Не могу зайти в инстаграм с компьютера не приходит смс

Обновлено: 03.07.2024

Для подтверждения аккаунта при сбросе пароля или подозрительной активности Instagram отправляет код безопасности на указанный в профиле номер телефона. Если не приходит СМС от Инстаграма, пользователь не может зайти в аккаунт, а другие попытки социальная сеть блокирует.

Почему не приходит СМС от Инстаграма

неверно указанные данные (номер телефона, электронная почта);
проблемы с интернет-соединением, качеством связи мобильного оператора;
неисправность смартфона, SIM-карты,
загруженность серверов Instagram.

Если причину не удается выявить, стоит попробовать альтернативные способы восстановления аккаунта.

Что делать в случае возникновения проблемы

Первичные действия направлены на проверку основных причин:

Проблема возникает и из-за неверно введенного логина. Если другой пользователь имеет похожее название аккаунта, Instagram отправит СМС на телефон, привязанный к чужому профилю.

При многократных неудачных попытках возможна блокировка аккаунта.

Как выложить фото в Инстаграм с компьютера и телефона

Другие способы получения кода безопасности

Получить код безопасности можно другим путем — через электронную почту или через аккаунт в Facebook. Решить проблему поможет служба поддержки Instagram.

Электронная почта

Чтобы способ сработал, электронная почта должна быть привязана к профилю в Инстаграме.

Facebook

Другой вариант — авторизоваться через Facebook:

Метод сработает, если пользователь предварительно привязал страницу Facebook к Instagram.

Служба поддержки

Что такое пресеты для Инстаграма и как их использовать

Другой номер телефона

Мобильное приложение ограничено в возможностях входа в аккаунт и при запросе подтверждения пользуется только ресурсами, прикрепленными к личной странице. Веб-версия Instagram более вариативна и может предложить ввести другой номер.

В этом случае доступны варианты действий:

вписать контакты знакомого, родственника, друга и перейти по отправленной ссылке;
купить новую SIM-карту;
воспользоваться сервисом приема бесплатных СМС.

Адрес, отправленный Instagram, станет общедоступным. После авторизации нужно поменять пароль и настроить дополнительные опции безопасности (двухфакторная аутентификация).

Если учесть все возможные варианты, решить неприятности с получением СМС можно в течение 1-3 дней.

Не приходит код подтверждения инстаграм – что делать и как восстановить – вопрос, ответ на который будет полезен пользователям социальной сети. Сброс может потребоваться при замене. А это, в свою очередь, происходит по причине потери доступа для идентификации владельца аккаунта. В данной статье вниманию представлена информация, почему появляется сбой, как проводится операция. Какие преимущества можно получить от ее проведения. Как предотвратить проблемы с входом в будущем.

Не приходят СМС от Инстаграм для восстановления пароля

Прежде чем разобраться с ситуацией, как осуществляется операция, причин для этого может быть много. Вот самые главные из них:

Чтобы устранить большинство проблем, потребуется обратиться к поддержке. Но операция по оказанию помощи в состоянии занять приличное количество времени и сил. Потому стоит попробовать решить проблему своими силами.

Со сбросом пароля

Если изучение причин и возможные варианты их исправления не дают результата, следует пойти путем сброса. Если в инстаграм не приходит СМС с кодом подтверждения, проблему можно решать на ПК:

Открыть сайт.
Выбрать и нажать на опцию Забыли пароль.
Вписывается адрес, к которому был привязан профиль.
В почте нужно нажать на опцию смены пароля, чтобы создать новый.

После выполнения перечисленных действий пароль придет по указанному почтовому адресу. Если нужно сбросить через мобильный, потребуется выполнить не менее понятные действия. Следует перейти в приложения, открыть список в левом верхнем углу и нажать на добавление аккаунта. Далее активируется опция по использованию помощи с авторизацией. Вводится имя человека и нажимается отправка письма.

Не приходит код безопасности Instagram на почту

Проблема, когда программа не присылает комбинацию для входа, встречается довольно часто. Рассмотрев главные причины, на их основании можно предпринимать соответствующие действия. Обычно страница восстанавливается стандартными способами. При отсутствии результата, можно использовать такие решения:

Осуществление входа через аккаунт ФБ, если есть привязка;
Сброс кода в браузерном варианте соцсети. Данный метод подойдет, если сбой связан с использованием телефона.

Способ, основанный на восстановлении доступа через поисковик, не требует большого количества времени. В первую очередь требуется перейти на главную страницу инсты. После этого нужно действовать по такой инструкции:

Кликнуть по кнопке Забыли пароль;
Вводится адрес почты и проходится капча;
Нажимается ссылка Reset;
Сведения обновляются.

Подобные манипуляции рекомендуется проводить и без необходимости восстановления. В качестве профилактики сбоя этот метод подойдет не меньше. Правильно выполненные действия будут гарантией для предотвращения взлома и мошенничества. Выбирая пароль, от легко запоминающихся комбинаций лучше отказаться.

Почему не приходит СМС для восстановления пароля в Инстаграм?

Если не удается использовать номер мобильного, потребуется применить адрес почты. В подобном случае ссылка для изменения необходимой комбинации придет в письме. После перехода по ней владелец профиля произведет сброс актуальных данных и введет новые. Если ни один из методов не работает, можно предположить, что:

Если не удается получить ссылку на восстановление инстаграмма, можно действовать легким способом. Рекомендуется использовать чужой проверенный ящик или создать новый.

Если сбой не удается решить и не приходят СМС, следует проверить соединение на наличие проблем. Достаточно совершить пару звонков на телефон или организовать присылку уведомлений с иных мобильных.

Подводя итоги

Сложности с авторизацией у пользователя могут возникнуть по причине взлома аккаунта и при утере логина и пароля. Чтобы избежать их, действовать нужно поэтапно. Необходимо принимать во внимание все предпосылки и возможные неполадки Instagram. Если действовать согласно установленных правил и инструкций, можно быстро решить проблему со сбросом и восстановлением кода доступа.

Не могу зайти в Инстаграм, пишет: «извините, произошла ошибка» — одна из возникающих ошибок у пользователей Instagram. Причин нарушения процесса работы существует несколько. Одна из наиболее распространенных — потеря интернет-соединения. В таком случае проблема не связана с самой утилитой.

Что делать, если при входе произошла неизвестная ошибка сети в Инстаграм

Не стоит паниковать, если утилита внезапно перестала запускаться. Не стоит также пытаться самостоятельно менять настройки в ОС устройства Андроид или Айфон. Достаточно следовать инструкции, которая будет описана ниже для всех типов устройств.

Проблема может заключаться на стороне самого сервиса Instagram. Тогда ошибка проходит немного позже.

Что означает неизвестная ошибка сети в Instagram

Нарушение работы в результате «неизвестной ошибки сети» связано со сбоем подключения к фотосети с помощью утилиты. Что может влиять:

Старая версия приложение. Следует проверить последние обновления разработчика.
Неверно установленные настройки мобильного устройства.
Внезапная потеря интернет-соединения или перегрузка сети.

В одних случаях ошибка пропадает через несколько минут, если проблема связана с интернет-соединением. В других же случаях необходимо приложить усилия для восстановления работы приложения. О способах устранения ошибки написано ниже.

Почему произошла данная ошибка?

Дефект возникает в результате нестабильной работы серверов Instagram, ОС устройства или интернет-соединения. Также, возможно, при входе введены неправильные данные аккаунта (пароль, логин).

Как решить проблему?

Ошибка устраняется в зависимости от устройства пользователя. Перед выполнением каких-либо действий рекомендуется внимательно прочесть инструкцию, после чего поэтапно повторить описанные действия. Не стоит самостоятельно предпринимать решения и менять настройки.

Не могу зайти в Инстаграм извините произошла ошибка

Для возобновления входа в приложение Инстаграм существует несколько способов, которые позволяют решить проблемы. Ниже описаны пункты для каждого устройства.

На компьютере

Пользователи ПК реже сталкиваются с данной ошибкой. Зачастую нарушение процесса бывает вызвано нестабильным интернет-соединением. Существует несколько способов возобновить соединение с сетью:

Перезапустить роутер, если интернет-кабель подключен к нему. Если кабель напрямую подключен к компьютеру, необходимо переподключить его.
Позвонить провайдеру и подробно рассказать о проблеме.
Отключить VPN и прекратить процесс работы программ, связанных с работой VPN.

Если же интернет работает стабильно, следует проверить введенные данные (логин, пароль) в социальной сети. Также не исключено, что сервис подвергнут сбою серверов. Зачастую дефект проходит через некоторое время.

На телефоне

Проблема может заключаться в сбое ОС самого телефона. Например, бета-версии содержат в себе немало ошибок, которые влияют на процесс работы устройства. Ранее от этого сильно страдали обладатели iPhone на iOS 13. Помимо этого существуют еще причины, которые необходимо проверить. Что делать, если Инстаграм выдает ошибку при входе? Об этом ниже.

Андроид

Что делать если Истаграм выдает ошибку при входе:

Подключение к сети. Проверить подключение к интернету достаточно просто. Необходимо проверить, как работают другие приложения, требующие выхода в сеть. Если их работа стабильна, сбой связан с Instagram. Если же все установленные утилиты прекратили процесс работы, следует наладить подключение к сети (перезагрузить роутер, связаться с провайдером и т. д.).
Неверно установленный часовой пояс в настройках телефона. Настройки могут сбиться в результате нарушения работы самого устройства. Проверить их можно следующим образом: «Настройки» => «Дата и время» => «Часовой пояс», после чего выбрать свой часовой пояс. Также можно выбрать пункт «Часовой пояс сети».
Отключить VPN соединение. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => раздел «Беспроводные сети» => «VPN» => Выключить. . Кэш-данные — это весь мусор, который формируется самим приложением. Для очистки кэша необходимо зайти в «Настройки» => «Приложения» => Выбрать Instagram => «Память» => «Очистить».
Нарушение работы в настройках оператора. Для этого необходимо зайти в «SIM-карты и мобильные сети» => Выбрать SIM-карту с подключенным интернет-соединением => «Точки доступа APN» => Перейти в настройки оператора => «Протокол APN» => Выбрать «IPv4/IPv6» => Перезагрузить телефон.
Удалить приложение и загрузить заново.
Обновить приложение в официальном установщике (PlayMarket или AppStore). Также рекомендуется установить разрешение на автоматическое обновление утилиты. Для этого следует: зайти (двоеточие не нужно. ) в «Настройки» => «Обновления приложения» => Выбрать Instagram => включить «Автоматическое обновление Instagram».

Айфон

Разработчики регулярно выпускают обновления ОС, которые рекомендуется своевременно устанавливать во избежание возможных ошибок. Чтобы проверить телефон на наличие обновлений, следует сделать следующее:

После установки всех обновлений в Инстаграм ошибка входа на Айфоне устранится.

Не могу войти в Инстаграм с телефона

Если пользователь не может авторизоваться в аккаунте, стоит обратить внимание на такие факторы:

Неправильно введенный логин и пароль. В качестве логина можно использовать мобильный или почту.
Если персональная информация не менялась, стоит проверить, не взломали ли аккаунт.
ОС нередко выдает неизвестную ошибку сети.
Подключение к иной сети или использование встроенного в смартфон интернета.
Проявление технического сбоя.
Переполнение телефона кэшем или временными сведениями.
Использование старого варианта ресурса.

В массе ситуаций помогает проведение обновления инстаграмм. Но, если ни один из вариантов на дает результата, рекомендуется действовать по одной из представленных ниже инструкций.

Пишет «извините произошла ошибка»

На странице авторизации следует нажать на кнопку Помощь со входом.
Здесь следует выбрать строку для ввода ника.
Появится перечень с опциями. Нужно выбрать отправку СМС на мобильный. Подойдет вариант входа через страницу ФБ.
Остается перейти на платформу и следовать представленным подсказкам.

Чтобы избежать ошибок при входе в последующем, стоит перестраховаться. Идеальным вариантом будет привязать аккаунт к ФБ. Это станет гарантией сохранности фото, подписчиков и иного контента.

Пишет «неизвестная ошибка сети»

Одна из распространенных проблем, почему не заходит в инстаграм. Следует выполнить такие операции:

Выбирается опция Забыли пароль. Она находится на странице входа;
Вводятся персональные данные – мобильный или имя пользователя;
Нажимается отправка ссылки на вход;
Осуществляется переход по присланной на почту ссылке.

Почему потерян доступ к профилю – это распространенный вопрос. Действовать нужно по представленной схеме. Если авторизацию пройти не получается, устранять неполадку нужно с поддержкой.

Пишет «Подозрительная попытка входа»

Чтобы обойти баг – подозрительная попытка входа, можно действовать одним из способов:

Обновляется, удалить или загрузить крайнюю версию. Действовать здесь нужно через Плей Маркет или AppStore. . Делается это через раздел с настройками. Следует перейти во Все приложения инсты. Выбирается опция удаления данных.
Можно подключиться к VPN и снова сделать вход.
Поможет решить проблему сброс настроек смартфона к заводским опциям.

Схем действия по выходу из сложившейся ситуации существует много. Если проблема наблюдается у иных пользователей, потребуется подождать, когда работы по обновлению закончатся.

Не заходит в Инстаграм с компьютера

Неполадки и сбой в процессе авторизации можно устранить с ПК. Распространенной ситуацией, почему не могу зайти в инстаграм, считается забывание пароля. В данном случае пользователь должен произвести такие несложные манипуляции:

Нажимается опция Забыли пароль;
Вводится правильная электронная почта;
В присланном письме получается и открывается ссылка. По ней нужно перейти.

Далее необходимо следовать представленным подсказкам. Если подобные стандартные действия не привели к положительному результату, стоит проверить качество соединения сети. Делать это можно одним из методов:

Сменить место осуществления входа.
Попробовать войти с другого поисковика.
Поможет перезагрузка роутера, хотя это помогает реже.

Если ни один из перечисленных вариантов не дал положительного результата, можно судить о запретах подключений к сети. Рекомендуется проверить параметры контролирующего доступа в Интернете. Речь идет о таких параметрах, как файрвол, прокси, ВПН. В подобных случаях нужно представить инстаграмм все необходимые разрешения.

Что делать в такой ситуации?

Если не удается войти, стоит восстанавливать доступ дальше. После неудачных попыток можно предположить, что потребуется удалить ПО социальной сети со смартфона. После этого нужно провести установку утилиты заново.

Подобная переустановка позволит автоматически работать ресурс. Проходит обновление встроенного программного кода. При этом сведения о пользователе, базовая информация о программе не пропадают. Происходит сохранение в файловой системе гаджета.

Если после выполнения данных манипуляций попытка входа не произошла, можно перейти к следующим действиям. Проверяется качество сети. Для работы приложения потребуется постоянное соединение.

При его отсутствии действовать нужно через раздел с настройками. Здесь проверяется факт подключения к Wi-Fi. Можно использовать мобильные данные. Как только появляется соединение с интернетом, стоит попытаться еще раз.

Подводя итоги

Читайте также: