Может ли работник компании изменять настройки операционной системы рабочего компьютера сдо

Обновлено: 07.07.2024

Дистанционная работа подразумевает достаточно большую самостоятельность всех сотрудников. Работник осуществляет свою деятельность не в условиях офиса, самостоятельно занимается организацией своего рабочего дня, создает план работы, назначает онлайн встречи и формирует отчетность в электронном формате.

В соответствии с существующим законодательством, дистанционная (удаленная) работа является выполнением трудовой функции, описанной в договоре, вне места нахождения офиса работодателя, отведенного стационарного места, контролируемого руководством.

Удаленные сотрудники создают для себя рабочие места в любом подходящем помещении, имеющем доступ в интернет. Для работы требуется хороший интернет-провайдер и современная аппаратура.

Контроль дистанционных сотрудников

Деятельность работников за пределами офиса обязательно подлежит контролю. Современные способы контроля дают возможность эффективной работы на пользу компании, и развивают у подчиненных чувство ответственности.

Контроль объема работ

Самый простой и достаточно эффективный способ контроля за удаленными работниками – определение для каждого сотрудника соответствующих показателей качества и количества, например, KPI или установление определенного объема работ, рассчитанный на различный период времени. При этом работник вправе выполнять свою работу в любое время суток.

Контроль рабочего времени

При невозможности назначения конкретных показателей и в случаях, когда трудовая функция удаленного сотрудника заключается в постоянном нахождении на связи и своевременным подключением к рабочему процессу в любой необходимый момент, применяется специальное ПО, разработанное для контроля удаленных сотрудников.

Данное программное обеспечение занимается фиксацией всех действий удаленного сотрудника с целью определения, сколько времени сотрудник работает, какие сайты посещает, чем занимается в конкретный период времени.

Система учета рабочего времени в «Битрикс24»

В сервисе 1С:Битрикс Корпоративный портал система учета рабочего времени интегрирована с органайзером, документооборотом, телефонией и системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Собранная статистика автоматически передается в виде отчетов руководителю и в бухгалтерию. На основании данных учета использования рабочего времени начисляется зарплата.

Мониторинг рабочего времени сотрудников выполняется с помощью задач, событий календаря, а еще инструмента личного хронометража «учет рабочего времени».
Звоните нашим специалистам чтобы узнать о всех преимуществах внедрения корп портала.

Модели ПО для контроля рабочего времени удаленных сотрудников

Чтобы учитывать рабочее время дистанционных работников, создано множество программ, например Kickidler, ActivTrak, Hubstaff, Yaware.TimeTracker, Toggl, Time doctor, Bitcop, Monitask.

Для контроля различных проектов и этапов их создания: доски Trello и Kanban, задачники Битрикс24, Jira, сервисы Google и т.д.

Bitcop работает незаметно для сотрудника, фиксирует данные времени начала и окончания работы, учитывает продолжительность простоя, в который не входит участие в различных онлайн-конференциях, длительность рабочего общения с использованием мессенджеров, IP-телефонии, без чего невозможна удаленная работа.

Hubstaff занимается мониторингом рабочего времени, к тому же обладает рядом особенностей: возможностью сохранения снимков с экрана компьютера, созданием отчета по всем использованным видам приложений и посещаемым сайтам, анализом всех нажатий клавиш.

TMetric – удобный контроль времени, который запускается сотрудником с началом нового этапа работы.

Обновите 1С:ЗУП до последней версии!

Здоровый расчет зарплаты: все изменения по льготным ставкам страховых взносов и срок и действия будет применяться автоматически!

Настроим 1С:ЗУП под изменения законодательства и новые введения в связи с ограничениями из-за самоизоляции;
Настроим электронный кадровый документооборот с сотрудниками;
Настроим интеграцию 1С:ЗУП с Корпоративным порталом или создадим его;
Подключим 1С:Кабинет сотрудника и обучим работе в нем.

Контроль рабочего места

Поскольку трудовой договор определяет удаленному сотруднику выполнение своих должностных обязанностей вне организации, работник самостоятельно определяется для себя соответствующее место работы, не советуясь с работодателем. Рабочее место тоже организуется самостоятельно.

Условие о посещении удаленного сотрудника в период рабочего дня абсолютно неправомерно и полностью противоречит действующему трудовому законодательству.

Что можно и что нельзя контролировать в работе дистанционного сотрудника

качественные и количественные параметры трудовой деятельности работника, в том числе объем выполняемой работы;
контроль сроков выполнения работ, ее соответствие всем требованиям трудового договора;
режим рабочего времени, если он оговорен в договоре. Примечание: заключаемый трудовой договор может давать сотруднику право самостоятельно определять режим работы и отдыха;
контроль сроков предоставления отчетов о выполненной работе;
применение средств для защиты информации, предоставленных работодателем или рекомендованных им и др.;
постоянную связь с работодателем;

Основная часть контролирующих позиций, в случае их несоблюдения, может быть причиной увольнения удаленного сотрудника.

несоблюдение более трех раз сроков выполнения полученной работы, несоответствие конечного результата условиям заключенного договора;
нарушение более трех раз сроков подачи отчетов о проделанной работе;
отказ сотрудника от использования выданных работодателем средств защиты информации;
отсутствие связи с сотрудником более двух дней без уважительной причины (Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 30 марта 2021 г. № ПГ/05823-6-1).

Нельзя контролировать удаленного сотрудника:

перемещения дистанционного работника, если он выполняет заданную работу;
нахождение сотрудника в определенном месте, запрещено посещать работника на дому;
время работы и перерывы на обед, если это не обговорено в договоре.

1С:Кабинет сотрудника

Удобный сервис для сотрудников, который экономит время бухгалтера и кадровика

Ваши отношения с сотрудниками регулирует Трудовой кодекс (ТК). И он вполне однозначно говорит две вещи:

сотрудник в рабочее время обязан трудиться (ст. 91 ТК);

работодатель имеет право требовать от работника исполнения трудовых обязанностей (ст. 22 ТК), а без соответствующего контроля сделать это практически нереально.

Кроме того, если вы даете человеку работу и организуете условия труда (ст. 209 ТК), то можете распоряжаться собственным имуществом по своему усмотрению (ч. 2 ст. 209 Гражданского кодекса). Проще говоря, предоставили компьютер для работы – можете установить систему контроля.

По закону вы не только вправе, но и обязаны контролировать сотрудников, чтобы защитить персональные данные, банковскую и коммерческую тайны, информацию в государственных информационных системах, а также данные в АСУ на объектах критической инфраструктуры. Это закреплено в федеральных законах «О персональных данных», «О банках и банковской деятельности», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О коммерческой тайне» и других нормативных актах. В конце концов, анализировать действия сотрудника будете не вы, а программа, которую невозможно привлечь к уголовной ответственности (ст. 19 Уголовного кодекса).

Это основа стратегии внедрения системы контроля. Вот конкретные шаги.

1. Донесите до сотрудников и закрепите в документах, что информация и компьютеры фирмы – только для работы. Можно внести дополнительные пункты в существующие документы и разработать новые нормативные акты. Например, трудовой договор, должностная инструкция и правила внутреннего трудового распорядка могут фиксировать, что сотрудник обязан использовать информационные ресурсы и технические средства нанимателя исключительно для выполнения должностных обязанностей. Отдельным пунктом стоит выделить запрет хранить личную информацию на любых корпоративных ресурсах, будь то компьютеры или файловые хранилища, а также передавать ее по корпоративной почте и другим каналам связи. И пусть в типовом трудовом договоре появится условие о неразглашении тайны – служебной, коммерческой или той, что продиктует специфика бизнеса (это разрешает ст. 57 ТК).

2. Объясните людям, зачем вы их контролируете. В отдельном документе следует указать, с какой целью используется система контроля в компании:

для контроля за соблюдением внутреннего трудового распорядка и должностных инструкций;

для контроля за использованием технических средств нанимателя;

для выполнения требований регуляторов по обеспечению конфиденциальности информации и коммерческой тайны.

И еще раз обратите внимание – свое и сотрудников – на последний пункт: наниматель обязан обеспечивать контроль с целью защиты данных.

3. Получите согласие сотрудников на контроль. Команда должна быть в курсе, что вы контролируете работу и следите за тем, соблюдает ли она правила. Причем в курсе не на словах, а под расписку: если не будет письменного согласия, можете понести уголовную ответственность по ст. 137 и ст. 138 Уголовного кодекса. Санкции варьируются от штрафов до тюремного заключения.

Почему это важно? Статья 24 Конституции говорит о том, что собирать, хранить и использовать сведения о частной жизни работника можно лишь с согласия сотрудника. А такие сведения – гипотетически – могут оказаться в рабочем компьютере и получить огласку в процессе работы. Письменное согласие сотрудника на обработку таких данных – напоминание ему же оставлять личное при себе и страховка для компании, чтобы ее не обвинили в нарушении тайны переписки.

+ Учитывать рабочее время сотрудников
+ Планировать задачи на день
- Анализировать причины неполного использования рабочего времени
+ Настраивать параметры рабочего дня
- Изменять результаты учёта самим сотрудником
+ Подтверждать изменения рабочего времени начальником для своих подчинённых

2. Пригласить сторонних пользователей в экстранет можно только:

+ сотруднику, имеющий доступ в экстранет
+ через функционал рабочих групп
- администратору портала

3. С помощью Wiki можно:

1. Нажать кнопку Создать и вызвать форму создания списка
2. Задать название списка и задать права доступа
3. Настроить поля списка
4. Создать нужные разделы
5. Настроить внешний вид списка

5. При создании Собрания можно:

- Назначить новые события в календаре
+ Добавить новые задачи
+ Создать новое собрание
+ Создать новое собрание из старого

6. Что можно изменить во внешнем виде списка?

+ Порядок следования столбцов
- Задать высоту для каждой строки
+ Указать какие нужны столбцы
+ Цветовую схему
- Задать ширину для каждого столбца

7. Чем Экстранет отличается от самого портала?

+ Нет общей Живой ленты
- Ничем
- Нет Рабочих групп
+ Уровнем доступа к данным портала
- Урезан функционал рабочих групп

8. В журнале обучения можно просмотреть:

- результаты прохождения тестов по учебным курсам любого сотрудника компании
+ личные результаты прохождения тестов по учебным курсам
+ список собственных попыток прохождения теста
- полученные вами сертификаты

9. Если вы не смогли начать (закончить) Рабочий день в нужное время, то:

+ можно начать/завершить с изменением времени начала/завершения
+ можно начать/завершить в любое другое время
- рабочий день не будет засчитан
- нужно обратиться к администратору через Живую ленту или мессенджер

10. Если был незакрыт рабочий день, то:

- Можно просто начать новый рабочий день
- Руководитель подразделения исправит ошибку сам
+ Можно закрыть на следующий день с указанием причины
- Через руководителя подразделения нужно обратиться к системному администратору для исправления
- Рабочий день не будет зачтён

11. Красная ссылка – это ссылка на страницу:

- недоступную для вас
- размещённую вне Wiki
- с восстановленным содержанием
+ ещё не созданную
- с отредактированным содержанием

12. План на день – это:

- Записи в живой ленте на сегодня
- Список задач
- Все задачи и события с контрольным сроком на сегодня
+ Список задач и событий
- Список событий

13. Когда возможно редактирование автором обращения в техподдержку?

- Редактировать обращение может только сотрудник техподдержки
+ На этапе его создания
- Редактирование возможно только до того, как обращение будет закрыто
- Редактирование обращения невозможно

14. Списки – это:

+ инструмент для хранения структурированной информации
- инструмент для структурирования хранимой информации

15. Кто может создать Универсальный список в рамках Рабочей группы?

+ модератор и владелец
- любой участник группы
- в зависимости от настроек
- владелец
- модератор

16. Созданная вами идея отобразится в общем списке:

+ сразу
- только после одобрения модератором

17. Может ли простой сотрудник менять настройки Рабочего дня для себя самого?

+ Нет
- Да
- Да, если это разрешено администратором.

18. В группе Экстранет могут общаться:

+ внешние и внутренние сотрудники портала
- только внешние сотрудники
- любой неавторизованный пользователь

19. Обмениваться информацией с контрагентами организации в рамках корпортала можно:

- Через почту
+ Через Веб-мессенджер
+ Через ЖЛ групп экстранета
+ Через десктопное приложение

20. Кто может наполнять содержанием Список?

- Любой участник Рабочей группы
- Владелец и модератор Рабочей группы.
- Любой сотрудник
+ В зависимости от настроек Списка

21. Каким минимальным уровнем прав необходимо обладать для управления опросами?

- Администратор
- Руководство
- Сотрудник
+ Отдел кадров

22. Вы начали рабочий день, а отсчёт начался с отрицательных значений, что это значит?

- «Сломалась» ОС вашего компьютера
+ Рассинхронизоровано время между вашим компьютером и сервером с корпоративным порталом
- «Сломался» корпоративный портал

23. Голосовать за идеи могут:

- все сотрудники компании
+ сотрудники, наделенными правами голосовать за рейтинг
- только руководство и администрация портала

Высокие технологии глубоко проникли в мир бизнеса. Практически безграничные возможности контроля за основными процессами и сотрудниками избавляют компании от многих проблем, которые раньше казались неизбежными и списывались на человеческий фактор.

Но использование подобных инструментов открывает множество этических дилемм. Одно дело — контроль рабочих процессов в целях повышения эффективности и обеспечения конфиденциальности. Но если слежка затрагивает личное пространство работников, тем более без их ведома, это прямой путь к конфликту. Чего можно ждать от сотрудников в такой ситуации и как не довести ситуацию до разбирательств в суде? Обо всем по порядку.

Мотив руководства очевиден: в условиях высокой конкуренции компании всеми силами стремятся оптимизировать расходы, в т. ч. на оплату труда. Владельцы бизнеса хотят платить подчиненным за результат, реальную эффективность, а не за нахождение в офисе с девяти до шести.

Интернет и социальные сети в последние годы почти никто не запрещает. Чего греха таить, топ-менеджеры и сами немалую часть дня проводят, листая новостную ленту. Но если это мешает исполнению непосредственных должностных обязанностей, ситуация в корне меняется.

Еще одна причина, почему иногда без контроля не обойтись, — печальная статистика участившихся случаев корпоративного шпионажа. Кто-то решает подзаработать, продав клиентскую базу конкурентам или сохранить ее для себя.

В соответствии с ТК РФ, работодатель имеет право собирать те данные о действиях подчиненных, которые нужны для оценки количества и качества выполненной работы. Личные переписки и разговоры должны оставаться неприкосновенными.

Автоматический контроль сотрудников за компьютером

Как показывает статистика за последние 5 лет, более 70% компаний в той или иной мере следят за действиями подчиненных. Это и крупные компании, и мелкий бизнес, «динозавры», существующие не один десяток лет и стартапы. От банков до креативных агентств. И у всех одна цель — быть в курсе важных внутренних процессов и планомерно продвигаться к успеху.

Более детализированная статистика показывает, какие инструменты бизнес использует для контроля за сотрудниками:

более 30% предпринимателей устанавливают системы видеонаблюдения и СКУД;
50-60% устанавливают программное обеспечение для мониторинга офисных компьютеров;
около 25% организаций задействуют все существующие средства для наблюдения.

Преимущества разумного контроля не вызывают сомнений: сотрудники становятся более ответственными и дисциплинированными, снижаются риски инсайдерских угроз.

Попытки контролировать то, чем занимаются служащие во внерабочее время, дома или на отдыхе, незаконны. Равно как и любое другое вмешательство в частную жизнь со стороны работодателя. Но работодатель имеет полное право знать, чем сотрудники занимаются в течение рабочего дня, кто работает, а кто лишь имитирует бурную деятельность. На практике реализовать контроль помогает программное обеспечение для наблюдения за действиями на ПК и автоматизированные системы учета рабочего времени.

Часто владельцы бизнеса устанавливают такие продукты втайне, то ли из желания подловить халтурщиков, то ли из-за чрезмерной осторожности и стремления защитить интеллектуальную собственность. Однако, более правильный подход (даже с точки зрения закона) — предупредить сотрудников, объяснить, для чего нужен мониторинг и какие функции выполняет система контроля:

учет рабочего времени и общего процента продуктивности каждого работника;
разграничение полезных и потенциально опасных сайтов;
скриншоты экранов при срабатывании политики безопасности.

Более продвинутые варианты ПО позволяют в течение всего дня записывать видео с веб-камеры, чтобы точно понимать, чем занимается человек, находясь на рабочем месте.

Имеет ли право работодатель следить за подчиненными?

Здесь отталкиваться стоит от того, что мы вкладываем в понятие «следить». Если рассматривать переписки с друзьями в мессенджерах и личные звонки, то ст. 23 Конституции РФ гарантирует их неприкосновенность. Да и глупо наказывать сотрудника, который, например, несколько раз в день списался с болеющим дома ребенком.

Но злоупотребление этим правом со стороны некоторых работников заставляет взглянуть на ситуацию с другой стороны. Зачем платить зарплату тому, кто целый день проводит в курилке, листая ленту Instagram? Разгар рабочего дня — не время, чтобы решать свои личные проблемы.

Здесь уже напрямую затрагиваются интересы работодателя. Компания предоставляет сотруднику место. Компьютер, который нельзя назвать личным, поскольку это собственность организации. Честно выплачивает вознаграждение за выполненные задачи и успешно закрытые проекты. Если оплачивает услуги оператора сотовой связи, то для деловых переговоров и звонков, а не для романтичных переписок с возлюбленными.

Все это — расходы, и немалые. Десятки тысяч рублей, как минимум. В такой ситуации поинтересоваться, куда идет трафик и на что по факту уходят эти вложения, — абсолютно законное и обоснованное право работодателя.

Но по закону здесь есть тонкий момент. Компания должна уведомить персонал о внедрении системы мониторинга. А если делать все максимально правильно, то соответствующие пункты нужно внести в трудовой договор и попросить подчиненных письменно подтвердить то, что они в курсе изменений и готовы к тому, что их действия будут отслеживать.

Обязательно ли получать согласие сотрудников? Так делают не все компании. Но тогда владелец бизнеса рискует попасть под ст. 137 и 138 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни. Да и уровень доверия к работодателю, который где-то «темнит», скрывает что-то настолько важное от своей команды, будет низким.

Соглашение же станет для служащих хорошим напоминанием того, что компьютеры в офисе им не принадлежат, а обо всем, что они делают, смогут узнать третьи лица.

Само понятие наблюдения за работниками существовало всегда, еще задолго до эпохи цифровых технологий. Меняются только технические средства реализации. Например, табели учета рабочего времени были еще во времена СССР. Некоторые компании и сейчас по старинке применяют их, только уже в электронном формате.

Со временем появляется все больше технических средств и современных инструментов, упрощающих контроль за действиями персонала:

Видеокамеры есть почти повсюду. Их устанавливают возле входных групп, в кабинетах и залах. Сотрудников снимают в тот момент, когда они приходят на работу утром, выходят на перекур, обед или деловую встречу. Найти бизнес-центр, не оснащенный системой видеонаблюдения, сейчас почти невозможно.
СКУД. Удобные системы контроля доступа с бесконтактными картами позволяют четко разграничить, кому и в какие помещения можно заходить. В базе данных сохраняются записи о времени, когда работник пришел в офис, покинул рабочее место и сколько времени провел там.
IT-программы. Адекватные компании используют их для правомерного контроля за действиями команды. Но некоторые владельцы бизнеса переходят черту: делают скриншоты и видеозаписи экрана ПК, перехватывают электронные письма. Доходит и до кейлоггинга — фиксации информации о том, какие клавиши были нажаты. Но подобные функции характерны для шпионского ПО, использование которого запрещено по закону.

Наблюдение нужно и полезно, но только если цель — убедиться, что сотрудники выполняют свои обязанности на высоком уровне, получить представление о ключевых бизнес-процессов. Это не должно доходить до фанатизма.

Сотрудникам нужна гарантия, что их личные переписки, фото и другая конфиденциальная информация не станут предметом всеобщего достояния из-за самодурства начальника.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В дополнительном соглашении с дистанционным работником есть пункт о том, что работник самостоятельно обеспечивает себя необходимым оборудованием для работы: компьютер, телефонная связь, доступ в интернет.
Можно ли не выплачивать компенсацию за использование, износ (амортизацию) оборудования и других технических средств, принадлежащих работнику? Как правильно сформулировать пункт дополнительного соглашения о компенсации? Какие пункты обязательны для включения в дополнительное соглашение? В случае выплаты компенсации можно ли в дополнительном соглашении указать фиксированную выплату компенсации его расходов без подтверждающих документов? Как правильно экономически обосновать сумму компенсации? В каких документах должен быть отражен порядок расчета суммы компенсации?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Работодатель обязан выплачивать дистанционному сотруднику компенсацию за использование им в трудовой деятельности не принадлежащего работодателю имущества, а также возмещать расходы, связанные с таким использованием. Размеры компенсации и возмещения (как и порядок расчета такого размера) не требуют экономического обоснования, могут быть установлены в фиксированных суммах и определяются сторонами трудового договора в коллективном договоре, локальном нормативном акте, трудовом договоре, дополнительном соглашении к трудовому договору с сотрудником.

Обоснование вывода:
В соответствии со ст. 312.6 ТК РФ работодатель обеспечивает дистанционного работника необходимыми для выполнения им трудовой функции оборудованием, программно-техническими средствами, средствами защиты информации и иными средствами. Дистанционный работник вправе с согласия или ведома работодателя и в его интересах использовать для выполнения трудовой функции принадлежащие работнику или арендованные им оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации и иные средства. При этом работодатель выплачивает дистанционному работнику компенсацию за использование принадлежащих ему или арендованных им оборудования, программно-технических средств, средств защиты информации и иных средств, а также возмещает расходы, связанные с их использованием, в порядке, сроки и размерах, которые определяются коллективным договором, локальным нормативным актом, принятым с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.
Соответственно, в случае, когда работник не обеспечивается работодателем необходимыми для выполнения работы средствами и с его согласия либо ведома должен использовать собственное или арендованное имущество, работодатель в любом случае обязан выплачивать сотруднику компенсацию за использование этого имущества, а также возмещать расходы, связанные с таким использованием. Размеры компенсации и возмещения (как и порядок расчета такого размера) законом не регулируются и определяются сторонами трудового договора самостоятельно в перечисленных в указанной норме документах.
Следовательно, в дополнительном соглашении с дистанционным работником можно указать фиксированный размер компенсации и возмещения расходов, не требующий представления документов работников, подтверждающих размер расходов. Экономическое обоснование суммы компенсации не требуется. Порядок расчета суммы компенсации может быть отражен в коллективном договоре, локальном нормативном акте, трудовом договоре, дополнительном соглашении к трудовому договору с сотрудником.

15 января 2021 г.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ ГАРАНТ НА 3 ДНЯ!

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Читайте также: