На модеме мигает power

Обновлено: 07.07.2024

Если вы являетесь пользователем высокоскоростного интернета по технологии GPON, то на вашем роутере присутствуют индикаторы LOS и PON (в зависимости от модели устройства может быть только PON). Они показывают статус интернет-соединения и сигнализируют о проблемах на линии. Как расшифровать подаваемые ими сигналы мы расскажем в этой статье.

Значение LOS и PON на роутере

Для начала кратко расскажем о том, что такое GPON. Это высокоскоростное соединение посредством оптоволоконного кабеля, кроме интернета, позволяющее пользоваться услугами телефонии и цифрового телевидения. Оптический кабель заводится непосредственно в квартиру или офис пользователя, где устанавливается специальный модем ONT, по сути, представляющий собой Wi-Fi роутер, подключаемый к оптоволоконной линии. По оптоволокну он соединяется напрямую с оборудованием провайдера (OLT).

Помимо основных индикаторов, таких же, как и на обычных роутерах, ONT-модем имеет индикаторы LOS и PON, отображающие статус подключения к OLT.

Описание индикации

Во время обычной работы индикатор PON должен гореть непрерывно, а индикатор LOS должен быть выключен. Лампочка LOS отвечает за соединение, в то время как PON за регистрацию в сети провайдера.

Рассмотрим возможные варианты индикации:

Индикаторы LOS и PON выключены – нет подключения к OLT, оптический кабель не подключен к разъёму или в кабеле нет сигнала.
PON быстро мигает, LOS выключен – роутер пытается установить соединение с оборудованием провайдера.
PON горит непрерывно, LOS выключен – соединение с провайдером установлено.
Оба индикатора часто мигают – не удалось пройти идентификацию на OLT, неправильная привязка роутера по технологии GPON. Для решения проблемы следует обратиться к провайдеру.
PON быстро мигает, LOS мигает медленно – недостаточная мощность сигнала в кабеле.
Оба индикатора медленно мигают – аппаратная неисправность.

Проблемы и их решение

О проблеме с подключением сигнализирует красный цвет индикатора. За соединение с провайдером отвечает индикатор LOS. Если на роутере горит красная лампочка LOS или мигает красным, значит имеются проблемы с интернетом. Интернет и телефония при этом не работают.

На некоторых моделях роутеров индикатор LOS не предусмотрен и его функцию выполняет PON.

Если PON мигает красным светом, это означает то же самое – нет подключения к интернету.

Можно попробовать решить эту проблему следующим образом:

Для начала необходимо проверить целостность оптического кабеля, ведущего от роутера к розетке. Он может переломиться, если вы его неудачно согнули или двигали мебель и придавили его. Также кабель может быть повреждён домашними животными.
Если с кабелем всё в порядке, проверьте, плотно ли сидит штекер в разъёме роутера. Он должен держаться жёстко, не болтаться. Отсоедините и снова присоедините кабель.
Если после этих манипуляций проблема не исчезла, возможно, на штекер попала пыль. Это может случиться, если вы переносили устройство с места на место и кабель некоторое время оставался неподключенным. Вытащите штекер из роутера и протрите его вначале сухой салфеткой. Если не удается убрать загрязнение, то спиртовой салфеткой. После этого снова подключите кабель и проверьте, работает ли интернет.

Излучение лазера, даже если оно не заметно глазу, может повредить сетчатку глаза! Поэтому все манипуляции по очистке оптоволоконного кабеля следует проводить при выключенных источниках лазерного излучения с обеих сторон и в специальных защитных очках.

Если индикатор продолжает мигать красным, значит это проблема на линии или на оборудовании провайдера.

В связи с этим при работе с оптоволоконными кабелями надо обратить внимание на следующее:

Избегайте повреждений и изломов кабелей. Не придавливайте его.
Когда вытащили штекер, закройте его специальным защитным колпачком. Эти колпачки должны храниться в герметичном контейнере, что бы на них не попала пыль.

Таким образом, индикаторы LOS и PON позволяют пользователю узнать, что в данный момент происходит с ONT-роутером и выявить проблемы с подключением. Пользователь самостоятельно может попытаться эти проблемы устранить, в случае, если сбой подключения произошёл из-за неполадок на его стороне. В случае, если проблема возникла на стороне провайдера, для её решения потребуется обратиться в службу техподдержки.

На каждом Wi-Fi-роутере, независимо от модели, расположены светодиодные лампочки. Они выступают в качестве индикаторов, каждый из которых несет определенную информацию. По их состоянию определяется правильность подключения устройств, включение функций, задействование портов. Лампочки на роутере могут гореть или мигать. Рассказываем, что обозначает каждая индикация.

Индикаторы на роутере – назначение

Маршрутизаторы отличаются по модели, производителем. Но на модемах применяются единые обозначения. Существуют модели устройств, отличающиеся цветом или количеством диодов. На роутерах присутствует 8 общих индикаторов, о которых поговорим подробнее.

Power

Обозначает включение/отключение питания сети. Если значок горит, значит, маршрутизатор включен в сеть, и питание подается. Выключенный диод сигнализирует о том, что устройство отключено от электросети.

Подключение беспроводной сети. Имеет три основных режима:

Значок не светится – подключения отсутствуют.
Мигающая лампочка – идет процесс передачи данных.
Диод, работающий в постоянном режиме, – точка подключения создана и готова к работе.

Индикатор соединения с сетью интернет. Обычно значок выполнен в виде глобуса, который показывает наличие соединения с глобальной сетью. В определенных сериях маршрутизаторов, при отсутствии подключения, значок загорается оранжевым цветом.

Порт для подключения интернет-кабеля. На роутерах маркируется светодиодами, показывающими подключение по локальной сети. Они не загораются при отсоединении провода или отсутствии подключения. При передаче данных диоды начинают мигать.

Присутствует на модемах с USB-портом. Если маршрутизатор не подключен, значок не загорается. При выполнении обмена данными начинает мигать. Постоянный режим говорит об успешном подключении к USB-порту (№6 на рисунке).

Присутствует не на всех роутерах. Работает в трех режимах:

Модем подключен и работает исправно – лампочка горит непрерывно.
Лампочка медленно мигает – происходит подключение.
Частое мигание – произошел сбой.

Лампочка отвечает за ошибки в работе системы. Также бывает только на определенных моделях модемов. Лампочка работает в трех режимах:

Мигающий диод – устройство функционирует исправно.
Лампочка отключена – произошел сбой во время работы модема.
При загрузке устройства диод загорелся и не мигает.

Работа лампочки в постоянном режиме больше минуты означает, что произошел сбой в системе.

LOS и PON

Такой значок установлен на моделях, подключенных через оптоволокно, а не обычный кабель. Это высокоскоростное соединение позволяет пользоваться услугами телефонии, ТВ. Индикатор PON работает непрерывно, отвечает за регистрацию в сети. Лампочка LOS показывает соединение.

Какие индикаторы и когда должны гореть

Если к модему не подключен сетевой кабель, отсутствует питание в сети, то все индикаторы будут отключены. Нужно проверить его подключение, узнать, подается ли ток в электросети. Если причины не обнаружены, тогда присутствуют неполадки в работе роутера или адаптера.

В устройстве, которое подключено к электросети, должны гореть: значок Power, мигать диод SYS, гореть или мигать WAN, а также Wi-Fi и LAN. Остальные индикаторы могут быть выключены, если порты не задействованы.

Частые проблемы и их решение

При работе маршрутизатора случаются сбои, на которые указывает специальная подсветка лампочек, расположенных на верхней части корпуса гаджета. Изучим основные проблемы, наиболее часто возникающие во время его использования.

Не горит WAN или горит не тем цветом

Индикатор загорелся желтым, оранжевым, красным цветом. Это связано с определенной моделью и изготовителем. При подключенном кабеле, но отсутствии интернета, появляется оранжевая подсветка значка. Неполадки также возникают при неверных настройках, сбоя в системе либо причин, связанных с провайдером.

Чтобы устранить неполадки, пользователю потребуется перезапустить гаджет, перепроверить настройки подключения. Если эти действия не устранили проблему, нужно подключить сетевой кабель к ПК. При отсутствии интернета потребуется помощь техподдержки.

Если значок WAN вовсе не горит, нужно проверить целостность провода, правильность его подключения. При отсутствии видимых проблем придется обратиться в службу техподдержки.

Не горит Wi-Fi

На определенных моделях имеется кнопка включения Wi-Fi. Она находится на задней части корпуса устройства. Для включения беспроводного интернет-соединения достаточно один раз нажать нее, затем подождать несколько секунд. Индикатор должен загореться зеленым цветом. Если он не включился, потребуется перезагрузка устройства, затем повторное нажатие кнопки. В зависимости от модели, способ включения интернета может отличаться, поэтому пользователю следует предварительно ознакомиться с инструкцией.

Еще одной причиной может быть отключение Wi-Fi в настройках. Потребуется зайти в меню настроек, выбрать раздел «Беспроводные сети». Если ползунок выключен напротив надписи «Wi-Fi», его следует включить.

Если после выполнения всех действий интернет-соединение так и не появилось, потребуется обратиться в сервисный центр за помощью.

Горит только индикатор питания

Если после включения модема загорается только кнопка Power, а остальные диоды выключены или работают в постоянном режиме, это связано с программным сбоем. Нарушение связано не только с отсутствием подключения к сети интернет, но и к веб-интерфейсу роутера.

К основным причинам возникшей проблемы относятся:

Скачивание несоответствующей версии прошивки. Пользователю нужно проверить, подходит ли файл к модему. Также причиной может послужить заражение вирусом или файл во время скачивания не загрузился полностью. Рекомендуется скачивать файл только с официального источника.
Отключение электричества также становится причиной сбоя в работе модема. Устройство зависает и перестает функционировать. Здесь поможет сброс до заводских настроек. Пользователь должен воспользоваться кнопкой Reset. После долгого нажатия диоды погаснут, начнется перезагрузка аппарата.

Горят или мигают все индикаторы

После включения прибора все диоды загораются одновременно и продолжают работать беспрерывно. Или же начинают моргать, не переставая. Обычно это связано с программным сбоем или с поломкой маршрутизатора.

В первую очередь, пользователю нужно выполнить сброс до заводских настроек. Возможно, причина кроется в установке несоответствующей прошивки.

Индикатор питания горит красным

Если значок Power горит красным цветом, это связано с одной из причин:

некорректной работой электросети;
неисправностью работы стабилизатора напряжения, удлинителя или другого промежуточного оборудования;
неисправной розеткой;
неисправностью работы роутера или сетевого адаптера.

Для исправления неполадок пользователю нужно проверить исправность работы оборудования, розетки электросети. Возможно, поможет отключение блока питания модема, затем его повторное подключение. После подключения к электросети нужно включить кнопку питания на корпусе модема. Если это не помогло, потребуется помощь сервисного центра. Возможно, блок питания или роутер неисправны.

Индикатор LOS горит красным

При подключении модема по оптоволокну значок горит красным цветом, устройство при этом не может выполнить соединение. Основной причиной становится повреждение кабеля. Мигающий диод означает, что сигнал слабый для распознания через приемник. Пользователю нужно убедиться, что кабель оптоволокна надежно соединен с устройством (закреплен коннектор в разъеме).

Индикаторы на корпусе маршрутизатора позволяют визуально определить исправность работы устройства. Также диоды сигнализируют о том, правильно ли подключены провода, какие задействованы порты. При обнаружении каких-либо неполадок в работе поможет инструкция, описанная выше. Если все шаги выполнены правильно, а устройство все равно не работает, потребуется обращение в службу поддержки.

Методика проверки ADSL-модема и соединения с провайдером (на примере СТРИМ).

220В и в розетке есть напряжение.

Индикатор Status должен мигать. Если после выполнения теста самодиагностики , индикатор не мигает, значит, произошел сбой в системе и ADSL-модем непригоден для дальнейшего использования. В этом случае обратитесь в Сервисный центр для восстановления работоспособности устройства.

Индикатор Ethernet должен постоянно светиться. Если индикатор не светится, проверьте правильность подключения компьютера к модему и тип используемого кабеля Ethernet (прямой или кроссовый). Если подключение выполнено правильно, но индикатор не горит, замените кабель Ethernet.

Индикатор ADSL должен мигать и через некоторое время загореться постоянным светом. Если индикатор ADSL не мигает - проверьте сплиттер, попробуйте подключить ADSL порт модема напрямую к телефонной линии. Позвоните провайдеру и убедитесть, что провайдер уже подключил вашу квартиру к своему оборудованию. Если индикатор ADSL мигает, и изредка загорается постоянным светом - обновите программное обеспечение модема (Firmware) и сообщите провайдеру о состоянии связи (слишком большая скорость, плохая телефоная линия и т.д.). В случае использования провайдером DSLAM-ов Nokia и Huawei попросите жестко задать модуляцию G.DMT или T1.413, при этом установите на модеме модуляцию MMODE.

Подключитесь к WEB-интерфейсу ADSL-модема со своего компьютера используя Internet Explorer и проверьте системный журнал и настройки устройства. Для этого напечатайте в адресной строке Internet Explorer " http://192.168.1.1". Если страница недоступна, задайте сетевому адаптеру, установленному в компьютере, статический IP-адрес из того же адресного пространства, что и IP-адрес ADSL-модема, например:
IP-Адрес: 192.168.1.2
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной Шлюз: 192.168.1.1
Далее выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов"
Укажите в поле "Предпочитаемый DNS-сервер" (для Стрим - 212.188.4.10)
Укажите в поле "Альтернативный DNS-сервер" (для Стрим - 195.34.32.116)

Убедитесь, что в настройках Internet Explorer не используется прокси-сервер и не настроены подключения через Dial-up модемы. Также рекомендуем удалить временные файлы Интернет.

После обновления программного обеспечения убедитесь, что все параметры модема установлены правильно - зайдите на вкладку "Setup" - > "Connection1" (для Стрим необходимо установить VPI-1, VCI-50 , если указан тип (Type) PPPoE (вариант настройки в режиме маршрутизатора), проверьте правильность указания имени пользователя и пароля).

Sep8 12:00:06>Valid Configuration Tree
Sep8 12:00:11>Firewall NAT service started
Sep8 12:00:12>Bridge Created: br0
Sep8 12:00:12>Bridge Interface Added: eth0
Sep8 12:00:13>pppd 2.4.1 started by root,uid0
Sep8 12:00:15>DSL Carrier is down
Sep8 12:01:53>System Call Error
Sep8 12:01:53>ConnectingPPPoEsocket:00:00:00:00:00:00 00000x1000d3b8
Sep8 12:01:53>Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Sep8 12:01:53>Doing disconnect
Sep8 12:01:53>pppd 2.4.1 started by root, uid 0

Описание индикаторов

Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.

Обратите внимание, что на некоторых моделях их размещение может отличаться, но назначение их точно такое же.

Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.

Power

Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.

Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.

Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:

Если лампочка не горит – кабель не подключен или отсутствует сигнал.
Если горит – соединение установлено и интернет подключен.
Мигает – идёт обмен данными с сетью.

Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.

Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько портов LAN, а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.

Некоторые роутеры имеют один или два порта USB для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.

Лампочка USB работает следующим образом:

Не горит – ничего не подключено.
Мигает – идёт подключение устройства, устройство не опознано.
Горит – устройство опознано и подключено.

Есть не на всех моделях, и отвечает за подключение устройств по WPS. У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.

Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.

LOS и PON

Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано здесь.

Какие индикаторы должны гореть

Если вы включили роутер в сеть, но не подключили кабель интернет и патч-корды сетевых устройств, на нём должны гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS (если он есть) и гореть индикатор беспроводной сети (по умолчанию она обычно включена). Если ни один индикатор не горит, значит, на роутер не подаётся питание. Проверьте, есть ли ток в розетке, целостность провода адаптера питания и надёжное соединение штекера питания с гнездом на роутере. Если с этим всё в порядке, то возможно неисправен адаптер питания или сам роутер.

Если вы успешно подключили роутер к сети, у вас должен гореть или мигать индикатор интернет-соединения, индикатор WLAN, если беспроводная сеть включена и индикатор LAN, если ваш ПК подключается к роутеру по кабелю. Остальные лампочки могут не гореть, если с соответствующими портами и разъёмами ничего не происходит.

То есть, если ваш роутер исправен и интернет подключён, должен гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS, гореть или мигать зелёным цветом индикатор WAN, гореть или мигать индикаторы Wi-Fi и/или LAN.

Основные проблемы и их решение

Не горит лампочка интернет (WAN)

Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.

Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.

Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает

Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.

Горит только индикатор питания

Может возникнуть такая ситуация, что после включения в сеть на роутере горит только индикатор питания. При этом остальные индикаторы не горят или же мигают все одновременно. Может быть и так, что горят сразу все индикаторы.

Это однозначно программный или аппаратный сбой в работе устройства. В этом случае не только не работают интернет и беспроводная сеть, но и нет доступа к веб-интерфейсу роутера.

Часто подобное происходит после обновления программного обеспечения роутера. Основная причина – вы скачали не ту версию прошивки. Перед тем, как обновляться, всегда проверяйте соответствует ли скачиваемый вами файл прошивки аппаратной версии вашего устройства. Также файл может быть повреждён, если вы не докачали его из-за обрыва соединения. Или заражен вирусами.

Программное обеспечение рекомендуется скачивать только с официального сайта производителя и проверять целостность файлов до того, как начнёте процесс обновления.

Бывает в процессе что-то пошло не так – например, отключили на некоторое время электричество, роутер завис или вы случайно отсоединили патч-корд, через который заливали обновления.

Сбой мог быть вызван другими причинами – перепадами напряжения, аппаратными проблемами и т. д.

Первым делом попробуйте сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки RESET. Зажмите её и удерживайте несколько секунд. Индикаторы на роутере должны погаснуть, после чего устройство загрузится в обычном режиме.

Если сбой произошёл после попытки обновления программного обеспечения, попробуйте восстановить старую прошивку. Способы аварийного восстановления микропрограммы описаны в отдельной статье.

В случае, когда не помогло ни первое ни второе, придётся нести роутер в сервисный центр.

Читайте также: