Mfp m132fw не работает дисплей

Обновлено: 04.07.2024

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Alexandr13 13.03.20 10:28

Добрый день. Принесли в ремонт два таких аппарата с одинаковой проблемой. При включении начинает крутить картридж, но на экране ничего нет, даже подсветка не загорается, оба аппарата не определяются ни по сети ни по USB. Нашел информацию что часто бывает что перегибается шлейф самого монитора или сам монитор выходит из строя, но при этом МФУ печатает. Снял шлейф и для начала проверил тестером все ок. На всякий случай померил выходные напряжения с платы питания, все в норме 3.3v и 24v на месте. Не исключая поломку шлейфа заказал дисплей и шлейф. Довели сведения до заказчика, а он взял и принёс новый точно такой же аппарат для диагностики этих двух. Ну хорошо, запускаем проверяем всё хорошо. Снимаю панель с нового аппарата ставлю на нерабочий, но нет ничего не происходит панель так и не заработала, ставлю все назад работает прекрасно. Далее установил рабочий форматер на нерабочий аппарат так- же ничего, следом был установлен DC-контроллер, и ничего. Собрал рабочий аппарат назад и вот у меня уже три аппарата с одинаковой проблемой. Перепутать плату форматера, DC-контроллер или монитор не мог, так как всегда помечаю платы маркером, до снятия. Подскажите может было что то похожее?
Спасибо.

1. kgbeast 13.03.20 10:51

<cite><b>Alexandr13</b> (0): При включении начинает крутить картридж, но на экране ничего нет, даже подсветка не загорается, оба аппарата не определяются ни по сети ни по USB.</cite> В аппаратах HP на основе энжинов Кэнон форматтер (НР) и энжин (Кэнон) независимы друг от друга. Так что работа печатающего механизма говорит лишь о том, что энжин исправен. А вот то, что мфу не видится ни по сети, ни по юсб как раз говорит о том, что возможно неисправен форматтер.

2. Alexandr13 13.03.20 11:10

Получается установив исправный форматер в неисправный аппарат я тем самым вывел его из строя? Что могло на это повлиять?

3. Val 13.03.20 14:30

<cite><b>Alexandr13</b> (0): Нашел информацию что</cite> а не нашли информацию, что так как
<cite><b>kgbeast</b> (1): форматтер (НР) и энжин (Кэнон) независимы друг от друга</cite>
придумали кнопку engine test? тыркаете её и вуаля, половина диагностических вопросов отпадает. ну почти половина:) кстати, её и сейчас не поздно нажать, если что. хотя уже наверное не имеет смысла. мануала под рукой нет, а на память не помню. полистайте раздел риплейсмент, должна быть описана процедура замены форматтера. это я намекаю на сейв+рестор.

4. Alexandr13 13.03.20 16:59

Engine test прошёл успешно, распечатала матроска. Делается так, удерживая кнопку открытия дверцы картриджа, открываем и закрываем дверцу 4 раза в течении 3 секунд. Значит форматер работает исправно, выходит сгорела сама панель?
Save and Restore не поможет до аппаратов не достучатся, даже если бы я сохранил рабочие настройки до замены деталей.

5. GSE 13.03.20 17:05

<cite><b>Alexandr13</b> (4): Значит форматер работает исправно, выходит сгорела сама панель?</cite>
совсем не факт

6. Alexandr13 13.03.20 17:16

<cite><b>GSE</b> (5): совсем не факт</cite>
Хорошо, тогда для чего этот тест нужен? В мануале написано что если страница распечатана значит плата управления работает нормально. When the engine test is performed, a test page with horizontal lines prints if the <b>engine is functioning
correctly</b>

7. Scuzzy 13.03.20 17:18

Engine - это ни разу не форматтер.

8. Alexandr13 13.03.20 17:26

<cite><b>Scuzzy</b> (7): Engine - это ни разу не форматтер.</cite>
Да точно, стыдно))

9. Alexandr13 13.03.20 17:31

Выходит, проблема может крыться в неисправном форматере и панели управления. Проверять наверно только заменой. Только вот как не спалить рабочую деталь? Не могу найти ничего по этой проблеме в мануале. Может не туда сморю?

10. serry 13.03.20 18:30

Напруги какие нибудь на форматтере померяйте. Генерацию клокеров. Обычно на платах любых контроллеров при "кирпичности" с этого начинают. А самое простое, что могло выбить исправный форматтер - это завышенные напруги с dc контроллера, измерить и сравнить их с исправным третьим аппаратом -и было главной задачей до того, как вы решили подкинуть форматтер, ну, чтобы минимально подстраховаться. И, кстати, я бы не ориентировался на экран, как на индикатор жизни форматтера. Лучше цепануть по усб к компу с колонками, так надёжнее. Скажем, в каком нибудь бут режиме экран может молчать, а по усб как нибудь может определяться.

11. Suhov 14.03.20 00:02

самое первое, что нужно было сделать- это проверить тестером дата плюс и дата минус на юсб. А теперь может быть все, что угодно- от выбитого DC-DC, на форматтере, который убил панели до банального залома на шлейфе

12. Val 14.03.20 04:31

<cite><b>Alexandr13</b> (4): Save and Restore не поможет до аппаратов не достучатся, даже если бы я сохранил рабочие настройки до замены деталей.</cite> вы не так поняли, эта мулька суть другое. урок на будущее теперь вам, в таких случаях как этот начинайте с энжин-теста.

13. Danilov 14.03.20 20:19

Может попробовать батарейку вытащить или выпаять на минуту. Хуже не будет. Если, она там есть;)

14. garsiasergei 17.03.20 09:31

<cite><b>Alexandr13</b> (0): HP lj MFP M426fdn: Не включается сенсорный экран.</cite>
Была очень похожая ситуация с аппаратами HP LJ 400MFP <u>m425dn</u>.
Симптомы :не выходит в готовность,не работает панель управления,горит красный крестик и всё!
Тоже подкидывались рабочие панель и форматер .
Причина была в повреждённом шлейфе сканера из-за которого перегорает предохранитель F2 на плате форматера (если не ошибаюсь 2А)
Шлейфа не было в наличии ,напаяли предохранитель и запустили <u>без шлейфа сканера</u> .. Дисплей заработал и показал ошибку сканера.
Заказали шлейф ,аппарат сделан,работает))

15. Alexandr13 09.06.20 11:01

Спасибо всем откликнувшимся. Проблема была в плате форматера. Сгорел предохранитель F 18

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Интересная история случилась у клиента с МФУ HP M103a.

После установки МФУ M103a с драйверами, которые скачала Windows 10 автоматически, устройство отказывалось печатать. Пробная страница выдавала ошибку, Windows 10 предлагала решить проблему, но автоматически определить проблему и решить не могла.

Установка родных драйверов и обновление прошивки с официального сайта, проблему так же не решили.

M130a сканировала на компьютер, успешно печатала листы диагностики из служебных программ Hewlett Packard (установленных на компьютере), но печатать из любых программ отказывалась не выдавая никаких ошибок.

Проблема оказалась слегка экзотической и показывающей, что идиоты встречаются и в серьезных компаниях.

Данная проблема присуща этой линейке принтеров и заключается в том что, МФУ HP LaserJet Pro MFP M130a не печатает если в Windows стоят измененные переменные TEMP и TMP, указывающие на хранение временных файлов системой.

В системе клиента данные переменные указывали на расположение хранилища временных файлов C:/TEMP, но для работы данного устройства временные файлы должны хранится в папке пользователя.

Для решения этой проблемы и печати с помощью МФУ HP M103a , присвойте этим переменных значения по умолчанию:

TEMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
TMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР

Изменить свойства переменных системы можно в Свойствах системы, выполнив:

[Windows + R]➙[sysdm.cpl]➙[Дополнительно]➙[Переменные среды]

Последовательно выделите каждую переменную и нажмите Изменить.

После изменения переменных выполните перезагрузку компьютеры и попробуйте выполнить печать через устройство. Распечатка должна выполниться успешно.

Данная проблема подтверждена на других устройствах HP M125, HP M12, так же может возникать и на более поздних устройствах HP.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

Существует масса проблем, которые могут возникнуть с вашим принтером. Одной из них является ситуация, когда устройство печати не сканирует. Самостоятельно выявить причину возникновения проблемы достаточно сложно, так как она может быть не только в самом принтере, но и компьютере или системе связи между ними.

Для начала попытайтесь воспользоваться перечисленными ниже рекомендациями. Вполне возможно, что решить проблему можно быстро и своими силами, не прибегая к помощи специалистов. Первое что нужно сделать – это убедиться в том, что принтер настроен правильно, а все кабеля подключены, так как нужно.

Почему принтер HP сканирует, но не печатает?

Итак, что делать, если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Если принтер выдает код какой-либо ошибки, то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для некоторых моделей набор следующих действий может стать входом в нужный режим:

1. Выключаем МФУ.
2. Зажимаем кнопку «Сброс и затем зажимаем кнопку «Power.
3. Отпускаем кнопку «Сброс.
4. 2 раза кнопку «Сброс.
5. Отпускаем кнопку «Power.

В том случае, если МФУ печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя.

Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО. Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

Смена драйвера

Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно, выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК, включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого, должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился, — установите драйвер вручную.

Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку вашего принтера, потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.

Вышел из строя фото элемент

Проверьте сначала, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сразу же после того как крышка будет открыта. В противном же случае попробуйте выполнить какое-то действие относительно сканирования или копирования). Если в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к специалистам соответствующего уровня для исправления неисправностей, так как это очень весомое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, если там сгорела какая-то электроника.

Читайте также:

  
• Какие атрибуты содержат небольшие файлы в таблице mft
  
• Информация движущая сила развития общества не владеть компьютером быть безграмотным
  
• Как общаться с парнем в скайпе
  
• От чего умер касперского
  
• Pkg чем открыть wallpaper engine