Можно ли городской номер перевести на сотовый ростелеком

Обновлено: 06.07.2024

Городские телефоны постепенно уходят в прошлое, уступая место мобильной связи. Во многом это происходит потому, что сотовый телефон всегда находится под рукой, что снижает риск пропустить важный звонок. Но как быть владельцам стационарной связи? Способ избежать пропущенных вызовов на домашний придумала компания Ростелеком. Переадресация с городского телефона на мобильный может быть подключена любым из ее абонентов, даже без обращения к оператору. Как это сделать, и кто может воспользоваться услугой – читайте ниже.

Блок услуг по переадресации

Для абонентов Ростелеком переадресация звонков доступна в пяти различных вариантах. Какой из них выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. В ассортимент предложений входят:

Наиболее популярной услугой среди частных клиентов является безусловная переадресация от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не пропускать обращения от клиентов и партнеров во время обеденных перерывов, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных отлучек сотрудников.

Кто может подключить сервис?

Перевод звонков доступен клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, пользующиеся связью от РТК. Тип тарифного плана, используемого клиентом, роли не играет.

Сколько стоит подключение?

У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает.

Важно! Ранее за перенаправление компания брала по 1,5 рубля, но сегодня эта практика отменена.

Настройка переключения

Настроить перевод вызовов с домашней линии можно в том случае, если у абонента установлен кнопочный аппарат. Для начала его нужно переключить в тональный режим. Обычно для этого достаточно нажать клавишу со звездочкой после снятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации необходим клиенту.

Советуем узнать об услуге Автоплатеж для Ростелекома через Сбербанк Онлайн.

Читайте: как подключить интернет от Ростелеком в частном доме.

Безусловная

Важно! Поскольку активация сервиса производится бесплатно, его можно подключать и отключать неограниченное количество раз – например, перед выходом из дома, если человек ждет важного звонка.

При занятости номера

При отсутствии ответа

Важно! Ввод номера производится по тем же правилам, что и в предыдущих случаях. В качестве адресата можно установить как городской, так и сотовый телефон.

Как отключить опцию?

Переадресация вызова Ростелеком на другой номер может подключаться пользователем неограниченное количество раз. Однако, в момент активации можно выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если абонент установит безусловный перевод входящих, подключить перевод при занятом номере уже не получится.

Для удобства пользования связью иногда приходится изменять режимы переключения вызовов. А, следовательно, стоит знать, каким образом можно деактивировать уже подключенную опцию. Делается это просто – так же, со стационарного аппарата. Разнятся только команды отключения:

Важно! Если абоненту необходимо сменить номер, на который система будет переводить входящие, ему придется сначала деактивировать уже подключенную услугу, а затем активировать ее заново с новыми координатами для перенаправления. Изменить параметры уже подключенной опции нельзя.

Настройка для владельцев дисковых телефонов

Рекомендуем ознакомиться с условиями получения детализации звонков с телефонов Ростелеком.

Читайте: какие отзывы об интернете Ростелеком оставляют клиенты компании.

Узнайте, как сменить тариф телевидения и интернета.

В ходе звонка оператор попросит абонента назвать его личные данные:

ФИО;
цифры лицевого счета;
адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Это необходимо для прохождения аутентификации. Затем сотрудник сервисной службы примет заявку на подключение перенаправления звонков и попросит абонента продиктовать номер, на который нужно будет осуществлять перевод. Активация услуги будет проведена в течение нескольких минут.

Также с помощью службы поддержки можно отключить сервис, или сменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, поскольку занимает больше времени. Но при отсутствии современного аппарата для абонентов РТК возможен только такой выход.

Услуга переадресация вызова от Ростелекома будет полезна абонентам, которые стараются не пропустить ни одного звонка. Это могут быть, например, предприниматели, частные мастера или просто люди, которым важен каждый входящий.

Как настроить переадресацию звонков на Ростелекоме

Вы можете поставить перенаправление вызова и с мобильного, и с городского устройства. Компания Ростелеком предлагает своим абонентам несколько видов переадресации звонка:

Безусловное перенаправление. В этом случае все вызовы будут переведены на указанный номер телефона.
Переадресация при занятой линии. В случае, когда стационарное устройство занято, вызов переводится на указанный номер мобильного телефона.
Перевод на другой номер если нет ответа. Переадресация на указанный телефон происходит после нескольких длинных гудков, если не берут трубку.
Автоматическое перенаправление входящего звонка. Сразу же после установления соединения с абонентом, человека переводят на указанный номер.
Одновременный вызов. Дозвон идет сразу на два аппарата: мобильный и стационарный, в один момент времени.

Физлица предпочитают устанавливать «безусловное перенаправление». Частные компании, предприниматели и юридические лица работают, чаще всего, по остальным типам переадресации. Подключить любой тип перенаправления можно бесплатно, через короткую сервисную команду. Компания Ростелеком не снимает оплату за количество активации и отключений данной функции, поэтому ее можно менять без ограничений .

Услуга доступна всем абонентам компании Ростелеком, вне зависимости от их юридического статуса. Она идет в базовом пакете дополнительных сервисов. Однако выбор типа перенаправления абонент настраивает самостоятельно. Алгоритмы подключения разных типов опции отличаются друг от друга. Рассмотрим их подробнее.

Как подключить переадресацию на ростелеком с мобильного на мобильный

Эта опция наиболее популярна среди абонентов, так как большинство людей пользуются именно мобильными телефонами. В этом случае стоит подключить услугу перенаправления если отсутствует ответ.

Наберите команду *19*номер телефона, на который будет отправляться вызов(решётка). Цифры вводят 11-значном формате, без знака «+». После чего нажмите на клавишу вызова. Отключить данную опцию можно через схожую команду (2 решётки)19(решётка).

подробнее о настройках переадресации читайте в статье .

Переадресация с городского телефона на городской

Городской номер часто используют частные мастера или юридические лица. Простые абоненты настраивают звонки с рабочего на домашний стационарный, и наоборот. Таким образом вы не упустите важный звонок, если уходите, например, на обеденный перерыв домой.

Для переадресации с городского на городской номер используют безусловное перенаправление. Его также подключают через команду. Для этого введите следующую комбинацию: *21*номер абонента, на который будет перенаправлен вызов(решётка). Если все сделано правильно, в трубку ответит автоответчик. Отключить безусловное перенаправление можно через команду (решётка)21(решётка).

Для стационарного аппарата используйте тональный набор. Чтобы войти в этот режим, необходимо нажать на значок «*» сразу после снятия трубки. Если вы до сих пор используете дисковый аппарат, то подключение переадресации вызова будет доступно только через оператора горячей линии. Для ее активации сделайте следующее:

Таким образом вы пройдете процедуру аутентификации. Оператор примет вашу заявку на подключение услуги и уточнит телефон, по которому нужно активировать опцию. Переадресация начнет работать, спустя 10 минут после подачи заявки. Также на горячей линии вы можете отключить данную опцию или изменить ее тип.

Переадресация с домашнего номера на мобильный

Частая ситуация: вы звоните на городской номер, но он занят. С ней сталкиваются люди, когда пытаются дозвониться в небольшую компанию на стационарный аппарат. После нескольких неудачных попыток они перестают звонить. Бизнес упускает потенциального клиента.

Чтобы предприниматель не терял деньги на занятой линии, можно настроить переадресацию с городского устройства на мобильный. Например, на личный телефон или на номер менеджера. В этом случае нужно набрать на аппарате команду *22*номер абонента, на который будет перенаправлен вызов(решётка). Отключить услугу можно через комбинацию: (2 решётки)22(решётка).

О мобильной связи Ростелеком , как пользоваться услугами домашнего интернета , телевидения и мобильной связи - Тариф конвергент.

Сейчас при развитой мобильной связи в России, городской телефон подключенный проводом к телефонной станции, кажется атавизмом. Однако у многих сохранился городской номер, пожилые люди все еще «по старинке» пользуются стационарным телефоном, многие госслужбы просят для связи именно стационарный номер телефона по месту прописки и проживания. Но с собой его не возьмешь, а с текущим ритмом жизни всегда есть риск пропустить важный звонок. В такой ситуации поможет возможность переадресации звонков с городского телефона на ваш мобильный.

Первое, что следует сделать, если вы решили настроить переадресацию звонков, — это определить своего провайдера стационарного телефона. Основным провайдером по России все еще является компания «Ростелеком», но другие провайдеры могут перекупать у них трафик. Так что стоит удостовериться, что вы точно знаете, кто ваш провайдер. У «Ростелекома» услуга переадресации по умолчанию входит в стоимость любого тарифного плана. Другие же провайдеры могут просить отдельную плату за эту функцию.

Далее следует убедиться, что у вас кнопочный телефон и вы можете перевести его в тоновый режим. При наличии кнопочного телефона вы можете настраивать и отменять переадресацию звонков самостоятельно. Если же у вас дисковый телефон, не стоит отчаиваться, можно позвонить своему провайдеру и он настроит вам переадресацию по умолчанию.

Переадресация может быть нескольких видов. Безусловная переадресация перенаправит все входящие звонки на указанный номер мобильного телефона. Это очень удобно, если вы ушли из дома или уехали в отпуск, например. Можно установить переадресацию так, чтобы звонок уходил на мобильный в случае, если никто не отвечает. Ну и, наконец, существует функция переадресации, когда основная линия занята.

Базовый набор команд для переадресации таков:

Перевести свой телефон в тоновый режим. Чаще всего для этого нужно нажать кнопку *
Далее набираем сочетание символов, подходящее под желаемый вами тип переадресации

Далее необходимо ввести номер мобильного телефона, на который вы хотите перевести звонки, в 11-значном формате без +

Число пользователей услуг мобильных операторов растет с каждым годом. Если некоторое время назад такая связь дополняла стационарную, то сегодня активно вымещает ее. Домашние телефоны становятся редкостью. Какой в них смысл, если взять с собой нельзя, а многие операторы мобильной связи предлагают бесплатные минуты внутри сети (и не только)? Для дома городские номера уже практически не используются, но они остаются актуальными для бизнеса.

Почему? Есть несколько объяснений:

более короткие цифровые комбинации легче запоминаются;
стационарный номер вызывает больше доверия к компании;
удобство набора — не нужно вводить коды операторов;
тарифы для такой связи доступны — в большинстве случаев клиенты бесплатно звонят на городской номер.

Но у стационарной связи есть неудобства. Самое главное — отсутствие мобильности. Если вы уезжаете в командировку, а вам звонят на рабочий телефон, диалог не состоится. Та же проблема — с переездом в новый офис даже в пределах одного города. При смене адреса придется менять контакты для связи. Это требует крупных вложений. Если не оповестить всех клиентов о смене номера, есть шанс потерять часть из них. Более того, потери могут быть из-за уже запущенных рекламных кампаний, в которых указаны прежние контактные данные.

Все эти неудобства можно устранить, не отказываясь от преимуществ городского номера. Достаточно перевести его на сотовый телефон.

Как это сделать

Прямые номера подключают:

По абонентским линиям. Для этого телефоны в вашем офисе подключают к сети мобильного оператора напрямую. По числу номеров и линий нет ограничений.
По соединительным линиям – корпоративная АТС подключается к сети мобильного оператора посредством цифровых потоков. Число линий определяется номерной емкостью, нагрузкой на сеть, количеством пользователей. Есть возможность организации многоканальной связи.

При переводе городского номера на мобильный телефон сохраняется высокое качество связи. При этом:

партнеры, коллеги, родственники будут звонить вам с городских номеров бесплатно;
прежний телефон сохранится за вашей компанией даже при переезде на новое место;
на визитках и рекламной продукции можно будет размещать более престижный городской номер вместо мобильного;
есть возможность подключить несколько номеров из разных городов, чтобы распределить потоки клиентов при работе в регионах, отслеживать эффективность отдельно взятых рекламных кампаний, работу структурных подразделений, изучать спрос в географическом аспекте;
увеличивается охват потенциальной целевой аудитории.

При переводе номера на смартфон вы будете принимать звонки из любой точки так, будто находитесь в офисе. Это повысит удобство связи для клиентов, партнеров, коллег; ускорит процесс решения корпоративных вопросов.

Протестируйте все возможности виртуальной АТС Переадресация на мобильный, многоканальный номер и другие возможности

Очевидная экономия

Прямой номер обеспечит экономию средств, особенно в тех случаях, когда речь идет о звонках между городами. Время — еще одно направление экономии. Для подключения городского номера на смартфон не нужно долго ждать. Бывают случаи, когда в здании нет технической возможности для установки стационарного телефона. Прямой городской номер будет финансово более выгодным и респектабельным, чем сотовый.

Для перевода звонков на мобильный не нужно покупать и настраивать дорогое оборудование, выполнять сложные настройки.

Дополнительные возможности

Переводя городской номер на сотовый, вы получаете доступ к множеству дополнительных услуг, которые повысят качество обслуживания клиентов, эффективность работы менеджеров. Например, можно настроить виртуальную АТС с доступом с ноутбука, смартфона или планшета, запись разговоров и т.д.

В компании МТТ переход с городского номера занимает минуты. Для подключения услуги нет необходимости посещать офис компании. Подключение осуществляется удаленно, .не нужно приобретать оборудование — для вас формируется отдельная виртуальная АТС. Всего 20 минут онлайн и вы сможете принимать звонки от клиентов, настраивать переадресацию, фильтровать записи разговоров, получать детализацию звонков на ваш мобильный номер.

Преимущества нашего предложения:

повышение качества работы без существенных вложений и ожиданий;
связь без помех и искажения голоса — прямое соединения с операторами связи во всех регионах России обеспечивает мгновенную передачу сигнала;
простые настройки — не будет отличия от того, как вы прежде пользовались своим мобильным номером;
возможность настройки голосового меню, которое поможет перейти сразу в нужный раздел или связаться с оператором.

Перевод номера на сотовый выгоден тем, кто не хочет упустить ни одного клиента, в том числе находясь за пределами офиса.

Читайте также: