Мос ру не могу зайти в личный кабинет через компьютер

Обновлено: 06.07.2024

Порой приходят обращения и жалобы о том, что не получается получить доступ к учётной записи. Чаще всего причина очевидна и заключается она в том, что данные вводятся некорректно, допускаются ошибки. Есть и случаи, когда после успешного входа сам сервис работает не лучшим образом. Тут причина в том, что включен плагин, блокирующий всевозможную рекламу. Если вы отключите AdBlock, а также аналогичные программы, всё будет работать исправно. Если то или иное программное обеспечение отключать вы не хотите, есть альтернатива. Сам портал можно просто добавить в белый список.

О компании

Данный сайт позволяет получить услуги онлайн, что существенно экономит время на посещение различных структур при личном посещении.

ПГУ МОС включает целый спектр услуг, к которым относятся:

регистрация электронного дневника ученика образовательной школы;
электронная запись на консультацию и осмотр к специалисту медицинской сферы;
оплата дошкольного учреждения, структур ЖКХ;
передача показаний счетчиком учета потребляемых ресурсов;
запись ребенка в развивающий кружок;
получение информации о штрафах;
участие в программе реновации.

Для того, чтобы иметь полный доступ к предложениям, следует пройти регистрацию на сайте и внести данные в личном кабинете.

Электронный ЗАГС

Мосгоруслуги — это отличный сервис для того, чтобы быстро подготовиться к свадьбе. Вам не нужно бегать по десяткам кабинетов. Всё можно оформить через ваш личный кабинет. Молодые люди, желающие стать новой ячейкой общества, могут:

Подать заявление в режиме онлайн.
Внести оплату в виде госпошлины.
Подтвердить согласие партнёра.
Оформить документы, согласно которым будет заменена фамилия.
Есть возможность проставить апостиль на тех документах, которые выдаёт именно ЗАГС.
Получение дубликатов всех необходимых бумаг.

ПГУ МОС РУ — это тот сервис, который обеспечивает жителям Москвы максимальный комфорт, ведь можно заказывать те или иные услуги прямо в онлайн формате. Как только вы зарегистрируетесь, у вас появятся данные, благодаря которым вы легко авторизуетесь в системе.

Войти на ПГУ Москвы по логину и паролю

Имеется несколько вариантов того, как вы можете выполнить вход в систему. Первый — это запоминание ваших данных в браузере. Если вы их сохраните, для входа нужно будет лишь открыть сайт. Есть и стандартный процесс авторизации, который подразумевает указание логина и пароля. В качестве первого могут выступать такие данные:

Ваша электронная почта, которая была подтверждена в системе.
Номер телефона, который вы ввели при регистрации.
Если речь идёт о юридическом лице или ИП, то может подойти СНИЛС.

Пароль при этом у вас единый. Его необходимо также указать без каких-либо ошибок.

Войти в систему можно и при использовании альтернативных методов. Например, если у вас есть учётная запись на сайте Госуслуг РФ, ею можно воспользоваться. Также можно войти в сервис через социальные сети или же при наличии электронной подписи. Всё, что нужно — выбрать «Другие способы входа».

Перед вами появится страница с возможными вариантами того, как вы можете пройти авторизацию. Выбирайте то, что подходит вам больше всего:

Можно войти, используя свой профиль на сайте ru.
Если вы являетесь ИП или же представляете юридическое лицо, для входа в систему достаточно использовать имеющуюся у вас электронную подпись.
Если есть профили в таких социальных сетях, как Фейсбук, Твиттер, Одноклассники, Вконтакте или же Яндекс, просто воспользуйтесь ими.

Возможности личного кабинета Мосгосуслуги

Сам онлайн-сервис — это решение проблем во многих сферах. Теперь вам не нужно куда-то отправляться для решения того или иного вопроса. Достаточно выполнить вход в личный кабинет, чтобы стали доступными такие возможности:

Поиск бесплатных секций и кружков для вашего ребёнка.
Запись к врачу, а также выбор времени и перенос его в том случае, если у вас что-то поменялось.
Передача показаний счётчиков касательно воды и света.
Поиск имеющихся у вас штрафов. Через кабинет их можно сразу же погасить, воспользовавшись банковской картой.
Проверка на наличие начислений. Если таковые имеются, всё можно быстро и оперативно оплатить за 1 клик.
Получение детальной информации по тем или иным вопросам. Помимо этого, вы легко оставите жалобу при наличии у вас претензий. На этом список возможностей ещё не заканчивается.

Пользуясь сервисом, жители Москвы обеспечивают столице развитие во всех направлениях. Внедряются новые системы, которые делают жизнь намного проще и эффективнее.

Передача показаний за воду в личном кабинете Мосуслуг

Если посмотреть раздел «Жильё, ЖКУ, двор», вы обнаружите возможность получить информацию о приборах учёта. Тут указываются и даты проверки, и статистика. Посетив личный кабинет, вы можете выбрать пункт «Приём показаний приборов учёта воды». Теперь внесите необходимые данные (они должны быть актуальными). Система всё рассчитает вам. Теперь вы можете и оплатить коммунальные услуги, не переплачивая за комиссию.

Стоит отметить, что предварительно вы должны передать свои начальные показания счётчиков воды в центр госуслуг района. Затем вы сможете каждый раз отправлять данные о холодной и горячей воде в период с 15 числа данного месяца по 3 число следующего.

Подробная инструкция по передаче показаний (видео)

Если всё же возникли трудности и вы не до конца поняли, как пользоваться кабинетом, просто изучите инструкцию в формате видео, которая поможет быстро разобраться во всех деталях. На любую операцию у вас уйдёт не более 5 минут.

Как проверить оценки детей на ПГУ Мосуслуги

Чтобы просматривать оценки, родителю выдают его личные данные для входа в систему. Это логин и пароль от МРКО. Их можно получить у учителя, попросив об этом. Всё, что нужно сделать для успешной авторизации — открыть страницу «Личный кабинет Мосуслуг», затем перейти в раздел дневника МРКО и нажать на «Получить услугу». Затем необходимо выбрать «Приём документов» и внести некоторую информацию в ту форму, которую вам предоставят. После этого останется кликнуть на «Продолжить».

Помимо этого, доступ к кабинету и оценкам можно предоставить по доверенности. Например, это может потребоваться, если ребёнок занимается с репетитором.

Заполнение личного кабинета

Данные, которые вносятся в личном кабинете пользователя портала мосуслуг, необходимо вносить для получения более полного комплекса услуг. Для введения в каждой предлагаемой строке данных следует кликать по крестику в конце строки.

Важными данными при заполнении могут быть:

адрес, данные детей (ФИО, полис, свидетельство о рождении, СНИЛС). Необходимы для получения данных дневника в электронном виде;
данные об транспорте, водительском удостоверении — для своевременной информации о штрафах;
код плательщика коммунальных услуг, данные счетчиков — для оплаты услуг ЖКХ онлайн.

По мере необходимости пользования услугами следует вводить данные на портале для более комфортного использования сайта и своего удобства.

Как восстановить пароль, если забыл

Бывает часто так, что человек забывает свой пароль или же теряет бумаги с записями. Следовательно, доступ к профилю также не представляется возможным. Что делать в такой ситуации: Вы можете воспользоваться функцией восстановления данных вашей учётной записи. Открыв страницу восстановления, выберите вариант, который вам подойдёт больше:

По номеру вашего телефона.
По адресу электронной почты.
По СНИЛС.

Настройка уведомлений

Для того, чтобы получать нужные или отказаться от уведомлений, следует настроить необходимые параметры. Для этого следует в личном кабинете найти параметр «Центр уведомлений». Далее кликнуть по иконке «настройка уведомлений».

Далее в соответствующих строках отметить, какие уведомления нужны. Рассылки можно подключить на мобильный, на почту или получать в качестве пуш-уведомлений, если приложение установлено на телефоне.

После выбора нужных оповещений следует сохранить страничку.

Записаться на приём к врачу в Москве через ПГУ Мосгосуслуг

В личном кабинете можно получить массу услуг, в том числе вы легко запишетесь на посещение к врачу. Есть несколько вариантов того, как вы можете выбрать время записи и в дальнейшем посетить специалиста:

Какие возможности дает личный кабинет

После регистрации в личной странице возможности портала увеличиваются.

Личный кабинет помогает в следующих случаях:

оплаты всевозможных пошлин дистанционно;
просмотра выполнения оказанных услуг в электронном варианте;
выбора конкретного времени личного посещения органов госучреждений;
записи к специалисту медицины;
заказа лекарственных препаратов.

Большую значимость личного кабинета на ПГУ МОС имеет экономия времени, так как запись и выполнение услуг производится дистанционно.

Для обеспечения досуга и образования ребенка, имея личный кабинет, можно записать детей в школу, дошкольное учреждение, а также в различные развивающие кружки и секции. Отслеживать успеваемость ребенка можно также из личного кабинета.

Самому учителю выдают данные для доступа к МРКО на работе. Когда будет выполнен вход, обеспечивается доступ к отчётам и многим удобным инструментам. Теперь учитель может:

Получать доступ к отчётам по триместрам, а также за весь учебный год.
Данные касательно аттестации учеников.
Всевозможные архивы, а также сводки информации и данные о статистике.
Специальный форум, где могут обмениваться мнениями специалисты.
Раздел новостей. Тут публикуют всю важную информацию из сферы образования.

Помимо этого, есть ещё масса функций, с которыми специалисту предстоит ознакомиться. Используя личный кабинет, работать становится намного легче, весь процесс проходит более эффективно.

Мобильное приложение Мосгосуслуг

Получить доступ к функциям личного кабинета можно не только при помощи компьютера, есть режим доступа и через телефон. Создана версия как для Android, так и для iOS. Скачав приложение, сразу появляется ряд таких возможностей:

Передача показаний по счётчикам.
Оплата ЕПД, что расшифровывается как единый платёжный документ.
Запись на приём к врачу в режиме онлайн.
Оформление жалобы на то, как обустроена территория около дома.
Электронный дневник с оценками вашего ребёнка.

От полноты заполнения разделов личного кабинета зависит количество госуслуг, которые становятся доступными пользователю. Ресурс определяет три уровня допуска учётной записи: упрощённая, стандартная, полная.

01.

Упрощённая

Статус присваивается сразу по завершении регистрации. Разрешает познакомиться с интерфейсом кабинета и получить отдельные услуги: передать показания счётчиков воды, электроэнергии, найти штрафы и пр.

Стандартная

Степень повышается после сверки введённого номера СНИЛС. Пользователь получает доступ к большей части списка услуг. Например: получение и оплата ЕПД, запись ребёнка в первый класс, подача заявления на получение социальной карточки учащегося и т. д.

Полная

Наделяется после проверки личности через центр госуслуг «Мои документы». Для верификации уполномоченному сотруднику предъявляют паспорт и СНИЛС. Уровень открывает доступ ко всем услугам, среди которых содержатся и юридически весомые.

Для создания личного кабинета на сайте госуслуг Москвы, откройте подраздел регистрации нового абонента и пропишите обязательные поля: фамилия, имя, адрес e-mail , номер мобильного телефона.

После завершения регистрации и первой авторизации в личный кабинет, приступайте к наполнению профиля персональной информацией. Потребуются такие документы и сведения:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС, ОМС, ИНН;
Водительские права;
Адрес регистрации в Москве и адрес места жительства;
Код плательщика ЕПД;
Номера лицевого счёта Мосэнергосбыта и электросчётчика;
Информация о детях;
Сведения об автомобиле, мотоцикле.

Следом за введением номера СНИЛС система инициирует проверку на достоверность, о промежуточных результатах которой сайт проинформирует пользователя спустя пять минут. При положительном исходе запустится процесс обновления информации во всех национальных информационных системах.

В этот период возможны временные перебои при заказе госуслуг через портал. Если такое произошло, то желательно дождаться окончания обновления, которое продлится около суток.

Чтобы получить статус «Полная учётная запись», кроме заполнения анкеты дополнительно требуется подтверждение личности. Делается это в центрах госуслуг «Мои документы» по предъявлению удостоверения личности и СНИЛС. Определить ближайшее учреждение госуслуг можно на интерактивной карте МФЦ Москвы.

После нажатия по значку центра госуслуг, на экран выводится справочная информация по данному МФЦ: адрес, график работы, контактный телефон. Предусмотрена предварительная запись на удобное для посетителя время.

Инструкция по входу

Войти на портал московских услуг можно двумя способами:

введения логина, соответствующего пароля, которые указывались во время регистрации на сайте;
входа через иконку портала Госуслуг, имея подтвержденную запись на Госуслугах.

Зайти в личный кабинет можно, нажав на свою Фамилию, инициалы в верхнем углу главной страницы портала. Далее следует выбрать на рабочем столе своей странички иконку «профиль» и статус своей учетной записи: полная, упрощенная или стандартная.

Для того, чтобы профиль был полный, следует дополнительно подтверждать личные данные:

в центре услуг;
на Госуслугах;
имея соц. Карту москвича.

При входе через федеральный портал государственных услуг данные необходимо вносить в колонках «мои данные». Возможность получения услуг в полной мере допускается в случае введения всех данных, которые запрашивает портал (введение снилс, инн, паспортные данные, полис, водительское удостоверение, адрес, код плательщика коммунальных услуг, номера учета прибора энергии и другие).

Регистрационные данные на портале можно редактировать в случае некорректного ввода, для этого в поле мои данные нажать на иконку «редактировать».

Пгу. Мос.ру личный кабинет: вход, быстрая регистрация на портале Госуслуг Москвы

В личном кабинете вы сможете:

проверять электронный дневник, не посещая школы;

записаться к врачу онлайн;

передать показания счетчиков за воду;

оформить пособие на ребенка;

записать ребенка в школу, кружки.

ПГУ. МОС.ру — вход в Личный кабинет

по электронной подписи юридического лица (ЭЦП).

Чтобы упростить вход на мос. ру Личный кабинет, воспользуйтесь своими аккаунтами в соцсетях. Потребуется дать дополнительное разрешение для доступа к вашим данным. Подтвердите его, если планируете всегда входить на официальный сайт мос. ру через Яндекс, Google, Одноклассники, Госуслуги. Ру или другие сети.

Вначале нужно зарегистрироваться, заполнив анкету. Каждый раз вводить данные заново не нужно, достаточно сделать это единожды. Чтобы войти в личный кабинет мос. ру воспользуйтесь связкой логин-пароль.

Пошаговая инструкция для входа в ЛК

Чтобы зарегистрироваться, сделайте следующие шаги:

1. Откройте официальный сайт мос. ру;

2. Внизу формы есть кнопка «Зарегистрироваться»:

3. Заполните форму пользователя, указав имя, фамилию, номер телефона.

4. Введите СНИЛС, адрес электронной почты.

Посмотрите пример заполнения анкеты:

Укажите действующий адрес электронной почты. Не рекомендуется использовать общий или корпоративный адрес. Потому что при утере пароля, вы не сможете использовать систему без посторонней помощи. Открыть личный кабинет пгу. мосу. Ру можно через специальную форму.

Авторизоваться в системе электронных госуслуг можно только с помощью логина, который идентичен с электронной почтой пользователя. Можно также использовать номер мобильного, указанного при регистрации. Третий способ введения данных — это индивидуальный СНИЛС. Прочите данные, названия, имена, псевдонимы, которые употреблялись до этого, использоваться не будут.

Если не можете войти в личный кабинет, по причине утери данных, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Функции личного кабинета пгу. мос.ру

Возможности портала мос. ру теперь не ограничены. Вот только основные из них:

Электронная медицинская карта.

Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД).

Запись на приём в центр госуслуг и ОИВ.

Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.

Результаты ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения), итогового собеседования по русскому языку.

Поиск и оплата штрафов ГИБДД.

Платежи в один клик.

Приём показаний счетчиков за воду. Платить необходимо с 15 числа каждого месяца до 3, следующего за ним.

Приём показаний и оплата электроэнергии.

Запись в колледж.

Проверить электронный дневник школьника.

Кроме того, вы сможете:

пополнять баланс телефона МГТС;

настроить автоплатежи (откроется форма после оплаты на странице с результатами);

открыть калькулятор ЖКУ;

пополнить карту Тройка.

Расширьте функционал мос. ру портала Госуслуг с помощью дополнительно введенных данных о себе. Прикрепите сюда больше документов. Единый Личный кабинет упрощает работу пользователей.

Какие услуги можно получить после регистрации?

Портал городских услуг (ПГУ) Москвы предоставляет пользователям возможность получения доступа к различным государственным службам онлайн.

Широкий спектр портала госуслуг включает в себя:

оплату услуг ЖКХ, погашение задолженностей (Мосэнергосбыт, Мособлгаз и т. д.);
прием и передачу показаний приборов учета;
получение единого платежного документа (ЕПД);
доступ к электронному дневнику учащегося;
оплату и резервирование парковочных мест;
доступ к программе реноваций;
поиск и оплату штрафов ГИБДД и многое другое.

Способы входа в личный кабинет на Мос.ру

По номеру телефона

Вы сможете скачать выбранные приложения на свой мобильный телефон или использовать сервисы при помощи SMS и USSD команд.

По СНИЛС

Обязательным условием регистрации на сайте Мосуслуг является введение данных СНИЛСА. Для того чтобы войти в личный кабинет (ЛК) потребуется ввести его номер и пароль, указанный при регистрации.

В личном кабинете портала городских услуг Москвы пользователь может отредактировать свой профиль, добавив личную информацию или же сразу же приступить к решению насущных проблем.

С логином и паролем

Для входа нужно ввести логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Следуя этой простой инструкции, вы попадете в личный кабинет портала мосуслуги и сможете воспользоваться предоставляемыми услугами онлайн.

Пользователь попадет на страницу авторизации портала Госуслуги.

После введения логина и пароля произойдет проверка соответствия данных и пользователь снова окажется на сайте Мос.ру в личном кабинете.

С электронной подписью

В блоке «Редактирование профиля пользователя» зарегистрировать электронную подпись.

После этого пользователь сможет проходить авторизацию на сайте при помощи электронной подписи.

С помощью соц. сетей

Для авторизации с помощью соцсетей потребуется выбрать этот способ на главной странице сайта Мос.ру.

Нажав на значок нужной социальной сети, вы должны будете разрешить доступ к вашему аккаунту.

После проверки соответствия личной информации аккаунта в соцсетях с данными указанными при регистрации, пользователь попадет в личный кабинет сайта мэра Москвы.

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. mos.ru , имя сайта с "www" и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Советы по Устранению Неполадок

Жалобы и комментарии

не доступны услуги - ЭЖД, прием показаний воды и электроэнергии, личный кабинет

Сайт открывается в усеченном режиме

отсутствует доступ на сайт, хотя логин и пароль введены

Отсутствует доступ к получению цифрового пропуска. Помогите.

не работает сайт

отсутствует доступ к услугам

Не могу войти в личный кабинет,выбрасывает!

Отсутствует доступ к услугам

Добрый вечер! войти не могу в личный кабинет..третий день. почему

При вводе правильного логина и пароля не могу войти в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды

в кои то веки смогла зайти на сайт с первого раза. рано обрадовалась. на запрос про получение и оплату ЕПД мне сказали (после авторизации. ), что мне нужно указать . СНИЛС. выяснилось, что все мои данные потеряны. начиная с даты рождения и заканчивая местом обитания. это как так? я передавала показания счётчиков и выясняла про ЕПД уже больше года. всё было нормально. (ну, когда возможно было вообще зайти на сайт) теперь что, всё заново вбивать, профессионалы?!

не могу получить услугу. Ввожу пароль логин. Сброс. Пишет, что неправильно введён логин-пароль.

11 и 12 ноября 2018 невозможно оплатить ЕПД

Уже месяц не могу передавать данные по жкх,записаться у врачу,узнать про штрафы. Даже пожаловаться нет возможности через этот дурацкий сайт.раньше нормально всё было. Писала в техподдержку. Ответили:сообщите нам то,сё, скриншоты пришлите. всё сообщила,прислала. Ну и все.Так и не работает по сей день

Третий день не могу передать показания счётчиков воды и оплатить электроэнергию и квартплату. Когда будет работать сайт?

не могу оплатить! не открывает платёжки! и при отключенном касперском тоже. в чём дело?!

Сайт ужасно работает, а чаще не работает вообще. Приходится по несколько раз набирать логин и пароль чтоб войти, и не факт что войдешь. Эти проблемы не только сегодня-вчера появились, они были всегда с начала работы сайта. Эти проблемы не только у меня, а у всех моих знакомых. Эти проблемы как на Мос.ру, так и ГосУслугах, Наш город Москва. Сегодня так и не смогла передать показание счетчиков, потратила на это 2 часа. Сделайте наконец то нормальный сайт, исправьте ошибки. Новый сайт как мне показалось еще хуже.

Здравствуйте! Не открываются формы внесения показаний воды и света, ввожу свои данные, просто ничего не происходит. На 3-х браузерах. ЧТО ДЕЛАТЬ, КАК ВНЕСТИ ПОКАЗАНИЯ.

Не работает услуга получение и оплата ЕПД. Когда заработает?

не открывается сайт.

проблема в том что сайт не работает

Замутили так, что невозможно ничего понять, пять раз перерегистрировалась, вошла и все, остальные службы не работают. Не смогла достучаться (дотыкаться). Сплошные выходные. Для кого эта служба разработана?

меняли пароль учетные данные проводили новую регистрацию ничего ни помогает что вы наделали верните все назад как было ни одна услуга ни работает

Вот опять невозможно войти на сайт. Тоже меняла и пароль и логин как указано на сайте. Прекратите издеваться над гражданами. Уже не первый раз. Потеря времени. Передать показания счетчиков невозможно. Не можете наладить систему входа, придумайте другой метод для передачи показаний. Умники, блин!

не могу войти на сайт! меняю пароль, логин вы заставили поменять на телефон или почту - и все равно не входит! затрахали! работать не умеете!

Руки бы вам оторвать за ваш МоСРУ. Как к доктору записаться, так свистопляска с входом на сайт. А если уж и пароль умудрился забыть, то вообще карачун.То система такого пользователя не находит вдруг, то находит но ничего не отсылает. Позвонил в техподдержку, мадам на другом конце деловито посоветовала сменить браузер! Я то смогу его сменить, но можно ли пожилой бабуле или человеку далекому от таких вещей, вообще объяснить, что такое браузер? Сейчас каждый сайт можно проверить на корректную работу с разными браузерами, но вот ваш хваленый портал почему то проблематично. Постоянно требуется менять какие то вкладки, что бы вводить логин или снилс, не дай бог ввести логин в поле снилс или наоборот. Пожилые люди вообще вряд ли разберуться. Для чего при каждой возмождности, установлена настолько сложная капча? Не все смогут понять, что необходимо там сделать. Скажите, зачем для восстановления вы высылаете СМСкой. URL страницы для восстановления пароля? А если телефон без интернета, как у большинства пожилых людей? К тому же зачем то вместе с URLом в одной смс еще и временный логин с паролем! Попробуй запони, что бы ввести когда по присланному URLу, да со старенькой Нокии, впорхнешь на страницы замечательного портала мосру, сделанного для людей. Сбербанк, и то таких зверст не смог придумать, ну а уж вы просто оторвались на пользователях! Все для людей.

Читайте также: