На карте памяти есть файлы но их не видно андроид

Обновлено: 03.07.2024

Этот вопрос прислал наш читатель. Вы тоже можете задать свой вопрос Лайфхакеру — если он будет интересным, мы обязательно ответим.

Как восстановить видимость SD-карты на мобильном телефоне, которая по причине неведомой ошибки перестала отображаться как дополнительная память в телефоне?

Семён Семёнов

«Неведомой ошибкой» может быть как разрушение файловой структуры, так и аппаратная неисправность самой памяти. Для начала стоит уточнить, нужно ли вам восстановить видимость данных на карте или вы просто хотите продолжить пользоваться ей — от этого будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Если данные с карты не нужны

В этом случае вам достаточно просто отформатировать карту через настройки и продолжать использовать её.

Если карта уже не видна в настройках, то её нужно извлечь из телефона и протестировать на компьютере через картридер. Для этого можно использовать любые программы проверки дисков на бэд-блоки — например, HDD Scan (режим «чтение»).

Если же карта содержит нечитаемые ячейки или не определяется вообще, то она считается непригодной к эксплуатации. Остаётся либо выбросить её, либо вернуть по гарантии.

Если данные нужны и карта памяти работает

Тут есть важный момент, как изначально была отформатирована карточка — как съёмный накопитель для переноса данных или для внутреннего использования как дополнительная память телефона.

Раньше, когда в Android не использовалось шифрование по умолчанию, рабочие флешки можно было сканировать программами для восстановления данных.

Однако сейчас, когда шифрование применяется уже в каждом телефоне, при форматировании microSD в большинстве случаев информация тоже шифруется (зависит от производителя телефона). И в результате на компьютере восстановить самостоятельно ничего не получится, так как ключ шифрования — в смартфоне.

Если вы не знаете, есть у вас шифрование или нет, просто попробуйте любую программу для восстановления данных. Если карта памяти зашифрована — на ней ничего не найдётся.

Если же карточка использовалась как дополнительная память, то она будет зашифрованной. В таком случае в домашних условиях ничего сделать не получится, так как потребуется специализированное ПО. Оно есть у органов (МВД, ФСБ) и у некоторых компаний, которые занимаются восстановлением данных. Но стоит это недёшево.

Если данные нужны, а карта памяти не работает

В тех случаях, когда карта памяти неисправна, к ней нужно припаиваться, считывать программатором и разбирать получившийся образ, так как данные там не лежат в явном виде, а разбросаны по определённому алгоритму.

Для всех этих манипуляций тоже требуется специализированное оборудование и ПО, а иногда даже рентген – чтобы выяснить, к каким именно контактам подсоединяться.

Фото: Алексей Силкин / Лайфхакер

А это значит, что своими силами данные в такой ситуации не восстановить — придётся отдавать телефон на несколько дней в лабораторию, которая занимается восстановлением данных.

Нередко пользователям смартфонов приходится сталкиваться с проблемой, когда телефон не видит карту памяти. Это может быть следствием ряда причин, начиная от порчи контактов и заканчивая несовместимостью с гаджетом, поэтому перед покупкой MicroSD-Card следует изучить детальную информацию и выбрать подходящий для своей техники продукт.

Миниатюрные запоминающие чипы подразделяются на несколько видов:

MiniSD: в основном используются в фотоаппаратах и МР3-плеерах, но сейчас почти утратили свою актуальность.
MicroSD: пришли на смену MiniSD. Подходят для всех видов техники, имеющей соответствующие разъемы.

Существует и разновидности SD-Card в зависимости от объема:

Старый формат, ограничивающийся 4 ГБ.
Наиболее распространенный вид среди пользователей бюджетных смартфонов. Максимальный объем – 32 ГБ.
Новая линейка аппаратов, позволяющая установить до 2 ТБ, но не все гаджеты их поддерживают. Для некоторых придется приобретать специальный переходник.

Причины

Одной из самых распространенных причин, почему аппарат не видит карту памяти, является банальная несовместимость. В этом случае после установки система выдаст ошибку – «Устройство не поддерживает данную карту памяти».

Есть и другие факторы, из-за которых телефон не видит usb-флешку или не считывает имеющуюся на ней информацию:

Повреждение системных файлов в смартфоне.
Порча контактов microSD или разъема устройства.
Программная ошибка.

Как определить, почему телефон не распознает карту памяти

Чаще всего телефон не обнаруживает Usb-флешку вследствие системных ошибок или неправильных действий пользователя. В первую очередь необходимо выявить, почему смартфон перестал читать microSD, а также посмотреть на контакты. Если они засорены, достаточно просто почистить их смоченной в спирте ваткой. При повреждениях необходимо доверить замену опытному мастеру.

Проблемы, наиболее характерные для умных устройств марок Samsung, Sony, Nokia и других моделей, поддерживающих microSD:

Отсутствие возможности обнаружения флешки вследствие неправильного форматирования.
Термальные или механические повреждения контактов. Их необходимо периодически чистить, соблюдая осторожность.
Объем microSD превышает параметры, допустимые для смартфона, и он ее не поддерживает.
Порча дорожек в гнезде.

Что делать

Несовместимость с мобильным устройством

Неверно выбранный режим передачи данных

При взаимодействии сотового с компьютером, необходимо активировать соответствующее ПО и выбрать пункт «Media Transfer». Если указать «Mass Storage», карта отображаться на ПК не будет.

Испортились дорожки в разъеме или отошли контакты

Основным признаком являются проблемы с обнаружением карты, если она вставлена в разъем. В данном случае система даже не будет выдавать ошибку совместимости. Выйти из ситуации можно так:

Вытащить флешку и снова вставить ее в разъем, проследив, чтобы контакты плотно прилегали.
Заменить контакты на чипе самостоятельно или отдать в ремонт мастеру.
Купить новую microSD, но в таком случае извлечь информацию со старой не получится, и она останется недоступной для чтения.
Поменять разъем в телефоне, если он стерся, т.к. они подвержены временному износу, или купить новый гаджет.

Программная ошибка

В большинстве смартфонов по умолчанию для сохранения файлов используется внутренняя память. Если аппарат не видит сд-карту, необходимо зайти через настройки в специальные опции и выбрать внешнее хранилище.

Ошибки в системе хранения информации

Чаще всего такая проблема возникает после неправильного форматирования microSD или ошибок в файловой таблице. Когда телефон не видит карту памяти, что делать в этом случае:

Выполнить перезагрузку в режиме Recovery.
Зайти в меню и нажать на «Wipe cache partition». Впоследствии память будет отформатирована в системе FAT-32, т.к. она наиболее оптимальна для хранения файлов на умных устройствах.

Безопаснее всего выполнять форматирование через ПК с помощью программы SD Formatter. Для этого понадобится Cardreader и 5 минут свободного времени, т.к. в процессе участие пользователя не требуется.

Заключение

Проблема, когда телефон не видит флешку, обычно бывает связана с повреждением или загрязнением контактов, поэтому очень важно аккуратно и своевременно производить очистку. Чаще всего пользователям удается самостоятельно обнаружить неисправность, но для серьезного ремонта рекомендуется обращаться в сервис.

Видео

Чтобы выполнить операцию самостоятельно и не допустить ошибок, следует ознакомиться с подробной инструкцией в видео:

Ваша карточка может перестать работать из-за ряда причин, которые перечислены ниже:

Неправильное извлечение устройства. Перед тем как физически вытащить карту памяти, ее нужно программно отключить;
Сбой в работе операционной системы. Иногда неправильные процессы в самой ОС Андроид приводят к повреждению файловой таблицы накопителя;
Устаревшая ФС. Если ваша карта памяти отформатирована в FAT, это может приводить к несовместимости с новым ПО и вызывать сбои;
Внезапное прекращение считывания или записи данных. Если в момент записи или чтения информации с накопителя прервать процесс раньше времени, может возникнуть ошибка, которая в дальнейшем нарушит работоспособность карты памяти.

Важно! Перед тем как извлекать микро СД, обязательно отключайте ее в настройках телефона.

Резервное копирование данных

Вы случайно удалили несколько файлов? Тогда ни при каких обстоятельствах вы не должны продолжать сохранять что-либо на свою карту MicroSD. Это может привести к перезаписи областей с случайно удаленными изображениями и уменьшит ваши шансы на успешное восстановление.

Если ваша карта MicroSD повреждена или отображается некорректно, вам не следует форматировать ее, если вы все еще хотите восстановить данные. Даже если карта готова к использованию после ее форматирования, будет намного сложнее восстанавливать существующие данные.

Лучшие приложения для резервного копирования: как никогда не беспокоиться о потере данных?

Виды повреждений

Конструкция и принцип работы определяют вид повреждений, который может получить карта microSD в ходе эксплуатации. Условно их делят на 3 группы:

Механические. Самый нежелательный вариант. Трещины, сколы, утраты, оплавление, окисление наносят непоправимый ущерб не только оболочке, но и микросхеме. Восстановление карты и данных в таком случае не представляется возможным. Но если повреждения незначительны, то шанс есть.
Проблемы с секторами (англ. Bad Sectors). Подобное повреждение может возникнуть при некорректном использовании накопителя. Например, во время аварийного извлечения. Еще одна распространенная причина – износ чипа. У контроллеров есть лимит циклов записи, превышение приводит к поломке карты. Игнорирование требований совместимости тоже может вывести SD из строя.
Программные. Обычно под этим понимают сбой MFT (Master File Table, главная таблица файлов), то есть базы данных. Повреждения могут возникнуть во время помех при считывании информации, под влиянием вредоносного ПО.

Признаки неисправности microSD

Данные, находящиеся на карте, всегда отображаются на экране устройства (компьютера, телефона, фотоаппарата и т. д.). Поэтому несложно понять, что с накопителем какие-то проблемы. Иногда неполадки возникают в системе, на всякий случай стоит перезапустить девайс. Если это не помогло, следует разобраться, что именно происходит с microSD:

Как восстановить данные на карте памяти
Файлы записываются на карту, но не читаются.
Все данные отображаются с нулевым размером.
Невозможно перезаписать или отформатировать карту, при этом находящиеся на ней файлы открываются без проблем.
Карта не читается, устройство никак не реагирует на флешку.
Скорость считывания падает до 100 кБ/с и ниже, процесс «зависает».
Карта не дает записать или скопировать информацию, выдавая ошибку чтения.
Компьютер не определяет карту – «неизвестное устройство».
ПК видит microSD, но не открывает ее, предлагая сначала отформатировать.
Сохраненные файлы воспроизводятся с ошибками/артефактами или не открываются вовсе.

Проверка и восстановление с помощью CHKDSK

Если карта памяти microSD перестала работать, можно проверить ее через консольную утилиту Windows – CHKDSK (chek disk). Она предназначена для сканирования накопителей с целью обнаружения проблем, исправления ошибок, восстановления файлов. Запускается процесс в несколько шагов:

Нажать Win+R.
В появившемся окне ввести буквы cmd (командная строка).
На месте курсора набрать команду chkdsk D: /f /r. Где D – это имя карты (может быть E, F, в зависимости от того, как ее называет ПК), /f – функция проверки и устранения неисправностей, /r – поиск и восстановление битых секторов.

Утилита CHKDSK позволяет восстановить данные за счет исправления ошибок на диске.

Проверка и восстановление через «Свойства» microSD.

Проверка и коррекция раздела может занять довольно продолжительное время, до 30 минут. Не рекомендуется прерывать процесс, извлекать карту или работать в других программах. В завершение появится окно с отчетом, что и как было сделано. После повторного запуска карты ее работоспособность должна вернуться.

Есть альтернативный способ, использующий графический интерфейс без командной строки CHKDSK. Через проводник зайти в «Этот компьютер», на требуемом разделе с именем карты щелкнуть правой кнопкой мыши. Появится окно устройства.

Во вкладке Сервис система предложит проверить диск на наличие ошибок. Нажать кнопку и ждать результата. В конце обязательно появится окно с отчетом и списком дальнейших действий. В ходе проверки не рекомендуется выключать компьютер или переводить его в ждущий режим.

Внимание! Все действия с картой памяти пользователь производит на свой страх и риск. Если на microSD хранятся важные данные и нет уверенности в правильности выбранных методов, лучше обратиться к специалистам.

Способы восстановления

Проблемы с SD картами памяти не редкость. Если на ней записано множество данных и активно ее используете, например, в своем телефоне, то существует вероятность, то через какое-то время могут появиться проблемы с чтением содержимого. Тем не менее, это не означает, что ее можно сразу выбрасывать в корзину.

Всегда есть шанс ее восстановить. Не всегда дело доходит до проблем с контроллером карты памяти – иногда решением может быть, например, проверка на наличие ошибок в сохраненных файлах, восстановление поврежденных секторов, форматирование или же полная очистка разделов (структуры) и создание их заново. Рассмотрим перечисленные решения.

Восстановите свою карту MicroSD с помощью Windows

Сначала выключите смартфон, извлеките карту MicroSD и вставьте ее в любой компьютер, работающий на Windows. Если компьютер распознает карту, щелкните ее правой кнопкой мыши в проводнике и выберите «Свойства». После этого перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите «Проверить» в области «Проверка на ошибки».

Это наиболее часто используемая процедура для восстановления подключенного носителя данных на вашем компьютере.

1. Откройте «Мой компьютер» или «Этот компьютер».
2. Выберите поврежденный диск и щелкните правой кнопкой мыши.
3. В раскрывающемся меню выберите пункт «Форматировать».
4. Во всплывающем окне нажмите «Восстановить настройки устройства».
5. Нажмите «Пуск», чтобы начать процесс форматирования. Для более глубокой очистки носителя снимите флажок с пункта «Быстрое»(Очистка оглавления), но это займет чуть больше времени. Поэтому снимайте флажок, только если первая попытка не дала результата.
6. Нажмите «ОК» в следующем диалоговом окне, которое предупредит вас, что данные будут потеряны. Процесс форматирования завершится через несколько секунд, и вы получите отформатированную карту памяти или флешку.

Если ваша MicroSD не сразу распознается Windows, этот трюк поможет

Если Windows не распознает вашу карту MicroSD, откройте диспетчер системы, а затем нажмите «Управление дисками» в списке слева. Если вы видите карту MicroSD в правом окне, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем измените букву и путь к диску.

Это откроет новое окно, где вам нужно будет нажать «Добавить», а затем назначить букву диска для карты MicroSD. Когда вы закончите, она должно стать видимой в Проводнике Windows, и карту MicroSD будет возможно проверить на ошибки, как описано выше.

Как восстановить microSD без форматирования

Изначально приступим к попытке восстановить данные. Ведь наверняка, когда флешка дала сбой, на ней остались важные для вас фото, музыка или видео.

Внимание! О том, как вытащить флешку именно из вашего телефона, ищите информацию в сети. Предпочтительно – на официальном сайте.

Через Андроид

Непосредственно с телефона решить проблему проще и удобнее. Ведь так нам не нужен ни USB Card Reader, ни сам ПК или ноутбук. Все что потребуется – это всего лишь скачать специальную программку. Рассмотрим, как это делается.

Работаем с ПК

Рассмотрим, как восстанавливаются данные с компьютера или ноутбука. Для начала, как мы уже говорили, немного о кардридере. Существует очень много различных переходников, как встраиваемых в PC, так и для наружного подключения. Выглядят они примерно так:

Для того чтобы приступить к попытке восстановления, установите карту памяти в компьютер и переходите к приведенной ниже инструкции.

Что будет нужно для восстановления SD карты памяти

Чтобы выполнить восстановление данных с карты памяти нужно подключить ее к компьютеру. Поэтому у нас должен быть соответственно:

компьютер или ноутбук с системой Windows;
доступный вариант подключения SD карты к ПК.

Подключить ее к компьютеру можно несколькими способами. Можно сделать через картридер встроенный в ноутбук. Если такого нет, то можете приобрести USB картридер. Внешним видом он ничем не отличается от обычной флешки, с той лишь разницей, что есть дополнительный вход, в который сначала вставляем карту памяти, а только потом подключаем через USB к компьютеру.

Восстановить потерянные данные

Вы можете использовать инструмент Starus Partition Recovery для восстановления ваших данных в том случае, если вы удалили файлы или отформатировали SD-карту / USB-накопитель по ошибке. Карта памяти должна находиться в рабочем состоянии для выполнения процесса восстановления.
Устройство должно определяться средствами операционной системы и отображаться в списке, тогда ваши данные, ждет весьма успешное восстановление!

Обзор лучших программ для восстановления карт памяти

Recoverit Free Memory Card Recovery

Recuva Data Recovery

Puran File Recovery

PC Inspector Smart Recovery

Форматирование через SDFormatter

Низкоуровневое форматирование программой HDD Low Level Format

Flash Memory Toolkit

Recoverit Memory Card Recovery

Recuva

Это, несомненно, одна из лучших программ, которая помогает без проблем восстановить потерянные данные. Чтобы получить наилучшие результаты, необходимо без промедления загрузить и установить программное обеспечение для восстановления карты памяти.

Небольшой exe-файл
Легко использовать и скачать

Disk Drill

Будучи бесплатным программным обеспечением для восстановления карт памяти, эта программа может многое предложить своим пользователям. Пользователям не обязательно быть технически подкованными, чтобы использовать это программное обеспечение. Ведь для того, чтобы максимально воспользоваться возможностями это программного обеспечения, пользователям достаточно загрузить программу и с легкостью установить ее.

Программа совместима со всеми файловыми системами.
При использовании этой программы доступны неограниченные возможности восстановления данных.

Информация о качестве файла не отображается.
Портативная версия программы отсутствует.

Puran File Recovery

Это простая в изучении программа, с помощью которой пользователи могут сканировать диски и файлы с высокой скоростью (в отличие от других программ-конкурентов). Вдобавок ко всему, пользоваться этой программой для восстановления данных с карты памяти невероятно просто, особенно когда речь идет о восстановлении данных.

Совместима со всеми ОС.
Загружаемый файл небольшой и легкий.

Корпоративные пользователи не могут воспользоваться преимуществами программы, поскольку она доступна только домашним пользователям.

PC Inspector Smart Recovery

Это уже намного более функциональная программа, которая восстанавливает практически все доступные сегодня типы файлов.

Она работает как для несъемных жёстких дисков, так и для съёмных носителей. Чтобы ею воспользоваться, необходимо сделать следующее:

Подсказка: Узнать букву и название флешки в Windows можно в «Моем компьютере» («Компьютер», «Этот компьютер» в зависимости от ОС).

Выбрать начальный и конечный сектор. Сделать это нужно так, чтобы размер сканирования соответствовал размеру носителя. Нажать на галочку слева.
Дальше увидим список всех файлов. Зелёным обозначены те, что можно восстановить, а жёлтым – те, что не требуют восстановления. После этого нужно нажать на иконку дискеты слева.

R-Studio

На официальном сайте пишут, что на сегодняшний день — это самое «исчерпывающее» программное обеспечение для восстановления файлов.

Пользователи не сопротивляются этому выводу. Чтобы восстановить данные с помощью R-Studio необходимо сделать следующее:

Easy Recovery

Многие специалисты говорят о том, что это действительно хорошая программа для восстановления файлов. Проверить это можно только одним способом:

Еще одним средством возвращения файлов с карточки является Easy Recovery. Некоторые профессиональные пользователи хвалят его возможности по восстановлению файлов.

Есть некоторые проблемы, которые могут возникнуть при восстановлении данных. Каждый из нас может столкнуться с ними. Давайте рассмотрим несколько способов решения таких проблем.

Форматирование через SDFormatter

Интерфейс SDFormatter – это минимум кнопок и экономия времени.

Запустить утилиту.
Выбрать раздел для форматирования (D: или другой).
Во вкладке Настройки выбрать полную очистку (система перепишет кластеры, проставив везде нули).
В поле Имя диска поставить любую метку (например, фотоаппарат, смартфон, навигатор и т. п.).
Нажать кнопку Format.
Дождаться завершения процесса очистки карты.

Низкоуровневое форматирование программой HDD Low Level Format

HDD Low Level Format работает со всеми форматами microSD, независимо от объема и скорости.

Запустить программу.
Выбрать из предложенного списка диск, подлежащий очистке.
Поставить флажок в строке Низкоуровневое форматирование.
Нажать кнопку Форматировать.
Дождаться завершения процесса, который может занять от 20 до 60 минут.

Flash Memory Toolkit

Это очень многофункциональная программа.

Она помимо восстановления, может также выполнять функции тестирования, уничтожения конфиденциальной информации, резервное копирование и получения детальной информации об устройстве.

Чтобы восстановить данные, нужно всего лишь выбрать флешку в разделе Device, нажать на пункт File Rеcovery в меню слева и последовать всем инструкциям программы.

Иногда восстановление флешки MicroSD с помощью вышеперечисленных программ происходит не так гладко, как того хочется – могут возникать некоторые проблемы.

Давайте для начала рассмотрим папку LOST.DIR – почему происходит ее заполнение? Данная директива создание в том случае, когда Android производится запуск File System ChecK (аналог Windows Chkdsk) и поиск потерянных цепочек файлов.

Данные файлы появляются в том случае, если вы вытаскиваете карту памяти в тот момент, когда на нее будет что-либо записываться. Ведь Windows пытается вести запись файлов при использовании механизма кэширования. Когда вы выдернете кабель, содержимое кэша не успеет успешно оказаться на диске и данные файлы считаются уже неполноценными. После того, как девайс будет отключен от компьютера, Android производится запуск сканированных карт и обнаруживаются такие «битые» файлы, а после этого они автоматически перемещаются в папку LOST.DIR.

А теперь давайте начнем рассматривать вопрос с практической точки зрения. В первую очередь для того, чтобы у вас не возникало таких проблем – всегда стоит выбирать «Безопасное извлечение» перед тем как отключить девайс от компьютера , а далее в самом устройстве уже «Отключить USB-накопитель» (название может слегка отличаться, в зависимости от модели и прошивки аппарата).

Кроме того, стоит регулярно производить проверку карты памяти при помощи приложения ScanDisk – ведь проблема может заключаться и в самой карте памяти. Попробуйте произвести ее форматирование и, следуя советам выше записать на нее файлы.

Как производить форматирование?

Чтобы полностью отформатировать карту на телефоне, вам потребуется пройти по пути: Меню-Настройки-Память-Отключить карту памяти (Извлечь карту)-Очистить карту-Подключить SD-карту (названия могут слегка различаться в зависимости от модели телефона).
Также, есть вариант отформатировать при помощи компьютера с выбором разных размеров кластера.
Отформатировать при использовании специального приложения SD Formatter или же Hard Disk Low Level Format Tool. Это так называемое «низкоуровневое» форматирование.

Также вы можете попробовать поменять кэш на карте памяти при помощи приложения ® SD Speed Increase. Если же форматирование не помогает, тогда стоит попробовать заменить карту на другой вариант. Бывает также ситуация когда записанные вами файлы на компьютере видны, а на устройстве они не отображаются. В таком случае, проверьте, нет ли в папке, в которую они были записаны, файла .nomedia. Если есть – немедленно его удаляйте.

Если с вашей карты памяти пропадают файлы, которые были туда записаны

Если ваш музыкальный плеер не видит большинство аудиофайлов

Читайте также: