если Вы включили отправку данных о производительности, то Mozilla будет собирать данные, включая зависания Вашего Firefox, которые позволят ей улучшить будущие версии Firefox.Оглавление
Если Firefox зависает случайно, а не после выполнения определенного действия (например загрузки файлов или выхода из Firefox), попробуйте решения, приведённые в этом разделе.
Создайте новую базу данных библиотеки
Если зависания являются периодическими, то это может быть вызвано повреждением базы данных библиотеки.
Информация: Файлы библиотеки хранят аннотации, закладки, значки сайтов, историю ввода, ключевые слова и историю просмотра (записи о посещении страниц).Чтобы создать новую базу данных библиотеки, выполните следующие действия:
Внимание: Это очистит историю посещённых вами страниц и удалит закладки, сделанные за последний день.Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
- Для переименования файла, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из меню Переименовать щёлкните по нему один раз кнопкой мыши, чтобы его выбрать, а затем щёлкните второй раз по имени файла, чтобы его отредактировать . Затем добавьте .old в конец названия файла.
- Когда Firefox вновь запустится, он создаст новую базу данных библиотеки. Данные о посещённых Вами страницах будут потеряны, но Firefox автоматически проимпортирует закладки из самой последней резервной копии.
Отключите аппаратное ускорение
С некоторыми комбинациями видеокарт и графических драйверов Firefox может зависнуть при попытке использования аппаратного ускорения. Вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы проверить, решит ли это проблему.
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
Если проблема больше не повторяется, то вероятной причиной было использование аппаратного ускорения. Вы можете попробовать обновить Ваш графический драйвер, чтобы проверить, поможет ли это или просто запускать Firefox без аппаратного ускорения.
Удалите дублирующиеся файлы восстановления сессии
Firefox может медленно работать или зависать, если было создано множество копий файлов Восстановления сессии:
Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
Измените файл автоматической настройки прокси (PAC)
Если Вы используете файл автоматической настройки прокси (PAC), то Firefox может зависнуть при попытке загрузки сайтов, которых не существуют или которые Вы давно не открывали. Чтобы определить, используете ли Вы файл автоматической настройки прокси:
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
Обновите Firefox
Последние версии Firefox включают в себя улучшения в использовании памяти, особенно во время длительных сеансов. Обновите Firefox до последней версии.
Перезапустите Firefox
Firefox может зависнуть, если остается открытым в течение длительного периода времени. Чтобы решить эту проблему, перезапустите Firefox.
Если Вы регулярно оставляете Firefox открытым, для того, чтобы вернуться туда, где Вы остановились, Вы можете использовать функцию восстановления сессии Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте раздел статьи Настройка восстановления сессий.
Если Firefox зависает при попытке загрузить файл или сохранить изображение, попробуйте выполнить следующие действия:
Очистите историю загрузок
Firefox может зависнуть при загрузке файлов, если ваша история загрузок стала слишком большой. Чтобы очистить журнал загрузок:
Для получения дополнительной информации об управлении загрузками, прочитайте статью Поиск и управление загруженными файлами.Выберите другую папку для загрузок
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
Проверьте, можете ли Вы теперь загружать файлы и сохранять изображения. Если это работает, вы можете при желании вернуться в настройки Firefox и выбрать Всегда выдавать запрос на сохранение файлов .
Полностью закройте Firefox
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
Если процессы Firefox, которые остаются в памяти после выхода из него, являются регулярными проблемами, попробуйте выполнить следующие действия.
Устраните проблемы с вашими расширениями
Проблемное расширение может вызвать проблему, которая может быть решена путем отключения или удаления расширения. Для получения информации о диагностике и устранении проблем, вызванных неисправным расширением, прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Устраните проблемы с программами по обеспечению безопасности в Интернете
Взаимодействие со специфическим программным обеспечением по обеспечению безопасности в Интернете (межсетевым экраном, антивирусом) может стать причиной зависания на некоторых системах. Вы можете попробовать сконфигурировать ваш межсетевой экран, чтобы убедиться, что это помогает устранить зависание.
При выходе Windows из спящего режима Firefox зависает на несколько минут, это может быть связано с установленной программой "ThinkVantage Technologies Power Manager 6". Одним из вариантов решения этой проблемы является удаление этого программного обеспечения. Другим способом решения этой проблемы является обновление до актуальной версии пограммного обеспечения на странице поддержки Lenovo. Посмотрите Bug 1106202, чтобы узнать более подробную информацию.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Причины зависания Firefox
Хотя ошибка может произойти по ряду причин, нужно выделить несколько из них, которые в большинстве случаев несут ответственность за зависания и сбои браузера:
- В данных кэша или в папке установки присутствуют зараженные или поврежденные файлы.
- Установлены расширения, которые приводят к нестабильности в работе браузера.
- Отсутствуют права у профиля Firefox на создание файлов (разрешение только для чтения).
Обновление браузера
Если изредка сталкиваетесь с зависаниями браузера, то при наступлении очередного сбоя попробуйте его обновить. С помощью принудительного обновления можно устранить большинство внутренних ошибок и повреждений файлов установки.
Как только Mozilla Firefox перестанет отвечать на запросы, не удастся его закрыть обычным способом. Но это можно сделать из Диспетчера задач, который вызывается нажатием Ctrl + Shift + Esc. На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой на Firefox и выберите «Снять задачу».
После закрытия приложения перезагрузите компьютер.
Затем запустите Firefox и щелкните на значок меню, расположенный в правой верхней части окна. Перейдите в пункт «Справка» и выберите «О Firefox».
При входе на эту страницу автоматически запустится проверка версии. Если будет доступна новая версия, браузер автоматически обновится или нажмите на кнопку «Перезагрузить Firefox для обновления» и дождитесь завершения процесса.
Если продолжаете сталкиваться со случайными зависаниями, при которых браузер не отвечает, перейдите к следующему решению.
Проверка разрешений
Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R. Впишите «%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\» и кликните на «ОК».
В адресной строке проводника вернитесь к папке Firefox, затем щелкните правой кнопкой мыши на Profiles и выберите Свойства.
На вкладке Общие снимите флажок с атрибута «Только для чтения», и примените изменения.
После перезагрузки компьютера проверьте, возникают ли случайные зависания браузера.
Очистка кэша
Если в Firefox по-прежнему возникают периоды, когда он не отвечает, попробуйте сбросить кэш. Путем удаления кэшированных версий страниц и файлов cookie можно устранить множество причин, которые могут вызвать ошибку.
В браузере щелкните на кнопку меню и перейдите в Настройки.
На вкладке Приватность и защита до раздела Куки и данные сайтов и щелкните на кнопку «Удалить данные».
После перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Запуск Firefox в безопасном режиме
Расширения и темы также могут быть причастны к тому, что браузер перестает отвечать на запросы пользователя. Поэтому запустите Firefox в безопасном режиме, чтобы проверить его работу. В этом режиме браузер запускается без расширений, с отключенным аппаратным ускорением и темой по умолчанию. Таким образом, можно определить, вызваны ли зависания одним из расширений или темой.
Перейдите в меню Справка и выберите пункт «Перезапустить без дополнений». Также можно запустить в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при двойном щелчке на Firefox.
Если периоды, когда сценарий не отвечает, полностью отсутствуют во время серфинга в безопасном режиме, то ошибку может вызвать расширение, тема или аппаратное ускорение. Чтобы точно узнать причину, следуйте инструкции.
Отключение аппаратного ускорения
Эта функция повышает производительность, но на устаревших конфигурациях ПК может привести к нестабильной работе браузера. Поэтому попробуйте отключить аппаратное ускорение.
В меню Настройки перейдите на вкладку Основные, прокрутите вниз до раздела Производительность. Снимите флажок с опции «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Когда откроются дополнительные строки, также уберите флажок с опции использования аппаратного ускорения.
Перезагрузите Firefox в обычном режиме. Если сценарий временами не отвечает, верните настройки обратно и перейдите к следующему шагу.
На некоторых конфигурациях зависания возникают при отключенном аппаратном ускорении. Это происходит по причине того, что система не может предоставить достаточно ресурсов для обработки графических элементов, когда эта функция отключена.
Возврат к стандартной теме
Есть случаи, когда зависания начали происходить после установки пользовательской темы оформления. Чтобы узнать, причастна ли она к ошибке, следуйте инструкции.
В основном меню перейдите в пункт «Дополнения».
На вкладке Темы включите стандартную нажатием на соответствующую кнопку.
После перезагрузки Firefox проверьте, возникают ли периоды, когда он не отвечает.
Отключение расширений
Чтобы узнать, какое расширение вызывает нестабильность, нужно отключить все, затем поочередно включите по одному, пока не найдете проблемное.
В меню перейдите в пункт Дополнения, затем выберите вкладку Расширения.
Отключите расширения путем перемещения ползунка в позицию «Отключено». Потом включайте по несколько и проверяйте работу браузера.
Всемогущий эксперт по написанию текстов, который хорошо разбирается в проблемах Mac и предоставляет эффективные решения.
Firefox, Chrome, Opera, Safari. Это самые популярные браузеры, которыми пользуется большинство людей в наши дни. Firefox - хороший браузер, который конкурирует с другими веб-браузерами на рынке. Это очень хорошо работает для многих людей. Он не такой быстрый, как Chrome, но отлично справляется со своей задачей.
Часть 1. Почему мой Firefox не работает?
Некоторые из причин, по которым возникает проблема, по которой Firefox не отвечает, следующие:
- Плагины несовместимы с Firefox или вызывают нестабильность его работы.
- Вредоносные файлы попали в кеш-память Firefox.
- Firefox имеет разрешения только как приложение только для чтения. Это означает, что он не получил доступа для создания собственных файлов.
- В Firefox одновременно запущено множество бесплатных программ.
- Открыто слишком много вкладок или окон.
Решение 01. Принудительно закрыть, затем перезапустить
Решение 02. Обновите браузер Firefox.
Когда вы нажимаете «О Firefox», браузер автоматически проверяет, обновлен он или нет. Если это не так, он обновится. Наконец, перезапустите Firefox или, что еще лучше, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь следующим решением ниже.
Решение 03. Проверьте разрешения
Если вашей папке профиля в Firefox не предоставлены необходимые разрешения на запись, тогда у вас будет проблема «Firefox не отвечает». Таким образом, вы должны изменить настройки разрешений этой папки профиля, чтобы решить проблему.
Вот шаги о том, как это сделать:
- Выполнить команду - Запустить Выполнить, одновременно нажав клавиши Windows и R. Появится диалоговое окно «Выполнить». Введите следующие символы:% APPDATA% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \. После этого нажмите Enter.
- Перейти в нужную папку - откроется папка, в которой будут находиться все ваши профили в Mozilla Firefox. Теперь вам нужно перейти к папке над ним. Щелкните правой кнопкой мыши папку с надписью «Профили» и выберите параметр «Свойства».
- Снимите флажок «Разрешения только для чтения» - перейдите на вкладку «Общие». Убедитесь, что флажок «Только для чтения» снят. Когда это будет завершено, нажмите Применить.
- Выключите и снова откройте компьютер. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо выключить компьютер. Затем снова откройте его. Теперь вы можете без проблем использовать Firefox.
Решение 04. Очистите файлы cookie и кеш в Firefox.
Это очень популярное решение проблемы «Firefox не отвечает» и других проблем, возникающих в других браузерах. Многие виновники в ваших файлах cookie, кеше, журналах и истории могут вызывать вашу проблему с Firefox. Вот как очистить кеш и куки:
- Запустите Firefox. Сначала откройте Firefox и посетите меню, расположенное в правом верхнем углу интерфейса. После этого выберите «Параметры» во всплывающем меню.
- Посетите раздел «Конфиденциальность и безопасность». Теперь перейдите на левую боковую панель и выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность». После этого перейдите в Файлы cookie и данные сайта. Выберите опцию Очистить данные.
- Проверьте файлы cookie и кеш - установите два флажка с надписью «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент», а затем нажмите кнопку «Очистить». Теперь нажмите Очистить сейчас, чтобы подтвердить процесс.
- Очистить историю - теперь в разделе «Конфиденциальность и безопасность» перейдите в «История». Щелкните опцию Очистить историю. Убедитесь, что все флажки в диалоговом окне «Очистить недавнюю историю» установлены. Щелкните «ОК». Вы даже можете выбрать временной диапазон, например «Все», если хотите.
Решение 05. Удалите несовместимые расширения или плагины.
Чтобы решить проблему «Firefox не отвечает», вы должны проверить, какие расширения или плагины вызывают проблему. Для этого придется по одному отключать. Если, например, подключаемый модуль X отключен и приводит к решению проблемы, вы можете удалить его из Firefox.
Решение 06. Деактивировать аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение использует ваш графический процессор для более быстрой загрузки ваших страниц и повышения производительности Firefox. Однако это также может привести к проблеме «Firefox не отвечает». Вот как отключить его в Firefox:
- Запустите Firefox. Сначала откройте Firefox и посетите меню, расположенное в правом верхнем углу интерфейса. После этого выберите «Параметры» во всплывающем меню.
- Посетите правую панель - перейдите на левую боковую панель и нажмите Общие. После этого прокрутите вниз и перейдите в раздел «Производительность».
- Снимите флажок и установите соответствующие флажки - снимите флажок с надписью «Использовать аппаратное ускорение» и установите флажок «Использовать рекомендуемые параметры производительности».
- Перезапустите Firefox - закройте Firefox и снова откройте его.
Решение 07. Вместо этого используйте тему по умолчанию.
Бывают случаи, когда мы хотим использовать индивидуальные темы для наших браузеров. Они могут быть виновниками проблемы «Firefox не отвечает». Таким образом, вы должны просто использовать тему по умолчанию, выполнив следующие шаги:
- Запустите Firefox. Сначала откройте Firefox и посетите меню, расположенное в правом верхнем углу интерфейса. После этого выберите «Надстройки» и дождитесь появления Диспетчера надстроек.
- Посетите Темы - Теперь перейдите на панель с надписью Темы и нажмите кнопку с надписью Включить для темы по умолчанию.
- Перезапустите Firefox - закройте Firefox и снова откройте его.
Решение 08. Включите аппаратное ускорение
Да, мы знаем, что говорили вам отключить аппаратное ускорение. Но в этом случае мы хотим, чтобы вы снова включили это. Это потому, что вам понадобится больше ресурсов для обработки графики в браузере Firefox. Таким образом, для этого вам понадобится помощь технологии аппаратного ускорения.
- Запустите Firefox и перейдите в меню. Во-первых, вам нужно открыть Firefox на вашем компьютере. Щелкните меню, которое выглядит как три строки, одна над другой. Затем щелкните метку Параметры, которая появляется в появившемся меню.
- Посетите вкладку «Общие» и отредактируйте производительность - теперь перейдите на вкладку «Общие». Он расположен в левой части интерфейса меню «Параметры». После этого прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Производительность». Здесь вы должны отредактировать настройки.
- Снимите флажок «Рекомендуемые настройки» и «Проверка аппаратного ускорения». К этому времени вы должны снять флажок «Использовать рекомендуемые настройки». После этого появится новый раздел. Установите флажок «Использовать аппаратное ускорение, когда доступно».
- Перезагрузите компьютер - закройте Firefox. Выключите свой компьютер. Мы не сказали перезапуск, мы сказали выключить. После этого снова откройте свой компьютер. Затем попробуйте открыть Firefox и посмотрите, работает ли он сейчас.
Часть 3. Избегайте проблемы «Firefox не отвечает» на Mac
Есть один лучший способ решить проблему «Firefox не отвечает» - это использовать инструмент, который поможет вам очистить ненужные журналы, кеш и файлы cookie в нем. Лучший способ сделать это - через iMyMac PowerMyMac и его модуль конфиденциальности. Это помогает удалить ненужные файлы в вашей системе, обнаружив их. Как только они будут найдены, вы можете просто выбрать файлы, которые хотите удалить, и очистить их одним щелчком мыши.
Помимо очистки вашего браузера, iMyMac PowerMyMac поможет вам найти ненужные большие и старые файлы, ненужные файлы, неважный кеш, файлы cookie и многое другое. Инструмент представляет собой очень мощное программное обеспечение с надежной функцией сканирования, которая поможет вам найти эти ненужные файлы, которые засоряют жесткий диск вашей системы.
Вот как использовать iMyMac PowerMyMac и его модуль конфиденциальности для решения проблемы «Firefox не отвечает»:
Шаг 01 - Загрузите iMyMac PowerMyMac и установите его
Прежде всего, вам необходимо загрузить установочный пакет iMyMac PowerMyMac с его официального сайта в Интернете. Вы должны открыть этот загруженный пакет, чтобы начать установку программного обеспечения на свой компьютер. После установки откройте его на своем Mac.
Шаг 02 - Выберите модуль конфиденциальности
После открытия программного обеспечения будет показан системный статус вашего компьютера Mac. Слева находятся различные модули, которые вы можете использовать для очистки вашего Mac от ненужных файлов. Теперь выберите модуль «Конфиденциальность», чтобы начать исправление проблемы «Firefox не отвечает».
Шаг 03 - Сканируйте всю вашу систему
Шаг 04 - Выберите файлы для удаления и начните очистку
Будут показаны файлы, которые вы можете удалить. Выберите Firefox и его ненужные файлы, а затем нажмите кнопку «Очистить», чтобы начать очистку браузера Firefox. После этого процесс будет завершен после очистки.
Часть 4. Резюме
Что ж, после прочтения этой статьи вы обязательно исправите проблему, с которой Firefox не отвечает. Мы начали с того, что рассказали вам, почему возникает проблема. Почему Firefox не отвечает? Мы закончили статью различными способами решения проблемы вручную. К ним относятся отключение расширений, отключение или включение аппаратного ускорения, обновление Firefox, проверка разрешений, использование темы по умолчанию и так далее. Таким образом, эти методы не так уж и сложно реализовать. Но что, если эти методы не работают?
Когда все эти ручные методы не работают, мы рекомендуем вам использовать iMyMac PowerMyMac. Это отличный инструмент, который поможет вам сделать ваш Mac (включая его браузеры) быстрее. Как оно работает? Удаляя ненужный мусор в браузерах и во всей системе, он поддерживает ваш компьютер Mac и браузер Firefox оптимизированным и быстрым. Он ищет кеш, файлы cookie, большие и старые файлы, журналы, ненужные приложения, повторяющиеся файлы и многое другое. Это универсальный инструмент, который вы можете использовать для максимально быстрой очистки вашего Mac. Эта очистка вашего Mac приведет к тому, что он будет работать быстрее. То же самое касается Firefox и других браузеров. Инструмент iMyMac позволяет защитить вашу конфиденциальность и освободить место для хранения на вашем компьютере. Возьмите инструмент прямо сейчас!
Читайте также: