Не ищет каналы телевизор prestigio

Обновлено: 06.07.2024

С полным переходом на цифровое телевидение у пользователей иногда возникают различного рода проблемы. Например, часто телевизор не находит цифровые каналы. То же самое касается и другой техники, которая используется для настройки каналов – цифровой приставки. Проблема может быть временной и не зависеть от телезрителя. А иногда разрешить ситуацию и настроить/возобновить показ телеканалов можно самостоятельно.

В статье предоставлен пошаговый алгоритм диагностики и анализа существующей ситуации. Необходимо последовательно пройтись по каждому пункту и убедиться в том, что все работает. Если в каком-то пункте вы на 100% уверены, можете переходить к следующему.

Возможные ситуации с каналами

В обоих случаях можно пошагово пройтись по описанным ниже пунктам и выявить причину неработоспособности цифрового ТВ.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2

Раньше вещание «цифры» происходило по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации осуществлен переход на эфирное цифровое вещание второго поколения (DVB-T2).

Устаревшие телевизоры могут работать с нынешним цифровым стандартом. Но слишком старые модели (10-летней давности и более) могут настраиваться только на эфирное телевидение формата DVB-T. По этой причине часто у обладателей старой техники автопоиск не находит цифровые эфирные каналы.

Происходит следующая ситуация:

  • пользователь запускает сканирование каналов на телевизионной технике;
  • устройство завершает сканирование, но ничего не ловит.

Проблема в том, что стандарт DVB-T давно выведен с эксплуатации. Соответственно, сигнала на частотах DVB-T нет. Поэтому телевизор или приставка не могут словить какие-либо телеканалы.

Узнать, поддерживает ли ваш телеприемник современный стандарт ЦТВ (цифрового телевидения), можно несколькими способами:

Если упоминания нет, то может быть другой вариант – выбор цифрового или аналогового телевидения. Такой вариант тоже говорит, что в телевизоре есть встроенный декодер (Т2-тюнер).

Если телевизор куплен недавно, можете не беспокоиться. С абсолютной уверенностью можно говорить, что найти Т2-каналы получится. А проверять, есть ли поддержка DVB-T2, нет смысла.

Если же проверка показала, что телевизор может ловить только аналоговый эфирный сигнал через антенну, то придется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, можно купить новый телевизор, но часто это нецелесообразно.

Например, необходимо включить каналы в загородном доме, чтобы что-то играло на заднем фоне. В таком случае покупка новой техники окажется сильно дорогим решением, чтобы не скучно было находиться в помещении. Поэтому на рынке появилось специальное устройство – цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).

Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, который выполняет функцию расшифровки/преобразования радиосигнала в изображение. Картинка выводится через кабель на экран телевизора.

Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор

Чем сильнее сигнал доходит до телеприемника, тем лучше работает телевидение. Слишком плохой сигнал или его полное отсутствие на приставке/телевизоре будет ухудшать показ. В лучшем случае изображение периодически будет подвисать (если сигнал дошел, но с большими потерями, или изначально уровень был слишком мал). Вместе с этим наблюдаются прерывания звука, появление квадратиков.

Сначала нужно убедиться, доходит ли вообще телевизионный сигнал до приемника.

Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля приборами. Сейчас в этом нет необходимости, узнать силу сигнала можно через меню телевизора или ресивера.

Поможет шкала сигнала

Найти шкалу всегда можно в меню ручного поиска.

В первую очередь инструкция ниже необходима тем, кто ранее не настраивался на прием каналов ЦТВ. Или попытка настройки была, но автоматический поиск не обнаружил ни единого канала. Вы получите исходные данные, по которым сможете понять, есть ли проблемы с сигналом. А именно его отсутствие является основной причиной, почему не работает цифровое ТВ.

Общая инструкция для телевизоров:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в меню «Канал», «Эфир», «Трансляция» или подобный.
  3. Затем выберите «Ручной поиск». Иногда сначала требуется выбрать тип вещания, на который собираетесь настроиться. В нашем случае это «Эфирное ТВ», «Антенна», «Цифровое ТВ», «DVB-T2». То есть, необходимо выбрать пункты, которые означают, что мы будем делать поиск через подключенную антенну. Далее выберите стандарт телевидения.
  4. Появится меню, в котором снизу есть шкала под названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность». Если шкала не одна, обращаем на ту, которая показывает величину сигнала, то есть «Уровень».

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

Узнаем параметры ретранслятора

Далее нужно задать номер ТВК. Это номер телевизионного канала, соответствующий определенной частоте, на которой транслируется мультиплекс. В каждом регионе «цифра» передается на своем номере и частоте. Поэтому как при ручной настройке, так и при анализе телесигнала, нужно выбрать правильный номер.

Простыми словами – нужно принять сигнал, а выполнить прием на «пустой» частоте невозможно. Поэтому выбирается работающая частота (телеканал), после чего телеприемник начнет отображать сигнал.

Нужные данные предоставляет картографический сервис РТРС . Это карта покрытия эфирного цифрового телевидения. Откройте карту по ссылке и в строке поиска пропишите ваш полный адрес (без номера квартиры). После сервис стрелкой покажет на карте точное местоположение, в соответствии с веденным адресом. Нажмите рядом со стрелкой, чтобы отобразить информацию о телевышках, которые являются ближайшими вещателями.

Всплывет окно с информацией о двух ближайших ретрансляторах. Для будущей настройки выписываем все данные, а именно:

  • номер ТВК для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов (дополнительно можете выписать частоты ТВК);
  • расстояние до ретранслятора;
  • направление.

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

Расстояние и направление на этом этапе не нужны, но пригодятся в будущем. Ориентирование антенны на ближайшую телевышку под правильным градусом позволит принять максимальный сигнал.

Анализируем данные

В окне ручной конфигурации выбираете для начала любой канал, который взяли с карты ЦЭТВ. Автоматически должно подставиться значение частоты (все параметры установлены в прошивке телевизора с завода).

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

Пример для цифровой телеприставки

Теперь нужно проанализировать данные.

  • Если сигнал не показывает (ни единого процента), то причина отсутствия каналов очевидна. Нет сигнала – не показывает ТВ.
  • А вот когда уровень сильно плохой (например, 10-20%), значит, требуется точная настройка антенны на ретранслятор. Дополнительно рекомендуется проинспектировать все соединения на линии. Если сделаны некачественные соединения, могут быть большие потери сигнала. Смотреть нужно на соединения кабеля со штекерами, антенной.

Кстати, даже при минимальном уровне в 10% телевизор может найти DVB-T2 каналы. Но изображение будет регулярно пропадать, зависать и т. д.

Если ранее вы пытались настроить цифровое антенное телевидение через автопоиск, и результата не было, то проверять второй канал нет смысла. При автоматической настройке техника «проходится» по всем существующим цифровым номерам и аналоговым частотам. Поэтому если сигнал был бы достаточным для настройки, то список каналов пополнился бы минимум на 10 шт.

Но для достоверности можно убедиться в этом. Аналогичным образом сделайте проверку телесигнала для 2-го мультиплекса.

Выводы

  • Полное отсутствие телесигнала – требуется проверка всей системы, которая реализована в квартире/доме, чтобы показывать «цифру». В таком состоянии ни телевизор, ни цифровая приставка не ловит каналы.
  • Сигнал уверенный (50% и выше) или минимальный достаточный (10-20%), но все равно не ищет каналы, тогда проблема явно в технике.

В первой ситуации план действий таков:

  1. Правильно расположить и задать направление антенны.
  2. Осмотреть всю линию (кабель) на предмет повреждений или разрывов.
  3. Проверить все места подключений кабеля к другим элементам – антенне, переходникам.

Во второй нужно сначала попробовать решить проблему через обновление программного обеспечения телевизора. В крайнем случае делается сброс устройства до исходных параметров или обращение в сервисный центр для диагностики, ремонта.

Пройдемся по каждому пункту.

Проверка цепи «антенна-телевизор»

В самом начале исключаем возможные повреждения, которые могут привести к разрыву сигнала:

  1. На уличной антенне проверьте соединение конструкции (или платы усилителя) с кабелем. Не должно быть никаких обрывов проводов и замыканий экрана на центральную жилу кабеля. Если антенна комнатная, то проверка аналогичная. Но подобные повреждение чаще случаются именно при наружной установке из-за сильных порывов ветра и ливней.
  2. Обращаем внимание на сильные загибы кабеля. Нередко при заводке кабеля в комнату с улицы, провод сильно прижимается мебелью. Часто пытаются запрятать кабель, чтобы его не было видно. Таким образом, кабель выходит со стены и сразу загибается на 90°. Но из-за сильных перегибов, в случае некачественного кабеля, может произойти разрыв экранирующего слоя. Если жила стальная, то при сильном радиусе изгиба, она может обломаться, прорвать изоляцию и замкнуться на экран. Поэтому по возможности избегайте ощутимых перегибов. Если такие обнаружены, то это повод, чтобы прозвонить кабель тестером по всей длине. Качественный кабель с медной жилой и двойным экраном (фольга + плотная оплетка) устойчив к перегибам.
  3. Подключать антенну к телевизору нужно через смонтированный на конце кабеля F-штекер. Другие типы соединений не только чреваты плохим поступлением сигнала, но и коротким замыканием. А это может привести к выходу из строя приставки, если в схеме устройства не предусмотрена надежная защита от КЗ.
  4. Проверьте надежность крепления всех штекеров. Если не уверены, что штекер смонтирован правильно, можете сделать подключение по новой, опираясь на инструкцию: как подсоединить анетнный кабель к штекеру.

Активная антенна требует питания. Поэтому обязательно подключите и включите в сеть внешний блок питания для усилителя. Это обязательное условие, если показывать каналы планируется в телевизоре напрямую без приставки.

Если каналы настраиваются через приставку, то питание можно подать в ее меню. В меню каждого современного ресивера есть пункт «Питание антенны». Он включает подачу напряжения по коаксиальному кабелю.

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

Внешний блок в этом случае не нужен. Даже если питающий блок подключен, нужно высунуть его с розетки.

Работа с антенной

Если вышеописанные проверки пройдены успешно, можно сделать заключение:

  • функционал телевизора рассчитан, чтобы ловить, декодировать DVB-T2 сигнал и находить каналы;
  • никаких проблем на нашей линии нет (значит, в цепи нет преград для передачи сигнала). Кабель в исправном состоянии, штекера правильно надеты.

Из этого следует, что принятый антенной сигнал успешно дойдет до тюнера в телевизоре или отдельного цифрового декодера. Остается только настроиться в автоматическом режиме или вручную.

Располагаем антенну правильно

В предыдущем разделе статьи мы узнавали параметры телевизионных станций. Для текущих действий понадобятся данные:

  • расстояние до телевизионной башни;
  • значение пеленга (направление) – смотрите ниже..

Необходимо выбрать вышку, расстояние в которой прописано меньшее. В теории это может гарантировать, что сигнал окажется мощнее на антенне, так как путь его передачи короче. То есть затухание сигнала минимальное.

В некоторых случаях целесообразней выбрать именно более отдаленную вышку. Например, если антенна закреплена на домовой стене, а транслятор располагается с другой стороны дома. Если по инструкции ниже настраивать направление, то может получиться, что антенна будет смотреть прямо в стену.

Затем, оперируя обозначенным направлением на выбранном ретранслятора, нужно осью сориентировать антенну на вышку.

Если используется логопериодическая антенна, то основной штырь должен смотреть в сторону транслятора. Если устанавливается антенна Харченко (самодельная), то в сторону сигнала должен направляться рефлектор (металлическое основание за «биквадратом»). Рефлектор будет располагаться перпендикулярно земле (или параллельно стене дома).

Первоначальную точную направленность конструкции поможет соблюсти компас. После попробуйте проверить сигнал, как это описывали ранее – через ручной метод поиска. Если антенна хорошая, то сигнал должен появиться. А настройка получится даже в меню автопоиска.

Удовлетворительным считается, если телевизор начал показывать 20 каналов.

В Москве, Московской области и Крыму для просмотра доступен третий мультиплекс. Значит, суммарно список каналов может составлять 30 каналов телевизионного вещания. На украине максимум вещается 32 канала (4 пакета по 8 штук).

Окончательная подстройка

Настройка с помощью компаса на этом не заканчивается. Это всего лишь первый этап установки. Далее можно еще «поиграться» с расположением приемника. Даже если каналы нашлись, ничто не мешает повысить уровень и стабильность сигнала.

Отобразите полосу индикации сигнала. Попробуйте небыстрыми маленькими движениями антенны вверх-вниз и влево-вправо добиться большего показателя сигнала. После сделайте окончательную фиксацию антенны.

На ныне выпускаемых телевизорах доступна опция тестирования сигнала. Заключается она в том, чтобы одновременно в режиме реального времени посмотреть, какой сигнал на каждом мультиплексе. Например, на телевизорах LG есть настройка «Тест сигнала». После запуска опции внизу экрана отобразится каждый ТВК с полосой сигнала. С этим функционалом возможно выставить антенну так, чтобы обеспечить наивысший сигнал для всех мультиплексов сразу.

На пультах приставок есть кнопка «INFO». После нажатия появится информационное меню, где тоже будет полоса телесигнала.

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

На изображении показан примеры шкалы для кабельного телевидения (DVB-C). Так же будет отображаться шкала для DVB-T2.

Аналогично с телевизором, вращайте антенну в разных плоскостях и добейтесь лучше радиосигнала от транслятора.

Возможные проблемы

На уровень транслируемого сигнала и его наличие вообще могут влиять ряд факторов:

  1. Преграды – высокие бетонные и железобетонные стены, высотки, горы и даже очень плотные деревья. Любая преграда не пропускает через себя сигнал. Происходит либо отражение, если говорим про стены дома, либо поглощение. В первом случае можно попытаться словить отраженный сигнал. А вот с поглощением ситуация сложнее. Необходимо поднять антенну выше преграды.
  2. Посторонние помехи. Цифровой радиосигнал, благодаря кодировке, устойчив к помехам, но всему есть предел. Сильные помехи способны повлиять на понижение сигнала. Если антенна комнатная, маломощная, то оказать влияние может даже бытовая техника: холодильники, микроволновые печи и другие электромагнитные приборы. Поэтому располагать домашние антенны нужно подальше от другой техники и поближе к окну.
  3. Атмосферные явления. Чрезмерные изменения погоды иногда становятся ухудшающим фактором. Есть даже понятие «солнечная интерференция», из-за которой на время (на несколько минут два раза в год) трансляция прекращается полностью.

Ошибки в подключении

  • Все соединения выполнять необходимо через специальные переходники F-типа. В крайнем случае можно использовать пайку.

Скрутка или простой контакт без штекеров применяются только как временная экстренная мера, чтобы возобновить работу каналов.

Проблемы с телевизором или приставкой

Часто телетехника не принимает цифровые каналы после грозы. Удар молнии приводит в скачку напряжения, что сказывается на работе техники. Чаще всего требуется менять технику или заниматься ремонтом.

Работу любой современной техники контролирует программа. Нарушиться может работа всего устройства или отдельных функций. Если, например, пропал звук, или, наоборот, звук есть, но изображения нет, скорее всего, что нужен ремонт. Но если звук присутствует, картинка показывается, то можно постараться вернуть каналы на место.

  1. При возникновении ошибок на экране или сбоя в работе, сделайте сброс устройства до заводских настроек. Новые модели техники позволяют сброситься через интерфейс настроек.

После сброса или обновления запускается ручной или автопоиск каналов.

Почему не показывает цифровое телевидение сегодня

Периодическая или внезапная остановка показа также может говорить о плановых, внеочередных работах на вышке. Оборудование требует регулярного технического обслуживания. Не исключены и поломки на стороне ретранслятора.

Узнать с точностью, не планируются, или нет ли сейчас работ по профилактике, можно по ссылке.

Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке

Про общие проблемы можно узнать у других жильцов дома. Если проблема наблюдается не только у вас, тогда необходимо дождаться возобновления трансляции.

Другие причины

  • Поломка антенны. Из-за сильных порывов ветра или влияния влаги со временем могут повредиться или вообще отломаться принимающие элементы антенны.
  • Выход из строя блока питания усилителя. Необходимо заменить или отремонтировать блок.

Куда звонить, если нет сигнала

Достаточно частая проблема при настройке ТВ – это то, что телевизор не находит цифровые каналы. Причин здесь может быть множество, поэтому важно поэтапно проверять и отбрасывать возможные причины, пока не доберетесь до сути. Случаи, когда вроде бы исправный приёмник ТВ перестал ловить каналы, можно разбирать по этой же схеме. Рассказываем, как именно нужно действовать – от простого к сложному.

Причины отсутствия каналов

Выбор оборудования

Одной из самых простых причин, по которой автопоиск не находит каналы, может быть несоответствие стандартов.

Первым делом проверьте, какой формат вещания способна принимать аппаратура. Обладателю телевизора, ловящего цифровое ТВ через обычную антенну, надо железно запомнить аббревиатуру DVB-T2. Это европейский стандарт вещания, принятый и в России. Это сокращение образовано от английской фразы, означающей «цифровая видеопередача, телевизионный формат второго поколения». Как раз на «T2» на конце надо обратить внимание.

До того как на федеральном уровне было принято решение перевести российское телевидение на «цифру», уже велось экспериментальное эфирное вещание, и часто оно осуществлялось в старом европейском формате DVB-T. Поэтому, если аппаратура не поддерживает DVB-T2, она может быть просто устаревшей.

Аналогичная ситуация может быть и с кабельным, и со спутниковым вещанием. В них для приема тоже применяются стандарты группы DVB, только с дополнительными буквами C (от слова «cable» – «кабель») или S (от «satellite» – «спутник»). Там тоже могут дополнительно стоять цифры 2: стандарты второго поколения уже разработаны и активно применяются.

Поэтому удостоверьтесь, что ваше оборудование соответствует тому телевидению, которое вы хотите поймать. При затруднении можно подробно прочитать про стандарты цифрового ТВ.

Проблема с расположением антенны

Допустим, что аппаратура правильных стандартов, а телевизор или цифровая приставка не находит каналы. Второй по значимости причиной может быть неправильная установка антенны или помехи, забивающие канал приёма.

Настройка ДМВ-антенны

При проверке надо учитывать следующее:

    Цифровые антенны очень чувствительны к направлению приёма: для спутника иной раз даже несколько градусов – уже критичная ошибка.
    Диаграмма направленности у наземных эфирных антенн такова, что надежнее они работают, когда направлены осью на источник дециметрового сигнала. Поэтому при установке антенна должна настраиваться в направлении спутника или ретранслятора.

Для эфирного приёма нужно воспользоваться онлайн-сервисом РТРС, где для каждой точки на карте будет показан азимут и расстояние для ближайшего передатчика. Антенну надо ориентировать по компасу именно в том направлении.

Если проблема кроется в этой области, действуйте в соответствии с инструкцией по установке эфирных антенн цифрового ТВ.

Проблема с подключением оборудования

Другим источником проблем в работе цифровой приставки или телевизора со встроенным тюнером является неправильное подключение принимающих устройств.

Здесь нужно исходить из следующего:

    Для подключения должен применяться кабель с волновым сопротивлением 75 Ом – именно на него рассчитаны практически все устройства от ресивера до самого телевизора. Провод должен обеспечивать нормальную трансляцию, поэтому следует соблюдать нормы, касающиеся затухания сигнала.

Если требуется широко развести домашнюю телесеть, используйте высококачественные фидеры с минимальным сопротивлением. Проверьте правильность выбора кабеля.

Программные сбои

Другой проблемой являются сбои при настройке. Декодирование цифрового сигнала требует, чтобы тюнер уверенно выполнял определённый алгоритм работы. И если он нарушен, о воспроизведении аудио- и видеоинформации говорить не приходится.

Вот что делать, чтобы решать эту проблему:

  • повторно поймать телесигнал. Для этого надо сбросить настройки тюнера (встроенного или приставки) до заводских и заново провести поиск каналов цифрового ТВ;
  • скачать новую прошивку для телевизора или приставки;
  • обновить карту доступа для спутникового телевидения, если используется устройство с платными телеканалами.

На практике повторная настройка для эфирного телевидения выглядит обычно так:

  1. Приставка подключается к антенне и телевизору.
  2. Проверяется работоспособность соединения: при активировании функции «Меню» на экране должно появиться настройки приставки. Если этого не произошло, надо проверить правильность подключения ресивера к ТВ-приёмнику.
  3. В меню активируется функция настройки. Обычно она находится по пункту «Каналы», «Вещание» или по аналогичным.
  4. Активируется автопоиск. Как именно это работает, зависит от конкретной приставки. Здесь нужно читать пользовательскую инструкцию. По окончании автопоиска его результаты записываются в память приставки.
  5. Если автоматическое сканирование диапазона не дало результатов, выполняется ручной поиск телеканалов. В этом случае надо задать пределы, в которых будет осуществляться сканирование, и в дальнейшем руководить процессом поиска. Как конкретно это должно производиться, зависит от конструкции приёмного устройства. Нужно пользоваться инструкцией по эксплуатации, причём читая её заранее, до процесса настройки.

Технические проблемы со стороны передатчика

Наконец, если приемная аппаратура настроена нормально и функционирует в установленных для неё производителем технических границах нормы, с большой долей вероятности можно утверждать, что имеются неполадки на передающей стороне. Один из мультиплексов может быть отключен на ближайшем к вам ретрансляторе по техническим причинам.

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:

В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.

отсутствия цифрового телевидения

Лучше доверить перепрошивку специалисту.

Антенна

При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.

Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.

Кабель

Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:

  1. Проверить все соединения и целостность проводов.
  2. Если кабель окислился, очистите.
  3. В случае повреждения — замените.

Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Модули DVB — T2 могут быть:

  • встроенными — аппаратная комплектующая, находящаяся внутри телевизора;
  • внешними — независимое устройство, которое подключается к ТВ.

На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.

Иные причины

Других причин может быть несколько:

Не работает телевизор

Если нет одного или нескольких каналов

Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.

Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

Когда подключен диплексор

Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.

Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.

Особенности и отличия:

  • Прием сигнала. Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.
  • Вещание. Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.

Доброго дня!

В связи с повсеместным переходом на цифровое вещание — сегодняшний вопрос уже далеко не редкость, и за лето я получил их десятки.

Если их как-то классифицировать и распределить по подгруппам: то в 90% случаев невозможность поймать "цифру" связана с антенной, кабелем, неправильной настройкой ТВ (и лишь в оставшихся 5-10% вопрос гораздо глубже: прошивка, неисправность оборудования и пр.).

Собственно, в этой заметке я собрал эти варианты проблем воедино (чтобы любой мог "пробежаться" по ним, прежде чем вызывать мастера и тратить на это средства. ).

ускорение ПК

Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы

О видах вещания

Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра "цифры":

  1. Эфирное вещание : при этом способе вы просто подключаете к ТВ обычную антенну и ловите 20 бесплатных каналов с ближайшей телевышки. Именно решение проблемы приема эфирного вещания и будет рассматриваться далее в статье!
  2. Кабельное телевидение : этот способ может подразделяться на несколько др. вариантов. В общем случае, ваш ТВ по обычному кабелю подключают к спец. серверу оператора, который и транслирует каналы. Как правило, количество телеканалов при этом способе значительно больше: 50-100;
  3. Спутниковые трансляции : как следует из названия, для подключения используется антенна в виде тарелки, на которую и поступает сигнал со спутника.

Собственно, если у вас проблема с кабельным или спутниковым телевидением, то эта заметка вам вряд ли поможет (дело в том, что операторов много, способов подключения - еще больше, и рассмотреть все это в одной заметке - нереально. ) .

Проверяем покрытие

Какие каналы показывают в моей области

Какие каналы транслируются в моей области

Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.

Зоны покрытия

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы — он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска — то он 100% поддерживает данную технологию.

Вообще, чтобы узнать наверняка — необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на Яндекс-маркет.

Яндекс-маркет — характеристики

Яндекс-маркет — характеристики ТВ

Кстати, если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Для приема цифровых каналов можно использовать ту же антенну, что и для налогового телевидения. Правда, сразу бы отметил одну важную вещь: если вы живете не в крупном городе, возможно стоит задуматься об антенне с активным усилителем .

Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники.

Антенна - наружная с усилителем

Антенна - наружная с усилителем

Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.

Разумеется, надежнее всего пройти самостоятельно от антенны до ТВ, просматривая каждый сантиметр кабеля. Если на кабеле есть какая-нибудь скрутка - лучше заменить кабель целиком (если такой возможности нет, используйте для соединения оборванного кабеля F-гнездо, см. скрин ниже).

Скрутка кабеля.

Кроме этого, рекомендуется не использовать различные двойники-тройники и пр. (они могут быть причиной самых разных помех и отсутствия сигнала). По крайней мере, отключите их на время диагностики.

Расположение антенны

Помимо типа антенны огромное значение на качество приема оказывает ее расположение . Например, даже обычная комнатная антенна, если ее по-перемещать по квартире — может давать совсем разное качество приема (например, в спальне у окна — ТВ будет принимать "цифру" отлично, а вот в зале - не очень).

  1. комнатная антенна почти всегда проигрывает внешней (уличной);
  2. антенна с усилителем (как правило) лучше, чем без него (кстати, усилители могут быть активными и пассивными — первый тип значительно выигрывает!) ;
  3. если антенна находится ниже уровня близ-расположенных зданий, деревьев — ловить она будет значительно хуже (см. картинку ниже).

Расположение антенны

Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки — попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).

Антенна выше уровня посадок

Антенна выше уровня посадок и строений

Правильная настройка каналов

И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ.

После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой "мелочи".

Поиск эфирного ТВ

Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов.

Выполнить поиск цифровых каналов

Выполнить поиск цифровых каналов

PS

В некоторых случаях проблема с приемом "цифры" может крыться в прошивке (ПО телевизора). После ее обновления, нередко ТВ начинал нормально работать (с прошивкой будьте аккуратны - есть вероятность вывести из строя ТВ) .

Примечание : как обновить прошивку, обычно, всегда указано на официальном сайте ТВ. Например, у Samsung эта информация на этой страничке, у LG - здесь.

Если вы решили вопрос как-то иначе - сообщите в комментариях (заранее благодарен).

Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы, и при этом антенна установлена специалистами и правильно позиционирована? Если приставка или телевизор не находит, отказывается принимать цифровые каналы, возможно, при его настройке допущена ошибка. Все модели от разных производителей, DEXP, SONY, Samsung, LG, Филипс и другие, имеют свои особенности установки параметров. Также, телевизор может не принимать цифровое ТВ через антенну, если у него нет соответствующего тюнера.

Настройка тв

Проверка ТВ и приставки

Есть две четко очерченные группы абонентов цифрового телевидения. Одни смотрят каналы через приставку, а другие имеют современный телевизор с тюнером, поддерживающим формат вещания DVB T2. Поэтому следует убедиться не только в правильности подключения своего оборудования, но и его способности воспроизводить каналы цифрового вещания.

Проверить, принимает ли приставка или ТВ цифровые каналы, достаточно просто.

  1. Можно посмотреть в инструкции по эксплуатации модели, какие форматы вещания она поддерживает.
  2. Информацию об устройстве легко найти в интернете или на официальном сайте производителя.
Важно! Если в спецификации к оборудованию не указано, что оно поддерживает DVB T2, оно не будет показывать цифровые каналы. Это верно для тюнеров спутникового телевидения, работающих с форматом DVB-S. Не видит эфирное вещание и телевизор, который уверенно показывает кабельные каналы в стандарте DVB-C.

Правильно ли подключено

Если приставка не ловит цифровые каналы, стоит убедиться, что она правильно подключена. Особенно это актуально для моделей, у которых есть два входа, для эфирной антенны и спутникового оборудования. Кабель цифрового ТВ должен быть обязательно вставлен в правильное гнездо. Аналогично можно сказать о телевизорах, имеющих пару входов для разных источников радиосигнала.

Не будет лишним проверить правильность соединения кабелей между приставкой и ТВ. На последнем нужно выбрать порт подключения. Обычно это делается кнопкой Source на пульте ДУ. Если у модели пользователя отличается механика переключения, узнать правильную можно из инструкции по эксплуатации телевизора.

Актуальность ПО

Формат DVB T2 не сразу появился в виде законченного стандарта. Возможно, приставка не ловит цифровые каналы из-за старой прошивки. Как обновить ПО, обычно можно узнать на сайте производителя конкретной модели, или найти инструкции и файлы на тематических форумах в интернете.

Проще всего владельцам современных умных телевизоров: они умеют самостоятельно обновляться через интернет. Если цифровое телевидение не настраивается, на SmartTV достаточно проверить обновления программного обеспечения.

Проверка и настройка антенны

В случаях, когда оборудование не ищет цифровые каналы, не будет лишним проверить настройки антенны. Рекомендуемый порядок действий следующий.

  1. Проверяется состояние кабелей. Обрывы устраняются, поврежденные участки заменяются, чистятся и заново закручиваются коннекторы.
  2. Производится пробная настройка радио или аналоговых каналов, чтобы убедиться, что усилитель антенны работает нормально.
  3. При необходимости, положение антенны регулируется. Для этого на любом из аналоговых каналов вызывается инфобаннер нажатием кнопки i на пульте ДУ.

Имея на экране два индикатора силы и качества сигнала, можно начинать настаивать антенну. Ее понемногу поворачивают. После каждого изменения положения нужно сделать паузу, чтобы показания индикаторов успели измениться.

Поиск каналов в ручном режиме

Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:

  • нужно вызывать экранное меню нажатием кнопки на пульте;
  • перейти в раздел настройки;
  • вызвать меню настройки каналов;
  • выбрать в качестве источника сигнала кабель или эфирную антенну;
  • задать диапазон частот, в которых будет осуществляться поиск;
  • инициировать сканирование частот;
  • дождаться окончания поиска и сохранить найденный список каналов.
Важно! У приставок иная структура меню. В некоторых моделях задавать диапазон частот нужно по запросу, после запуска раздела ручного поиска. Узнать, как именно делается эта операция, можно в инструкции по эксплуатации оборудования.

Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.

Samsung

В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.

Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:

  • зайти в экранное меню;
  • выбрать раздел «Настройки»;
  • вызвать ручной поиск;
  • выбрать «Кабель» в качестве источника сигнала;
  • задать частоты в параметрах кабеля 274 Мгц старт, 777 Мгц;
  • запустить поиск и дождаться его окончания.
Важно! Стоит помнить, что полезно искать только нужные каналы. Например, выбрав только цифровые, можно избавиться от необходимости видеть аналоговые в общем списке.

Sony Bravia

В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:

  • вызывается экранное меню;
  • делается переход в настройки системы;
  • выбирается пункт настройка каналов;
  • в качестве источника сигнала выбирается «Антенна цифрового ТВ»;
  • параметр названия провайдера устанавливается в «Другие»;
  • задается частота первого мультиплекса.

После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.

Philips

На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:

  • вызывается экранное меню;
  • выбирается раздел «Установки»;
  • вызывается «Настройка каналов»;
  • нажимается кнопка «Установка».

Здесь открывается многоуровневое меню в три столбца. В среднем есть пункт «Тест приема цифрового сигнала». Зайдя внутрь, абонент видит опцию «Поиск каналов». После нажатия телевизор попросит задать частоту первого мультиплекса. По окончании поиска, найденные трансляции сохраняются.

Читайте также: